Куда обращаться после ДТП по ОСАГО

В какую страховую обращаться при ДТП по ОСАГО

В результате аварийной ситуации на дороге автомобиль получает повреждения. Когда водители имеют на руках действующие страховые полиса ОСАГО, ущерб будет погашен за счёт страховщика. В чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему.

Когда нужно обратиться в свою страховую компанию

Законодательство требует от каждого водителя страховать свою ответственность на дорогах посредством ОСАГО и предоставляет возможность выбора инстанции для обращения потерпевшему водителю.

К своему страховщику за возмещением ущерба потерпевший в аварии водитель может обратиться если:

• в ДТП участвовало не больше 2 машин;
• вред причинён исключительно материальный, люди в аварии не пострадали;
• оба участника дорожно транспортного происшествия являются обладателями действующих полисов ОСАГО;
• в целом ущерб не превысил 50 000 рублей (для европотокола).

В описанной ситуации не запрещено упрощённо оформить ДТП по европротоколу, вызывать инспектора ГИБДД не обязательно.

При единовременном соблюдении вышеперечисленных пунктов водитель полноправно имеет возможность претендовать на прямое возмещение ущерба (ПВУ).

Когда обращаться к страховщику виновника

Когда возмещение убытков по ПВУ невозможно, нужно обращаться к страховщику виновника ДТП. Страховая компания виновника должна погасить ущерб пострадавшего водителя когда:

• в аварии 3 и более участников;
• был причинён вред не только автомобилям, но и людям;
• у страховой компании пострадавшего была отобрана лицензия.

Когда у страховой компании виновника отобрали лицензию обращаться нужно в Российский Союз Автостраховщиков, аналогичным образом следует поступить, если виновник аварии скрылся и не найден.

Обращение в РСА

Обращаться  Российский Союз Автостраховщиков нужно, если:

• страховую компанию виновного в ДТП признали банкротом;
• у страховщика виновника отозвали лицензию;
• не определён виновник аварии;
• если у виновника нет страховки (при наличии пострадавших людей).

Получить компенсацию от РСА можно в том случае если невозможно получить выплату от страховщика.

Если в аварии пострадали исключительно автомобили, за возмещением вреда нужно обращаться в суд.

Особенности обращения:

• Размер выплат РСА не отличается от лимитов по ОСАГО;
• Рассматривать заявление будут не более 20 рабочих дней, после чего последует либо письменный отказ, либо выплата на счёт;
• РСА имеет право предъявить регресс к виновнику аварии на выплаты.

Как узнать страховую компанию виновника ДТП

Для определения наличия страховки ОСАГО у водителя транспортного средства и наименования непосредственно самого страховщика нужно знать государственный номер автомобиля или его VIN, так же указать дату, на которую запрашиваются данные. По VIN будет предоставлена более полная информация. Данные предоставляются из базы РСА посредством онлайн сервиса https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm.

Имеющаяся информация вписывается в соответствующие окна. Номер автомобиля должен быть введён в следующем формате А555АА777 (последние цифры – номер региона).

После указания даты и нажатия кнопки поиск можно получить:

• номер полиса ОСАГО соответствующего автомобиля;
• наименование страховой компании;
• номер страхового полиса ОСАГО;
• обладать точными данными о наличии страховки.

Какие документы предоставить

Процедура оформления выплат в страховой компании виновника ДТП или пострадавшего в нем одинакова. Это же касается и подготовки документов.

Для этого нужно:

1. Письменно заявить об аварии.
2. Предоставить:

• извещение о ДТП;
• справку из ГИБДД;
• постановление и протокол инспектора ГИБДД;
• медицинское заключение;
• заключение экспертного специалиста;
• нотариально заверенный дубликат паспорта;
• документ позволяющий управлять ТС;
• номер счета для перечисления выплат;
• документы, подтверждающие сопутствующие расходы, например, на экспертизу;
• доверенность на представителя пострадавшего, если действия будут проводиться адвокатом.

1. Передать документы страховщику под роспись.

Сроки подачи документов и пеня:

• Если ДТП было составлено по европротоколу, передать бумаги нужно не позднее 5 рабочих дней;
• Получить страховые выплаты водитель должен в течение 20 дней с момента обращения;
• Максимальный срок рассмотрения составляет 30 дней. После его истечения страховщик должен либо перевести сумму выплаты, либо прислать заявителю извещение об отказе;
• За каждый просроченный день будет начислена пеня в размере 1% от общей суммы ущерба.

Куда обращаться если у виновника нет ОСАГО

Если у виновника отсутствует страховка, то погасить причинённый им ущерб он должен самостоятельно, это же относится и к водителю, срок действия страховки которого, истёк.

Здесь существует 3 пути развития событий:

1. Участники мирно урегулируют вопрос. Процедуру можно провести самостоятельно, если это не противоречит закону. При получении денег нужно составить расписку, чтобы избежать проблем в будущем.
2. Будет оформлена претензия о возмещении вреда и виновник в процессе разбирательства выплатит ущерб. Участие ГИБДД в данном случае обязательно. В заявленную сумму причинённого вреда можно включить сопутствующие разбирательству издержки.
3. Судебное разбирательство, в результате которого виновник принудительно будет выплачивать назначенную сумму пострадавшему. Процедура по взысканию суммы достаточно длительная. Проводиться процесс будет в суде. Пострадавший вправе требовать помимо возмещения основного ущерба, возникшего в результате ДТП, и погашения всех сопутствующих процессу расходов.

Последний путь может оказаться для виновника самым дорогостоящим.

Источник: http://cabinet-lawyer.ru/avtopravo/v-chyu-strakhovuyu-obrashchatsya-pri-dtp-postradavshemu.html

Куда обращаться при ДТП по ОСАГО

После этого можно приступать к составлению досудебной претензии:

• В шапке указывается наименование страховой компании (например, ОАО Росгосстрах), а также от кого составляется претензия (Стрельникова Ф.И.).
• Основная часть документа должна содержать описание выплат по страховому случаю. Страхователю нужно рассказать о независимой экспертизе и разнице в суммах на восстановление.
• Далее нужно указать требования (выплатить разницу, оплатить расходы на независимую экспертизу).

К составленной претензии прикладываются документы:

• отчет экспертов;
• квитанция об оплате услуги по оценке;
• реквизиты для перечисления недостающей суммы выплат.

Страховщики рассматривают претензию в течение 5 дней. По истечении этого срока они должны сообщить положительное или отрицательное решение.

В этой статье:

• 1 ДТП: в какую страховую компанию обращаться
• 2 Если произошло ДТП: краткая инструкция
• 3 Документы для страховых выплат по ОСАГО
• 4 Куда обращаться, если причинен вред здоровью
• 5 Алгоритм действий для получения страхового возмещения

ДТП: в какую страховую компанию обращаться Ситуаций на дороге бывает великое множество. И если ДТП не значительное, то за возмещением по полису ОСАГО можно обратиться и в свою страховую компанию после соблюдения необходимых формальностей.

Тем более это применимо к случаям, когда представители правоохранительных органов на место не вызывались.
Сказанное выше применимо к тем случаям, когда необходимо понять, в какую страховую компанию обращаться при ДТП по европротоколу. Однако необходимо выдержать ряд условий.

Например, у каждого из участника инцидента должен быть полис ОСАГО.

К какому страховщику обращаться за выплатой?

В том случае если вы являетесь потерпевшим и у вас нет полиса ОСАГО, то вы можете обратиться в страховую виновного и они будут обязаны произвести вам выплату. Однако следует понимать, что в данном случае вам грозит штраф со стороны ГИБДД.

А если же вы являетесь виновным и у вас нет полиса, то приготовьтесь компенсировать нанесенный пострадавшим ущерб из своего кармана.

Бывают ситуации когда максимальной суммы, которая предусмотрена по ОСАГО не хватает для того чтобы покрыть сумму ущерба нанесенного потерпевшему, в данном случае разницу также придется оплачивать виновнику.

Обращаться ли вам в свою СК или же в страховую организацию виновника вы должны решить сами. В любом случае сам процесс рассмотрения обстоятельств страхового случая с тем чтобы выявить кто являлся виновным, а кто потерпевшим в аварии идентичный.

В какую страховую обращаться при ДТП: свою или виновника?

В том случае, если у страховой организации виновного была отозвана лицензия или же виновник ДТП отсутствует (не был найден), то вам за выплатой компенсации следует обращаться в РСА.

В таком случае РСА будет обязана полностью возместить ваш ущерб.

В том случае, если СК виновного лица не выполняет свои обязательства или отказывает вам в выплате без объяснений вам понадобиться помощь грамотного адвоката.

Возможно вам придется подать сначала досудебную претензию в СК и в случае, если ответных действий от компании вы не дождетесь, то вам придется писать заявление в суд. ВАЖНО! В суд вы имеете право подать заявление на протяжении 3 лет с момента наступления страхового случая.

В какую страховую компанию обращаться при ДТП

Внимание

Если сумма материального ущерба в результате автоаварии больше страховых выплат, пострадавший вправе взыскать компенсацию имущественного вреда с виновника. Последний может выплатить всю сумму добровольно, в противном случае ущерб взыскивается через суд в рамках гражданского процесса. Также ущерб с виновника ДТП, признанного таковым по решению суда, может быть взыскан в следующих случаях:

• у виновника отсутствует страховой полис либо он был недействительным на момент аварии;
• ущерб причинен не во время движения машин;
• пострадавший требует компенсацию морального вреда;
• участников ДТП было три или более, а размера страховых выплат недостаточно для покрытия ущерба.

В чью страховую обращаться – общие правила Вопрос о том, чья страховая компания выплачивает при ДТП – виновника или пострадавшего, вызывает путаницу у рядовых граждан.

Куда нужно обращаться по ОСАГО, если произошло ДТП

Стоит помнить о возможном износе ТС, чтобы зря не проводить разбирательство. В ходе рассмотрения дела в суде можно компенсировать не только разницу, но и взыскать со страховщика:

• моральный ущерб;
• возмещение судебных издержек;
• штраф;
• представительские расходы.

В течение какого времени рассматривается дело по ОСАГО?

• Согласно правилам ОСАГО, после предоставления необходимого пакета документов в страховую компанию страховщикам дается 30 дней для рассмотрения дела.

В какую страховую компанию обращаться при ДТП: в свою или виновника

Если они найдены, но не могут присутствовать при оформлении ДТП, нужно записать их личные и контактные данные.

• Нужно вызвать инспекторов ГИБДД, независимо от действий второго участника аварии.
• Важно оповестить страховщиков о возникновении аварии. До момента прибытия сотрудников можно заполнить извещение о ДТП.
• Прибывшие сотрудники предоставят для заполнения бланк «Объяснение». Он необходим для выяснения обстоятельств и виновника происшествия. Как быть, если оба участника не признают своей вины? Для выяснения разногласий между участниками ДТП необходима помощь свидетелей. Они помогут разъяснить обстоятельства происшествия. Какие действия должны быть при отказе второго участника аварии от медицинского освидетельствования? При отказе водителя второго транспортного средства от прохождения процедуры освидетельствования лицу можно не волноваться.

Куда идти после ДТП пострадавшему

Страховая компания может направить сотрудника на осмотр транспортного средства. Поэтому проводить его ремонт до этого запрещено. Восстановление автомобиля можно начинать после разрешения страховщиков. Если они не оповещают водителя, то через 15 дней по закону можно проводить работы.

Так как денежные средства выплачивают посредством безналичного перечисления, при подаче заявления нужно указать реквизиты счета или карты.

Клиент может отказаться от выплаты, приняв услуги по восстановлению транспортного средства Если мало выплатили Нередко возникают разногласия между страхователем и страховщиком по вопросу суммы выплаты.

Клиент может подать претензию и оценить ущерб с помощью независимой экспертизы.

Для получения выплаты по страховому случаю необходимо собрать полный паке документов для получения ОСАГО, включая те, что оформляются сотрудником ГИБДД.

Куда обращаться при ДТП ОСАГО

Поэтому на сегодняшний день все собственники авто обязаны пройти процедуру страхования своей гражданской ответственности перед третьими лицами и если по вине водителя произошло ДТП то страховая оплатит пострадавшему причиненный им ущерб.

В данной статье мы подробно разберем данную ситуация, а в частности правила подачи документов в страховую компанию виновника и многое другое…. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 350-85-71.

Куда обращаться после ДТП по ОСАГО

Это быстро и бесплатно!

• Дорожно – транспортное проишествие – что это такое?
• В какую компанию идти после аварии?
• Прямое возмещение ущерба
• Подача документов в СК виновника
• Страховка онлайн: куда бежать после происшествия – что делать?

Дорожно – транспортное проишествие – что это такое? Что из себя представляет ДТП – это такое событие, которое возникает в процессе движения автомобиля по дорожному полотну и с участием данного ТС, при котором был причинен ущерб транспортным средствам, ранены или погибли люди, был причинен ущерб грузам, зданиям и т.д.

Куда обращаться после ДТП по ОСАГО росгосстрах

• Заверенная копия постановления-квитанции.
• Заверенная копия постановления по делу об административном правонарушении.
• Все указанные выше документы должны быть с круглой печатью и живой подписью. Прочие документы для подачи в СК

• Письменное двухстороннее извещение о ДТП;
• Права водителя, действовавшие на момент ДТП;
• Копия паспорта;
• Копия заверенная свидетельства о регистрации ТС ;
• Заключение эксперта, при проведении независимой экспертиз ущерба;
• Генеральная доверенность, если пострадавший в ДТП не является владельцем ТС;
• Нотариальная доверенность, извещение подается не владельцем автомобиля;
• Реквизиты для перечисления страховых выплат;
• Чеки об оплате расходов, связанных с ДТП (экспертиза, эвакуация и пр.).

Куда обращаться при ДТП по ОСАГО пострадавшему

Важно

Если одна из сторон не согласна подписывать документ, то Европротокол не может быть оформлен. В этом случае на место происшествия вызываются сотрудники ГИБДД. Часто задаваемые вопросы После возникновения ДТП у водителей могут возникнуть различные вопросы.

Ответы на самые популярные приведены ниже: Как действовать при возникновении ДТП? Если произошла авария, водителям нужно соблюдать алгоритм действий:

1. Запрещено убирать транспортное средство с места происшествия. Если это сделать, то не только не будет подтверждена невиновность водителя, но и может быть вынесено решение о запрете на управление транспортным средством.
2. Обязательно необходимо найти очевидцев происшествия.

Источник: https://dtpstory.ru/kuda-obrashhatsya-pri-dtp-po-osago/

Как Росгосстрах проводит выплаты после ДТП по ОСАГО в 2025 году

Дорожное происшествие всегда чревато последствиями и потерями, в лучшем случае только финансовыми, в худшем – моральными и физическими.

Особую значимость всегда имеет вопрос, кто будет компенсировать все сопутствующие расходы? Сегодня эта проблема в большинстве случаев решается с помощью страхового полиса, который является обязательным для всех владельцев транспортных средств.

Рассмотрим детально, какие предоставляет выплаты по ДТП по ОСАГО Росгосстрах, являясь одним из ведущих страховщиков у нас в стране.

Особенности автозащиты в Росгосстрахе

На текущий момент Российская государственная страховая компания входит в число лидеров по продаже полисов на автозащиту. Для оформления договора водителю понадобится минимальный пакет документов:

• паспорт;
• техосмотр;
• водительские права;
• техпаспорт на автомобиль.

Срок действия сертификата обычно составляет один год. При желании можно приобрести его на более короткий промежуток времени – 3 или 6 месяцев.

Но прежде чем обратиться в компанию, необходимо иметь представление о том, какие бывают виды защиты от ДТП от Росгосстрах, и что это такое в целом.

В рамках программы обязательного страхования обратившееся лицо имеет возможность получить возмещение ущерба только в том случае, если водитель, находившийся за рулем на момент происшествия, был указан в полисе.

Цена полиса будет определяться множеством факторов:

Но чтобы полис возымел действие, и его владелец смог получить компенсацию, должны быть соблюдены правила автозащиты от дорожно-транспортных происшествий, установленные Росгосстрахом:

1. В аварии пострадали не менее двух транспортных средств.
2. У каждого из участников имеется полис ОСАГО.

Важно, чтобы соблюдены были оба условия.

Куда необходимо обращаться

Процедура, как получить страховку в Росгосстрахе после ДТП, начинается с уведомления компании о наступлении страхового случая. Для этого после вызова сотрудника ГИБДД необходимо совершить звонок на горячую линию компании, чтобы пригласить аварийного комиссара, если он предусмотрен условиями страховки. Если же нет, весь пакет документов придется готовить самим.

Но чаще всего водители сталкиваются с дилеммой, куда обращаться после ДТП по ОСАГО: в Росгосстрах, в котором они приобрели полис, или в компанию виноватой стороны? Если владелец ОСАГО был признан невиновным в инциденте и были соблюдены перечисленные выше условия, тогда компенсировать ущерб будет представитель второй стороны. Если же виновным будет признан держатель полиса, тогда возмещать ущерб потерпевшему будет именно Госстрах – уже от лица компании, в которой застрахован потерпевший.

Таким образом, первое, что должен сделать участник аварии, чтобы получить компенсацию, – сообщить в Росгосстрах о случившемся.

При возникновении ситуации, которая не повлекла серьезных последствий, можно пройти упрощенную процедуру обращения. Но для этого нужно, чтобы были соблюдены такие условия:

• пострадавших в ДТП нет;
• полисы остаются действительными на момент аварии;
• участники происшествия достигли договоренности относительно виновной стороны;
• нанесенный ущерб не превышает 50 000 рублей.

В таком случае прежде, чем зарегистрировать ДТП в Росгосстрахе, следует пройти несложную процедуру оформления инцидента с помощью европротокола. Он должен быть аккуратно заполнен и подписан обоими участниками аварии. После этого следует составить схему произошедшего, сделать снимки пострадавших транспортных средств.

Только после этого следует подавать заявление на предмет регистрации ДТП в Росгосстрахе.

Здесь описан подробный алгоритм действий, если вы хотите подать обращение в страховую компанию после ДТП.

Процедура оформления компенсации

Процесс получения компенсации обычно проходит несколько этапов:

1. Подготовка предусмотренного компанией пакета бумаг.
2. Передача данного комплекта страховщику.
3. Признание наступившего случая страховым.
4. Зачисление средств на счет заявителя.

При этом оформление ДТП в Росгосстрахе может столкнуться с некоторыми препятствиями, если хотя бы один из предоставленных документов будет составлен неправильно. Поэтому внимательно следите за тем, что именно сотрудник ГИБДД указывает в протоколе.

Приводим список, какие документы нужны для страховой при ДТП по ОСАГО, приобретенном в Росгосстрахе:

1. Копия паспорта владельца полиса, заверенная у нотариуса.
2. Водительские права.
3. Справка из банка с указанием реквизитов счета, на который должны быть зачислены средства.
4. Справка о произошедшей аварии (выдается дорожным инспектором в момент фиксации обстоятельств происшествия).
5. Копия протокола.
6. Извещение.
7. Техпаспорт на автомобиль.
8. Документ, который сможет подтвердить право владения поврежденным автомобилем.
9. Непосредственно сам полис.

Здесь можно найти подробный материал на тему: Документы в страховую при ДТП.

Если обращение в компанию осуществляется на основании европейского протокола, тогда заявителю достаточно подготовить извещение о ДТП в Росгосстрах, заполненное обоими участниками, фото- и видеоматериалы по аварии, полис и удостоверение личности вместе с правами водителя.

Размер выплат

Финансовый аспект вопроса, само собой, вызывает наибольший интерес автовладельцев. И здесь есть приятные новости: начиная с 2014 года размер максимальной суммы компенсации существенно вырос. Для удобства предлагаем таблицу «Выплаты по страховке после ДТП в Росгосстрахе»:

Что касается нижнего порога выплаты при ДТП при ОСАГО, Росгосстрах, как и большинство других компаний, часто занижал оценочную стоимость автомобиля по причине его износа до 80%.

На сегодняшний день такой возможности у страховщиков нет, поскольку нижний предел износа зафиксирован на 50%.

Это дает автовладельцам уверенность, что хотя бы половину стоимости полученного ущерба они все же получат.

Кроме того, существует способ, как узнать сумму выплаты Росгосстраха по ДТП самостоятельно. На данный показатель окажут влияние такие факторы:

Кроме того, расчет производится исходя из рыночных цен конкретного региона, а потому в Москве и Белгороде они будут существенно отличаться. Сегодня компания устанавливает следующий процент износа:

Здесь можно детальнее узнать, как проводятся выплаты при ДТП при ОСАГО.

Как быстро можно получить компенсацию

Через сколько выплачивает деньги Росгосстрах после ДТП на 2018 год? Именно так звучит наиболее часто задаваемый автовладельцами вопрос. Еще совсем недавно в нашей стране действовало предписание, согласно которому компания, взявшая на себя обязательство компенсировать ущерб, должна была провести данную операцию в течение 30 дней без учета выходных и праздников.

Сегодня этот временной промежуток существенно сократился и теперь деньги на счет получателя должны быть зачислены на протяжении 20 дней со дня его обращения.

Если страховая компания принимает отрицательное решение относительно компенсации ущерба, она обязана в письменном виде уведомить об этом держателя полиса и сообщить все причины, которые повлияли на отказ.

Не стоит забывать, что при наличии спорных обстоятельств компания может в индивидуальном порядке пролонгировать период рассмотрения заявления.

Что говорят клиенты

О репутации компании вполне наглядно говорят отзывы по выплатам по ОСАГО при ДТП клиентов Росгосстраха в 2018 году. Приведем лишь несколько:

• многие автовладельцы жалуются, что компания не слишком добросовестно относится к самому процессу обслуживания. Так, к примеру, оставить заявку онлайн невозможно по причине технических неполадок сайта, дозвониться на горячую линию еще более проблематично. А визит в офис осложняется тем, что на момент, когда вы решите туда обратиться, он уже может переехать в другое место;
• другой клиент организации из Самары жалуется на большие очереди, выстоять которые просто не представляется возможным;
• а вот из положительных отзывов можно выделить целую группу обращений, которые были удовлетворены страховщиком, и заявители получили положенную им компенсацию. Правда, страховые случаи касались в основном мелких аварий.

Словом, сколько ситуаций, столько и мнений. Чтобы избежать недоразумений, скорее всего, необходимо придерживаться четких процессуальных формальностей.

Как добиться выплаты по ОСАГО:

Как получить от страховой ВСЮ выплату по ДТП?

Страховые компании превратили оформление ОСАГО в настоящий квест для водителей — Россия 24

ДТП с LADA XRAY. Обращение в страховую компанию. КАСКО или ОСАГО? Росгосстрах.

Как правильно оценить ущерб при ДТП «Развод по ОСАГО» mp4

Источник: http://avtozakony.ru/dtp/vyplaty/osago-rosgosstrah.html

Куда необходимо обращаться в случае ДТП по ОСАГО

Аварии часто случаются на дороге, а потому очень важно знать, куда обращаться по ДТП по полису ОСАГО, оформленному потерпевшим или виновником. Если случилось неприятное происшествие, начинают действовать ПДД, специально предусмотренные для названного случая.

Они представляют собой комплекс действий участников дорожного движения, направленных на правильное документирование обстоятельств ДТП. Это важно, с точки зрения страховых выплат. ОСАГО выступает обязательным полисом: его должны иметь все собственники авто.

На основе полиса совершаются выплаты.

Оповещение страховой компании – сроки

Сообщить страховой компании о том, что произошла авария, необходимо сразу. Хотя закон и отводит на это 5 дней, если ДТП оформляется без полицейского и 15 дней, если в его присутствии. Регулирует сроки обращения за выплатами в страховую организацию №40-ФЗ, в частности, статья 1, ч. 3.

В ней прописано, что в случае если пострадавшее в ДТП лицо хочет воспользоваться правом на страховую выплату, оно должно в сроки, установленные положениями ОСАГО, обратиться к страховщику с соответствующим заявлением.

Потерпевшие лица, а также выгодоприобретатели по страховке должны предъявить страховщику заявление о выплате либо о прямом возмещении убытков. В какую страховую обращаться при ДТП? Пострадавшее лицо в 2018 году пишет заявление в свою страховую.

Таким образом, время обращения в страховую при ДТП и порядок осуществления выплат – это два связанных между собой понятия. Если не будет обращения, либо кто-то из участников пропустит срок, то выплат может и не быть вовсе.

Получить выплаты с 2016 года можно двумя способами. Это возмещение реального ущерба путем поступления денег от страховой на личный счет участника аварии или ремонт автотранспортного средства.

Процесс выплат

После сбора необходимых документов, их нужно отдать в страховую организацию. В течение пяти дней, исключая официальные выходные, автомашину нужно предоставить для осмотра или проведения независимой экспертизы.

Если в процессе осмотра стоимость ущерба установить не представляется возможным, то в течение 10 дней со дня подачи соответствующего заявления, производится повторный осмотр, услуги экспертов оплачивает страховщик.

Обращаться в страховую виновнику ДТП необходимо при наличии нескольких условий:

• участниками аварии были только 2 автомашины;
• на время ДТП у обоих водителей имеется на руках действующий полис ОСАГО;
• нанесен ущерб только автомашинам.

Порядок обращения в РСА

Не всегда получается при аварии обратиться в свою страховую организацию за выплатами по полису ОСАГО. Виновниками этой ситуации могут быть следующие случаи:

• страховая организация проходит процедуру банкротства;
• страховая организация лишилась лицензии;
• виновник ДТП не установлен, у него нет ОСАГО (только тогда, когда в ДТП пострадали люди).

В других случаях обращаются в страховую виновника. И это делают даже в случае, если у нее отозвана лицензия, введена процедура несостоятельности.

Лицо, потерпевшее в аварии, может по происшествию обратиться в страховую компанию виновной в аварии стороны даже при условии, что виновник аварии погиб в ней.

Если потерпевшей стороне необходимо оплатить затраты не только за авто, но лечение, необходимо собрать справки и чеки. Страховая компания виновника либо РСА обязательно возмещают ущерб. Это обязанность страховщика.

Документы для страховой компании

1. Извещение об аварии. Вместе с полисом ОСАГО обычно выдается бланк извещения о ДТП. Лицевая часть этого документа заполняется обоими водителями, на оборотной стороне заполняются графы участниками аварии по отдельности. Извещение заполняется в обязательном порядке, если человек обращается за возмещением.

   Если в аварии участвуют более двух человек, один из которых отказывается от заполнения бланка, все равно участник аварии заполняет графы, указывая причину, по которой участник не хочет этого делать.

2. Справка от ГИБДД о происшествии. Обращение в страховую связано с наличием копии этого документа только в том случае, если авария была задокументирована при участии полицейского.
3. Паспорт, копия.
4. Копия водительских прав.
5. Копия ПТС.

Сроки выплат

Страховщики обязаны рассмотреть заявление, поступившее от гражданина, за 20 дней. Если за этот период соответствующие выплаты не были получены участником аварии, страховая компания несет ответственность. Она выражается в форме пени, в объеме 1% от всей суммы за один день просрочки.

Часто случается, что участник ДТП категорически не согласен с положенной и выплаченной ему суммой. Не стоит спешить обращаться в суд. Закон для этой категории спорных дел предусматривает претензионный порядок.

То есть, есть шанс, что спорный вопрос разрешится без обращения за помощью к судебному органу посредством написания искового заявления. Для этого участники аварии самостоятельно проводят оценку ущерба. Его анализируют специально приглашенные специалисты.

Это независимые эксперты, которым нет смысла занижать стоимость реального восстановления транспортного средства. На имя страховой организации заявитель пишет претензию. Ее можно лично отвести в страховую компанию, а также отправить по почте.

Но обязательно взять уведомление о вручении, этот день важен, так как на ответ страховой компании отводится 5 дней. И только тогда, когда решение страховой по претензии опять не устроило человека, он может смело идти в суд.

Важно! Отказ страховой компании от выплат должен быть мотивирован. В случае если страховщик задержал уведомление о том, что он отказывает в выплатах, он обязан уплатить пеню в размере 0,5% от суммы реального ущерба. Пеня выплачивается за каждый день просрочки уведомления.

Суд

Если страховая компания не идет на контакт с участником аварии, то он может обратиться в суд. Нужно ли писать исковое заявление? Иск пишется в судебный орган. Закон не устанавливает сроки обращения. Исходя из этого, ориентируемся на положения ГК РФ, который устанавливает срок для обращения – 3 года.

Источник: https://ProAvtopravo.ru/avtostrahovanie/kuda-obrashhatsya-pri-dtp-po-osago.html