Город Челябинск
Многоканальный телефон:  
72-99-808 (доп. 32)

Авто-Юрист главная



Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. У меня Мицубиши Каризма. Один ключ. Мне нужно было прочиповать второй ключ для автозапуска. Я обратился к официальному представителю с просьбой прочиповать его. Ключ купил у этого же представителя - "Регинас". Ключ мне прошивали около 2 недель. Оказалось что они не могут этого сделать. Как мне сказали ключ прошивается один раз, и если возникают проблемы во время программирования, то второй раз этого уже сделать нельзя.Сообщили что у меня не родной иммобилайзер, и именно из-за этого они не могут прошить ключ. Я засомневался. Тогда я обратился к другому представителю, мне сказали, что ключ пытались прочиповать, и его уже нельзя использовать. В итоге, отдав за ключ 2 000 рублей, я остался фактически без второго ключа. Подскажите пожалуйста, могу ли я требовать замену ключа? Заранее спасибо за ответ.

Антон


Ответ: Если у Вас автомобиль на гарантии в "Регинасе", то исходя из ФЗ О зщите прав потребителя Вы имеете право по гарантии получить второй ключ, либо требовать соразмерного уменьшения покупной цены технически сложного товара при невозможности его получения. Помимо этого Вы имеете право на компенсацию понесенных затрат в полном объеме.

Ответил: Кужелев Александр Петрович.

Наши автоюристы Через Интернет (в режиме on-line) помогут Вам составить:
Исковое Заявление, Претензию, Жалобу.


По Вашему вопросу Вы можете обратиться в ООО "Авто-Юрист" по следующим КОНТАКТАМ

Все вопросы-ответы

АвтоЗона74  (AutoZona74.ru)  –   это аварийные комиссары (АварКом74),  автоюристы (Авто-Юрист),  оценщики, независимые эксперты  (Экспертъ-Бюро)  и специалисты по ремонту автомобиля, чья помощь может понадобиться Вам  в том случае, если ВЫ ПОПАЛИ В ДТП. Аварийные комиссары (АварКом74) – 11 лет с вами.  Выезд на место ДТП.   Представительство в ГИБДД.  Телефон 8 (351) 2-31-31-02.                                                    ООО «Авто-Юрист» 15 лет работы на рынке юридических услуг города Челябинска и Челябинской области.                                                                     ООО «Авто-Юрист» находится по адресам: ул.Могильникова, дом 95, офис 11  телефон 8(351)233-34-16   и   район ЧМЗ - улица Сталеваров дом 7, офис 217, телефон   8(351)233-85-02.    Телефон директора  8(351) 233-34-16.                                                    ООО  «Экспертъ-Бюро» - оценка ущерба транспорта после ДТП. Тел. 8(351) 235-66-03                                                                Аварийные комиссары (АварКом74)– 11 лет с вами.  Выезд на место ДТП.   Представительство в ГИБДД.  Телефон 8 (351) 2-31-31-02.                                                      ООО  «Экспертъ-Бюро» - автотехнические  экспертизы и исследования. Тел. 8(351) 235-66-03                                                    ООО «Авто-Юрист» находится по адресам: ул.Могильникова, дом 95, офис 11,  телефон 8(351)233-34-16;   и   район ЧМЗ - улица Сталеваров дом 7, офис 217, телефон   8(351)233-85-02.    Телефон директора  8(351) 233-34-16.                                                    ООО  «Экспертъ-Бюро» - трасологические  исследования и экспертизы. Тел. 8(351) 235-66-03                                                                  ООО «Авто-Юрист» находится по адресам: ул.Могильникова, дом 95, офис 11,  телефон 8(351)233-34-16;   и   район ЧМЗ - улица Сталеваров дом 7, офис 217, телефон   8(351)233-85-02.    Телефон директора  8(351)  233-34-16.                                                ООО  «Экспертъ-Бюро» - оценка и экспертиза после ДТП. Тел. 8(351) 235-66-03                                                           ООО  «Экспертъ-Бюро» - независимая  пожарно-техническая экспертиза по установлению причин пожара. Тел. 8(351) 235-66-03