Куда обращаться после ДТП пострадавшему

Куда обратиться после ДТП пострадавшему

Куда обращаться при ДТП по ОСАГО пострадавшему

Поэтому на этом этапе необходимо соблюдать правила и рекомендации от компании, где было оформлено обязательное автострахование.

Затем следует определиться, куда обращаться после ДТП по ОСАГО пострадавшему – в свою организацию или виновника аварии? Оптимальным вариантом будет уведомление компании сразу при наступлении страхового случая. Контакты организации должны быть на полисе или в брошюре.

Как действовать после ДТП: процедура обращения в страховую компанию

Порядок компенсации ущерба изменился с августа 2014 года. Согласно новым нормам, с этого времени начала действовать схема ПВУ — прямого возмещения убытков.

Пострадавшая сторона больше не сможет выбирать, к кому апеллировать за выплатой по страховке ОСАГО. Для того чтобы решить, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему, следует учесть обстоятельства происшествия.

Страховая компания, предоставляющая услуги страхователю, или, как принято говорить, своя СК обязана компенсировать ущерб при следующих условиях: в ДТП участвовали лишь два транспортных средства; оба владельца транспортных средств являются обладателями полиса ОСАГО; в происшествии были повреждены только ТС; другое имущество и люди не пострадали.

Куда обращаться после ДТП пострадавшему?

Потерпевший в ДТП должен направить в страховую компанию заявление о выплатах.

Если имуществу потерпевшего причинен вред, то он должен предоставить это имущество страховщику для осмотра и проведения экспертизы с целью установления стоимости причиненного вреда.

Страховщик должен провести осмотр/экспертизу с течение 5 дней после написания заявления потерпевшим. Если при проведении экспертизы потребуется изучение транспортного средства, которым был нанесен ущерб, то необходимо связаться со вторым участником ДТП.

Здравствуйте! Моя мама попала в ДТП в апреле 2018г. После ДТП с переломами 8 ребер, множественными ушибами и ЧМТ маму на скорой отвезли в больницу.

Затем была сделана операция на грудь. Вырезали гематомы. Ещё предстоит операция на нос. Водитель встречной машины, виновник ДТП, и водитель машины на которой ехала мама скончались на месте.

Какие выплаты ей полагаются, какие необходимы документы и в какие сроки обращаться и куда? Заранее благодарю! Максимальная страховая выплата в части возмещения ущерба вреда и здоровью пострадавшего в ДТП составляет 500 000 руб.

В чью страховую компанию обращаться после ДТП?

Любой выезд за границы собственного гаража может закончиться тем, что водителю придется стать участником ДТП.

Поэтому каждому автомобилисту необходимо знать, как должно происходить обращение в страховую фирму, чтобы последняя произвела возмещение ущерба по ОСАГО. Изменения коснулись и вопроса о том, в какую страховую обращаться пострадавшему.

С недавних пор начала свое действие система прямого возмещения ущерба.

В чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему

Вы попали в ДТП, являетесь пострадавшей стороной и, естественно, желаете получить компенсацию. С чего начать оформление страховых выплат?

В какую страховую обращаться пострадавшему в случае ДТП: в собственную СК или в страховую виновника ДТП? Как гарантированно получить страховку, не допустить ошибок на этапе оформления ДТП?

Договора автогражданской ответственности сейчас оформлены на каждое транспортное средство.

Что делать после ДТП пострадавшему?

Напомню, что в статье «Памятка при ДТП » рассматривались особенности оформления (в том числе и самостоятельного) документов на месте дорожно-транспортного происшествия. Однако это лишь первая часть операции по получению страховой выплаты.

Больше того, если Вы оформили хоть какие-то документы о ДТП (не важно, с участием сотрудников полиции или без них), Вам придется обратиться в страховую компанию для подачи своей копии извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение 5 дней с момента аварии.

Куда нужно обращаться по ОСАГО, если произошло ДТП

Многие водители, даже самые опытные, не знают, куда нужно обращаться по ОСАГО, если произошло ДТП. Согласно Закону об ОСАГО, вступившему в силу 2 августа 2014 года, прямое возмещение убытков производится после обращения в страховую компанию, выдавшую полис.

Сделать это может не только виновник, но и пострадавший. Если потерпевший водитель обратится к страховым агентам виновника, то ему могут отказать в соответствии с законом.

Источник: http://juridicheskii.ru/kuda-obratitsja-posle-dtp-postradavshemu-38415/

Куда обращаться после ДТП пострадавшему?

В наше время ДТП на дороге – нередкий случай. Любой опытный водитель может попасть в эту неприятную ситуацию, даже стоя на парковке. Поэтому следует знать, какие действия нужно выполнять при возникновении аварии.

На данном этапе существует обязательный полис страхования, который значительно упрощает процедуру решения вопроса. В первую очередь важно следовать рекомендациям от компании, где оформлено автострахование.

Затем пострадавшему нужно решить, в какую компанию он должен обратиться по ОСАГО – ту, где вы регистрировали полис, или виновник ДТП. Если страховки ОСАГО нет, то ждет штраф. (Подробности тут: )

При страховом случае первым действием должен быть звонок в страховую компанию с целью уведомления о случившемся. После, важно проверить полисы ОСАГО и вызвать инспектора ГИБДД для констатации факта аварии. Далее нужно провести экспертизу и собрать перечень документов для страховки. В список таких документов входят:

• извещение о ДТП;
• справка о ДТП, предоставляемую сотрудниками ГИБДД;
• копия протокола об административном правонарушении;
• документы на право собственности авто;
• заключение экспертизы;
• квитанция о стоимости услуги.

Так же если пострадавший получил ущерб здоровью, то страховщик обязан возместить сумму лечения.

В какую страховую компанию обращаться при ДТП пострадавшему?

Итак, собрав необходимые документы, следующим шаг – обращение в страховую компанию. В какую именно? Согласно изменениям 2 августа 2014 года к своему страховщику следует обращаться, если соблюдены три пункта:

• Участниками аварии стало не более 2-х автомобилей;
• Не был нанесен урон здоровью, пострадали только авто;
• Оба участника имеют обязательный полис страхования.

Если же хоть один из вышеперечисленных пунктов не выполняется, то для получения денег на ремонт автомобиля, нужно идти в страховую компанию виновника аварии.

Направлять документы в страховую нужно незамедлительно, так как большинство компаний ограничивают срок подачи до 5-15 дней.

Однако, в Законе «О страховании» указан срок в течении трех лет и в случае отказа принять документы после указанного в ОСАГО срока, пострадавший вполне может подать в суд на страховщика.

Направлять документы желательно лично, чтобы удостовериться, что они получены, а так же узнать номер заявки. При отсутствии такой возможности, можно также отправить документы срочной посылкой.

Что делать, если у пострадавшего в ДТП нет полиса ОСАГО?

Полис ОСАГО, безусловно, является обязательным документом для каждого хозяина автомобиля. Но, к сожалению, на практике не у каждого он есть. В этом случае возможно два варианта: когда причинен вред имуществу или здоровью. Рассмотрим порядок действий в случае причинения ущерба имуществу:

• Получить справку в ГИБДД об аварии, виновник которой не имеет страховки ОСАГО;
• Оценить сумму ущерба;
• Обратиться в суд с заявлением для вынесения решения об оплате ущерба виновником.

Оценочную экспертизу необходимо будет оплачивать самостоятельно, поскольку это нестраховой случай. При этом ее можно включить в общую сумму, которую должен будет выплатить виновник ДТП. Так же нужно помнить, что эта процедура достаточно длительная, так как нужно время для проведения экспертизы, подготовки документов и проведение собственно заседаний суда.

Отдельным случаем является, когда происходит ущерб здоровью при ДТП без страховки. Компенсацию здесь выплачивает Союз страховщиков. Эти выплаты будут осуществлены в любом случае, даже если не будет виноватого.
Соответственно и документы нужно покупать в Союз страховщиков. К ним относятся:

• справка о ДТП;
• постановление о нарушении административного законодательства;
• справки относительно причиненного вреда здоровью и стоимости лечения;
• заявление с просьбой о выплате компенсации.

Главной особенностью в выплатах ущерба без полиса ОСАГО является то, что их производит сам виновник аварии по решению суда.

Страховые выплаты по ОСАГО пострадавшим в ДТП

Как известно, страховка обязана покрывать ущерб, нанесенный здоровью человека или транспортному средству в результате ДТП. Однако, существуют определенные нюансы. Бывают случаи, когда размер выплат по страховке чрезмерно велик. Поэтому для таких ситуаций установлен максимальный размер страховки.

Если же страховка не покрывает сумму причиненного ущерба, то ее доплачивает виновный аварии. В 2018 году предельная сумма выплат за ущерб транспортному средству составляет не более 400 000 рублей, за нанесения вреда здоровью – не более 500 000 рублей.

Оплачиваемая сумма определяется экспертизой и зависит от степени нанесения вреда.

Часто субъектами аварии становятся не только автомобили, но и пешеходы. Так как полис ОСАГО гарантирует выплату ущерба всем участникам аварии, то и пешеход вправе получить выплату по страховке.

Водитель, сбивший пешехода, обязан в любом случае компенсировать нанесенный урон его здоровью.

При этом если в аварии виноват сам пешеход, то выплаты по страховке становятся гораздо меньше стоимости ремонта автомобиля.

Что делать при ДТП без пострадавших?

Как указывалось выше, важным аспектом при ДТП является правильное составление документов, без которых вряд ли можно будет получить страховку, тем более без пострадавших. Впрочем, гарантированную выплату при аварии можно получить в КАСКО, даже если нет виновных.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

• +7 (812) 467-38-97 — Санкт-Петербург и обл.;
• +7 (800) 511-81-04 — все регионы РФ.

Источник: https://classomsk.com/dtp-gibdd-pdd/kuda-obrashhatsya-posle-dtp-postradavshemu-polis-osago.html

В какую страховую компанию обращаться при ДТП в 2018 году: свою или виновника

Было бы ошибкой считать, что наличие страхового полиса полностью защищает от неприятностей, связанных с возмещением убытков, полученных в результате автомобильной аварии.

Если водитель не знает правила и порядок истребования компенсации по страховому полису, то его наверняка ждёт немало трудностей. Многие автомобилисты даже не знают, в какую страховую нужно обращаться при ДТП.

Как следствие этого, теряется время, что увеличивает риск пропуска законного срока обращения.

Правила обращения в страховую

Чтобы правильно ответить на вопрос, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему в 2018 году, нужно учесть несколько условий. К ним относится:

• количество участников ДТП;
• наличие у каждого из водителей страхового полиса ОСАГО;
• характер повреждений;
• наличие погибших или получивших ущерб здоровью;
• срок обращения к страховщику.

Каждый из перечисленных пунктов оказывает существенное влияние на порядок выплаты компенсации по страховому полису. Чтобы понять, как это отражается на процедуре истребования денег, целесообразно разобрать указанные факторы на конкретных примерах.

Водитель должен обращаться к своему страховщику в случаях, если:

• авария произошла только между двумя автомашинами (мотоциклами);
• нет погибших или раненых;
• у каждого участника автомобильной аварии имеется страховой полис;
• отсутствует материальный ущерб посторонним гражданам или юридическим лицам.

Если же авария произошла только между тремя автомобилями или же у второго водителя отсутствует полис ОСАГО, то с требованиями о компенсации первому водителю следует обратиться в страховую компанию виновного участника ДТП или непосредственно к нему самому.

Сроки

Чтобы не получить отказ в выплате компенсации, владельцу полиса ОСАГО важно соблюсти срок обращения в страховую после ДТП. В отличие от предыдущих лет, сейчас максимальный срок, в течение которого водитель обязан обратиться к своему страховщику, составляет 5 дней.

Некоторые страховщики вносят в текст полиса пункт, которым обязывают водителя сообщить о ДТП не позже чем через 24 часа после произошедшего.

Однако такое требование является юридически ничтожным, поскольку противоречит Закону об ОСАГО, где четко указывается 5-дневный срок обращения к страховщику.

Это даёт гарантию, что если водитель обратится в страховую компанию спустя 4 дня после аварии, страховщик не может ему отказать в приёме заявления.

Возмещение ущерба по ОСАГО

Как выплачивается страховка при ДТП? Получение компенсации представляет собой процедуру, выполнение которой регламентировано нормами Закона об ОСАГО. Водитель, ставший участником ДТП, обязан заполнить бланк полиса, включая фиксацию схемы столкновения. Это необходимо делать вместе с другим водителем, попавшим в аварию, чтобы схема столкновения была идентичной.

Если обе машины не получили значительные повреждения и ущерб третьим лицам не был нанесен, то от вызова ГИБДД можно отказаться. Справка ГИБДД будет составлена на основании европротокола.

После того как бланк ОСАГО и другие документы будут готовы, страховой случай при ДТП должен быть зафиксирован страховщиком.

На основании поданного водителем заявления и сопутствующих с ним документов, страховщик открывает производство по делу и заказывает независимую автотехническую экспертизу. В ходе экспертизы определяется сумма фактического ущерба.

Затем проводятся выплаты. Денежные средства могут быть получены наличными или по безналичному расчету на банковский счет водителя.

Лимиты выплат

Согласно ст.7 ФЗ №40, максимальный лимит выплат по страховому полису ОСАГО составляет:

• 400 тысяч рублей – компенсация материальных убытков;
• 500 тысяч рублей – компенсация за причинение физического вреда.

Принимая во внимание, что указанный размер выплат не всегда соответствует фактическому ущербу, который был нанесен водителю, при взыскании полной суммы компенсации может применяться франшиза – разница, которую виновник аварии должен компенсировать из своих средств, помимо максимального лимита страховщика.

Скачать статью 7 ФЗ №40 (.DOCX)

Можно ли обратиться в страховую компанию виновника ДТП

Что делать, если у виновника ДТП нет страховки? В подобной ситуации потерпевший гражданин будет вынужден обращаться за взысканием ущерба в судебные органы. Но перед этим нужно выполнить следующие действия.

1. Проконтролировать, чтобы инспектор ГИБДД внес в справку о ДТП отметку об отсутствии у виновника страхового полиса.
2. Выяснить (самостоятельно или через ГИБДД) контактные и личные данные виновника ДТП для использования их во внесудебном урегулировании конфликта или для подачи искового заявления.
3. После оформления протокола и получения справки ГИБДД необходимо выбрать независимого эксперта, имеющего государственную лицензию для проведения автотехнической экспертизы.
4. На основании результатов экспертизы, в ходе которой была установлена фактическая сумма ущерба, письменно уведомить виновника ДТП о необходимости возмещения нанесенного вреда (заказным письмом с приложением копии результатов независимой экспертизы).
5. В случае отказа виновника в компенсации потерпевший может подать иск в суд общей юрисдикции по месту проживания истца или ответчика. Если ущерб не превышает 50 тысяч рублей, иск может быть подан на рассмотрение мировому судье.

Если вас интересует вопрос, в какую страховую обращаться при ДТП если не виновен, то ответ на него однозначен: при наличии страхового полиса потерпевший должен обратиться к своему страховщику. Перечень случаев, когда нужно требовать компенсации у страховой фирмы виновника аварии, был указан выше.

Подача жалобы на страховую

Иногда имеют место ситуации, когда при ДТП потерпевший обращается в страховую фирму, где он ранее оформлял полис, но ему отказывают в выплате по необоснованной причине.

Наличие такой проблемы отнюдь не означает, что владелец полиса должен будет отказать от своих претензий. Он может защитить свои права в досудебном порядке, обратившись с жалобой в Российский союз автостраховщиков.

Также водитель может подать жалобу в региональное управление Роспотребнадзора и Центробанк РФ.

Если в результате расследования проблемной ситуации в Роспотребнадзоре будет доказан факт злоупотреблений в деятельности страховика, ему придётся выплатить штраф. Аналогичная жалоба, поданная в Центробанк, может стать причиной отзыва страховой лицензии.

Если в ДТП больше 2 участников

Многие водители не знают, что делать, когда в ДТП было три участника, в какую страховую компанию обращаться и как составлять заявление.

В данной ситуации следует учесть, что наличие нескольких участников в ДТП делает невозможным прямое возмещение ущерба.

Вину каждого водителя обычно определяет суд, за исключением случаев, когда один из участников аварии добровольно признаёт свою ошибку, приведшую к дорожному происшествию.

Если же речь идёт о материальной компенсации, то участникам ДТП, которые признаны потерпевшими, следует обращаться в страховую фирму виновника аварии. Это же относится и к тем случаям, когда имеются жертвы, травмированные или был нанесен ущерб имуществу третьих лиц.

Источник: http://voditel.guru/dtp/vyplaty/v-chju-straxovuyu-obrashhatsya

Смотрите, какая тема — Какие документы нужны при страховом случае — ДТП по ОСАГО?

Документы при наступлении страхового случая можно начинать собирать сразу же, когда до обращения в страховую компанию за выплатой ещё пройдёт несколько дней. Список документов по ОСАГО при ДТП регламентирован нормативно-правовым актом, называемым «Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Именно там перечислены документы для страховой при страховом случае по ОСАГО. Однако, не всегда так просто понять, что за документ нужен, при чтении этого списка.

Например, документ, подтверждающий полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя — здесь многим не совсем понятно, что это доверенность от собственника автомобиля, если в страховую с документами обращается его представитель, а не сам собственник. Это тонкости автозакона.

Поэтому мы простыми словами представим список документов для обращения в страховую компанию при наступлении страхового случая. Но до этого рассмотрим, в какую страховую компанию обращаться потерпевшему после ДТП.

В какую страховую компанию обращаться при страховом случае?

Федеральный закон «Об ОСАГО» чётко регулирует, в каких случаях с документами о ДТП нужно обращаться в свою страховую (это называется «прямым возмещением убытков»), а в каких — в страховую виновника.

Итак, в свою страховую компанию нужно обращаться в случаях, когда:

• у виновника ДТП есть действующий полис ОСАГО,
• вред причинён только имуществу (а не здоровью или жизни людей, в том числе пешеходов и пассажиров автомобиля).

До сентября 2017 года также присутствовало условие о том, что участников ДТП должно быть не более двух. Если Ваше ДТП произошло раньше, но с обращением Вы затянули, то это условие всё ещё касается Вас.

Но в обоих случаях (как при обращении в свою компанию, так и в страховую виновника) набор документов для обращения одинаков.

Какие документы нужно собрать при страховом случае?

Запомните, перечисленные ниже документы при страховом случае исчерпывающе — это значит, что страховая компания не имеет права требовать какие-либо дополнительные документы.

К слову, понять, что именно Вы потерпевший в ДТП очень просто — нигде не должен быть указано, что Вы нарушили ПДД перед или во время ДТП. То есть на Вас не должно было быть вынесено постановление, определение об отказе в возбуждении дела или протокол о нарушении, а виновнику должен быть вынесен один из этих перечисленных документов.

Если виновными признаны оба участника, то только суд устанавливает степень вины, а выплаты Вы получаете соразмерно степени такой вины. Например, если виновность распределена 70/30%, И 30% вины на Вас, то Вы получите только 70% от оценённой суммы ущерба или ремонт на 70% суммы в случае, когда возмещение будет в виде ремонта, а не выплаты.

Документы при страховом случае:

Источник: https://AutoTonkosti.ru/q/kakie-dokumenty-nuzhny-pri-strahovom-sluchae-dtp-po-osago