Перечень документов после ДТП в страховую

дтп

Какие документы нужны в страховую при ДТП

Чтобы получить положенные страховые выплаты по возмещению ущерба вследствие ДТП, потерпевшая сторона должна собрать и предоставить в СК пакет необходимых документов. Обращаться, напомним, необходимо в свою страховую, если вред причинен лишь транспортным средствам, автомобилей в аварии участвовало только два, а также гражданская ответственность обоих автовладельцев застрахована.

Упомянутые положения вступили в силу после принятия поправок от 2014 года в федеральный закон №40-ФЗ. Если перечисленные условия не соблюдаются, придется обращаться в компанию виновника. Также для скорейшего решения вопроса нужно заранее хотя бы в общих чертах представлять, какие документы нужны для обращения в страховую после ДТП.

Действия после ДТП и сроки подачи документов в страховую

Уведомить свою страховую компанию о случившемся с вашим участием дорожном происшествии, сообщить место аварии и время нужно при первой возможности. Лучше сразу воспользоваться номером, указанным на бланке страхового полиса. В Федеральном законе №40-ФЗ по этому поводу в ст. 11 п. 3 говорится следующее:

«Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования».

Сроки подачи документов в страховую после ДТП прописаны в 3-й главе приложения 1 к Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Пункт 3.8 документа гласит:

«Заполненные водителями извещения… должны быть в кратчайший срок, но не позднее пяти рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность водителя, или представителю страховщика».

То есть в течение рабочих 5 дней после аварии необходимо предоставить страховщику заполненный экземпляр извещения о ДТП, а также заявление. Ниже представлен типовой образец заявления о ДТП в страховую (о страховой выплате).

Порядок передачи документов страховщику

Весь пакет документации можно передать как при личном посещении офиса, так и заказным письмом.

Задержка свыше установленного срока не повлияет на решение страховой, если данное обстоятельство было вызвано уважительными причинами, например, госпитализацией.

Но виновной стороне все же не стоит затягивать с отправкой своего извещения, т. к. компания через суд может заставить самого водителя возмещать материальный ущерб потерпевшему.

Не имеет значения, успеют ли документы дойти до адресата в отведенный законом период в случае отправки по почте. Обязанности страхователя будут считаться исполненными с момента передачи заказного письма в отделение Почты России.

Естественно, при этом нужно сохранить квитанцию и отправлять письмо с описью вложения, в котором будут перечислены вложенные документы, опись заполняется в 2 экземплярах. Один в конверт, второй отправителю. Оба с печатью даты отправки.

Документы для получения компенсации от страховой компании после ДТП

К упомянутому выше заявлению дополнительно потребуется приложить пакет документов, перечень которых прописан в п. 3.10 упомянутого ранее приложения 1 к Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств:

1. Копию паспорта потерпевшего, надлежащим образом заверенную у нотариуса или у органа, выдавшего названный документ.

2. Если заявление в страховую будет подавать ваше доверенное лицо, то доверенность также нужно будет включить в пакет необходимой документации. Образец доверенности для страховой компании при ДТП можно посмотреть ниже.

3. Ваши банковские реквизиты. Бумагу с реквизитами карточки, на которую будет перечислена страховая выплата, можно взять непосредственно в отделении банка.

4. Справку о ДТП по форме, утвержденной приказом №154 МВД от 01.04.2011 г. Этот документ выдается водителю инспектором ГИБДД.

5. Полностью заполненное извещение о ДТП с объяснениями и схемой.

6. Копии протокола и постановления об админ. правонарушении или определение об отказе в возбуждении административного дела (если не налагается штраф).

7. Документы на пострадавшее в аварии имущество — свидетельство транспортного средства (СТС).

Дополнительные документы для полной компенсации ущерба

Чтобы получить максимально полное возмещение от страховой, необходимо также провести независимую оценку ущерба. Возможность ее проведения прописана в ст. 12.1 ФЗ «Об ОСАГО».

Не забудьте перед этим за 3 рабочих дня уведомить компанию о проведении экспертизы.

Сделать это можно телеграммой, причем желательно также получить ее заверенную копию, чтобы ответчик впоследствии не мог ссылаться на неточность указанной в ней информации.

Уведомление направьте и другим участникам ДТП. Возможно, оставшуюся сумму ущерба придется взыскивать непосредственно с виновника через суд. Полученная в ходе организованной вами экспертизы оценка также должна быть приложена к заявлению в страховую. Также к этим бумагам добавьте чек или квитанцию от оценщика за проведенную экспертизу — она также будет оплачена.

Возмещаются расходы на эвакуацию ТС, а также хранение последнего до проведения осмотра страховщиком или организации независимой экспертизы. Поэтому дополнительно потребуются чек с заказ-нарядом от эвакуатора, а также квитанция и договор ответственного хранения от автостоянки.

При возникновении проблем с получением компенсации пострадавшая сторона может взыскать причитающиеся средства через суд. Образец искового заявления в суд по ДТП представлен ниже.

Отметим, что в случае судебного разбирательства необходимо обязательно воспользоваться услугами грамотного юриста. Так значительно повысится вероятность выиграть дело, а сумму компенсации можно будет увеличить. В суд можно подавать:

1. На саму страховую организацию, если последняя отказывается от возмещения ущерба или выплачивает сумму, значительно отличающуюся от той, что была рассчитана независимыми оценщиками.

2. С виновника аварии, если ваш случай не является страховым, а также если максимальная сумма компенсации по ОСАГО не покрывает полностью весь ущерб. Судебное разбирательство с виновной стороной потребуется и при необходимости возмещения морального вреда.

В заключение отметим, что в положении Положении о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств также указывается, что для проверки комплектности собранных документов потерпевший может направить их электронные копии на оф. сайт страховой компании.

Сотрудники СК обязаны будут после получения данного обращения в течение трех рабочих дней направить заявителю ответ на указанный им электронный адрес. Но нужно понимать, что это не избавляет автовладельца от обязанности предоставления всей необходимой документации в страховую в бумажном виде.

Дата добавления: 24 апреля 2017 г.

Источник: http://zakon-auto.ru/dtp/dokumenty-v-strahovuyu.php

Документы для выплаты ОСАГО

От ДТП не застрахован ни один водитель, поэтому информация о порядке действий при истребовании страховых выплат по ОСАГО — важна. Это страховка, подразумевающая обязательную автогражданскую ответственность. Подлежит оформлению всеми владельцами ТС, а при ее отсутствии законодательно предусмотрен штраф.

Согласно полису ОСАГО — застрахован не сам водитель, подписавший договор, а степень и полнота его ответственности перед другими участниками дорожного движения.

То есть, при возникновении страхового случая, причиной которого стал обладатель ОСАГО, ущерб возмещается не из его личных средств, а из финансов страховой компании.

Следует упомянуть, что сумма выплат по страховке не может превышать 400 тыс. руб.

Виновный в создании аварийной ситуации не получает ничего, ремонт собственного автомобиля осуществляется на личные сбережения. А тот владелец ТС, который был признан пострадавшим в ДТП, получает страховку.

В какой срок требуется подать документы для получения страховки

Владелец ТС, считающийся потерпевшим, обязан в кратчайшие сроки предоставить полный пакет документов для страховой компании.

Эти временные рамки составляют 5 рабочих дней от момента фиксации страхового случая. Водитель, по вине которого наступил страховой случай, предоставляет страховщикам извещение с информацией о ДТП.

В этом случае действуют те же правила, срок подачи заявления — 5 рабочих дней.

Необходимый пакет документов

Перечень документов для выплаты ОСАГО нужно рассмотреть отдельным пунктом. В этот список входят:

• Копия паспорта, заверенная нотариально.
• Само заявление о намерении получить страховые выплаты;
• Если есть надобность, то оформляется доверенность на представление интересов выгодоприобретателя.
• Реквизиты банковского счета, при условии, что выплаты будут безналичными.
• При необходимости — документ-согласие, полученный от органа попечительства или опеки, в ситуации, когда выплаты по страховке производятся представителю потерпевшего, не достигшего 18 лет.
• Справка из ГИБДД, подтверждающая наступление страхового случая.
• Извещение о ДТП.
• Копии всех протоколов, в которых зафиксировано административное правонарушение, судебных постановлений по делу об админправонарушении или об отказе в возбуждении такового.
• Если в оформлении документов, фиксирующих ДТП, принимали участие сотрудники полиции, что допускает законодательство РФ, то предоставляются и копии их протоколов.

Подробно о документах

Извещение о ДТП. Подробный бланк страховая компания выдает водителю при заключении договора по ОСАГО. Лицевая часть этого бланка заполняется обоими владельцами (и виновником, и пострадавшим) совместно.

Обратные стороны заполняются индивидуально. Этот документ заполняется в любом случае, вне зависимости от того, желают ли водители оформить страховой случай сами или привлекли к процессу сотрудников ГИБДД.

Важно: на практике допустимо заполнение каждым из участников своего бланка целиком. К примеру, когда в ДТП пострадало больше, чем два ТС или один из владельцев не желает предоставить данные полиса. Но в извещении обязательно должна быть указана причина, на основании которой оно заполнено индивидуально.

Нотариально заверенная копия паспорта — обязательна к подаче при истребовании выплат. Равно как и заявление о намерении получить страховку.

Законодательно установленной формы нет, поэтому пишется оно в произвольной форме. Однако лучше писать и подавать, используя для этого типовой бланк страховщика.

Реквизиты счета, как и многие другие документы из приведенного выше списка, подаются только при необходимости.

Важно: если ТС повреждено настолько, что более не может являться участником дорожного движения, то об этом делается соответствующая пометка в заявлении.

Дополнительная документация

Страховщик может затребовать у водителя дополнительный перечень документов, при условии, что такая возможность предусмотрена договором:

• Оригинальные СТС и ПТС.
• Если ущерб коснулся не только ТС, то могут потребоваться документы, подтверждающие права собственности.
• Документы, удостоверяющие право на страховые компенсации при ущербе имуществу, являющемуся собственностью иных лиц. Например, при наличии кредитного или арендованного авто, лизинга — предоставляют договор.
• Если потерпевший посчитал нужным провести независимую экспертизу — заключение по осмотру.
• Квитанции об оплате услуг независимой экспертизы, если она оплачивалась пострадавшим самостоятельно.
• Квитанции об оплате эвакуатора, транспортировавшего ТС с места ДТП до места хранения или на СТО.
• Квитанции об оплате услуг хранения поврежденного ТС (со дня наступления страхового случая и до момента проведения экспертизы или осмотра.
• Любые документы, подтверждающие требования о компенсации нанесенного ущерба.

Обычно страховщики требуют оригиналы, но водитель вправе представить копии, если они заверены согласно установленного порядка.

Каков порядок действий при подаче документов страховщикам

Весь пакет документов передается страхователям двумя способами:

• личное обращение;
• заказное письмо.

Потерпевший может действовать на свое усмотрение и либо направить заявление страховщикам виновника происшествия, либо обратиться с заявлением о прямом возмещении убытков в компанию, где застрахован он сам. Но в компанию, с которой подписан договор у пострадавшего, он может подать заявление только при выполнении следующих требований:

• В момент наступления страхового случая пострадало только два ТС и у каждого владельца есть полис ОСАГО.
• Ущерб и вред нанесен исключительно авто.

При невыполнении этих условий пострадавший обязан обратиться в страховую со стороны виновного в ДТП.

Если виновник отказывается сообщить второй стороне данные своего страхового полиса, то эти вопросы решаются в автоматическом режиме между страховщиками.

Но и сам пострадавший легко может узнать, где была приобретена страховка несговорчивого водителя. Нужно подать заявление в Профессиональное объединение страховщиков. Там предоставят всю интересующую информацию.

Как быть, если водитель не согласен с суммой выплат

В случае, когда полученная компенсация не удовлетворила амбиции пострадавшего, он может для начала получить предложенное, определенное самими страховщиками, а затем предпринять законную попытку истребовать недостающую сумму. Практические решения по выплатам часто принимаются страховыми с выгодой для себя и с ущербом для водителя. Суммы, выплачиваемой по страховке, порой не хватает на ремонт ТС.

Нужно прибегнуть к помощи адвоката, специализирующегося на ДТП, предоставив ему все документы для выплаты ОСАГО. Выигранное дело возложит все расходы по адвокатскому участию на страховщика, поэтому истец ничего не потеряет.

Чтобы уточнить сумму страховой выплаты — компании должны проводить осмотр пострадавшего ТС. На основании документов, полученных от независимых экспертов (а оценка не может длиться более 5 рабочих дней от момента подачи заявления на выплаты), согласовывается и назначается размер компенсации.

Страховщики обязаны уведомить водителя о месте и времени проведения экспертизы. Владелец, в свою очередь, предоставляет ТС согласно уведомлению. При игнорировании осмотра со стороны водителя, процедуру могут перенести, и, следовательно, это скажется на сроке выплат компенсации.

Важно: в случае, если нанесенный ущерб не позволяет ТС стать участником дорожного движения, авто осматривают по месту нахождения.

Страховщики, уклоняющиеся от своих обязанностей и не подтвердившие осмотр за 5 дней, могут возложить данную обязанность на владельца. Экспертиза будет проведена за его счет, но затем стоимость услуги включат в сумму компенсации.

От чего зависят сроки получения компенсации

Страховщик за 20 дней (календарных, без учета выходных и государственных праздников) рассматривает предоставленный потерпевшим комплект документов, определяет размер компенсации по страховке и производит выплату (выдает направление на ремонтные услуги).

Если в оговоренный срок не было никаких подвижек со стороны компании, то потерпевший имеет полное право на получение неустойки. Каждый день просрочки (рабочий) — это 1% от назначенной суммы. Для истребования неустойки владелец ТС подает страховщикам соответствующее заявление.

В заключение надо отметить, что получить выплаты согласно полису ОСАГО можно на основании глав 3 и 4 свода правил, регламентирующих обязательное страхование автогражданки владельцами ТС.

Источник: http://auto-lawyer.org/straxovanie/osago/dokumenty-dlya-vyplaty-osago.html

Список документов для страховой компании после ДТП по ОСАГО

Список документов для страховой компании после ДТП по ОСАГО и правильная последовательность действий — залог получения страховой выплаты.

В этом случае вы должны четко понимать свои права, действовать согласно федеральному закону № 40 «Об ОСАГО», и требовать его соблюдения всеми участниками ДТП и самими страховщиками.

К сожалению, специалисты страховых компаний не всегда соблюдают установленные законом правила и требуют порой документы, требовать которые не имеют права. Остановимся на этом вопросе подробней.

Порядок действий после ДТП

От ДТП никто не застрахован, поэтому не стоит паниковать и совершать необдуманные действия. В первую очередь, надо успокоиться, и только после этого действовать — спокойно и последовательно. Примерный порядок действий после аварии такой:

1. После окончания остановки следует выключить двигатель и включить аварийную сигнализацию, чтобы уменьшить риск других участников дорожного движения.
2. Первое, что надо сделать после аварии — вызвать сотрудников ДПС.
3. Важным моментом является опрос всех участников и сбор контактов свидетелей ДТП.
4. Требуйте номер страхового полиса у других участников ДТП.
5. Сообщите об аварии специалисту страховой компании.

По большому счету, последующие ваши действия уже должны корректироваться им, но помните, что страховики будут делать все, чтобы не выплачивать вам положенные деньги. Вы должны сами знать, какие документы надо представить в страховую компанию, и приступить незамедлительно к их сбору.

Список документов для страховой после аварии

​Первый документ, который вам придется подписать после аварии, это протокол. Его составлением занимаются сотрудники ГИБДД, прибывшие на место ДТП.

Вы должны следить за тем, чтобы в протокол были правильно вписаны все данные, также стоит обратить пристальное внимание на описание самого происшествия и его последствий. Свободных строк в протоколе быть не должно, не стоит, естественно, подписывать пустой или не до конца заполненный протокол.

Для себя запишите данные сотрудника и номер его нагрудного знака – это понадобится при заполнении извещения о ДТП. Осталось составить список всех необходимых документов:

• Документ, удостоверяющий личность или его копию, заверенную нотариально. Мы рекомендуем принести оригинал документа, хотя нередко копии документов отправляются по почте с описанием содержимого.
• Документы на пострадавший автомобиль.
• Справку о ДТП, которую выдает сотрудник органа ГИБДД.
• Извещение о ДТП, заполненное после аварии. В нем указываются все обстоятельства происшествия.
• Если полис оформлялся по доверенности, к пакету документов стоит добавить эту доверенность.
• Понадобятся банковские реквизиты с указанием номера счета для получения выплаты.
• Копия протокола об административном правонарушении или постановление об отказе в возбуждении дела об админнарушении.
• Экспертная оценка ущерба с приложенной квитанцией об оплате услуг оценщика.
• Все чеки и квитанции, подтверждающие стоимость эвакуации и хранения поврежденного автомобиля до решения вопроса по существу.

По правилам ОСАГО оформлять документы об аварии вы можете самостоятельно, без участия сотрудников полиции. Это возможно, если вред был нанесен только имуществу, а все участники ДТП имеют страховой полис, причем разногласий при заполнении не возникло.

Если вы пользовались услугами автосервиса, специалисты которого выполняли восстановительные работы, в обязательном порядке сохраните смету и все платежные документы.

В случае положительного решения вопроса, эти средства вам должны вернуть в полном объеме. Помните, что подавать документы надо не позднее, чем через 5 дней после аварии.

Положительного решения и возмещения ущерба придется ждать еще 20 дней – столько выделяется страховому агентству, согласно закону об ОСАГО, на организацию выплаты.

Источник: https://mirmotor.ru/article/read/dokumenty-dlya-straxovoj-pri-dtp-po-osago

Документы для страховой при ДТП по ОСАГО

Avtoexpert.pro > Автоэкспертиза > Документы для страховой при ДТП по ОСАГО

ОСАГО изменилось (см. инфографику), но это не означает, что страховые Вам с радостью отдадут деньги. Спор со страховой по ОСАГО надо начать с предоставления пакета документов по ДТП в страховую компанию. Ниже представлена инфографика про документы для страховой при ДТП по ОСАГО.

Документы для страховой при ДТП по ОСАГО. Перечень

Для обращения Вам необходимо собрать следующие документы для страховой при ДТП по ОСАГО:

•  Справку о дорожно-транспортном происшествии установленной формы (она должна быть полностью заполнена, стоять печать и отсутствовать исправления).
• Протокол об админист.  правонарушении с печатью и подписью уполномоченного сотрудника ГИБДД.
• Постановление об админист.  правонарушении с печатью и подписью уполномоченного сотрудника полиции.
• Определение об отказе в возбуждении дела об админист.  правонарушении с печатью и подписью уполномоченного сотрудника ГИБДД.

Важно! Справку о ДТП сотрудник обязан Вам выдать при любом происшествии, другие из вышеперечисленных документов при необходимости.

•  Извещение о дорожно-транспортном происшествии (должно быть заполнено и подписано всеми участниками происшествия, если кто-то отказался заполнять, то заполните только Вы).
• Документ подтверждающий право собственности на автомобиль, например ПТС.
• Удостоверение водителя, находившегося в момент аварии за рулем автомобиля.
• Документ удостоверяющий личность заявителя, например паспорт.
• Заявление на получение страховой выплаты.

Документы в страховую компанию при ДТП по ОСАГО отправляйте по почте

Да, да. Мы не оговорились. Чтобы не толкаться в душных очередях, документы в страховую компанию при ДТП по ОСАГО следует отправить по почте заказным письмом с описью. Этим Вы сэкономите себе время и нервы.

Параллельно можете делать оценку автомобиля после ДТП, т.к. все равно она понадобиться для составления досудебной претензии и суда со страховой.

Напоминаем! Если Вы стали участником ДТП, в котором получили повреждения 2 автомобиля и не пострадали люди, то документы по ОСАГО отправляете в свою страховую компанию, в других случаях в страховую виновника ДТП..

3 — : 5,00 Загрузка…

Источник: http://www.avtoexpert.pro/dokumenty-dlya-straxovoj

Какие документы нужно предоставить в страховую компанию после ДТП по ОСАГО

Защита гражданской ответственности – первоочередное требование для автолюбителей, управляющих различными транспортными средствами на территории РФ. Но какие документы для страховой компании после ДТП по ОСАГО требуются, знают далеко не все водители, что может несколько усложнить процедуру получения причитающейся компенсации.

Пострадавшая сторона, намеренная подать заявление на материальное возмещение после аварии, должна представит СК поврежденное ТС или его останки для проведения независимой оценки. В отсутствии машины, страховая организация может отказать в выплате по ОСАГО.

Порядок оформления компенсации при ДТП

Обязательное страхование автогражданской ответственности предполагает выполнение ряда действий после аварии и предоставление обязательного пакета документов. Для оформления компенсации по ОСАГО автолюбитель должен:

• остановить транспорт, включить сигнальные огни, выставить спецзнак (передвигать предметы нельзя);
• при наличии пострадавших, вызвать бригаду СМП;
• сообщить сотрудникам ГАИ о ДТП, зафиксировать данные свидетелей;
• если ТС затрудняют движение, следует сфотографировать предметы, знаки, относящиеся к происшествию, убрать машину с дороги.

Перед подписанием документов после ДТП, их следует внимательно изучить. Водитель может не согласиться с перечисленными обстоятельствами.

Срок подачи документов в страховую организацию – 5 дней без сотрудников Госавтоинспекции и 15 суток, если извещение составлялось в присутствии ДПС (ФЗ об ОСАГО п.2 ст. 11).

Начало периода исчисляется на следующий день наступления страхового случая.

Авария без сотрудников ДПС

В отсутствии пострадавших, оформить ДТП можно по Европротоколу, это позволит сэкономить время. Но здесь необходимо соблюсти требования – на извещении должны быть подписи потерпевшего и виновного. Заявление заверяется дважды каждым автолюбителем.

Все документы, выданные инспектором, предоставляются в страховую компанию после ДТП – их нужно сохранить. Также о происшествии необходимо сообщить СК.

При заполнении Европротокола вся информация должна быть указана без ошибок, исправлений, как и в справке Ф-154. Недочеты могут стать причиной отказа в выплате компенсации при ДТП по ОСАГО.

Если инспектор не может выписать справку на месте дорожно транспортного происшествия, он должен выдать ее в отделе ГАИ или на расположенном поблизости посту на протяжении суток.

Документы для компенсации по ОСАГО

Все автолюбители обязаны застраховать ГО. При наличии полиса пострадавшая в ДТП сторона может претендовать на компенсацию от СК. Но для этого следует знать, какие документы нужно предоставить в страховую организацию.

Если есть ОСАГО, при обращении в Росгосстрах, Ресо и другие СК после ДТП потребуется следующий перечень:

• дубликат удостоверения личности;
• ксерокопия ВУ;
• документ ОСАГО;
• заявление на получение компенсации после ДТП;
• справка, оформленная инспектором;
• протокол о нарушении;
• постановление относительно ДТП;
• паспорт ТС;
• реквизиты для перечисления выплаты по ОСАГО;
• бумаги, подтверждающие иные затраты, связанные с аварией.

Список справок может варьироваться самим потерпевшим. Если ДТП с пострадавшими, потребуется документ из медицинского учреждения о полученных травмах, оказании первой помощи.

Оформление аварии с участием ДПС

При несогласии с перечнем и характером повреждений, отказе от «утверждения» уведомления одним из участников аварии, наличии пострадавших и уроне, превышающем 25 000 рублей, фиксация ДТП осуществляется с участием  ГИБДД.  Процедура составления бумаг отличается в зависимости от причиненного вреда (приказ Министерства ВД №185).

Если во время происшествия был нанесен вред здоровью, оформляется следующий список документов по ОСАГО:

• протокол изучения места происшествия, включая схему;
• определение о нарушении, осуществлении расследования;
• объяснительные от очевидцев, участников аварии;
• справки по Ф-154 (выдаются всем участникам аварии).

Если сумма возмещения не удовлетворяет автолюбителя, он может получить компенсации, которую установил Ингосстрах или другая СК, затем оформить обращение в РСА или судебные инстанции. Рассмотрев заявление, вышестоящие организации примут решении о целесообразности предоставления дополнительных выплат.

Порядок подачи документов в СК при ДТП четко регламентирован законом об ОСАГО. Получение компенсации может несколько затянуться, если организация посчитает, что причиненный ущерб не относится к страховому случаю. Здесь потребуется дополнительная экспертиза.

Собрав все необходимые бумаги, пострадавшая сторона может  затребовать компенсацию через суд. Перечень справок варьируется с учетом тяжести причиненного вреда имуществу, здоровью.

Источник: http://cabinet-lawyer.ru/avtopravo/dokumenty-dlya-strakhovoy-posle-dtp-po-osago.html

Документы по КАСКО

Реалии современного дорожного движения таковы, что даже опытные водители не могут быть полностью уверены в том, что им удастся избежать любых неприятных неожиданностей при использовании автомобиля.

Поэтому для любой категории автопользователей оформление страхового договора КАСКО является не малоэффективной статьей расходов, а реальной возможностью сберечь имущество.

Поэтому заключаемая сделка должна быть предварительно тщательно изучена по всем параметрам, включая документы, которые могут потребоваться на разных этапах сотрудничества по договору.

Какие из документов требуются для КАСКО?

Застраховать автомобиль от угона и ущерба по КАСКО можно практически в любой страховой организации. Запрашиваемый для получения полиса пакет документов формируется просто, а страхователем могут выступать не только граждане, но и организации.

От физического лица потребуется следующие документы для оформления КАСКО:

• паспорт на ТС и свидетельство о его регистрации, по которым в случае ДТП или угона сверяют номер транспортного средства и VIN;
• паспорт собственника автомобиля, предлагаемого для страхования, который будет являться выгодоприобретателем при страховом случае;
• водительские удостоверения от всех граждан, допущенных к управлению автомобилем, с доверенностью от владельца ТС (требуется в некоторых СК);
• документы на установку дополнительного оборудования (если таковое присутствует), даже если оно не подлежит страхованию (по желанию клиента);
• документация по противоугонным системам (по требованию ряда СК);
• договор с банком о залоге автомобиля, если последний выступает залоговым обеспечением по ссуде;
• договор об аренделизинге автомобиля с правом его страхования (при наличии).

Подлежащий страхованию автомобиль должен быть зарегистрирован на территории Российской Федерации, иметь постоянные или транзитные номера и являться собственностью гражданина РФ.

При оформлении КАСКО юридическим лицом необходимо предоставить:

• подтверждение государственной регистрации организации;
• банковские реквизиты и номер расчетного счета компании;
• паспорт автомобиля и свидетельство о его регистрации в ГИБДД;
• водительское удостоверение, а также общегражданский паспорт водителя;
• доверенность от собственника (компании) на право вождения и оформления страхового соглашения.

При установленном дополнительном оборудовании требуется согласование со страховщиком вопроса его страхования. Все документы должны представляться в оригиналах и копиях. Пакет сведений, требуемый для конкретной СК, может изменяться по требованию страховщика.

Какие документы представляются при страховом происшествии?

В случае возникновения оговоренной в тексте договора КАСКО страховой ситуации для определения вопроса получения покрытия необходимо предоставить в СК:

• заявку на получение страхового возмещения;
• страховое соглашение и документы, свидетельствующие об оплате премии;
• водительское удостоверение и паспорт гражданина РФ от страхователя и лица, управлявшего ТС в момент ДТП;
• документы по ТС (паспорт, свидетельство);
• нотариально оформленная доверенность на представителя страхователя (при необходимости).

От заявителя — юридического лица дополнительно понадобится доверенность на сотрудника, представляющего организацию, договор аренды (при наличии), путевой лист.

В зависимости от характера имевшего место страхового случая представляются документы для выплаты КАСКО:

• при дорожно-транспортной ситуации:
  • подтверждение ДТП (от ГИБДД);
  • акт врачебного освидетельствования (при наличии);
  • протокол и постановление об административном нарушении (копии);
  • решение о возбуждении уголовного дела или об отказе в таковом (копия);
  • судебное решение (при наличии);
• при противозаконном поведении иных лиц:
  • справка ГИБДДОВД;
  • акт об административном правонарушении или решение о возбужденииотказе дела (копии);
• в случае пожаре:
  • справка ОВД;
  • акт пожарной организации (ОГПН) с перечнем повреждений застрахованного объекта;
  • документ о возбуждении уголовного дела или об отказе в таковом;
• при различных стихийных явлениях или бедствиях:
  • справка ОВД;
  • подтверждение гидрометеослужбы.

Страховая компания имеет право по своему усмотрению требовать от клиентов предоставления любых дополнительных справок из уполномоченных органов или документов для детального выяснения обстоятельств страховых случаев.

Если какой-либо из необходимых документов утерянукраден или помещен в материалы уголовного дела, в страховую организацию должна быть предоставлена подтверждающая справка от органов следствия и дознания, а также копии самих документов, заверенные уполномоченным органом.

В процессе сбора документов важно помнить о необходимости соблюдения сроков их предоставления:

• сообщить о страховом происшествии в СК как можно быстрее (в течение 1-2 дней по договору);
• сдать подготовленные документы в СК не позже указанного в соглашении срока (2-3 недели).

Нарушение любого из требований даже при наличии полного пакета документов может стать причиной отказа в выплате покрытия ущерба.

На что обратить внимание при оформлении документов?

Добровольное страхование по КАСКО является достаточно дорогой по стоимости услугой. Поэтому при сборе и подготовке необходимых документов для покупки полиса или для подачи заявления на получение страховой компенсации следует проявить максимум внимания. Проявленная аккуратность позволит избежать досадных ошибок и неполучения денежного покрытия при наступлении страхового происшествия.

Желательно обратиться с вопросом оформления документов для получения КАСКО в серьезную, положительно зарекомендовавшую себя компанию, финансовое положение которой не предвещает банкротства в ближайшее время (по крайней мере, в течение срока действия сделки).

До визита в компанию следует ознакомиться с образцами документов (заявления, договора, полиса, памятки) разных компаний, чтобы иметь представление о том, какая информация обязательно должна указываться в документах.

Важно уделить особое внимание описанию ситуаций, признаваемых в последующем в качестве страховых. При наступлении критического момента будут иметь значение каждая формулировка и понятия договора. Поэтому стоит разобраться во всех «мелочах» заблаговременно.

После подписания договора клиенту выдаются полис с документами об оплате премии и памятка, содержащая информацию о порядке действий в страховой ситуации и номера контактных телефонов страховщика. Не будет лишним выяснить, не являются ли указанные сведения (номер, адреса) устаревшими.

Перечень, определяющий какие документы нужны для оформления КАСКО или компенсации по ущербу, с разделением по основным и дополнительным документам, запрашиваемым страховой организацией, содержится в Правилах страхования СК. С текстом Правил можно ознакомиться официальном сайте организации. Указанный документ выдается клиенту при заключении договора о страховании транспортного средства и является его неотъемлемой частью.

Источник: https://www.insurance-liability.ru/dokumenty-po-kasko.html

Какие документы нужны для страховой после ДТП по ОСАГО?

После дорожно-транспортного происшествия человеку трудно справиться с паникой и последовательно добиться должного решения от страховой службы. Но, зная, какие именно документы нужны для страховой компании после ДТП по ОСАГО, с последствиями аварии будет разобраться гораздо проще и быстрее.

Авария произошла, экспертиза пройдена, теперь нужно обращаться в страховую службу. Для этого законом определён следующий список документов:

— заявление  с требованием выделения компенсации от страховой компании;

— извещение о факте аварии (с необходимым описанием произошедшего);

— протокол дорожно-транспортного происшествия (в установленным законом случаях с подписью сотрудника ГИБДД);

— технический паспорт автомобиля;

— водительское удостоверение;

— если есть доверенность на управление автомобилем посторонним лицом, то нужно предоставить её копию;

— экспертную справку, содержащую информацию об оценке автомобиля;

— квитанции об оплате услуг эвакуатора (при наличии) и другой спецтехники;

— данные о счёте, на который необходимо перевести выплату средств.

Важно! По правилам ОСАГО 2018 года, заполнить необходимые документы после аварии возможно без участия сотрудников ДПС. Законы предусматривают, что страховая служба вынесет решение по компенсации в течение двадцати дней с момента подачи документации.

Из всего пакета необходимых документов некоторые вопросы может вызвать извещение о факте аварии.

Как заполнять извещение

Когда автовладелец заключает с ОСАГО договор, ему на руки выдаётся два экземпляра незаполненных извещений. При аварии он должен внести туда всю необходимую информацию по определённым правилам:

— всё пишется строго печатными разборчивыми буквами;

— если данные для заполнения какой-либо графы отсутствуют, нужно поставить прочерк;

— если у одного из участников аварии есть исправный видеорегистратор, то факт его нахождения в машине необходимо внести в извещение;

— при условии участия в аварии нескольких человек возможно заполнение ими на месте ДТП одного бланка извещения, но только в случае отсутствия разногласий (если таковые имеются, об этом необходимо указать отдельно).

Важно! Помимо двух извещений при заключении договора с ОСАГО владельцу выдаётся ещё и подробная инструкция по заполнению этого извещения.

О том, как застраховать автомобиль, вы сможете узнать из нашей статьи.

Какие именно выплаты существуют и через какое время владелец сможет их получить

Порядок действий автовладельца при аварии довольно прост;

1. Сообщить в страховую службу о происшествии.
2. Подготовить необходимый пакет документов.
3. На имя директора страховой службы написать заявление о предоставлении выплаты.
4. В установленные законом сроки подачи передать компании документацию.
5. Доставить автомобиль страховщику.
6. Ожидать рассмотрения дела страховой службой.

Возможны три сценария получения выплат:

1. Авария привела автомобиль в состояние полной недееспособности. В таком случае страховая служба выплачивает компенсацию в размере рыночной стоимости автомобиля (причём стоимости в день аварии), то есть полностью оплачивает разбитую машину.
2. Авария лишь частично нанесла автомобилю повреждения. Тут страховщики обязаны возместить траты владельцы на запчасти (владелец, соответственно, должен предъявить все чеки).
3. За эвакуацию и хранение поломанного автомобиля на платной стоянке страховая служба также обязана выплатить средства.
4. Если сумма нанесённого ущерба составляет более ста двадцати тысяч, часть выплаты перекладывается на виновника ДТП.

Важно! Если страховая компания задерживает выплату автовладельцу без объяснения причин более двадцати дней, то по закону она должна выплатить дополнительную компенсацию в расчёте «один процент за один день задержки».

Если говорить о конкретных цифрах, то, помимо оплаты запчастей или рыночной стоимости автомобиля, существует государственно закреплённый размер компенсации.

При повреждениях самого транспортного средства он может составить до четырёхсот тысяч рублей, а если при аварии был нанесён ущерб здоровью водителя, то до пятисот тысяч (при нанесении такого вреда начинается административное расследование ДТП).

Кроме того, автовладельцу могут отказать в выплате компенсации, наиболее частая причина отказа – неправильное или неполное оформление необходимых документов.

Поэтому нужно руководствоваться всеми положениями этой статьи для того, чтобы не допустить ошибку.

Также не исключена возможность обмана со стороны страховой компании, и чтобы не попасться на удочку мошенников, важно при любых неправомерных действиях со стороны страховщиков обращаться в полицию.

Исходя из всего сказанного выше можно сделать вывод, что для своевременной выплаты компенсации необходимо грамотно и последовательно выполнять все перечисленные действия. Нужно внимательно выбирать страховую компанию (обращаться только в проверенные службы, например, в Росгосстарх или Ингосстрах) и не поддаваться панике после аварии.

О том, что нужно делать после ДТП для получения выплат по ОСАГО, вы сможете узнать из следующего видео:

Источник: https://kakiedoki.ru/auto/dokumenty-dlya-strahovoj-posle-dtp-osago/

Документы для страховой выплаты при дтп

Документы – это то, из-за чего у автовладельцев постоянно происходят разногласия со страховыми компаниями. То справка не такая, то с протоколом беда, то чеков и квитанций не хватает. Вопрос с бумагами нужно наконец-то прояснить, потому что требуется их не так много, а спорить со страховой и другими ведомствами из-за бумажной волокиты – не вариант.

Документы для страховой выплаты после ДТП

Если вы соблюдаете правила оформления ДТП и действуете так, как предусмотрено правилами ОСАГО и ПДД – с бумагами проблем не возникнет. У вас есть целых 5 дней после аварии, чтобы собрать их и оформить. Срок достаточный.

Перечень документов

Для получения выплаты по ОСАГО понадобятся:

1. Само заявление о страховой выплате. Нужно различать требования о компенсации материального ущерба и причинённого здоровью вреда. Это разные поводы. В первом случае платят за повреждённый автомобиль и рассчитывают сумму, исходя из стоимости старых и новых запчастей, износа разбитых элементов и т.д. Во втором случае сумма рассчитывается по другой методике – здоровье купить не так просто, как новый бампер. Заявление можно скачать, заполнить и распечатать дома либо обратиться за ним в офис страховой фирмы.
2. Справка о ДТП. Её выдают инспекторы ГИБДД на месте происшествия, составлена она по форме №154. Справка – это тот акт, который подтверждает наступление страхового события, без неё выплату не получить (кроме случаев оформления аварии по Европротоколу, без участия дорожной полиции).
3. Если в аварии есть пострадавшие – приложение к справке о наличии пострадавших.
4. Извещение о ДТП. Этот документ заполняют оба участника аварии (виновный и потерпевший).
5. Если есть – копии протокола и постановления по делу об административном правонарушении. Протокол и постановление тоже выписывают сотрудники ГИБДД в случаях, когда ДТП является административным правонарушением.
6. СТС (свидетельство о регистрации автомобиля).
7. Личный паспорт либо водительские права (в качестве удостоверения личности).
8. Номер банковского счёта, куда страховая должна будет перечислить возмещение.
9. Документы, которые подтверждают дополнительные расходы: об оплате эвакуации авто с места аварии, хранения и т.д.

Это полный пакет документов для страховой после ДТП по ОСАГО. В случае с КАСКО основной список такой же, но компания может потребовать дополнительные бумаги. Нужно позвонить в офис страховой и узнать их точный перечень (либо зайти на официальный сайт и найти список там).

Если при ДТП серьёзно пострадали люди, нужно будет подготовить дополнительные бумаги:

• медицинские заключения, выписки, больничные листы и другие документы, где точно указан характер травм и повреждений, поставлен диагноз;
• если установлена группа инвалидности – акт медико-социальной экспертизы;
• если кто-то из участников аварии погиб (водитель, пассажир) – свидетельство о смерти из ЗАГСа;
• если у погибшего были лица на иждивении – их свидетельства о рождении или паспорта.

Документы в страховую после ДТП, если нет справки

Справки о ДТП может не быть только в одном случае – если авария была незначительной, водители заполнили извещение без вызова автоинспекторов и разъехались. В этом случае возмещение ущерба при ДТП тоже возможно. В страховой у вас попросят:

• паспорт;
• извещение о ДТП;
• СТС;
• номер банковского счёта.

Напомним, что без участия дорожных полицейских можно оформить аварии, при которых:

• не пострадали люди;
• ущерб машине не превышает 50 тыс. рублей (В Москве и МО, Санкт-Петербурге и ЛО – 400 тыс. рублей);
• у каждого из водителей есть страховка ОСАГО;
• нет разногласий по поводу обстоятельств аварии, единогласно установлен виновник.

Следите за тем, чтобы извещение о ДТП было заполнено правильно. Если страховая найдёт фактические ошибки или неточности, вам откажут в выплате.

Помимо документов, будьте готовы предоставить к осмотру сам автомобиль. Эксперты должны провести осмотр или экспертизу и установить точную сумму ущерба. Эта процедура обязательна, она не зависит от того, оформляли ли вы ДТП с сотрудниками ГИБДД или по Европротоколу.

Если страховая компания обанкротилась

Страховщик-банкрот ничего не заплатит – у него просто нет денег. За грубые нарушения у страховой компании могут отозвать лицензию, и при таком раскладе на выплату с её стороны тоже рассчитывать нельзя. Однако полагающееся возмещение вы всё равно получите за счёт РСА.

Список нужных документов почти тот же, что в случае с обращением к страховщику. Справка и извещение о ДТП, копии протоколов и постановлений, паспорт и СТС – всё это понадобится. Отличие в том, что об оценке ущерба придётся позаботиться самому.

А это означает, что нужно будет обратиться в независимую экспертную компанию, провести экспертизу и получить отчёт о её результатах. Главное, чтобы заключение независимой тех. экспертизы было оформлено по всем правилам.

Оно должно включать:

• акт осмотра машины;
• расчёт ущерба;
• таблицы расчёта и фото;
• дополнительные документы эксперта.

Желательно принести оригинал заключения. Копию тоже принимают, но её придётся заверить у нотариуса либо в самой экспертной организации.

Что ещё потребуется?

• копия страхового полиса виновника аварии (если есть возможность достать);
• квитанции и чеки, подтверждающие оплату услуг экспертов и других сопутствующих расходов (эвакуация автомобиля с места аварии, хранение и т.д.).

РСА обычно без проблем выплачивает сумму, в которую оценивают ущерб от аварии независимые эксперты.

Если дело дошло до суда

Когда страховая компания отказывается от выплаты или занижает сумму, вы имеете право провести независимую экспертизу и подать претензию. Если страховая не реагирует и на претензию, надо обращаться в суд. На этом этапе пакет документов расширяется. В него входят:

• Исковое заявление. Его нужно составить грамотно с юридической точки зрения: указать обстоятельства ДТП, разъяснить, что страховая компания не должна была отказывать в выплате, привести ссылки на соответствующие нормативные акты;
• Квитанция об оплате государственной пошлины;
• Документы, подтверждающие вашу правоту тем или иным образом;
• Справка о произошедшей аварии по форме №154;
• Заключение или отчёт независимой тех. экспертизы;
• Квитанции, чеки и другие «платёжки», подтверждающие оплату экспертизы и сопутствующих услуг.

Нужно собрать все документы, имеющие отношение к ДТП и иллюстрирующие ваше взаимодействие со страховой компанией. Эти бумаги станут доказательствами и подтвердят обоснованность ваших требований. Большую часть дел по спорам со страховщиками суд решает в пользу автовладельцев, что радует.

Подведём итоги

Главные документы, которые понадобятся страховой – это справка о ДТП и протокол с постановлением об административном правонарушении. Они подтверждают сам факт аварии, в результате которой наступил страховой случай.

Если вы не согласны с той суммой ущерба, которую рассчитали эксперты страховщика, можно провести независимую экспертизу. Полученное заключение станет аргументом в вашу пользу, когда вы будете подавать своему страховщику претензию с требованием возместить реальную сумму ущерба, а если претензия не подействовала, можно обратиться в суд.

Выплата по ОСАГО после ДТП положена вам, даже если страховая компания обанкротилась или лишилась лицензии. За компенсационной выплатой нужно обращаться в РСА – Российский Союз Автостраховщиков.

Источник: http://insdetails.ru/dokumenty-dlya-vyplaty-pri-dtp/

Перечень документов для страховой при дтп осаго

В каких случаях компания может отказать? Страховщик имеет право не выплачивать компенсацию, если:

• документация предоставлена не в полном объеме;
• документы поданы после указанного срока (если имеется уважительная причина, срок можно восстановить в судебном порядке);
• умышленная авария (в этой ситуации можно завести уголовное дело в отношении страхователя);
• в момент дорожного происшествия водитель был пьян;
• у потерпевшей стороны отсутствуют водительские права и полис ОСАГО;
• автомобиль не прошел технический осмотр;
• нарушены условия соглашения.

Таким образом, ОСАГО – обязательный тип страховки. Он дает возможность защитить права потерпевшей стороны в случае аварии. Если произошло ДТП, необходимо обратиться в страховую компанию с документами. Если все заполнено правильно, компенсация будет выплачена в сроки.

Какие документы необходимо предоставить в страховую компанию после дтп?

Внимание Это быстро и бесплатно!

• 1 Перечень необходимых документов
• 2 Как заполнять основные документы для получения компенсации
  • 2.1 Заполнение заявления о страховой выплате
  • 2.2 Как заполнять извещение о ДТП

Перечень необходимых документов В первую очередь в страховую компанию после ДТП должно быть подано извещение — это бланк, который прилагался к полису ОСАГО.

Его нужно заполнить на месте аварии с виновником или самостоятельно в случае возникновения спора.

Извещение о происшествии должно быть предоставлено в течение 5 рабочих дней (при составлении Европротокола) или 15 (при вызове полиции/аварийного комиссара).

Для быстрого уведомления можно воспользоваться электронной почтой, телефонной связью, факсом. Но при этом необходимо в обязательном порядке подготовить извещение для подачи в течение установленного срока (5-15 дней).

Документы для страховой после дтп по осаго

Документы при повреждении имущества Когда нанесены повреждения имуществу, готовят следующие бумаги:

• результат независимой экспертизы, определяющей нанесенный имуществу вред;
• правоустанавливающие документы на имущество;
• квитанция об оплате независимой экспертизы (предоставляется, если застрахованное лицо само проводило экспертизу);
• подтверждение оплаты хранения поврежденного имущества;
• документ об эвакуации транспортного средства;
• иные документы на усмотрение потерпевшего (отражающие нанесенный ущерб, его вынужденные траты).

Гибель потерпевшего, вред здоровью участника аварии Если погиб невиновный в аварии, предъявляются бумаги для получения выплат на погребение: это документы о расходах, а также свидетельство о смерти. Страховщик должен возмещать и сопутствующие расходы – медицинские услуги, лекарства.

403 — доступ запрещён

При выборе страховой компании необходимо обращать внимание на наличие у нее лицензии. Также роль играет опыт работы в данной сфере. Тарифная ставка по выплате не должна сильно отличаться от ставок в других страховых обществах. Этот факт должен насторожить. Стоимость В различных страховых компаниях цена на оформление полиса ОСАГО одинаковая.

Стоимость будет отличаться в зависимости от типа транспортного средства, мощности его двигателя, стажа вождения водителя и прочих показателей. Самостоятельно можно рассчитать стоимость полиса, используя калькулятор онлайн — vbr.ru/strahovanie/osago/. Необходимо ввести правдивые данные, и программа выдаст примерную стоимость полиса ОСАГО.

Действия при ДТП Если произошла авария, необходимо действовать правильно.

Перечень документов для получения страховой выплаты по осаго

От полноты необходимого пакета и правильности оформления заявления зависит будет ли выплачена компенсация. Недочеты могут сказаться на размере страховой выплаты, начисляемой после ДТП по ОСАГО, и своевременности возмещения ущерба. Именно поэтому о наличии всех обязательных сведений следует позаботиться заранее.

Как своевременно уведомить страховщика? Какие документы нужны в страховую компанию после ДТП? Ответы на эти важные вопросы, вы найдете в статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (800) 777-08-62 (доб.

101).

Какие документы необходимы для страховой компании после дтп

2. Памятка о документах, необходимых для получения компенсационной выплаты за вред, причиненный жизни или здоровью граждан.

Порядок подачи документов в страховую компанию после дтп

О. Как это сделать? Какие понадобятся документы в случае ДТП на дороге? Автогражданка: что это? Обязательное страхование автогражданской ответственности – тип страхования, необходимый для тех, кто имеет транспортное средство любого вида.

Регламентируется Федеральным законом № 40 «Об ОСАГО», принятым 25 апреля 2002 года. В законе указана информация о порядке оформления страховки, размерах компенсации, сроках ее выплаты и прочее.

Как оформить Для оформления полиса обязательного страхования необходимо подать документы:

• паспорт владельца транспортного средства и страхователя (если это разные люди);
• регистрационное свидетельство автомобиля;
• водительские права всех, кто будет ездить на застрахованной машине;
• карта диагностики;
• документ формы №4 (если планируется получить скидку за езду без убытков).

Вместе с документами заполняется заявление.

Источник: http://tk-advokat.ru/2018/04/22/perechen-dokumentov-dlya-strahovoj-pri-dtp-osago/

Документы для страховой компании после ДТП ОСАГО

Наверняка вы слышали такой термин, как ОСАГО. Он является названием определенного типа страхования, необходимого для владельцев транспортных средств. По этой системе осуществляются выплаты в случае дорожно-транспортного происшествия. Какие требуются документы для страховой ОСАГО после ДТП, не помешает знать никому. Дело в том, что в подобной ситуации может оказаться каждый.

Интересно! Речь идет о страховании не водителя, а его ответственности перед управляющим транспортным средством, с которым произошло столкновение. Это означает, что при наступлении страхового случая, убытки, нанесенные виновником происшествия, возмещает страховая компания, но только если сумма не превышает установленных правилами лимитов.

Все случаи, связанные с документами для страховой ОСАГО, уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Обратиться за консультацией через форму. Воспользоваться онлайн чатом в нижнем правом углу. Позвонить: ☎ Федеральный номер: 8 (800) 500-27-29 доб. 844

Когда, куда и как подавать документы с целью получения выплат?

Если вы оказались пострадавшей стороной, то документы в страховую после ДТП должны подать как можно скорее, со дня аварии не должно пройти более 5 дней.

Это же касается непосредственного виновника происшествия, от него требуется предоставление извещения об инциденте. Срок подачи в этом случае такой же, как и в первом.

Передача всех необходимых бумаг в страховую компанию может быть осуществлена при личном обращении или посредством отправки заказного письма.

С заявлением пострадавшая сторона может обратиться как в страховую компанию виновника дорожно-транспортного происшествия, так и обратившись к своему страховику. Использование второго варианта возможно, если соблюдены следующие условия:

• в столкновении участвовали автомобили, зарегистрированные по ОСАГО;
• ущерб нанесен только транспортным средствам.

Во всех остальных случаях результат даст только обращение непосредственно к страхователю ответственности водителя, который был признан виновником аварии.

Важно! Если вам не удается добиться от водителя предоставления данных страхового полиса, следует обратиться в Профессиональное объединение страховщиков. Помните, что вы имеете полное право на получение интересующей информации с целью возмещения убытков.

Потерпевшая сторона должна предоставить…

Ниже представлен список документов при ДТП в страховую компанию, попробуем рассмотреть некоторые позиции подробно. Начинается все с паспорта гражданина РФ, а также его заверенной копии. Подача документов в страховую после ДТП должна осуществляться в строго установленном порядке. Кроме паспорта и его копии пакет включает в себя:

• доверенность от пострадавшего в случае невозможности его личного обращения;
• банковские реквизиты — необходимы, если планируется получение компенсации в безналичной форме;
• справка о ДТП — этот документ требуется только при условии, что в процессе оформления участвовали представители ГИБДД;
• извещение об аварии — бланк выдается водителю вместе с полисом ОСАГО. Лицевая часть документа заполняется водителями совместно, обратная сторона по-отдельности. Извещение требуется независимо от того, самостоятельно разобрались участники ДТП или прибегали к помощи сотрудников правоохранительных органов;
• согласие органов опеки — предоставление документа целесообразно в случае необходимости осуществления выплат несовершеннолетнему лицу.

Перечень документов для страховой выплаты по ОСАГО еще можно дополнить          копиями протокола о совершении административного нарушения, постановления по делу или отказе в возбуждении. Эти бумаги можно предоставить, только если в процессе были задействованы уполномоченные сотрудники полиции. Их оформление предусмотрено законами РФ.

Описание процесса осмотра, проведения независимой технической экспертизы

После того, как документы для получения выплаты по ОСАГО в полном объеме поданы в страховую компанию, в течение 5 дней ее работники должны провести осмотр или обеспечить независимую техническую экспертизу.

Это необходимо для того, чтобы определить размер компенсационных выплат. Время и место осуществления процедуры заранее согласовывается с водителем.

От него требуется предоставление транспортного средства, в противном случае экспертиза будет отложена, а вместе с ней и выплаты.

Важно! Если так сложилось, что автомобиль не может быть участником движения по дорогам, то его осмотр осуществляется на месте его нахождения. В случае несоблюдения страховщиком своих обязанностей, истекания 5-дневного срока, водитель вправе обратиться к независимой организации, которая проведет экспертизу. Расходы на нее будут впоследствии включены в страховые выплаты.

Если вы знаете, какой требуется перечень документов для выплаты по ОСАГО, то сможете все быстро и правильно собрать. После подачи они рассматриваются в течение 20 рабочих дней.

В этот период компания должна не только определить размер компенсации, но и выплатить ее в полном объеме или как минимум дать направление на ремонт. Некоторые компании стараются оттянуть момент выплат, но за это по закону они должны будут дополнительно выплатить пострадавшей стороне неустойку.

За каждый день начисляется 1% от общей суммы выплат. Для получения дополнительной компенсации требуется написание заявления в страховую компанию.

Всегда ли устраивает размер выплат, как можно повлиять на ситуацию?

Мало знать, какие документы нужны в страховую при ДТП, не лишней будет информация о том, как поступить, если размер компенсаций расценивается как заниженный? Подобные ситуации нередки, сначала вы должны получить насчитанные вам выплаты, а после попытаться добиться остальных денег.

Если насчитанная компенсация намного меньше стоимости ремонта, не обойтись без помощи адвоката. Он точно знает, какие документы нужны для страховой после ДТП, а также как добиться справедливости.

Пострадавшая сторона ничего не теряет, потому что все расходы на судебные разбирательства «ложатся» на страховика.

Более детальную информацию можно получить из правил обязательного страхования гражданской ответственности водителей.

Источник: https://l-a-w.ru/auto/dokumenty-dlya-straxovoj-kompanii/

Документы которые нужно подать в страховую компанию после ДТП перечень в 2018 году

Самая большая неприятность, которая может произойти с каждым автолюбителем и даже профессионалом на дороге, – авария, участники которой зачастую оказываются не готовы к такому развитию событий.

Благоприятный исход сулит только денежные потери на восстановление авто; хуже, если несчастный случай уносит жизни водителей и их пассажиров.

Решением первого вопроса сегодня занимаются страховщики, что существенно облегчает финансовое бремя для владельца транспортного средства, а потому нелишним будет знать, какие следует подготовить документы в страховую при ДТП в 2018 году.

Что должен делать водитель, оказавшийся участником аварии

Хорошо известно, что поведение водителя в процессе дорожного движения регулируется ПДД. Именно этот свод правил предписывает ему сразу после аварии предпринять такие действия:

• остановить свое транспортное средство, включить аварийный сигнал, выставить знак, оповещающий о ЧП на дорожном полотне;
• оказать первичную помощь пострадавшим, вызвать неотложку. При невозможности сделать это следует самостоятельно доставить потерпевших в ближайшую клинику и затем вернуться на место событий;
• вызвать дорожную полицию;
• зафиксировать расположение предметов, которые имеют отношение к происшествию.

Благодаря современным техническим средствам, лучше сразу сделать видео места аварии, точные снимки важных деталей. Только после этого водитель может перейти к записи контактов всех, кто участвовал в аварии, госномеров автомобилей, данных по страховке.

Если жертв происшествия не оказалось, то, достигнув взаимной договоренности, водители могут сами составить схему события и прибыть в ближайший пункт полиции, чтобы получить соответствующие документы.

Здесь можно узнать подробнее, что делать после ДТП.

Готовим пакет бумаг

Следующий шаг, который необходимо предпринять, – уведомить своих страховщиков о наступлении того самого случая, который предполагает получение компенсации. Для этого важно понимать, какие документы для обращения в страховую после ДТП необходимо собрать.

Что нужно взять в полиции

Первая бумага, которая появляется в качестве свидетельства произошедшего события, – протокол. Оформляется он прибывшим на место сотрудником службы дорожного контроля (полицейским). Основная задача участников событий заключается в том, чтобы внимательно его изучить на предмет соответствия реальности и подписать.

Итак, предлагаем список, какие документы нужно получить в ГИБДД после ДТП:

1. Европротокол, если водители решили выяснить вопрос сами, не привлекая полицию. Использование такого бланка является для РФ относительно недавним нововведением и позволяет покинуть место происшествия сразу после его составления при условии, что жертв аварии не было.
2. Протокол.
3. Справку о ДТП, которую выдает прибывший инспектор всем, кто имеет отношение к произошедшему событию (предусмотрена приказом Министерства внутренних дел РФ № 154 от 1.04.2011). Чаще всего о ней дорожная инспекция забывает, а вот страховщик непременно вспомнит, потому убедитесь, что данный документ был вам выдан.

Здесь можно подробнее узнать, что представляет собой справка о ДТП.

Кроме того, водителям предстоит заполнить формуляр, который выполняет функцию извещения страховой компании о случившемся событии. Если существенный урон не зафиксирован, заполнить можно только один бланк.

А вот при массовой аварии с участием нескольких транспортных средств и при наличии разногласий относительно величины ущерба каждому водителю необходимо заполнить отдельный бланк – с указанием причин, почему описать все в одном документе не удалось.

Здесь можно найти подробный материал на тему: Извещение о ДТП.

Обычно причиной аварии является нарушение правил передвижения транспорта на дороге. Фиксирует данный факт специальный документ. Итак, как получить постановление о ДТП? Обратите внимание, что составляется оно сразу на месте аварии. В документе должны быть отражены такие факты:

• кто нарушил правила;
• какие именно правила были нарушены;
• уровень ответственности за имеющиеся нарушения.

Кроме того, сотрудник дорожной инспекции обязан составить еще несколько бумаг, пребывая на вызове по причине ДТП. Перечисленные ниже бумаги на руки участникам событий не выдаются. При необходимости страховая компания запросит их сама:

• схема аварии;
• приложение, в котором будут изложены все полученные транспортными средствами повреждения;
• объяснительные письма как самих участников происшествия, так и свидетелей.

Не стоит забывать о случаях, которые происходят по неосторожности водителей, без вовлечения других участников дорожного процесса. К таким ситуациям можно отнести наезд на бордюр, столкновение с деревом, неправильный въезд в гаражный бокс и так далее.

В этом случае важно помнить, что до того, как оформить ДТП с одним участником для страховой, вам все равно придется составить схему данного недоразумения, сделать снимки и уведомить компанию о наступлении события, подлежащего выплате страховки. Если же сами решением данного вопроса заниматься не нацелены, тогда вызывайте полицию, страхового комиссара и идите по описанной выше схеме.

Взаимодействие со страховой

Обязательная процедура, которая ожидает водителя, – это уведомление своего страховщика о случившемся событии, что должно повлечь за собой компенсацию расходов на ремонт транспорта.

Здесь изложен порядок действий, который предполагает обращение в страховую компанию после ДТП.

Важно знать, что срок подачи документов в страховую после ДТП существенно сократился. Если ранее он составлял 15 дней, то на сегодня это всего лишь пять суток, а потому растягивать во времени выяснение обстоятельств случившегося водителям стало не очень выгодно.

После того как было подано заявление, представитель компании должен провести исследование на предмет степени повреждения автомобиля. На рассмотрение всего дела обычно уходит порядка 20 дней. После вынесения положительного вердикта застрахованное лицо получает либо направление на ремонт, который будет оплачивать страховщик, либо компенсацию в денежном эквиваленте.

Кстати: если вы не знаете, как написать заявление в страховую компанию при ДТП, не будет ничего страшного, если вы сделаете это в произвольной форме.

ОСАГО

При наличии полиса ОСАГО рассчитывать на компенсацию можно при выполнении таких условий:

• участников происшествия должно быть двое;
• каждый из них должен иметь полис;
• получить компенсацию можно будет только на ремонт автомобиля.

Все иные случаи рассмотрены не будут.

Здесь можно ознакомиться с подробным материалом про: Порядок выплаты по ОСАГО при ДТП в 2018 году.

Далее приводим перечень документов в страховую после ДТП по ОСАГО:

1. Заявление.
2. Копия водительских прав и паспорта.
3. Страховой полис в оригинале.
4. Справка, выданная полицией.
5. Постановление.
6. Протокол.
7. Техпаспорт на автомобиль.
8. Результаты независимой экспертизы, если таковая осуществлялась.
9. Чеки на дополнительные расходы, к примеру, на доставку автомобиля посредством эвакуатора.
10. Банковские реквизиты, куда будут зачислены средства.

Полный список, какие документы нужно предоставить в страховую компанию при ДТП по ОСАГО для оформления выплаты, лучше уточнять непосредственно в той организации, в которой вы приобрели полис.

КАСКО

Каждый знает, что сертификат КАСКО обходится существенно дороже, чем обязательное гражданское страхование. Однако при его наличии можно разрешить не только финансовые последствия аварии, но и ситуации, когда автомобиль был угнан или поврежден, скажем, вандалами.

Чтобы иметь возможность рассчитывать на положенную компенсацию, следует придерживаться такого порядка действий:

• сообщить своему страховщику о случившемся несчастье и получить подробную инструкцию относительно дальнейших действий;
• вызвать на место событий представителя дорожной инспекции;
• подготовить пакет нужных бумаг.

При этом часто полис КАСКО включает в себя такую услугу, как аварийный комиссар – специалист, который занимается сбором всех справок и документов.

Период зачисления средств на счет получателя обычно составляет от одной до трех недель. Если же автомобиль был угнан, тогда ждать придется не менее двух-трех месяцев.

Здесь подробно описаны действия при ДТП при КАСКО в 2018 году.

Обратите внимание, что существует ряд причин, по которым в выплате компенсации могут отказать. Одним из них является пребывание за рулем в момент аварии в нетрезвом виде. Этот факт необходимо учитывать еще и с позиции безопасности, а потому, прежде чем садиться за руль, убедитесь, что ничего не угрожает в процессе движения ни вам, ни вашему автомобилю.

Какие документы нужны для страховой:

Возмещение убытков по ОСАГО

Коллекторы. СЛАБОНЕРВНЫМ НЕ СМОТРЕТЬ!!!

☙◈❧ Сэнсэй-3 . ͟͟И͟͟с͟͟к͟͟о͟͟н͟͟н͟͟ы͟͟й͟͟ ͟͟Ш͟͟а͟͟м͟͟б͟͟а͟͟л͟ы͟ ☙◈❧ Анастасия Новых. аудиокниги

PEDOPHILIE DES ELITES FRANCAISES TEMOIGNAGE DE SEVERINE

Источник: http://avtozakony.ru/dtp/vyplaty/podacha-dokumentov-v-strahovuyu.html

Документы для страховой после ДТП

Ежедневно на дорогах происходит масса разнообразных, неприятных событий. Происшествия подразделяются на разные категории, однако независимо от ситуации клиенту потребуется представить документы для страховой после ДТП. Это позволит компенсировать затраты на ремонт. Все кажется достаточно просто, но необходимо знать ряд моментов.

Какие документы нужно подавать в страховую после ДТП

Первым делом следует запомнить, что страховая не может потребовать дополнительные документы после ДТП, которые не предусмотрены по правилам ОСАГО.

При попытке сотрудника страховой сделать это, необходимо пресечь эту попытку. Для этого нужно знать, какие документы подавать в страховую после ДТП.

Следует изучить вопрос подробнее или проконсультироваться со специалистом, который подробно расскажет какие документы нужны в страховую после ДТП.

Перечень необходимых бумаг выглядит таким образом:

• Паспорт клиента или водительское удостоверение;
• В том случае, если подавать документы после ДТП будет другой человек, а не пострадавший, требуется доверенность;
• Подача документов в страховую после ДТП требует от клиента наличие банковских реквизитов, на них будут перечислены средства по ОСАГО;
• Справка о ДТП, получить ее можно в ГАИ;
• Извещение о ДТП;
• Протокол и постановление;
• Документы на автомобиль, другое имущество, пострадавшее вследствие ДТП;
• Документ от оценщика;
• Квитанция за пользование услугами эвакуатора;
• Документ ответственности, заключенный со стоянкой, на которой находится поврежденный автомобиль.

Для получения выплаты, автовладелец обязан предоставить для осмотра транспортное средство, либо его остатки

Документы для страховой после ДТП следует подавать не позже, чем через 15 рабочих дней после происшествия. Следует помнить об этом нюансе, в противном случае могут возникнуть трудности.

Автовладельцам с ОСАГО следует опасаться мошеннических действий со стороны поддельных страховых организаций. Для того чтобы избежать этого, требуется внимательно изучать бланк страховки, проверять по номеру в базе данных и не покупать полис у подозрительных и неизвестных личностей или организаций.

Документы для страховой после ДТП для ОСАГО следует подавать в полном объеме. Клиент имеет право добавить дополнительные справки по своему усмотрению, связанные с ДТП.

Сложнее ситуация обстоит с лицами, не имеющими страхового полиса ОСАГО и попавшими в ДТП. В подобном случае, первоначально с гражданина будет снята сумма в размере 800 рублей как штраф. Данный закон может быть изменен, следовательно, количество средств, требуемых для оплаты, будет увеличено.

Документы для страховой после ДТП по ОСАГО необходимо подготовить в короткие сроки, что требует отвлечься от других дел и заняться исключительно данной проблемой. В ряде случаев участник ДТП передает права доверенному лицу. Реализовать операцию можно только у нотариуса.

Важные моменты при подаче документов в страховую

От правильно заполненного протокола многое зависит. По этой причине, после приезда сотрудников ДПС следует внимательно изучить данные, которые они записали и только потом ставить подпись, тем самым подтверждая согласие с описанными событиями.

Какие нужны документы для получения страховой выплаты по ОСАГО после ДТП

Важно проверить, верно ли записаны личные данные (ФИО), паспортные данные и прочее. Документы для страховой после ДТП по ОСАГО содержат заключение оценочной экспертизы, так как без подобной справки сумма выплаты не будет установлена.

В момент проведения экспертизы обязательно должен присутствовать работник страховой компании. Извещение учреждения о предстоящей экспертизе необходимо сделать за 3 дня до процедуры. Следует внимательно относиться к каждому шагу на этапе сборов документов.

Порядок подачи достаточно прост – требуется собрать документы и привезти их в офис организации. В ряде случаев имеется возможность осуществить операцию посредством онлайн-сервиса, однако надежнее посетить компанию лично.

Заключение

Документы для страховой после ДТП представляют простой набор справок и данных, на сбор которых отводится две недели. Клиенту следует незамедлительно начинать действовать, в противном случае ситуация может стать неприятной и появятся новые трудности. Страховые компании не спешат расставаться с деньгами, так что не стоит давать им повод для того чтобы они отклонили заявку.

Источник: https://yxauto.ru/strahovanie/osago/dokumentyi-dlya-strahovoy-posle-dtp.html

Какие документы подготавливаются после ДТП для получения страховки ОСАГО?

Дорожные происшествия – это часто встречающиеся ситуации, при которых наносятся различные повреждения автомобилям. Автовладельцам, которые не виноваты в аварии, выплачивается страховая сумма, а для этого необходимо знать, какие действия выполняются непосредственно после происшествия, а также какие документы для страховой компании надо подготовить.

Первые действия после ДТП

Для каждого человека ДТП – это серьезное и неприятное происшествие, поэтому нередко после него люди начинают впадать в панику или ярость. Не следует поддаваться эмоциям, так как виновником аварии может стать каждый.

Какие действия следует предпринять при ДТП по правилам ОСАГО? Пошаговая инструкция по ссылке.

При возникновении такой ситуации выполняются простые первые действия:

• изначально следует убедиться в отсутствии пострадавших, а если они имеются, то им оказывается первая помощь;
• вызывается скорая помощь;
• следует сразу позвонить в ГИБДД, если нет возможности самостоятельно урегулировать все вопросы с другим участником аварии;
• надо позвонить в страховую компанию, чтобы уведомить ее работников о происшествии;
• с виновником аварии рекомендуется обменяться телефонами или иной контактной информацией;
• фиксируется место происшествия, для чего делаются фотографии или видеозаписи;
• если имеются свидетели, то берутся их контактные данные.

Как самому проверить полис ОСАГО на подлинность, если возникли сомнения? Все возможные способы указаны тут.

Правила оформления протокола работниками ГИБДД или самостоятельно

Допускается оформлять протокол самостоятельно, для чего используется специальный бланк европротокола.

Важно! Данный способ используется исключительно при соблюдении определенных условий, к которым относится отсутствие пострадавших, нанесение незначительного урона автомобилям и возможность урегулировать вопрос двум участникам, у которых нет разногласий.

Какой пакет документов нужно подготовить для страховой после ДТП пострадавшему? Ответ на этот вопрос в видео:

Если принимается решение о самостоятельном составлении европротокола, то выполняются действия:

• все нюансы первоначально оговариваются устно двумя участниками аварии;
• подготавливается бланк европротокола, который далее будет применяться для получения компенсационной суммы от страховой компании;
• оформляется только один бланк, причем в колонку А вносятся сведения первым участником ДТП, а колонка В заполняется вторым гражданином;
• после заполнения лицевой части документа, надо разъединить бланк, а их обратные стороны заполняются каждым человеком отдельно;
• не допускается пропускать какие-либо строки в документе;
• непременно указывается: место и дата ДТП, автомобили, участвующие в аварии, данные свидетелей при их наличии и информация о страховых фирмах граждан;
• обязательно прописываются все нанесенные повреждения транспортным средствам;
• указывается информация о каждом автовладельце;
• рисуется схема происшествия, причем участники должны обладать знаниями о том, как правильное ее составить, чтобы у работников страховой компании не возникали вопросы относительно того, как именно произошло ДТП;
• в конце ставятся подписи обоих участников аварии.

Не допускается вносить какие-либо исправления в бланк, поэтому если будут допущены ошибки, то берется новый бланк. Также нельзя добавлять в документ какую-либо информацию после его полного составления. Если все же требуется это сделать, то надписи заверяются подписями обоих участников аварии.

Правильно заполненный документ относится в страховую компанию в течение пяти дней.

Важно! Не допускается начинать ремонтные работы до того момента, как будет согласовано возмещение ущерба со страховой компанией, а иначе велика вероятность, что средства вовсе не будут получены.

Если авария является сложной, то самостоятельно подготовить документы не получится. В этом случае они оформляются только работниками ГИБДД.

Поэтому непременно вызываются сотрудники ГИБДД, а при этом не допускается передвигать машину или перемещать какие-либо предметы, имеющие отношение к ДТП.

Какое наказание получит водитель, если оставил место ДТП? В каких случаях это разрешено? Подробности тут.

Важно! В процессе подготовки документа работниками ГИБДД потребуются сведения от обоих участников и свидетелей, а также используются их страховые полисы и документы на машины.

Образец справки о полученных повреждениях. s11.stc.all.kpcdn.net

Особенности получения справки о повреждениях

Редкими являются ДТП, при которых не наносится какой-либо ущерб автомобилям. Важным моментом любой аварии является получение страховых выплат от компании, для чего подготавливается полный пакет документов. В него входит и справка о повреждениях, полученная от сотрудников ГИБДД.

Выдается документ совместно с протоколом.

Список документов при отсутствии потерпевших

Если авария является не слишком сложной, поэтому отсутствуют пострадавшие, то подготавливаются сотрудниками ГИБДД стандартные документы:

• справка по специальной форме №748, причем она должна передаваться каждому участнику происшествия;
• протокол в отношении виновника ДТП.

Именно эти документы должны передаваться в страховую компанию для получения средств в качестве возмещения ущерба.

Какие добавляются документы при наличии пострадавших

Если в результате ДТП есть пострадавшие, поэтому людям были нанесены тяжкие повреждения, то дополнительно требуются документы:

• протокол осмотра автомобиля на техническую исправность;
• результат осуществления специального медицинского освидетельствования обоих участников ДТП, в котором указывается, имелось ли опьянение.

Оформление протокола сотрудниками ГИБДД.

Таким образом, оформить документы для получения возмещения от страховщика достаточно просто, а при этом не требуются какие-либо специфические бумаги.

Процедура уведомления страховщика

Уведомить страховую компанию достаточно просто, а для этого выполняются лишь последовательные действия:

• в течение трех дней с момента получения документов от ГИБДД надо в письменном виде уведомить об аварии страховую компанию;
• передаются ее работникам нужные документы;
• проводится экспертиза, на основе которой определяется размер понесенного ущерба, а эта процедура может быть осуществлена самим страховщиком;
• если экспертиза проводится страховой компанией, то ей предоставляется для этого транспортное средство;
• в течение пяти дней после подачи заявления проводится экспертиза;

Нужна ли независимая экспертиза

Если имеются сомнения в правильности оценки, произведенной страховой компанией, то для определения истинного размера ущерба заказывается независимая экспертиза.

Если результаты существенно отличаются, то данные страховой компании могут быть оспорены.

Как выплачиваются средства при отсутствии пострадавших

Выплачиваются деньги в течение 30 дней после оценки нанесенного ущерба. Допускается не только получение денег, но и возмещение ущерба, для чего страховая компания самостоятельно находит сервис для проведения ремонта, а также уплачивает средства за этот процесс.

Как происходит осмотр авто экспертом после ДТП? Смотрите видео:

Если задерживаются выплаты, то за день просрочки начисляется штраф, равный 1% от суммы.

Как выплачиваются средства при наличии пострадавших

Если имеются пострадавшие в результате ДТП, то выплаты назначаются исключительно после того, как будет проведена экспертиза состояния людей, здоровью которых был нанесен урон.

Таким образом, для получения средств от страховой организации после ДТП необходимо подготовить небольшое количество документов.

Если после аварии вызывались сотрудники ГИБДД, то все документы, выдающиеся ими, направляются в страховую компанию.

Если же решается вопрос без присутствия данных лиц, поэтому составляется европротокол, то он применяется для получения денег от страховщика.

Источник: https://autourist1.ru/sporny-e-situatsii-na-doroge/dtp/dokumenty-dlya-strahovoj-posle-dtp-osago.html