Документы, которые необходимы для получения страхового возмещения

Застрахованным по ОСАГО водителям 2020 год продиктовал новые требования. Вопрос: как оформить ДТП правильно, остается. С одной стороны: предоставлено больше свободы. С другой – трудно определить, что лучше: вызвать ГИБДД, или обойтись европротоколом. Советы юриста помогут, снизив потери, получить положенную компенсацию. Предупредят от ошибок, совершаемых участниками аварии.

Когда следует вызывать ГИБДД

Если нельзя составить Европротокол или сразу рассчитаться, вызывают служащих ДПС. Оформление без вмешательства ГИБДД – это не обязанность, а право. Водитель выбирает тот вариант, который посчитает нужным. Обойтись без полиции можно при соблюдении ряда условий:

1. В ДТП участвуют два ТС (включая прицепы).
2. Каждый водитель имеет полис ОСАГО или «Зеленая карта».
3. Вред причинен только автомобилям.
4. Оба согласны с определением 1 виновника.
5. Ущерб – до 50/100 тыс. Для Москвы, СПб, включая области, – 400, если ДТП зафиксировано системами ГЛОНАС.

Когда событие фиксируется спутниковыми системами или спецпрограммами, передающими некорректируемые материалы, допускается разногласие водителей. При остальных условиях: есть пострадавшее имущество, кроме ТС; причинение вреда здоровью; повреждения, ремонт которых превышает лимит, следует вызывать ГИБДД.

Примечание: С 1 июня 2020 сумма ущерба, при которой оформляют европротокол увеличена до 100 тыс. рублей. Если у одного из участников ДТП полис получен до этой даты – ремонт не превысит 50 тыс.

Как заполнить бланк извещения для оформления ДТП?

Для успешного и скорейшего получения выплаты нужно заполнить извещение правильно, т. к. в противном случае страховщик может сослаться на необходимость устанавливать неясные обстоятельства по делу и постараться максимально продлить срок разбирательства.

Во избежание этого стоит следовать простым правилам:

1. Заполнять извещение с участием всех водителей транспортных средств, попавших в ДТП.
2. Вносить сведения ручкой, разборчивым почерком с нажимом, чтобы вторая страница была легкочитаемой.
3. Пользоваться только одним комплектом извещений, при этом неважно, какому именно водителю он принадлежит.
4. Каждый лист извещения должен быть подписан всеми водителями. При отказе или неспособности в силу физического состояния одного из участников заполнить извещение, сделать это может и один из водителей, но в таком случае нужно указать максимум сведений о втором автомобиле (цвет, марку, государственный регистрационный номер).
5. Постараться найти свидетелей и внести в извещение их показания. В случае их отсутствия сделать пометку «Нет свидетелей».
6. Максимально точно отражать обстоятельства дела: указывать характер повреждений (царапина, вмятина, трещина), указывать наименования поврежденных деталей и место удара. Если есть возможные скрытые повреждения, нужно сделать пометку об этом — впоследствии эксперты страховой компании проверят их наличие.
7. Точно отражать маневры транспортных средств так, как они обозначены в правилах дорожного движения (не путать остановку и стоянку, обгон и объезд и т. д.).
8. Заполнять все графы бланка.

Необходимые документы при оформлении ДТП

В зависимости от способа оформления ДТП, тяжести причиненного ущерба, наличия пострадавших, количество необходимых документов отличается. От водителя требуются данные, которые используют для составления протокола.

При оформлении сотрудником ГИБДД

• извещение о ДТП, заполняемое всеми участниками. Если ТС более двух, попарно с теми, кто причинил вред: по каждому виду повреждения;
• регистрационное удостоверение на автомобиль, ПТС, в/у (права);
• документ, позволяющий управлять транспортом, если за рулем находится не собственник авто.
• полис ОСАГО.

Если оформляется без ГИБДД

• извещение (европротокол, схема ДТП), заполняют оба участника. Можно пользоваться услугами еврокомиссара;
• данные о свидетелях аварии;
• в/у, документ на право управления (форма собственности);
• регистрационное удостоверение;
• фото- (видео) документы;
• заявление, что предоставленные материалы некорректируемые;
• действующий полис ОСАГО.

Когда есть пострадавшие

• Водитель обязан пройти медосвидетельствование.
• Получить протокол осмотра технического состояния ТС.
• Когда причинен тяжкий вред здоровью или смерть, дело разбирает суд. Дополнительный перечень справок зависит от последствий ДТП.

Водитель без документов – нарушитель ПДД. Потерпевшему откажут компенсировать ущерб. Например, КоАП РФ ст. 28.7 ч. 2 (лишен прав); или 12.8 (алкогольное опьянение). Виновнику – предъявят регресс: СК возместит ущерб пострадавшей стороне, но потом взыщет сумму причиненного вреда.

Как выглядит формуляр извещения для оформления ДТП, где его взять?

Извещение заполняется не только в случае оформления ДТП в порядке европротокола, но и при привлечении сотрудников ГИБДД. Этот документ обязателен для представления в страховую компанию.

Извещение — это формуляр для оформления ДТП, утвержденный Банком России в приложении № 5 к положению о правилах ОСАГО от 19.09.2014 № 431-П. До 20.10.2017 действовал иной бланк — утвержденный приказом МВД РФ от 01.04.2011 № 155, но он уже утратил силу. Однако содержание формуляров старого и нового образца практически не отличается друг от друга — незначительная разница есть только в примечаниях к ним.

Комплект из 2 таких извещений выдается каждому водителю вместе с полисом ОСАГО. Если водитель уже использовал свой комплект формуляров, он может обратиться к страховщику для получения нового набора бланков.

Бланк представляет собой лист формата А4, лицевая его сторона которого самокопируется и заполняется участниками аварии на месте происшествия. Обратная сторона такими свойствами не обладает, ее можно заполнить и позднее.

Если не хватило места для внесения дополнительной информации о ДТП и транспортных средствах с оборотной стороны, то можно воспользоваться чистым листом формата А4 и составить приложение. При этом нужно озаглавить лист как «Приложение к извещению о ДТП», а в бланке оформления ДТП сделать пометку о наличии приложения. После этого можно дописывать в нем все необходимые сведения, указав личные данные и проставив дату и подпись составителя.

Пошаговая инструкция Оформления ДТП

с сотрудниками ГИБДД

Регламент оформления дорожно-транспортного происшествия сотрудниками ГИБДД определяется Приказом МВД РФ № 664 пп. 268 – 289 ФЗ. Когда авария без жертв, ждать приезда группы ДПС приходится долго.

Если полиции нет более 3 часов

Когда 3 часа прошло, предупредив дежурного (звонки фиксируют), участники имеют право разъехаться. Либо отправиться до ближайшего пункта ДПС, предварительно составив схему, произведя съемку, заполнив Извещение. Привлечь за скрытие с места ДТП при таких условиях нельзя.

Что делать после аварии

Шаг 1. До приезда полиции действуют согласно ст. 2.6.1 ПДД. Водитель обязан:

• остановиться;
• включить аварийные сигналы;
• убедиться, медпомощь никому не нужна;
• выставить ограждение;
• записать данные свидетелей, очевидцев, их координаты;
• произвести фото- (видео) съемку автомобилей, повреждений, следов;
• при необходимости освободить проезжую часть;
• заполнить извещение о ДТП, сообщить об этом страховщику.

Шаг 2. Прибытие ГИБДД. Участникам объясняют их права. Осмотр места происшествия проводится при двух свидетелях или видеосъемке. Патрульный ДПС собирает сведения о водителях, фото, видео, устанавливает очевидцев. Выясняет направление движения ТС, обстоятельства аварии.

Шаг 3. Освобождение дороги. Если ТС перекрыли движение, инспектор фотографирует следы, положение автомобилей, элементы деталей, осколков, пятен. После чего освобождают проезжую часть.

Шаг 4. Протокол осмотра. Прибывший сотрудник, сразу составляет протокол осмотра. Вносит сведения, начиная от состояния дорожного полотна, освещения, разметки на дороге, знаков. Записывает показания очевидцев, свидетелей, объяснения участников ДТП.

Шаг 4. Схема происшествия отражает участок дороги, разметку, знаки, направление движения ТС, следы, место столкновения, видение события со слов каждого участника. Возможно применение автоматизированных систем. Если водитель несогласен, отказывается подписать документ, это делают свидетели (либо используют видеосъемку).

К сведению: Свидетелями дорожно-транспортного происшествия могут выступать любые лица: очевидцы, пассажиры, родственники.

Шаг 5. Определение виновника. Выяснив детали, показания очевидцев, свидетелей, инспектор ГИБДД определяет степень вины каждого из водителей. Если это вызывает затруднения, назначается дата разбора следственной группой.

Шаг 6. Копия административного протокола предоставляется участникам аварии. С 20.10.17 справка о ДТП отменена. Необходимые сведения содержит либо протокол осмотра, либо постановление о возбуждении (определение об отказе) дела об административном правонарушении.

Важно: Потерпевший и виновник происшествия отправляют документы страхователю. Первые, чтобы получить компенсацию. Вторые – избежать требования по регрессу.

Как правильно составить схему оформления ДТП?

Оформление схемы ДТП может производиться самими водителями и инспекторами ГИБДД, прибывшими на место происшествия. При оформлении европротокола водители делают это самостоятельно, при этом важно наличие их согласия с тем, что обстоятельства аварии изображены на схеме верно. В иных случаях стоит доверить составление схемы инспекторам. Исключение составляют случаи аварий на оживленных участках дороги — здесь дорожная ситуация может меняться быстро, поэтому важно зафиксировать ее именно на момент аварии. Ведь бывают и случаи, когда к ДТП во время ожидания «присоединяется» еще одно авто, совершенно меняя картину происшествия.

Схему желательно составлять на отдельном листке — это позволит качественнее отразить обстоятельства аварии. В документе указывается отдельной строкой фамилия, имя и отчество составителя. Вписываются данные всех участников ДТП, при этом все они подписывают схему и выражают отношение к ее содержанию — согласие или его отсутствие. Если кто-либо из участников не согласен с составленным документом, он может опротестовать его.

ВАЖНО! На схеме отражаются все автомобили, участвующие в ДТП, независимо от того, присутствуют ли на месте все водители, участвующие в аварии.

Правила составления схемы ДТП

Документ должен иметь название «Схема ДТП». Желательно составить ее при помощи ручки, т. к. карандаш легко поддается стиранию, поэтому исказить обстоятельства аварии в таком случае довольно просто.

При составлении схемы нужно придерживаться простых правил:

1. Всегда привязывать аварию к местности, используя ориентиры: наименования улиц, номера домов и названия других объектов.
2. Изображать автомобили на схеме в виде прямоугольников с буквами внутри, сделав под схемой расшифровку с указанием того, какой автомобиль обозначается той или иной буквой.
3. Обозначать направление движения транспортных средств стрелками.
4. Обозначать место столкновения символом «Х».
5. Отмечать следы аварии, тормозной путь, осколки, обломки и т. д. на схеме.

Пошаговая инструкция Оформления ДТП с сотрудниками ГИБДД при наличии пострадавших

Когда причинен тяжкий вред здоровью (смерть), действия виновника квалифицируют, как уголовное преступление (статьи 264; 268 УК РФ). Приоритет для водителя, сотрудников ГИБДД – жизнь пострадавшего. Полиция, согласно Приказу № 627, приедет за:

• 15 минут – небольшие города;
• 20 – мегаполисы, федеральные дороги;
• 60 – прочие населенные пункты.

Скорую вызывает дежурный (водитель) при получении сигнала о ДТП с пострадавшими. Инспектор устанавливает, пока предварительно, степень тяжести причинения вреда здоровью. Точное определение дает медицинская экспертиза.

Участники следуют ПДД п. 2.6. При необходимости доставляют пострадавшего до медицинского пункта самостоятельно. Когда требования Правил исполнить затруднительно, этим занимается прибывший на место патруль ДПС:

1. Когда вина водителя очевидна, подпадает под уголовную ответственность, вызывают следственно-оперативную группу.

1. До ее прибытия: приезд скорой, отправка пострадавшего. Точное определение степени вреда получат после проведения судмедэкспертизы. Административное правонарушение могут переквалифицировать на уголовное и наоборот. Либо водитель возместит причиненный вред здоровью по согласию пострадавшего.

1. При отсутствии признаков преступления и легкой (средней) степени причинения вреда здоровью составляют протокол, квалифицируя действия водителя, как административное правонарушение. Выносят определение. Возбуждают дело. Назначают расследование.

1. Протокол осмотра места ДТП составляется согласно (КоАП ст. 28.1.1). Добавляется схема, фото- (видео) материалы, вещественные доказательства, объяснения участников, очевидцев, ряд других сведений. С целью автоматизированной обработки данных используют образец протокола – Приложение №17.

Для водителя важно, по какой статье понесет наказание: уголовной или административной. Очевидные факты – это одно, но если вины водителя нет, об этом заявляют сразу. Отражают свою позицию в протоколе перед подписанием.

Как вести себя с сотрудниками ГИБДД

Перед тем, как давать показания сотрудникам ГИБДД, нужно детально вспомнить каждое действие в непосредственном временном отрезке до ДТП.

В стрессовом состоянии это довольно сложно сделать, да и можно попросту не вспомнить некоторые важные факты. Поэтому, не оправившись от аварии, не рекомендуется давать какие-либо письменные обязательства и заполнять неизвестные документы.

Ясная, на первый взгляд, ситуация может иметь массу нюансов, и, при детальном разбирательстве, сделать виновника потерпевшим, и наоборот.

Действуйте по плану.
К примеру, автомобиль X резко затормозил, из-за чего в него сзади врезался автомобиль Y. На первый взгляд, вина первого водителя очевидна. Но при рассмотрении аварии было выяснено, что автомобиль X остановился, чтобы избежать наезда на внезапно выбежавшего в неположенном месте пешехода.

Он поступил правильно, а водитель автомобиля Y был признан виновником за то, что не соблюдал должную дистанцию. Поэтому заявлений о своей вине или правоте, до заключения экспертов, лучше не давать.

Если после ДТП волнение берет верх и нет полной уверенности в деталях, то лучше воздержаться от дачи показаний. Скажите, что сейчас плохо себя чувствуете и не можете внятно объяснить произошедшее. Вы имеете на это полное право.

По закону свидетели – любые очевидцы произошедшего, в том числе и пассажиры всех автомобилей, попавших в ДТП. Они имеют право дать показания в письменной форме, и эти документы будут играть роль при рассмотрении дела в ГИБДД, а при необходимости будут переданы в суд.

Ни в коем случае нельзя подписывать чистые листы бумаги. Это может мотивироваться сотрудником, как ускорение бумажной волокиты, однако такая просьба противозаконна и может привести к дальнейшим вымогательствам или к вынесению несправедливого приговора.

Документы, которые должен выдать сотрудник ГИБДД

1. Копия протокола осмотра места ДТП (КоАП ст. 28.2).
2. Постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении (КоАП ст. 29.10).
3. При наличии пострадавших: справку о прохождении медосвидетельствования и протокол осмотра технического состояния автомобиля.

Вариант I. Административная ответственность виновника установлена сразу: сотрудник ГИБДД должен выдать:

• протокол об админ. правонарушении;
• либо постановление по делу об админ. правонарушении.

Вариант II. Когда это невозможно определить на месте (например, необходима экспертиза), оформляется постановление о возбуждении дела об админ. правонарушении. Назначается расследование.

Примечание: Копия протокола осмотра места происшествия виновнику выдается сразу в обязательном порядке под расписку. Потерпевшему – по его просьбе.

Пошаговая инструкция оформления ДТП с европротоколом

Оформление европротокола о дорожно-транспортном происшествии дает право обойтись без ГИБДД, сэкономить время при незначительном повреждении ТС. С одной стороны – удобно. С другой – имеет несколько недостатков:

1. Необходимо без ошибок заполнить бланки.
2. Полис, предоставленный виновником, может быть недействительным.
3. Определяя стоимость ремонта визуально, легко ошибиться.
4. Участник, считающий себя виновным, позже поймет, что является потерпевшим.

Примечание: Извещение о ДТП – двойной бланк, который полагается заполнить при любом оформлении ДТП ( с ГИБДД или без). Европротокол – процедура: заполнение того же Извещения, но при строгом соблюдении ряда требований. Если в первом случае, некоторые ошибки не влияют на выплату возмещения, то Европротокол исправить нельзя.

Действия водителей

После столкновения участники действуют согласно ПДД п. 2.6.1. Если ТС перекрыли движение, требуется освободить проезжую часть. При составлении европротокола оставлять автомобили на дороге не имеет смысла, но перед тем как покинуть место ДТП, необходимо:

1. Остановиться, включить аварийные сигналы, выставить ограждение.
2. Убедиться: медпомощь не нужна. Виновник признает себя таковым.
3. Сделать фото- (видео): положение ТС относительно друг друга, выбрать ракурс с привязкой к объектам инфраструктуры; повреждения с захватом номеров обоих автомобилей; следы торможения; детали. Добавить запись видеорегистратора.
4. Договориться между собой, достигнуть согласия.
5. Удостовериться: необходимые документы (в/у, регистрационное удостоверение, полис ОСАГО) есть у каждого водителя. Извещение о ДТП – хотя бы у одного.
6. Приобщить данные свидетелей (имена, адреса, телефоны).
7. Уведомить об аварии СК, уточнить порядок действий. После этого освободить дорогу.

Заполнение Европротокола

Европротокол – двойной самокопирующийся бланк + лист с инструкцией. Заполняется обоими водителями: стороны «А» и «В». Без разницы, кто какую половину оформит. С лицевой стороны пишут, не разъединяя страницы: «шапку» вместе, затем поочередно: каждый свою колонку.

Заполнение лицевой стороны

Пункты: 1 – 8 «Шапка»

1. Место ДТП (адрес) – обозначают близлежащие объекты (дом, № трассы, км дороги), чтобы было понятно, где произошло событие.
2. Дата – число, месяц, год, время.
3. Ко-во поврежденных ТС – 2 (ни больше, ни меньше).
4. Ко-во раненых (погибших) – прочерки.
5. Освидетельствование на алкоголь – нет.
6. Причиненный ущерб… – нет; нет.
7. Свидетели – паспортные данные, телефон.
8. Оформление ГИБДД – нет.

Пункты 9 – 12 Стороны «А» и «В»

1. Марка (модель) авто, номера: идентификационный (VIN), государственный регистрационный, серия. Пишут данные из регистрационного свидетельства на ТС. На фото- (видео) документах фиксируют номера, по которым идентифицируют транспорт.

1. ФИО владельца транспорта (адрес). Если управляют ТС по доверенности, указывают лицо, числящееся по документам автовладельцем. Такие ошибки привлекают внимание страховщика. Иногда требуют предоставить доказательства, что авто принадлежит потерпевшему. Это неправомерно, когда ОСАГО оформлен на участника ДТП.

1. ФИО водителя, дата рождения, адрес, телефон, номер (серия) в/у, категория, когда выдано. На каком основании управляет ТС – (доверенность, аренда, путевой лист, договор).

1. Наименование СК, серия, номер полиса ОСАГО, до какого срока действителен. Страхование от ущерба: отмечают – Нет.

Обратите внимание: Срок действия полиса Осаго виновника не должен заканчиваться. Можно остаться без компенсации, если опоздать с оформлением документов до его окончания.

Пункты 13 – 15

1. На картинке стрелкой указывают направление удара (не повреждения). Вид ТС выбирают соответственно: грузовое, легковое или мотоцикл.

1. Описывают характер полученных повреждений подробно: (скол, трещина, вмятина, деформация, разрыв, царапина). При подозрении, что кроме внешних есть другие, о.

1. Замечания – Важно указать: «Признаю себя виновником ДТП» или «Считаю себя невиновным». Заверяют сведения подписью.

Примечание: Подписи на обоих экземплярах пишут ручкой, не под копирку. На лицевой стороне их по две от каждого участника: пункт 15 и 18 (если нет исправлений). Пустые места в п. 15 перечеркивают размашистым знаком «Z«.

Пункт 16 Центральный блок

Эта часть представляет собой список возможных вариантов, повлекших столкновение. Каждый водитель отмечает положение, которое соответствует его ситуации: где находился, совершал маневр, ехал или стоял автомобиль. Внизу – количество выделенных клеток.

Пункт 17 – Схема (описание ниже).

Пункт 18 – Подписи обоих водителей.

Документ внимательно проверяют. Если допущена описка, ее зачеркивают, вносят правильные сведения. Делают запись: «Исправленному верить», оба водителя ставят подписи. Вносить изменения только в один экземпляр на лицевой стороне запрещается.

Заполнение обратной стороны европротокола

Поставив подписи на двух листах, бланк окончательно разъединяют. Первый, написанный ручкой, предпочтительнее взять потерпевшему (четче записи). Второй, скопированный, – виновнику. Юридическая сила любого из них одинакова. Каждый водитель обратную сторону заполняет самостоятельно. Пустые строки зачеркивают размашистым знаком «Z».

1. Отмечают букву, под которой заполняли лицевую сторону: «А» или «В».
2. Описание движения участников на момент ДТП. Как, почему оно произошло. Кто где был, что делал: стоял, ехал, обгонял, выезжал. Указывают номер, марку ТС, адрес, данные свидетеля.

Можно попросить виновника поставить подпись со словами: Вину признаю, с записью согласен. Это не обязательно, но лишняя подстраховка не повредит. При нехватке места на бланке, прикрепляют лист с описанием, которое не вместилось, обозначив, как приложение к п. 2 «Обстоятельства дорожно-транспортного происшествия».

1. Отмечают ячейку, соответствующую статусу водителя: собственник или иное лицо.
2. Не заполняют, перечеркивают поле знаком «Z».
3. О повреждении иного имущества: Объекты инфраструктуры, другие предметы не указывают. Требование оформления европротокола – повреждение только ТС.
4. Может ли автомобиль перемещаться своим ходом – «Да» или «Нет» (указывают его местонахождение).
5. Примечание: Прилагаю к документам фотографии повреждений и карту памяти с видеорегистратора очевидца Полозова С.А (адрес, телефон), зафиксировавшего момент столкновения. Снимки, видео не корректировались. Дата, подпись водителя, расшифровка ФИО.

Обратите внимание: Передавая фото- видео документы, обязательно указывают, что они не подвергались обработке, корректуре. Прилагают заявление, где перечислены материалы: какие, сколько, кем, когда сделаны.

Пошаговая инструкция оформления схемы в европротоколе

Допускается использовать бланк Извещения (пункт 17) или отдельный лист, обозначив его, как приложение: «Схема ДТП». Составить план может: инспектор ГИБДД (например, на посту ДПС сотрудник оформит европротокол), аварийный комиссар либо сами водители.

На схеме отображают:

1. Участок дороги с разметкой, направлением разрешенного движения (перекресток, главная, второстепенная).
2. Положение автомобилей в момент аварии. Траекторию перемещения каждого, маркируют, где транспорт «А», где «В».
3. Дорожные знаки, светофор, указатели.
4. За пределами дороги: объекты инфраструктуры (дом, магазин, школа), их номера, улицу.
5. Точку удара обозначают знаком «х». Главное, чтобы было понятно, как произошло столкновение, кто куда ехал, что нарушил.
6. Когда имеются следы, детали отвалившихся запчастей – отмечают эти места. Внизу расшифровывают: 1 – бампер, 2 – зеркало.

Оформление ДТП без справки о ДТП

Автомобилисты уже обратили внимание на то, что с 20.10.2017 сотрудники ГИБДД не выдают справок о ДТП. Это стало результатом принятия нового административного регламента МВД, утвержденного приказом МВД от 23.08.2017 № 664. Согласно данному акту, справка больше не относится к числу документов, которые должен составить инспектор.

Нет ее и в законе № 40-ФЗ — в ч. 5 ст. 11 говорится лишь о документах, оформленных уполномоченными сотрудниками полиции. Упоминание о справке осталось лишь в правилах страхования автогражданской ответственности, утвержденных ЦБ в положении от 19.09.2014 № 431-П, но в системе нормативных актов закон выше, потому ЦБ выпустил официальное разъяснение «О применении отдельных норм Положения» от 23.11.2017 № 1-ОР, где указал, что с 20.10.2017 страховщик не вправе требовать от участников аварии справку о ДТП.

Оформление ДТП без справки о ДТП должно стать проще, но автовладельцы теперь беспокоятся по поводу того, будут ли страховые компании исполнять обязательства отсутствие справки. Практика уже показала, что страховые компании выплачивают компенсации, но исков в суд от страхователей меньше не стало.

Водителям теперь нужно быть внимательнее при оформлении процессуальных документов. Отказать в выплате на основании отсутствия справки от ДТП страховщик не сможет, а вот при отсутствии всей необходимой информации — вполне. В связи с этим, получая протокол и постановление, нужно убедиться, что к протоколу прилагается правильно составленная схема ДТП, внесены все необходимые сведения, данные полиса ОСАГО и изложены значимые обстоятельства дела. Не стоит забывать получить ни протокол, ни постановление, т. к. в противном случае придется отправиться в отделение ГИБДД для получения копий.

Составление расписки при ДТП

Согласно ст. 161 ГК РФ при передаче суммы более 10 тыс. взимается расписка в получении. Правильно оформленный документ имеет юридическую силу. Регулируется: статьями ГК РФ 808 п. 2; 1064 п. 1; 395 п. 1; ФЗ № 51 п.1. Пишется от руки, не требует нотариального заверения.

Условия передачи денег

1. Расписки пишут обе стороны. Одна – «Ущерб возместил». Разделяют на: 1) моральный; 2) причиненный ТС; 2) здоровью. По каждому пункту – отдельная сумма. Вторая – «Деньги получил». Обе указывают, что претензий не имеют.

1. Делают фото повреждений, ушибов. Находят свидетелей ДТП, передачи денег. Пишут шариковой ручкой. Нельзя использовать бланки.

1. Деньги передают только владельцу ТС. Если ущерб возмещен ни ему лично, он вправе истребовать сумму компенсации у виновника.

Примечание: Свидетелем ДТП может быть любой, даже родственник. При передаче денег – только постороннее лицо.

Как правильно составить расписку

1. Дату, время указывают цифрами и прописью.
2. Вносят паспортные данные двух сторон, свидетелей (имена, адреса, телефоны).
3. Описывают обстоятельства аварии (место, сведения о ТС).
4. В расписке должна быть фраза: «Деньги получил…» (за что именно): разбитую фару, сломанный велосипед, ушибленную коленку.
5. Сумма – цифрами и прописью.
6. Фразу: «Претензий не имею», продлевают перечнем за что именно: за моральный ущерб, фару, коленку.
7. Пишут участники происшествия. Нельзя, чтобы это делал кто-то другой.
8. Проверяют номера телефонов, подписи, соответствие записей паспортным данным.
9. Не оставляя пустых мест, исключают возможность дополнить текст. Можно документ снять на фото- (видео).
10. Подписи участников аварии, свидетелей расшифровывают.

Срок исковой давности по ДТП

Чтобы получить компенсацию, важно уложиться в обозначенные сроки. Для ОСАГО – действует 5-тидневный период с момента события. За это время потерпевший должен подать заявление на возмещение ущерба, предоставив пакет документов.

Какие сроки предусмотрены законом РФ

Каждая инстанция имеет период, в течение которого подают заявления, претензии, иски, отстаивая свои права. Но, при определенных условиях, срок можно продлить, не учесть, возобновить или обнулить. Согласно статьям 196; 166 ч. 2 ГК РФ в течение трех лет, пока не закончился СИД (Срок Исковой Давности), возможно получить полагающуюся компенсацию. Учитывая отсрочки по уважительным причинам, период не должен превышать 10 лет.

С какой даты ведется отсчет СИД по ОСАГО

Ст. 200 ГК РФ	Начало срока давности
часть 1	Получение ответа от СК (отказ или о выплате определенной суммы компенсации)
часть 2	Подана досудебная претензия – получен отказ: с этого дня СИД начинается заново.
часть 3	СК выплатила потерпевшему компенсацию. Это начало трехлетнего периода для предъявления регресса виновнику

СИД по административным правонарушениям

Срок давности зависит от предмета спора, восприятия дела судьями, которые применяют ГК или КоАП. Доказательная база истца, события, изложенные ответчиком, свидетелями. Например:

1. Водитель не заметил, что задел другое авто. Уехал с места ДТП. Согласно законодательству срок давности начинается с момента установления его личности. Через три месяца, согласно КоАП, привлечь за административное правонарушение невозможно. СИД – бесполезен.
2. Как показывает судебная практика, по имущественным претензиям иногда применяют ст. 966 ГК РФ – 2 года.
3. Дата отсчета – спорный момент, каждая сторона попытается отстоять выгодный для себя вариант.
4. За причинение вреда здоровью или за действия, повлекшие смерть пострадавшего, срок давности отсутствует.

Примечание: Если СИД по регрессу истек, а сумма, по-прежнему, предъявляется к выплате, необходимо прийти на заседание. Заявить об истечении срока. Пока эту информацию никто не озвучит в суде, возможность взыскания средств с виновника остается.

Если срок подачи заявления пропущен

Подразумевается, что у потерпевшего имеются веские основания, из-за которых не уложился в срок. Согласно ст. 12 п. 21 «Закон об ОСАГО», прежде чем подавать иск, пишут претензию (не позднее 2-х лет) в СК. Предоставляют документы, которые подтверждают уважительную причину опоздания (армейский призыв, больничный, командировка):

1. При получении отрицательного ответа – СИД отсчитывается заново.
2. Претензия проигнорирована – можно обращаться в суд. Это 100% гарантия выиграть дело.
3. Даже по истечении срока, если представитель СК не явится на заседание, об окончании СИД никто не заявит, – решение о возмещении ущерба не отменят.

Из вышесказанного ясно, срок исковой давности – трактуется, исходя из предоставленных доказательств. Нельзя быть 100% уверенным, что судья рассудит так же, как думает потерпевший. Многое зависит от обстоятельств.

Обращение по ОСАГО после ДТП

Пакет, собранных справок, заявление о возмещении ущерба высылают заказным письмом (электронным), составив перечень вложений при свидетелях, или вручают лично. Первый вариант: при нехватке сведений, ошибках, страховщик обязан сообщить в течение 3 дней. Второй – сразу.

Водитель имеет право на ПВУ

Прямое Возмещение Ущерба – действие через своего страхователя, возможно при определенных условиях. Требуется, чтобы:

1. Был один виновник аварии. Обоюдная вина исключает возможность компенсации через свою страховую компанию.
2. Отсутствовали разногласия между участниками.
3. Пострадали только ТС.
4. В ДТП участвовало не более двух автомобилей.
5. Полис ОСАГО имели оба водителя.
6. СК виновника обладала действующей лицензией.

Куда обращаться за возмещением ущерба

1. Вред причинен здоровью, имуществу – СК лица, причинившего ущерб (ст. 12 п. 1 (абз. 2) ФЗ № 40).
2. Повреждены только ТС, оба участника имеют полис Осаго, потерпевший обращается к своему страховщику (п. 1 ст. 14.1 ФЗ РФ № 40).

При ПВУ, потерпевший не ограничен правом обращения только в свою компанию. При условии: на момент оформления он не знал, что ущерб причинен здоровью (статьи 14.1 п. 3; 11.1 п. 8 (абз. 2)), можно идти к страховщику виновника.

Европротокол или Извещение о ДТП

Согласно закона «Об ОСАГО», оформлять дорожно-транспортное происшествие можно без привлечения работников ГИБДД и аварийных комиссаров.

Как оформить европротокол.

Для этого должны быть соблюдены одновременно несколько условий:

• в ДТП было задействовано только два транспортных средства, и оба водителя застрахованы по полису автогражданской ответственности ТС;
• в происшествии вред был причинен только имуществу, причем он не превышает покрытие в 100 000 рублей;
• у участников после ДТП нет разногласий касательно обстоятельств инцидента, а виновник полностью признает свою вину.

В этом случае, водители после дорожной аварии заполняют бланк извещения — Европротокол.

Здесь описываются все обстоятельства произошедшего, рисуется схема аварии, а также указываются все данные о водителях, транспортных средствах и страховщиках. Обязательно нужно точно указать название страховой компании, выдавшей полис ОСАГО, адрес и телефон, серию и номер страхового полиса.

Очень важно учитывать, какие повреждения были нанесены автомобилю. Страховая компания возмещает потерпевшему участнику дорожного происшествия только 100 тысяч рублей при условии, что документы составляются на месте аварии без привлечения работников ГИБДД.

После этого, потерпевший не может предъявить какие-то дополнительные требования к страховщику. Если в результате дальнейшего исследования автомобиля будут выявлены скрытые повреждения, которые превышают эту сумму, то её должен оплатить виновник.

Вариантов взыскания остатков всего 2:

• добровольное возмещение – иногда участники все же договариваются «полюбовно»;
• взыскание материальной компенсации ущерба после ДТП в судебном порядке.

Часто сотрудниками страховой компании проводится независимая экспертиза транспортных средств, участвовавших в дорожно-транспортном происшествии. Такие процедуры важны при выявлении спорных моментов касательно ущерба и перечня видимых повреждений, а также для обнаружения скрытого вреда имуществу.

Экспертиза после ДТП сроки

В зависимости от степени повреждения ТС либо осматривает оценщик, либо независимый эксперт. Самочинно НЭ не проводят. Действия необходимо согласовать. Осмотр автомобиля страховщиком осуществляется в течение 5 дней с момента подачи заявления о возмещении. Итоги вносятся в акт, состоящий из двух частей:

1. Общая: паспортные данные водителя; сведения об автомобиле (марка, объем двигателя, пробег, гос. номер, прочие).
2. Вторая (содержательная): на основании отмеченных повреждений проводится расчет суммы компенсации ущерба.

После того, как оценщик перечислит указанные повреждения: как внешние, так и скрытые, проставит галочки напротив тех, которые будут учитываться (замена или ремонт). Важно убедиться, что отмечено все верно, ничего не пропущено. Водитель пишет замечания, потом подписывает акт. Один экземпляр обязаны передать потерпевшему.

При отказе предоставить копию, документ фотографируют на телефон, делают официальный запрос в СК. Если сумма компенсации не устраивает, с копией акта обращаются к независимому эксперту. Так не придется платить за новый осмотр. Оценщик делает перерасчет на основании имеющихся данных. Алгоритм действий потерпевшего выглядит так:

1. Автомобиль осматривает представитель СК или независимый оценщик.
2. Водитель пишет претензию. Проводится НЭ либо страховщиком, либо автовладельцем. Когда предложенная компенсация не устраивает, подают судебный иск.
3. Разница сумм ущерба между предложенной страховщиком и результатом, полученным от независимого эксперта, должна превышать 15%. При меньшей, суд может отказаться рассматривать дело.

Согласно ст. 12 п. 10 (ФЗ № 40 «Закон об ОСАГО») срок оценки ущерба продлевают до 15 дней, если за 5 установить сумму ущерба невозможно. Ремонт осуществляют с письменного разрешения страховщика.

Важно: Ремонтировать ТС нельзя как потерпевшему, так и пострадавшему минимум 15 дней, пока СК не зафиксирует повреждения. Для определения компенсации по ОСАГО отводится 20 суток. На рассмотрение претензии – 5.

Порядок осуществления страховых выплат

Для получения страховых выплат в полисах РЕСО страхование могут быть прописаны как общие правила, так и конкретные, в зависимости от страховой ситуации. Перед тем, как обращаться за компенсацией, необходимо собрать документы объективного подтверждения факта страхового случая.

Первое, что необходимо сделать после получения подтверждающих документов — обратиться к страховщику. Застрахованное лицо или выгодоприобретатель должен при наступлении страхового случая в течение 30 календарных дней уведомить компанию-страховщика о факте случившегося. Сделать это можно при личном визите, воспользовавшись почтой либо через личный кабинет. При отсутствии возможности своевременно обратиться к страховому агенту, компания оставляет за собой право потребовать подтверждение факта препятствия обращения к страховщику.

Обращаться в центр выплат РЕСО-Гарантия нужно с письменным заявлением. При себе необходимо иметь ряд документов, продиктованных каждым конкретным случаем. Отдел выплат РЕСО обязан рассмотреть заявление в течение 15 дней со дня подачи. Столько же отводится на выплату компенсационных средств с момента подтверждения страхового случая отделом урегулирования убытков РЕСО-Гарантия.

В случае, если документы, предоставленные страхователем, написаны неразборчиво, страховщик может отклонить рассмотрение страхового случая до момента предоставления более качественных документов. В редких случаях, когда компания РЕСО-Гарантия вынуждена отсрочить момент выплаты, она предоставляет письменное уведомление с обоснованием задержки. Это же касается случая отказа от выплаты.

Кто может получать страховые выплаты?

Получить выплату, вне зависимости от объема компенсации, может только лицо, прописанное при заключении договора. В редких ситуациях, которые указаны в правилах получения страховых выплат, иногда средства получают наследники застрахованного лица в порядке очереди.

Получение компенсации наследником возможно в случае смерти выгодополучателя до окончания выплат или в том случае, если застрахованный при заключении договора не указывал возможного выгодополучателя. Также наследственное получение компенсации возможно, если доверенное и застрахованное лицо умерли в один день, или первый из них умер раньше.

Если выгодоприобретателем был назначен несовершеннолетний гражданин РФ, то выплаты ему производятся по достижению восемнадцатилетия.

Список необходимых документов

Каждый страховой случай предусматривает разный перечень документов, необходимых при подаче заявления на получение компенсационных выплат. В любом из случаев обязательно иметь ряд следующих документов:

• оригинал договора или полиса;
• заявление страхователя;
• документ, подтверждающий личность выгодоприобретателя.

К примеру, при получении застрахованным лицом травмы или увечья, дополнительно потребуется следующий ряд документов:

• оригинал выписки из медучреждения с датой поступления больного или заверенная копия;
• копия акта о несчастном случае;
• оригинал документа о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного производства, заключение МЧС, справка о ДТП или решение суда, выданные соответствующими органами.

В случае смерти страхователя потребуются следующие бумаги:

• свидетельство о смерти;
• справка о смерти из ЗАГСа;
• медицинская справка о клинической смерти;
• копия акта судмедэкспертизы с прикрепленными результатами анализов;
• копия акта вскрытия или заявление об отказе от вскрытия;
• выписки из медицинской карты за последние 5 лет со дня смерти страхователя;
• копия акта о причине смерти;
• заверенный государственными органами акт о несчастном случае.

Важно помнить, что документация должна быть составлена на русском языке или иметь нотариально заверенный перевод. Документы для подачи заявления на получение выплаты по ОСАГО, КАСКО, при повреждении имущества, инвалидности, временной потере трудоспособности, при критическом заболевании, оперативном вмешательстве, госпитализации и других страховых случаях можно посмотреть в соответствующем разделе на сайте reso.ru во вкладке «Страховой случай».

Сроки выплат и ремонта по ОСАГО после ДТП

С апреля 2020 года потерпевший обязан предоставить необходимый пакет документов в течение 5 рабочих дней с момента ДТП. Если нет препятствий к ПВУ, обращаются в свою СК. По новым Правилам (ФЗ № 49) денежная компенсация выплачивается в исключительных случаях, если он таким не является, страховщик выдаст направление на ремонт (возможность выбора отсутствует).

В каких случаях полагается компенсация деньгами:

• при тотальной гибели ТС;
• стоимость восстановления превышает 400 тыс. руб., или 100 при оформлении европротокола;
• СК не может обеспечить обязательства по ремонту;
• по заявлению потерпевшего – инвалида I или II группы;
• когда пострадавший скончался.

Сроки исполнения ремонта

Не позднее 20 дней, с момента подачи заявления, выдается направление на СТО. За 30 рабочих дн. обязаны отремонтировать автомобиль. ТС, находящееся на гарантии, направляют на станцию дилера. Когда предстоит замена узлов, деталей, запрещено устанавливать б/у запчасти, только новые. Претензию по качеству подают страховщику.

Примечание: Если СК, готовя отказ, затягивает сроки рассмотрения дела, превысив 20 суток, начисляют неустойку – 0,5% от суммы ущерба. За просроченный день ремонта – 1% от его стоимости.

Ответственность при ДТП

Виновником дорожного движения признается лицо, нарушившее ПДД, в результате которого пострадали люди или ТС. Действия квалифицируют либо как умышленное причинение вреда, либо, совершенное по неосторожности. Законом рассматривается три вида ответственности:

• гражданская (1079 и 1064 ГК) – наступает, когда повреждено имущество, здоровье, причинен моральный вред;
• административная (ст. 12 КоАП) – зависит от типа нарушения ПДД и степени тяжести (легкая, средняя) причиненного вреда;
• уголовная (ст. 264; 268 УК) – последствие ДТП: тяжкий вред здоровью (смерть) потерпевших; (264.1) – отягчающие обстоятельства.

Гражданская ответственность

Наезд на пешехода: выплачивается компенсация согласно договору по ОСАГО. Когда сумма превышает лимит, разницу покрывает водитель. Возмещение ущерба могут возложить даже на невиновного (ст. 1064 ГК РФ). Когда пострадавшие – результат столкновения двух авто, применяют (ст. 1079 ГК РФ). Ущерб, превышающий лимит по ОСАГО, покрывает виновник.

Примечание: У страховщика есть право регрессного требования, когда возмещенный пострадавшему ущерб, взыскивают с виновника (ст. 14.1 ФЗ № 40). Например, если он покинул место ДТП, был пьян, не предоставил в СК документы.

Административная ответственность

Ст. 12.24 КоАП РФ

Причинение вреда здоровью

№/п.	Нарушение ПДД (экспл. ТС)	Штраф	Лишение прав
1	Вред здоровью (легкая степень)	от 2,5 до 5 тыс. р.	от года до 1,5 лет
2	Причинение вреда (средняя тяжесть)	от 10 до 25 тыс. р.	от 1,5 до 2-х лет

Ст. 12.27 КоАП РФ

Скрытие с места ДТП

№/п.	Тип правонарушения	Штраф	Лишение прав
1	ПДД пп. 2.5; 2.6; 2.6.1 нарушены	1 тыс. рублей	—
2	Скрылся с места аварии	арест на 15 суток	от года до 1,5 лет
3	Выпил до теста на алкоголь	30 000 рублей	от 1,5 до 2-х лет

Ст. 12.30 КоАП РФ

Касается пешеходов, пассажиров, других лиц, исключая водителя

№ Пункта	Вид нарушения ПДД	Штраф
1	Создание помех движению	1 тысяча руб.
2	Вред здоровью легкой, средней степени тяжести	от 1 до 1,5 тыс.

Уголовная ответственность по ст. 264 УК РФ

Причинение тяжкого вреда (смерть) пострадавшего

№/ч.	Последствия нарушения	Принудит. работы	Лишение свободы
1	Тяжелая степень причинения вреда здоровью	до 2 лет (огранич. свободы до 3 мес.)	до 2 лет (арест до 6 мес.)
2	Тяжкий вред + алкогольн. опьянение	до 3 лет	до 4 лет
3	Смерть пострадавшего	до 4 лет	до 5 лет
4	Смерть + алкогольное опьянение	—	от 2 до 7 лет
5	Смерть 2х лиц и более	до 5 лет	до 7 лет
6	Смерть 2х + алкогольное опьянение	—	от 4 до 9 лет

Примечание: Если водитель пьян, привлекался по 264 (ч. 2; 4; 6), или отказался пройти медицинский тест на содержание алкоголя в крови, применяется 264.1 УК (штраф: 200 – 300 тыс. р., или тюремное заключение до 2-х лет + лишение прав на три года).

Ст. 268 УК РФ

Касается пассажиров, пешеходов, иных лиц (кроме водителей)

нарушивших правила безопасности движения

№/ч.	Последствия ДТП	Ограничение свободы	Принудительные работы	Лишение свободы
1	Причинение тяжкого вреда здоровью	до 3 лет	до 2 лет	до 2 лет (арест до 6 мес.)
2	Смерть пострадавшего	до 4 лет	до 4 лет	до 4 лет
3	Смерть двух и более лиц	—	до 5 лет	до 7 лет

Какие бумаги нужно собрать для получения страховки по ОСАГО

Список документов, необходимых для начисления страховой компенсации по полису ОСАГО, был утверждён более 15 лет назад и с тех пот существенно не менялся:

1. Ксерокопия удостоверения личности (паспорта и др.), заверенная у нотариуса.
2. Свидетельство о государственной регистрации машины или техпаспорт на неё.
3. Номер карты или счёта, куда должна поступить страховая компенсация.
4. Заявление на получение компенсации.
5. Справка с места аварии и извещение об аварии, получаемые в отделе ГИБДД.
6. Если при аварии было зафиксировано административное нарушение, то нужны копии протокола и постановления об этом.
7. Если административное дело было открыто, но суд отклонил ходатайство о его возбуждении, то необходима копия этого решения.

Не забудьте, что пока вы собираете документы, вашу машину (или то, что от неё осталось) должны осмотреть эксперты страховщиков для выяснения размера полученного урона.