ДТП не страховой случай что делать

Виды страховых случаев при ДТП

ВопросОтвет

В каких случаях страховая компания имеет право не компенсировать ущерб?	К таким случаям относятся:- если транспортным средством управляло лицо, не указанное в страховом полисе;- причиненный моральный ущерб;- если сумма причиненного ущерба выше максимального размера выплат (400 тыс). В этом случае она взыскивается с виновника ДТП в судебном порядке;- возмещение категории «упущенная выгода»;- в случае если ущерб был нанесен в результате перевозки опасных грузов, при условии отсутствия специального договора;- в случае если ущерб был нанесен во время испытаний, соревнований, на специально оборудованных площадках для учебной езды;- если во время ДТП был нанесен урон архитектурным, историческим, антикварным ценностям, в том числе зданиям, объектам интеллектуальной собственности, ювелирным изделиям.
Что делать, если случай страховой, а компания не хочет возмещать ущерб?	Нужно обратится в суд.
Какие действия нужны после ДТП?	— включить аварийные сигналы, выставить аварийный знак;- необходимо вызвать ГИБДД для регистрации факта аварии, если ущерб превышает 40 тыс. руб.;- если есть пострадавшие — вызвать скорую помощь;- если виновник ДТП неизвестен, то необходимо собрать источник информации — видеозапись, показания свидетелей (если это охраняемая стоянка — сторож, общественная парковка — охранники близлежащих учреждений и т.д.);- если виновник известен, переписать все его данные, включая номер страхового полиса;- нельзя использовать поврежденный автомобиль до приезда инспекторов ГИБДД — они должны зафиксировать все нанесенные повреждения;- далее собираются документы для представления в страховую компанию.
В какие сроки нужно уведомить страховую?	В течении 5 дней, однако это не означает, что за компенсацией Вы не можете обратиться позже.
В каких случаях потерпевший должен обращаться в свою страховую компанию?	— ДТП с двумя транспортными средствами;- без причинения ущерба имуществу государства или другим лицам;- у обоих водителей оформлено ОСАГО;- в ДТП нет пострадавших.
Какие документы нужны для страховой?	— заявление о возмещении причиненного ущерба;документы компетентных органов, доказывающих факт причиненного ущерба;- паспорт заявителя (собственник транспортного средства), если представитель, то при наличии нотариальной доверенности;- документ, подтверждающий размер причиненного ущерба;- документы, подтверждающие прочие расходы, связанные с причиненным ущербом.
Если поцарапали машину на парковке, считается ли это страховым случаем?	Да, считается.

Рано или поздно, но в практическом опыте почти каждого автовладельца происходит страховой случай. Независимо от сценария происшествия, всегда нужно помнить одно: не поддаваться панике и сохранять спокойствие.

Страховые случаи и их исключения

Для начала нужно разобраться, что является страховым случаем, а за какой тип уведомления страховой компании о ДТП, автовладелец не получит денежную компенсацию. В перечень обстоятельств, которые освобождают страховую компанию от выплат, относятся:

• если транспортным средством управляло лицо, не указанное в страховом полисе;
• причиненный моральный ущерб;
• если сумма причиненного ущерба выше максимального размера выплат (400 тыс). В этом случае она взыскивается с виновника ДТП в судебном порядке;
• возмещение категории «упущенная выгода»;
• в случае если ущерб был нанесен в результате перевозки опасных грузов, при условии отсутствия специального договора;
• в случае если ущерб был нанесен во время испытаний, соревнований, на специально оборудованных площадках для учебной езды;
• если во время ДТП был нанесен урон архитектурным, историческим, антикварным ценностям, в том числе зданиям, объектам интеллектуальной собственности, ювелирным изделиям.

Это далеко не полный список вариантов ситуаций, на которые не распространяется действие страховки. Для того чтобы узнать, подходит случай или нет, виновник ДТП обязан сообщить в свою страховую о произошедшем.

Ст.1 федеральный закон от 25.04.2002г., №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»:

страховой случай — наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату;

В случае если ситуация не подходит ни под одну из описанных, а страховая компания отказывается выплачивать компенсацию, то можно обратиться в суд.

Итак, что делать в случае наступления страхового случая. Независимо от того, кто является виновником происшествия, алгоритм действий всегда одинаковый:

• Включить аварийные сигналы, выставить аварийный знак;
• Необходимо вызвать ГИБДД для регистрации факта аварии, если ущерб превышает 40 тыс. руб.;
• Если есть пострадавшие — вызвать скорую помощь;
• Если виновник ДТП неизвестен, то необходимо собрать источник информации — видеозапись, показания свидетелей (если это охраняемая стоянка — сторож, общественная парковка — охранники близлежащих учреждений и т.д.);
• Если виновник известен, переписать все его данные, включая номер страхового полиса;
• Нельзя использовать поврежденный автомобиль до приезда инспекторов ГИБДД — они должны зафиксировать все нанесенные повреждения;
• Далее собираются документы для представления в страховую компанию.

Для того чтобы иметь возможность в последующем получить полную компенсацию за причиненный ущерб, необходимо детально составлять документы.

Указывать не «помяли правое крыло», а полностью, в мельчайших подробностях расписать: «правое крыло смято с разрывом металла, треснуло стекло на передней правой фаре, под крылом разломан защитный чехол из пластмассы, возможные другие скрытые повреждения».

Важно! Нельзя делать ремонт транспортного средства до проведения экспертизы и составления акта его осмотра. Если есть подозрение на скрытые дефекты, необходимо направить ТС на станцию техобслуживания для полного осмотра.

Автовладельцы, попавшие в аварию в первый раз, задаются вопросом: «что делать со страховкой после ДТП, если ты не виноват», ответ прост: делать ремонт и устранять причиненный ущерб.

Кто и когда должен уведомить страховую компанию о происшествии

Согласно установленным законодательством срокам, автовладелец должен уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая максимально быстро, но не позднее 5 рабочих дней. Однако это не означает, что нельзя обратиться за компенсацией позже.

Ст.11 федеральный закон от 25.04.2002г., №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»:

Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.

Но все же лучше придерживаться установленных сроков, к тому же они прописаны в договоре страхования. Зачастую участники аварии сталкиваются с вопросом: нужно ли обращаться в страховую виновнику ДТП или это делает пострадавшая сторона. Здесь все просто. Потерпевший обращается в свою страховую компанию в случае:

• ДТП с двумя транспортными средствами;
• без причинения ущерба имуществу государства или другим лицам;
• у обоих водителей оформлено ОСАГО;
• в ДТП нет пострадавших.

Если требования не соблюдены, то автовладелец обращается в страховую компанию виновника аварии.

Для того чтобы страховая компания выплатила денежную компенсацию необходимо представить следующие документы:

• заявление о возмещении причиненного ущерба;
• документы компетентных органов, доказывающих факт причиненного ущерба;
• паспорт заявителя (собственник транспортного средства), если представитель, то при наличии нотариальной доверенности;
• документ, подтверждающий размер причиненного ущерба;
• документы, подтверждающие прочие расходы, связанные с причиненным ущербом.

Если с ДТП на дороге все понятно, то как быть тем, кто, выйдя из дома, обнаружил царапину на крыле своего автомобиля? Расценивается ли это как страховой случай при ДТП на парковке и, если да, то, с кого взыскивать ущерб? Согласно установленным правилам, любое происшествие, в котором задействовано два автомобиля уже является страховым.

К тому же сейчас многие парковки, особенно около торговых и бизнес-центров оборудованы камерами видеонаблюдения, поэтому найти виновника происшествия не составит труда.

Те же самые требования распространяются на страховой случай при ДТП во дворе дома — если царапину оставил проходящий мимо человек, то это компетенция полиции, а не страховой компании.

Каждый страховой случай рассматривается индивидуально и если он случился в вашем практическом опыте, то позвоните профессионалам, они быстро решат все ваши проблемы и посоветуют, как себя вести в затруднительной ситуации, чтобы не усугубить свое положение.

Дата добавления: 24 апреля 2017 г.

Источник: http://zakon-auto.ru/dtp/strahovoj-sluchaj.php

Страховка не покрывает ущерб от ДТП

Если выплаченная страховка не покрывает ущерб от ДТП, многие водители просто добавляют деньги на ремонт. Такой убыток не нравится им, но альтернативный вариант они отыскать не могут. В этом состоит серьезная ошибка, ведь у каждого автовладельца есть права и возможность решения вопроса для увеличения суммы выплаты.

Судиться со страховыми компаниями сложно, но необходимо. Опытный юрист, чей номер телефона указан выше, подскажет, как правильно составить заявление и собрать пакет документов. Также он поможет пройти весь путь, обеспечив водителю достаточные средства на восстановление машины.

В каких случаях ущерб не покрывается страховкой?

Авария – настоящая проблема, с которой приходится сталкиваться водителям. Раньше они договаривались на месте, а теперь в деле участвуют страховщики, что влечет за собой лишние сложности. Да, у автовладельцев появились средства на ремонт, но суммы не всегда совпадают с истиной.

В каких случаях страховка не покрывает ущерб ДТП?

• Занижены суммы ущерба;
• Превышен лимит выплаты.

В обоих случаях человек сталкивается с проблемой, что страховка не покрыла ущерб от ДТП. Ему приходится искать простой выход из ситуации, так как самостоятельно оплачивать ремонт не хочется. Оформленный полис должен гарантировать необходимые деньги, но правила обычно не совпадают с реальностью. Это заставляет подумать, как разрешить ситуацию в свою пользу.

Шаги виновника при намеренном занижении ущерба

Если страховка не покрывает ущерб от ДТП, виновнику приходится сложнее всего. Иск в суд может подать и сторонняя компания, если у участника происшествия было КАСКО, и потерпевший, когда расчет выплаты по ОСАГО оказался неверным. Следует решить вопрос заранее, чтобы впоследствии не столкнуться с неожиданной выплатой, ведь максимальный срок востребования средств составляет 3 года.

В таких случаях стоит воспользоваться услугами юриста. Если страховка не покрывает ущерб от ДТП, если не хочется долго судиться, можно заказать независимую экспертизу и с пакетом документов отправиться в офис. Часто подобные дела решаются мирным путем, так как компаниям невыгодно затягивать слушания. Им полезнее быстро разобраться в ситуации и продолжить работу.

Опровергнуть занижение урона реально. Если страховка не покрывает ущерб от ДТП, не следует расстраиваться и готовить указанную сумму. Пора подготовить полный пакет документов, дополнив их результатами независимых экспертиз и правильной оценкой повреждений. После этого появится возможность добиться справедливости, потратив минимум времени.

Что делать, когда превышен лимит выплат?

После ДТП не всегда правильно срабатывает страхование. В соответствии с законодательством РФ установлен определенный лимит выплат компаниями. Этот порог является обязательством для них, а вот за его превышение они не отвечают.

Какие показатели следует знать?

• При выплате 1 участнику до 120 тысяч рублей;
• При выплате нескольким участникам общая сумма до 160 тысяч рублей.

Если страховая не покрывает ущерб ДТП, часто превышается максимальная сумма. Оценивая дорогостоящие иномарки можно убедиться в ее ничтожности, ведь даже частичный ремонт кузова на нее удается сделать не всегда.

Когда же повреждения становятся критическими, и требуется срочная замена деталей, эксперты приходят к выводу, что доступных средств недостаточно.

Компания переводит указанные средства, а остальные деньги водителю приходится искать самостоятельно.

Превышение лимита выплат нужно обсуждать с юристом. Лишь его знаний хватит, чтобы найти путь решения проблемы.

Когда страховка не покрывает ущерб от ДТП, он подскажет, как добиться сокращения собственных затрат. Разница в сумме может оказаться значительно, поэтому выплатить ее не представляется возможным.

Для этого придется снова рассчитать урон, а потом обязательно встретиться с потерпевшим.

Что делать, когда ОСАГО не покрывает ущерб?

Если ОСАГО не покрывает расходы на ремонт, не следует сразу задумываться о личных вложениях. Пусть хочется быстро восстановить собственное транспортное средство, но существуют обязательства, которые должна выполнять вторая сторона. Судебная практика показывает, что в последние годы тяжбы встречаются часто, и людям удается получить положительное решение.

Что для этого нужно сделать?

• Независимая экспертиза;
• Составление требования о выплате;
• Подача иска в случае отказа.

Если при ДТП страховка не покрывает ущерб, нельзя опускать руки. Существуют проверенные способы, подсказывающие, что делать, если выплаты по ОСАГО нет. В таких случаях потребуется ряд действий, которые следует подробно рассмотреть. После чего удастся сделать необходимые выводы, избавив себя от неприятностей.

Независимая экспертиза

Экспертная оценка повреждений компанией проводится в одной и той же фирме. На этом этапе встречается обман и подлог результатов, поэтому водителю стоит обратиться в стороннее агентство.

После проведения всех необходимых проверок будут сделаны окончательные выводы, которые в соответствии с законодательством РФ имеют юридическую силу. Они станут доказательством, играющим главную роль в суде.

Так что их получение является первоочередной задачей для автовладельца. Причем обязательно нужно уведомить страховщика о проведении указанных действий.

Составление требования о выплате

Далее юрист поможет составить требование о выплате в полном размере. Его необходимо передать в ближайший филиал, а также в письменном виде руководству компании. Это позволит дать официальный ход своим действиям, и дать возможность второй стороне подписать мировое соглашение.

Профессионалы правильно указывают основные нюансы, поэтому судебное разбирательство после данного этапа обычно не требуется. Никто не захочет обострять ситуацию, портя себе репутацию, хотя настолько просто решение приходит не всегда.

Выплаты по ОСАГО Согаз производит быстро, но опровергнуть их почти нереально.

Подача иска в случае отказа

В случае отказа стоит собирать пакет документов и подавать иск в суд. Разбирательство начнется в кратчайшие сроки, так как основными данными для его проведения становится независимая оценка ущерба при ДТП.

На этих выводах следует основываться, чтобы получить положительное решение.

Оно обяжет страховую компанию перевести на счет водителя полную сумму урона, чтобы ему удалось восстановить собственное транспортное средство.

Что делать, когда КАСКО не покрывает ущерб?

Если КАСКО не покрывает ущерб от ДТП, ситуация оказывается легко решаемой. При таком страховании автовладелец практически не беспокоится о повреждениях транспортного средства, поэтому компании редко занижают выплачиваемые суммы. Когда же не хватает отправленных средств, стоит смело отправляться в ближайший офис и получать разницу.

Что делать виновнику ДТП, если страховка не покрыла ущерб? Максимальные выплаты по КАСКО достигают 400 тысяч рублей, поэтому редко проявляется недостаток средств.

Причем спорить с требованиям представители не любят, так как на основании законодательства РФ по судебному решению в любом случае придется передать автовладельцу деньги, а также заплатить штраф в размере 50% от выплаты.

Что делать виновнику ДТП, если ОСАГО не покрывает ущерб? Воспользоваться услугами юриста, который подскажет, как составить требования и подать иск. В результате человек обязательно получит необходимую сумму и выполнит ремонт машины.

: сумма страховой выплаты не покрывает расходы на ремонт

Источник: https://1DTPhelp.ru/ushherb-pri-dtp/esli-strahovka-ne-pokryvaet-ushherb-ot-dtp/

Страховая не принимает заявление о ДТП

Часто у водителей, попавших в дорожно-транспортное происшествие, страховая отказывается принимать заявление о ДТП, ссылаясь на незначительные погрешности при заполнении документа.

В итоге пострадавший может остаться без возмещения.

Чтобы избежать подобного развития событий при наступлении страхового случая, важно изучить все документы в момент подписания соглашения и строго соблюдать правила поведения при наступлении страховой ситуации.

Когда клиент должен обратиться в СК?

При образовании предусмотренной соглашением ситуации клиент должен по возможности максимально соблюсти установленную процедуру по обращению к оформившей соглашение страховой структуре.

Для прояснения вопроса о компенсации полученного ущерба клиент должен передать страховщику установленный СК пакет документов, среди которых:

• уведомление (заявление) об имевшем место страховом случае;
• извещение о случившемся (заполняемое участниками на месте ДТП);
• справка ГИБДД об участии в ДТП;
• подтверждение административного нарушения (копии постановлений, заверенные ГИБДД, при наличии);
• паспорт участника происшествия (гражданский), водительские документы, свидетельство ТС и другие.

Для обращения за получением покрытия по ОСАГО пострадавшему клиенту установлен временной интервал в 15 дней после страхового события для обращения в СК с заявлением.

При обращении за компенсационным покрытием по КАСКО клиент должен учитывать необходимость соблюдения сроков для передачи заявления, обычно определяемых в 3-5 дней.

В ряде ситуаций срок оформления документов в ГИБДД может продлиться до 2 месяцев (в случае аварии без пострадавших участников) или до 6 месяцев (если в аварии были пострадавшие лица).

Если процесс получения требуемых справок из ГИБДД затягивается, клиент должен, не дожидаясь подготовки всех документов, подать заявление в СК в установленный законодательно период.

Заявление должно быть зарегистрировано в СК, но решение о выполнении или невыполнении страховой оплаты по возмещению ущерба будет приниматься СК только после предоставления полного пакета документов (со справками ГИБДД).

Когда СК может отказать в принятии заявления?

Обязанность уведомления клиентом страховщика о наступлении предусмотренного договором происшествия закреплена Гражданским Кодексом РФ (ст.961). Информирование должно производиться в установленные сроки. Неисполнение указанной обязанности дает страховщику право на отказ в выплате компенсации причиненного ущерба.

При дальнейших разбирательствах у клиента должно быть подтверждение самого факта своевременного уведомления страховщика о страховом случае, речь не идет о характеристиках предоставленных или не предоставленных документов. Поэтому при передаче заявления следует получить от представителя СК отметку о принятии документа, поставленную на втором экземпляре заявления или его копии для заявителя.

В случае отказа СК от проставления отметки о принятии заявления необходимо отправить его почтовым способом с описью вложения и уведомлением о доставке (вручении). В заявлении следует запросить письменное разъяснение от СК причин отказа в принятии документа.

Если страховая не принимает заявление о ДТП, не предоставляет письменного ответа о причинах отказа, следует постараться соблюсти сроки, отведенные для осмотра пострадавшего ТС.

Клиент заказывает выполнение независимой экспертизы, о дате и месте проведения которой уведомляет страховщика телеграммой (с вручением получателю) не позднее, чем за 3 дня (рабочих) до даты намеченной процедуры.

Копия отчета передается страховщику (с отметкой о принятии или уведомлении о вручении почтовой отправки), расходы на проведение оценки далее будут выставлены для оплаты в СК.

Часто отказ СК в принятии заявления бывает связан с замечаниями по заполнению информации в извещении о страховом ДТП, документа, форма которого утверждается Правительством РФ. Заполнением указанного документа клиент исполняет собственные обязательства по своевременному оповещению о ситуации своего страховщика, поэтому следует внимательно отнестись к его оформлению.

Извещение должны заполнять все водители, участвующие в дорожной аварии. С каждым участником заполняется отдельный бланк, на обратном листе которого указываются сведения по всем другим участникам ДТП. Все данные должны быть заполнены четко и правильно. Если другой участник аварии не желает сообщать клиенту некоторые сведения о себе, данные можно получить из справки Ф-748.

Если о наступлении ситуации клиент уведомил страховщика в оговоренный срок и имеет документальное тому подтверждение, в дальнейшем предоставил полный пакет необходимых документов, и выполнил все предусмотренные законодательством процедуры (досудебное урегулирование, независимая оценка повреждений), то, несмотря на непринятие страховщиком заявления, клиент имеет шансы на получение покрытия ущерба. Все документы следует приложить к исковому заявлению, направляемому в суд.

Источник: https://www.insurance-liability.ru/straxovaya-ne-prinimaet-zayavlenie-o-dtp.html

Страховой случай по полису ОСАГО: действия, оформление документов при ДТП и выплаты без справок

Страховка ОСАГО позволяет сократить свои расходы на восстановление поврежденного в ДТП авто и возмещение морального и материального вреда иной стороне, если авария произошла по вине страхователя. Однако чтобы воспользоваться всеми положенными преимуществами страховки, следует выполнять определенный алгоритм действий, предусмотренный в данном случае.

Правильные действия при наступлении страхового случая по ОСАГО

Чтобы не иметь проблем с регистрацией ДТП и не получить никаких дополнительных штрафов, после наступления страхового случая (аварийной ситуации на дороге) следует действовать согласно установленным правилам:

• не перемещать попавшие в аварию машины и выставить около места ДТП аварийные знаки для обозначения места происшествия;
• оказать возможную помощь пострадавшим людям, при серьезных повреждениях вызвать скорую помощь;
• сообщить о произошедшем столкновении по телефону 002 (как альтернативный вариант можно использовать контакты 112, 911) и дождаться представителей ГИБДД;
• рекомендовано не обсуждать со второй стороной никаких нюансов и не подтверждать своей вины в аварии, впоследствии это может быть использовано против вас. Во время ожидания инспектора заполните со вторым участником происшествия форму «Извещение о ДТП»;
• после прибытия на место аварии сотрудников ГИБДД, будет произведен осмотр места происшествия и опроса свидетелей. Вам будет выдано постановление на виновника ДТП, протокол происшествия и соответствующая справка. Если же данные документы по определенным причинам не могут быть выданы сразу, вас обязаны уведомить о точном времени рассмотрения вашего ДТП.

Следующий этап — обращение к страховщику.

Срок подачи документов составляет 15 дней со времени происшествия, зафиксированного в официальных справках, а вот уведомить страховщика о случившемся по телефону следует в ближайшие сутки.

Какие документы оформляются на месте аварии?

На месте дорожно-транспортного происшествия дежурные сотрудники ГИБДД оформляют определенный пакет документов. При незначительных повреждениях авто и отсутствии тяжелых травм потерпевших список обязательных документов такой:

• протокол об админ. нарушении – стандартная форма документа с официальными данными и контактами участников ДТП;
• схема ДТП – план местности с расположением авто, указанной скоростью движения, тормозным путем, местом столкновения и прочими нюансами происшествия;
• приложение к протоколу – в нем указаны механические повреждения транспортных средств- участников ДТП;
• объяснительные заявления свидетелей;
• справка для СК – документ согласно установленной форме без указания виновной стороны.

Если же ДТП повлекло за собой тяжелые последствия, к примеру, причинен значительный материальный ущерб авто или людям нанесены тяжкие телесные повреждения вплоть до летального исхода, тогда к списку обязательных документов обязательно прилагаются:

• справка ДТП – обобщенное описание происшествия на основании визуального осмотра места ДТП, пострадавших транспортных средств, полученных данных от свидетелей и участников аварии;
• акт мед. освидетельствования участников аварии – процедура проводится на месте ДТП или же в лечебном учреждений, при этом обязательно присутствие 2 свидетелей, на что указывает их регистрация и подписи в официальном документе;
• заключение медиков – справка от прибывшего на место аварии врача о полученных травмах или летальном исходе участника ДТП.

Как оформить выплату страховки без справок ГИБДД?

В последнее время многие прибегают к упрощенному оформлению ДТП по ОСАГО, т.е. к регистрации аварии по европротоколу, для чего не требуется присутствие сотрудников ГИБДД.

Чтобы оформить ДТП по такому принципу, разработаны специальные бланки, подавать которые в СК нужно не позднее 5 дней с момента аварии.

Чтобы урегулировать ситуацию по европротоколу, должны соблюдаться следующие условия:

• все участвующие в ДТП автомобили должны быть застрахованы;
• отсутствие физических травм после ДТП;
• у участников аварии не должно быть разногласий по поводу имеющихся повреждений автомобилей, участвовавших в происшествии.

В этом случае водители могут воспользоваться упрощенной схемой решения конфликта, для чего попавшим в аварию лицам требуется заполнить соответственный бланк, скрепить его подписями, после чего передать его в СК.

Стоит отметить, что после оформления документа по упрощенной схеме пострадавшая сторона не вправе предъявлять дополнительные требования к страховщику, а страховщик может провести дополнительную экспертизу на предмет соответствия описанных в заявлении и реальных повреждений транспортных средств.

Правила обращения в страховую компанию

Обращение к страховщику осуществляется в течение 15 дней с момента ДТП.

В случае, когда на месте аварии вы не получили никаких документов от представителей власти, страховая компания отправит письменный запрос для получения всех необходимых бумаг, а вас проконсультируют по поводу дальнейших действий. Если же необходимые документы у вас на руках, можно подавать документы, для этого понадобится:

• удостоверение личности;
• оригинал полиса ОСАГО, по требованию нужно будет предоставить копии платежных квитанций;
• свид-во о регистрации автомобиля;
• водительские права;
• оригинал «Извещения о ДТП», оформленный по всем правилам на месте аварии (т.е. подписанный обеими сторонами конфликта);
• справка ГИБДД (по форме 748 или 154);
• протокол происшествия и постановление;
• банковские реквизиты пострадавшей стороны.

На основании данных документов страхователь пишет заявление установленного образца, прикладывает к нему нужные документы, и дело рассматривается.

Обязательно будет проведена независимая экспертиза, если авто находится в рабочем состоянии, осмотр производится в СК, если же повреждения достаточно сильные, эксперт выезжает на место хранения машины. В зависимости от результатов проведенной экспертизы назначается причитающаяся страховая сумма и производится ее выплата.

С момента официальной подачи документов у страховщика есть 20 дней для решения проблемы – это может быть выплата наличных средств, направление на ремонт или же мотивированный отказ в возмещении.

Порядок проведения экспертизы

Нередко возникает ситуация, когда пострадавшая сторона не согласна с оцененной суммой ущерба, и соответственно с причитающейся страховой выплатой. Выходом в данной ситуации станет проведение независимой экспертизы, при проведении которой следует учитывать такие нюансы:

• выбирайте независимых экспертов, принадлежащих к саморегулируемой организации оценщиков, убедитесь в наличии у них действительных полисов оценщиков;
• пригласите на экспертизу представителей СК, отправив уведомление заказным письмом, это нужно сделать не позднее, чем за 3 дня до назначенной даты проведения осмотра. Если сумма предполагаемого ущерба составляет больше 120 тысяч рублей, аналогичным образом пригласите на экспертизу и виновника ДТП. Чаще всего представители страховщика игнорируют независимые расследования, но вам нужны письменные подтверждения отправленных приглашений, если дело дойдет до судебного разбирательства;
• после проведения экспертизы сделайте себе копию отчета оценки ущерба, а оригинал документа предоставьте в СК. Вместе с отчетом напишите два заявления, заверьте их печатями, датами и пронумеруйте – один экземпляр оставьте себе для подстраховки;
• одновременно с этим можно оформить еще и досудебную претензию, ее также пишут в двух экземплярах;
• остается ждать – у страховщика есть 30 дней на рассмотрение дела, после чего вы получите страховую выплату или аргументированный отказ в возмещении. Если же СК отказала в положенной денежной выплате или же вы не получили никакого ответа от страховщика, остается обращаться в суд.

Как самим оформить ДТП без вызова полиции, и об основных действиях при аварии, вам поведет это видео:

Источник: http://lifenofear.com/avtostrahovanie/osago/porjadok-dejstvij-pri-sluchae-po-polisu.html

Порядок действий при наступлении страхового случая по полису ОСАГО

Фото с сайта DonNews.ru

На данный момент на территории Российской Федерации полис ОСАГО – обязательный документ, который должен быть у каждого водителя вне зависимости от того, управляет он мотоциклом, легковым автомобилем или фурой.

Это помогает возместить как моральный, так и финансовый ущерб шоферу, не виновному в дорожно-транспортном происшествии.

Однако достаточно часто страховые компании отказываются выплачивать положенные средства автолюбителям. 

Далее в статье мы подробно расскажем о том, что входит в страховой случай ОСАГО и какими должны быть ваши последующие действия сразу после ДТП.

Что делать, если вы попали под страховой случай по ОСАГО

Сперва давайте разберемся, что такое страховой случай по ОСАГО. Такой прецедент происходит, если из-за движения иного ТС или пешехода автомобиль был поврежден.

Для того, чтобы в будущем у вас не было проблем с оформлением ДТП, а также чтобы не получить дополнительное наказание, необходимо придерживаться некоторых правил.

Давайте подробно их рассмотрим:

• Не перемещать транспортные средства, попавшие в ДТП.

• Поставить знак аварийной остановки возле своего авто, попавшего в аварию.

• Оказать первую помощь пострадавшим. В случае, если у пассажиров или водителя имеются серьезные травмы – вызвать скорую медицинскую помощь.

• Вызвать патруль ГИБДД по номеру 002.

• Мы не советуем вам обсуждать детали аварии со второй стороной. В дальнейшем разговоре с инспекторами это может быть использовано против вас.

• Перед приездом наряда оформить бланк «Извещение о ДТП».

• После того как сотрудники автомобильной инспекции проведут осмотр, вам выдадут постановление на виновника ДТП, протокол инцидента и справку. Если этот список бумаг не выдали – вам сообщат о сроках рассмотрения дорожно-транспортного происшествия.

Если говорить о том, что делать потерпевшему при попадании под страховой случай по ОСАГО, то следует отметить – документы необходимо подать в первые 15 суток после их оформления. А вот страховую компанию нужно уведомить в ближайшие 24 часа после инцидента.

Оформление страхового случая по ОСАГО

Фото с сайта kasko-kupit-v-spb.ru

Далее давайте ознакомимся с порядком оформления страхового случая по ОСАГО. Если в результате аварии никто не пострадал, а повреждения авто несущественные, то вам вручат следующие бумаги:

• Протокол административного правонарушения. В нем указываются данные и контактная информация об участниках аварии.

• Схему дорожно-транспортного происшествия. В ней будет указано местоположение ТС после ДТП, скорость движения, путь торможения и тд.

• Приложение к протоколу. В этом документе сотрудники описывают повреждения, которые получил автомобиль после ДТП.

• Объяснительные записки очевидцев.

• Справку для страховой компании.

Если же в результате аварии был нанесен сильный урон машине или человек получил серьезные травмы, вплоть до летального исхода, то к вышеупомянутому списку добавятся:

• Справка происшествия. В документе описывается состояние ТС, пострадавших, а также показания свидетелей.

• Акт медицинского освидетельствования всех участников ДТП. Бумага заполняется либо на месте, либо в медучреждении. Для оформления документа необходимы два свидетеля, а также их контактная информация.

• Заключение медперсонала. Бумага от врача, прибывшего на место аварии о состоянии пострадавших.

Срок выплаты по страховому случаю ОСАГО

В 2017 году произошли небольшие изменения, касающиеся выплат по страховому случаю ОСАГО.

Давайте ознакомимся с ними поближе.

Согласно последним поправкам, страховая компания обязана рассмотреть заявку гражданина в течение двадцати дней. В дальнейшем страховщики обязаны оплатить каждый день задержки в размере одного процента от выплачиваемой суммы.

Несмотря на то, что принятые изменения созданы в интересах водителей, для них самих закон также предусмотрел поправки. Срок обращения по ОСАГО к страховщикам теперь составляет 5 суток с момента аварии, а не 15, как это было ранее.

При этом, подавать заявление следует в фирму, с которой у автолюбителя заключен контракт страхования.

Обратите внимание

Страховщик со стороны виновника аварии, согласно нововведениям, из данной цепочки исключен.

Что необходимо иметь при обращении в страховую компанию

Фото с сайта remont-osago.ru

Для того, чтобы обратиться в страховую фирму, вам заранее потребуется собрать следующий пакет документов:

• Водительское удостоверение.

• Справка из ГИБДД по форме 748 или 154.

• Протокол и постановление с места аварии.

• Платежные реквизиты пострадавшей стороны.

На основании этих документов, вам необходимо написать заявление по установленной форме. К бумаге нужно приложить вышеупомянутые документы. Далее дело отправится на рассмотрение, а автомобиль должен будет пройти независимую экспертизу. Если ТС на ходу – осмотр будет проводиться в страховой компании, если машина не может передвигаться, то эксперт выедет на место ее стоянки.

Страховые случаи в различных компаниях

Давайте рассмотрим предложения по страховке автомобилей от разных российских компаний.

Страховой случай ОСАГО: Росгосстрах

• Компания предлагает максимальную выплату в 400 тысяч рублей за ущерб ТС и 500 тысяч за ущерб здоровью.

• Срок рассмотрения страховых случаев по ОСАГО в Росгосстрахе не превышает 20 календарных дней.

• Куда обращаться при страховом случае ОСАГО в Росгосстрахе? В филиал компании, в котором был оформлен полис. Срок подачи – 5 дней.

Страховой случай ОСАГО: ВСК

• В случае самостоятельного оформления дорожно-транспортного происшествия компания выплатит не более 50 тысяч рублей на ремонт.

• Если ДТП произошло в Москве, Петербурге или их областях сумма увеличится до четырехсот тысяч.

• Компания обещает отправить ваше поврежденное авто в сервис или же выплатить материальные средства на его ремонт в течение пяти дней после подачи заявления.

Страховой случай ОСАГО: Ингосстрах

• Компания предлагает максимальные выплаты в размере 400 тысяч рублей, если пострадал только авто и 500 тысяч, если пострадал человек.

• При потере кормильца страховая фирма выплатит не более 475 тысяч, а также 25 тысяч рублей на погребение.

• Если ДТП было оформлено без присутствия сотрудников ГИБДД по евро протоколу, максимальная сумма выплаты – 50 тысяч рублей.

Фото с сайта Lenta.ru

Итак, в статье мы подробно описали, что и как делать в случае аварии. На сайте вашей страховой фирмы вы сможете проверить страховые случаи по ОСАГО. После ознакомления с нашими советами у вас не должно возникнуть проблем с оформлением ДТП и обращением к страховщикам.

data-block2= data-block3= data-block4=>

Источник: http://byd-spokoen.ru/articles/strakhovanie-transporta/poryadok-dejstvij-pri-nastuplenii-strakhovogo-sluchaya-po-polisu-osago.html

Страховой случай по полису ОСАГО — ДТП

Что делать, если автомобиль попал в ДТП? Самое главное – не поддаваться панике и четко выполнять инструкции, как правило, общие для всех страховых компаний, оформляющих полисы ОСАГО. Далее рассмотрим порядок действий при страховом случае, чтобы получить выплату по ОСАГО.

Что делать владельцам полиса ОСАГО / ДСАГО при ДТП

Если произошло ДТП и виновник застрахован, порядок действий при страховом случае ОСАГО:

• Включить аварийные световые габариты (сигнализацию), после чего выставить предупредительный знак аварийной остановки.
• Вызвать работников ГИБДД по номерам: 02, 112 (для МТС), 911 (для Билайн), 020 (для Мегафон).
• Узнать у виновника ДТП номер договора ОСАГО. Если виновник не сообщает номер — узнайте номер полиса ОСАГО по регистрационному знаку автомобиля. Если у него имеется полис ДСАГО (добровольной гражданской ответственности), спросите номер этого документа и название компании страховщика. При необходимости — проверьте полис ОСАГО на подлинность.
• Оформите бланки извещений о ДТП вместе со всеми участниками аварии (прилагаются к полису ОСАГО).
• До прибытия работников дорожной полиции оставайтесь на месте происшествия.
• От сотрудников ГИБДД следует получить:
  • протокол об АП (оригинал, можно копию), составленный на нарушителя ПДД;
  • справку о поврежденных при ДТП деталях автомобиля (форма №154).

Обязательно ли вызывать ГИБДД при ДТП?

Согласно ФЗ «Об ОСАГО» (ст.11) исключения по вызову ГИБДД при ДТП из правил возможны для ОСАГО, если:

• в ДТП задействованы два автомобиля;
• оба водителя застрахованы по ОСАГО;
• ущерб получили только транспортные средства без нанесения вреда людям или имуществу посторонних лиц;
• сумма ущерба не более 25 000руб.;
• условия ДТП со списком видимых повреждений автомобилей занесены всеми причастными водителями в бланки извещений об аварии и согласованы со всеми участниками ДТП.

Не хотите вызывать ГИБДД? Тогда проверьте, все ли вышеназванные условия выполнены (правильно заполнены извещения всеми участниками ДТП, виновник аварии не планирует оспаривать её обстоятельства).

Если возникли малейшие сомнения в этом, лучше вызывайте ГИБДД.

Не согласны с выводами ГИБДД? Если дорожная полиция признала вину за вами, но вы с этим не согласны, проконсультируйтесь у страховщика, стоит ли оспаривать заключение ГИБДД.

:
Страховой случай по КАСКО

Источник: https://GosAvtoPolis.ru/strakhovoy-sluchay/osago-dtp/

Попал в ДТП без страховки, я не виновен. Возместят ли ущерб?

По российским дорогам, передвигается множество автомобилей, водители которых не имеют полиса страхования. При этом случаев, когда водитель попал в ДТП без страховки и не виноват, гораздо больше, чем ситуаций,  при которых виновник не застрахован.

Наверное, так происходит потому, что из-за отсутствия полиса ОСАГО, у водителя повышается градус ответственности, и он начинает управлять автомобилем более аккуратно. Как бы там ни было, все хотят получить возмещение ущерба.

В данной статье водитель узнает как какие шаги необходимо предпринять, если произошло ДТП, а договор страхования ОСАГО не был заключен. Надеемся наши рекомендации будут полезны.

Автоюрист рекомендует в таких ситуациях не терять самообладания, ведь в случаи конфликтной ситуации, даже если водитель не был виноват в дорожно-транспортном проишествии, есть большая вероятность быть привлеченным к уголовной ответственности за хулиганство.

Порядок действий, в данном случае, зависит от многих факторов:

• причина отсутствия страхового полиса;
• наличие страховки у второго участника столкновения;
• насколько сильно пострадало транспортное средство;
• год выпуска автомобиля;
• в некоторых случаях могут быть учтены и другие обстоятельства имеющие отношение к ДТП.

Если авто без страховки попала в ДТП, то прежде всего инспекторы ГИБДД выяснят почему так случилось. Если договор ОСАГО не заключен по уважительным причинам, то санкций не последует.

Кстати говоря, такой причиной может быть владение автомобилем менее десяти дней. Именно этот срок предусмотрен на получение диагностической карты (прохождение ТО) новым собственником, а без него нельзя получить страховку.

Так вот если водитель должен был иметь полис автогражданки, то на него наложат административный штраф за управление без полиса ОСАГО.

В любом случае, аварию следует оформить по всем правилам. То есть с места ДТП уезжать не стоит. Нужно дождаться инспектора ДПС, а потом получить все необходимые документы в отделе ГИБДД.

Куда обратиться за возмещением ущерба при ДТП

Вопрос о том, кто выплатит ущерб, если попал в ДТП и не виновен, разрешим. Однако нужно будет приложить усилия.

После аварии, следует получить на руки все материалы дела инспектора ГИДД, проводившего расследование.

Этот пакет документов, должен включать в себя:

1. Справку о дорожно-транспортном происшествии.
2. Копию протокола об административном правонарушении.

Следующее действие – это поход к страховщикам. В принципе, закон допускает обращаться не в компанию виновника, а к страховщикам, осуществившим страхование пострадавшего автомобиля.

В нашем рассматриваемом случае такой возможности нет, по объективным причинам. Поэтому за возмещением ущерба, если попал в аварию и нет страховки, можно обратиться в страховую компанию виновника.

Бывают такие ситуации, когда это сделать довольно затруднительно, так как и автомобиль и виновник может быть из другой области. Его страховщик –возможно, компания региональная. И офисы есть только в том регионе, откуда приехал нарушитель ПДД.

Для таких случаев предусмотрено обращение в офис союза российских автостраховщиков. Кроме всего прочего, во многих крупных городах, существуют специальные единые центры возмещения ущерба по ДТП.

По конкретному случаю, лучше проконсультироваться с юристом. Он поможет разобраться в трудной ситуации. Звоните!

Уведомление о наступившем страховом случае делается посредством заполнения извещения.

Кроме того, при себе необходимо иметь следующий пакет документов:

1. Документ, удостоверяющий личность обращающегося, это может быть паспорт РФ, удостоверение личности офицера и так далее.
2. Справку о ДТП.
3. Копию протокола об административном правонарушении, в котором указан виновник ДТП, также он содержит, какой вид наказания был применен к нарушителю.
4. Копию полиса ОСАГО виновника столкновения.
5. Документы на автомобиль.

При наличии всех указанных документов, страховщики обязаны принять дело к рассмотрению. На выплату страховой компенсации законом отводиться двадцать дней.

Вместе с тем необходимо отметить тот факт, что в настоящее время в законе об ОСАГО, не очень чётко прописаны эти моменты. Законодатель предусматривает наличие полиса у обоих водителей, но если следовать аналогии, право на обращение в не свою компанию есть, у собственника повреждённого транспортного средства.

Бывают ситуации, когда некоторые страховщики могут отказать в приёме документов. Тогда с них нужно и желательно получить отказ в письменном виде.

Нужна ли независимая экспертиза ущерба автомобиля

Когда водитель автомобиля садится за руль, не застраховав свою ответственность, а потом попадает в аварию, то получает горький опыт, который должен научить его на будущее.

Обращение к независимому эксперту после ДТП – это тоже своего рода страховка от недобросовестных страховщиков и работников автосервисов.

Сумму ущерба, полученного в результате аварии необходимо выяснять не только из заключений страховщиков. Практически в 100% случаев, независимый эксперт даёт оценку, которая резко и более выгодно отличается от той, что дала страховая компания.

Независимую экспертизу следует делать всегда. Это единственный шанс на справедливость. Не жалейте на неё денег, они во многих случаях окупятся.

Кроме того, нужно ещё позаботиться и о справке из автосервиса с указанием стоимости произведённых восстановительных работ. Этот документ тоже никогда не окажется лишним.

Написание претензии страховой

Если страховая компания начинает уклоняться от выплаты ущерба, используя различные хитрости, то следует писать претензию.

Кстати говоря, на вооружении страховщиков есть много способов, которые они с успехом применяют, надеясь на то, что потерпевший совершенно ничего не понимает в юриспруденции.

Среди таких способов следует отметить следующие:

• отказ принимать документы, в надежде на истечение срока давности обращения;
• затягивание сроков рассмотрения всех обстоятельств имеющих отношение к аварии;
• существенное занижение суммы ущерба;
• отказ от выплаты денег по различным причинам.

Эти нюансы встречаются не только при отсутствии полиса ОСАГО у потерпевшего, они преследуют и тех, кто своевременно застраховался.

Ну а в этом случае, эту трату нервов следует считать ответом на вопрос, который часто звучит так: «Если машина без страховки попала в ДТП, каковы последствия?». К сожалению, без лишних проблем обойтись не удастся, если конечно не обратиться в юридическую фирму.

Вообще, с 2014 года претензионный порядок разрешения споров по ОСАГО обязателен. И лишь грамотный юрист составит претензию так, что у страховщиков не останется шансов на хитрости.

Обязательно поделитесь с друзьями!

Источник: https://avt-yurist.ru/dtp/popal-dtp-bez-strahovki-vinoven-vozmestyat-ushherb.html

Гид для автовладельца: что делать, когда наступил страховой случай по ОСАГО ?

Автогражданка есть у всех владельцев транспортных средств, точнее – у всех законопослушных водителей, которые регулярно садятся за руль своей машины. Без этого полиса на дороге нельзя находиться, ведь он защищает других участников движения от действий застрахованного лица. Что происходит при наступлении страхового случая по ОСАГО и как себя должен вести автовладелец, попавший в аварию?

Что делать при ДТП виновнику и пострадавшему?

Страховой случай по ОСАГО – что делать? Порядок действий после аварии одинаков для всех сторон – нужно совместно позаботиться о том, чтобы зафиксировать обстоятельства происшествия без нарушений ПДД, то есть осуществить следующие мероприятия:

• остановиться и выставить специальный знак остановки, включив аварийную сигнализацию;
• убедиться в отсутствии травм у всех участников ДТП, а при их наличии – вызвать скорую помощь;
• при существенном материальном ущербе, полученном транспортными средствами, вызвать сотрудников ДПС для составления соответствующих документов, а при небольших убытках – составить европротокол самостоятельно;
• найти свидетелей и переписать их контактные данные.

После этого остается только позаботиться о поврежденной машине и документальном подтверждении событий – фото и видеосъемке расположения авто и других последствий аварии.

Еще раз нужно освежить знания о сути такого обязательного автострахования: выплаты производятся за виновника ДТП его страховой компанией, сам водитель, по вине кторого произошла авария, не платит жертвам, но и свою машину ремонтирует за собственный счет.

Ему нужно лишь оповестить страховщика о ДТП, а пострадавшие сами обратятся за полагающимся возмещением.

Но лучше проследить за корректным исполнением всех правил и посетить рассмотрение дела группой разбора ГИБДД, а также поприсутствовать на осмотре транспортного средства потерпевшего представителем страховой компании, чтобы подписать акт.

Также читайте нашу статью, о том, что делать, если виновник ДТП скрылся.

Куда идти и с чем?

Если произошел страховой случай по ОСАГО – куда обращаться участникам ДТП? Каждый из них должен сообщить о произошедшем по телефону страховой компании или вызвать аварийного комиссара (при наличии такой услуги в полисе), чтобы он произвел осмотр транспортных средств на месте и выполнил предварительную оценку ущерба.

Но на этом общение со страховщиком не заканчивается. Затем потребуется обратиться в офис компании лично с необходимым набором бумаг для доказательства того, что страховой случай наступил, и уточнений, к каким результатам он привел.

Взаимодействовать участникам аварии нужно со своей страховой компанией, то есть и виновник, и пострадавший обратится к тому страховщику, который им выдал полис. Иногда эти компании совпадают, иногда – оказываются разными.

Но смысл в том, что каждая из них решает вопросы и проблемы своего клиента: компания виновного погашает нанесенные им убытки, а компания потерпевшего – помогает получить деньги для компенсации ущерба.

При этом общаться с другой стороной не придется.

Когда произошел страховой случай по ОСАГО, документы для получения выплат потребуются следующие:

• копия паспорта и водительского удостоверения того, кто находился за рулем (плюс доверенность на управление автомобилем на его имя);
• документы из ГАИ (копии протокола и постановления об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела о таком нарушении, справка о ДТП);
• действующий полис ОСАГО потерпевшего;
• соответствующая форма извещения о страховом случае в отношении клиента конкретной компании, подписанная обеими сторонами;
• заявление на получение причитающихся выплат за полученный ущерб с указанием банковских реквизитов для получения средств.

Существуют определенные при наступлении страхового случая по ОСАГО сроки обращения за выплатой – в течение 15 дней потерпевший обязан предоставить все документы в страховую компанию виновника ДТП, в течение 3 дней поступит ответ на обращение о приеме его и одобрении предстоящей компенсации или об отказе в ней. Затем за 20 дней после получения полного пакета бумаг страховщик должен произвести выплату возмещения.

Несоблюдение сроков – одна из частых причин отказа в выплате по ОСАГО, но свои права можно отстоять, если пострадавший докажет, что не по своей вине затянул с визитом к страховщику. Основаниями для приема документов даже после истечения 15 дней с момента ДТП могут быть медицинские показания (прохождение лечения) или проблемы с получением справок от представителей ГАИ.

Все решаемо – досудебная претензия к страховщику позволит продлить сроки обращения за страховым возмещением по ОСАГО.

Что делать при эвакуации машины, читайте тут.

Причем есть определенные различия в рассмотрении страховых случаев по ОСАГО Росгосстрах, например, известен своими заниженными выплатами.

По этой причине стоит заблаговременно позаботиться о прохождении независимой экспертизы и оценки полученного ущерба – такое заключение можно сразу приложить к общему пакету документов.

Это упростит процедуру урегулирования убытков и ускорит процесс получения денег, ведь не придется дополнительно проводить эту экспертизу позже и писать претензию, а можно сразу учесть особенности работы отдельных страховщиков.

Остались вопросы? Звоните и получите ответы БЕСПЛАТНО!

Источник: https://rulila.com/insurance/strahovoy-sluchai/pervaya-pomosch-rasskazhem-chto-delat-esli-nastupil-strahovoy-sluchay-po-osago.html