Как подать в суд на Российский союз автостраховщиков?

Заявление

Прошу разобраться в действиях страховой компании __________________________

___________________________________________________________________________

Дата рождения заявителя: __________________________________________________

___________________________________________________________________________

Серия и номер водительского удостоверения заявителя: _____________________

___________________________________________________________________________

Дата выдачи водительского удостоверения заявителя: _______________________

___________________________________________________________________________

(ОБЯЗАТЕЛЬНО: для подачи заявления в РСА необходима копия водительского удостоверения с двух сторон)

Серия и номер паспорта гражданина РФ: ____________________________________

___________________________________________________________________________

Номер действующего полиса ОСАГО: _______________________________________

___________________________________________________________________________

Номер предыдущего полиса ОСАГО: ________________________________________

___________________________________________________________________________

Суть обращения: ___________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Настоящим подтверждаю полноту и достоверность информации, содержащейся в настоящем заявлении, а также в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», подписывая данное заявление, я даю, не ограничивая его срок, своё согласие (которое может быть отозвано путём направления в РСА подписанного мною письма) на обработку любыми, предусмотренными законодательством Российской Федерации способами, представленных мною персональных данных в Российском СоюзеАвтостраховщиков (г. Москва, ул. Люсиновская, 27, стр. 3).

_________________________ (Дата, подпись)

Скачать документ «Бланк претензии в Российский Союз Автостраховщиков о действиях страховой компании»

Правила составления жалобы

При наличии недовольств качеством услуг СК или противоправных действиях гражданин составляет жалобу. Если клиенту отказали, когда он обратился за компенсационной выплатой, неправильно установили КБМ или допустили иные нарушения, он вправе посетить контролирующую инстанцию.
Официальной формы документа нет. Документ можно оформить в свободной форме. Образец жалобы по ОСАГО представлен на сайте РСА.

Составляется жалоба с указанием обязательных данных:

• личные данные гражданина (фамилия, имя, отчество);
• контактные сведения;
• наименование страховой компании, с которой обращающийся заключал договор;
• номер страхового полиса;
• номер дела, которое не дало результата при рассмотрении сторонами;
• обстоятельства случившегося;
• дата обращения.

Жалоба не может иметь анонимный характер. Обязательно нужно указывать личные сведения.

Жалоба на неправильное применение КБМ

В момент приобретения полиса ОСАГО водитель может получить скидку. Она дается за вождение автомобиля без аварий. Если в течение года гражданин не был отмечен в ДТП, его страховой класс повысится, а стоимость полиса снизится.

Коэффициент дает скидку даже на полис КАСКО. Поэтому недобросовестные страховщики часто используют неверные значения, чтобы не потерять собственную выгоду.

Водитель вправе подать заявление на восстановление КБМ в РСА. Новый бланк обращения и порядок подачи по КБМ на сайте РСА.

В нем прописываются следующие данные:

• название страховой компании, применившей некорректное значение КБМ;
• реквизиты водительского удостоверения;
• номера полисов ОСАГО, действовавшего ранее и на данный момент;
• основания, позволяющие подать обращение на восстановление КБМ.

Обязательно нужно предоставить копии подтверждающих документов. В противном случае рассматривать жалобу не будут.

В наличии необходимо иметь копию водительского удостоверения, гражданский паспорт.

Оставить комментарий к документу

Считаете документ неправильным? Оставьте комментарий, и мы исправим недостатки. Без комментария оценка не будет учтена!
Спасибо, ваша оценка учтена. От вашей активности качество документов будет расти.

Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Бланк претензии в Российский Союз Автостраховщиков о действиях страховой компании», а также задать вопросы , связанные с ним. Если вы хотите оставить комментарий с оценкой , то вам необходимо оценить документ вверху страницы Ответ для

Можно ли оспорить принятые решения?

Если РСА вынесла отрицательное решение по обращению, и гражданин не согласен с этим фактом, то он имеет право подать повторное обращение в организацию. Если и вторая попытка не принесла результатов, при этом застрахованный уверен в своей правоте, следует обращаться за помощью в Прокуратуру, либо же подавать иск в суд.

Обращение в РСА – самый быстрый и действенный способ урегулирования возникших проблем со страховой компанией. При надлежащем заполнении всех необходимых документов, можно не волноваться о том, что обращение будет рассмотрено в скором времени, и по нему будут приняты меры.

Найденые документы по теме «сайт рса бланк претензии»

1. Бланк заявления в РСА для подачи жалобы на страховую компанию Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Бланк заявления в РСА для подачи жалобы на страховую компанию
   …щейся в настоящем заявлении, а также в соответствии с федеральным законом российской федерации от 27.07.2006 №152-фз «о персональных данных», подписывая данное заявление, я даю, не ограничивая его срок, свое согласие (которое может быть отозвано …
2. Договор выполнения работ по созданию сайта и размещения сайта на сервере
   Договор оказания услуг, работ → Договор выполнения работ по созданию сайта и размещения сайта на сервере

   …ледующем: определение терминов. термины, которые используются в настоящем договоре, имеют следующие значения: сайт – информационный ресурс в сети интернет, содержащий текстовую, графическую и другую информацию, имеющий уникальный адрес …

3. Бланк претензии в Российский Союз Автостраховщиков о действиях страховой компании
   Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Бланк претензии в Российский Союз Автостраховщиков о действиях страховой компании

   …оверения заявителя: дата выдачи водительского удостоверения заявителя: (обязательно: для подачи заявления в рса необходима копия водительского удостоверения с двух сторон) серия и номер паспорта гражданина рф: номер действую…

4. Договор купли-продажи Интернет-сайта
   Договор купли-продажи имущества → Договор купли-продажи Интернет-сайта

   договор купли-продажи интернет-сайта г. (дата) компания в лице директора , действующего на основании , именуемое в дальнейшем «продавец&r…

5. Договор на создание сайта
   Договор оказания услуг, работ → Договор на создание сайта

   договор № на создание сайта г. «» 20 г. , далее именуемый исполнитель, и далее именуемый заказчик, с другой стороны, заключили н…

6. Ходатайство о привлечении в качестве третьего лица — РСА по делу о возмещении материального вреда, причиненного в результате ДТП
   Договор об уступке права требования → Ходатайство о привлечении в качестве третьего лица — РСА по делу о возмещении материального вреда, причиненного в результате ДТП
7. Жалоба в РСА на неправамерный отказ в выплате
   Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Жалоба в РСА на неправамерный отказ в выплате

   … за получением страхового возмещения, так как (указываются обстоятельства страхового случая ДТП, дата страхового события, государственный регистрационный номер транспортного средства, данные о виновнике страхового события, если известны, номер полиса ОСАГО)….

8. Жалоба в РСА на нарушение сроков выплаты
   Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Жалоба в РСА на нарушение сроков выплаты

   … за получением страхового возмещения, так как (указываются обстоятельства страхового случая ДТП, дата страхового события, государственный регистрационный номер транспортного средства, данные о виновнике страхового события, если известны, номер полиса ОСАГО)….

9. Жалоба в РСА на необоснованно заниженный размер выплаты
   Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Жалоба в РСА на необоснованно заниженный размер выплаты

   … за получением страхового возмещения, так как (указываются обстоятельства страхового случая ДТП, дата страхового события, государственный регистрационный номер транспортного средства, данные о виновнике страхового события, если известны, номер полиса ОСАГО)….

10. Договор подряда на разработку и обслуживание web-сайта (предоставлено адвокатом красновой)
    Типовой договор подряда → Договор подряда на разработку и обслуживание web-сайта (предоставлено адвокатом красновой)

    д о г о в о р подряда на разработку и обслуживание web-сайта г. «» 2000 г. в лице , действующий на основании , именуемый в дальнейшем «подрядчик», с одной стороны, и в лиц…

11. Жалоба в РСА на нарушение срока выплаты оставшейся страховой премии по ОСАГО после досрочного расторжения
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Жалоба в РСА на нарушение срока выплаты оставшейся страховой премии по ОСАГО после досрочного расторжения
12. Бланк счета на оплату
    Бухгалтерские и финансовые документы → Бланк счета на оплату

    документ «бланк счета на оплату» в формате excel вы можете получить по ссылке «скачать файл»

13. Бланк приказа о командировании (образец)
    Трудовой договор, контракт → Бланк приказа о командировании (образец)

    бланк приказа о командировании (образец) бланк приказа nо. о командировании (ф.и.о.) командировать 1. …

14. Образец. Акт на списание испорченных бланков трудовых книжек
    Бухгалтерская отчётность, бухгалтерский учёт → Образец. Акт на списание испорченных бланков трудовых книжек

    м.п. утверждаю руководителю предприятия (подпись, фамилия и инициалы) акт на списание испорченных бланков трудовых книжек г. «» 20 г. нами (перечисляются должности, инициалы и фамилии членов комиссии по списанию блан…

15. Бланк простой именной акции
    Ценные бумаги и акции, эмиссия → Бланк простой именной акции

    бланк простой именной акции +-+ а к ц и я акционерное общество «» г. москва 5 мая 1991 года (дата эмиссии а…

Основания

Мнение эксперта

Миронова Анна Сергеевна

Юрист и адвокат по автомобильному праву. Специализируется на административном и гражданском праве, страховании.

Российский Союз Автостраховщиков — это некоммерческое объединение организаций с закрепленным правовым статусом. Эта структура имеет право контролировать работу подотчетных СК, выявляя нарушения с их стороны. По результатам проверок РСА может составлять предписания для страховщиков, выписывать им штрафы, исключать из Союза. Присутствие компании в этой структуре значительно повышает ее рейтинг и делает благонадежной в глазах потребителей. По этой причине предприятия, входящие в состав РСА, боятся потерять этот статус и стараются не нарушать установленные правила.

Распространенные основания для обращения в РСА:

• жалоба на КБМ — неправильный расчет коэффициента, его завышение, отказ от изменения в сторону уменьшения;
• отказ СК в заключении договора без оснований — например, при нежелании клиента подписываться на дополнительные услуги;
• отказ СК в выплате компенсации после ДТП — при том, что страхователь своевременно подал документы, подтверждающие наступление страхового случая;
• приобретение ненужных дополнительных услуг — выявление клиентом факта оплаты дополнительных сервисов, о которых он не просил;
• нарушение сроков выплаты компенсаций — затягивание с проведением экспертизы, ремонтом, переводом средств на счет станции ТО или клиента;
• занижение суммы возмещения — выявление факта нарушения нормативов при составлении экспертизы страховой компанией;
• нарушение правил проведения ремонта — затягивание со сроками, навязывание услуг станции ТО, расположенной далеко от клиента;
• несоблюдение положений договора — нарушение любого из пунктов соглашения по страховому полису при соблюдении страхователем его обязательств;
• неправомерное завышение стоимости страховки — нарушение параметров коридора, в пределах которого СК имеют право регулировать внутренние тарифы.

Важно помнить, что РСА рассматривает жалобы на те страховые компании, которые входят в его состав. Если у владельца ТС есть жалобы на сторонние СК, их нужно подавать в иные организации.

Несогласие с примененным значением КБМ

Все чаще водители транспортных средств обращаются в РСА с жалобами на завышение страховщиком КБМ (коэффициента бонус-малус). Этот показатель зависит от осторожности водителя за рулем. При отсутствии в послужном списке автомобилиста аварий, случившихся по его вине, этот параметр может стать понижающим. Это приводит к уменьшению размера страхового взноса, о чем некоторые СК предпочитают умалчивать, получая с клиентов лишние средства.

На фоне обилия жалоб Союзом Страховщиков было проведено изменение процедуры разбора обращений граждан. С 01.12.2015 года начал действовать упрощенный алгоритм. Свой КБМ любой гражданин может проверить на сайте РСА. В случае несовпадения официальных и озвученных СК данных он должен обратиться напрямую к страховщику с заявлением на расчет коэффициента (его проверку). Она проводится на основании данных РСА, поэтому компания будет вынуждена использовать правильный показатель. В случае отказа страховой от этих действий в Союз Автостраховщиков направляется претензия.

Похожие документы

• Жалоба в РСА на нарушение срока выплаты оставшейся страховой премии по ОСАГО после досрочного расторжения
• Жалоба в РСА на нарушение сроков выплаты
• Жалоба в РСА на необоснованно заниженный размер выплаты
• Жалоба в РСА на неправамерный отказ в выплате
• Жалоба в ЦБ РФ за нарушение срока выплаты оставшейся страховой премии после досрочного расторжения
• Жалоба в ЦБ РФ на заниженный размер выплаты по КАСКО
• Жалоба в ЦБ РФ на заниженный размер выплаты по ОСАГО
• Жалоба в ЦБ РФ на нарушение сроков выплаты по ОСАГО
• Жалоба в ЦБ РФ на нарушение сроков выплаты страхового возмещения по КАСКО
• Жалоба в ЦБ РФ на необоснованный отказ в выплате по КАСКО
• Жалоба в ЦБ РФ на необоснованный отказ в выплате по угону транспортного средства
• Жалоба в ЦБ РФ на неправомерный отказ в выплате по ОСАГО
• Претензия к страховой компании на необоснованное нарушение сроков выплаты по ОСАГО
• Претензия к страховой компании по необоснованно заниженному размеру выплаты по КАСКО
• Типовая форма досудебной претензии по нарушению сроков выплаты страхового возмещения по КАСКО
• Типовая форма досудебной претензии по недоплате страхового возмещения по КАСКО
• Типовая форма досудебной претензии по необоснованно заниженному размеру выплаты страхового возмещения по ОСАГО
• Типовая форма досудебной претензии по необоснованному отказу по КАСКО
• Типовая форма досудебной претензии по необоснованному отказу по ОСАГО
• Типовая форма досудебной претензии по ОСАГО по нарушению сроков выплаты страхового возмещения

Можно ли повторно подать жалобу?

Некоторые граждане не согласны с вынесенными РСА решениями. А также возможно получение отказа по первому обращению. В этом случае можно повторно направить жалобу. Она будет зарегистрирована в стандартном порядке.
Также повторно жалоба может быть подана при:

• истечении срока рассмотрения первого заявления;
• обнаружении гражданином недостатков в предыдущей жалобе, что может повлиять на принимаемое РСА решение;
• наличии иных оснований для повторного обращения.

Жалоба в РСА позволяет воздействовать на недобросовестных страховщиков, нарушающих права граждан. Подать ее можно лично, по почте или в электронном виде через e-mail. Если ответ по обращению не вынесен или не удовлетворил гражданина, он вправе обратиться вновь. При несоответствии жалобы установленным нормам в принятии ее будет отказано.

Комментарий к оценке

Спасибо, ваша оценка учтена. Также вы можете оставить комментарий к своей оценке.

Образец документа полезен?

Если документ «Бланк претензии в Российский Союз Автостраховщиков о действиях страховой компании» оказался для вас полезным, просим вас оставить отзыв о нём.
Запомните всего 2 слова:

Договор-Юрист

И добавьте Договор-Юрист.Ру в закладки (Ctrl+D).

Он Вам ещё пригодится!

Как подать

Подавать жалобу нужно в региональное отделение РСА, которое закреплено либо за местом регистрации страховой компании, либо за вашим местом проживания. Подать жалобу можно тремя способами:

• Отнесите вашу претензию лично. Для этого нужно с паспортом и пакетом бумаг явиться в отделение и передать документы уполномоченному представителю РСА;
• Передайте вашу претензию через представителя. Ему потребуется лично обратиться в отделение РСА и передать вашу жалобу, дополнительно предоставив доверенность, удостоверение личности, указанное в доверенности, и копию вашего паспорта;
• Подайте вашу претензию по почте. Для этого воспользуйтесь , запросив квитанцию об отправке и о получении.

После того, как ваша жалоба будет передана, у РСА будет месяц на её рассмотрение, проведение проверки и подготовку отчета. После этого вам обязаны будут предоставить письмо с ответом на претензию и описанием мер, предпринятых к страховому агентству.

Метки:

Что такое РСА

РСА — это аббревиатура, обозначающая Российский Союз Автостраховщиков. Он создан в форме некоммерческой корпоративной структуры, и начал работать еще в 2002 году. Он представляет собой профессиональное объединение страховых организаций, осуществляющих обязательное страхование гражданской ответственности автолюбителей.

Основная его цель — обеспечивать взаимодействие страховщиков, создавать общие правила работы в данной сфере, следить за их исполнением, обеспечивать законное проведение технического осмотра.

На сегодняшний день в состав союза входит 71 организация. Из целей работы данной организации вытекает, что жаловаться на страховые в РСА стоит только по вопросам ОСАГО.

К ним относятся жалобы на неправильный расчет коэффициента за безаварийную езду (КБМ), отказ в выдаче автогражданки, отказ в возмещении вреда, затягивание сроков, уменьшение размера выплат, невыполнение ремонта и т.д., Ограничение представляет лишь то, что данные споры основаны на полисе обязательного страхования.

Союз занимается обеспечением страховщиков полисами, в том числе, и по страхованию в рамках международных систем, в частности, речь идет о бланке страховки “Зеленая карта”. Поэтому он же занимается контролем их распространения. В связи с этим, если возник спор о приобретении или использовании такого вида полиса, то можно также обратиться в РСА.

Как обратиться в РСА по КМБ

Рассчитываемый в порядке установленном Указанием Банка России от 4 декабря 2020 г. N 5000-У, коэффициент «бонус-малус» дает возможность приобретать ОСАГО дешевле тем водителям, по вине которых не было дорожно-транспортных происшествий.

Такая система отвечает интересам водителей. Но некорректное применение страховыми компаниями КБМ ведет к существенному удорожанию ОСАГО для недобросовестных автолюбителей.

Обратиться в РСА с жалобойможно несколькими способами:

1. Жители города Москвы могут принести жалобы лично в головной офис организации по адресу ул. Люсиновская, д. 27, строение 3.
2. Жители иных регионов могут обратиться лично в одно из региональных представительств РСА. Адрес представительства можно посмотреть здесь.
3. Жалобу можно направить в РСА почтовым отправлением, лучше если это будет заказное письмо с уведомлением.
   

   Обратите внимание!

   Сохраните полученное уведомление о вручении. Если вопрос не будет решен и придется обращаться в иные государственные органы или в суд, подтверждение отправки будет доказательством, увеличивающим шансы на победу.

4. РСА также принимает жалобы, направленные по электронной почте на адрес . Выгоднее распечатать заявление, подписать и отсканировать, чтобы на отправленных документах была живая подпись. А оригинал остался на руках.

Нормативный срок рассмотрения жалобы по КБМ — 30 дней. Этот срок может быть в исключительных случаях продлен еще на 30 дней, но не более. Если в указанный период заявитель не получил ответа, это может быть основанием для обращения в вышестоящие государственные органы — Банк России. Путем последующего обращения можно заявить как о старой проблеме неправильного применения КБМ, так и пожаловаться на игнорирование вопроса союзом автостраховщиков.

Когда требуется?

Получатель компенсации при затягивании процесса или недостаточном возмещении выплат, пишет письмо-претензию в страховую организацию. В подобном документе указывают требования выполнить условия страхового договора. По ст.16.1 №40-ФЗ страховщик обязан рассмотреть и удовлетворить претензию за десять дней. Если же по истечении этого срока получен отказ, необходимо собирать документы и идти в суд.

Больше информации о составлении досудебной претензии к СК найдете в специальной статье, а о сроках подачи и рассмотрения такой претензии читайте тут.

Для обращения в судебную инстанцию требуется обоснование обращения. Причинами для подачи иска о взыскании служат:

• Отказ страховщика выплачивать компенсацию ущерба, понесенного в результате аварии. Причем со стороны страхователя условия по договору соблюдены, виновник установлен и рассчитан размер убытков.
  Важно! Для подачи иска необходимо предоставить документ, содержащий причину отказа, обоснованную законодательством и страховым договором. Задача подателя заявления – доказать, что происшествие действительно страховой случай и его положено возместить полностью.
• Средства не были выплачены в положенный срок, страховщик тянет с принятием решения. Перечень подаваемых документов должен включать копию заявления о возмещении или акт о принятии с датой обращения. При частичной выплате средств или задержке, к иску прилагают акт приема-передачи документов.
• Итоговая сумма не покрывает расходы на ремонт и не соответствует объему повреждений. В данной ситуации предусмотрено проведение независимой экспертизы. Истец обращается в суд с заключением экспертов.
• Итоговый размер компенсации превышает максимальную страховую выплату по ОСАГО, и потерпевший желает взыскать разницу с виновника аварии. Если истцу удастся доказать, что в результате ДТП он получил психологическую травму, возможно возмещение морального ущерба со стороны виновника.