Получение страховых выплат по ОСАГО после ДТП

Смотрите, какая тема — Как получить выплату по ОСАГО деньгами вместо ремонта?

Возможность для страховых осуществлять возмещение ущерба после ДТП ремонтом, а не деньгами, появилась не так давно.

Так, если полис ОСАГО оформлен у участника аварии после 28 апреля, то уже страховая выбирает, ремонт будет или натуральная компенсация. Причём, как показывает практика, без разницы, у кого из участников оформлена страховка после указанной даты.

Но как получить выплату по ОСАГО деньгами вместо ремонта после случившегося ДТП в 2018 году и не доплачивать за ремонт?

На самом деле, есть решения, их немало, и ремонт не такой уж и безальтернативный. Официальный закон 2018 года, называемый ФЗ-40 «Об ОСАГО», имеет целый ряд исключений, когда:

1. уже Вы, а не страховая компания можете выбрать, деньгами получить возмещение или ремонтом,
2. страховая может выплачивать компенсацию только деньгами и никакого ремонта в принципе не может быть.

Но есть лазейки даже при отсутствии возможности реализации права возмещения натуральным способом на законодательном уровне.

Как получить выплату вместо ремонта по закону?

Итак, выплата деньгами вместо ремонта по ОСАГО возможна при выполнении определённых условий. Давайте по порядку о них!

Если с ремонтом нет возможности уложиться в 30 дней

Часть 15.2 статьи 12 ФЗ «Об ОСАГО» говорит нам, что ремонт транспортного средства не может превышать 30 дней. Срок считается от даты предоставления машины на ремонт и до фактического его окончания, когда Вы можете забрать автомобиль обратно.

В некоторых случаях реальный срок может превышать этот, о чём работники сервиса сообщают водителю. Например, если нужные запасти будут идти долго, а их ещё нужно заменить и/или покрасить.

В этом случае страховая компания может предложить соглашение с продлением этого срока. Ваша задача, чтобы получить выплату деньгами — не согласиться. Тогда права на ремонт у страховщика не будет.

Если до ближайшего автосервиса-партнёра более 50 км

По правилам (та же часть 15.2 ст. 12) максимальная отдалённость сервисного центра не должна быть более 50 км от места Вашего жительства или от места ДТП.

Если партнёр находится дальше, то Ваше право получить выплату, а не ремонт.

Но при одном важном условии — страховая отказывается оплатить доставку автомобиля до отдалённого сервиса, потому как она всё ещё имеет право на ремонт, если организует доставку или оплатит её.

Список сервисов-партнёров каждая страховая обязана выставлять на сайте, а также предоставлять на выбор потерпевшему при обращении.

Если в городе нет официального дилера

Более уточнённое условие должно быть соблюдено для владельцев авто не старше 2 лет — по закону они должны ремонтироваться только у официальных дилеров (15.2 ст. 12). Если в Вашем городе нет официального дилера, а страховщик не изъявляет желание заплатить за транспортировку машины или оплатить проезд до сервиса дилера, то требуйте выплату деньгами.

Если ремонтировать нужно не авто

Если речь идёт вовсе не об автомобиле, то и о ремонте не может идти речи. Например, потерпевшей стороной является пассажир, у которого во время ДТП разбился телефон. В этом случае должна быть выплата деньгами (ч. 16 ст. 12).

То же касается и вещей водителя или пешехода, велосипеда, не относящихся к транспортным средствам, которым причинён вред.

Если после ДТП потерпевший погиб или получил средний или тяжкий вред

Согласно части 16.1 статьи 12 ФЗ «Об ОСАГО», получить выплату по ОСАГО деньгами вместо ремонта после ДТП также можно, если потерпевший в результате аварии погиб или получил вред здоровью средней тяжести или тяжкий.

Если потерпевший инвалид

В тех случаях, когда потерпевший является инвалидом, которому автомобиль конкретно показан по состоянию здоровья, то речи о ремонте также идти не может (ч. 16.1 ст. 12).

Если вина обоюдная

В тех случаях, когда определена обоюдная вина в ДТП, то и возмещение вреда происходит в процентах от виновности. Страховым компаниям дана возможность предлагать в направлении на ремонт сумму к доплате потерпевшим (и частично виновником ДТП) в таких случаях (ч. 17 ст. 12), ведь страховая не обязана возмещать ремонт целиком.

Но если потерпевший при таком ДТП не соглашается доплачивать, то страховая обязана выплатить деньгами компенсацию за ДТП, только выплата, разумеется, будет в процентном соотношении пропорционально степени невиновности в аварии (пп. «д» части 16.1 ст. 12).

Если автомобиль грузовой

Часть 15 статьи 12 говорит о том, что если речь идёт о грузовых автомобилях, находящихся в собственности граждан РФ, то тогда потерпевший вправе сам выбрать, получить выплату по ОСАГО деньгами или ремонтом.

Ни одно из условий не выполнено — как всё равно получить выплату?

Теперь настало время перечислить законные лазейки, которые также позволяют получить деньги вместо ремонта. Все они основаны строго на законе и не имеют под собой никаких афёр или хитростей — просто нужно знать действующее на 2018 год законодательство.

Просто предложить заплатить

Элементарно, но не каждый об этом догадывается. Между тем, подпункт «ж» части 16.1 статьи 12 обсуждаемого нами закона предусматривает возможность соглашения о выплате между потерпевшим и страховой компанией.

Для этого Вам нужно ещё в заявлении о страховом возмещении указать своё желание получить выплату деньгами. Правда, страховые соглашаются на это редко, но всё же соглашаются.

Не соглашаться на доплату

Мы уже обсуждали в прошлой статье распространённую попытку обмана потерпевших в ДТП страховыми с автосервисами, когда сами представители автосервиса вдруг говорят Вам, что страховая перечислила недостаточно денег и просят доплатить.

Между тем, Ваше право не доплачивать и ничего Вас не обязывает доплачивать. А вот страховщика закон обязывает сделать ремонт полностью, качественно и не б/у запчастями. Если Вас кто-то заставляет доплачивать и отказывает на этом основании в ремонте, то Ваше право нарушено.

В этом случае при Вашем отказе доплаты страховая компания обычно сама соглашается на выплату.

Источник: https://AutoTonkosti.ru/q/kak-poluchit-vyplatu-po-osago-dengami-vmesto-remonta

Порядок выплаты страховой суммы ОСАГО после ДТП

12:34, 12 января 2016 3   0   1583

Договором страхования предусмотрено, что если ДТП произошло не по вине застрахованного лица, оно имеет право на возмещение компенсации по полису ОСАГО при наступлении страхового случая. Насколько быстро выйдет получить положенные выплаты будет зависеть от правильности поведения при оформлении документов.

Выплаты, предусмотренные по договору ОСАГО

Застрахованное лицо имеет право на следующие выплаты:

1. Имущественные выплаты, полагающиеся каждому пострадавшему лицу.
2. Проценты по выплатам, которые включает в себя Европротокол, действующий в Московской и Ленинградской областях. Данный вид страхования позволяет разрешить дорожный конфликт без привлечения сотрудников полиции. Единственным существенным минусом Европротокола, из-за которого им не пользуются многие автолюбители, является то, что страховые компании требуют предъявления доказательств в виде фотографий либо записи с видеорегистратора.
3. Выплаты при нанесении ущерба здоровью, которые распространяются на каждое пострадавшее в ДТП лицо.
4. Выплаты родным при наступлении смерти участника ДТП.
5. Выплаты при утрате заработка.

Порядок действий для получения выплат

При наступлении ДТП пострадавшее лицо испытывает эмоциональный стресс, особенно если ему или его имуществу был нанесен серьезный вред. В таком состоянии гражданин чаще всего не может трезво оценивать ситуацию и просто не знает как ему поступить и с чего начать действовать, чтобы получить положенные выплаты.

Правильное поведение при аварии

От правильного поведения при ДТП зависит насколько быстро и качественно будут выплачены положенные компенсации.

Порядок действий является следующим:

• При наступлении ДТП, необходимо остановить транспортное средство, включить аварийный сигнал и поставить на дороге соответствующий знак.
• Нельзя менять местонахождение предметов, имеющих отношение к происшествию, либо расположение самого автомобиля.
• Если имеются пострадавшие, необходимо оказать им помощь и вызвать сотрудников ГИБДД.
• Пока ожидается приезд ГИБДД, следует позвонить в страховую компанию и поставить в известность о наступлении страхового случая.
• Необходимо взять контакты для связи у других участников ДТП.
• Если в машине нет видеорегистратора, то нужно попросить запись у окружающих автомобилистов, возможно, им удалось заснять ДТП.
• После приезда сотрудников ГИБДД следует внимательно осмотреть автомобиль на наличие повреждений и проследить, чтобы все они были занесены в справку о ДТП.
• На все вопросы инспекторов следует отвечать по существу. По требованию заполнять необходимые документы.
• Чтобы получить документы и первичные справки необходимо проехать в отделение ГИБДД, где сотрудники объяснят, как правильно заполнять бумаги и как скоро потерпевший сможет получить необходимые данные о ДТП.

Документы, необходимые для выплаты

В обычный перечень документов, необходимых для оформления выплаты, входят:

1. Заявление.
2. Документ, удостоверяющий личность (паспорт, его копия).
3. Если интересы представляет доверенное лицо, то необходима правильно оформленная доверенность.
4. Справка и извещение о ДТП.
5. Подтверждение права на получение выплаты (договор, полис и пр.).
6. Если выплаты будут производиться безналичным перечислением, предоставляются банковские реквизиты.
7. Протокол.
8. Документы на поврежденный автомобиль.
9. Прочие документы, в зависимости от ситуации.

Срок подачи документов

Документы должны подаваться в страховую компанию не позднее 5 рабочих дней с момента ДТП. Данный срок действует в отношении как потерпевшего, так и виновного лица.

В какую страховую компанию обращаться?

Потерпевшее лицо имеет право выбора, в какую страховую компанию обращаться.

Существует два варианта:

• Обращение в страховую виновника ДТП.
• Обращение в страховую компанию, где застраховано потерпевшее лицо.

Для обращения в страховую компанию потерпевшего лица необходимы условия:

1. В момент аварии столкнулись два транспортных средства, застрахованные по полису ОСАГО.
2. Вред был нанесен только транспортному средству.

Если данные условия отсутствуют, необходимо обратиться в страховую компанию виновного лица в ДТП.

Особенности получения страховки

Получение страховых выплат имеет определенные особенности, которые не всегда учитываются застрахованными лицами.

Происходит это из-за того, что граждане просто юридически не осведомлены в правильности порядка действий при ДТП, не учитывают особенности работы страховых компаний, которые, в свою очередь, пользуются этим, порой существенно занижая размер выплат, затягивая сроки или намеренно отказывая в положенных компенсациях. Поэтому при наступлении страхового случая, необходимо четко понимать, на что может рассчитывать застрахованное лицо и что делать, если его права нарушаются.

Лимиты выплат ОСАГО

В 2014 и 2015 гг. на законодательном уровне было принято решение об изменениях выплат по полисам ОСАГО:

• При нанесении имущественного вреда, размер выплат составляет до 400 тыс. руб.
• По Европротоколу выплаты составляют также до 400 руб. руб.
• Размер выплат родным при наступлении смерти участника в ДТП составляет до475 тыс. руб.

Указанные суммы распространяются на полисы, оформленные после вступления в силу изменений в закон об ОСАГО, т.е. на оформленные после октября 2014 года и апреля 2015 года. Для полисов, выданных до указанных дат, действуют старые размеры выплат.

Срок возмещения ущерба

Изменения коснулись не только лимитов выплат, но и сроков для возмещения ущерба.

Срок возмещения ущерба составляет не более 20 дней. В данный срок не включаются праздничные дни. За указанное время страховая компания должна либо произвести выплаты, либо предоставить мотивированный отказ в письменном виде.

Что делать, если не устраивает размер выплаты?

Страховые споры в настоящее время не являются редкостью. Страховые компании нарушают права клиентов, которые, в свою очередь, отстаивают свои интересы. К одному из таких споров относится ситуация, когда страховщик занижает размеры положенных выплат при наступлении страхового случая.

Так как не все клиенты страховых компаний разбираются в юридических тонкостях, относящихся к порядку возмещения вреда при ДТП, защитить права становится проблематично. Поэтому необходимо четко представлять алгоритм действий, в случае если размер выплат не устраивает:

1. Первое что необходимо сделать, это составить письменную претензию в адрес страховщика. В документе следует указать требования, которые должны быть выполнены, и доводы, на которых основывается претензия.
2. Если страховая компания не реагирует на заявленные требования, можно обратиться сразу в несколько инстанций: ФАС, Российский союз автостраховщиков, Роспотребнадзор. Жалобы должны быть подкреплены нормами закона, которые нарушил страховщик и по возможности доказательствами.
3. Пока жалобы находятся на рассмотрении, можно обратиться в суд. Для суда потребуется проведение дополнительной экспертизы автотранспортного средства, пострадавшего при ДТП. Если дело будет выиграно, все расходы будут возложены на ответчика, т.е. страховую компанию. В случае проигрыша, расходы возмещению не подлежат, если страховая компания понесла расходы в связи с судебным заседанием, их возложат на истца.
4. Провести экспертизы лучше до судебного заседания, т.к. истец должен указать стоимость иска, которая будет складываться из суммы, указанной в отчете эксперта.

Можно смело рассчитывать на выплату ОСАГО, если вы повели себя правильно во время самого ДТП и соблюдали сроки и порядок подачи документов в страховую компанию.

Источник: http://advicelawyer.ru/strahovanie/poryadok-vyplaty-osago-posle-dtp.html

Как получить выплату по ОСАГО после ДТП

Законодательство Российской Федерации обязывает каждого водителя иметь при себе полис ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности.

Без данной страховки гражданин не имеет права эксплуатировать автомобиль, а выезд на дороги страны без данного документа является административным правонарушением и влечет за собой соответствующую ответственность. ОСАГО необходимо для возмещения ущерба пострадавшей в ДТП стороне.

Естественно, что в определенный момент у некоторых водителей возникает вопрос — как получить выплату по ОСАГО после ДТП.

Конечно, никто не желает попадать в ДТП и решать возникшие проблемы, даже при условии компенсации полученного вреда. Однако регулярно на дорогах России возникают подобные неприятные ситуации, когда гражданин, находящийся за рулем, попадает в ДТП.

Причем пострадавшая сторона обычно ведет себя на дороге вполне осторожно и аккуратно, но попадает в неприятную ситуацию по вине другого водителя.

Разберем основные моменты об ОСАГО, которые необходимо знать водителю, для того, чтобы в его руках оказалась максимальная выплата по страховке.

Согласно закону РФ N 40-ФЗ «Об ОСАГО» ст.7 страховщик обязан оплатить каждый страховой случай, который может произойти на протяжении действия договора с клиентом. Максимальная страховая выплата зависит от тяжести ущерба.

Если вред был причинен жизни или здоровью пострадавшего, то сумма выплат может достигать 500 000 рублей. Если же было повреждено лишь имущество, то потерпевший может рассчитывать на выплату, не превышающую 400 000 рублей.

Важно! Если документы о факте ДТП оформляются без участия сотрудников полиции, то максимальная выплата, которую может получить пострадавший, не превысит 50 000 рублей! Данный вариант подойдет в случае наличия несущественных повреждений транспортного средства.

Если вследствие столкновения двух ТС пострадало третье лицо, то оно может рассчитывать на максимальные выплаты от страховщиков обоих участников ДТП, даже если один из них не виновен.

Важно отметить, что правильный порядок действий после того, как наступил страховой случай, во многом определяет величину выплат, а порой даже то, осуществлена ли будет страховая выплата вообще. Это касается как виновника ДТП, так и пострадавшей в нем стороны.

Поэтому разберем порядок действий для обеих сторон, причастных к страховому случаю.

В первую очередь законом возлагается обязательство на каждого участника дорожного движения, которые попали в аварию, сообщать остальным причастным к ДТП сторонам номер договора ОСАГО на собственное транспортное средство.

Независимо от того, является участник виновником или пострадавшим — он обязан сообщить второй стороне эти данные по страховке.

Если ТС не принадлежит водителю, то в отсутствие страхователя он должен осуществить это самостоятельно.

В договоре ОСАГО устанавливается срок и определяется способ, согласно которым страхователь обязуется проинформировать страховщика о том, что возник страховой случай.

Виновник обязан связаться со страховой компанией еще до того момента, как требования потерпевшей стороны будут удовлетворены, а затем строго следовать ее указаниям. Так же если ему был предъявлен иск, то к решению этого вопроса он обязательно должен привлечь страховщика.

Это обязательный к выполнению пункт, так как получить выплату по ОСАГО после ДТП в противном случае удастся либо минимальную, либо не получится вообще получить.

Как поступать пострадавшему в данном случае? Во-первых, он должен знать, что законодательством определены сроки, в которые он должен уложиться подавая заявление о получении страховой выплаты и необходимый пакет документов. Во-вторых, пострадавший должен как можно быстрее уведомить страховщика о случившемся.

Для своевременного и эффективного решения вопроса о выплате страховой компенсации, страховщик должен получить документы о ДТП, которые обязаны составить уполномоченные сотрудники полиции.

Сам процесс составления данных бумаг возможен в присутствии как самого страховщика, так и его представителя.

Они же выдают водителям автомобилей бланки-извещения о ДТП, которые последним необходимо заполнить.

Действия, когда причинен вред жизни и здоровью потерпевшего

Страховая выплата, которая выдается потерпевшему в случае полученного им вреда здоровью, учитывает расходы на восстановление потерянного здоровья и заработков, которые он утратил из-за произошедшего ДТП. Документация, необходимая для получения данных выплат, следующая:

• документы подтверждающие факт ДТП, выданные сотрудниками полиции;
• медицинские документы с указанием характера и сложности полученных повреждений пострадавшим.

Именно по второй группе документов, согласно государственных нормативов, будет устанавливаться величина страховой выплаты.

Если потерпевший погиб, страховщик осуществляет выплаты лицам, определенным государством, как выгодоприобретатели.

В течение 15 дней (рабочие дни не учитываются) с момента поступления первого заявления страховщик принимает заявления от всех выгодоприобретателей, а затем в период 5 дней осуществляет соответствующие выплаты.

Действия, когда причинен вред имуществу потерпевшего

Для того, чтобы была осуществлена страховая выплата в данном случае, предварительно необходимо выяснить обстоятельства причинившие вред, а также размер убытков, которые необходимо возместить. Для этого в период пяти дней с того момента, как потерпевшим было подано заявление о получение страховки, он обязан предоставить поврежденный автомобиль для осмотра или независимой экспертизы.

Важно! Случаются ситуации, когда в возникновении страхового случая виновны все участники ДТП. В таком случае суд устанавливает степень вины каждого, а страховщик выплачивает сумму возмещения в соответствующих пропорциях.

Необходимые документы

К страховому полису прилагается перечень представителей страховщика, в котором можно узнать график их работы, все необходимые адреса и данные для контактов.

Дабы страховщик мог принять решение в пользу пострадавшего, ему необходимо предоставить полный перечень документов, который бы подтверждал как факт произошедшего страхового случая, так и обоснование того, почему затребована именно такая страховая выплата.

В противном случае страховщик обязан уведомить потерпевшего о документах, которых недостает либо они неправильно оформлены.

Подача необходимых бумаг может происходить и в электронном варианте, однако это никак не освобождает пострадавшего от рутины рукописного заполнения бланков и бумаг.

После поступления обращения, на протяжении 3 дней, страховщик обязан рассмотреть заявление пострадавшего и дать ему обоснованный ответ.

При этом страховщик не имеет права требовать тех документов, которые не предусмотрены соответствующим законодательством.

Необходимый пакет документов, прилагаемых к заявлению:

1. Нотариально заверенная копия паспорта потерпевшего.
2. При необходимости — доверенность, позволяющая представлять интересы выгодоприобретателя.
3. При безналичном расчете — банковские реквизиты счета получателя.
4. Справка (из ГИБДД), которая подтверждает наступление страховых обстоятельств.
5. Извещение о произошедшем дорожно-транспортном происшествии.
6. Копии всех протоколов и судебных постановлений, имеющих отношение к страховому случаю.
7. Копии протоколов, составленных сотрудниками полиции, прибывшими на место происшествия.

Бланк извещения о ДТП выдается страховщиком каждому клиенту. Если страховой случай наступил, то данный бланк с титульной стороны заполняется обоими участниками дорожного происшествия.

С обратной стороны документ заполняется только владельцем ТС. Бывают случаи, когда одна из сторон не желает совместно заполнять бланк и предоставлять данные о страховом полисе.

Тогда допустимо заполнить бланк полностью самому, но обязательно упомянуть причину, из-за которой это было сделано.

Заявление потерпевшим составляется в произвольной форме, так как строгих требований к его оформлению со стороны законодательства нет. Однако стоит помнить о следующем моменте — в будущем страховщик потребует предоставить для осмотра поврежденный автомобиль.

Если транспортное средство повреждено настолько, что не может эксплуатироваться или транспортироваться по дорогам страны, то обязательно стоит упомянуть об этом в тексте заявления.

В данном случае представители страховой компании сами прибудут в место расположения ТС для его осмотра.

При подаче заявления о получении страховой выплаты стоит соблюдать неукоснительно весь порядок процедуры. Не просто так выплаты страховки могут порой затягиваться на долгое время.

Для страховой компании каждая выплата является потерей собственных средств, поэтому она может зацепиться за любой повод отсрочить или отменить выплату.

Не занимайтесь самодеятельностью, не покидайте места происшествия, дожидайтесь официальных представителей полиции и страховщика — тогда у вас на руках окажется максимальная выплата по страховке!

Источник: http://blank-dogovor-kupli-prodazhi.ru/kak-poluchit-vyplatu-po-osago-posle-dtp.html