Машина застрахована КАСКО и ОСАГО к кому обращаться по ДТП

ДТП с одним автомобилем — случай, какой может произойти с каждым водителем. В отличие от «классической» аварии, где участвуют две и более машин, в таком случае порядок действий, процедура оформления и отношения со страховыми компаниями совсем иные. Когда нужно оформлять ДТП без второго участника, как правильно это сделать и получить компенсации по страховке — об этом и пойдет речь в данной статье.

Первые действия

Порядок действий при ДТП по КАСКО подразумевает подготовку документов и контроль правильного оформления места происшествия.

И первое, что потребуется сделать – это принять участие в составлении протокола и самостоятельно засвидетельствовать ДТП.

В случае ДТП:

1. Остановиться, включить аварийные маяки. Успокоиться, по необходимости, помочь своим пассажирам.
2. Установить аварийный знак на расстоянии в 15 метров в городе и в 30 метров на трассе.
   

   Если знака нет, используются подручные средства, позволяющие предупредить других водителей о ДТП, чтобы не произошло еще одной столкновение.

3. Вызвать сотрудников дорожной полиции для фиксации места происшествия. Исключения составляют случаи, когда ДТП можно оформить по Европротоколу.
   

   Важно, чтобы все повреждения были зафиксированы, в противном случае получить выплату в полном размере по КАСКО не получится.

4. Сделать фотография или видео места происшествия, можно записать данные свидетелей, что поможет доказать свою невиновность.
5. После приезда сотрудника ГИБДД проследить за тем, чтобы в протоколе были указаны все повреждения, полученные в результате аварии. Это необходимо для расчета суммы компенсации по страховке. И если некоторые скрытые повреждения не будут зафиксированы, придется ремонтировать их за свой счет.
6. Записать данные всех участников ДТП. Они пригодятся для обращения в страховую компанию и подачи искового заявления в суд, если в этом появится необходимость.
7. Скопировать файлы с видеорегистратора. Можно обратиться к другим водителям, ставших свидетелями происшествия.

Данный порядок действий при ДТП по КАСКО распространяется и на правила получения выплат по ОСАГО. Важно не упустить даже малейших деталей, которые смогут доказать невиновность в аварии и учесть полученные повреждения.

Если ДТП произошло без участия других автомобилей, то вызывать ГИБДД все равно придется. Сотрудники полиции также фиксируют место происшествия, указывают полученные повреждения и причины, повлекшие ДТП.

Стоит внимательно отнестись к составлению протокола. Если в нем будет указано, что водитель сам спровоцировал столкновение, получить выплату по КАСКО не получится.

Когда произошел наезд на препятствие, оформление ДТП КАСКО требует с указанием причины происшествия.

Важно понимать, что невнимательность водителя может стать причиной отказа в компенсации. Поэтому при составлении протокола нужно добиться указания посторонних факторов, спровоцировавших происшествие.

Например, препятствие не просматривается через зеркало заднего вида или водитель уходил от столкновения с другим автомобилем.

Если участников два и больше

Порядок действий при ДТП с двумя и более участниками был описан ранее. При оформлении места происшествия могут возникнуть трудности с определением виновника.

Может потребоваться проведение независимой экспертизы, для чего помогут показания свидетелей и файлы с видеорегистраторов.

Важно понимать, если в полис КАСКО включена франшиза, то свою невиновность придется доказывать для покрытия всех понесенных расходов.

Без второго участника

Нередко виновники ДТП скрываются с места происшествия. Это вызывает определенные трудности при получении компенсации.

Несмотря на то, что по полису КАСКО страхователю будет выплачена положенная сумма, определение виновного в аварии дает некоторые преимущества:

• возможность возврата франшизы;
• компенсация материального и морального вреда в судебном порядке;
• отсутствие длительного разбирательства и получения справок, необходимых для выплаты компенсации.

При отсутствии второго участника ДТП необходимо провести стандартные действия, сотрудникам дорожной полиции подробно описать картину происшествия. Найти виновника помогут записи с видеорегистраторов и показания свидетелей.

Если на месте происшествия не оказалось свидетелей, необходимо напечатать и развесить на столбах объявления с целью поиска людей, видевших ДТП.

Поиском второго участника ДТП будут заниматься правоохранительные органы, но потерпевший может помочь процессу для быстрого завершения процесса.

От каких рисков защищает?

Полис защищает от стандартных страховых случаев, которые прописаны в договоре КАСКО, только стоимость такой минимальной страховки в половину меньше. Распространенные риски:

• Случаи ДТП, где виновником происшествия может быть, как клиент, так и другой участник дорожного движения.
• Наезд на животных или крупные объекты, попавшие под колеса автомобиля из-за неисправности механизма транспортного средства или плохих погодных условий.
• В случае опрокидывания авто в результате аварии.
• Ущерб от упавшего дерева, сосулек, снега, предметами из разгружаемой/ загружаемой машины и т. д.
• Повреждение вызванные неаккуратностью другого водителя, попаданием камней, других предметов из-под колес, проезжающего автомобиля рядом с авто клиента.
• Потоп автомобиля по причине плохих погодных условий (потом, цунами, таяние снега и другие), разрушение дороги, случайный съезд в водохранилище.
• Пожар, самовозгорание, подрыв автомобиля.
• Умышленный или неумышленный угон транспорта третьими лицами, а также нанесение повреждений или полное уничтожение застрахованного автомобиля.

Важно! Исключения составляют случаи, когда владелец авто сам виноват в происшествии. Например, знал о поломке, но не обратился вовремя в ремонтный отдел, видел табличку «Осторожно» на повороте, но все равно превысил скорость, что стало причиной попадания в воду, перевозил взрывоопасные вещества и так далее.

Документы для КАСКО после ДТП

Для получения компенсации при наступлении страхового случая по КАСКО потребуется подготовить пакет документов:

1. Справка №154, подтверждающая факт ДТП. При составлении данного документа указываются все участники аварии и повреждения, полученные автомобилем. Важно проследить, чтобы в справке было указано «возможны скрытые повреждения». Это позволит получить направление на экспертизу от страховщика для детальной оценки ущерба.
2. Извещение о ДТП. Бланк документа выдается страхователям при заключении договора КАСКО. Извещение заполняется на месте происшествия и подписывается обеими сторонами. Если виновник ДТП отказывается подписать документ, это могут сделать понятые.
3. Протокол. Составляется сотрудником ГИБДД на месте происшествия. В документе подробно описывается авария, причины, виновная и пострадавшая сторона. На руки выдается копия протокола, которую необходимо предъявить страховщику.
4. Постановление о правонарушении. Выдается на месте происшествия виновной стороне. Пострадавшему водителю потребуется сделать запрос на выдачу данного документа.
5. Договор КАСКО. При обращении в страховую компанию при себе необходимо иметь оригинал полиса или договора КАСКО.
6. Паспорт и ПТС автомобиля.

Страховщик может потребовать иные документы, необходимые для выплаты компенсации.

При составлении документов важно учитывать:

• нельзя допускать ошибки при составлении справок;
• в документах описываются все повреждения, полученные в результате наступления страхового случая;
• нельзя указывать в документах повреждения, полученные ранее.

Что делать в ДТП с одним участником, если есть КАСКО

Каждому водителю необходимо знать порядок основных действий, чтобы не растеряться и не поддаться панике в случае столкновения с недвижимым объектом. Самый важный пункт – не паникуйте, сосредоточьтесь на том, что нужно решить эту проблему как можно быстрее. Необходимо обозначить, когда страховщик признаёт ДТП с одним участником:

• Наезд на бордюр. Неважно, находился ли он в зоне видимости (к примеру, его скрыл снег).
• Столкновение с деревом, остановкой, светофором и др.
• Наезд на канализационный люк, яму и прочее.
• Въезд в бетонный забор или магазин (нанеся ущерб).
• Нанесения ущерба любому придорожному объекту.
• Наезд на что-то острое, к примеру, лёд, гвозди и др.
• Авария во время въезда в бокс гаража, когда повреждены бока, зеркало или что-то другое.
• Выброс в кювет, из-за чего машина получила повреждение.
• И другие варианты получения или нанесения ущерба.

Если вы планируете оформить случай самостоятельно, не привлекая к этому сотрудников ГИБДД, то необходимо нарисовать чёткую и простую схему аварии. В ней должно быть отражено, как получилось, что вы въехали в недвижимый объект. Эта схема поможет специалистам СК понять как произошла авария. Важные детали, которые необходимо отразить в данном документе:

• Положение автомобиля относительно недвижимых объектов, которые прилегают к дороге и месту аварии.
• Каким был тормозной путь и его длина.
• Схема проездных путей, а именно, ширина дороги, её разметка, светофоры и др.
• Время и дата происшествия.
• Два свидетеля события, а именно их контактные данные и подписи.
• Персональные данные владельца автомобиля.
• Сведения об автомобиле.
• Направление, по которому двигалась машина до столкновения.

Но не в каждой ситуации можно оформить ДТП самостоятельно. Если машина получила серьёзные повреждения, то водитель, имеющий застрахованное имущество, попадает в другую категорию клиентов. СК обслуживают таких клиентов только при наличии у них справок от автодорожной полиции.

Как только произошла авария, сразу же остановите машину, заглушите её двигатель, включите аварийную сигнализацию и выставьте соответствующие знаки. Если инспектор увидит, что аварийная сигнализация не работает или знак остановки не выставлен, то вас ждёт штраф в размере 1 тыс. р. Рассмотрим ситуацию, когда в ходе ДТП ваша машина получила серьёзные повреждения. Ваш алгоритм действий должен быть следующим:

• Вызов сотрудника ГИБДД.
• Вызов аварийного комиссара. Это особенно актуально, когда компания предлагает вам VIP-услуги. Чтобы сделать это, позвоните своему страховщику, объясните ситуацию и компания отправит на место аварии своего эксперта, который подсчитает размер ущерба.
• Если это необходимо, вызовите эксперта для проведения независимой экспертизы.
• В случае если присутствуют пострадавшие, вызовите скорую медицинскую помощь.
• Не покидайте место происшествия и не трогайте автомобиль до приезда специалистов. Пока вы их ожидаете, можно собственноручно сфотографировать все повреждения.

Перед тем как поехать в офис СК, убедитесь, что сотрудник ГИБДД оформил документы надлежащим образом, а также заберите у него все необходимые справки. От экспертного оценщика вам потребуется отчёт, в котором будет указан размер ущерба. А аварийный комиссар сделает фото или видеофиксацию последствий аварии, а также поможет оформить схему происшествия и необходимые бумаги.

Какая страховая компания выплачивает ущерб пострадавшему

Независимо от количества участников ДТП и виновной стороны, владельцу полиса КАСКО обращаться нужно в свою страховую компанию. После подачи документов рассматривается заявка и выдается направление на экспертизу для оценки ущерба.

Обратиться в страховую компанию виновника потребуется для возврата франшизы, если она установлена правилами страхования. По КАСКО страхователь получит компенсацию за исключением размера франшизы.

Но, согласно действующему законодательству, пострадавший в ДТП водитель имеет право на полное возмещение ущерба. И остаток суммы, равной размеру франшизы, можно получить в страховой компании виновника аварии.

Рассматривая вопрос о том, кто возмещает ущерб при ДТП виновник или страховая компания, учитывается сумма понесенных расходов и размер сделанных выплат.

Если полученной компенсации недостаточно для восстановления автомобиля, то возместить ущерб можно в судебном порядке.

С виновника можно потребовать и компенсацию за моральный ущерб. В остальных случаях выплаты производятся страховой компанией, где был куплен полис КАСКО.

Где КАСКО дешевле, показано в статье: КАСКО дешево. Что будет, если не оформить КАСКО на кредитный автомобиль, читайте здесь.

Страховые случаи

В большинстве случаев страховка КАСКО может иметь несколько режимов возмещения по полису – может быть полное или частичное покрытие ущерба. При полном возмещение все убытки, которые понес автомобилист, покрываются страховой выплатой. Во втором случае компенсируется определенный процент ущерба, но только тот, который причинен имуществу владельца полиса. Следует понимать, что КАСКО имеет одно существенное отличие от ОСАГО – оно не страхует ответственность лица. То есть в случае, если действия автомобилиста повлекут за собой повреждения транспортного средства других граждан, их имущества, здоровья или жизни, возмещение ущерба может осуществляться только за счет ОСАГО (или его разновидностей) и личных средств виновного лица.

В общих случаях КАСКО позволяет покрывать следующие страховые случаи:

• Ущерб, причиненный в результате ДТП;
• Угон автомобиля, в отношении которого его собственник оформил страховку;
• Хищение автомобиля;
• Повреждение отдельных частей транспортного средства;
• Намеренное повреждение автомобиля вследствие хулиганских действий третьих лиц;
• Повреждения случайного характера. Такие случаи чаще всего представлены попаданием отлетевшего камня от едущего впереди автомобиля, упавшего транспортного средства;
• Самовозгорание транспортного средства;
• Различные бедствия стихийного характера при условии, что такое положение дополнительно прописано в заключенном договоре страхования.

Срок обращения

Сообщить о наступлении страхового случая необходимо сразу после ДТП. Уведомить страхового агента рекомендуется на месте происшествия, получив сведения о дальнейших действиях.

Подать документы в страховую компанию необходимо в течение 15 дней с момента выдачи постановления из ГИБДД. Нарушение сроков даст страховщику возможность отказать в выплате.

Но из данного правила есть исключения:

• страхователь получил травмы, лечение которых требуется нахождения в стационаре;
• не определен виновник ДТП, заведено уголовное дело, препятствующее получению справок;
• иные уважительные причины, замедляющие процесс оформления документов.

Если причина задержки сроков уважительная, о ней следует сообщить страховщику. В этом случае компания не откажет в выплате компенсации.

Отдельные ограничения по страховым полисам

Договор, составленный между страхователем и страховщиком, в обязательном порядке содержит основные условия действия собственника транспортного средства при наступлении страхового случая. В ситуации, когда он намеренно или по халатности нарушает их, страховая компания имеет основания для отказа в выплате или существенного уменьшения выплаты, которая будет иметь место.

Кроме того, каждый страховой случай перед перечислением средств детально рассматривается специалистами страховой организации. В ситуации, когда пакет документов не полный, автомобилист также может лишиться выплаты.

Большинство страховых компаний также не рассматривает следующие случаи, при которых автомобилисты пытаются получить определенную компенсацию:

• В договоре отсутствовал пункт о том, что транспортное средство может участвовать в каких либо соревнованиях, где повышена вероятность повреждения машины. При этом водитель дополнительно не уведомил компанию о таком факте перед подписанием договора. Признание такого случая страховым допускается, но, как правило, при этом стоимость полиса будет гораздо выше средней цены;
• Транспортное средство применялось для обучения другого водителя, не имеющего прав, даже при условии нахождения в машине собственника авто;
• Авто было повреждено в случае буксировки;
• Машина получила повреждения при погрузке или выгрузке;
• Ущерб был причинен в результате военных действий;
• Имел место террористический акт, в результате которого транспортное средство было повреждено;
• Повреждения имели место в процессе искусственного подогрева транспортного средства или применения открытого источника огня;
• Ущерб был причинен в процессе восстановительного ремонта;
• Автомобиль использовался не по непосредственному назначению. Как вариант, автомобилист пытался на нем переехать водоем;
• В процессе эксплуатации собственник авто нарушил правила пожарной безопасности;
• Транспортное средство было дано во временное пользование, после чего третье лицо его не возвратило в срок. Такое ограничение связано с тем, что случай невозврата авто не может рассматриваться как стандартная ситуация хищения;
• Автомобиль имел неисправную систему электрооборудования, в результате чего произошло возгорание электрической проводки;
• Повреждение колесного диска или покрышек. При этом если параллельно имеют место другие поломки, которые повлекли его за собой, возмещение может иметь место;
• Кража колпаков с колес или полностью колес при условии, что такой пункт не был дополнительно включен в договор страхования;
• Мелкие царапины покрытия транспортного средства. При возникновении разногласий относительно такого пункта проведение независимой экспертизы помогает установить, относится ли конкретный случай к разряду страховых;
• Поломка или повреждение дополнительных деталей инструментов, которые могут быть использованы автомобилистом при эксплуатации транспортного средства. Такие пункты при желании дополнительно включаются в текст соглашения.

Следует понимать, что наступление каждого страхового случая рассматривается специалистами страховой компании в индивидуальном порядке. Кроме того, принимаются во внимание все сопутствующие обстоятельства и действия автомобилиста перед повреждением машины, хищением или угоном.

К примеру, если водитель оставил машину с заведенным двигателем и открытой дверью, на некоторое время отойдя от авто, при его хищении вполне можно получить отказ от выплаты. Разумеется, собственник авто может скрыть такие факты, но специалисты страховой компании могут не ограничиться только показаниями клиента, а привлекут свидетельские показания или съемки с установленных камер видеонаблюдения.

Справка

Справка №154 является одним из основных документов, требуемых для получения страховой выплаты. Она оформляется в отделении ГИБДД после происшествия.

В документе указывается информация:

• дата и время ДТП;
• координаты места аварии;
• сведения об участниках аварии;
• госномера автомобилей, участвующих в ДТП;
• номера полисов КАСКО и ОСАГО всех участников происшествия;
• сведения о пострадавших в аварии людях;
• если на место происшествия была вызвана бригада скорой помощи, то указывается номер автомобиля;
• повреждения, полученные автомобилем в аварии.

В отдельной графе указывается результат пройденного медосвидетельствования. Если ДТП произошло с участием велосипеда или мопеда, то сведения о транспорте вносятся в специальную колонку.

В справке должны указываться все полученные повреждения. От этого зависит сумма компенсации. Необходимо добиться полного описания вмятин, сколов, царапин, чтобы страховой выплаты хватило на проведение ремонтных работ.

Можно ли проверить на подлинность полис?

Чтобы проверить подлинность полиса на руках нужно:

1. Или позвонить на горячую линию и по номеру полиса осуществить проверку.
2. Или зайти на сайт Росгосстрах. На главной странице выбрать раздел «Безопасность», далее «Проверка бланка строгой отчетности». Вводим номер полиса и можем проверить все ли в порядке со страховкой, то же самое нужно делать для проверки подлинности страховки.

Именно так можно проверить полис КАСКО на подлинность.

Выплаты

Страховой полис КАСКО предусматривает получение компенсации при любых обстоятельствах. Это значимое преимущество добровольного страхования – возможность возмещения ущерба даже виновникам ДТП.

Важным условием является отсутствие алкогольного и наркотического опьянения страхователя в момент аварии, а также его намеренные действия для причинения вреда автомобилю.

Но в некоторых случаях заявители получают отказ, даже при соблюдении перечисленных условий:

• страховая компания может не признать случай страховым. Вопрос можно решить в суде, но придется доказать, что ДТП наступило не по вине страхователя;
• страховая компания отказывает в выплате, получив результаты экспертизы. Чтобы получить компенсацию, необходимо обратиться в суд и настоять на проведении независимой оценки;
• страхователь не уложился в отведенные сроки. Согласно правилам страхования, документы должны быть поданы в течение 15 дней со дня выдачи постановления или ДТП (указывается в договоре);
  

  Если сроки нарушены, то в выплате будет отказано. Однако в суде можно решить вопрос в пользу страхователя.

• Не установлен виновник ДТП. Отказ в этом случае неправомерен. Независимо от виновной стороны выплата по полису КАСКО должна быть сделана.

В договоре страхования указываются сроки, в течение которых должна быть сделана выплата в полном объеме. Как правило, этот период не превышает 30 дней.

В случае задержки компенсации страхователю потребуется обратиться с повторным заявлением и если это не принесет результата, подавать иск в судебные органы.

Выплата по КАСКО производятся в денежном эквиваленте на карту страхователя или выдается направление на ремонт.

Порядок оформления

Для начала за исходную ситуацию возьмем случай, когда автомашина застрахована по КАСКО. Как правило, здесь предполагается только один порядок действий, в не зависимости от степени вреда ТС. Проделать необходимо следующее:

• вызвать ГИБДД (обязательно, для фиксации происшествия, во избежание возможных спорных ситуаций с СК)
• после этого следует вызвать страхового агента

В процессе будет составлен протокол о ДТП, а агент зафиксирует повреждения на ТС. В этом случае возникновение каких-либо конфликтных/спорных моментов с СК практически исключено. Некоторые водители пренебрегают данными требованиями и спешат покинуть место происшествия. Проблемы возникают потом, когда СК ставит под сомнение механизм нанесения ущерба ТС. Но в большинстве случае ДТП с одним участником КАСКО расценивает как страховой случай, но в одной статье предусмотреть все потенциальные ситуации невозможно. Ответы на вопросы следует искать в договоре с СК, где все должно быть четко прописано.

Если полиса КАСКО нет, последствия ДТП значительные (об этом мы говорили ранее, если причинен вред чужому имуществу или автомобилю), то водителю необходимо вызвать ГИБДД для протоколирования происшествия.

Водитель должен будет составить объяснение о происшествии ( на нашем сайте) и дождаться завершения работы сотрудниками ГИБДД. Если имело место нарушение ПДД, то в отношении водителя будет выписан штраф, если же нет, то после завершения указанных действий, водитель сможет покинуть место происшествия.

Что лучше

Полис КАСКО дает больше преимуществ, чем ОСАГО:

• выше сумма компенсации, ограничивающаяся только стоимостью авто;
• компенсация выплачивается и виновнику происшествия;
• возможность получения компенсации при незначительных повреждениях без сбора справок.

Единственным недостатком является суброгация по КАСКО с виновника ДТП. Она означает, что страховщик может через суд потребовать возмещение понесенного ущерба.

К примеру, по страховке было выплачено 200 000 рублей. Эту же сумму страховщик может потребовать возместить виновника ДТП, которым также является страхователь. Получается, что КАСКО теряет свой смысл.

На практике применить суборгацию очень сложно. Страховщику потребуется доказать, что ДТП стало следствие осознанных и намеренных действий. В этом случае суд обяжет страхователя вернуть выплаченную ранее компенсацию.

Как происходит возмещение на практике

Одним из частых поводов для отказа в рассмотрении обращения за премией служит несоблюдение сроков. Определяя срок, отводимый для оповещения страховщика об аварии, необходимо исходить из условий договора. Рекомендуется не задерживать общение со страховщиком, сообщив о страховом случае, как можно быстрее (не более, чем в пределах 5 дней после события).

Страховка автогражданской ответственности обеспечивает компенсацию пострадавшей в аварии стороне и является обязательной к приобретению каждым лицом, собирающимся эксплуатировать транспортное средство. Однако, при потребности восстановления собственного автомобиля данный полис вряд ли пригодится. Возмещение по ОСАГО в случае невиновности страхователя производится за счет страховки виновной стороны.

КАСКО страхует водителя и его автомобиль, вне зависимости от того, какая сторона признана нарушившей правила движения. Ограничения покрытия полисом устанавливаются только теми страховыми случаями, которые указаны в договоре. Добровольное комплексное автострахование рассчитано, прежде всего, на защиту самого водителя, гарантируя полное восстановление автомобиля или выдачу компенсации страхователю.

Оформление любого дорожно-транспортного происшествия — работа сотрудников ГИБДД. Именно так думает каждый водитель автомобиля.

Однако на практике все может оказаться совсем не так, как учили в автошколе. В некоторых ситуациях вызвать сотрудников полиции на место аварии невозможно по тем или иным причинам. Именно поэтому каждый автовладелец должен знать, как правильно оформить ДТП по ОСАГО или КАСКО.

На самом деле, различий между оформлениями аварии с двумя этими полисами практически нет, поэтому они не должны вызывать у автолюбителя каких-либо затруднений.

Как зарабатывают мошенники

Способов мошенничества с полисом КАСКО множество. Самый распространенный способ получения денежных средств – это имитация ДТП, нанесение повреждений намеренно.

Смысл данных действий заключается в том, что страхователь получает на руки компенсацию, но не проводит ремонт авто.

Часто мошенники действуют не в одиночку. Имея повреждения на автомобиле, она имитируют столкновение с целью получения компенсации на ремонт ТС. В документах указываются все имеющиеся повреждения, включая полученные ранее.

Предоставление фальшивых документов – еще одна уловка мошенников. Обман раскрывается, когда автомобиль направляется на техническую экспертизу и оценку ущерба. Однако и здесь проводятся различные махинации.

Предоставление ложных сведений и фальшивых документов является нарушением закона, за которое грозит уголовная ответственность и лишение свободы.

А обнаружить обман страховщикам помогает экспертиза, проводимая оценщиком и другие действия. Скрыть правду достаточно трудно, а вот остаться без компенсации и с постановлением о возбуждении уголовного дела, вполне возможно.

Полис КАСКО покрывает все расходы, понесенные в результате ДТП. Но сумма компенсации и одобрение заявки напрямую зависят от страхователя и его действий.

Чтобы не растеряться в самый ответственный момент, следует иметь при себе инструкцию, помогающую при аварии адекватно оценивать ситуацию и не впадать в панику.

Какие причины отказа в выплате по КАСКО, объясняется в статье: отказ в выплате по КАСКО. Исковое заявление о взыскании неустойки по КАСКО смотрите на странице.

Можно ли отказаться от КАСКО при автокредите на второй год, узнайте из этой информации.

Если водитель покинул место ДТП

ДТП с участием одного транспортного средства позволяет водителю покидать место происшествия лишь в некоторых случаях. Как уже было отмечено выше, если не был причинен вред имуществу или здоровью людей, а повреждения ТС являются незначительными, то в таком случае покинуть место аварии можно. К примеру, если машина врезалась бордюр и у нее отвалился бампер, то в таком случае никакого оформления проводит не следует т.к. ТС будет чиниться за собственные средства, плюс, вред никому возмещать не нужно.

Отдельно рассмотрим случай с участием пешехода. Если водитель сбил человека (тоже самое ДТП с одной машиной) и оставил место происшествия, то в данном случае будет предусмотрена ответственность в соответствии со следующими статьями:

• ст. 12.27 КОАП (невыполнение обязанностей с связи с ДТП)
• ст. 125 УК РФ (оставление в опасности, но только в том случае, если водитель не нарушал ПДД)
• ст. 264 УК РФ (с нарушением правил ПДД)

Если причинен имущественный вред, и водитель покинул место ДТП, то ответственность водителя будет устанавливаться в соответствии с главой 59 ГК РФ. Плюс, самое главное, если имеется полис КАСКО, знать, можно ли покидать место ДТП или необходимо вызывать страхового агента. Дело в том, что у разных СК разные правила на этот счет, но в большинстве случае оформление такого вида аварии собой определенную процедуру, когда речь идет именно о возмещении по КАСКО.

Далее мы расскажем, как оформить ДТП с одним участником.

Ремонт по КАСКО

Кроме выплаты денежной компенсации, восстановление автомобиля по КАСКО может выполняться следующими способами:

• направлением для ремонта на СТО (станцию технического обслуживания), принадлежащее страховщику или назначенное по его рекомендации;
• восстановление машины в сервисе по выбору автовладельца.

В последнем случае проблемы сроков и качества ремонта автолюбитель в состоянии решить самостоятельно, поскольку имеет возможность выбора подходящего исполнителя.

Но если СК направляет на СТО, основываясь на собственных предпочтениях, владелец авто может защитить свои права, воспользовавшись требованиями действующего законодательства, в случае аргументированных возражений.

Поскольку в данной ситуации услуги оказываются по договору в отношении третьего лица, применимы положения ст. 430 ГК РФ, в соответствии с которым выбор исполнителя должен быть согласован с автовладельцем, а страховщик и СТО не могут самостоятельно изменять положения контракта или разрывать его.

Согласно Правилам оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспорта, утвержденных правительственным постановлением №290 в апреле 2001 года, в договоре на восстановление авто должны быть четко указаны сроки выполнения работ, гарантии их качества (п. 15).

На основании п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, автовладелец вправе разорвать договор с СТО, потребовав выплаты компенсации за некачественно выполненные работы.

Оценка ущерба

Прежде чем выплатить клиенту компенсацию, представитель страховой компании оценивает нанесенный автомобилю ущерб и проводит анализ стоимости ремонтных работ. Страховщик фиксирует повреждения в акте осмотра, после чего рассчитывается размер страховки. Незафиксированные повреждения в оплату не включаются. По этой причине автовладельцу желательно присутствовать во время процедуры оценки.

Если страховщик намеренно не вносит обнаруженные скрытые повреждения в акт, можно настаивать на дополнительной экспертизе. Многое будет зависеть от отношения страховщика к клиенту и слаженности его действий. Если страховая компания дорожит репутацией и своими клиентами, компромисс будет найден в досудебном порядке.

Стоимость полиса КАСКО

В таблице представлены данные о примерных тарифах и скидках для каждой программы автострахования КАСКО, предлагаемых .

Название программы	Страхуемые риски	Ориентировочные ставки стоимости полиса
«50/50»	ДТП; угон ТС; ущерб; тотальная гибель ТС	Скидка 50% от стоимости базовой программы
«Ничего лишнего»	Программа включает риски, выбранные клиентом	Стоимость зависит от составленной программы
«Защита от ДТП»	ДТП	От 2000 руб.
«Антикризисное КАСКО»	угон; тотальная гибель ТС	Скидка до 70% от стоимости базовой программы