Куда обращаться с европротоколом после ДТП?

Упрощенное оформление ДТП

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ ОБ ОФОРМЛЕНИИ ДТП ПО «ЕВРОПРОТОКОЛУ» НА БЛАНКЕ, ВЫДАННОМ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ

При оформлении ДТП в рамках Европротокола причинитель вреда обязан в течение пяти рабочих дней после даты ДТП направить или представить лично свой экземпляр извещения о ДТП страховщику, с которым у него заключен договор ОСАГО.

Что такое «Европротокол»?

Европротокол – это оформление документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции осуществляется в порядке, установленном Банком России, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

а) ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (закон об ОСАГО);

б) в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам, в результате взаимодействия (столкновения) которых произошло данное происшествие;

в) обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате ДТП, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников ДТП (за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей в порядке, предусмотренном пунктом 6 статьи 11.1 закона об ОСАГО) и зафиксированы в извещении о ДТП, заполненном водителями причастных к ДТП транспортных средств в соответствии с правилами обязательного страхования.

Какой из экземпляров заполненного извещения о ДТП необходимо оставить потерпевшему (заполняемый / самокопируемый)?

Извещение о ДТП разделяется на два равнозначных листа — каждому участнику ДТП по одному одинаковому листу (самокопирумый экземпляр заполненного извещения о ДТП считаются оригиналом документа).

По возможности необходимо избегать появления в документе помарок и исправлений – впоследствии они могут повлечь за собой возникновение дополнительных вопросов и, как следствие, потребовать дополнительных временных затрат на уточнение обстоятельств ДТП. Если все же в извещении о ДТП присутствуют исправления, они должны быть заверены подписями обоих водителей.

Второй участник ДТП не представил заполненное с потерпевшим извещение о ДТП «своему» страховщику. Может ли страховая компания выставить регрессное требование?

Нет, действующая редакция закона об ОСАГО такой возможности страховщику не предоставляет.

Какая сумма выплат по Европротоколу?

При оформлении извещения о ДТП на бланке:

— если в извещении зафиксированы РАЗНОГЛАСИЯ, то лимит выплаты по ОСАГО составляет 100 тысяч рублей при обязательном выполнении фиксации данных о ДТП в соответствии с пунктом 6 статьи 11.1 закона об ОСАГО (фотофиксация с помощью мобильного приложения или фиксация с помощью технических средств контроля, использующих сигналы глобальной навигационной спутниковой системы). Если фиксации данных о ДТП одним из указанных способов нет, то возмещение по полису ОСАГО не осуществляется;

— если в извещении зафиксировано ОТСУТСТВИЕ разногласий, то лимит выплаты по ОСАГО составляет 400 тысяч рублей при выполнении фиксации данных о ДТП одним из указанных способов и 100 тысяч рублей, если фиксация данных о ДТП не выполнена.

В случае оформления документов о ДТП без участия сотрудников полиции бланк извещения о ДТП, заполненный в двух экземплярах водителями причастных к ДТП, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность, в течение пяти рабочих дней со дня ДТП. Потерпевший вместе с извещением о ДТП также подает страховщику заявление о прямом возмещении убытков.

Необходимо также учитывать, что при оформлении ДТП в рамках процедуры Европротокола владельцы транспортных средств, с участием которых произошло ДТП, без согласия в письменной форме от страховщиков, застраховавших их гражданскую ответственность, не должны приступать к их ремонту или утилизации до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня ДТП.

Как воспользоваться процедурой «Европротокола», если у водителей есть разногласия?

Для оформления в рамках процедуры «Европротокола» в случае наличия у участников разногласий в отношении происшествия необходимо совместно заполнить извещение о ДТП, в котором в обязательном порядке должна быть зафиксирована информация о наличии и сути разногласий. Кроме этого, при разногласиях обязательным требованием закона является фиксирование участниками данных о происшествии с помощью специального программного обеспечения (для фотофиксации можно воспользоваться мобильным приложением «ДТП.Европротокол» или «Помощник ОСАГО», одно из которых рекомендуется установить на мобильное устройство заранее, чтобы ускорить процесс оформления на месте), либо с помощью технических средств контроля, использующих сигналы глобальной навигационной спутниковой системы, которые обеспечивают фиксацию данных о ДТП в некорректируемом виде и передачу этих данных в АИС ОСАГО

Только при выполнении указанных условий водители могут воспользоваться процедурой «Европротокола», максимальный размер возмещения страховщиком при этом составит 100 тысяч рублей. В случае если эти требования закона не выполняются, то оформление в рамках процедуры «Европротокола» невозможно и в этом случае необходимо обратиться в ГИБДД (тел. 102, 112, 911) для оформления документов о ДТП.

Для применения процедуры «Европротокола» необходимо, чтобы были соблюдены установленные Законом об ОСАГО условия, в том числе наличие действующих договоров ОСАГО у участников ДТП либо договора страхования гражданской ответственности в рамках международной системы страхования «Зеленая карта» на момент происшествия (ст. 11.1 закона об ОСАГО).

Схема определения организации, в которую необходимо обратиться в случаях отзыва лицензии

Если условия прямого возмещения убытков соблюдены

Если условия прямого возмещения убытков не соблюдены

в «свою» компанию

в компанию причинителя вреда

в компанию причинителя вреда

Где можно скачать мобильные приложения «ДТП. Европротокол» и «Помощник ОСАГО»?

Мобильные приложения доступны для скачивания в Google Play и App Store.

Достаточно ли зафиксировать ДТП в приложении или необходимо оформлять извещение о ДТП на бумажном носителе?

Если извещение о ДТП не оформляется в виде электронного документа с помощью мобильного приложения «Помощник ОСАГО», то необходимо заполнить бумажный бланк извещения о ДТП.

Необходимо ли предоставлять экземпляр Извещения о ДТП на бумажном носителе в страховую компанию? В какие сроки?

Да, бланк извещения о ДТП, заполненный водителями – участниками ДТП, должен быть направлен ими в свою страховую компанию в течение пяти рабочих дней со дня ДТП.

Можно ли оформить ДТП с помощью мобильного приложения «Европротокол», если имеются разногласия в обстоятельствах ДТП? Какие действия необходимо предпринять дополнительно?

Мобильное приложение «ДТП. Европротокол» осуществляет фиксацию данных о ДТП, но не оформляет извещение о ДТП. При наличии разногласий участников ДТП относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате ДТП, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств, для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей извещение о ДТП оформляется на бланке, при этом должны быть зафиксированы данные о ДТП: фотофиксация с помощью мобильного приложения или фиксация с помощью технических средств контроля, использующих сигналы глобальной навигационной спутниковой системы. Если фиксации данных о ДТП одним из указанных способов нет, то возмещение при наличии разногласий по полису ОСАГО не осуществляется.

Обращаем внимание на то, что необходимо заполнить бумажный бланк извещения о ДТП и представить его в свою страховую компанию в течение пяти рабочих дней со дня ДТП.

Как оформить ДТП по европротоколу: пошаговая инструкция

Попали в аварию, и никто не пострадал? Значит, ее можно оформить по упрощенной схеме и не ждать часами инспекторов. Европротокол, он же «бланк Извещения о ДТП» — это форма, которая заполняется участниками ДТП самостоятельно. На данный момент протокол можно заполнить как в бумажном виде, так и в электронном — через приложения «Помощник ОСАГО» и «ДТП Европротокол». Но перед этим ознакомьтесь с обязательными условиями, без которых оформление ДТП по европротоколу невозможно.

В каких случаях можно использовать европротокол

• ДТП с участием двух ТС;
• Не причинён вред иному имуществу, кроме ТС участников ДТП;
• Оба транспортных средства имеют полис ОСАГО;
• В страховые полисы вписаны непосредственно водители – участники ДТП;
• Нет пострадавших людей;
• Оба участника ДТП согласны с тем, что сумма причинённого вреда транспортному средству не превышает 100 000 рублей (для жителей Москвы и Санкт-Петербурга – 400 000 рублей)
• Обе стороны согласны на оформление ДТП по европротоколу.

Если одно из условий не может быть выполнено, следует вызывать инспектора ГИБДД и оформлять ДТП в обычном порядке.

Лимит выплат по европротоколу

При оформлении европротокола оба участника должны быть согласны со стоимостью ущерба. Сам ущерб должен вписываться в рамки установленного законом лимита.

Существует два ключевых момента – разногласия и наличие фото- или видеофиксации ДТП.

• Лимит выплаты 100 тыс. рублей, действует при условии, что обстоятельства ДТП зафиксированы через мобильное приложение (или систему ГЛОНАСС), у участников аварии есть разногласия по обстоятельствам ДТП (о виновнике аварии), но все обстоятельства сняты на фото и зафиксированы в извещении о ДТП;
• Если есть разногласия, но нет фото- или видеофиксации, то компенсация по ОСАГО не возмещается;
• Лимит выплаты по ОСАГО — 400 тыс. рублей, действует при условии, что обстоятельства ДТП зафиксированы через мобильное приложение (или систему ГЛОНАСС), разногласий у участников ДТП по обстоятельствам ДТП нет, участниками ДТП оформлено извещение;
• Если нет ни разногласий, ни фото- или видеофиксаций, лимит выплат составляет 100 тыс. руб.

Что делать при ДТП

• Остановитесь, включите аварийную сигнализацию, установите знак аварийной остановки;
• Убедитесь, что не причинен вред жизни и здоровью людей. Вызовите скорую помощь, если есть пострадавшие;
• По возможности сделайте фиксацию следов ДТП, например, с помощью телефона: снимите место произошедшего, положение транспортных средств на дороге, полученные ими повреждения, следы тормозного пути и обломки деталей, государственный номер авто или VIN номер;
• Узнайте ФИО свидетелей, их контактные данные;
• Выясните, есть ли у участников ДТП действующие на момент аварии полисы ОСАГО. В случае если полис с ограничением, указан ли водитель в качестве лица, допущенного к управлению автомобилем;
• Проверьте подлинность полиса;
• Осмотрите автомобиль и оцените ущерб;
• Если нет разногласий со вторым участником ДТП по поводу того, кто является виновником и все остальные условия соблюдены – приступайте к заполнению извещения о ДТП.

Читайте также  Машина после ДТП продажа

Где взять бланк европротокола

Бланк европротокола должен выдаваться при оформлении страхового полиса, если этого не произошло – водителю нужно обратиться в страховую. Если на момент ДТП в машине всё-таки бланков не оказалось – можно оформить протокол через приложения «Помощник ОСАГО» и «ДТП европротокол».

Как заполнить бумажный европротокол

Если нет разногласий по происшествию и оба участника согласны на европротокол, приступайте к заполнению самого бланка.

Бланк состоит из двух частей. Лицевую заполняют оба участника ДТП, а обратную каждый водитель заполняет самостоятельно.

Старайтесь писать разборчиво, чтобы потом не было вопросов, или не пришлось заполнять форму заново. Официальный бланк содержит самокопирующую лицевую сторону, которую желательно заполнять ШАРИКОВОЙ ручкой.

Лицевая сторона европротокола. Пример заполнения.

Как правильно заполнить форму европротокола, разбираем по пунктам:

1. Первым делом указываем место происшествия. Если это город, пишем название города, улицу и дом. Если трасса – название трассы, километр и направление движения;
2. Дата и время на момент ДТП;
3. Количество поврежденных ТС всегда должно быть 2 – это одно из ключевых условий для европротокола;
4. Количество раненых, погибших лиц – их не должно быть, т.к. это тоже условие европротокола. Ставим прочерки, либо «0»;
5. Освидетельствование участников ДТП на предмет опьянения – пишем «Нет», т.к. на это имеет право только сотрудник ДПС;
6. Материальный ущерб другому транспорту и имуществу, кроме «А» и «В» – отмечаем «Нет». По схеме европротокола оформляются те ДТП, в результате которых ущерб причинен только двум транспортным средствам или какому-либо имуществу (багаж, дополнительное оборудование, гаджеты и другие предметы) участников аварии. Это обязательное условие.
7. Свидетели ДТП. Лучше найти хотя бы одного, указать его Ф.И.О., контактный номер телефона, адрес;
8. Проводилось ли оформление сотрудником ДПС – вы сами оформляете протокол, пишем «Нет».

Далее, с 9-го по 13-й пункт, заполняем данные своего ТС. Колонку «А» должен заполнять водитель пострадавшего ТС, колонку «В» – виновник ДТП. Будьте внимательны, ничего не перепутайте!

Между колонок «А» и «В», в пункте 16, отмечаются обстоятельства ДТП. Здесь точно также – «А» это пострадавшее ТС, «В» это виновник ДТП. В конце списка не забудьте написать, сколько клеток вы отметили.

13-й пункт – Место первоначального удара

– Стрелочкой указываем место удара своего ТС.

14-й пункт – Характер и перечень видимых повреждений деталей

– Описываем всё, что видим. «Разбитая фара, вмятина на крыле, сломанный бампер» и т.д.

15-й пункт – Замечания

– Если нет замечаний, то перечёркиваем этот пункт. Здесь, например, можно написать, признаёте вы свою вину или нет. Ставим подписи.

17-й пункт – Схема ДТП

– Не переживайте, художественных навыков здесь не понадобится – рисуйте всё схематично с 1-го по 5-й пункт.

18-й пункт – Отсутствие разногласий

– Оба водителя должны быть согласны с заполнением этой части протокола. Подтверждаем это подписями.

Обратная сторона европротокола. Пример заполнения.

Переходим на тыльную сторону – её каждый водитель заполняет самостоятельно.

1. Транспортное средство «А», «В» – отмечаем, от чьего лица далее заполняется форма. «А» – пострадавший, «В» – виновник;
2. Обстоятельства ДТП – описываем словами ДТП, перечисляем автомобили в формате «марка-модель-госномер». Не забывайте указывать место, дату и время происшествия.
3. ТС находилось под управлением – отмечаем, кто был за рулём. Обратите внимание, что водитель обязательно должен быть вписан в страховку;
4. В случае ДТП, если участвовало более двух ТС, указать данные – ставим прочерки. Он противоречит европротоколу;
5. Повреждения иного имущества, чем ТС – также зачёркиваем по тем же причинам;
6. Может ли ТС передвигаться своим ходом – отмечаем в каком состоянии ТС. Если не может передвигаться, то отмечаем место, где сейчас находится ТС;
7. Примечания – здесь можете добавить, что последствия ДТП были вами засняты на камеру

Ставим дату, подпись с расшифровкой. Теперь документ вступает в силу. Не забудьте в течение пяти рабочих дней отнести протокол свою страховую компанию.

Как оформить европротокол через приложение

Для этого нам понадобится приложение «Помощник ОСАГО» или «ДТП европротокол».

Оформить европротокол через приложение можно при следующих условиях:

• Отсутствуют разногласия водителей относительно обстоятельств ДТП, характера и перечня видимых повреждений ТС;
• Владельцы транспортных средств — физические лица;
• Оба водителя — проверенные пользователи портала «Госуслуги».

Если хотя бы у одного водителя нет профиля в «Госуслугах», то приложение не позволит оформить электронный европротокол.

Как зафиксировать ДТП через «Помощник ОСАГО»:

• Зайдите в приложение. Заполните одно извещение в электронной форме. Информация о водителях и транспортных средствах подтянется автоматически из личного кабинета пользователей.
• Введите данные второго участника и получите QR-код. Дайте считать QR-код второму участнику.
• Второй водитель получит электронное извещение в своем личном кабинете на портале госуслуг, ему нужно проверить указанные вами данные.
• Координаты места ДТП приложение определит само.
• Нарисуйте схему ДТП на листе бумаги и сфотографируйте через приложение.
• Сфотографируйте положение обеих машин с четырех сторон, повреждения и расположение автомобилей относительно друг друга. Фото места аварии сделайте с трех ракурсов. Следуйте подсказкам мобильного приложения.
• Сделайте снимок бумажного бланк извещения о ДТП.
• Проверьте все введенные данные, нажмите кнопку «Подписать». Если второй участник это подтверждает, он подписывает извещение через свой личный кабинет.
• Дождитесь уведомления об успешной регистрации извещения. Присвоенный номер вашему ДТП сообщите страховой компании.

Европротокол оформили, что делать дальше

После того, как бланк европротокола заполнили оба участника ДТП, можно покинуть место происшествия.

Ключевой момент, как для пострадавшего, так и для виновника – обязательно сообщите о факте ДТП в свою страховую в течение 5-ти рабочих дней! Следующие 15 дней с момента ДТП запрещается проводить самостоятельный ремонт ТС, т.к. страховая компания может попросить предоставить автомобиль для оценки ущерба.

Для того чтобы пострадавший получил выплаты по европротоколу, нужно передать извещение в страховую компанию, где приобретался полис ОСАГО.

Если оформили европротокол через приложение, то страховщик самостоятельно заберет его из единой системы обязательного страхования. Для этого сообщите страховщику о страховом событии.

Документы на выплату можно будет подать дистанционно — загрузить копии через личный кабинет. Оригиналы документов передаются при осмотре машины.

Вот какие документы вам понадобятся:

• Гражданский паспорт и водительские права;
• Документы, подтверждающие право собственности на транспортное средство;
• Европротокол;
• Приложение к европротоколу в виде электронного носителя (SD карты или флешки) с фото- или видеосъемкой места аварии, сделанной на смартфон, фотоаппарат, видеорегистратор, видеокамеру или любое другое устройство;
• Письменные показания свидетелей ДТП (если они были собраны);
• Полис ОСАГО;
• Заявление о полном возмещении убытков;
• Доверенность от владельца ТС на получение страхового возмещения, если в страховую компанию обратилось не застрахованное лицо, а его представитель.

Если вы застрахованы по полису КАСКО, в также можете обратиться в страховую за получением выплаты.

Максимальный срок рассмотрения документов составляет 20 рабочих дней. Будьте готовы, что вас попросят предоставить автомобиль для экспертизы и оценки ущерба. Такая оценка в страховых компаниях бесплатна. В большинстве случаев сумма оценки страховой компанией получается занижена, но срок возмещения ущерба сокращается до минимума.

Вы можете обратиться за независимой экспертизой. Эта услуга, естественно, платная, но сумма ущерба будет реальной. Затраты на такую экспертизу вам может возместить ваша страховая компания, если вы предоставите чек оплаты.

В случае, если страховая компания решила возместить ущерб ремонтом ТС, то срок его проведения не должен превышать 30 дней со дня поступления ТС на станцию ТО.

Что делать с европротоколом после оформления ДТП

Стрессовый момент миновал, водители пришли к обоюдному согласию и оформили извещение о ДТП, поставили в нем свои подписи и разъехались по своим делам, каждый со своим экземпляром. Все шикарно, сотрудники ГИБДД не потревожены, бланк был заполнен своими силами. Но возникает вполне закономерный вопрос: что делать после составления европротокола дальше? Ниже подробно рассмотрен полный алгоритм действий для обоих участников аварии, от обращения в страховую компанию, до получения выплат или предоставления ремонта по ОСАГО.

После заполнения нужно описать обстоятельства ДТП на обратной стороне бланка

Сразу после составления европротокола с другим участником аварии не забудьте проверить наличие оригиналов подписей в каждом из экземпляров. Они потребуются при последующем обращении в страховую для рассмотрения вашего дела.

Когда оба участника разъединят извещение о дорожно-транспортном происшествии и заберут по одной копии бланка, каждому из них требуется составить и описать свою версию обстоятельств ДТП на обратной стороне бланка. Это не обязательно делать на месте. Совместными усилиями заполняется только лицевая часть европейского протокола, остальные сведения можно заполнить дома.

Некоторые советуют прибегнуть к советам юриста, но вы также можете воспользоваться образцами обстоятельств, представленными сайте evroprotokoly.ru. Когда эти действия будут выполнены участникам аварии нужно обратиться в свою СК. На это отведено пять рабочих дней.

Читайте также  Если ДТП произошло на стоянке

Куда обращаться с европротоколом

У виновника и потерпевшего есть 5 дней, чтобы обратиться в страховую компанию. Причем каждый должен предоставить оформленный европротокол именно своему страховщику, где был застрахован автомобиль.

Потерпевшему необходимо подготовить нижеследующий комплект документов:

1. Заявление о возмещении ущерба при ДТП (выдается сотрудником СК по факту обращения);
2. Европротокол, составленный и подписанный двумя сторонами;
3. Паспорт заявителя;
4. Водительские права;
5. Документы на автомобиль (ПТС, СТС, доверенность на право управления);
6. Полис ОСАГО;
7. Фотографии, видеозаписи или иные материалы относящиеся к инциденту, при их наличии;
8. Номер счета для перевода денег, если компенсация повреждений будет возмещена в денежном выражении.

Виновник же может направить копию европротокола в свою страховую компанию заказным письмом с отметкой о вручении. Но лучше идти туда лично, взяв страховку, документы на машину и паспорт.

И тому и другому обязательно нужно взять бумагу о том, что они сдали европротокол в установленные 5 дней после ДТП. Там должна стоять подпись работника, принявшего документы, дата и печать предприятия. Иначе, в случае «утери извещения», виновнику могут предъявить претензию об оплате ремонта пострадавшего транспортного средства, а потерпевшему отказать в выплате.

После обращения к страхователю 15 дней нельзя ремонтировать поврежденные транспортные средства

Это положение прописано в законе об ОСАГО для предотвращения случаев мошенничества. Представитель страховой организации может потребовать предоставить автомобиль для проверки как у потерпевшего, так и у виновного. Если с первым все понятно, ведь он должен дождаться предварительной оценки для компенсации ущерба в денежном или натуральном выражении, то с виновником не все так прозрачно. Он также должен сохранить все повреждения в течение 15 дней, ведь его могут пригласить для сопоставления характера повреждений двух ТС.

Если совсем невмоготу и хочется как можно быстрее отремонтировать своего железного коня, допускается приехать в СК не дожидаясь официального вызова. При необходимости осмотр произведут ранее, либо водителю дадут официальный документ, разрешающий производить ремонт до истечения пятнадцати суток.

Подводя итоги можно отметить, что пошагово нужно делать после составления европротокола о ДТП:

• Заполнить обратную сторону извещения о ДТП;
• В течение 5 дней обратиться в страховую;
• Не приступать к ремонту на протяжении 15 дней.

При выполнении всех условий потерпевшему водителю выплатят деньги, либо отремонтируют машину в течение 20 дней с момента обращения. Ну а виновник потеряет свой КБМ и будет неприятно удивлен сумме, которую придется заплатить за ОСАГО при очередном страховании.

Европротокол при ДТП в 2021 году: составление, куда обращаться после

Не все водители понимают, что такое европротокол, и для чего он нужен. Он представляет собой специальный бланк, который заполняется участниками столкновения с целью получения денежной компенсации по ОСАГО. Заполнение такого бланка без участи инспекторов ГИБДД – это не упрощение и облегчение процесса оформления факта аварийной ситуации. Европротокол – это своего рода помощь водителям в определенных ситуациях.

• 1. В каких случаях можно воспользоваться документом
• 2. Как правильно заполнить документ
• 3. Бланк оповещения
• 4. Заполнение форм
• 5. Как правильно вписать данные в лицевую часть формы
• 6. Куда везти европротокол при ДТП
• 7. Перечень документов для обращения в страховую компанию
• 8. Как нужно передать комплект документов на получение выплаты страховщику

Оформить ДТП по Европротоколу можно в нескольких ситуациях:

1. 1. Участниками транспортного происшествия стали два автомобиля.

Документ будет актуален в том случае, если кроме двух автомобилей в результате столкновения никто и ничто не задействовано. Если в итоге травмы получил случайный прохожий, пешеход, животное, то присутствие инспектора необходимо. Даже если в результате ДТП повреждено ограждение, или стоящее рядом транспортное средство, без участия инспектора ДТП оформить не получится.

1. 2. Отсутствуют человеческие жертвы.

Если в результате столкновения никто из людей не погиб, не получил травмы и увечья, то заполнить европротокол не запрещено. Пострадавшие или погибшие животные в данном случае не являются препятствием.

1. 3. Оба участника аварии имеют действующий полис ОСАГО.

Согласно закона № 20 «Об ОСАГО» от 25 апреля 2002 года независимо от того, в каком виде оформлен полис, он должен соответствовать определенным требованиям:

• подлинность, которую легко проверить на сайте страховщика в течение нескольких минут;
• страховка оформлена на автомобиль, ставший участником ДТП. В полисе обязательно указаны марка, модель, регистрационный номер;
• число водителей, которым разрешено управление машиной, не указано, либо водитель, который стал участником аварии, внесен в перечень;
• в момент дорожного происшествия полис уже начал действовать, но еще не закончил.

На заметку! Срок действия страховки не аналогичен сроку действия договора о страховании. Договор между страховщиком и клиентом заключается чаще всего сроком на один год.

Период действия полиса может быть гораздо короче.

1. 4. Участники аварии не имеют разногласий относительно случившегося, и причиненный ущерб не превышает суммы 100 000 рублей.

Если оба водителя одинаково видят ситуацию и мнения их не расходятся относительно виновника, они могу получить компенсацию от страховщика в размере до 400 000 рублей.

Чтобы получить положенные страховые выплаты, необходимо правильно и без ошибок заполнить европротокол.

• Незаконное увольнение с работы в 2026 году: статья, что делать, куда обращаться
• Куда обращаться, если бывший муж не платит алименты, а приставы бездействуют?
• Куда обращаться, если организация задерживает выплату алиментов – план действий

Если участники дорожно-транспортного происшествия сверили все условия и по обоюдному согласию решили не обращаться в Автоинспекцию, они могут заполнить Европротокол.

Внимание! Прежде, чем заполнять документ, участникам необходимо обратиться в страховую компанию и сообщить о времени и месте ДТП.

Только после звонка необходимо приступить к заполнению, которое имеет некоторые особенности.

Страховщики при оформлении полиса ОСАГО выдают два экземпляра бланка оповещения. Их можно скачать на официальном сайте страховой компании. Они не имеют строго установленного образца. Их заполнение – это и есть более простая и легкая процедура регистрации ДТП.

Заполняется две формы – для каждого из участников. Данные в нужные строки вносятся ручкой от руки. Заполняются формы с обеих сторон. Первая страничка каждой формы обоими водителями заполняется аналогично. Оборотная сторона каждым в отдельности в зависимости о тяжести и характера повреждений транспорта. Ошибок и исправлений при заполнении быть не должно.

Первым делом пострадавшему в аварии водителю необходимо указать время и место случившегося. Если есть необходимость, далее нужно указать данные свидетелей.

Далее бланк разделен на две колонки – для каждого из водителей. Заполнены они могут быть в любой последовательности – виновником и пострадавшим, главное, чтобы оба бланка были аналогичными. С 4 по 7 строку каждый из водителей вписывает свои данные. В графе 8 необходимо указать область повреждения транспорта.

Очень вдумчиво необходимо заполнить следующую – 9 строку. В ней необходимо отметить все возможные повреждения автомобиля. Если в отведенной строке будет недостаточно места, необходимо сделать сноску на то, что продолжение будет на обороте странички. Указывать необходимо даже самые незначительные и невидимые при первичном осмотре повреждения.

Строка 10 – это место, где необходимо указать, кто инициатор аварии, а кто пострадавший.

• Обстоятельства.

Это центральная часть лицевой стороны протокола. Здесь каждый участник описывает обстоятельства, при которых было совершено дорожно-транспортное происшествие. В данной колонке представлено 21 действие. Можно отметить галочками имеющиеся варианты, можно добавить собственные варианты.

• Схема аварии.

Это пункт номер 12. Водителям необходимо начертить схему места столкновения. На ней потребуется подписать наименование улиц, близлежащих построек, расположение перекрестков, и т.д. Чтобы схема была понятной, можно в отведенной рамочке небольшого размера сделать пометку о сноске и начертить ее на отдельном листе.

Далее каждый участник заполняет обратную сторону протокола. Важно заполнить бланк таким образом, чтобы на нем не оставалось свободных строк. Фотоснимки с места столкновения прилагать не обязательно. Достаточно подробного описания. Однако в некоторых случаях снимки с разных ракурсов могут понадобиться страховщикам.

Многие водители не знают, что делать, когда протокол заполнили.

После заполнения протокола участниками столкновения, они могут покинуть место ДТП. Дальнейшие действия аналогичны таковым при обычной аварии с оформлением инспектором ГИБДД.

Пострадавшая сторона должна в течение пяти суток с момента дорожно-транспортного происшествия обратиться к страховщику за получением компенсации и осмотра транспортного средства. Многие водители не знают, что будет, если своевременно не собрать бумаги и не обратиться к страховщику. В данном случае действующим законодательством не предусмотрено никакой ответственности. Если пострадавший водитель своевременно не предоставит заявление на получение компенсации и не соберет нужных бумаг, страховая компания может отказаться платить.

При заполнении европротокола стоит обратить внимание на прямой способ получения компенсации. Это значит, что обратиться необходимо только в свою компанию.

Виновнику ДТП необходимо обратиться к своему страховщику, сообщить ему о происшествии, предоставить копию протокола. Можно явиться к страховщику лично или отправить уведомление по почте.

Водители, которые решили использовать для регистрации именно европротокол, должны знать еще одно важное требование. Участники аварии не имеют права выставлять автомобиль на продажу, ремонтировать или утилизировать автомобиль ранее, чем через 15 суток с момента дорожно-транспортного происшествия. Именно в этот период времени страховщики могут потребовать автомобиль для осмотра.

Стоит отметить, что такой вид регистрации ДТП не слишком популярен и востребован среди водителей. Это связано с тем, что участники дорожно-транспортного происшествия боятся допустить ошибки в заполнении документа.

Для получения страховки помимо самого европротокола могут потребоваться дополнительные документы.

• Действующий страховой полис.
• Заполненный бланк заявления на получения страховки.
• Удостоверение личности.
• Свидетельство о регистрации автомобиля.
• Водительские права человека, который управлял транспортным средством на момент ДТП.
• Доверенность на право пользоваться автомобилем, если за рулем не владелец.
• Номер счета для перевода денежных средств.
• Фото и видеоматериалы с места аварии на электронном носителе.

Чтобы обратиться к страховщику, необходимо собрать полный комплект бумаг. При условии отсутствия ошибок и грамотно заполненного заявления компания выплатит компенсацию после его рассмотрения.

Есть несколько способов, как передать бумаги страховщику:

• явиться лично в офис компании;
• отправить почтой;
• использовать электронный адрес.

Водители, которые прибегают именно к европротоколу, в некоторых случаях после его заполнения едут в ГИБДД для регистрации аварии. Это неправильная тактика. Заполнение документа – это и есть регистрация ДТП.

Как оформить Европротокол по ОСАГО при ДТП

Как оформить правильно Извещение о ДТП в рамках Европротокола без ошибок, в каких случаях, куда и как обратится за выплатой страхового возмещения

Европротокол – упрощенная форма заполнения бланка. В случае ДТП водители самостоятельно заполняют извещение, экономя время и не привлекая служащих. В дальнейшем Европротокол не становится препятствием для выплат потерпевшей стороне и ремонта ТС.

Когда можно оформлять

Оформление Европротокола предусмотрено только в случае одновременного соблюдения всех следующих требований:

• потерпевшие отсутствуют;
• в ДТП участвуют только два автомобиля (включая транспортные средства с прицепами к ним);
• у обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО
• водители вписаны в действующие полисы ОСАГО или если ТС зарегистрировано в иностранном государстве – гражданская ответственность владельца которого застрахована в рамках международных систем страхования, с учетом особенностей, предусмотренных законодательством;
• автомобилисты предполагают, что ущерб не превышает сумму максимальной выплаты (100 000 рублей – общее правило);
• оба участника согласны не вызывать полицию;
• виновник определен.

Если хотя бы одно из требований не соблюдено, водители обязаны вызывать ГИБДД. То же самое относится к ситуациям, в которых обстоятельства аварии сомнительны или оценка ущерба затруднена.

Что делать водителю

Авария – стрессовая ситуация, но водитель обязан быстро взять себя в руки и выполнить ряд простых действий:

1. Остановить машину. Вне зависимости от сопутствующих обстоятельств нельзя продолжать движение. Нужно покинуть автомобиль и примерно оценить ущерб.
2. Поставить знак аварийной остановки.
3. Зафиксировать на фото- или видеокамеру место ДТП, повреждения, автомобильные номера и следы торможения.
4. Получить личные данные свидетелей: ФИО, адрес, номер телефона. Желательно попросить дать письменные показания.
5. Заполнить бланк.

Как заполнить Европротокол

Сам бланк Извещения о ДТП выдают в страховой компании при оформлении полиса, но если форма осталась дома, разрешается скачать ее на официальном сайте и распечатать.

Заполнение бумаги проходит в два этапа. На лицевой стороне описывают обстоятельства аварии, на обороте отражают дополнительную информацию.

Необходимо заполнить 2 бланка (по количеству участников аварии).

В бланк необходимо вписать:

1. Место ДТП. Если речь идет о трассе, необходимо указать название и километр.
2. Точную дату.
3. Количество поврежденных ТС (один или два).
4. Число пострадавших (отсутствуют).
5. Освидетельствование (не проводилось).
6. Информацию о материальном ущербе. Если повреждена личная вещь, находящаяся в автомобиле, например, ноутбук, ее тоже указывают в документе для получения компенсации.
7. Контакты свидетелей.
8. Оформление сотрудников ГИБДД (не проводилось).
9. Сведения о ТС.
10. Данные о водителях.
11. Сведения о страховщике.
12. Номера и сроки действия ОСАГО.
13. Схему первого удара.
14. Подробный перечень повреждений.

Далее требуется описать ДТП и составить схему. На ней отмечают участок дороги, на котором произошла авария, включая названия улиц, номера домов, разметку, знаки, светофоры. Далее прямоугольниками рисуют ТС (А и В), выделяя стрелками направление, а крестиком – удар. Полезно указать следы торможения, дорожные ямы и другие детали, относящиеся к аварии. Внизу каждому символу дают описание.

На этом этапе лицевая сторона бланка заполнена. На обороте требуется указать обстоятельства аварии с точки зрения водителя и лицо, находящее за рулем в момент ДТП. Там же описывают повреждения личных вещей, отмечают наличие фото- или видеофиксации.

Любые исправления подтверждаются подписями обеих сторон.

Необходимо разборчиво заполнить все поля Извещения о ДТП в 2-х экземплярах. Обе стороны должны обязательно собственноручно подписаться и согласовать, кто является виновником ДТП, а кто потерпевшим. Любые исправления подтверждаются подписями обеих сторон.

Рекомендации по заполнению

К неправильно заполненным документам предъявляют претензии. Проблемы часто возникают, если водитель:

• заполняет бланк карандашом;
• неразборчиво пишет (когда почерк своеобразный, лучше использовать печатные буквы);
• делает ошибки, помарки (если они все же есть, желательно взять новую бумагу);
• оставляет пустые поля;
• использует сокращения паспортных данных.

С этими требованиями нужно ознакомиться до начала заполнения документа.

Максимальный ущерб

Максимальная выплата по Европротоколу на данный момент составляет 400 000 рублей. Эту сумму можно получить, если известны все обстоятельства ДТП, включая видеофиксацию, время события и координаты ТС (ГЛОНАСС или GPS) через приложение. Однако в иных случаях, и при наличии разногласий, максимальная выплата – 100 тыс. руб.

Помощь с оформлением

Не всегда водители справляются с Европротоколом самостоятельно. Однако если автомобилисты все же не хотят вызывать сотрудников ГИБДД, они могут обратиться за помощью. Ее предоставляет страховщик. Водители могут позвонить менеджеру компании, который проконсультирует их дистанционно.

Также может быть полезным мобильное приложение «Помощник ОСАГО» (есть на Android или iOS) – бесплатная и простая в использовании пошаговая инструкция по заполнению. Но, к сожалению, приложение недоступно для жителей некоторых регионов. Работает это приложение только если на телефон уже установлено приложение Госуслуг с активным профилем. Чтобы войти в личный кабинет, пользователь вводит логин и пароль, под которыми регистрировался на портале Госуслуг. Сервис начнет диктовать шаги и задавать вопросы, выдаст окошки для ввода персональных данных. От автомобилистов потребуется только начертить схему.

Также существуют иные частные компании, которые предлагают помощь по заполнению, но мы не рекомендуем обращаться к таким организациям в целях безопасности – чтобы избежать передачи Ваших персональных и иных личных данных третьим лицам.

Причины отказа в выплатах

• участников ДТП более двух;
• Есть пострадавшие;
• Не выявлен виновник.
• Протокол признан недействительным:

1. 1. Бланк подписан только одним участником.
   2. Отсутствует хотя бы одна из подписей: на лицевой стороне бумаги подписи ставятся дважды. На обороте – единожды.
   3. Сведения нечитабельны. Это касается не только почерка, но и дефектов: потеков, разводов.

• Полис ОСАГО не годен: просроченный, поддельный или отсутствует.
• Показания участников расходятся.
• Виновник ДТП не внесен в полис.
• Информация неполная (пустые графы).
• Информация неверная (например, не та цифра в номерном знаке). Иногда страховая компания дает возможность исправить ошибку, но ей выгоднее признать документ недействительным.
• Исправления и ошибки – самая частая причина отказа. Важны также достоверность сведений и корректность их внесения. Компания может отказать даже из-за грамматической, пунктуационной ошибки и т.д.
• Нарушение сроков уведомления страховой и получения необходимых документов (часто для отказа страховые пользуются тем, что люди не могут доказать факт своевременного обращения в страховую, так как не имеют отметок о принятии документов).
• ущерб, не подлежащий возмещению. К этой категории относится моральный вред, не страховые случаи (ДТП с участием учебного автомобиля, преднамеренные аварии и т.д.), ситуации, когда оценка ущерба невозможна.
• не отправил в срок (5 дней) бланк Извещения (Европротокол) в страховую компанию

Дальнейшие действия

В течение 5 рабочих дней с даты ДТП (считаются со дня, следующего за датой ДТП) необходимо уведомить “своего”страховщика о происшествии

В течение 5 рабочих дней с даты ДТП (считаются со дня, следующего за датой ДТП) необходимо уведомить “своего”страховщика о происшествии, направив (или передав лично):

• свой экземпляр совместно заполненного извещения о дорожно-транспортном происшествии (Европротокол)
• заявление о прямом возмещении убытков.

Направлять данные документы в страховую необходимо заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении (чтобы была возможность документально подтвердить факт, дату отправки и комплектность направленных документов).

В случае передачи документов лично рекомендуем получить отметку о принятии документа (на втором экземпляре комплекта документов должны быть указаны: фио, подпись, должность получившего лица и дата получения).

Стоит вызвать ГИБДД, если нет уверенности, кто виновник, значительный ущерб, есть сомнения в подлинности полиса ОСАГО виновника, или он не вписан в полис, и у вас полис есть КАСКО, которым вы планируете им воспользоваться.

Когда стоит отказаться от заполнения Европротокола и вызвать ГАИ (ГИБДД). Советы от редакции Calmins.com – обдуманное страхование: