Порядок действий при ДТП по ОСАГО в АльфаСтрахование

Главная / Автоюрист / Страхование / ОСАГО

Назад

Опубликовано: 12.03.2022

Время на чтение: 6 мин

7

4184

Если автовладелец ранее уже заключал электронный полис ОСАГО Альфастрахование, то при его окончании нет необходимости оформлять новый договор, можно отправить запрос на продление имеющегося полиса.

• Как продлить е-ОСАГО Альфастрахование Когда следует обращаться за продлением полиса?
• В каких случаях нельзя продлить страховку через интернет?

Плюсы и минусы продления ОСАГО через интернет

Инструкция по продлению ОСАГО на сайте Альфастрахования

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Задать вопрос

Что такое ОСАГО?

ОСАГО – это обязательное приобретение страхового полиса ответственности автовладельца. Согласно действующему законодательству и ПДД каждый владелец транспортного средства в России обязан приобрести ОСАГО.

Если гражданин стал виновником ДТП, то полис позволяет сэкономить личные деньги, так как возмещение компенсаций пострадавшей стороне проводится страховой компанией. Также ОСАГО позволяет быстро возместить понесенный ущерб, если владелец авто выступает потерпевшим в возникшей аварии.

Наличие ОСАГО – это обязательное требование для постановки машины на учет в ГИБДД, где автомобилю предоставляется персональный номер и паспорт. Также когда страховка неоформленная, то в случае аварийной ситуации материальную и моральную компенсацию виновник ДТП оплачивает из своего кармана.

Важно! Если отсутствует ОСАГО, то нельзя управлять транспортным средством. За вождение без обязательной страховки водителя ждет административная ответственность – штраф в размере 500 рублей.

Лимиты возмещения

Страховая компания возмещает убытки пострадавшим в ДТП. Самому виновнику не понадобится платить пострадавшим лицам. За него это сделает страховая компания. Страховые суммы установлены законом об ОСАГО.

Для пострадавших в ДТП, где им был причинен вред здоровью или жизни, установлен максимальный лимит в размере 500 тысяч рублей. В эту сумму входит:

• 475 000 р. на компенсацию в случае потери кормильца в результате аварии;
• 25 000 р. лицам, совершившим погребение погибшего.

Для возмещения убытков, связанных с восстановлением и ремонтом транспортного средства, максимальная выплата составляет 400 000 рублей с учетом калькуляции.

При незначительных авариях, где отсутствуют пострадавшие, участники дорожного движения могут составить протокол самостоятельно без привлечения сотрудников ГИБДД. В этом случае при обращении в страховую компанию пострадавший получает не более 50000 рублей.

Перечень документов для продления обязательной страховки

Чтобы продлить полис ОСАГО в АльфаСтрахование через интернет онлайн, не требуется предоставлять никаких бумаг, так как вся информация берется с предыдущего договора. Но при получении нового полиса в офисе, собирается полный пакет документов.

Перечень необходимых бумаг для продления ОСАГО:

• Заявление об оформлении полиса;
• Паспорт или другой документ, подтверждающий личность;
• Бумаги на машину – ПТС, регистрационное свидетельство, технический паспорт;
• Водительские права, если по условиям договора к управлению автомобиля допускается ограниченное количество лиц;
• Документ, подтверждающий прохождение машины технического осмотра.

Как рассчитать ОСАГО онлайн в Альфастрахование?

Для владельцев автомобилей была разработана система заключения договора страховки онлайн. Также для водителей был создан калькулятор, позволяющий рассчитать стоимость полиса при самостоятельном оформлении страховки.

Чтобы воспользоваться калькулятором онлайн, на сайте заполняется краткая форма:

1. В основном меню страхового агентства выбирается раздел «Автомобили», далее «Калькулятор ОСАГО» для расчета цены онлайн.
2. После открытия диалогового окна с калькулятором пользователь заполняет поля с указанием персональных данных.

   

3. Когда все данные будут внесены, в нижней части экрана появится кнопка для автоматического расчета стоимости.
4. При нажатии на кнопку сайт выведет основную информацию на экране компьютера с предоставлением сведений о формировании цены на полис.

Как сэкономить при продлении полиса

Чтобы сэкономить при онлайн продлении полиса ОСАГО от Альфа Страхования, требуется коэффициент «бонус-малус» или иметь безубыточную историю вождения. Скидка рассчитывается на основании страховых случаев по вине автовладельца за последний год. Если гражданин не провоцировал аварии на протяжении года, то стоимость ОСАГО снижается на 5 %. За 2 года безубыточного вождения скидка вырастает до 10 %.

Максимально можно сэкономить 50 % от цены полиса, если 10 лет не становиться виновником ДТП.

Как вписать в страховку ещё одного водителя

Вносить изменения в действующий полис можно двумя способами:

1. При посещении офиса фирмы-страховщика.
2. В онлайн-режиме, через официальный сайт компании.

Первый вариант общедоступен, а услуга регистрации в полисе нового водителя через сайт предоставляется не каждым страховщиком. Это связано с необходимостью идентификации личности вносимого в страховку нового автоводителя. Исключение – иностранные граждане, и водители-новички, не регистрировавшиеся раньше в системе обязательного автострахования.

Список документов

Чтобы вписать в страховку ОСАГО ещё одного водителя, потребуется предоставить комплект документов, установленный правилами обязательного автострахования.

В него входят:

• Действующий полис автостраховки.
• Гражданский паспорт и удостоверение водителя, вписываемого в полис.
• Паспорт гражданина, на которого оформлен страховой полис.
• Заявление от автовладельца, с просьбой вписать в полис дополнительного водителя.

Заявление пишется в вольной форме. Но оно обязательно заверяется личной росписью владельца застрахованного автомобиля, и в конце бумаги проставляется дата составления.

Все вышеперечисленные бумаги передаются сотруднику страхового агентства. Он просматривает их на наличие ошибок и неточностей, после чего вносит нового водителя в число лиц, допущенных к управлению застрахованным автотранспортом.

Порядок вписания нового водителя в ОСАГО

Вписать в страховку ОСАГО водителя может как сам автовладелец, так и его уполномоченный представитель. В этом случае, доверенное лицо должно представить вниманию сотрудника компании-страховщика нотариально заверенную доверенность на совершение юридических действий от имени доверителя.

Присутствие водителя, вписываемого в страховой полис, не требуется – достаточно предъявить его паспорт и водительские права.

Пошагово весь процесс выглядит так:

1. Сотрудник компании-автостраховщика проверяет комплектность предоставленных бумаг, и правильность их заполнения.
2. В электронную базу данных вносятся соответствующие изменения.
3. Производится расчёт стоимости внесения изменений в полис ОСАГО.
4. Владельцу автомобиля выдаются банковские реквизиты для оплаты.
5. После предъявления страховому агенту квитанции об оплате, в полис вносятся данные нового лица, допущенного к вождению застрахованного автотранспорта.
6. Внесённые изменения удостоверяются печатью страховой организации.

Купить полис ОСАГО онлайн через Альфастрахование

Купить ОСАГО на новую машину разрешается только в офисе компании АльфаСтрахование, предварительно собрав необходимые бумаги. Но продлить страховку можно через интернет в любом регионе России. При этом не нужно собирать никакие бумаги и ждать своей очереди в отделении фирмы.

Последовательность, как продлить ОСАГО через интернет АльфаСтрахование:

1. Пройдите регистрацию на сайте alfastrah.ru для продления полиса ОСАГО, указав действующий номер страховки.
2. Затем перейдите в пункт «Полисы», где отображается текущий статус обязательной страховки, а рядом находится действие «Купить Е-ОСАГО». При оформлении онлайн условия договора соответствуют предыдущему соглашению. Чтобы их сменить, требуется лично посетить офис АльфаСтрахования.
3. После отправки запроса данные пользователя проверяются в РСА. Затем на электронную почту, которую пользователь прописал при заполнении анкеты для регистрации на официальном портале АльфаСтрахования, придет заявление. В полученном документе следует прописать запрашиваемые сведения.
4. Дальше выполните вход в личный кабинет, где будет указана стоимость продления. Нажмите на действие «Оплатить Е-ОСАГО» и переведите деньги на счет компании любым удобным способом.

Если все действия выполнены правильно, то на e-mail автовладелец получит электронную страховку.

Как продлить е-ОСАГО Альфастрахование

Продлить ОСАГО можно только на официальном сайте страховой компании. Если водитель ранее уже оформлял е-ОСАГО, то у него на официальном сайте страховщика уже должна быть зарегистрирована учетная запись, в которой и выполняется продление договора.

Когда следует обращаться за продлением полиса?

Так как в соответствии с законодательством ОСАГО является обязательным видом страхования, и без действующего полиса управление транспортным средством запрещено (Закон № 40-ФЗ), то действие нового договора должно начинаться сразу же после окончания срока действия предыдущего.

Для продления полиса Альфастрахования можно обратиться к страховщику не ранее, чем за 60 дней до даты окончания действия текущего страхового договора. До наступления этого момента опция по продлению страховки в личном кабинете пользователя просто неактивна. В действующий договор страхователь может только при необходимости внести некоторые изменения.

В каких случаях нельзя продлить страховку через интернет?

Сведения обо всех автовладельцах, оформляющих страховые полисы, попадают в единую базу Российского Союза Автостраховщиков (РСА). При подаче заявки на получение электронного полиса ОСАГО страховщик сверяет данные с базой РСА. Поэтому имеется ряд ограничений, при наличии которых оформить или продлить полис ОСАГО в электронном виде невозможно:

1. Полис оформляется на новый автомобиль, или ТС записано на старого автовладельца. Данные об автомобиле и нынешнем его владельце будут отсутствовать в базе РСА, поэтому ни оформить новый электронный полис, ни продлить полис предыдущего собственника не получится.
2. Если у страхователя изменились личные данные (водительское удостоверение, адрес регистрации, регистрационный знак автомобиля), то продлить действующий полис с новыми данными можно не во всех страховых компаниях. В некоторых случаях придется продлить ОСАГО со старыми сведениями, а затем обратиться к страховщику для внесения изменений. Данные в е-ОСАГО Альфастрахования пользователь может в любое время изменить самостоятельно в личном кабинете.
3. Автомобиль зарегистрирован не на территории РФ.
4. У автовладельца отсутствует действующая диагностическая карта, подтверждающая прохождение техосмотра.
5. Срок действия предыдущего страхового полиса давно истек.
6. Если у страхователя по каким-либо причинам не получается продлить действующий электронный полис ОСАГО, то он может просто подать заявку на получение новой страховки.

Как получить деньги после аварии по ОСАГО в «Альфа Страхование»

Для получения выплаты по страховому случаю, требуется провести его правильную фиксацию. Если нарушить порядок или, обращаясь в СК, предоставить не полный комплект бумаг, в компенсации будет отказано.

Для осуществления процесса, застрахованному лицу, имеющему полис, нужно идти в офис компании. Важно сделать это в установленный для обращения срок. Заявление подается в отдел урегулирования убытков.

Куда обращаться после ДТП

При наличии полиса «Альфастрахование» важно знать, куда обращаться после ДТП. Заявить о произошедшем сотрудникам офиса можно как лично, обратившись в отделение, так и по телефону.

Звонить в центр компании можно по двум номерам:

• 8 800 333 0 999 (для всех регионов РФ);
• +7 495 788 0 999 (для граждан из Москвы).

Позвонить по указанным номерам гражданин может круглосуточно на бесплатной основе.

Уведомить о наступлении автоаварии собственник полиса обязан в течение пяти дней. Отсчет ведется по календарным дням. Причем дата аварии также берется в расчет.

Также можно самостоятельно зарегистрировать происшествие, передав сообщение через мобильное приложение. Для этого нужно нажать кнопку SOS, после чего пользователь получит подробную инструкцию.

Как составить и подать заявление о страховом случае

Для оповещения СК гражданин оформляет заявление. Оно имеет установленный компанией шаблон. В документе прописываются:

• личные сведения страхователя;
• адрес, где постоянно зарегистрирован гражданин;
• контакты для связи;
• реквизиты страхового договора;
• оценка произошедшего;
• лицевой счет для перевода компенсации.

Статья по теме: Пункты урегулирования убытков в «АльфаСтрахование»
Страховая компания осуществляет перевод денежной суммы только на карточный или иной счет того лица, которое указано в страховке.

Список документов

Для получения полной суммы, при обращении гражданин должен иметь набор установленных правилами документов. В него входят:

• удостоверение личности;
• удостоверение личности и доверенность, заверенная у нотариуса (если обращение осуществляется доверенным лицом, юристом);
• полис/договор страхования и чек, удостоверяющий факт оплаты;
• бумаги, составленные сотрудником автоинспекции на месте ДТП или Европротокол (образец);
• акт осмотра, отражающий имеющиеся повреждения авто;
• оценка, проведенная экспертом, в которой прописана сумма ущерба.

После приема набора бумаг, страховщику отводится месяц, чтобы перевести обратившемуся гражданину деньги.

Что предпринять, если страховая компания отказывает в выплате компенсации

Клиентам компании приходится сталкиваться с отрицательным решением, когда в выплатах отказывают. Законными основаниями для этого являются:

• обращение с оповещением о СС с нарушением сроков;
• отсутствие набора необходимых бумаг;
• несоответствие произошедшего списку ситуаций, относящихся к страховым случаям;
• предоставление фальсифицированной информации;
• наличие мошеннических действий.

Важно! Чтобы гражданину перечислили выплату, ему нужно внимательно изучить договор до подписания. Особое внимание уделяется разделу с исключениями.

Если отказ вынесен незаконно, гражданин может отстаивать свои права:

• подать письменную претензию СК;
• требовать отразить официальную причину отказа;
• при отрицательном решении стоит обратиться в суд.

В судебный орган направляется исковое заявление с приложенным отказом в выплате, направленной ранее претензией. В ходе заседания учитываются не только правила страхования компании, но и общепринятые нормы.

Чтобы получить выплату в полном объеме, страхователь должен вовремя обратиться в СК, предоставить полный пакет документов. В этом случае риск получения отказа минимальный.

Видеофайлы