Город Челябинск
Многоканальный телефон:  
72-99-808 (доп. 32)

Авто-Юрист главная



У меня сломалась машина, которая находится на гарантии. Ну т.е. сгорел старер, конкретно который тоже на гарантии до 60 000 км. С большим трудом оф. дилер все-таки признал этот случай гарантийным и согласился выполнить ремонт за свой счет. У меня 2 вопроса:
1. Зап. часть для ремонта машины придет только через 1 мес., т.е. на 1 мес мы остались без машины. Обязан ли ОД выдать другую машину на время ремонта моей?
2. ОД все-таки заставляет меня заплатить за диагностику (около 2500 р). Должны ли мы за нее платить, ведь случай то гарантийный?

Ольга


Ответ: 1. Нет это договорными отношениями не установлено, это право дилера, но не обязанность.
2. Если случай признан дилером гарантийным, то все расходы по установлению данного факта должен нести официальный дилер. Это предусмотрено ФЗ "О защите прав потребителей", который распространяет свое действие если Вы автомобиль приобретали как физическое лицо, для личных целей, не для осуществления коммерческой деятельности.

Ответил: Кужелев Александр Петрович.

Наши автоюристы Через Интернет (в режиме on-line) помогут Вам составить:
Исковое Заявление, Претензию, Жалобу.


По Вашему вопросу Вы можете обратиться в ООО "Авто-Юрист" по следующим КОНТАКТАМ

Все вопросы-ответы

АвтоЗона74  (AutoZona74.ru)  –   это аварийные комиссары (АварКом74),  автоюристы (Авто-Юрист),  оценщики, независимые эксперты  (Экспертъ-Бюро)  и специалисты по ремонту автомобиля, чья помощь может понадобиться Вам  в том случае, если ВЫ ПОПАЛИ В ДТП. Аварийные комиссары (АварКом74) – 11 лет с вами.  Выезд на место ДТП.   Представительство в ГИБДД.  Телефон 8 (351) 2-31-31-02.                                                    ООО «Авто-Юрист» 15 лет работы на рынке юридических услуг города Челябинска и Челябинской области.                                                                     ООО «Авто-Юрист» находится по адресам: ул.Могильникова, дом 95, офис 11  телефон 8(351)233-34-16   и   район ЧМЗ - улица Сталеваров дом 7, офис 217, телефон   8(351)233-85-02.    Телефон директора  8(351) 233-34-16.                                                    ООО  «Экспертъ-Бюро» - оценка ущерба транспорта после ДТП. Тел. 8(351) 235-66-03                                                                Аварийные комиссары (АварКом74)– 11 лет с вами.  Выезд на место ДТП.   Представительство в ГИБДД.  Телефон 8 (351) 2-31-31-02.                                                      ООО  «Экспертъ-Бюро» - автотехнические  экспертизы и исследования. Тел. 8(351) 235-66-03                                                    ООО «Авто-Юрист» находится по адресам: ул.Могильникова, дом 95, офис 11,  телефон 8(351)233-34-16;   и   район ЧМЗ - улица Сталеваров дом 7, офис 217, телефон   8(351)233-85-02.    Телефон директора  8(351) 233-34-16.                                                    ООО  «Экспертъ-Бюро» - трасологические  исследования и экспертизы. Тел. 8(351) 235-66-03                                                                  ООО «Авто-Юрист» находится по адресам: ул.Могильникова, дом 95, офис 11,  телефон 8(351)233-34-16;   и   район ЧМЗ - улица Сталеваров дом 7, офис 217, телефон   8(351)233-85-02.    Телефон директора  8(351)  233-34-16.                                                ООО  «Экспертъ-Бюро» - оценка и экспертиза после ДТП. Тел. 8(351) 235-66-03                                                           ООО  «Экспертъ-Бюро» - независимая  пожарно-техническая экспертиза по установлению причин пожара. Тел. 8(351) 235-66-03