Страховка по КАСКО является крайне популярной не только в РФ, но и в других странах мира. В РФ угоны происходят намного реже, чем самые обычные ДТП, а потому люди при оформлении КАСКО нередко забывают просмотреть пункты, которые касаются именно угона, условий и возмещений, которые связанны с этим. В итоге, после угона автомобиля, человек уверен в том, что сможет на следующий день обратиться в свою страховую компанию и получить полное возмещение стоимости автомобиля, но на практике обычно оказывается совсем иначе. Именно поэтому нужно ознакомиться с тонкостями выплат по КАСКО при угоне.
Необходимые документы
До окончания оформления документов в полиции нет никакого смысла напрямую обращаться в страховую компанию. Получив заверенную копию принятого заявления об угоне автомобиля или же талон, подтверждающий принятие заявления, можно отправляться в страховую компанию. На этом этапе вам нужно будет собрать ряд документов, которые необходимы для того, чтобы страховая все же утвердила выплату по вашему случаю. Среди них:
- документ из полиции, подтверждающий угон;
- документы на транспортное средство или справка из полиции, если там их изъяли для дела;
- ключи от транспортного средства или документ об изъятии;
- ваш паспорт;
- страховой полис данной компании;
- документы, подтверждающие завершение всех выплат с вашей стороны;
- диагностическая карта;
- реквизиты любого банка, который работает в пределах страны (для перечисления финансовых средств по страховке).
Как действовать водителю при угоне автомобиля
В ходе поисковых мероприятий водителю нужно убедиться, что машина действительно угнана. Возможно, автолюбитель забыл, на какую стоянку поставил автомобиль или перепутал переулок. В маленьких населенных пунктах часто ставят авто возле домов на улице поблизости к овощному рынку или магазину, когда в час пик все места на автостоянках возле торговых предприятий заняты.
Статья по теме: Аннулированиe ОСАГО
В полиции не рекомендуют проводить самостоятельно поиск, но это не касается рассеянных и невнимательных людей.
Иногда приносит результат:
- Составление и расклеивание объявлений с описанием характерных особенностей ТС.
- Размещение в соцсетях вознаграждения за указание ценной информации об объекте.
- Опрос свидетелей, если таковые имеются.
- Перед обращением в правоохранительные органы нужно обозначить ориентиры, которые помогут сотрудникам найти угнанное ТС.
Образец заявления
После всего этого вам нужно составить заявление об угоне личного транспортного средства. Придумывать в этом случае абсолютно ничего не надо, ведь бланки для заполнения должны быть либо на сайте страховой компании, либо непосредственно в их офисе.
В этом заявлении указываются все данные, которые необходимы страховой компании. Без такого документа о возмещении средств не может быть и речи. В случае каких-то проблем, сотрудники страховой компании вам должны будут помочь.
Угон и хищение: есть ли разница?
Для начала необходимо разобраться, в чем разница между угоном и кражей автомобиля. Ведь, на первый взгляд, это два одинаковых понятия.
Кража – это тайное хищение чужого имущества. Подробное описание данного состава преступления содержится в ст. 158 УК РФ. В данном случае преступники преследуют цель получения выгоды.
Соответственно, хищение автомобиля тщательно продумывается заранее; составляется план дальнейших действий. Жертва тоже выбирается заблаговременно (подбирается автомобиль, который будет проще всего сбыть). Машина изымается безвозмездно, а затем, чаще всего, перепродается. Преступники, обычно, уже имеют опыт.
Угон – это неправомерное завладение ТС без цели хищения. Информацию об угоне содержит ст. 166 УК РФ. В этом случае угонщик не обязательно действует скрытно: может быть применено насилие или его угроза. Преступник не планирует сбывать имущество, он действует спонтанно.
Большую часть угонов совершают лица в возрасте 16-20 лет и люди в состоянии алкогольного опьянения. На выбор автомобиля не влияет удобство его сбыта. Термин «угон» применим только для движимого имущества. Важным отличием от кражи является то, что здесь происходит временное завладение ТС. То есть преступник вскоре оставляет автомобиль.
Существуют и другие, менее заметные отличия в понятиях «кража» и «угон». Мы не будем заходить в «юридические дебри» и в настоящей статье будем использовать слово «угон» в значении кража, хищение автомобиля (как это обычно принято считать обывательски).
Сроки на подачу заявления для возмещения выплаты
В случае угона автомобиля вам нужно сразу сообщить в свою страховую компанию – делать это нужно без промедлений. Далее, после того, как вы разберетесь со всеми формальностями, вам в течение трех рабочих дней с момента угона автомобиля нужно оформить и подать заявление на возмещение и выплаты.
Данный отрезок времени касается именно письменного заявления, для которого нужно будет собрать документы. На деле автомобиль у вас могут угнать даже за месяц до сообщения в полицию и страховую компанию, но 3 рабочих дня берутся, начиная с момента, когда вы сообщили в полицию и страховую компанию.
Рекомендации по поиску авто
Не стоит исключать, что автолюбитель оставил авто в месте не положенном для стоянки. Этим случаем может мгновенно воспользоваться не злоумышленник, а эвакуационная служба. Поэтому, прежде чем звонить в полицию, следует узнать, не погружена ли машина на эвакуатор. Обнаружить, каким способом перемещено ТС, помогут камеры слежения. Со стоянки, оборудованной видеонаблюдением, под строгим надзором службы охраны угнать транспорт непросто.
Кроме случаев:
- оставлены ключи в зажигании;
- двери не закрыты;
- нет противоугонных устройств.
Статья по теме: Расшифровка и объяснение полиса ОСАГО
Охранник может не запомнить внешность владельца и выпустит из гаража автомобиль. Тогда нужно найти людей, которые находились поблизости в момент угона, и опросить их. Это станет дополнительной информацией для полиции, поможет ускорить поиск.
Сроки выплат
После того, как вы оформили нужные документы, подали заявление, и его приняла страховая компания, остается только ждать. Если в случае банального ДТП выплаты нужно ждать в среднем до 30 календарных дней, то с угоном ситуация обстоит немного сложнее.
Для начала страховой компании нужно убедиться в том, что автомобиль действительно угнали, а для этого они связываются с полицией. После этого проходит ряд внутренних процедур и только после них начинается разговор о выплате страховки. В разных страховых компаниях на этот период выделяется примерно 80-90 календарных дней с момента оформления заявления в отделении страховой компании.
Иногда выплаты проводятся довольно быстро – за 30-40 дней, но в основном приходится ждать до двух-трех месяцев. Такой период времени еще выбран на случай того, что полиции удастся найти транспортное средство, в результате чего страховая компания сможет остановить дело об угоне, и, при необходимости, заменить его делом об ущербе, если личное транспортное средство получило повреждения в результате угона.
Вероятные риски, которые возможны в случае угона авто
Но теория – это одно, а практика совсем другое. Поэтому в делах об угоне может быть множество рисков:
- страховая компания затягивает любыми способами сроки оплаты. Каждый раз страховщик придумывает новые отговорки, указывает на новые обстоятельства дела и т.д.;
- страховая компания значительно снижает стоимость возмещения из-за необоснованно высоких ставок на амортизацию и франшизу. Если эти показатели указаны в договоре, это одно, здесь ничего не изменить. Но при отсутствии четких величин в КАСКО, можно обращаться в суд и доказывать факт нарушения;
- и самый абсурдный вариант обмана – это некорректная формулировка страхового события, указанного в договоре. Например, если в КАСКО указан угон, а через два месяца угон переквалифицировали в хищение, то страховщик может на законных основаниях отказаться от выплаты.
Как производиться подсчет выплат страховщиком
Теперь нас интересует то, какая же сумма в итоге будет выплачена страховой компанией за угон автомобиля. Больше, чем прописано в вашем договоре, получить не удастся. Более того, на деле обычно оказывается, что по КАСКО выплачивают даже меньше, чем сумма, на которую изначально был составлен договор.
Все это зависит от разных условий, подпунктов. При составлении договора нужно учитывать влияние франшизы – не выплачиваемой части страховки, определение которой обычно сильно зависит от самой страховой компании. Также обычно составляется амортизация, которая напрямую связана с возрастом автомобиля – с износом размер выплат традиционно уменьшается. Опять же, этот момент зависит от того, какой договор вы составили со страховой компанией. Бывает два типа страховой суммы:
- агрегатная – уменьшается со временем из-за износа транспортного средства;
- неагрегатная – начальная страховая сумма сохраняется на протяжении всего срока страхового договора.
Страховые договора первой категории встречаются намного чаще. Все потому, что в этом случае ваши выплаты со временем будут уменьшаться, в целом страховка обходиться дешевле. Данного вида страхования вполне хватает для простых ДТП, но в случае угона вы рискуете потерять довольно большую сумму денег.
Второй тип страховой суммы фиксируется договором, но и обходится дороже. В основном неагрегатную страховую сумму выбирают для очень дорогих автомобилей или же жители районов, где более высокая вероятность угона.
Как в таком случае получить деньги за часть неиспользованной страховки
По ОСАГО при угоне машины выплаты не положены. Страховать можно риск, связанный с хищением ТС, тогда появится возможность добиться возмещения ущерба. Страховые компании стараются разработать программы с комфортными условиями для автовладельцев и, возможно, согласятся включить альтернативный вариант при заключении договора, но только при наличии противоугонной системы.
Важно! Не стоит забывать, что согласно ПДД, если водитель уходит, оставляя машину с ключами зажигания и полным комплектом документов, он нарушает правила, так как провоцирует злоумышленников к противоправным действиям. Владелец ТС невольно поспособствовал этому угону, который не может принадлежать к страховому случаю.
Если водитель не страхует риски или компания не предусматривает для автогражданки дополнительных условий, можно потребовать вернуть часть средств, расторгнув страховой договор.
В каких случаях могут отказать в выплате
На территории РФ каждый день фиксируются сотни обращений к юристам, которые связанны с тем, что страховые компании по тем или иным причинам отказались выплачивать страховую компенсацию по угону или ДТП. Если с ДТП еще все понятно – там у страховых компаний намного больше места для маневров в этом плане, то с угоном дела обстоят намного сложнее.
После угона автомобиля вы, оформив ранее страховку, уверенны в том, что вам выплатят компенсацию в кратчайшие сроки. На деле же у страховых компаний за годы практики на территории РФ набрался довольно внушительный список причин, по которым они отказывают в выплате страховки в случае угона или ДТП. Среди них можно отметить следующие:
- утрата страхового договора;
- нарушение сроков обращения в страховую компанию и оформления заявления в письменной форме;
- угон произошел после того, как транспортным средством управлял человек, который не записан в страховой полис;
- наличие открытого дела на угон автомобиля в полиции (до его закрытия выплата невозможна);
- отсутствие талона документов о техосмотре за указанный отрезок времени;
- предоставление неточной информации о комплектации автомобиля противоугонным оборудованием или его отсутствие;
- самостоятельное вмешательство и ремонт транспортного средства, которые проводились без консультации и наблюдения эксперта страховой компании.
Продолжать этот список можно очень долго, ведь всеми этими и многими другими пунктами страховые компании пользуются очень часто для того, чтобы отказать или задержать выплату страхового возмещения.
Если же мы говорим о нормальной работе страховой компании, то в договоре и дополнениях к нему должны быть прописаны все пункты, которые нужно соблюдать, перечень действий, которые нельзя совершать. При полном соблюдении всех условий договора страховая компания обязана выплатить страховую сумму в полагающемся объеме в течение 80 календарных дней после оформления всех документов.
Какие выплаты по ОСАГО предусмотрены при угоне транспортного средства
Водитель должен знать, когда кто-то на его авто решит покататься, даже без разрешения, такое противоправное явление не принадлежит к страховому случаю. Страховщик договором защищает не имущество, а автогражданскую ответственность. Хотя количество желающих воспользоваться чужим транспортом неуклонно растет и не всегда бережно и аккуратно, ОСАГО при угоне остается в стороне.
Возврат средств, если за рулем находился хозяин, будет по следующим статьям расходов:
- на ремонт поврежденных частей автомобиля из-за небрежной езды;
- восстановление здоровья пострадавшим лицам в аварии, если собственник станет участником происшествия на дороге;
- порчу имущества по причине нарушений ПДД.
ОСАГО возмещает ущерб, нанесенный клиентом страховой компании. Страхование не служит защитой угнанному ТС.
Важно! Полис ОСАГО указывает лиц, которые могут быть допущены к управлению авто. Компенсацию выплачивают при ДТП только, если машиной управлял кто-то из них. При аварии с неограниченной страховкой выплаты также исключены, так как за рулем находился незаконный представитель.
Чтобы застраховать себя от краж и убытков, нанесенных угоном, нужно купить более дорогую страховку КАСКО, где предусмотрен подобный страховой случай.
Статья по теме: Особенности возмещения ущерба по ОСАГО при обоюдной вине в ДТП
Часто задаваемые вопросы
Вместе с тем есть ситуации, в которые попадает огромное количество людей по всей стране. Для этого мы рассмотрим некоторые из самых популярных вопросов, которые беспокоят водителей в случае угона автомобиля и последующих взаимодействий со страховой компанией.
Что делать, если страховая затягивает с выплатами
Затягивание с выплатами встречается крайне часто, причем это не всегда касается общей политики компании – в некоторых случаях такое происходит в определенных отделениях или является личной инициативой некоторых сотрудников. В таком случае сначала нужно полностью выждать период времени, который прописан в договоре (те 80-90 дней), после чего написать в главный офис компании жалобу по данной ситуации, причем нужно указать имя сотрудника, который занимался вашим случаем. Если и это не дало никаких результатов, нужно обращаться в соответствующие государственные органы, возможно даже в суд.
Страховая мало выплатила
В случае если вы в итоге получили сумму, которая в размерах уступает прописанной в договоре – нужно оспаривать решение. Для начала вам требуется обратиться непосредственно в страховую компанию. Некоторые фирмы делают это умышлено, после чего, в случае обращения, ссылаются на внутреннюю ошибку и выплачивают остаток.
Если же обращение в страховую не помогло, нужно обратиться к юристу и в суд. По всей стране ежегодно начинается огромное количество судебных разбирательств, связанных с подобными случаями, причем нередко страховые компании побеждают.
Куда обращаться, если отказали в выплате
Наихудшим сценарием является полный отказ в выплате страховой компенсации. Если вместе с отказом вам прислали документы, которые описывают причину отказа – их нужно изучить. Делать это лучше всего вместе с юристом, при этом ему нужно будет ознакомиться с договором и копией заявления, которое вы подавали для выплаты компенсации, вместе со всеми прилегающими к нему документами.
На этой стадии нам важно разобраться в том, действительно ли отказ в выплате произошел по нашей вине, или же страховая компания пытается обмануть вас и поступить незаконно. Как мы ранее уже написали – у страховых компаний много разных лазеек, которые они используют для отказа.
Если вы убедились в том, что вашей вины в отказе нет – нужно писать жалобу в страховую компанию. На этой стадии не нужно сбрасывать со счетов вероятность простой ошибки или недосмотра. Да, это неприятно и возмутительно, но такое происходит. Если же компания на вашу жалобу никак не отреагировала – идем дальше и обращаемся в Центробанк России, который занимается урегулированием вопросов страховых компаний. Чаще всего за всем этим следует иск в суд на страховую компанию, который нужно тщательно подготовить.
Как снять угнанный автомобиль с учета
Если автомобиль зарегистрирован в ГИБДД за истинным владельцем, он даже при отсутствии машины из-за угона или кражи, обязан платить налог. Пока ТС находится в розыске, действия по снятию с учета не проводят.
Возможность появится только после прекращения уголовного дела по причине:
- истекшего срока давности (2 года);
- нет установленных виновников в угоне.
В ГИБДД приходят с доказанными фактами действительности угона. Если водитель обращался с требованием начать поиск, все данные будут зафиксированы в производстве по делу. Нужно подать заявление в ГИБДД о прекращении регистрации с приложенными документами:
- гражданским паспортом;
- водительским удостоверением;
- ПТС;
- свидетельством о регистрации;
- выпиской о прекращении дела.
Образец заявления можно скачать здесь.
При соблюдении всех требований, машину снимут с учета быстро.
