Город Челябинск
Многоканальный телефон:  
72-99-808 (доп. 32)

Авто-Юрист главная



Доброго Вам времени суток. В январе 2009 года приобрёл автомобиль LADA - 21054 в автосалоне г. Челябинска. ТО-1 прошёл в момент, когда пробег автомобиля составил 2400 км (проходил на СТО г.Касли, сам я из Озёрска). После регулировки клапанов на ТО-1 (в этот же день), обнаружился стук клапанов. Приехал вновь. Вскрыли. Диагноз - "сырой" распределительный вал (я сам был в шоке от того, какие на нём были выбоины). Заказали вал в Тольятти. Пока ждал вал, "разнесло" сальник редуктора заднего моста, с чем одновременно стали наблюдаться течь масла из последнего и страшный гул при движении на скорости свыше 80 км/ч. Редуктор заменили при пробеге автомобиля в 3880 км (как я понял, он был у них на складе). Когда меняли редуктор, обнаружилось, что течёт задний сальник коленчатого вала - заменили. Когда пробег достиг отметки в 4200 км заменили пришедший из Тольятти распределительный вал. Далее. Пробег 8000 км: замена выжимного подшипника, переднего сальника КПП, протяжка подшипников ступиц. Пробег 8400 - вновь замена редуктора (те же "симптомы"), замена сальника левой полуоси. Пробег 8600 - замена левой ступицы в сборе. На сегодняшний день пробег автомобиля 8900. Вот уже неделю беспокоит стук слева (по-моему, стучит палец шаровой опоры). В выходные вновь поеду в Касли.  Итак, мой вопрос заключается в нижеследующем. Могу ли я рассчитывать на замену автомобиля или возврат денег (первое предпочтительнее)? Решение моё связано с тем, сто автомобиль попросту рассыпается на глазах (в сервисной книжке в графу "Отметки о проведённых по гарантии ремонтах" уже вписывать некуда!!!). Из разговора с приятелями понял, что я имею право на удовлетворение предложенных мною выше требований в рамках закона "О защите прав потребителей". Так ли это на самом деле?Всего Вам доброго. Очень жду ответа. С уважением,
Михаил


Ответ: Да совершенно верно, согласно ФЗ "О защите прав потребителей" Вы имеете право замены данного автомобиля на аналогичный либо иной, с увеличением или уменьшением покупной цены, либо возврата уплаченной денежной суммы за данный технически сложный товар. Данное требование может быть удовлетворено в случае если имеется существенный недостаток в данном товаре, то есть если после неоднократного устронения данный дефект возникает снова. Тем долее транспортное средство является источником повышенной опасности и использовать данный товар опасно как для других участников дорожного движения, так и для Вас. Вам необходимо написать претезионное письмо официальному дилеру (продавцу) с вышеуказанными требованиями, для соблюдения досудебного порядка урегулирования спора. За более полной консультацией Вы можете обратиться к нам в ООО "Авто-Юрист". Мы находимся: г. Челябинск, пр. Ленина, д. 30, оф. 11, тел. 233-34-16, 264-40-87.
Ответил: Кужелев Александр Петрович, тел. 8-905-833-32-52.

Наши автоюристы Через Интернет (в режиме on-line) помогут Вам составить:
Исковое Заявление, Претензию, Жалобу.


По Вашему вопросу Вы можете обратиться в ООО "Авто-Юрист" по следующим КОНТАКТАМ

Все вопросы-ответы

АвтоЗона74  (AutoZona74.ru)  –   это аварийные комиссары (АварКом74),  автоюристы (Авто-Юрист),  оценщики, независимые эксперты  (Экспертъ-Бюро)  и специалисты по ремонту автомобиля, чья помощь может понадобиться Вам  в том случае, если ВЫ ПОПАЛИ В ДТП. Аварийные комиссары (АварКом74) – 11 лет с вами.  Выезд на место ДТП.   Представительство в ГИБДД.  Телефон 8 (351) 2-31-31-02.                                                    ООО «Авто-Юрист» 15 лет работы на рынке юридических услуг города Челябинска и Челябинской области.                                                                     ООО «Авто-Юрист» находится по адресам: ул.Могильникова, дом 95, офис 11  телефон 8(351)233-34-16   и   район ЧМЗ - улица Сталеваров дом 7, офис 217, телефон   8(351)233-85-02.    Телефон директора  8(351) 233-34-16.                                                    ООО  «Экспертъ-Бюро» - оценка ущерба транспорта после ДТП. Тел. 8(351) 235-66-03                                                                Аварийные комиссары (АварКом74)– 11 лет с вами.  Выезд на место ДТП.   Представительство в ГИБДД.  Телефон 8 (351) 2-31-31-02.                                                      ООО  «Экспертъ-Бюро» - автотехнические  экспертизы и исследования. Тел. 8(351) 235-66-03                                                    ООО «Авто-Юрист» находится по адресам: ул.Могильникова, дом 95, офис 11,  телефон 8(351)233-34-16;   и   район ЧМЗ - улица Сталеваров дом 7, офис 217, телефон   8(351)233-85-02.    Телефон директора  8(351) 233-34-16.                                                    ООО  «Экспертъ-Бюро» - трасологические  исследования и экспертизы. Тел. 8(351) 235-66-03                                                                  ООО «Авто-Юрист» находится по адресам: ул.Могильникова, дом 95, офис 11,  телефон 8(351)233-34-16;   и   район ЧМЗ - улица Сталеваров дом 7, офис 217, телефон   8(351)233-85-02.    Телефон директора  8(351)  233-34-16.                                                ООО  «Экспертъ-Бюро» - оценка и экспертиза после ДТП. Тел. 8(351) 235-66-03                                                           ООО  «Экспертъ-Бюро» - независимая  пожарно-техническая экспертиза по установлению причин пожара. Тел. 8(351) 235-66-03