Как оформляется европротокол ДТП 2025

В этой статье:

Упрощенное оформление ДТП

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ ОБ ОФОРМЛЕНИИ ДТП ПО «ЕВРОПРОТОКОЛУ» НА БЛАНКЕ, ВЫДАННОМ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ

При оформлении ДТП в рамках Европротокола причинитель вреда обязан в течение пяти рабочих дней после даты ДТП направить или представить лично свой экземпляр извещения о ДТП страховщику, с которым у него заключен договор ОСАГО.

Что такое «Европротокол»?

Европротокол – это оформление документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции осуществляется в порядке, установленном Банком России, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

а) ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (закон об ОСАГО);

б) в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам, в результате взаимодействия (столкновения) которых произошло данное происшествие;

в) обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате ДТП, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников ДТП (за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей в порядке, предусмотренном пунктом 6 статьи 11.1 закона об ОСАГО) и зафиксированы в извещении о ДТП, заполненном водителями причастных к ДТП транспортных средств в соответствии с правилами обязательного страхования.

Какой из экземпляров заполненного извещения о ДТП необходимо оставить потерпевшему (заполняемый / самокопируемый)?

Извещение о ДТП разделяется на два равнозначных листа — каждому участнику ДТП по одному одинаковому листу (самокопирумый экземпляр заполненного извещения о ДТП считаются оригиналом документа).

По возможности необходимо избегать появления в документе помарок и исправлений – впоследствии они могут повлечь за собой возникновение дополнительных вопросов и, как следствие, потребовать дополнительных временных затрат на уточнение обстоятельств ДТП. Если все же в извещении о ДТП присутствуют исправления, они должны быть заверены подписями обоих водителей.

Второй участник ДТП не представил заполненное с потерпевшим извещение о ДТП «своему» страховщику. Может ли страховая компания выставить регрессное требование?

Нет, действующая редакция закона об ОСАГО такой возможности страховщику не предоставляет.

Какая сумма выплат по Европротоколу?

При оформлении извещения о ДТП на бланке:

— если в извещении зафиксированы РАЗНОГЛАСИЯ, то лимит выплаты по ОСАГО составляет 100 тысяч рублей при обязательном выполнении фиксации данных о ДТП в соответствии с пунктом 6 статьи 11.1 закона об ОСАГО (фотофиксация с помощью мобильного приложения или фиксация с помощью технических средств контроля, использующих сигналы глобальной навигационной спутниковой системы). Если фиксации данных о ДТП одним из указанных способов нет, то возмещение по полису ОСАГО не осуществляется;

— если в извещении зафиксировано ОТСУТСТВИЕ разногласий, то лимит выплаты по ОСАГО составляет 400 тысяч рублей при выполнении фиксации данных о ДТП одним из указанных способов и 100 тысяч рублей, если фиксация данных о ДТП не выполнена.

В случае оформления документов о ДТП без участия сотрудников полиции бланк извещения о ДТП, заполненный в двух экземплярах водителями причастных к ДТП, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность, в течение пяти рабочих дней со дня ДТП. Потерпевший вместе с извещением о ДТП также подает страховщику заявление о прямом возмещении убытков.

Необходимо также учитывать, что при оформлении ДТП в рамках процедуры Европротокола владельцы транспортных средств, с участием которых произошло ДТП, без согласия в письменной форме от страховщиков, застраховавших их гражданскую ответственность, не должны приступать к их ремонту или утилизации до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня ДТП.

Как воспользоваться процедурой «Европротокола», если у водителей есть разногласия?

Для оформления в рамках процедуры «Европротокола» в случае наличия у участников разногласий в отношении происшествия необходимо совместно заполнить извещение о ДТП, в котором в обязательном порядке должна быть зафиксирована информация о наличии и сути разногласий. Кроме этого, при разногласиях обязательным требованием закона является фиксирование участниками данных о происшествии с помощью специального программного обеспечения (для фотофиксации можно воспользоваться мобильным приложением «ДТП.Европротокол» или «Помощник ОСАГО», одно из которых рекомендуется установить на мобильное устройство заранее, чтобы ускорить процесс оформления на месте), либо с помощью технических средств контроля, использующих сигналы глобальной навигационной спутниковой системы, которые обеспечивают фиксацию данных о ДТП в некорректируемом виде и передачу этих данных в АИС ОСАГО

Только при выполнении указанных условий водители могут воспользоваться процедурой «Европротокола», максимальный размер возмещения страховщиком при этом составит 100 тысяч рублей. В случае если эти требования закона не выполняются, то оформление в рамках процедуры «Европротокола» невозможно и в этом случае необходимо обратиться в ГИБДД (тел. 102, 112, 911) для оформления документов о ДТП.

Для применения процедуры «Европротокола» необходимо, чтобы были соблюдены установленные Законом об ОСАГО условия, в том числе наличие действующих договоров ОСАГО у участников ДТП либо договора страхования гражданской ответственности в рамках международной системы страхования «Зеленая карта» на момент происшествия (ст. 11.1 закона об ОСАГО).

Схема определения организации, в которую необходимо обратиться в случаях отзыва лицензии

Если условия прямого возмещения убытков соблюдены

Если условия прямого возмещения убытков не соблюдены

в «свою» компанию

в компанию причинителя вреда

Где можно скачать мобильные приложения «ДТП. Европротокол» и «Помощник ОСАГО»?

Мобильные приложения доступны для скачивания в Google Play и App Store.

Достаточно ли зафиксировать ДТП в приложении или необходимо оформлять извещение о ДТП на бумажном носителе?

Если извещение о ДТП не оформляется в виде электронного документа с помощью мобильного приложения «Помощник ОСАГО», то необходимо заполнить бумажный бланк извещения о ДТП.

Необходимо ли предоставлять экземпляр Извещения о ДТП на бумажном носителе в страховую компанию? В какие сроки?

Да, бланк извещения о ДТП, заполненный водителями – участниками ДТП, должен быть направлен ими в свою страховую компанию в течение пяти рабочих дней со дня ДТП.

Можно ли оформить ДТП с помощью мобильного приложения «Европротокол», если имеются разногласия в обстоятельствах ДТП? Какие действия необходимо предпринять дополнительно?

Мобильное приложение «ДТП. Европротокол» осуществляет фиксацию данных о ДТП, но не оформляет извещение о ДТП. При наличии разногласий участников ДТП относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате ДТП, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств, для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей извещение о ДТП оформляется на бланке, при этом должны быть зафиксированы данные о ДТП: фотофиксация с помощью мобильного приложения или фиксация с помощью технических средств контроля, использующих сигналы глобальной навигационной спутниковой системы. Если фиксации данных о ДТП одним из указанных способов нет, то возмещение при наличии разногласий по полису ОСАГО не осуществляется.

Обращаем внимание на то, что необходимо заполнить бумажный бланк извещения о ДТП и представить его в свою страховую компанию в течение пяти рабочих дней со дня ДТП.

Как оформить ДТП по европротоколу: пошаговая инструкция

Попали в аварию, и никто не пострадал? Значит, ее можно оформить по упрощенной схеме и не ждать часами инспекторов. Европротокол, он же «бланк Извещения о ДТП» — это форма, которая заполняется участниками ДТП самостоятельно. На данный момент протокол можно заполнить как в бумажном виде, так и в электронном — через приложения «Помощник ОСАГО» и «ДТП Европротокол». Но перед этим ознакомьтесь с обязательными условиями, без которых оформление ДТП по европротоколу невозможно.

В каких случаях можно использовать европротокол

ДТП с участием двух ТС;
Не причинён вред иному имуществу, кроме ТС участников ДТП;
Оба транспортных средства имеют полис ОСАГО;
В страховые полисы вписаны непосредственно водители – участники ДТП;
Нет пострадавших людей;
Оба участника ДТП согласны с тем, что сумма причинённого вреда транспортному средству не превышает 100 000 рублей (для жителей Москвы и Санкт-Петербурга – 400 000 рублей)
Обе стороны согласны на оформление ДТП по европротоколу.

Если одно из условий не может быть выполнено, следует вызывать инспектора ГИБДД и оформлять ДТП в обычном порядке.

Лимит выплат по европротоколу

При оформлении европротокола оба участника должны быть согласны со стоимостью ущерба. Сам ущерб должен вписываться в рамки установленного законом лимита.

Существует два ключевых момента – разногласия и наличие фото- или видеофиксации ДТП.

Лимит выплаты 100 тыс. рублей, действует при условии, что обстоятельства ДТП зафиксированы через мобильное приложение (или систему ГЛОНАСС), у участников аварии есть разногласия по обстоятельствам ДТП (о виновнике аварии), но все обстоятельства сняты на фото и зафиксированы в извещении о ДТП;
Если есть разногласия, но нет фото- или видеофиксации, то компенсация по ОСАГО не возмещается;
Лимит выплаты по ОСАГО — 400 тыс. рублей, действует при условии, что обстоятельства ДТП зафиксированы через мобильное приложение (или систему ГЛОНАСС), разногласий у участников ДТП по обстоятельствам ДТП нет, участниками ДТП оформлено извещение;
Если нет ни разногласий, ни фото- или видеофиксаций, лимит выплат составляет 100 тыс. руб.

Что делать при ДТП

Остановитесь, включите аварийную сигнализацию, установите знак аварийной остановки;
Убедитесь, что не причинен вред жизни и здоровью людей. Вызовите скорую помощь, если есть пострадавшие;
По возможности сделайте фиксацию следов ДТП, например, с помощью телефона: снимите место произошедшего, положение транспортных средств на дороге, полученные ими повреждения, следы тормозного пути и обломки деталей, государственный номер авто или VIN номер;
Узнайте ФИО свидетелей, их контактные данные;
Выясните, есть ли у участников ДТП действующие на момент аварии полисы ОСАГО. В случае если полис с ограничением, указан ли водитель в качестве лица, допущенного к управлению автомобилем;
Проверьте подлинность полиса;
Осмотрите автомобиль и оцените ущерб;
Если нет разногласий со вторым участником ДТП по поводу того, кто является виновником и все остальные условия соблюдены – приступайте к заполнению извещения о ДТП.

Читайте также Можно ли убрать машину с места ДТП

Где взять бланк европротокола

Бланк европротокола должен выдаваться при оформлении страхового полиса, если этого не произошло – водителю нужно обратиться в страховую. Если на момент ДТП в машине всё-таки бланков не оказалось – можно оформить протокол через приложения «Помощник ОСАГО» и «ДТП европротокол».

Как заполнить бумажный европротокол

Если нет разногласий по происшествию и оба участника согласны на европротокол, приступайте к заполнению самого бланка.

Бланк состоит из двух частей. Лицевую заполняют оба участника ДТП, а обратную каждый водитель заполняет самостоятельно.

Старайтесь писать разборчиво, чтобы потом не было вопросов, или не пришлось заполнять форму заново. Официальный бланк содержит самокопирующую лицевую сторону, которую желательно заполнять ШАРИКОВОЙ ручкой.

Лицевая сторона европротокола. Пример заполнения.

Как правильно заполнить форму европротокола, разбираем по пунктам:

Первым делом указываем место происшествия. Если это город, пишем название города, улицу и дом. Если трасса – название трассы, километр и направление движения;
Дата и время на момент ДТП;
Количество поврежденных ТС всегда должно быть 2 – это одно из ключевых условий для европротокола;
Количество раненых, погибших лиц – их не должно быть, т.к. это тоже условие европротокола. Ставим прочерки, либо «0»;
Освидетельствование участников ДТП на предмет опьянения – пишем «Нет», т.к. на это имеет право только сотрудник ДПС;
Материальный ущерб другому транспорту и имуществу, кроме «А» и «В» – отмечаем «Нет». По схеме европротокола оформляются те ДТП, в результате которых ущерб причинен только двум транспортным средствам или какому-либо имуществу (багаж, дополнительное оборудование, гаджеты и другие предметы) участников аварии. Это обязательное условие.
Свидетели ДТП. Лучше найти хотя бы одного, указать его Ф.И.О., контактный номер телефона, адрес;
Проводилось ли оформление сотрудником ДПС – вы сами оформляете протокол, пишем «Нет».

Далее, с 9-го по 13-й пункт, заполняем данные своего ТС. Колонку «А» должен заполнять водитель пострадавшего ТС, колонку «В» – виновник ДТП. Будьте внимательны, ничего не перепутайте!

Между колонок «А» и «В», в пункте 16, отмечаются обстоятельства ДТП. Здесь точно также – «А» это пострадавшее ТС, «В» это виновник ДТП. В конце списка не забудьте написать, сколько клеток вы отметили.

13-й пункт – Место первоначального удара

– Стрелочкой указываем место удара своего ТС.

14-й пункт – Характер и перечень видимых повреждений деталей

– Описываем всё, что видим. «Разбитая фара, вмятина на крыле, сломанный бампер» и т.д.

15-й пункт – Замечания

– Если нет замечаний, то перечёркиваем этот пункт. Здесь, например, можно написать, признаёте вы свою вину или нет. Ставим подписи.

17-й пункт – Схема ДТП

– Не переживайте, художественных навыков здесь не понадобится – рисуйте всё схематично с 1-го по 5-й пункт.

18-й пункт – Отсутствие разногласий

– Оба водителя должны быть согласны с заполнением этой части протокола. Подтверждаем это подписями.

Обратная сторона европротокола. Пример заполнения.

Переходим на тыльную сторону – её каждый водитель заполняет самостоятельно.

Транспортное средство «А», «В» – отмечаем, от чьего лица далее заполняется форма. «А» – пострадавший, «В» – виновник;
Обстоятельства ДТП – описываем словами ДТП, перечисляем автомобили в формате «марка-модель-госномер». Не забывайте указывать место, дату и время происшествия.
ТС находилось под управлением – отмечаем, кто был за рулём. Обратите внимание, что водитель обязательно должен быть вписан в страховку;
В случае ДТП, если участвовало более двух ТС, указать данные – ставим прочерки. Он противоречит европротоколу;
Повреждения иного имущества, чем ТС – также зачёркиваем по тем же причинам;
Может ли ТС передвигаться своим ходом – отмечаем в каком состоянии ТС. Если не может передвигаться, то отмечаем место, где сейчас находится ТС;
Примечания – здесь можете добавить, что последствия ДТП были вами засняты на камеру

Ставим дату, подпись с расшифровкой. Теперь документ вступает в силу. Не забудьте в течение пяти рабочих дней отнести протокол свою страховую компанию.

Как оформить европротокол через приложение

Для этого нам понадобится приложение «Помощник ОСАГО» или «ДТП европротокол».

Оформить европротокол через приложение можно при следующих условиях:

Отсутствуют разногласия водителей относительно обстоятельств ДТП, характера и перечня видимых повреждений ТС;
Владельцы транспортных средств — физические лица;
Оба водителя — проверенные пользователи портала «Госуслуги».

Если хотя бы у одного водителя нет профиля в «Госуслугах», то приложение не позволит оформить электронный европротокол.

Как зафиксировать ДТП через «Помощник ОСАГО»:

Зайдите в приложение. Заполните одно извещение в электронной форме. Информация о водителях и транспортных средствах подтянется автоматически из личного кабинета пользователей.
Введите данные второго участника и получите QR-код. Дайте считать QR-код второму участнику.
Второй водитель получит электронное извещение в своем личном кабинете на портале госуслуг, ему нужно проверить указанные вами данные.
Координаты места ДТП приложение определит само.
Нарисуйте схему ДТП на листе бумаги и сфотографируйте через приложение.
Сфотографируйте положение обеих машин с четырех сторон, повреждения и расположение автомобилей относительно друг друга. Фото места аварии сделайте с трех ракурсов. Следуйте подсказкам мобильного приложения.
Сделайте снимок бумажного бланк извещения о ДТП.
Проверьте все введенные данные, нажмите кнопку «Подписать». Если второй участник это подтверждает, он подписывает извещение через свой личный кабинет.
Дождитесь уведомления об успешной регистрации извещения. Присвоенный номер вашему ДТП сообщите страховой компании.

Европротокол оформили, что делать дальше

После того, как бланк европротокола заполнили оба участника ДТП, можно покинуть место происшествия.

Ключевой момент, как для пострадавшего, так и для виновника – обязательно сообщите о факте ДТП в свою страховую в течение 5-ти рабочих дней! Следующие 15 дней с момента ДТП запрещается проводить самостоятельный ремонт ТС, т.к. страховая компания может попросить предоставить автомобиль для оценки ущерба.

Для того чтобы пострадавший получил выплаты по европротоколу, нужно передать извещение в страховую компанию, где приобретался полис ОСАГО.

Если оформили европротокол через приложение, то страховщик самостоятельно заберет его из единой системы обязательного страхования. Для этого сообщите страховщику о страховом событии.

Документы на выплату можно будет подать дистанционно — загрузить копии через личный кабинет. Оригиналы документов передаются при осмотре машины.

Вот какие документы вам понадобятся:

Гражданский паспорт и водительские права;
Документы, подтверждающие право собственности на транспортное средство;
Европротокол;
Приложение к европротоколу в виде электронного носителя (SD карты или флешки) с фото- или видеосъемкой места аварии, сделанной на смартфон, фотоаппарат, видеорегистратор, видеокамеру или любое другое устройство;
Письменные показания свидетелей ДТП (если они были собраны);
Полис ОСАГО;
Заявление о полном возмещении убытков;
Доверенность от владельца ТС на получение страхового возмещения, если в страховую компанию обратилось не застрахованное лицо, а его представитель.

Если вы застрахованы по полису КАСКО, в также можете обратиться в страховую за получением выплаты.

Максимальный срок рассмотрения документов составляет 20 рабочих дней. Будьте готовы, что вас попросят предоставить автомобиль для экспертизы и оценки ущерба. Такая оценка в страховых компаниях бесплатна. В большинстве случаев сумма оценки страховой компанией получается занижена, но срок возмещения ущерба сокращается до минимума.

Вы можете обратиться за независимой экспертизой. Эта услуга, естественно, платная, но сумма ущерба будет реальной. Затраты на такую экспертизу вам может возместить ваша страховая компания, если вы предоставите чек оплаты.

В случае, если страховая компания решила возместить ущерб ремонтом ТС, то срок его проведения не должен превышать 30 дней со дня поступления ТС на станцию ТО.

Как оформляется европротокол ДТП

Система Европротокола – упрощённая процедура оформления ДТП без участия
уполномоченных сотрудников полиции для последующего получения страховой выплаты. Иными словами, это возможность самостоятельно задокументировать факт ДТП, чтобы затем обратиться в страховую компанию (СК) за возмещением, и оперативно разъехаться, не создавая заторов на дороге.

Прежде чем приступать к оформлению ДТП без вызова сотрудников полиции, определите, возможно ли это в вашем случае.

шаг 1

Извещение о ДТП – это обязательный документ для получения страховой выплаты по Европротоколу. Заполнение и подписание извещения не является актом, признающим виновность участника ДТП. Тем не менее вина одного из участников аварии должна быть указана в извещении однозначно, без оговорок. Бланки извещения выдаются страховой компанией, оформившей полис ОСАГО (если у вас нет бланков, обратитесь в свою СК). Извещение о ДТП состоит из двух листов. Каждый лист разделен на две части: лицевую (самокопирующуюся) и оборотную. Вся информация, внесенная на лицевую (верхнюю) сторону, должна четко отпечатываться на втором листке.

Оба водителя заполняют один бланк извещения о ДТП: лицевую и оборотную стороны обязательно.
При этом абсолютно не важно, чей из участников ДТП бланк будет заполнен. Каждый водитель выбирает любую колонку и вносит информацию по своему транспортному средству.

1. Место ДТП: укажите город, улицу и номер ближайшего к ДТП здания; если авария произошла на перекрестке – пересечение улиц; если не в населенном пункте – название трассы, километр и направление движения.
2. Дата ДТП: отметьте дату и время ДТП.
3. Количество поврежденных ТС: их должно быть только два, в ином случае вызывайте сотрудников ГИБДД.
4. В графе «Количество раненых/погибших» должны стоять прочерки, иначе применение Европротокола недопустимо.
5. Освидетельствование участников ДТП на состояние опьянения: при оформлении Европротокола не проводится.
6. Материальный ущерб, нанесенный другим ТС (кроме «А» и «В»): если помимо двух ТС пострадало другое имущество – оформление Европротокола недопустимо.
7. Свидетели ДТП: указать контактные данные свидетелей, если таковые имеются (по возможности взять у них письменные показания об обстоятельствах аварии).
8. Проводилось ли оформление сотрудником ГИБДД: «нет», так как Европротокол оформляется без участия сотрудников полиции. Далее каждый участник аварии заполняет свою сторону («А» или «В»).
9. Марка, модель ТС: указываются данные из свидетельства о регистрации ТС.

10. Собственник ТС: указываются данные лица, чье имя указано в свидетельстве о регистрации, в том числе адрес.
11. Водитель транспортного средства: указываются данные лица, управлявшего ТС в момент аварии (могут отличаться от данных собственника ТС).
12. Страховщик: указывается страховая компания из полиса ОСАГО, номер полиса и дата окончания его действия.
13. Место первоначального удара: указывается только место первоначального удара.
14. Характер и перечень видимых повреждений: указываются все видимые повреждения.
15. Замечания: укажите, кто из участников ДТП признал свою вину, а невиновному необходимо указать свою невиновность.
16. Обстоятельства ДТП: указать из предложенных. Обязательно отметить общее количество заполненных клеток.
17. Схема ДТП: необходимо обозначить контуры проезжей части с обязательным указанием названий улиц, а также направление движения. Указать расположение транспортных средств, дорожную разметку, дорожные знаки, указатели, светофоры – все, что имеет отношение к ДТП.
18. Подписи водителей, удостоверяющие отсутствие разногласий по пп. 14, 15, 16, 17, – обязательное условие оформления ДТП с помощью Европротокола.

Читайте также Получение страховых выплат по ОСАГО после ДТП

В случае если на оборотной стороне бланка не хватает места для полного описания, запишите
необходимые данные на чистом листе бумаги и приложите его к основному бланку.
На бланке необходимо сделать отметку «С приложением», а на приложении указать,
к какому документу оно относится и кем составлено, а также заверить его
подписями обоих участников ДТП, как и на лицевой стороне бланка.

Как правильно оформить ДТП без полиции

Недавно попал в небольшую аварию на своем автомобиле. Никто из людей не пострадал, да и машины повреждены не сильно. Но очень много времени заняли ожидание приезда представителей ГИБДД и оформление аварии. О европротоколе, конечно, знаю, но, честно говоря, боюсь им пользоваться из-за многочисленных подводных камней. Что нужно сделать, чтобы избежать трудностей при оформлении ДТП?

Оформление ДТП без привлечения полиции с помощью европротокола давно уже стало привычной и при этом очень удобной практикой для участников дорожного движения, да и для самих страховых компаний. Но и здесь есть свои особенности, которые полезно знать, ведь даже с самыми опытными водителями может случиться неприятность на дороге.

Содержание

Когда можно использовать европротокол

Использовать европротокол можно лишь в том случае, если в аварии участвовали только два автомобиля и повреждены только они, при этом не пострадали люди, и на обе машины оформлены страховые полисы ОСАГО. Согласно правилам дорожного движения, если при ДТП пострадали только автомобили, водители должны освободить проезжую часть. Тем, кто этого не сделал и мешает движению, могут выписать штраф в размере 1 тыс. руб.

Если же есть пострадавшие, задеты другие машины или хотя бы у одного из участников аварии нет полиса страхования автогражданской ответственности – воспользоваться европротоколом нельзя, и нужно сразу вызывать представителей автоинспекции. Если случай не очень сложный, нет пострадавших и машины остались на ходу, представители ГИБДД могут попросить участников аварии подъехать к ближайшему посту дорожно-патрульной службы.

На что обратить внимание при оформлении

Следует обратить внимание на следующие моменты.

Необходимо сделать фотоснимки места аварии до того, как машины будут убраны с дороги. На снимках должны быть хорошо видны номера обеих машин. А если имеются свидетели аварии, можно попросить их дать письменные показания и оставить свои контактные данные. Фотоснимки и показания могут помочь, если страховая компания вдруг усомнится в реальности аварии или же виновник происшествия передумает и попытается свалить вину на пострадавшего.
Необходимо, чтобы виновник происшествия был вписан в полис ОСАГО того автомобиля, на котором совершил аварию. Либо на машину должен быть оформлен полис без ограничений, означающий, что ею может управлять любой обладатель водительского удостоверения. В этом случае отсутствие водителя в полисе не помешает оформлению европротокола.
Необходимо также помнить, что в определенных случаях страховая компания, возместив ущерб хозяину пострадавшей машины, может затем обратиться в суд с иском к виновнику аварии, и он должен будет вернуть компании сумму выплаты. Это может произойти, если, например, виновник скрылся с места ДТП, или если страховая компания будет полагать, что ущерб причинен преднамеренно.

До какой суммы составляется европротокол в 2025 году

Европротокол подходит лишь при повреждениях автомобиля, которые участники дорожного движения могут оценить «на глаз». Если водители согласны друг с другом относительно того, кто из них является виновником аварии, но заполнили только бумажный бланк европротокола, который выдают в страховой компании при заключении договора ОСАГО, можно рассчитывать на выплату до 100 тыс. руб.

Если же участники аварии воспользовались мобильными приложениями «ДТП. Европротокол» или «Помощник ОСАГО», сумма полученной страховки может составить до 400 тыс. руб. При этом не должно быть разногласий относительно обстоятельств аварии. Эти мобильные приложения можно установить на все популярные платформы смартфонов. Они позволяют сфотографировать место аварии и повреждения автомобилей. Эту информацию приложения автоматически отправляют в единую базу данных Российского союза автостраховщиков (РСА). А затем союз передает ее в страховые компании. Максимальная выплата в случае разногласий составляет 100 тыс. руб.

Иногда водители не могут договориться между собой, кто из них виновник аварии, а кто – пострадавший. В этом случае европротокол нужно обязательно оформить и на бумажном бланке, и с помощью одного из мобильных приложений. А страховая компания сама будет решать, кто виноват. Если же и она не сможет однозначно установить виновного, выплата будет поделена между участниками происшествия пополам.

Если пострадавший участник аварии твердо уверен в своей правоте и хочет получить максимальную выплату, лучше отказаться от европротокола и обратиться в ГИБДД.

Чтобы получить страховку, нужно правильно заполнить бланк европротокола.

Заполнение протокола

Есть ли сложности с заполнением протокола? Конечно, когда человек находится в стрессе после ДТП, любая, даже относительно несложная задача, может показать трудной. Поэтому есть смысл просто изучить правила заполнения, посмотреть примеры. Они есть, например, на сайте РСА и на сайтах многих страховых компаний, продающих полис ОСАГО.

По сути информация, которую нужно внести в европротокол, есть под рукой у каждого участника ДТП. Например, нужно указать место происшествия: город или деревню, улицу и номер ближайшего дома. Если авария произошла на перекрестке, надо указать названия пересекающихся улиц. Если ДТП случилось не в населенном пункте, нужно указать название трассы и километр. Обязательно нужно отметить дату и хотя бы примерное время ДТП. Если у происшествия есть свидетели, нужно указать их ФИО и адрес фактического проживания.

Указать данные машины – марку, госномер и проч. – тоже не составляет труда: они есть в свидетельстве о регистрации автомобиля. Нужно также внести данные владельца авто, а также водителя, который был за рулем. Затем нужно указать название страховой компании, номер страхового полиса и дату, до которой он действует.

В европротоколе следует указать место первоначального удара и все остальные повреждения, также каждый участник происшествия должен указать, кем себя считает: виновником или пострадавшим. После этого необходимо указать обстоятельства ДТП, выбрав подходящие из предложенных вариантов и отметив их галочками, и нарисовать схему ДТП (это может сделать любой из участников происшествия). Перед тем, как поставить подписи, нужно отметить галочкой наличие либо отсутствие разногласий со вторым участником происшествия.

Как передать европротокол в страховую компанию

В течение пяти рабочих дней каждый водитель должен передать в офис своей страховой компании свой экземпляр бланка европротокола. Сделать это лучше лично и получить копию бланка с печатью компании и датой приема. Электронные извещения должны поступить страховщикам автоматически. Но в течение пяти рабочих дней все равно нужно побывать в офисе, написать заявление на выплату и привезти необходимые документы: помимо заявления и извещения о ДТП, потребуются паспорт и водительское удостоверение, а также документы, подтверждающие право собственности на авто.

Если за возмещением в компанию обращается не собственник, а его доверенное лицо, необходимо предоставить также доверенность от собственника. Когда пострадавший предпочитает получить возмещение не в виде ремонта автомобиля и не наличными деньгами, необходимо предоставить банковские реквизиты, по которым компания сможет перевести деньги.

Если были сделаны фотографии через одно из мобильных приложений, страховая компания должна сама получить их из базы РСА, но лучше назвать регистрационный номер фотофиксации. А если пострадавший сделал фото- или видеосъемку на месте аварии, можно передать страховщику саму запись (на USB-носителе или диске).

Если есть письменные показания свидетелей ДТП, необходимо приложить и их.

Когда посетить компанию по каким-то причинам не получается, можно отправить бланк по почте с уведомлением о вручении. На втором экземпляре должны поставить штамп и дату приема. Эти документы нужно обязательно сохранить как подтверждение, что документы были направлены вовремя. Ведь если пострадавший не направит их в положенный срок, ему могут отказать в возмещении ущерба. А если виновник ДТП не сообщит о происшествии своей страховой компании, она может повысить для него тарифы на следующие полисы.

Читайте также Росгосстрах выплаты по ДТП как узнать сумму

Получение страховки

Процесс получения страховки по европротоколу обычно занимает один-два месяца. В течение 20 дней страховая компания рассмотрит документы и определит размер возмещения. Часто компания требует представить пострадавший автомобиль на осмотр, чтобы сотрудник компании или независимый эксперт оценили размер ущерба.

Обратите внимание: страховая компания может потребовать предъявить оба пострадавших автомобиля для проведения экспертизы. Поэтому без письменного согласия страховщика ремонтировать или утилизировать автомобиль самостоятельно нельзя – ни виновнику, ни пострадавшему – в течение 15 дней (за исключением нерабочих праздничных) со дня ДТП.

Если в этот период виновник проведет какие-то манипуляции со своим авто, страховщик имеет право предъявить ему иск на всю сумму возмещения, которая будет выплачена владельцу пострадавшей машины.

Когда размер компенсации будет определен, страховая компания направит пострадавшую машину на одну из партнерских станций техобслуживания (СТО) для ремонта либо перечислит деньги на счет владельца. Отремонтировать машину должны в течение 30 дней с момента постановки ее на СТО.

Если ущерб окажется больше, чем максимальная сумма возмещения по европротоколу, можно доплатить за ремонт на СТО страховщика или получить деньги и поискать другой автосервис. Кроме этого, пострадавший вправе обратиться в суд, чтобы потребовать от виновника ДТП покрыть расходы на ремонт.

Если пострадавший не согласен с решением страховой компании (считает, например, что она занижает страховую сумму, не выплачивает ее вовремя или вообще отказывает в возмещении, несмотря на представленные документы, нужно для начала подать письменную претензию в страховую компанию). Компания должна рассмотреть ее и дать ответ в течение 10 календарных дней с момента получения. Если в указанный срок ответ не получен, пострадавший может обратиться к финансовому омбудсмену. Эта процедура для заявителя бесплатная. Все страховые компании, которые занимаются ОСАГО, обязаны с ним сотрудничать и выполнять его решения.

Если финомбудсмен встанет на сторону страховой компании, заявитель вправе не согласиться с его решением и обратиться в суд.

Также можно направить обращение в Банк России, который контролирует работу всех страховых компаний. Сделать это можно через интернет-приемную на его сайте или через мобильное приложение «ЦБ онлайн».

Где скачать и как заполнить извещение о ДТП Росгосстрах

Скачать извещение о ДТП от Росгосстрах можно ниже по ссылке. Рекомендуется всегда иметь при себе на случай ДТП. Наличие извещения позволяет решить вопросы по возмещению ущерба без участия сотрудников ДПС и устранить причиненный ущерб в кратчайшие сроки, при отсутствии пострадавших лиц.

Что такое европротокол

Европротокол, или «Извещение о дорожно-транспортном происшествии», — это специальная форма, которую нужно заполнить после автотранспортного происшествия. Участники ДТП могут сами составить данный документ, фиксируя тем самым подробности аварии. При наличии бланка нет необходимости в вызове автоинспекции.

Сотрудники ГИБДД настоятельно рекомендуют всегда иметь при себе европротокол Росгосстрах и использовать данный документ для извещения о случившемся ДТП.

Достаточно скачать бланк протокола и распечатать его. Наличие формы может помочь решить все вопросы между участниками аварии на месте. Документ поможет сформулировать взаимные претензии за очень короткий срок.

Совместное заполнение европротокола от Росгосстрах поможет участникам происшествия решить все вопросы на месте:

определить виновника ситуации и пострадавшего;
зафиксировать ущерб.

Если же стороны не могут договориться между собой, то неизбежен вызов ДПС, чтобы уполномоченный орган помог заполнить все страховые документы.

Европротокол от Росгосстрах включает в себя основной и дополнительные листы (копии). Основной лист имеет две части, которые заполняют оба участника происшествия. Копии главного листа обладают такой же юридической силой, однако главный лист рекомендуется забирать себе той стороне, которая имеет страховку КАСКО Росгосстрах или ОСАГО.

В каких случаях можно воспользоваться европротоколом Росгосстрах

При заполнении европротокола необходимо соблюсти некоторые условности:

оба участника происшествия имеют полисы страхования КАСКО Росгосстрах или ОСАГО, при этом третьих лиц, которым был причинен материальный ущерб, — нет;
в аварии не пострадали люди, нет жертв, которые нуждались бы в срочной медицинской помощи;
участники аварии согласны с определением виноватой и пострадавшей стороны, не имеют разногласий в установлении материального ущерба;
оцениваемый ущерб пострадавшей стороны до 100 000 руб. для регионов и до 400 000 руб. — для жителей Москвы и Санкт-Петербурга.

Использовать извещение можно при всех видах ДТП.

Возмещение по европротоколу имеет максимально возможный порог, который составляет 100 000 руб. для регионов и до 400 000 руб. для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Если пострадавшая сторона считает, что этого недостаточно для компенсации повреждений, необходимо обратиться за помощью к сотрудникам ДПС.

Первоочередная задача европротокола Росгосстрах заключается в своевременном информировании своей страховой компании о произошедшем. По законодательству, отправить извещение необходимо в течение 5 рабочих дней с момента аварии. Если извещение не поступило к страховщику вовремя, то компенсацию придется требовать с виновника ДТП.

Страховщик в свою очередь обязуется принять правильно заполненное уведомление об аварии и назначить возмещение в установленные законом сроки. Возмещение может быть в материальной форме, так и услугами по ремонту автомобиля.

Бланк европротокола Росгосстрах можно скачать и распечатать самостоятельно, а можно получить экземпляры в отделении страховой компании.

Лимиты выплат по европротоколу

У ОСАГО максимальный порог составляет 400 000 руб. в случае порчи имущества для жителей Москвы и Санкт-Петербурга, до 100 000 руб. — для регионов. 500 000 руб. в случае причинения вреда здоровью — это касается выплат ОСАГО при вызове сотрудников ГИБДД, т. к. при причинении вреда здоровью европротокол не оформляется.

Где взять бланк извещения о ДТП Росгосстрах

Бланк извещения можно скачать бесплатно на официальном сайте RGS.RU или по ссылке ниже. Европротокол можно заполнить самостоятельно, а можно обратиться к специальным агентам — аварийным комиссарам, которые помогут с заполнением уведомления, и, в случае отсутствия его у сторон, предоставят образцы. Услуга осуществляется на месте происшествия за вознаграждение.

Использование извещения — законное право любого застрахованного гражданина, поэтому следует знать, что страховые фирмы не могут взыскивать комиссионные или иные пошлины за использование документа.

Как правильно оформить извещение

Для получения страховой выплаты, после заполнения извещения необходимо соблюдать следующую последовательность действий:

Удостовериться, что противная сторона ознакомлена и согласна со всей информацией, изложенной в протоколе о ДТП.
Правильно заполнить документ, указав достоверные сведения. Основная часть документа заполняется совместно участниками аварии, а вспомогательные листы заполняются виновной и пострадавшей стороной индивидуально.
Зафиксировать повреждения автомобилей на месте происшествия посредством фото- или видеосъемки. Это делается для получения дополнительной гарантии, если один из участников ДТП передумает и обратится в суд с иском.
Произвести опрос свидетелей, записать их имена и контактные данные. Это может пригодиться, если у сторон возникнут разногласия.

Если скачать образец, необходимо ознакомиться со всеми пунктами заполнения:

число, месяц, год и место происшествия;
число пострадавших автомобилей (не более двух транспортных средств);
в строке «пострадавших лиц» ставится прочерк, так как составление европротокола невозможно, если имеются жертвы происшествия;
освидетельствование — прочерк;
ущерб имущества третьих лиц — прочерк;
имена и контактные данные свидетелей аварии;
данные ТС, участвующих в происшествии;
данные владельцев автомобилей;
название страховой фирмы;
место первого столкновения;
все повреждения, которые видны при внешнем осмотре автомобилей;
замечания водителей;
дополнительные сведения об обстоятельствах аварии;
подписи сторон.

В дополнение к основным пунктам участники протокола могут указать все сведения, которые, по их мнению, имеют значение в рамках данной ситуации.

Что делать после заполнения европротокола

После того, как европротокол был заполнен и заверен подписями обеих сторон ДТП, его необходимо направить по адресу компании страховщика в течение 5 рабочих дней. Желательно лично посетить отделение страховой компании. После предъявления извещения рекомендуется запросить у агента копию свидетельства, где будет стоять печать компании и дата получения ею всех документов.

Каждый участник ДТП обязан самостоятельно обратиться за страховкой, так как европротокол не имеет двусторонней связи. Даже если обе стороны аварии имеют одного страховщика, компания будет заниматься компенсацией тому человеку, который обратился за услугой в установленный срок.

Сроки подачи извещения в Росгосстрах

По закону, в страховую компанию необходимо обратиться в ближайшие 5 рабочих дней со дня ДТП. Если у человека нет возможности лично посетить отделение фирмы страховщика, нужно отправить заполненный бланк заказным письмом.

В этом случае рекомендуется:

предварительно сделать копию европротокола;
оригинал и копию вложить в письмо;
сделать запрос об уведомлении после вручения.

Рассмотрение европротокола происходит в течение 20 рабочих дней.

Как получить выплату по европротоколу Росгосстрах

Возмещение убытков после аварии по европротоколу Росгосстрах происходит в том же порядке, что и при стандартном обращении за страховкой.

Страховая компания компенсирует ущерб одним из двух способов:

Ремонт. Компания оплачивает ремонт автомобиля в специализированном сервисе. Сотрудники автомастерской осуществляют ремонт, после чего представляют счет на оплату страховой компании. Длительность ремонта автомобиля не установлена на законодательном уровне, однако существуют условные границы, и, как правило, повреждения устраняются в течение 30 рабочих дней.
Материальная компенсация. Агенты производят оценку всех повреждений и переводят средства по реквизитам заявителя.

Клиент страховой компании самостоятельно определяет способ возмещения ущерба по европротоколу.