Порядок получения страховки после ДТП

Страховые выплаты при ДТП по ОСАГО потерпевшему

Статья подготовлена с учетом изменений, внесенных в Федеральный закон от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее в статье – Закон «Об ОСАГО»). В ней мы расскажем о видах выплат и последовательности действий потерпевшего при реализации им права на выплаты по ОСАГО.

Потерпевшие в дорожно-транспортных происшествиях (далее в статье — ДТП) имеют право на возмещение причиненного им вреда. Закон «Об ОСАГО» определяет виды страховых выплат, а также порядок и условия их осуществления.

Размер и структура страховых выплат, предусмотренных действующим законодательством, определены в статьях 7 и 12 Закона «Об ОСАГО» и правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств от 19.09.2014 № 431-П (далее в статье — Правила).

Виды вреда, подлежащие возмещению:

имущественный вред в размере до 400000 рублей для каждого потерпевшего;

вред, причиненный жизни или здоровью в размере до 500000 рублей для каждого потерпевшего;

утраченный заработок (доход);

расходы на погребение;

имущественные компенсации при потере кормильца.

Если после ознакомления с данной статьей у гостей нашего сайта появятся дополнительные или уточняющие вопросы, то мы рекомендуем обращаться в службу поддержки по указанным выше телефонам или через форму обратной связи либо задать вопрос в комментариях к статье.

Подробности читайте в статье:

Действия потерпевшего для получения страховой выплаты по ОСАГО при ДТП

Если вы являетесь потерпевшим в ДТП и намерены получить страховку, то необходимо выполнить следующие действия.

Уведомить Страховщика о наступившем страховом случае.

Пункт 3 статьи 11 Закона «Об ОСАГО» не конкретизирует, каким способом необходимо информировать страховую компанию: телефонный звонок, почтовое отправление, телеграмма — выбор за вами.

Не определен и срок, в течение которого должно состояться уведомление.

Закон «Об ОСАГО» и действующие Правила (п. 3.9) обязывают потерпевшего при первой возможности уведомить страховщика о ДТП.

Закономерен вопрос: какую страховую компанию необходимо уведомлять, свою или виновника ДТП?

По правилу о так называемом «прямом возмещении убытков» потерпевший предъявляет требование о возмещении причиненного ему имущественного вреда к страховщику, который застраховал его (потерпевшего) гражданскую ответственность.

При этом необходимо одновременное наличие следующих двух обстоятельств (пункт 1 статьи 14.1 Закона «Об ОСАГО»):

— в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам (т. е., только имуществу);

— ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств, включая транспортные средства с прицепами к ним, гражданская ответственность владельцев которых застрахована по договору обязательного страхования в соответствии с Законом «Об ОСАГО».

Таким образом, для прямого возмещения убытков необходимо наличие действительных страховок ОСАГО у всех водителей – участников ДТП и отсутствие вреда, причиненного жизни или здоровью.

Во всех остальных страховых случаях потерпевшему надлежит предъявлять требование о возмещении вреда страховщику, застраховавшего ответственность виновного лица, причинившего вред.

Важно помнить, что прямое возмещение убытков не ограничивает права потерпевшего на возмещение вреда жизни или здоровью, который возник уже после предъявления соответствующего требования и о котором он не знал при первоначальном обращении к Страховщику.

В таких случаях за страховой выплатой, возмещающей вред здоровью (жизни), потерпевший обращается к Страховщику, застраховавшему ответственность виновника ДТП (п. 3 ст. 14.1 Закона «Об ОСАГО»).

Статьи в помощь:

Подготовить документы на выплаты по ОСАГО.

При любом ДТП потерпевший (выгодоприобретатель) должен приобщить к заявлению о страховой выплате по ОСАГО документы, перечисленные в пункте 3.10 Правил:

— заверенную в установленном порядке копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);

— извещение о ДТП — в случае его оформления на бумажном носителе;

— документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения — при безналичном порядке расчета;

— копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении — если оформление документов о ДТП осуществлялось при участии сотрудников полиции и составление таких документов предусмотрено российским законодательством;

Статьи в помощь:

— документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя — при обращении в страховую компанию через поверенного;

— согласие органов опеки и попечительства на получение страхового возмещения представителем потерпевшего (выгодоприобретателя) — если он не достиг 18-летнего возраста.

Статьи в помощь:

Перечень иных документов, которые следует дополнительно приложить к заявлению о выплате по ОСАГО, зависит от характера причиненного потерпевшему вреда и размера убытков. Закреплен он пунктами 4.1, 4.2, 4.4 — 4.7 и (или) 4.13 Правил и прилагается к данной статье. Вы можете без регистрации на сайте его скачать.

Страховщик не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные Правилами.

При обращении в страховую компанию с требованиями о возмещении вреда, причиненного повреждением здоровья, потерпевшим нужно ознакомиться с действующими Правилами, введенными в действие Постановлением Правительства РФ от 21.02.2015 г. №150 «О внесении изменений в Правила расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего».

Статьи в помощь:

Представить документы в страховую компанию.

Документы и заявление на выплату страховки подаются на личном приеме или направляются в адрес страховщика по почте с описью вложения и уведомлением о вручении.

Принятые документы регистрируется в страховой компании.

Представить автомобиль для его осмотра страховщиком.

К этому обязывает потерпевшего пункт 10 статьи 12 Закон « Об ОСАГО».

Законом установлен пятидневный срок на исполнение указанной выше обязанности.

Срок исчисляется со дня подачи заявления о страховой выплате.

Если автомобиль поврежден, и его невозможно представить для осмотра в место, указанное страховщиком, то об этом делается отметка при подаче заявления о страховой выплате по ОСАГО.

Организация осмотра поврежденного автомобиля и проведение независимой экспертизы является обязанностью страховой компании.

Статьи в помощь:

Получить страховую выплату.

Рассмотрение заявления осуществляется страховщиком в срок, не превышающий 20 рабочих дней.

Результатом рассмотрения является выплата страховки или мотивированный отказ в возмещение вреда.

В новой редакции Закона при причинении повреждений транспортному средству, ущерб может осуществляться как выплатой денежного возмещения, так и посредством организации и оплаты восстановительного ремонта на станции технического обслуживания, выбранной потерпевшим по согласованию со страховщиком.

Выплатить страховку или направить на ремонт страховщик обязан в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия заявления и необходимых документов от потерпевшего или направить последнему мотивированный отказ.

При нарушении страховой компанией порядка и сроков выплат по ОСАГО у потерпевшего появляется право обратиться в суд с иском к страховщику.

Как получить страховку после ДТП

Юридическая консультация по автомобильному праву

Похожие темы по автомобильному праву

• Что будет, если не заметил ДТП и уехал
• Обоюдная вина в ДТП
• Как обжаловать штраф по камере
• Консультация юриста по ДТП: быстро, удобно, надежно, бесплатно
• Взыскание ущерба с виновника ДТП
• Какой штраф, если не вписан в страховку

Показать еще 2

. Страховка после ДТП положена пострадавшему. Выплачивается компенсация по факту повреждений автомобиля или иного имущества, причинения вреда здоровью, гибели человека. Обязательным видом страхования является ОСАГО , тогда как в добровольном порядке можно оформить полис КАСКО, застраховать жизнь. Читайте в этом материале, как получить страховку после ДТП в максимально возможной сумме, что нужно предоставить для назначения выплат.

Когда выплачивается страховка после ДТП

Даже незначительная авария всегда влечет повреждения машины в виде царапин, трещин, сколов. При серьезных ДТП автомобиль может существенно пострадать, либо вообще быть уничтоженным. К наиболее тяжким последствиям аварии относятся вред здоровью или смерть человека.

По всем видам ущерба и вреда пострадавший может получить страховку, если гражданская ответственность виновника была застрахована по ОСАГО. Компенсацию по КАСКО может получить даже виновное лицо, так как для этого вида страхования важен только факт причинения ущерба автомобилю.

По ОСАГО

Страховка ОСАГО является гарантией выплат пострадавшим в ДТП. Каждый водитель, управляющий машиной, должен иметь при себе бумажный вариант полиса, либо представить при необходимости электронный вариант документа. Страховка по ОСАГО после ДТП выплачивается по следующим правилам:

• получить компенсацию может только пострадавший, так как программа ОСАГО предусматривает страхование гражданской ответственности виновника;
• при обоюдной вине получить выплаты может даже виновное лицо, однако сумма страховки будет рассчитываться пропорционально степени виновности;
• законом предусмотрен лимит по страховке ОСАГО, поэтому при его превышении остаток придется взыскивать с виновника.

Обратите внимание! Если виновник скрылся с места ДТП и не будет установлен в ходе розыска, страховку за повреждения авто или иному имуществу не получить. Однако для возмещения вреда здоровью можно обратиться за компенсацией РСА (Российский союз автостраховщиков).

Основанием для выплаты по ОСАГО является подтверждение страхового случая, надлежащее оформление документов на месте аварии и своевременное обращение к страховщику. Также пострадавший должен представить машину для осмотра и оценки повреждений, пройти медобследование при причинении вреда здоровью. Приоритетным вариантом для возмещения ущерба автомобилю является выдача направления на ремонт в СТО. Если у страховой компании отсутствует договор с автосервисом, либо он находится далеко от места проживания пострадавшего, компенсация выплачивается деньгами.

По КАСКО

Условия КАСКО могут быть разными. При данном виде добровольного страхования автовладелец заранее определяет перечень страховых случаев. Поэтому получить страховку после ДТП можно только при условии, что это предусмотрено полисом КАСКО. Если гражданин страховался только от угона или хищения, подавать на выплату после аварии бесполезно.

Читайте также  Оценка ущерба после ДТП спб

В отличие от программы ОСАГО, лимит выплат по КАСКО определяется содержанием полиса. В условия договора может включаться франшиза – водитель сможет рассчитывать на страховку, если сумма ущерба достигнет определенного показателя. Естественно, чем больше размер страхового покрытия, тем больше нужно платить взносов при оформлении полиса.

Алгоритм действий для получения страховки после ДТП

Порядок возмещения ущерба и получения страховки по КАСКО определяется правилами самого страховщика, условиями полиса или договора. Для ОСАГО ситуация иная, так как Законом № 40-ФЗ и Положением ЦБ РФ № 431-ПП регламентирован алгоритм действий пострадавшего:

• на месте ДТП нужно оформить извещение по европротоколу, либо с привлечением инспектора ГИБДД (это зависит от обстоятельств и последствий аварии);
• сразу после оформления документов нужно уведомить своего страховщика о ДТП (это можно сделать письменно, по телефону, по электронной почте);
• в течение 5 дней нужно подать заявление о страховом случае, предоставить автомобиль для осмотра и оценки ущерба;
• после получения отчета оценщика можно требовать выплаты страховки после ДТП или выдачи направления на ремонт;
• при несогласии с размером компенсации необходимо обращаться к финансовому омбудсмену по ОСАГО, а затем в суд.

Обратите внимание! Нарушив алгоритм обращения за страховкой после ДТП, можно вообще остаться без выплат. Судебная практика содержит примеры, когда отказ в компенсации был вызван ненадлежащим уведомлением страховщика, проведением ремонта без предоставления автомобиля для осмотра. Если у вас возникли такие проблемы, сразу обращайтесь за помощью к юристам.

Первоначальный перечень повреждений будет определен непосредственно на месте ДТП. Заполняется извещение, где водители указывают место первого удара, отмечают дефекты и поломки, вызванные аварией. Точный перечень видимых и скрытых повреждений будет определен при обследовании машины экспертом страховщика. Оспорить заключение или отчет можно, если заказать независимую экспертизу и оценку ущерба.

Какие документы нужны

Точный перечень документов, которые потребуются для получения страховки, зависит от особенностей ДТП и наступивших последствий. Для оформления компенсации по ОСАГО нужно предоставить:

• заявление пострадавшего;
• полис ОСАГО, оформленный на пострадавшего (это нужно для получения страховки по прямому возмещению ущерба автомобилю);
• регистрационные документы на машину (свидетельство, ПТС);
• паспорт заявителя, либо доверенность на представителя;
• извещение о ДТП;
• копия протокола об административном правонарушении, либо решение суда (этими документами можно подтвердить вину в ДТП);
• отчет оценщика.

Если подается заявление о возмещении вреда здоровью, необходимо представить справки, выписки из медкарты, заключения МСЭ. Также страховая компания может сама выдавать направления на медобследование.

Что делать, если не согласен с суммой страховки после ДТП

Так как страховые компании являются коммерческими структурами, они нередко пытаются сэкономить на выплатах. Это происходит путем занижения размера ущерба, исключением отдельных повреждений из отчета. Получив отказное решение, либо при несогласии с расчетом компенсации, необходимо обратиться к независимому оценщику. Для проведения обследования автомобиля уведомляются все участники спора, в том числе виновник ДТП, страховщик. На заключение оценщика можно ссылаться при обращении в страховую , к омбудсмену по ОСАГО, в суд.

Заключение

Выплата страховки после ДТП может носить обязательный или добровольный характер. По программе ОСАГО компенсацию может получить только пострадавший, либо владелец поврежденного автомобиля, иного имущества. Полис КАСКО оформляется добровольно, поэтому порядок выплат и размер страховки определяется условиями договора.

Если у вас возникли проблемы при получении страховки после ДТП, обращайтесь к нашим юристам. Мы поможем оформить документы, оспорить отказ страховой или занижение выплат, добиться успеха в суде. Звоните, мы найдем выход даже в самой сложной ситуации!

Как получить страховку ОСАГО после ДТП

Страхование ОСАГО позволяет хотя бы отчасти смягчить последствия от дорожной аварии, как следствие, от выплаты денежной компенсации другому участнику ДТП в том случае, если он является пострадавшей стороной. Еще 28 апреля 2017 года был принят закон, который обязал страховые компании возмещать пострадавшему ущерб в виде оплаты ремонтно-восстановительных работ. Деньги в этом случае переводятся напрямую сервисному центру.

Куда обращаться для получения страховки по ОСАГО?

Куда именно обращаться за получением страховки ОСАГО в разных случаях написано в статье 14.1 Закона «Об ОСАГО». Разберем эту статью подробней:

1. К своему страховщику.Делается это в случае, когда ДТП было оформлено в упрощенном порядке, по европротоколу;
2. В страховую организацию виновника аварии — в подавляющем большинстве случаев. К примеру, в аварии пострадали люди или имущество третьих лиц, виновник ДТП отказывается признать свою вину или находится в состоянии алкогольного опьянения или у потерпевшей стороны нет действующего полиса ОСАГО;
3. В РСА (Российский союз автостраховщиков). В компетенции РСА находятся случаи, когда у страховой фирмы виновника дорожного происшествия (или потерпевшего) была отозвана лицензия либо она была признана банкротом или прекратила деятельность по любым другим причинам;
4. Лично к виновнику аварии. Взыскивать денежную компенсацию с виновника аварии необходимо в случае, если у него нет полиса ОСАГО. Если он откажется выплачивать компенсацию добровольно, то останется лишь обращаться в суд.

Получение выплат по ОСАГО в рамках европротокола

Вопроса получения страховки ОСАГО при помощи европротокола мы коснемся лишь отчасти. В рамках этой процедуры, описанной в п. 2.6.1 Правил дорожного движения, водители могут самостоятельно заполнить извещение о ДТП, не прибегая к помощи сотрудников ГИБДД. Извещение будет содержать подробную схему ДТП с указанием многочисленных подробностей и обстоятельств происшествия. После заполнения европротокола он сразу же передается в страховую фирму для получения возмещения.

Проблема в том, что евпропротокол можно оформлять только при наличии ряда условий:

• в аварии пострадало только 2 автомобиля;
• в аварии не пострадали люди или имущество третьих лиц;
• у обоих водителей есть действующий полис ОСАГО;
• между участниками ДТП нет разногласий касательно причин аварии;
• повреждения транспортных средств незначительны, размер выплаты не превысит 50 тысяч рублей (для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области — 400 тысяч рублей).

Как получить страховку?

Если оформить дорожно-транспортное происшествие по упрощенной процедуре европротокола не получится, то необходимо вызвать инспекторов ГИБДД и карету скорой помощи (при наличии пострадавших). Каков порядок действий для скорейшего получения страховки?

Шаг 1. Уведомление страховой фирмы о ДТП

После вызова к месту происшествия сотрудников дорожной полиции необходимо сразу же позвонить в свою страховую организацию и уведомить ее об аварии. Представитель страховой компании даст рекомендации по дальнейшим действиям. Возможно, он даже приедет к месту аварии лично.

Чтобы в будущем была возможность связаться с другими участниками дорожной аварии, следует сразу обменяться контактами, среди которых:

• данные паспортов;
• номера, серии и срок действия страховых полисов ОСАГО;
• данные автомобилей (государственные номера, номера ПТС и других документов);
• номера спецзнаков (если они есть, то обычно крепятся к лобовому стеклу).

Шаг 2. Получение документов об аварии из ГИБДД

На следующем этапе необходимо взять в отделении Госавтоинспекции справку о ДТП по форме 154. Форма этого документа стандартная, утверждена она Приказом МВД № 154 и содержит всю необходимую информацию о дорожном происшествии. Будьте внимательны! Существует 2 вида справок о ДТП — расширенная и стандартная справка. Какую из них необходимо будет передать в страховую фирму, следует узнать заранее.

Необходимо, чтобы в справке были подробно перечислены все видимые повреждения, это поможет добиться от страховой адекватной суммы денежной компенсации. В расширенной справке помимо повреждений указывается еще и состояние водителя на момент аварии (наличие алкогольного или наркотического опьянения).

Шаг 3. Подача документов в страховую фирму

Если же вы являетесь пострадавшей стороной, то необходимо представить заявление в страховую фирму виновника аварии и приложить к нему ряд обязательных документов. По состоянию на 2018 год перечень документов выглядит так:

• гражданский паспорт с копией;
• страховой полис ОСАГО;
• технический паспорт автомобиля (ПТС) или свидетельство о его регистрации;
• справка ГИБДД об аварии (копия постановления об аварии, административный протокол);
• извещение о ДТП (при оформлении аварии по европротоколу);
• водительское удостоверение;
• определение (в случае отказа одного из участников аварии оформлять протокол об административном правонарушении);
• медицинское заключение (если в аварии пострадали люди);
• свидетельство о смерти (если виновник аварии умер в ДТП);
• экспертная оценка повреждений автомобиля (если она проводилась независимыми экспертами).

Страховщику можно передать и ряд других документов. К примеру, справку о расходах на услуги эвакуатора или доверенность на управление автомобилем (если участник аварии не является собственником транспортного средства).

Шаг 4. Экспертиза повреждений и получение судебного решения

Проведение экспертизы автомобиля страховой фирмой — важная часть выплаты страховки. Именно от результатов оценки зависит сумма страхового возмещения. К сожалению, часто эксперты, которые напрямую сотрудничают со страховщиком, делают свою работу недобросовестно и искусственно занижают расходы на восстановление автомобиля.

Решение суда по делу об административном правонарушении, которое послужило причиной ДТП (если дело дошло до суда) должно быть выдано в течение 10 календарных дней после аварии. Чтобы ускорить процесс получения страховки, следует самостоятельно забрать его в судебной инстанции и отвезти в страховую организацию. По дороге лучше всего сделать себе копию.

Читайте также  ДТП это несчастный случай

Шаг 5. Получение компенсации

После подачи страховщику заявления и всех необходимых документов страховая компенсация должна быть выплачена в срок 20 дней. Если страховщик затягивает рассмотрение дела и не торопится принимать решение о страховой выплате, то клиент страховой компании вправе обратиться в суд и потребовать от фирмы немедленного перечисления необходимой суммы и уплаты пени за просрочку. Пеня составит 1% от страховой суммы, прописанной в договоре, за каждый день просрочки.

Как получить страховку после ДТП в сжатые сроки?

Чтобы ускорить процесс выплат, придется взять некоторые процессуальные действия на себя. К примеру, лучше всего самостоятельно сразу после аварии взять в своей страховой фирме запрос на получение справки о ДТП и отправиться с ним в местное отделение ГИБДД. Справка затем передается представителю страховой фирмы лично. Если оставить эти действия на попечении страховой компании, то срок получения выплат может затянуться на много дней.

Очень сильно затянуть процедуру получения страховки можно и в случае, если вы желаете опротестовать результаты экспертной оценки повреждений авто, которую провела страховая компания. Придется обращаться к услугам независимых экспертов, а затем подавать жалобу в суд. Все это вместе с судебными заседаниями занимает от 1 до 3 месяцев.

Чтобы не попадать в трудные ситуации и не затягивать процесс получения страховки, всегда записывайте личные данные сотрудника ГИБДД, который оформляет протокол о ДТП. Также делайте копии всех документов, которые потребуются для получения страхового возмещения, и храните их у себя дома.

Несколько слов о тотальной гибели автомобиля

Если повреждения автомобиля после ДТП очень серьезные (в среднем от 60% до 80% стоимости автомобиля), то страховщик может завести речь о конструктивной гибели и невозможности ремонта автомобиля. В этом случае восстановление транспортного средства признается невозможным, что не подразумевает возмещение убытков.

Для определения стоимости остатков потребуется дополнительная экспертиза. Вопросы конструктивного уничтожения транспортного средства стоит оговаривать со страховщиком еще на этапе заключения страхового договора.

Страховые выплаты по ОСАГО

При ДТП полис ОСАГО покрывает ущербы, которые нанес водитель другим участникам ДТП. Так ущерб может быть нанесен жизни, здоровью и имуществу. Бывают случаи, когда виноваты оба водителя, тогда выясняется, кто больше виноват и у кого меньше ущерб.

После обращения в страховую компанию насчет ДТП страховая дает ответ в течение 20 рабочих дней, а после этого в течение 5 дней можно еще раз подать обращение, если решение не устраивает.

Компенсация ущерба может быть путем денежной выплаты или непосредственно прямого ремонта машины пострадавшего.

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и проконсультируем. Предлагаем лучшие варианты страхования авто в надежных компаниях.

Максимальная сумма выплаты по ОСАГО при ДТП

Сумма выплаты по полису ОСАГО составляет:

«Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ); б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ).» (Статья 7 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ).

Есть случаи, при которых страховая не оплачивает ущерб. К ним относятся:

• в ДТП попало лицо, не записанное в полисе;
• величина компенсации выше 400 тысяч рублей;
• виновник аварии — ученик, а ДТП произошло на специальной учебной площадке.

Также надо помнить о праве регресса. В некоторых случаях у страховщиков есть причины для возмещения суммы, которая была оплачена ими пострадавшему в ДТП:

• умышленное вредительство,
• опьянение,
• отсутствие ВУ,
• отсутствие ОСАГО,
• ОСАГО просрочен,
• сокрытие с места ДТП,
• нарушение порядка действий при европротоколе,
• ущерб выше 400 тысяч рублей,
• ложные данные в полисе ОСАГО.

Если виновник ДТП решит оплатить сумму ущерба самостоятельно, а потом только заявит в страховую и предоставит необходимые документы, то страховая не будет компенсировать уже совершенную выплаты, так как это не предусмотрено законом.

Расчет максимальной выплаты по страховому полису в 2025 году

Размер компенсации складывается из многих факторов, таких как: виды повреждений, износ ТС цена на рынке и т.д.

Расчет компенсации на каждую деталь считается отдельно, чтоб определить ее износ. При этом расчет производится только для тех элементов, которые полностью подлежат замене.

Некоторые элементы под понятие износа не попадают вовсе:

• краска,
• восстанавливаемые детали,
• процесс ремонта,
• подушки и ремни безопасности.

Еще на размер выплаты влияет ваша локация, т.к. в разных городах России — разные цены на запчасти.

Чтобы точно вычислить сумму на ремонт автомобиля, надо знать точное название необходимых деталей и их стоимость, стоимость часа работы мастеров, материалов, работы оборудования в мастерской.

Чтобы узнать абсолютно точно, сколько стоит восстановление ТО, привлеките экспертов.

Оформление ДТП по европротоколу

В случае оформления ДТП по европротоколу сумма компенсации сокращается до 100 тысяч рублей. К тому же необходимо соблюсти все правила оформления европротокола и вовремя отправить извещение о ДТП в страховую.

4 пункт статьи 11.1 ФЗ Об ОСАГО: «4. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счёт возмещения вреда, причинённого его транспортному средству, не может превышать 100 тысяч рублей, за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии в порядке, предусмотренном пунктом 5 настоящей статьи.»

Формально, есть одно условие, при котором может быть выплачена сумма до 400 тысяч рублей, но на практике на данный момент это невозможно.

Что должно быть соблюдено:

• ДТП должно произойти в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге или Ленинградской области;
• устройство, фиксирующее результаты ДТП должно поддерживать систему ГЛОНАСС. Должны быть соблюдены временные рамки, а также зафиксированы все повреждения, расположение и т.п;
• информация должна быть передана через специальную программу, которая пока не работает.

При повреждении авто

Размер суммы компенсации от страховой компании выводится исходя из заключения экспертизы (поэтому нельзя ремонтировать автомобиль ранее ее проведения, а также отказываться от экспертизы). При несогласии с выделенной суммой страхователь проводит независимую экспертизу, а при отсутствии положительного результата может обратиться в суд.

Автомобиль не подлежит восстановлению

Когда автомобиль не подлежит восстановлению, такую ситуацию называют гибелью автомобиля. В каком случае признаётся гибель автомобиля? Когда стоимость ремонта более или равна стоимости автомобиля на дату ДТП.

Тогда страховая выплачивает сумму стоимости автомобиля на момент наступления страхового случая или максимальную сумму компенсации, если цена авто была выше 400 тыс.руб., т.к. максимальная сумма выплат по ОСАГО составляет 400 тыс.руб.

Федеральный закон “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” ( ОСАГО ), N 40-ФЗ | Ст. 12, П.1

«18. Размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется: а) в случае полной гибели имущества потерпевшего — в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков. Под полной гибелью понимаются случаи, при которых ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна стоимости имущества на дату наступления страхового случая или превышает указанную стоимость.»

Если вы не согласны с суммой компенсации по ОСАГО и очевидное занижение выплаты

• По “Закону об ОСАГО” вы вправе требовать результаты экспертизы, проведенной страховой компанией.
• При несостыковке в суммах (необходимая по экспертизе и реальная от страховой) следует провести независимую экспертизу, которая докажет, что выплаченной компенсации не хватает на полноценный ремонт.
• Попытаться решить проблему мирным путем и составить досудебную претензию (в последующем она в любом случае будет нужна для суда). Это нужно сделать в течение 20 дней после выплаты страховой страхователю заниженной суммы.
• При непринятии решения в вашу пользу обращайтесь в суд. И обязательно воспользуйтесь услугами автоюриста.

Если нанесен вред здоровью или жизни

Размер выплаты пострадавшим людям рассчитываются исходя из степени повреждения здоровья и суммы, необходимой на лечение.

Законом об ОСАГО предусмотрены решения в случае смерти участника ДТП:

«Размер страховой выплаты за причинение вреда жизни потерпевшего составляет: 475 тысяч рублей — выгодоприобретателям, указанным в пункте 6 настоящей статьи; не более 25 тысяч рублей в счет возмещения расходов на погребение — лицам, понесшим такие расходы.» (Часть 7 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ)

Если погибших несколько, страховая выплачивает компенсацию каждой семье погибшего кормильца.

Какие нужны документы для страховой компании и срок выплат

Для того, чтобы страховая компания исполнила свои прямые обязанности, необходимо оформить и предоставить все требуемые документы.

1. Заявление о ДТП.
2. Справка от сотрудников ДПС.
3. Полис ОСАГО.
4. Водительское удостоверение.
5. Свидетельство о регистрации ТС.
6. Паспорт страхователя.
7. Справка об ИНН.

Сколько нужно ждать решение страховой?

Итоговую сумму возмещения страховщики обязаны отдать в течение 20 рабочих дней:

«21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.» (Часть 21 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ)

Если страховщики задержали выплату, отправляйте им заявление-претензию. Помимо этого у вас есть право просить выплаты неустойки в размере 1% от суммы компенсации за каждый день просрочки. Если и это не сработает, придется идти разбираться в суд.

Формы страховых выплат

Иногда страховые компании производят компенсацию исключительно натурой, то есть ремонтом. Закон о ремонте вместо денежных выплат вышел в свет 17 марта 2017 года. Поэтому сейчас страховые в 90% случаях отправляют страхователей на ремонт.

Когда же человек сможет получить именно выплату?

1. Причинен тяжкий вред здоровью или наступила смерть.
2. Автомобиль не подлежит восстановлению.
3. Потерпевший — инвалид I или II группы.
4. Сумма ущерба более 400 тысяч рублей.
5. Ремонт в автосервисе страховой компании невозможен.
6. Ближайший автосервис расположен далее, чем 50 км от дома водителя или от места ДТП.

Оформляйте ОСАГО вовремя! С помощью этой формы вы можете сделать все самостоятельно. Если у вас есть вопросы по внесению данных, можете ознакомиться с инструкцией по покупке страховки онлайн.

Вопросы и ответы по ОСАГО

Когда виноваты 2 водителя?

• — Страховые выплачивают по 50% каждому пострадавшему-виновнику по ГК РФ (ст.1083).
• — Страховые не выплачивают никому ничего, но это нарушение закона об ОСАГО и надо разбираться в суде.

Когда виновнику ДТП все равно придется платить?

Виновнику нужно оплачивать ремонт пострадавшему из своего кармана, если сумма ущерба более 400 тысяч рублей (400 т.р. выплатит страховая, а оставшаяся часть ложится на виновника аварии).

Если ПДД были нарушены и страховая воспользовалась правом регресса (см. начало статьи).

Если есть КАСКО

Если есть КАСКО вам покроют убытки в любом случае.

Если вы виновник: ОСАГО займется пострадавшим, а КАСКО — вами.

Если вы пострадавший: вас “починят” КАСКО и ОСАГО вдвоем.

Офисы Санкт-Петербургского Центра Страхования

Московский пр. 193

ПН-ПТ с 9:30 — 20.00
СБ-ВС с 10.00 — 19.00

Пн-Пт 10.00 – 19.30

Сб, Вс 10.00 – 19.00

Вход в левой части дома, вывеска над аркой «КАСКО, ОСАГО», в арку и направо

с доставкой или онлайн

Экономьте время и деньги!

электронный полис ОСАГО дешевле, чем в офисе

хотите бумажный полис на бланке? Вы можете заказать бесплатную доставку в пределах КАД.

Индустриальный пр. 19А

ПН-СБ с 11:00 — 20.00
ВС — выходной

Уточняйте рабочие дни перед визитом в данный офис!

Перекрёсток (с пр. Косыгина) ТЦ Остров, (по диагонали от ТРК Июнь), 1й этаж, секция 117

О нас ВКонтакте с 2013 года.

Головной офис:
Санкт-Петербург, Московский пр. 193.

Дополнительный офис:
Санкт-Петербург, пр. Индустриальный 19А

Как получить страховку после ДТП

Всегда важно иметь правильное представление о порядке получения страховки после ДТП, ведь в частых случаях копить на ремонт приходится самостоятельно. Получить страховку после ДТП можно только в случаях, которые предписывает договор. Но и в этой ситуации получить возмещение полностью не всегда возможно.

Как получить страховку после ДТП

В результате ДТП авто может быть повреждено как полностью, так и частично. Сколько средств будет возмещено в том или ином случае, это вопрос индивидуален. Благо сегодня в России каждый автомобилист должен страховать свою автогражданскую ответственность.

В 2016 по ОСАГО при наступлении страхового случая компенсируются суммы в таких размерах:

• 400 000 рублей — компенсация имущественного ущерба;
• 500 000 рублей — компенсация ущерба, причиненного здоровью (затраты на лечение и т.д.).

Деятельность страховых компаний строго регулируется законом и поэтому при неисполнении таковых обязательств страховщик несет определенное наказание (штраф, неустойка или лишение лицензии). Чтобы получить страховку, важно вести себя после ДТП правильно, не нужно паниковать и теряться. Следует оказать помощь пострадавшим, собрать доказательства и улики об аварии, оповестить о событии ГИБДД и страховую.

Как получить страховку после ДТП, и что для этого нужно? При аварии участники должны заполнить важный документ — извещение о наступлении страхового события, его нужно заполнять совместно вместе с другим водителем.

При необходимости, если по заполнению извещения возникли вопросы, можно позвонить на телефон горячей линии страховой (он указывается в полисе). Если ущерб составляет менее 25 000 рублей, то для разрешения вопроса как получить деньги по страховке после ДТП, необязательно вызывать сотрудников ГИБДД, можно составить и Европротокол. Данный документ также должен быть заполнен по всем правилам, иначе возмещения не получить.

Документы для получения страховки после ДТП

При наступлении страхового события, чтобы зафиксировать этот факт нужно вызывать сотрудников ГИБДД. На месте инспектор составляет такие документы: протокол о правонарушении, справка и схема о ДТП, задокументированные свидетельские показания, описание повреждений ТС.

В случае, когда были пострадавшие, скорая должна выдать акт медицинского освидетельствования. Как получить страховку ОСАГО после ДТП? Нужно собрать следующий перечень документов.

1. Паспорт и копии всех заполненных страниц пострадавшего, претендующего на компенсацию.
2. Платежные реквизиты для уплаты страховки.
3. Справка о ДТП №154.
4. Копия протокола и постановления об административном правонарушении.
5. Извещение о ДТП (желательно, чтобы в нем были копии подписей всех участников аварии).
6. Техпаспорт автомобиля и копия диагностической карты.
7. Водительское удостоверение водителя.
8. Доверенность авто если водитель ездит по доверенности.
9. Страховой полис ОСАГО (необязательно).
10. Другие дополнительные документы.

Сроки рассмотрения заявления на получения денег по страховке

Итак, как получить страховку после ДТП? Условные сроки подачи документов в страховую составляют 5-15 дней с момента аварии, однако исковый срок давности по подобным делам составляет 3 года, так что заявление должны принять в любом случае.

О возмещении материального ущерба по ДТП читайте здесь.

Пострадавший может претендовать на такие виды выплат.

• Компенсация ремонтных работ, стоимости запчастей (с учетом износа).
• Утраченная стоимость авто (если авто не более 5 лет).
• Полная стоимость авто (если машина не подлежит восстановлению).
• Расходы, связанные с ДТП (эвакуация, хранение, экспертиза и т.д.).

Сейчас в России практикуется «прямое возмещение ущерба», то есть каждый пострадавший может обратиться сразу в свою страховую компанию. В некоторых случаях предусмотрены исключения, когда ущерб должен выплачивать РСА (российский союз автостраховщиков).

Стоит перечислить эти исключения:

• страховщик лишен лицензии;
• виновник ДТП скрылся или не определен;
• страховая объявила себя банкротом;
• в аварии пострадало более 2 машин и потерпевшим был причинен ущерб здоровью.

Сроки подачи документов в страховую, обычно, должны быть оговорены заранее до момента заключения договора. Этот пункт также должен быть в самом договоре. Стандартно страховые устанавливают сроки — 5 дней для городской местности и 15 дней для удаленных регионов. Если обратиться сразу к страховщику, то при достижении условной договоренности страховщик может пойти на уступки и продлить сроки.

Период рассмотрения вопроса и выдачи вердикта составляет 20 дней с момента принятия дела к рассмотрению. Если необходимы какие-либо уточнения, то страховщик обязан сообщить об этом в срок до 5 дней.

Отказ может быть вынесен, только опираясь на весомую причину. По результату осмотра будет составлена калькуляция по ремонту ТС с учетом рыночной стоимости запчастей и т.д. В установленный срок (20 дней) страховщик должен осуществить выплаты на счет получателя. Страховщик также вправе направить клиента в партнерский автосервис, который и будет заниматься ремонтом машины.

Что делать если страховая заплатила меньше

Конечно, возможны и случаи, когда средств для проведения ремонта недостаточно, в этой проблеме единственным решением может быть суд. Возможно составить и досудебное истребование с указанием всех законных прав страхователя, но это редко, когда приносит хороший результат.

В суд нужно предъявить все документы, относящиеся к разрешению вопроса. В любом случае понадобиться проводить независимую экспертизу, это нужно для определения полной суммы ущерба. Стоимость компенсации можно будет включить в судебные издержки и истребовать с ответчика.

Самой распространенной ошибкой истцов, является не включение в расчеты амортизации. Вероятнее всего, когда страховщик выплачивает около 80% от размера ущерба, то это значит, что страховщик включил в расходы износ деталей. В этом случае добиться чего-либо через суд нереально.

Когда сумма компенсации в разы отличается от реального ущерба и независимая экспертиза доказывает этот факт, то в любом случае нужен суд. Страховщик может признать свою ошибку и путем заключения мирового соглашения погасить пострадавшим оставшийся долг. Однако, эта сумма не может быть более страхового лимита по ОСАГО или КАСКО.