Действия виновника ДТП. Нужно ли виновному водителю уведомлять свою страховую компанию о происшествии?

Главная / Автоюрист / Страхование / ОСАГО

Назад

Опубликовано: 12.03.2024

Время на чтение: 8 мин

6

7065

Действия участников дорожно-транспортного происшествия (ДТП) регулируются на законодательном уровне. Если оба участника ДТП застраховали свою гражданскую ответственность (имеют полисы ОСАГО), пострадавшему для возмещения полученного ущерба потребуется обратиться в страховую компанию.

• Должен ли виновник ДТП обращаться в страховую компанию?
• Как уведомить страховщика о происшествии?
• Что делать виновному водителю в случае ДТП?
• Способы оповещения страховой компании Необходимый пакет документов
• Сроки подачи обращения
• Что будет, если не известить страховщика о ДТП?

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Задать вопрос

Действия сторон при аварии

И виновник, и потерпевший обязаны:

• выполнить требования, предусмотренные п. 2.5. ПДД, а именно – немедленно остановить автомобиль, выставить знак аварийной стоянки, включить «аварийку»;
• произвести оценку ситуации – есть ли лица, получившие ранения, погибшие или нет.

Если виновником был нанесен вред здоровью или жизни каким-либо лицам, то участники должны:

• оказать первую помощь раненым;
• если состояние их здоровья вызывает опасение – отправить их на попутной машине в ближайшую больницу (аб. 3 п. 2.6. ПДД);
• сфотографировать место аварии;
• отогнать машины на обочину;
• записать ФИО и адреса очевидцев;
• вызвать ГАИ.

Если погибших или раненых нет, то участникам надо:

• сфотографировать место происшествия;
• освободить автомобильную дорогу;
• решить, как оформлять случившееся (если есть возможность выбора) – с привлечением ГАИ или без.

Что делать после оформления аварии

Порядок действий для потерпевшего и виновного после аварии различается.

Дело в том, что потерпевшему мало того, что нужно тоже, как и виноватому, известить страховщика (п. 3.9. Правил), но также и:

• решить, как оформлять происшествие – по европротоколу (если возможность есть) или с участием должностных работников ГИБДД;
• обратиться в суд (если причинен вред, превышающий размер страхового возмещения, указанного в ст. 7 ФЗ) (аб. 2 п. 3.7. Правил);
• далее нужно ехать в страховую (свою или виновника – в зависимости от того, есть ли правомочие на ПВУ) и подать заявление и документы для получения компенсации (или организации ремонта) (п. 3.10 Правил);
• затем предоставить поврежденное ТС к осмотру (п. 3.11. Правил) и так далее.

А вот действий виновника аварии намного меньше. Помимо того, что ему просто как можно быстрее (но не позднее срока, который установлен договором сторон) нужно уведомить своего страховщика (застраховавшего его ответственность), требуется только лишь предоставить бланк извещения о ДТП (но не во всех случаях).

Оформление ДТП по новым правилам — видео:

Нужно ли ехать в страховую компанию

Порядок определения наличия или отсутствия обязанности виновного ехать в свою компанию зависит от того, как оформлялось ДТП.

Если ДТП оформлялось по Европротоколу, то сообщить в компанию о случившемся необходимо именно посредством передачи извещения не позже 5-ти рабочих суток после ДТП (ч. 2 ст. 11.1. ФЗ № 40).

При этом:

• звонить в страховую сразу после страхового случая не обязательно (нигде в законах про это не сказано), но все же желательно позвонить, если есть такая возможность;
• ехать также не обязательно – можно направить эту информацию заказным письмом или одновременно и по факсу, и заказным письмом (просто по одному факсу нельзя).

А вот если ДТП было оформлено с участием ГИБДД, то уведомить страховую компанию нужно в срок и способом, указанными в договоре ОСАГО (полисе) (ч. 2 ст. 11 ФЗ № 40). В законах нигде не сказано, что виновнику при ДТП, оформленном с привлечением полиции, необходимо именно передавать извещение. Заполнять обязательно, да, а вот передавать – нет.

Поэтому:

• в договоре может быть сказано, что требуется известить именно посредством передачи извещения, а может быть указано, что оповещение осуществляется просто по телефону;
• если в соглашении сторон сказано, что бланк все же нужно передать, то способ его передачи (только личное вручение, только факс, только заказное письмо или любой из указанных методов) также уточняется, исходя из текста договора.

Способы оповещения страховой

Изначально, когда ДТП только произошло, единственный возможный способ поставить СК в известность – позвонить по телефону. Иногда довольно сложно доказать, что страхователь своевременно обратился в свою СК. Запись звонков осуществляется только в крупных организациях. Обезопасить себя на случай «махинаций» страховщика автовладелец может, попросив назвать и записав ФИО и должность сотрудника, к которому обращается при звонке.

Оповестить СК можно и по почте. В этом случае необходимо составлять заявление в двух экземплярах. Отправлять письмо следует заказным с уведомлением. Еще один вариант известить страховщика – направить соответствующее сообщение по факсу. Все перечисленные способы законны.

Подавать документы на получение страховой выплаты по ОСАГО можно перечисленными способами – лично или по почте. При невозможности лично посетить СК для подачи документов это можно сделать через своего представителя. На его имя должна быть составлена доверенность.

Несмотря на то, что по полису автострахования ОСАГО получить страховую выплату могут только лица, невиновные в происшествии, оповещать СК обязаны обе стороны инцидента (и виновные, и невиновные). Пренебрежение этой обязанностью может привести к выставлению регрессного требования в отношении безответственного страхователя.

0

Куда обращаться

Виновный всегда должен сообщать об аварии своему страховщику (ч. 2 ст. 11, ч. 2 ст. 11.1. ФЗ № 40) – что при оформлении по Европейскому протоколу, что с участием ГИБДД.

Для сравнения – порядок определения компании, куда следует обращаться потерпевшему, зависит от способа оформления ДТП:

• если без ГАИ, то всегда в свою страховую компанию (п. 3.8. Положения 431);
• если с привлечением полиции, то либо в свою страховую компанию (при прямом возмещении убытков), либо в компанию виновника (при отсутствии права на ПВУ) (см. примечание).

Примечание. Указанный вывод следует из ч. 3 ст. 11 ФЗ № 40, в которой сказано, что потерпевший обязан при первой возможности уведомить страховщика и направить заявление и документацию на страховую выплату. А какого именно страховщика – не сказано – наши юристы полагают, что все же требуется уведомить страховую компанию, в которую происходит обращение за выплатой.

Европротокол и прямое возмещение убытков

Если произошло ДТП не очень масштабное (ущерб до 100 тысяч рублей), в нем не пострадали люди, а главное – у участников аварии отсутствуют разногласия по всем вопросам (кто виноват, размер ущерба и т. д.), возможна упрощенная схема выплаты компенсации. Если событие оформляется по Европротоколу, вызывать представителей СК и ГИБДД не надо. Хотя позвонить в свою страховую не помешает.

Пункт 2 статьи 11 Закона «Об ОСАГО» гласит: если авария оформляется без участия сотрудников уполномоченных органов, и виновное и пострадавшее в происшествии лица обязаны оповестить страховые компании, выполнившие страхование их автогражданской ответственности, в течение 5 рабочих дней после ДТП.

При этом причинитель вреда направляет в свою страховую только копию извещения о ДТП, а потерпевший еще и заявление о прямом возмещении убытков. Указанный документ дает возможность невиновному в аварии автовладельцу обращаться в свою СК для покрытия ущерба, если:

1. В дорожно транспортном происшествии люди не пострадали.
2. Не установлена вина обоих водителей.
3. В инциденте участвовало только 2 ТС.
4. У страховщика виновника есть действующая лицензия по страхованию ОСАГО.

Если происшествие фиксируется без сотрудников ГИБДД, каждый участник аварии обязан предоставить свое транспортное средство для осмотра не позднее 5 рабочих дней с момента получения такого требования.

Кроме того, приступать к ремонту авто или его утилизации владельцы поврежденных в аварии ТС могут не раньше истечения 15 рабочих дней. Исключение составляют только ситуации, когда страховщики дают письменное согласие на восстановительные работы ранее указанного срока.

При составлении Европротокола право регрессного требования может быть выставлено к виновнику инцидента по следующим основаниям:

1. Страхователь забыл обратиться и не направил в СК извещение о ДТП в оговоренный законодательством 5-дневный срок.
2. Страхователь до истечения 15-дневного срока со дня аварии приступил к ремонту или утилизации ТС, не уведомив СК и тем самым не позволив установить реальный объем повреждений.

Как правильно составляется заявление

Заявка на страховую компенсацию при ДТП подается в СК только потерпевшим. Виновнику подавать не требуется.

Форма утверждена законодательно – Приложением 6 к Положению 431.

Заявление о страховом возмещении. Стр. 1

Заявление. Стр.2

Заявление. Стр.3

Заявление. Стр.4

Как заполнять, нигде в законах не сказано. Представляется, что:

• заполнение можно осуществлять или от руки, или на компьютере;
• исключать отдельные блоки, не подлежащие заполнению, нельзя;
• при нанесении вреда имуществу заполняются блоки 1, 2, 3, 5, а также либо 4.1., либо 4.2.;
• при вреде здоровью или жизни заполняются блоки 1, 3, 4.2. и 5.

Как действовать, если попал в ДТП и не виноват

В первую очередь необходимо вызвать сотрудников ГИБДД для составления протокола. Нельзя передвигать автомобиль до приезда сотрудников дорожной полиции. Место происшествия и повреждения нужно снять на камеру или сфотографировать. Также потребуется получить у виновника аварии контакты его страховой компании. Кроме того, потерпевший вправе требовать от сотрудника дорожной полиции направления виновника аварии на медицинское освидетельствование для выявления возможного алкогольного или иного опьянения.

По ст. 11 правильные действия потерпевшего после ДТП по ОСАГО должны представлять собой следующую последовательность:

1. Необходимо позвонить страховщику нарушителя и рассказать о происшествии, при необходимости ответить на вопросы.
2. Написать заявление на возмещение ущерба и передать его страховой компании. Обычно представитель страховщика производит осмотр транспортного средства, и эту процедуру нужно обязательно проводить в присутствии виновного лица. Если повреждения серьезные, потребуется пригласить эксперта.
3. Составить копии документов по аварии, предоставляемых страховщику (рекомендуется делать это по описи). Принципиально важно, чтобы на документе была проставлена дата принятия, так как от нее зависит день выплат.
4. Дождаться выплаты. Страховая компания должна перевести деньги в течение 20 дней после получения документов, иначе за каждый день просрочки насчитывается неустойка.
5. Произвести ремонт транспортного средства.

Страховая выплата может не окупить ремонт, и это нормально, так как при возмещении производится приблизительный расчет. Если общая стоимость ремонта не укладывается в установленный лимит, нужно просто сохранить чеки на недостающую сумму и предоставить их страховщику нарушителя.

Особенности заполнения извещения

Внимание! Оно заполняется во всех случаях – в том числе, и когда ДТП оформлялось с участием полиции (п. 3.5. Положения 431).

Извещение о ДТП — лицевая сторона

Извещение о ДТП — оборотная сторона

Особенности заполнения следующие:

• обязательно следует взять и использовать только унифицированную форму, утвержденную Приложением 5 к Положению 431;
• получить бланки (вероятно, в неограниченном количестве) всегда можно в офисе страховщика бесплатно (аб. 4 п. 1.4. Положения 431);
• при Европейском протоколе водители заполняют один бланк, который имеет подложку (самокопир), совместно, далее разъединяют его, и получается два экземпляра;
• оборотная сторона никогда не заполняется совместно – всегда каждым из водителей;
• при оформлении с полицией осуществляется заполнение или одного бланка совместно, или каждым водителем своего (это зависит от того, есть ли разногласия относительно обстоятельств ДТП, сколько участников аварии, погиб ли второй водитель или по иным причинам не может заполнить совместно бланк).

Нужно ли оповещать страховую виновника

В ч. 1 стат. 11 Закона предусмотрена главная обязанность водителя (или страхователя, если он сидел за рулем) при возникновении аварийной ситуации уведомить других участников аварии о:

• реквизитах полиса ОСАГО;
• наименовании страховщика, застраховавшего его гражданскую ответственность, адресе нахождения офиса или представительства.

Мнение эксперта
Артемьев Дмитрий

Опыт работы судебным экспертом в области автотехнической экспертизы более 2-х лет, более 3-х лет работы в области страховых споров, обжалования вины в ДТП.

Задать вопрос

Еще одна обязанность указана в ч. 2 стат. 11 ФЗ. В этой части сказано о том, что уведомление страховой компании о ДТП виновником аварии должно производиться в обязательном порядке.

При осуществлении уведомления виновник должен учитывать, что оповестить страховщика нужно:

• в определенный срок, который установлен договором ОСАГО;
• и определенным договором обязательного страхования способом (-ми).

В п. 3.3. Правил содержится аналогичное нормативное положение о том, должен ли виновник ДТП сообщать о случившемся в свою страховую компанию или нет.

Интересно! Нужно уведомлять именно своего страховщика (то есть то, обладает ли потерпевший правомочием на ПВУ или нет, не играет роли – страховую пострадавшего непосредственно виновному оповещать не нужно).

Как определяется виновник ДТП при составлении Европротокола

Мнение эксперта

Миронова Анна Сергеевна

Юрист и адвокат по автомобильному праву. Специализируется на административном и гражданском праве, страховании.

При страховании ОСАГО в извещении прямо не указывается, кто виновник, а кто потерпевший (нет соответствующего поля/раздела). Участники ДТП в п. 18 лишь указывают, есть ли у них разногласия или нет. Если есть разногласия, то оформление происшествия без участия полиции возможно только в городах федерального значения.

Обычно стороны сами определяют, кто виноват, а кто прав (то есть тот, кто виноват, попросту не претендует на выплату и не подает в страховую компанию соответствующее заявление).

Но могут быть ситуации, когда оба водителя считают себя потерпевшими. Тогда виновник устанавливается непосредственно страховыми компаниями, в которые обращаются за выплатами эти лица. То есть, если в какую-либо СК обратится лицо, считающее себя потерпевшим, то в компенсации откажут, если на основании данных Европейского протокола это лицо само нарушило ПДД, повлекшее имущественный и/или ущерб здоровью. И, наоборот, удовлетворят ходатайство на выплату того лица, которое, по данным из Европейского протокола, ничего не нарушало.

«Обязательный звонок»

Звонок в страховую компанию о случившемся ДТП – это не жест вежливости, а прописанное договором страхования обязательное условие, которое должен выполнить собственник полиса.

Норма именно обязательного оповещения страховой компании о наступлении страхового случая страхователем заложена в законодательную базу. Рассмотрим более подробно.

Систему обязательного страхования автогражданской ответственности регулирует Федеральный Закон «Об ОСАГО» от 25.04.2002 № 40-ФЗ. Статья 11 «Действия страхователей и потерпевших при наступлении страхового случая» этого закона четко гласит о необходимости уведомить страховую компанию о случившемся происшествии. Иначе страховщик имеет право отказать в страховой выплате.

Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС, которые вводятся в действие Постановлением Правительства РФ (последняя редакция от 26.08.2013 № 739) и регламентируют деятельность страховых компаний работающих по системе страхования ОСАГО пунктом 38 закреплено, что участники ДТП должны уведомить своих страховщиков о наступлении страхового случая.

Гражданский кодекс РФ (Часть 2, Раздел 4, Глава 48) включает статью 961 «Уведомление страховщиков о наступлении страхового случая». Согласно пункту 1 указанной статьи страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя.

Если договором предусмотрен срок и способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом.

Пункт 2 ст. 961 гласит, что неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.
Таким образом, автолюбитель при возникновении ДТП должен обязательно сделать звонок в страховую компанию и сообщить, что произошла авария, указать время и место, количество столкнувшихся машин, свое мнение о ее причинах, а также о полученных повреждениях. Если он этого не сделает, то страховщик может отказать в выплате компенсации причиненного ущерба.

Правильное извещение СК о происшествии

Виновные и потерпевшие могут сообщать страховщику о столкновении на дороге с другим авто несколькими способами:

• лично посетить главный офис компании или ее представительства в регионах и передать документы уполномоченному сотруднику или в соответствующий отдел, если фирма большая;
• можно сначала позвонить по телефону прямо с места столкновения с другим авто, а потом следовать инструкции консультанта СК;
• направить извещение почтой с уведомлением о вручении, вложив в конверт документы;
• отправить копию извещения по факсу, а затем отправить оригинал заказным письмом.

Соблюдая простые требования по ОСАГО, можно избежать неприятностей, связанных с отказом страховщиков производить возмещающие выплаты. Виновные в аварии смогут защитить себя от необходимости компенсировать нанесенный вред здоровью потерпевших.

Попасть в дорожное происшествие может абсолютно каждый, независимо от водительского опыта и аккуратности вождения. Малоопытный лихач совершил маневр, по собственным правилам, а в результате ваша первая автоавария за десять лет безупречного вождения.

Естественно, море эмоций, паническое состояние и вопросов больше чем ответов на них. Мы дадим ответ на один из этих вопросов: нужно ли звонить в страховую компанию при ДТП?