Как внести изменения в данные действующего полиса ОСАГО?
Сегодня каждый законопослушный водитель, при остановке сотрудником ГИБДД на дороге, может предъявить ему договор. В то же время не все могут обеспечить его наличие с той информацией, которая соответствует действительности (фамилия или характеристики в ПТС, СТС). В этой статье рассмотрим вопрос того, как скорректировать данные в страховке, можно ли это сделать онлайн или только лично.
В каких случаях требуется коррекция и какие данные могут меняться?
Соответственно п. 8 ст. 15 ФЗ «Об ОСАГО» водитель должен знать, что в период действия договора в случае появления чего-то нового, страховщика нужно об этом оповестить. Это требование есть и в Правилах компаний. Эта норма касается информации, которая пишется в самом бланке и которая предоставляется клиентами при заключении соглашения:
- паспорта;
- водительского удостоверения;
- ПТС, СТС, в том числе при переоформлении бумаг на другого водителя.
Если оформление производилось дистанционно, через интернет, страхователь не сможет внести правки относительно:
- страхователя;
- транспортного средства;
- срока действия договора.
В перечисленных случаях нужно сначала оформить расторжение старого договора, после чего оформить новый вариант.
Как внести изменения данных в полис ОСАГО?
Принцип внесения новых параметров предельно прост. В помощь страхователям работают консультанты компаний, которые могут бесплатно проконсультировать и сориентировать, как поступить в разных случаях. У них же можно узнать о том, есть ли возможность у конкретной компании выполнить процедуру через официальный сайт или как поменять данные в электронном полисе ОСАГО.
Нужно сделать следующее:
- Написать заявление. Бланк выдает специалист компании. Он же может проконсультировать относительно правильного заполнения.
- Предоставить пакет документов. Кроме паспорта и самого бланка страховки, нужна бумага, подтверждающая действительность обращения. В ней должны быть отражены правки, соответственно которым должна быть произведена корректировка. Если оформлен электронный вариант, нужно иметь при себе его распечатанную версию с личной подписью.
- Предоставить машину для осмотра. Это требование закреплено на законодательном уровне, но по факту требуется это не всегда.
- Получить бланк с корректировкой или новый. В первом случае обновленная информация отображается оборотной стороне в графе особых условий с обозначением должности сотрудника, который внес правки, его ФИО, подписи, даты и времени. Во втором случае в графе особых пометок пишется номер первоначально заключенного договора.
После выдачи страховки компания вносит изменения в полисе ОСАГО с фиксацией в своей базе, а также в базе РСА.
Чтобы переделать полис ОСАГО, платить не нужно, если вносимые правки не влияют на страховой платеж. Если же повышается или уменьшается степень риска (добавляется или убирается водитель, меняется стаж), может потребоваться доплата или наоборот, выплата в пользу клиента.
Типы корректировок
Какой порядок действий при смене фамилии?
При изменении фамилии в полисе порядок обращения аналогичный, описанному выше, и сделать это важно, так как данные должны быть зафиксированы не только у страховщика, но и у РСА. При этом в наличии должны быть уже замененными все другие: паспорт, удостоверение водителя, документы на ТС. Кроме этого, предъявляется свидетельство о смене фамилии, свидетельство о браке или другой документ, на основании которого фиксируется новая фамилия.
Как внести изменения в электронный полис ОСАГО?
В том случае, если конкретная компания допускает возможность обращения страхователя онлайн, как правило, клиент должен производить запрос через личный кабинет. Поэтому в таком случае следует быть зарегистрированным. Уже зайдя в «Персональный кабинет», требуется перейти в раздел с перечнем страховок и произвести необходимую корректировку, выбрав нужное из предлагаемого списка. Если требуемый вариант отсутствует, следует обращаться в СК лично. В других случаях поможет консультация специалиста.
Важно! В соответствии с пятнадцатой статьей 8 части ФЗ №40 заявление должно подаваться письменно. О том, как скорректировать данные в электронном полисе ОСАГО и есть ли у страховщика такая возможность, нужно узнавать в конкретном случае у представителя своей СК.
Можно ли обращаться по доверенности, и в каких случаях это требуется?
Если переделать полис ОСАГО нужно при помощи другого лица, оформляется доверенность. Должна она быть нотариально заверенной или нет, определяется конкретным страховщиком. Подается данный документ вместе с другими, список которых приведен выше, а также личным паспортом доверенного. Если оригиналы бумаг не предоставляются, должны быть их заверенные копии.
Если по имеющимся сведениям собственник ТС – не страхователь, то без доверенности произвести корректировку он не сможет. Юридическое лицо обязано предоставить доверенность или приказ на право подписи документов уполномоченным лицом.
В течение какого времени страховая компания выполняет корректировку данных?
Внесение изменения в электронную страховку производится быстро. Если корректировка в бланке не требуется, было произведено обращение через сайт, то страхователю направляется только уведомление о регистрации новой информации. Если данные в бланке меняются, нужна доплата, то в срок 2 рабочих дней высылается электронная страховка или выдается бумажный вариант. Правки по заявлению на изменения в полисе ОСАГО также вносятся в единую базу РСА. На это отводится 1 рабочая неделя.
Если необходимые данные не были вовремя скорректированы, что грозит страхователю?
Никаких штрафов и наказаний относительно не внесения поправок в договор автогражданской ответственности нет. В то же время факты утраты скидки по безаварийной езде есть. Также следует иметь в виду, что при проверке документов инспектором ГИБДД он должен иметь возможность определить соответствие документов лицу, их предъявляющему. Если бумага будет признана недействительной, могут выписать штраф. Некоторые компании могут отказать в выплате по причине того, что упомянутая корректировка не была выполнена и информация, которая значится в их базе, неправильная. Из сказанного следует, что знание того, как внести изменения в электронный полис или бумажный экземпляр документа не требует изучения большого количества литературы. Для обращения достаточно минимального набора бумаг. Поэтому, не стоит пренебрегать необходимостью сделать корректировку.
Если у вас еще есть вопросы, отправьте заявку и мы вас проконсультируем
Читайте также
Как вписаться в страховку ОСАГО С начала 2019 вступила в силу поправка к Закону, согласно
Электронный полис не только проще получить и продлить, но и можно использовать без бумажного аналога.
Ездить без полиса ОСАГО нельзя – это знает любой автовладелец. И всё-таки иногда водители сталкиваются
Чтобы застраховать свою машину, ежегодно автовладельцы вынуждены отдавать немалую сумму за полис. Поэтому актуален вопрос,
Внесение изменений в полис ОСАГО
Любые изменения данных, которые были внесены при заключении договора ОСАГО и произошедшие в период его действия, должны быть незамедлительно переданы в письменной форме страховщику (пункт 8, статья 15 ФЗ «Об ОСАГО»). Нужно понимать, что изменившийся номер телефона или паспорта также попадает под эту категорию данных.
При этом законом не регламентируется срок подачи сведений об измененных данных. Более того, никакого наказания за не предоставление изменившийся информации автострахощику законом не предусмотрено. Чего нельзя сказать о случае предоставления недостоверной информации – наказанием за это может быть даже аннулирование договора автострахования.
Бывают случаи, когда вместе с произошедшими изменениями меняется и вероятность возникновения страхового случая, а, соответственно, не останется неизменной и стоимость договора ОСАГО. К подобным изменениям можно отнести смену периода использования ТС, изменение места проживания или количества водителей. Плюс к этому, если водитель передвигается на транспортном средстве «вне» периода страховки либо вообще не вписан в нее, предусматривается регресс в случае возникновения страхового случая или даже административная ответственность.
Конечно, о важности изменений и необходимости их сообщать принимаете решение вы сами. Но не стоит совсем сбрасывать со счетов вариант проверки полиса сотрудником ДПС или возникновения страхового случая. Ведь вам придется объяснять причину не сообщения определенной информации страховой. К тому же все это создаст дополнительные нюансы при принятии решения о получении вами страховой выплаты.
Читайте также Полис ОСАГО для постановки на учет
Какие изменения можно вносить в страховку
Многие автовладельцы часто интересуются, можно ли в ОСАГО дописать водителя, как правильно это сделать. К такого рода случаям относятся и продление срока использования транспортного средства, и смена собственника при продаже. Частые клиенты страховщиков по этим вопросам – люди, занимающиеся перевозками в такси или на маршрутных автобусах. Независимо от причины смены определенной информации в полисе, нужно иметь в виду, что страховщик может отказать заявителю при возникновении страхового случая.
Кроме всего прочего, изменения в договор ОСАГО могут вноситься платно или бесплатно.
Вписать нового водителя
Так, например, вписать водителя в страховку можно бесплатно, а можно и за деньги, в зависимости от определенных условий. Здесь важное значение имеет понижающий (либо повышающий) коэффициент КБМ. В зависимости от «аварийности» водителя, его коэффициент может понижаться или повышаться. Например, у водителя, крайне редко попадавшего в ДТП, либо не попадавшего вовсе, скидка при расчете страховки достаточна велика, и если она выше или равна скидке остальных водителей, управляющих данным ТС, то плата за внесение такого водителя в полис ОСАГО не взимается. Если же потенциальный водитель ТС новичок, то страхователь будет вынужден повысить стоимость договора, причем практически в два раза.
Увеличить срок страховки
Увеличение срока страхования автомобиля всегда происходит с доплатой страхователя. То, какую оплату нужно будет дополнительно внести, зависит от срока, на который уже застрахован автомобиль, и срока желаемого продления договора ОСАГО. При этом суммарная стоимость полиса за год не меняется.
Сменить персональную информацию
Для того чтобы сменить любую персональную информацию, например, водительское удостоверение либо фамилию, нужно обратиться к вашему автостраховщику и сообщить обновленные сведения. Для обновления сведений об изменившемся водительском удостоверении нужно предоставить новое ВУ и заявление на внесение изменений в полис ОСАГО. В случае изменения фамилии нужно будет предъявить паспорт. Все подобные изменения вносятся в договор ОСАГО бесплатно.
Что произойдет если не внести информацию о замене водительского удостоверения в полис ОСАГО, смотрите на видео:
Допущена ошибка
В случае, если в полисе ОСАГО допущена ошибка или опечатка, вам также придется пройти процедуру внесения изменений.
Продажа автомобиля
Ну и, наконец, рассмотрим случай продажи автомобиля до истечения срока ОСАГО. Возможны два варианта: предыдущий владелец либо дарит оставшийся срок страхования новому обладателю автомобиля, либо досрочно расторгает страховой договор и возвращает часть денег. В первом случае необходимо будет изменить собственника автомобиля. Из документов вам понадобятся паспорта нового и бывшего владельца, а также диагностическая карта автомобиля.
Сроки внесения изменений в полис страхования
Согласно пункта 9 статьи 15 закона о страховании №40-ФЗ, страховщик обязан внести изменения в общую базу данных в течении 5 дней с даты получения изменений от страхователя.
Какие документы необходимо предоставить и существует ли доплата за эту процедуру
Оформление любых изменений, которые вы решите внести в свой страховой полис, начинается с письменного уведомления компании-страховщика. Любые проблемы с заполнением заявления вам помогут решить сотрудники страховой компании.
Документы для внесения изменений в полис ОСАГО следующие:
- заявление о внесении изменений;
- удостоверение личности заявителя;
- оригинал договора;
- при условии, что заявитель не является страхователем, понадобятся оригинал и копия доверенности;
- в случае необходимости, придется представить документ, который подтвердит внесенные изменения.
По итогу вам отдают либо старый бланк с внесенными изменениями, либо новый договор. После получения тщательно проверьте, не допущена ли какая ошибка в полисе ОСАГО, так как исправить ее можно будет, только пройдя еще раз процедуру внесения изменений.
Завершением всего процесса будет внесение необходимой суммы, если изменения входят в категорию «оплачиваемых». Не лишним будет проверить, не допущена ли ошибка при расчете вашего полиса ОСАГО.
Как внести изменения в страховку ОСАГО Росгосстрах
Чтобы внести изменения в полис ОСАГО от компании Росгосстрах, необязательно лично заниматься переоформлением в офисе. Для электронных полисов и пользователей личного кабинета Росгосстрах предусмотрел возможность вписать в страховку водителя онлайн.
От идеи использования старого полиса без внесения актуальной информации лучше отказаться — изменение данных не влечет дополнительных расходов за переоформление, но грозит крупными проблемами при наступлении страхового случая. Если потребовалось расширить число водителей, допущенных к управлению транспортом, доплата предусмотрена исключительно за измененные условия, в результате которых страховка подорожала. Иногда потребуется полностью менять бланк, в других случаях достаточно внести поправки в особые отметки и заверить бланк печатью и подписью страховщика.
Как добавить нового водителя в полис ОСАГО Росгосстрах
В страховом полисе автомобилист фиксирует условия действия защиты (наличие ограничений, регион, период, тип ТС), и указывает личные сведения о страхователе, собственниках и водителях, допущенных к эксплуатации машины. Если изменились обстоятельства страхования и личные сведения о лицах, участвующих в страховании, самостоятельно вносить корректировки недопустимо.
Есть 2 варианта, как изменить данные в страховке:
- В офисе, страховой компании.
- Онлайн, из личного кабинета по согласованию с компанией.
Хотя в процедуре нет ничего сложного, есть некоторые нюансы оформления, в зависимости от того, где был оформлен изначально полис обязательного страхования автогражданской ответственности.
Внесение изменений в е-ОСАГО
Самый простой способ внести корректировки — воспользоваться личным кабинетом Росгосстрах и согласовать изменения со страховщиком, направив соответствующий запрос с отсканированными новыми документами. Чтобы внести изменения в текущий электронный полис, необходим доступ к личному кабинету.
Законом № 40-ФЗ (ч. 8 ст. 15) предусмотрено обязательное письменное оповещение страховой компании обо всех значимых изменениях. Однако в п. 1.10 Правил страхования предусмотрено внесение изменений онлайн либо через переоформление полиса в бумажном виде. В страховой компании Росгосстрах дают возможность самостоятельно изменить ОСАГО, не появляясь в офисе.
Для клиентов Росгосстраха добавить водителя в ОСАГО онлайн можно следующим образом:
- С сайта Росгосстрах перейти к регистрации доступа в личном кабинете.
- Войти в Личный кабинет, введя логин и пароль.
- Найти вкладку полиса ОСАГО.
- Открыть по ссылке полис и пролистать вниз.
- Найти ссылку «Внести изменения».
- Загрузка может занять некоторое время (до нескольких минут).
- Чтобы расширить перечень лиц, допущенных к управлению транспортом, переходят по ссылке добавления водителя.
- Заполнить предложенные системой новые поля и ячейки формы (например, данные о правах водителя и его ФИО).
- Нажать клавишу отправки запроса.
Водителю будет предложено выбрать наиболее удобный по расположению офис, чтобы забрать готовый полис с внесенными изменениями.
Поскольку информацию, переданную в онлайн-форме, будут проверять, нужно запастись терпением и дождаться завершения рассмотрения обращения. Приглашение посетить офис Росгосстраха придет на указанную клиентом электронную почту.
Внесение изменений через заявление в офисе
Если нет доступа в Личный кабинет, быстрее и проще получить измененный документ сразу при визите в офис Росгосстраха. Для оформления понадобится заявление от страхователя (его представителя по доверенности) и пакет документов — личных и на автомобиль.
Нет необходимости обращаться в тот же офис. Внесением изменений уполномочен заниматься любой из офисов страховщика.
Изменения вносятся в базу с последующей печатью новых бланков. Допускается простое внесение в бланки новых сведений с надлежащим заверением исправлений.
При подаче заявления о внесении изменений необходимо представить документацию:
- паспорт собственника и страхователя;
- если обращаются через представителя, готовят нотариальную доверенность, ее копию и личные удостоверения;
- бланк ОСАГО;
- заполненное и подписанное заявление;
- документальное подтверждение о произошедших изменениях, требующих актуализации данных.
Если причиной обращения в Росгосстрах стала потребность расширить круг лиц, имеющих право на управление конкретным автомобилем, лучше посетить офис лично и представить в качестве дополнительного пакета документации на нового автомобилиста (паспорт, права).
В силу особенностей расчета стоимости полиса при изменениях в списке водителей может потребоваться доплата за страхование.
Сколько стоит добавить нового водителя в полис
Внесение корректировок в страховку выполняется Росгосстрахом бесплатно по обращению автомобилиста. Платить за работу сотрудников офиса не придется. Если проблема заключается в добавлении новых лиц, допущенных к управлению, скорее всего, придется доплачивать за повышение рисков страховой компании.
Читайте также Продление страхового полиса ОСАГО
Сколько придется заплатить дополнительно, заранее предугадать не удастся, поскольку каждая ситуация индивидуальна, и рассчитывать размер доплаты будут с использованием общей формулы ОСАГО. Сумма дополнительных расходов зависит от стажа, возраста, КБМ автомобилиста.
Если после включения нового имени премия страховщику значительно дороже, обычно выбирают вариант ОСАГО без ограничений. Это удобнее и избавляет от потребности снова обращаться в офис компании при появлении новых претендентов управлять машиной.
Ограничения на количество лиц, допущенных к управлению ТС
Собственник машины вправе самостоятельно решать, кому разрешить управлять транспортом. Поскольку бланк полиса имеет ограниченное количество строк, возникает ошибочное мнение, что можно вписать в страховку до 5 водителей.
Правилами ОСАГО количество лиц, которым разрешается управлять машиной, может быть и больше. Дополнительные имена указывают отдельно, приложив к заявлению паспорта и права новых водителей.
Поскольку при добавлении большого количества лиц в бланк полиса возрастает стоимость, предпочитают вместо ограниченной страховки брать неограниченную.
Ответственность за управление ТС не вписанным в полис водителем
Бланк ОСАГО входит в пакет документов, который должен быть всегда при водителе. Если меняются условия или параметры страхового процесса (меняются личные данные, идентификационные характеристики, добавляются новые водители), необходимо обменять полис согласно актуальным сведениям. Об обязанности оповещения говорится в законе № 40 (ч. 8 ст. 15). Игнорируя эту обязанность, страхователь нарушает правила страхования.
Помимо констатации недобросовестного отношения к обязательствам по ОСАГО есть более неприятные последствия во время встречи с представителем ГИБДД, который вправе подвергнуть сомнениям действительность полиса. Как следствие, водитель со старым полисом рискует получить взыскание административного штрафа как при управлении ТС без ОСАГО. Наказание определяется согласно ст. 12.37 в ч. 2 КоАП РФ. Чтобы избежать штрафа, придется обращаться в суд для обжалования.
Если страховка будет признана недействительной, и выявятся серьезные расхождения между фактическим положением и предъявленным после аварии бланком, в страховой выплате отказывают по причине нарушений со стороны страхователя. Проще внести изменения в полис ОСАГО от Росгосстрах, чем потом пытаться заставить выплатить страховую выплату или аннулировать штраф.
Правила изменения информации в электронной версии ОСАГО
Почти каждый владелец автогражданки задается вопросом, как внести изменения в электронный полис ОСАГО. Делается это иначе, чем в случае с бумажной версией. Зная все особенности процедуры, можно вовремя изменить данные и пользоваться актуальным документом, не нарушая закон. Корректируется информация обычно в случае замены водительского удостоверения, изменения государственного номера авто или сведений о собственнике.
Что собой представляет электронное ОСАГО
Электронная версия ОСАГО является аналогом бумажного полиса, имеющим такую же юридическую силу. Приобрести его может каждый собственник транспортного средства, используя интернет. Для этого потребуется зарегистрироваться и войти в личный кабинет на официальном сайте страховой компании. Там можно заполнить форму и отправить заявку в организацию на рассмотрение.
Весь процесс осуществляется удаленно, личное присутствие в офисе не требуется. Готовый вариант отправляется на e-mail и может использоваться в таком виде без распечатки. Достаточно предъявить его сотруднику ГАИ на смартфоне или планшете. Основные факты об электронной версии ОСАГО:
- Это нововведение, которое стало доступным владельцам транспортных средств с 2015 года.
- Предоставляют услугу далеко не все компании. Онлайн-продажи доступны на сайте «Альфастрахование», «ВСК», «РЕСО-Гарантия», «Ренессанс-страхование».
- Внешний вид е-ОСАГО ничем не отличается от бумажного прототипа, но некоторые компании предоставляют его в черно-белом формате для удобства распечатки на любом принтере.
- Полученный на электронную почту полис имеет уникальную серию и номер, который не повторяется. В нем также содержится фамилия и имя, место жительства, данные о транспортном средстве.
- Электронный формат имеет такую же юридическую силу, что и обычная версия, существенных отличий в их использовании нет. Разнится только способ оформления.
Многие водители боятся оформлять электронный полис через интернет, так как высок риск попасть на мошенников. Они создают сайты, скопированные с официальных порталов страховых компаний, и продают там поддельные документы. Отличительной их особенностью являются ошибки в адресе сайта и заниженная стоимость услуг. Гораздо выгоднее в некоторых случаях обращаться сразу на сайте РСА, но там выбора страховщика нет, он определяется программой случайным образом.
Корректировка сведений в полисе
«РЕСО-гарантия» рекомендует своим клиентам вносить изменения в электронный полис ОСАГО сразу, как только возникли требующие этого обстоятельства. Некоторые клиенты откладывают это в долгий ящик, что приводит к серьезным проблемам, если произошло ДТП. Полис «автогражданки» может быть признан неактуальным и получить выплату будет невозможно. Защищать свое право придется в судебном порядке.
Когда нужно поспешить в офис для смены данных в базе РСА?
-
Страхователь поменял права в связи с истечением периода действия, порчи или утраты.
- Произошла замена паспорта технического состояния.
- Была выполнена замена номерного знака автомобиля.
- Транспортное средство перешло по дарственной родственнику.
- В паспорте изменилось место регистрации или личные данные (ФИО).
- Необходимо внести еще одного водителя в список.
Оповещать о смене данных необходимо в короткие сроки. Чтобы понять, когда это нужно сделать, кроме описанных случаев, достаточно взять полис в руки и проверить, есть ли в нем неактуальные данные. Если в страховке прописана старая фамилия или предыдущее место жительства, без обращения в саму компанию не обойтись. Также это нужно сделать, если при оформлении документа была допущена опечатка, неточность, ошибка в написании.
Какие изменения нельзя внести в полис
Если встает вопрос, можно ли внести изменения в электронный полис ОСАГО, уточняют не только, какие сведения поддаются корректировке, но и когда это сделать нельзя. Исправлению не подлежат следующие моменты:
- Стороны по договору страхования (сама компания или физическое лицо).
- Транспортное средство (полис оформляется на конкретную технику, которая не меняется в течение всего периода действия договора).
- Период страхования.
Компания «Ингосстрах» почти всегда предупреждает своих клиентов, что внести изменения в электронный полис ОСАГО относительно срока его действия нельзя. По истечению оговоренного времени, соглашение считается расторгнутым, и для продолжения сотрудничества потребуется оформить новый документ.
Принципы внесения поправок
Внести изменения в полис ОСАГО онлайн надо в короткие сроки, хотя строгого ограничения по времени не установлено. Необходимо обратиться к страховщику лично или отправить заявление о добавлении в базу РСА новых сведений по электронной почте.
К нему потребуется приложить сканы следующих бумаг:
- Паспорт или иной документ, подтверждающий личность гражданина.
- Заполненный бланк (предоставляется на сайте).
- Водительское удостоверение.
- Свидетельство о праве на транспорт.
- Паспорт технического состояния.
Важно знать! Если изменения фамилии произошли в результате заключения брака, потребуется также дополнительно приложить свидетельство. Сканы должны быть четкими, без затемнений, с легко читаемым текстом. При личном обращении достаточно иметь при себе оригиналы, все копии сделает сам сотрудник.
Алгоритм действий
Компания «ВСК» рекомендует вносить изменения в электронный полис ОСАГО при личном обращении в офис. В этом случае исключается ошибка, консультант выдает полную информацию, проверяет все предоставленные данные из оригиналов.
Алгоритм действий для проведения замены ключевых сведений будет следующим:
- Оформление заявления. Прийти в страховую компанию (любой ближайший офис), заполнить бланк и написать все основные сведения, касающиеся исправления. Некоторые организации разрешают делать поправки в уже выданные полисы исключительно в центральных отделениях.
- Сбор документов. Нужен паспорт и права водителя, основные данные на машину и доверенность, если действует представитель.
-
Корректировка. Оператору потребуется несколько минут для внесения новой информации в базу РСА на основании поданного страхователем заявления. В полисе в разделе «особые отметки» делается запись о совершении изменений сведений.
- Получение готового документа. После корректировки его можно использовать.
Как показывает практика компании «Альфастрахование», для внесения изменений в электронный полис ОСАГО обращаются в разных ситуациях. Самыми распространенными из них является смена фамилии и добавление еще одного водителя. Потребуется сделать доплату в случае снижения скидки по базе РСА, использованной при первоначальном расчете или если новое лицо имеет стаж вождения до 3-х лет. В остальных случаях корректировки проводятся на безвозмездной основе.
Читайте также Как узнать свою страховую историю по ОСАГО?
Ответственность за недостоверную информацию
На законодательном уровне штрафа или иных санкций за использование страховки с неактуальными сведениями не предусмотрена, но при условии, что она настоящая, а не выданная мошенниками. Но страховщики часто отказывают по таким полисам лицам, пострадавшим в ДТП, или снижают скидку за безаварийную езду, например, при замене «корочки» водителя, но отсутствии сообщения об этом.
В некоторых случаях возникают трудности с внесением изменений в договор «автогражданки». Например, после получения нового полиса при проверке выясняется, что в базе корректировок нет. В этом случае необходимо обратиться в центральный офис страховщика, где сообщить о произошедшем. Если сотрудники откажутся разбираться, то защищать свои права клиент может в судебном порядке или обратившись в РСА и ЦБ РФ.
Совет! Если нет возможности в ближайшее время обратиться в СК, то стоит позвонить в службу техподдержки, которая подскажет что делать и примет заявление от клиента.
Внесение корректировок в полис е-ОСАГО является необходимостью, если поменялись основные сведения в ключевых документах водителя. В противном случае высок риск отказа в предоставлении компенсации при аварии. Поэтому обращаться к оператору надо сразу после получения нового паспорта или переезда по новому месту жительства. Закон не устанавливает строгого срока, когда это нужно сделать, но затягивать процесс не в интересах клиента, так как предвидеть наступление страхового случая не в силах никто. В этой ситуации виновнику придется выплачивать ущерб из собственного бюджета.
Как добавить водителя и внести изменения в ОСАГО ВСК
Чтобы внести изменения в полис ОСАГО ВСК, необходимо отправить копии документов в страховую компанию. Это можно сделать несколькими способами: в Личном кабинете, мобильном приложении или одном из представительств страховщика. Если страхователям необходимо как можно скорее изменить информацию по страховому договору, рекомендуется посетить один из филиалов ВСК. Список офисов доступен по ссылке.
Способы добавления нового водителя в полис ОСАГО ВСК
В ВСК вписать в страховку водителя можно несколькими способами:
- через Личный кабинет на сайте;
- в мобильном приложении;
- в одном из офисов страховщика.
Если страховой полис был оформлен в филиале, то внести изменения в страховку можно только в офисе. Для е-ОСАГО такое правило не действует: внесение изменений в электронную страховку доступно и в офисах ВСК, и в режиме онлайн.
Самый быстрый способ — визит в офис страховщика. При замене классического полиса данные в договоре обновляются моментально: клиент на месте оплачивает страховые услуги и получает обновленный бланк ОСАГО. При отправке данных через Личный кабинет или мобильное приложение запрос обрабатывается вплоть до 30 дней.
Список документов для изменения полиса ОСАГО ВСК
Обращаться за изменением данных по страховке может только владелец полиса или его законный представитель. Чтобы вписать нового водителя в ОСАГО ВСК, необходимо представить страховщику ряд документов, а именно:
- Паспорта и водительские удостоверения всех участников страхового договора: страхователя и застрахованных лиц.
- Копию страхового договора.
- Бланк полиса (при е-ОСАГО не требуется).
- Платежные документы.
Если в интересах страхователя действует его законный представитель, к списку обязательных для предъявления документов добавляется нотариальная доверенность.
При личном визите в офис страховщику требуется принести свой паспорт, водительское и копии документов лиц, которые будут вписаны в страховку. Если запрос оформляется онлайн, то скан-копии всех документов необходимо прикрепить к заявке.
При проблемах с отправкой данных онлайн или в офис страховщика допускается отправление документов в головной филиал страховой компании. Отправка копий документов осуществляется заказным письмом по адресу: 121552, Москва, Островная, 4. Также клиенты могут прислать справки по электронной почте. E-mail страховщика — klient@vsk.ru.
Внесение изменений в е-ОСАГО
Чтобы внести изменения в электронный полис, страхователю достаточно:
- войти в Личный кабинет на сайте страховщика;
- воспользоваться мобильным приложением.
Чтобы в ВСК вписать водителя в страховку онлайн, необходимо:
- Войти в сервис. Вход в Личный кабинет или мобильное приложение осуществляется по номеру телефона страхователя, который он указывал при регистрации в одном из онлайн-сервисов.
- Перейти к разделу страховых договоров или обращений. В первом случае требуется нажать на «Изменить полис», а во втором — «Поддержка».
- Далее клиент должен нажать на «Написать в ВСК», ввести суть обращения и прикрепить все соответствующие документы.
При возникновении любых проблем с оформлением можно связаться со специалистами службы поддержки. Для этого можно написать на электронную почту info@vsk.ru или отправить уведомление в онлайн-чат (находится в правой части экрана на сайте или любом из онлайн-сервисов).
Чтобы в ВСК добавить водителя в ОСАГО онлайн, потребуется больше времени, чем при визите в один из филиалов страховщика. Это следует учитывать, если водителю нужно предоставить свой автомобиль другому пользователю. Для застрахованного лица страховка начнет действовать только с того момента, когда данные об изменениях будут отображаться в базе страховой организации, а также на сайте РСА.
Внесение изменений через заявление в офисе
Самый проверенный и быстрый способ изменить страховку ОСАГО — прийти с комплектом документов в ближайший филиал страховщика. Однако не у всех владельцев полисов получается оформить услугу за один день. Причиной тому может быть высокая загруженность работников филиала: если в офисе ВСК будет много клиентов с длительными операциями (оформление заявлений на выплату, перерасчет страхового возмещения, претензионная работа), страхователю придется потратить 2–3 часа на ожидание своей очереди.
Чтобы избежать потери времени, рекомендуется заранее спланировать свой визит к страховщику, уведомив об этом работников филиала. Для этого необходимо позвонить в ближайший офис и договориться о встрече с агентом. Список филиалов с контактами и адресами указан в разделе офисы. Кроме того, для получения подробной информации о работе офисов ВСК можно позвонить по круглосуточному телефону горячей линии: 8 800 775-15-75.
Для внесения изменений в офисе требуется принести весь комплект документов. Расчет доплаты и выдача нового бланка осуществляются в тот же день. После оплаты страховых услуг клиент получает на руки обновленную страховку.
Сколько стоит добавить нового водителя в полис
Сумма доплаты за добавление нового застрахованного лица рассчитывается индивидуально. Она зависит от нескольких факторов:
- стоимости самой страховки (уплаченной при оформлении договора страховой премии);
- количества добавляемых в договор застрахованных лиц;
- особенностей предоставления страховых услуг.
При расчете суммы доплаты будет учитываться количество дней, оставшихся до окончания страхового договора, вид полиса, КБМ страхователя, наличие дополнительных страховых услуг.
Ответственность за управление ТС не вписанным в полис водителем
Если водитель не вписан в полис на авто, которым он управляет, ему грозит штраф в размере 500 руб. (согласно ст. 12.3 КоАП). Учитывая, что информация по страховому договору обновляется не сразу, об изменении страхового полиса следует позаботиться как минимум за 3–5 дней до передачи транспортного средства другому страхователю.
При оформлении изменений онлайн срок обработки заявки увеличен до 30 дней. Узнать статус рассмотрения дела клиенты ВСК могут в Личном кабинете или по телефону горячей линии: 8 800 775-15-75.
Если страхователь регулярно добавляет новых водителей в полис, ему выгоднее оформить страховку «без ограничения». Она открывает возможности для управления ТС любым страхователем, у которого есть действующий полис ОСАГО.
Количество лиц, вписываемых в ОСАГО, может быть любым. Но строк для добавления новых водителей в автополисе всего четыре, поэтому при исчерпании лимита допускается записывать информацию на обратной стороне бланка. Заверить данные следует в офисе ВСК: печатью страховой фирмы и подписью работника компании.







