Разбили машину во дворе что делать
Содержание:
- 1 Повредили машину во дворе: что делать
- 2 Что делать если повредили машину во дворе
- 3 Что делать если повредили машину во дворе с покрытием КАСКО
- 4 Что делать если повредили машину во дворе с покрытием ОСАГО
- 5 Что делать если повредили машину без страховки
- 6 Повредили машину ночью во дворе и скрылись – что делать
- 7 Что делать если автомобиль повредили дети во дворе
- 8 Что делать, если машину повредили во дворе. Инструкция
- 9 Сосед помял дверью своей машины мою. Как возместить ущерб?
- 10 Что вообще произошло
- 11 Кто должен возмещать ущерб
- 12 Главное — зафиксировать все, что произошло
- 13 Чем полезно извещение о ДТП
- 14 Как все оформить
- 15 Что делать, если машину повредили хулиганы?
- 16 Что делать, если автомобиль задели на парковке?
- 17 Порядок действий
- 18 Вариант 1 оптимистичный: виновник аварии не уехал
- 19 Вариант 2 – автомобиль поцарапали и уехали
Повредили машину во дворе: что делать
Каждый водитель с особым трепетом и любовью относится к своему автомобилю. Это не удивительно, ведь в каком-то смысле это его любимое дитя. И вместе с тем как на наших дорогах растет число недобросовестных людей, увеличивается и количество аварий. Хорошо, если машина застрахована, тем не менее, этого недостаточно. Каждый водитель обязан знать, что делать, если повредили машину во дворе.
Что делать если повредили машину во дворе
Конечно, владельцам автомобилей, у которых есть страховка, проще всего. Ведь если повреждения незначительные, водитель может сразу же позвонить в свою компанию и попросить о встрече. Как правило, такая проблема всегда рассматривается как страховой случай.
Понятно, что если машина повреждена во дворе, на это может быть несколько причин. Вот наиболее известные.
- Нерадивый водитель выезжал с места стоянки и зацепил ваш автомобиль. При этом он скрылся с места происшествия.
- Ночные хулиганы, которых становится все больше, повредили краску автомобиля обычным гвоздем.
Если вы правильно поведете себя сразу после происшествия, у вас есть все шансы получить страховую компенсацию. Итак, давайте разберемся, что делать, если повредили автомобиль во дворе.
Что делать если повредили машину во дворе с покрытием КАСКО
Итак, вы пришли утром на стоянку и обнаружили повреждение своего автомобиля. Что делать в первую очередь?
Многие водители имеют полис КАСКО. Это дает все основания сразу же обратиться за помощью к представителю ГИБДД. Однако есть одно важное условие, о котором забывают многие водители: сотрудники ГИБДД занимаются исключительно дорожно-транспортными происшествиями. То есть, если повреждения на машине явно доказывают, что при происшествии присутствовало еще одно транспортное средство, то водитель может обратиться в полицию, и результат будет положительным. Если же, судя по повреждениям на покрытии автомобиля, можно решить, что царапины нанес злоумышленник, обращаться в ГИБДД бесполезно. В таком случае лучше связаться с участковым инспектором, изложив ему все подробности.
Несмотря на то, что владельцы полиса КАСКО вполне могут рассчитывать на покрытие любых расходов по страховым случаям, необходимо понимать, что если восстановить повреждения для вас не столь существенно, лучше это сделать самостоятельно. Почему? Дело в том, что если вы обратитесь в страховую компанию по столь незначительному случаю, они вам помогут. Однако наступление очередного страхового случая значительно повысит стоимость полиса в будущем.
Итак, повредили машину во дворе. Что делать? КАСКО – надежный страховой полис. Если повреждения вашего автомобиля действительно существенны, и вы все же решили обратиться за выплатами, необходимо знать, как правильно поступить. Итак, с чего начать?
- Прежде всего стоит вызвать сотрудников ГИБДД.
- Они составят акт, удостоверяющий появление царапин на вашем автомобиле.
- Теперь можно обращаться в страховую компанию.
- Предоставьте полис, а также акт, составленный сотрудниками ГИБДД.
- Ожидайте решения страховой компании.
Если вы все сделаете правильно, можете не сомневаться, что по вашему делу будет принято положительное решение. В тоже время не стоит ожидать, что все выплаты вы получите сразу. Дело в том, что при уголовном производстве всегда дается тридцатидневный срок на то, чтобы провести необходимое расследование. Значит, на получение своей компенсации, можно рассчитывать только по истечении 30 дней.
Что делать если повредили машину во дворе с покрытием ОСАГО
Итак, у вас повредили машину во дворе. Что делать? ОСАГО – полис обязательного страхования. Как правило, получить выплаты по этому полису не так просто, как если бы вы были застрахованы КАСКО. Однако даже небольшим шансом стоит воспользоваться. Особенно в том случае, если повреждения достаточно серьезны, и вы видите, что ремонт будет дорогостоящим.
В случае с полисом ОСАГО вам необходимо как можно скорее вызвать сотрудников полиции. И стоит помнить, что актуально это лишь в случае, если в происшествии участвовало два автомобиля. Если автомобиль был поврежден хулиганами – вызывайте участкового инспектора. В этом случае компенсацию удастся получить только в том случае, если найдут виновного и докажут его вину.
О том, что делать если побило машину градом читайте тут.
Но что делать, если повредили машину во дворе и скрылись? Можете ли вы как-то помочь следствию? Несомненно. Возможно, эти рекомендации вам помогут.
- Опросите всех возможных свидетелей, соседей, просто прохожих. Вероятно, кто-то видел этого злоумышленника.
- Расклейте объявления с просьбой откликнуться тем, кто что-то видел или слышал.
- Осмотритесь. Вероятно, что за вашим двором установлено видеонаблюдение. Особенно, если у вас кооператив. В таком случае обратитесь в управление с заявлением, указав, что вам необходимо просмотреть записи.
- Обратите внимание, нет ли у кого из соседей частной видеокамеры. Если есть, не стесняйтесь и попросите просмотреть последние съемки.
- Пройдитесь по кварталу, обращая внимание на другие автомобили. Возможно, вам удастся обнаружить авто с такими же повреждениями, как и у вас. Иногда на бампере или крыле остаются небольшие фрагменты краски, вмятины такой же формы. Любая экспертиза сможет подтвердить, эта ли машина зацепила ваше авто.
Все эти меры могут помочь участковому найти того, кто повредил вашу машину. В случае если его вина будет доказана, ваши шансы получить компенсацию возрастут. Если будет найден тот автомобиль, который зацепил ваше авто, возможно, даже удастся получить некоторые страховые выплаты. Особенно, если повреждения не слишком сильные и объема выплат будет достаточно.
Что делать если повредили машину без страховки
В этом случае рассчитывать на какие-либо выплаты смысла нет. Получить компенсацию вы сможете только в том случае, если виновный водитель пойдет на контакт.
В некоторых случаях страховые фирмы могут выплачивать компенсации пострадавшей стороне, если у виновной стороны с полисом все в порядке. Проще говоря, обязательный полис ОСАГО для этого и предназначен. Для вашей же безопасности рекомендуем после приобретения автомобиля сразу же его застраховать. В противном случае вы можете столкнуться с рядом проблем.
Что делать при ДТП узнайте тут.
Повредили машину ночью во дворе и скрылись – что делать
Нет ничего более неприятного, чем обнаружить утром свой автомобиль поврежденным. Каков алгоритм действия в таком случае? Итак, повредили машину во дворе: что делать?
- Решите, нужна ли вам помощь, или же вы самостоятельно будете заниматься ремонтом.
- Если все-таки нужна, вызываете сотрудников ГИБДД.
- Сразу же сообщаете о случившемся в страховую компанию.
- По приезду сотрудников полиции внимательно перечитываете все документы, при необходимости заполняете их.
- Обращаетесь в страховую компанию, представляете все необходимые документы и справки.
- Пишите заявление и ожидаете решения по вашему делу.
Что делать если автомобиль повредили дети во дворе
Важно помнить, что лица до 14 лет не несут административной и уголовной ответственности. Общаться с ними можно только в присутствии официальных опекунов. Значит, если вы столкнулись с несовершеннолетним правонарушителем, вам придется немного повозиться.
Если у вас есть только обязательная страховка, вам придется вызывать сотрудников ГИБДД, объяснять ситуацию, приводить доказательства. После этого на родителей виновного можно будет подать иск в суд.
Если же ваш автомобиль застрахован полисом КАСКО, вы можете сразу же обратиться в свою страховую компанию. Хотя все же лучше сначала получить документальное подтверждение происхождения царапин. Такой документ могут выдать только сотрудники полиции, например, участковый инспектор.
Вам повредили машину во дворе: что делать – теперь известно. И ваши правильные действия защитят вас от возможных неприятностей, связанных будь то с сотрудниками ГИБДД, или же с вашими страховщиками. Будьте внимательны и гладкой вам дороги!
А нижеприведенное видео поможет вам более грамотно разобраться в сложившейся ситуации.
Что делать, если машину повредили во дворе. Инструкция
Когда во дворе дома происходит ДТП, виновника аварии почти всегда можно привлечь к ответственности, к тому же за оставление места ДТП предусмотрена жесткая санкция — лишение прав. А если во дворах есть камеры или аварию видели другие соседи, доказать вину не составит труда. Но что, если повреждение автомобилю нанес несовершеннолетний ребенок или соседка поцарапала крыло коляской. Разбираемся, кого и как привлекать к ответственности и можно ли вообще это сделать.
Царапина, скол, вмятина — все эти повреждения считаются последствиями аварии, если в инциденте участвовало два автомобиля. Даже если сосед задел вашу машину, открывая дверь, то это все равно будет считаться дорожно-транспортным происшествием. И схема действий в этом случае отлажена.
Читайте также Как поставить мотоцикл на учет без документов
Идеальный вариант — если виновник повреждений оказался законопослушным и дождался владельца поврежденной машины или оставил свой номер телефона. Далее порядок действий таков — сообщить в ГИБДД, сфотографировать расположение автомобилей и повреждения. Сотрудники ГИБДД по телефону подскажут, куда нужно подъехать, чтобы оформить ДТП.
Обоим участникам инцидента будет выдана справка о ДТП, с которой надо обращаться в страховую компанию. Последующие действия по возмещению вреда определяются видом страховки у обоих участников аварии. Кстати, оформить ДТП в случае отсутствия разногласий между участниками можно и без участия ГИБДД. Водители заполняют извещение об аварии, подписывают его и в течение пяти дней привозят в свою страховую компанию. Но сообщить страховщикам о факте повреждения нужно сразу же в день обнаружения царапин и сколов.
Более неприятный сценарий — если виновник повреждений скрылся с места аварии. Найти его непросто, но если приложить усилия, сделать это можно. В этом случае помимо возмещения ущерба пострадавшему виновник будет привлечен к ответственности за оставление места ДТП — за это в России могут лишить прав на 1,5 года. Сразу после обнаружения повреждений необходимо позвонить в ГИБДД и тщательно все сфотографировать. Прибывшие сотрудники оформят случившееся как ДТП. Далее дело передадут в отдел розыска, который и будет заниматься поиском виновника.
Чтобы ускорить поиск, можно опросить соседей, посмотреть наружные камеры в управляющей компании или попросить у владельцев соседних машин съемку с видеорегистраторов.
Найти виновника аварии — в интересах пострадавшего. Потому что через три месяца неудачные поиски в ГИБДД все же будут прекращены, а возмещение ущерба потерпевший сможет получить только при наличии полиса каско. Если пострадавшему кажется, что сотрудники полиции бездействуют, можно направить жалобу руководителю подразделения или в прокуратуру. За халатность предусмотрена уголовная статья.
Оставить царапину на машине кто-то может и специально. Нередки случаи, когда соседи мстят друг другу посредством порчи автомобиля. Или парковка машины вызывает вопросы и мешает пешеходам передвигаться по тротуарам. В таких случаях кто-то из соседей может решиться на умышленную порчу имущества. А иногда повредить автомобиль могут дети, не рассчитавшие скорость и траекторию своего самоката или велосипеда. В последнем случае полную ответственность за их действия несут родители.
Порядок действий после обнаружения повреждений схож с вышеописанным. Только звонить нужно не в ГИБДД, а в районное отделение полиции по номеру «02». На место приедет участковый и зафиксирует повреждения. Необходимо также сразу же поставить в известность страховую компанию. После этого пострадавший как заинтересованное лицо может помочь следствию и также, как и в случае ДТП, попытаться найти вредителя по камерам, регистраторам и показаниям соседей и консьержей. Потому что возмещение ущерба по такому сценарию от страховой возможно только с полисом каско. В случае с ОСАГО пострадавший будет взыскивать компенсацию через суд.
Согласно Гражданскому кодексу, за умышленное повреждение чужого имущества установлена административная ответственность, если ущерб является незначительным или уголовная ответственность, если ущерб значителен или действия были совершены из хулиганских побуждений.
В любом случае после того как полиция заведет дело, пострадавшему не стоит бросать все на самотек — как минимум необходимо регулярно интересоваться, как продвигается следствие. Если виновника не найдут, подавать в суд будет не на кого, поэтому чинить машину придется за свой счет. Если повреждение автомобилю нанесли несовершеннолетние дети, то ответчиками по делу будут их родители. Кроме того, последних могут привлечь и за ненадлежащее исполнение родительских обязанностей.
Как рассказали корреспонденту Autonews.ru в Российском союзе автостраховщиков, владельцы автомобилей, поврежденных третьими лицами, природой или животными смогут получить выплаты по договорам страхования каско при их наличии. В настоящее время уровень покрытия каско в Москве составляет порядка 25%. При этом в подавляющем большинстве договоров повреждение автомобиля третьими лицами или животными входят в число страховых рисков.
«Чтобы получить выплату, владелец пострадавшего автомобиля должен сфотографировать поврежденное транспортное средство в том виде, как был причинен ущерб, и по возможности оперативно обратиться в свою страховую компанию. Далее следует действовать в соответствии с рекомендациями страховщика. Страхование ОСАГО не покрывает такой ущерб. Обязательная автогражданка покрывает только ответственность виновника ДТП, то есть потерпевший в ДТП может получить возмещение вреда жизни, здоровью и имуществу, причиненного в результате аварии на дороге», — объяснили в РСА.
Если поврежденный автомобиль застрахован по каско, то владельцу возместят ущерб и дальше в судебном порядке разбираться с виновником будет страховая компания. В любом случае страховой комиссар зафиксирует повреждения, и страховая выплата покроет ущерб.
«Если в инциденте обнаружена виновная сторона, то ей выставят регресс. То есть страховщик компенсирует ущерб, а потом имеет право его взыскать с виновника — выставить так называемое регрессное требование к причинителю. Для несовершеннолетних это родители. Разница в том, что если есть каско — вы получили деньги и дальше не думаете ни о чем, все делает страховщик. Полиция ищет виновника, а дальше суд все решает. А если у пострадавшего полис ОСАГО, то при обнаружении полицией подозреваемого он идет в суд сам», — объяснил представитель союза страховых компаний.
Сосед помял дверью своей машины мою. Как возместить ущерб?
На парковке возле дома сосед открыл дверь своей машины и при этом помял мою.
Ремонт стоит дорого, и я считаю, что раз сосед виноват, то он должен возместить ущерб. Но как все правильно оформить, чтобы потом не было проблем? Обязательно ли вызывать ГИБДД или можно просто устно договориться?
Ваш сосед действительно должен возместить ущерб. Но договариваться устно рискованно. Сегодня сосед согласен все компенсировать, а завтра передумает и заявит, что ничего вам дверью не царапал, а где ваша машина получила повреждения, он не знает.
Но проблема решаема. На самом деле документы, которые могут понадобиться в такой ситуации, и инструкцию, как их заполнять, почти каждый водитель возит в своем автомобиле. Я расскажу, как они выглядят и что делать.
Что вообще произошло
Судя по письму, сосед открыл дверь своей машины на стоянке и поцарапал вашу. Теперь вам придется красить машину, а возможно, и выправлять кузовные детали.
Это недешево. В моем городе, например, покрасить дверь стоит от 5000 Р . Если придется править металлические детали, выйдет еще дороже. В любом случае вам причинен материальный ущерб.
Кто должен возмещать ущерб
Все зависит от того, стояла машина соседа или двигалась в тот момент, когда открылась дверь.
Допустим, две машины стояли рядом на парковке. Сосед неудачно открыл водительскую дверь и поцарапал вашу машину. ДТП это не считается: никто никуда не ехал. Даже если у всех участников есть действующие полисы ОСАГО, страховая компания имеет право отказать в выплатах.
Но виновнику все равно придется возмещать причиненный вред — по гражданскому кодексу. Добровольно он будет это делать или через суд, зависит от того, сумеете ли вы договориться.
Возможна другая ситуация: сосед на старой «копейке» едет по стоянке, внезапно дверь открывается и царапает автомобили по ходу движения. На старых автомобилях блокировки дверей нет, а замки от старости разбалтываются. Это уже ДТП. Если пострадал один автомобиль и ущерб меньше 400 000 Р , можно оформить европротокол без полиции. А если пострадало несколько машин, нужно вызывать сотрудников ГИБДД.
Дальше тоже все сложно. Если дверь открыл водитель, возможно, ущерб по полису ОСАГО будет возмещать страховая компания. Если же дверь открыл пассажир, то страховая, вероятно, откажет в выплатах, поскольку ОСАГО не страхует ответственность пассажиров. Но взыскать ущерб с виновного все равно можно в судебном порядке.
Главное — зафиксировать все, что произошло
Чаще всего в инструкциях советуют зафиксировать произошедшее на фото и видео. Это правильно: на снимках и видеозаписи замечательно видно повреждения автомобиля. Поэтому и фото, и видео нужно делать обязательно.
Если есть свидетели, тоже хорошо. Они могут подтвердить, кто участвовал в происшествии.
Но у фото и видеозаписи есть один недостаток. Да, на них можно зафиксировать повреждения. Но что именно произошло, кто виноват, кто двигался, а кто стоял на месте, на записи видно не будет. А свидетели могут забыть, что вообще было. Или их потом не удастся найти.
Читайте также Какие серии автомобильных номеров выдают?
Но главный недостаток фото, видео и свидетелей в такой ситуации в том, что они не фиксируют договоренности, то есть кто и кому должен возмещать ущерб. В статье 161 гражданского кодекса четко сказано: любую сделку на сумму свыше 10 000 Р нужно заключать в письменной форме. Так что если сосед устно согласился оплатить ремонт вашей машины, но вы это нигде не зафиксировали, готовьтесь к тому, что он может отказаться. Даже если он соглашался при свидетелях и под видеозапись, не факт, что суд признает это доказательством.
Я рекомендую в любой ситуации, когда автомобиль поврежден, заполнять извещение о ДТП. Покупать его необязательно. Обычно его прикладывают к полису в страховой компании. Либо его можно скачать с сайта РСА и распечатать.
Чем полезно извещение о ДТП
ДТП это или нет, страховой случай или нет, разберетесь потом. Если случай страховой, без извещения о ДТП выплаты все равно невозможны, и его в любом случае придется представить страховщикам.
Извещение всегда может подтвердить, что страховой случай произошел. А что с ним делать дальше, нужно смотреть по ситуации. Можно отнести извещение в страховую компанию. Если случай признают страховым, вы получите выплаты. Если не признают, с этим же извещением можно обратиться к юристам для подготовки иска или сразу в суд. Кстати, даже для выдачи судебного приказа такое извещение о ДТП с долговой распиской виновника на обороте — вполне достаточное основание.
Алгоритм действий в такой ситуации должен быть следующим.
Допустим, вы увидели, как сосед поцарапал дверью своей машины вашу. Даже если хочется поговорить с ним на повышенных тонах, попробуйте сдержать эмоции и спокойно обсудить вопрос. Это может помочь обойтись без судебных разбирательств.
Вам нужно решить, как сосед может возместить ущерб. Оптимальный вариант — добровольный, но он же и самый рискованный. Допустим, человек на месте согласится выплатить, например, 10 000 Р , а ремонт потом окажется дороже. Поэтому я рекомендую всегда держать в машине несколько визиток автосервисов. Преимущество лучше отдавать тем, с которыми можно связаться с помощью мессенджеров. Им можно отправить фотографии повреждений и сразу получить примерную стоимость работ.
Может получиться так, что сосед согласится возместить ущерб, но денег у него при себе не окажется. Скорее всего, так и будет. В этом случае нужно зафиксировать факт повреждения, чтобы завтра сосед не смог отказаться от своих слов. Вот тут и пригодится бланк извещения о ДТП. На лицевой стороне заполняем все графы, ставим подписи двух сторон. На оборотной стороне описываем обстоятельства. Если виновник готов все возместить, он тут же на оборотной стороне пишет расписку: вину в произошедшем признаю, обязуюсь возместить. Ставит дату и подпись. После этого извещение превращается в полноценный юридический документ. Главное, чтобы обе стороны не забыли поставить на нем подписи и дату.
Возможен и другой вариант: виновный отказывается от всего. Говорит, мол, ничего не знаю, платить не буду, денег нет, и вообще ничего вы со мной не сделаете. Тогда можно вызвать полицию. За умышленную порчу имущества, если нет значительного ущерба, предусмотрена административная ответственность. Санкция — штраф от 300 до 500 Р . Умысел, правда, придется доказать, и не факт, что это получится. Виновник может сослаться на то, что повредил машину по неосторожности. Но в любом случае сотрудники полиции зафиксируют произошедшее и возьмут объяснения.
На мой взгляд, привлекать виновного к административной ответственности стоит только в исключительном случае, например в воспитательных целях за хамство. Если получается договориться мирно, пусть он лучше оплатит ремонт.
Ответственность за ущерб в размере более 250 000 Р даже при его неосторожном причинении может быть уголовной. Санкция — от штрафа до лишения свободы на один год.
На заполнение извещения о ДТП редко требуется больше 30—40 минут . Это время не будет потеряно зря: у вас на руках окажется документ, который имеет юридическую силу и, возможно, сбережет ваши деньги.
Как все оформить
Если договориться о возмещении мирно не удалось и заниматься оформлением будет полиция, ваша задача — правильно написать заявление. Как это сделать, мы подробно рассказывали в статье «Как обратиться в полицию». Если коротко, самое важное — это написать письменное заявление и получить талон-уведомление. Даже в том случае, если полицейские не найдут оснований, чтобы привлечь виновного к административной ответственности, документы и ответ на заявление все равно будут считаться доказательствами, если вы в дальнейшем заявите гражданский иск.
С самостоятельным оформлением, казалось бы, все немного сложнее. Но тут снова приходит на помощь бланк извещения о ДТП. Формат бланка позволяет даже неподготовленному человеку подробно описать все, что произошло на дороге. Достаточно заполнить в нем все поля и поставить в нужных местах галочки.
Деталей я не знаю, но схема происшествия в вашем случае может выглядеть примерно так:
Даже если этот бланк извещения никогда не попадет в страховую компанию, он вполне может быть доказательством в ходе рассмотрения гражданского иска.
Преимущества такого способа фиксации следующие:
- Лист чистой бумаги, чтобы сосед мог написать долговую расписку, есть не в каждой машине. А бланк извещения имеется практически у всех. Да и закон не запрещает писать долговую расписку на бланке извещения.
- Не нужно придумывать, как описать происшествие. Просто поставьте галочки в нужных местах.
- В бланке есть специальные графы, где можно указать место происшествия, полные данные участников. Дана подробная инструкция, как нарисовать схему.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
Что делать, если машину повредили хулиганы?
Любой автовладелец подспудно ожидает, что рано или поздно его машину «отрихтует» обрезком арматуры пьяный обормот. Или половозрелый недоросль ради развлечения напишет на ней нечто умное гвоздиком или маркером. И когда беда все-таки приходит, пострадавший автовладелец делает непоправимые глупости и чинит потом машину за свой счет.
И чтобы потом не кусать локти, действовать нужно следующим образом. Допустим, вы вышли утром из дома и обнаружили, что за ночь форма и цвет кузовных панелей вашей машины явно изменились насильственным путем.
Ничего не трогаем, а звоним по телефону
Свой первый порыв – броситься к авто и попытаться как-то ликвидировать хоть часть урона, необходимо пресечь на корню. Ничего не нужно выправлять, заклеивать, оттирать и т.п. Первым делом вызываем полицию и терпеливо ждем, ничего не передвигая и не трогая. Причем, вызывать нужно не сотрудников ГИБДД, а наряд из местного ОВД. Дело в том, что гаишники занимаются оформлением исключительно дорожно-транспортных происшествий. А ДТП, согласно Правилам, может произойти лишь в результате движения одной или нескольких машин. То есть наш случай – с участием неизвестного вандала – в категорию «дорожно-транспортное происшествие» не вписывается абсолютно. Поэтому набираем на телефоне номер 112 и излагаем оператору что и где произошло. Чем точнее назовете адрес произошедшего, тем проще наряду будет вас отыскать.
Если машина застрахована по КАСКО, позвоните в свою страховую компанию, уведомив тем самым ее о происшествии. Хотя еще перед этим звонком стоит перечитать страховой договор, в той части, что описывает подобные ситуации. Это поможет избежать отказа в выплате в случае, если страховая вздумает придраться к несоблюдению каких-нибудь формальностей. Если есть возможность воспользоваться услугами аварийного комиссара – смело связывайтесь и с ним.
Ищем свидетелей и фотокамеру
Чудесно, если вдруг обнаружатся свидетели нападения на машину. Обязательно запишите их и имена-фамилии (в идеале – паспортные данные) и контактные телефоны. Постарайтесь получить их согласие свидетельствовать.
Сейчас фото- видеокамера есть практически в каждом телефоне. Поэтому рекомендуем зафиксировать на фото и видео свою машину, ее повреждения, расположение относительно проезжей части и окружающих предметов – все с разных ракурсов. Идеально, если в кадр при этом попадут приметные ориентиры. Табличка адреса на стене дома, например. Или характерный, легко узнаваемый вид улицы.
Читайте также Какие документы нужно возить в машине
Документы полицейские…
Общаясь с прибывшей наконец полицией, чтобы не лишиться страховой выплаты, ни при каких условиях не соглашайтесь с тем, что вы не имеете претензий к кому бы то ни было, а обратились только за справкой для фиксации факта повреждения машины. Также ни в коем случае не признавайте, что причиненный авто ущерб является для вас незначительным. Даже если полицейский будет приводить такой «логичный» аргумент, что, мол «ваша машина все равно застрахована». Всегда утверждайте, что понесенный ущерб – значительный!
В случае вандализма в отношении вашего авто от полиции нужно добиться следующего. Прежде всего, зарегистрировать сам факт противоправных действий лиц, повредивших машину и получить талон-уведомление. Эта бумага подтверждает, что ваше заявление полицейскими принято. Далее нужно взять в ОВД справку о факте противоправных действий третьих лиц. В ней должны иметься сведения о дате, времени, месте и обстоятельствах происшествия. А также перечень поврежденных элементов автомобиля и указание на то, что машина повреждена установленными или неустановленными лицами.
Юристы предупреждают, что формулировка в справке типа «ущерб нанесен при неизвестных обстоятельствах», может стать настоящим подарком для страховой компании. Ведь это – отличное основанием для отказа в компенсации ущерба! Про необходимость тщательной проверки таких «мелочей» как марка, модель, госномер автомобиля, а также сведений о его владельце и т.п., и говорить нечего.
Еще один документ, который требуется вытрясти из полицейских – копия постановления о возбуждении (или отказе в возбуждении) уголовного (или административного) дела по факту противоправных действий со стороны «третьих лиц». Ее должны вам предоставить строго в течение 10 дней после регистрации заявления. На этой бумаге должна присутствовать круглая печать и подпись следователя или дознавателя.
Постановления нужно внимательно изучить. Бывает, что полицейский дознаватель-следователь, не желая возиться с бесперспективным поиском злоумышленников, пишет отказ в возбуждении уголовного дела на основании пункта 1. части 1 статьи 24 УПК РФ. Другими словами, он не обнаружил признаков факта преступных действий в вашем случае. Для некоторых страховых компаний это может оказаться основанием для отказа в выплате. Поэтому такое постановление нужно обязательно обжаловать через местную прокуратуру.
…и страховые
Но это может произойти уже в будущем. А стоя перед своей покалеченной «движимостью», принять решение о ее эвакуации или начале ремонта можно, лишь освежив в памяти правила страхования. И непременно проконсультировавшись с представителем своей компании-страховщика. Если машина стоит, например, с разбитыми стеклами, то имеет смысл переместить ее на охраняемую стоянку или гараж – во избежание вандализма и/или «разукомплектации» под покровом ночи.
Предварительно уточнив перечень документов, требуемых страховщику для выплаты вам компенсации, соберите их и, приехав в страховую, заполните заявление. Обязательно запишите номер своего страхового дела и не забудьте потребовать копию вашего заявления с датой и отметкой о принятии и перечень принятых страховщиком документов. И все это — с датой и подписью уполномоченного сотрудника.
Далее нужно получить в страховой компании направление на осмотр авто – с датой, временем и местом и в указанный срок представить машину эксперту. Люди, опытные в общении с ушлыми страховщиками, рекомендуют вообще стараться в максимальной степени перевести диалог с ними в эпистолярную форму. Дабы в случае возникновения каких-либо «процедурных вопросов» со сроками оформления, препятствующих выплате, у вас всегда были железные аргументы, подкрепленные штампами «Почты России».
Что делать, если автомобиль задели на парковке?
Порядок действий
Как получить компенсацию от страховой компании
Ситуация, когда припаркованный во дворе или на парковке торгового центра автомобиль поцарапали – не редкость. Хорошо, если виновник происшествия спокойно ждёт вас или оставил свои контакты. Хуже, когда горе-водитель уехал. Что делать его владельцу расскажем сегодня.
Вариант 1 оптимистичный: виновник аварии не уехал
Если виновник происшествия дождался вас или оставил свои контакты – все просто:
- Необходимо выяснить, есть ли у него действующий договор ОСАГО, оценить степень повреждения транспортного средства и решить: вызывать сотрудников ГИБДД или воспользоваться упрощенным порядком оформления ДТП – Европротоколом.
Упрощенный порядок фиксации ДТП в 2020 году возможен в следующих случаях:
- Произошло столкновение только двух автомобилей.
- Люди не пострадали.
- Между участниками инцидента нет споров о том какие именно повреждения получила машина пострадавшего.
- Предполагаемый размер компенсации не более 100 000 рублей.
Если все эти 4 пункта соблюдены, то достаточно заполнить бланк извещения о ДТП в бумажном виде. Он заполняется обеими сторонами: 1 экземпляр для виновника, а второй для пострадавшего. На обороте бланка рисуется схема аварии. РСА рекомендует сделать фото с места происшествия, но это не обязательно.
Обязательны фото с места аварии, если вы решили не вызывать сотрудников ГИБДД, а виновник аварии не согласен с обстоятельствами происшествия или вред, причиненный машине более 100 000 рублей. Тогда вам необходимо не только сделать фото или видеосъемку, но и оформлять инцидент с использованием приложения Помощник. ОСАГО (Подробная инструкция, когда необходимо использовать приложение мы писали в этой статье.) В любом случае, на фото должно быть видно:
- Место аварии – здания, сооружения, другие опознавательные признаки. Хорошо, если смартфон при помощи которого делается съёмка, определяет ваше местоположение и отображает это на снимках.
- Номер авто, фото VIN – номера.
- Крупным планом необходимо сфотографировать повреждённые детали.
При этом в бумажном виде извещение о ДТП так же необходимо заполнить и передать в свою страховую компанию в течение 5 дней. Сделать это нужно и виновнику и пострадавшему.
Пострадавшему помимо бланка извещения необходимо написать заявление на получение компенсации. Это процедура осуществляется в офисе страховщика. Помимо указанных бумаг с водителя, обратившегося за выплатой попросят:
- Водительское удостоверение;
- Действующий договор ОСАГО;
- Документы на машину (СТС или ПТС);
- Паспорт.
Затем будет назначена дата осмотра автомобилей и экспертиза для расчета стоимости ремонта.
Вариант 2 – автомобиль поцарапали и уехали
Если после посещения торгового центра вы обнаружили, что автомобиль повредили, а виновник скрылся, то необходимо вызвать сотрудников ГИБДД. Соблюдайте правила дорожного движения п. 2.5 и не передвигайте авто до приезда патруля, выставьте знак аварийной остановки (п. 7. 2. ПДД). Пока вы ожидаете “гаишников” сделайте фото или видеосъемку, так же как описано выше. После того, как патрульные службы оформили необходимые бумаги, нужно запастись терпением, пока будут проводиться розыскные мероприятия. По действующему законодательству на это отводится месяц, если причинен только материальный ущерб ( статья 28.7 КоАП). Если за указанный срок виновника не нашли, то расследование продлевается ещё на 30 дней.
Можно провести собственное расследование, для того, чтобы установить виновника аварии:
- Опросите сотрудников ТЦ, поинтересуйтесь наличием камер на парковке.
- Попробуйте найти очевидцев происшествия. Может быть кто-то видел инцидент или в припаркованных рядом автомобилях работал видеорегистратор.
- Обратите внимание на характер повреждений: остатки чужой краски на лкп вашего авто, высоту царапины/удара. Все это может помочь установить цвет машины виновника или марку.
Если виновника аварии удалось найти, вам или сотрудникам ДПС, то далее порядок действий такой же, как и в первом случае:
- Заполняется извещение.
- Вместе с протоколом с места аварии и заполненным извещением отправляйтесь в свою СК.
В том случае, если виновник не найден, то, выплату по ОСАГО можно получить если:
- Причинен вред жизни и здоровью человека;
- У вас есть действующая страховка КАСКО.
В ситуации, когда автомобиль повредили не на проезжей части, а во дворе необходимо вызывать не ГИБДД, а участкового. Он и будет отвечать за поиск виновника. Сроки по проведению расследования 2 месяца, а получить компенсацию от страховщиков можно либо, если найдут виновника, либо после закрытия дела об административном правонарушении по КАСКО.
Если остались вопросы, вы хотите приобрести полис ОСАГО или КАСКО – вы всегда можете оставить заявку на сайте или позвонить по телефону. Мы работаем круглосуточно и всегда рады помочь своим клиентам!
ОСАГО онлайн
Гарантируем подлинность полиса и его наличие в РСА
Используйте кириллицу (русские буквы), указывая рег. номер
Забыли или ещё не получили номер