Каршеринговая компания «Carlion»

Что представляет собой каршеринг

Каршеринг (car share) в переводе с английского языка – делить машину.

Под этим термином скрывается услуга по краткосрочной аренде автомобиля, когда при необходимости можно взять машину на час или более. Оплата тарифицируется поминутно.

Например, вы можете арендовать транспортное средство для того, чтобы добраться до работы или до железнодорожного вокзала, а затем оставить его на стоянке. Через некоторое время машину заберёт другой арендатор.

При использовании услуги каршеринга не нужно покупать автомобиль, вы избавляетесь от необходимости оплачивать страховку, транспортный налог, парковку, услуги автосервиса и автомойки и т. д. Плата взимается с банковской карты арендатора только за фактически использованное время.

Как регистрироваться

Для регистрации в системе каршеринга необходимо скачать приложение выбранной компании и выполнить обязательные для всех действия:

1. Регистрация в выбранной компании.
2. Заполнение бланков договора.
3. Отправление скрина паспорта, водительского удостоверения и селфи с паспортом на развороте с фотографией лица.
4. Подключение банковской карты с проведением обязательного контрольного платежа.

Окончание регистрации в большинстве случаев может потребовать от нескольких минут до 5 рабочих дней, поэтому, планируя поездку, провести эту процедуру желательно заранее.

Как работает аренда автомобилей в Carlion

Каршеринг Carlion доступен всем жителям и гостям Москвы, имеющим водительское удостоверение категории В, стаж вождения не менее 2 лет, мобильное устройство с операционной системой Android/iOS и действующую банковскую карту с положительным балансом для удалённой оплаты услуги. Эти же условия актуальны и для граждан иностранных государств.

Автопарк компании

В настоящее время автопарк каршеринга Carlion состоит из новых автомобилей Hyundai Solaris, которые оснащены:

• бензиновым двигателем с рабочим объёмом 1,4 см³(топливо – АИ-92);
• автоматической коробкой передач;
• кондиционером;
• фронтальными подушками безопасности;
• встроенными навигаторами;
• адаптерами для подзарядки мобильных устройств.

Территория эксплуатации автомобилей

Каршеринг Carlion в Москве работает на территории, находящейся внутри Московского малого кольца (трасса А107). Следовательно, на арендованной машине вы не можете выехать за установленные границы. Оставлять автомобиль после завершения аренды разрешается только в пределах МКАД. В настоящее время компания Carlion работает только в столице России и не имеет своих представительств в других городах страны.

Страховка на автомобили

Обязательный страховой полис ОСАГО оформляется и оплачивается компанией Carlion на каждый автомобиль. Бланк полиса находится в бардачке вместе со свидетельством о регистрации ТС. Арендатор транспортного средства может по собственному желанию приобрести дополнительную страховку для возмещения ущерба, причинённого по его вине. В противном случае, если клиент компании совершит ДТП и его признают виновным, придётся покрыть сумму безусловной франшизы – 30 000 рублей, если ущерб не превысит 100 000 рублей. В случае превышения этого лимита виновник ДТП должен выплатить арендодателю 15% от стоимости причинённого вреда.

Тарифы на аренду машин

Стоимость использования автомобилей автоматически списывается с банковской карты арендатора. Плата взимается за следующие виды услуг:

• Поминутная аренда – 7,5 руб./минута.
• Посуточная аренда – 1890 руб./сутки.
• Платное бронирование – 20 минут бесплатно, а далее – 2 руб./минута.
• Ожидание – 2 руб./минута.
• Ночная парковка (с 23 до 7 часов) – бесплатно.

Тариф посуточной аренды подключается автоматически, когда время пользования автомобилем достигает 24 часов. Ночная парковка активируется автоматически в 23 часа, если в этот момент клиент пользуется или «Платное бронирование».

Лимит использования автомобиля составляет 130 км/сутки.

В случае превышения этого ограничения за каждый пройденный километр взимается 8 рублей дополнительно к стоимости посуточной или поминутной аренды.

Как работает оператор Сarlion

Оператор появился в Москве в 2020 году, став одиннадцатым на тот момент провайдером услуги.

Каршеринг “Карлион” доступен, если вы достигли 21 года, имеете водительские права с открытой категорией В и стаж вождения не менее 2 лет. Услуга предоставляется также иностранцам.

Договор с клиентом заключается после регистрации в приложении. Carlion оплачивает стоянку на всех городских платных парковках открытого типа. Парковку на закрытых парковках торговых центров, гостиниц и театров оплачивает клиент. Мойка автомобиля – задача сервиса, поэтому проведенная самостоятельно не компенсируется.

Открыть или закрыть машину можно только через мобильное приложение. Ключ всегда находится в замке зажигания, а свидетельство о регистрации и полис страховки – в бардачке. Для поминутного тарифа ограничений пробега нет. При необходимости заправки в приложении можно выбрать подходящую АЗС, проложить с помощью навигатора маршрут и узнать, сколько литров топлива потребуется, а также PIN-код топливной карты.

Рекомендуем прочитать:

• Особенности каршерингового сервиса «Яндекс.Драйв»
• Как сдать свой автомобиль в аренду в «Яндекс.Такси»
• Как взять в аренду автомобиль с водителем в 2020 году

Завершить аренду можно только в разрешенных местах, обязательно с покрытием мобильной связи. Зоны указаны в том же приложении. В принципе, здесь никаких особенностей, ведь таким образом работают почти все каршеринги. Однако в программе можно делиться впечатлениями о поездках с другими клиентами, что встречается не у каждого оператора.

Сервисом также реализуется система акций, бонусов и промокодов. Каждая поездка вознаграждается бонусными баллами.

Автопарк компании

Автопарк каршеринга Сarlion один и самых малочисленных. Сегодня это порядка 40 Hyundai Solaris и KIA Rio, оснащенных:

• моторами с рабочим объёмом 1,400 см3, работающими на бензине АИ-92;
• 6-ступенчатыми автоматическими коробками передач;
• кондиционерами;
• фронтальными подушками безопасности;

  

• фирменными мультимедийными системами на Android с навигаторами Yandex и большими сенсорными дисплеями, способными отображать актуальные данных о трафике;
• устройствами для подзарядки гаджетов;
• резиновыми ковриками;
• шипованной резиной Nokian в зимний период.

В планах компании в ближайшее время увеличить парк до 1000 авто.

Зона эксплуатации

Работает Carlion-каршеринг в Москве и только в пределах малого транспортного кольца (трасса А107). Выезд за МКАД далее чем за 30 км даже в пределах области не разрешен. В других городах сервис пока не представлен, и о планах расширения географии ничего не известно. За новостями можно следить с помощью приложения, в котором имеется соответствующая интерактивная карта. На стоянках московских аэропортов Шереметьево и Внуково разрешается оставлять машину бесплатно.

Страхование

Обязательный для всех российских водителей страховой полис оформляется и оплачивается компанией на каждый автомобиль. Арендатор может по желанию приобрести дополнительный на случай покрытия ущерба третьих лиц, причинённого по собственной вине.

По ОСАГО компании с безусловной франшизой ущерб возмещается в пределах 30 тыс. руб., если его общий размер не превышает 100 тыс. рублей. Все, что выше, клиент оплачивает арендодателю в размере 15% от причиненного вреда.

Рекомендуем прочитать:

• Какие условия предлагает каршеринговый сервис YouDrive (Юдрайв)
• Особенности московского каршеринга Anytime в 2020 год
• Услуга каршеринга от

Страхование КАСКО пока не предусмотрено для автомобилей оператора.

Тарифы

Бронирование машин Carlion бесплатно, залога нет. Компания предлагает клиентам следующие тарифные пакеты:

• “Поминутный” — 6,8 руб./мин. во время движения и 2 руб./мин. в режиме ожидания.
• “Антипробка” — 3 руб./мин. плюс 5 руб./км в пробках.
• “Посуточный” — 1890 руб. с ограничением пробега 130 км. Превышение лимита оплачивается из расчета 7 руб./км.

В режиме бронирования первые 20 минут бесплатны, а далее с карты клиента списывается по 2 рубля в минуту. Ночная парковка (с 23.00 до 07.00) бесплатна.

Посуточный тариф включается автоматически при пользовании автомобиля более 24 часов. Ночная парковка активируется автоматически в 23.00, если клиент пользуется или «Платное бронирование».

Для корпоративных клиентов предоставляется специальный месячный тариф (на 30 дней) стоимостью 65 тыс. рублей. Сотрудничество возможно по договору, а оплата – банковским переводом.

Несгораемые бонусы начисляются за каждую поездку. Чем чаще клиент пользуется услугами оператора, тем больше получает скидку.

Рекомендуем прочитать:

• Как оформить аренду автомобиля между физическими лицами
• Особенности аренды авто юридическим лицом у физического в 2020 году
• Особенности аренды авто в Сербии в 2020 году

Как пользоваться машинами Carlion

Для того чтобы начать пользоваться услугами каршеринга Carlion, необходимо самостоятельно скачать приложение на своё мобильное устройство с портала или . Предварительно вы можете через официальный сайт компании ознакомиться с текстом договора, перейдя в раздел .

Регистрация пользователя

После установки приложения на своё мобильное устройство пользователь самостоятельно проходит процедуру регистрации путём ввода персональных и паспортных данных, а также загрузки сканов паспорта, водительского удостоверения и селфи клиента на фоне паспорта. Для автоматической оплаты аренды необходима привязка банковской карты MasterCard или Visa. Договор с арендодателем транспортных средств Carlion считается заключённым с момента выполнения всех манипуляций по регистрации пользователя и их подтверждения разовым СМС-паролем.

Аренда машины

Сразу после завершения регистрации появляется возможность арендовать ближайший к вам автомобиль, место стоянки которого можно найти по карте в приложении, и забронировать его. Ключи от машины уже находятся в замке зажигания и их невозможно оттуда достать. Двери открываются с помощью мобильного приложения. Воспользоваться вы сможете только тем автомобилем, который забронировали.

Если во время пользования транспортным средством на мониторе бортового компьютера появится сообщение о необходимости заправки, необходимо через приложение найти ближайшую АЗС, проехать к ней и оплатить стоимость бензина с помощью топливной карты, которая должна находиться в бардачке. Оставлять автомобиль после его использования с низким уровнем топлива нельзя. Испачканное во время эксплуатации транспортное средство не нужно мыть, поскольку этим занимаются сотрудники компании арендодателя.

В период использования прокатных машин водитель должен соблюдать ПДД и не передавать управление третьим лицам. Использование прокатных транспортных средств в коммерческих целях запрещено. Оставлять машины можно на разрешённых ПДД стояночных площадках, за исключением частных и закрытых парковок.

Парковать автомобили после их использования можно только в местах, где обеспечивается уверенный приём сигналов сотовых операторов для исправной работы программы.

Для завершения аренды необходимо выключить двигатель, выйти из машины, захлопнуть все двери и заблокировать их путём нажатия кнопки «Завершить» в меню приложения.

Как работает каршеринг от «Carlion»?

Сервис и условия краткосрочной аренды у оператора не имеет какой-то особой экзотики. Каршеринг «Carlion» — это обычный, для этого сегмента рынка, порядок взаимодействия арендатора и прокатной фирмы.

Прокатчик поддерживает каршеринговые автомобили в исправном и рабочем состоянии, обеспечивает их страховку, помывку и заправку. Каршероводы самостоятельно арендуют транспортное средство, эксплуатируют и возвращают его.

Весь процесс краткосрочного проката автоматизирован. Гражданам надо иметь мобильное устройство с установленной «операционкой», iOS или Android, и банковскую карточку с положительным балансом.

Частный и корпоративный каршеринг, ограничения

Пользователями услуг прокатчика могут быть:

• Физические лица, как российские, так и иностранные граждане.
• Корпоративные клиенты.

Иностранцы и россияне пользуются сервисом каршеринга «Carlion» на одинаковых условиях. Для них существуют ограничения при регистрации:

1. Возраст – не менее 21 года.
2. Наличие водительского удостоверения категории «В».
3. Стаж – не менее 2 лет вождения ТС.

Сотрудники корпораций, при заключении договора с оператором, как и физические лица, пользуются арендой автомашин с помощью мобильного приложения.

Корпоративным клиентам выделяются нужное им количество автомобилей, которыми, в течении всего срока аренды, пользуются только их работники.

Регистрация, бронирование, поездка

Чтобы вы смогли сесть за руль арендованного автомобиля и начать поездку нужно действовать по следующему алгоритму:

1. Закачайте приложение на свое мобильное устройство.
2. Введите персональные данные. Загрузите сканы документов и свое селфи на фоне разворота удостоверения личности (паспорта) с фото.
3. Проведите привязку своей банковской карточки к сервису.
4. После активации аккаунта в системе, найдите на карте приложения ближайший автомобиль.
5. Проведите суточное или поминутное бронирование выбранного транспортного средства.
6. Проведите внешний осмотр автомашины, а затем и внутренний, открыв ее с помощью мобильного приложения.
7. Примите машину, и начинайте движение, ключ уже находится в замке зажигания.

Штрафы за нарушение условий договора

Перед тем как воспользоваться услугой по краткосрочной аренде автомобилей, следует ознакомиться со всеми действующими штрафами за нарушение условий договора. Арендодатель вправе взыскать возмещение ущерба с клиентов в следующих случаях:

• Повреждение внешнего вида транспортного средства, в том числе отклеивание наклеек бренда, – 7 000 рублей за каждый повреждённый фрагмент.
• Порча мобильного терминала в салоне машины – 150 000 рублей.
• Передача управления третьим лицам – 100 000 рублей.
• Несообщение о фактах повреждения, хищения автомобиля, а также о случаях его эвакуации – штраф 10 000 рублей плюс полная стоимость причинённого ущерба.
• Использование транспортного средства не по прямому назначению (дрифт, гонки и т. д.) – штраф 50 000 рублей и полная компенсация ущерба.
• Совершение ДТП клиентом, который находился под воздействием алкоголя, наркотиков или лекарственных препаратов, ухудшающих время реакции, – выплата компании полной стоимости причинённого вреда и дополнительно штрафа в 50 000 рублей.
• Использование арендованного автомобиля в коммерческих целях – 10 000 рублей.
• Оставление машины за пределами МКАД – 5 000 рублей.
• Повреждение имущества в салоне – 5 000 рублей и возмещение стоимости ремонта.
• Завершение аренды с низким уровнем топлива – 500 рублей.
• Предоставление ложных данных при регистрации – 50 000 рублей.
• Заправка несоответствующим видом топлива, приведшая к выходу из строя двигателя – полная оплата ремонта.
• Курение в салоне и его загрязнение – 2000 рублей.
• Оставление мусора – 500 рублей.

МатрёшCar

Оператор разрешает оставлять свои автомобили на крытой парковке Терминала D. Никаких особых правил по оставлению транспортного средства не предусмотрено. Все максимально просто и понятно.

Въезд осуществляется по специальному талону из автомата. Такой талон используется только один раз. На 2-м этаже крытой парковки можно завершить аренду в любом месте.

Взять авто также не составит труда. Нужно только сесть в машину и проследовать на ней к сотрудникам парковки на первом этаже. После предъявления всех необходимых документов можно будет выехать с территории, минув два шлагбаума. Для прохода через каждый понадобится талон, который выдадут сотрудники.

Действия арендатора в случае ДТП

Поскольку арендатор управляет не собственным автомобилем, в случае ДТП он должен в обязательном порядке вызвать сотрудников ГИБДД и сообщить о происшествии арендодателю по телефону.

Оформление аварии по европротоколу, а также возмещение вреда на месте наличными средствами не допускается.

Арендатор должен принимать участие в оформлении ДТП, а затем получить процессуальные документы от инспекторов ГИБДД и передать их арендодателю.