- Механизм получения выплат по ОСАГО после ДТП
Итак, случилось неприятное – в вас врезались. Первые эмоции утихли, пришло понимание того, что дела не так уж и плохи. Остался один вопрос: как действовать дальше, чтобы получить выплаты от страховой компании, а главное – насколько быстро можно рассчитывать на компенсацию?
В получении выплат по страховке ОСАГО много подводных камней, начиная со сроков подачи и заканчивая набором документов
Что такое ОСАГО
С 2003 года законодательство России перевело разрешение конфликтных ситуаций на дороге в цивилизованное русло. Даже если у виновника ДТП нет средств на возмещение ущерба, пострадавший в любом случае получит компенсацию от страховой компании, подписавшей с водителем договор обязательного страхования автогражданской ответственности – ОСАГО. По закону автовладелец обязан застраховать транспортное средство не позднее чем через пять дней после оформления прав собственности. Управление автомобилем без полиса запрещено. Отсутствие документа препятствует регистрации в ГИБДД. Поэтому вероятность встретить на дороге незастрахованный транспорт мала.
Какие документы предоставить
Для получения компенсации по полису ОСАГО вам необходимо предоставить:
Письменное заявление на получение компенсации по страховому случаю, написанное в произвольной форме.
Извещение о дорожном происшествии (вкладка к полису ОСАГО). Заполняется двумя участниками ДТП независимо от факта привлечения дорожной полиции. Если виновник отказывается участвовать, оформить бумагу можно и в одностороннем порядке, указав причину такого действия.
Справку о ДТП, копию протокола и Постановление об административном нарушении с указанием виновника, если авария оформлялась при участии дорожной инспекции.
Оригинал паспорта и копию, заверенную у нотариуса, водительские права.
Банковские реквизиты для получения компенсации. Если выплаты предполагаются наличными, этот факт фиксируется в письменном заявлении.
Документы на авто – СТС и ПТС.
Полис ОСАГО с квитанцией об оплате.
Чтобы получить выплаты в полном объеме, важно предоставить все документы, подтверждающие повреждения авто и затраты водителя
Если пострадавший не является владельцем транспортного средства, то необходима доверенность от собственника на право получения возмещения. Когда компенсация направляется на имя несовершеннолетнего (бывает и такое), необходимо предоставить разрешительные документы от органов опеки.
Как проходит осмотр транспортного средства
По закону в течение пяти рабочих дней после подачи заявления пострадавший должен предоставить авто для осмотра. Если по объективным причинам сделать этого не удалось, страховщик обязан провести осмотр транспорта по месту нахождения – в течение тех же пяти дней. По согласованию со страховой компанией заявитель может самостоятельно пригласить эксперта для оценки – стоимость услуги будет включена в сумму убытка.
Получить выплаты по ОСАГО можно, даже если происшествие оформлено по Европротоколу
Поскольку представители страховых организаций заинтересованы в минимальных выплатах и часто оценивают запчасти по минимальной стоимости, а на серьезные повреждения и вовсе закрывают глаза, целесообразнее пригласить независимого эксперта. Это не меняет порядка получения компенсации, но может положительно сказаться на сумме. Представитель автоэкспертной организации ориентируется на стоимость оригинальных комплектующих и реальные расценки. Дополнительные затраты на эту услугу не превысят 5–10 тыс. руб., зато серьезно увеличат размер выплат.
Если вы запланировали вызов эксперта из сторонней организации, сообщите об этом страховщику не позднее чем за три рабочих дня. Представительство находится в другом населенном пункте? Период увеличивается до шести дней. Не забудьте поставить в известность и виновника: во время экспертизы обязательно присутствие всех заинтересованных сторон.
Если причиной срыва сроков подачи документов стало серьезное обстоятельство, например, болезнь, то отказ в выплатах можно оспорить в суде
Есть ли альтернатива личному присутствию в офисе СК?
Передать бумаги в СК можно не только лично, но и заказным письмом или через уполномоченного представителя страховщика. До недавнего времени у водителей не было такой возможности – им приходилось преодолевать 100–200 км, чтобы попасть в головной офис. Сегодня право почтовой пересылки закреплено законом.
Для предварительного ознакомления страховщика с документами заявитель может отправить их по электронной почте. Страховая компания обязана изучить комплектность и дать ответ не позднее трех рабочих дней. Подать заявление подобным способом не удастся – необходимы бумажные оригиналы.
В каких случаях в выплатах могут отказать:
Если в пакете отсутствует Постановление об административном правонарушении из ГИБДД, возникают сомнения относительно невиновности заявителя.
Если документация на транспортное средство оформлена на иностранном языке, поскольку собственник – иностранный гражданин, возникнут трудности с определением принадлежности авто. Закон «О государственном языке РФ» обязует вести всю документацию на русском.
Если недостающие бумаги не переданы по истечении 30 календарных дней с момента подачи заявления.
Иногда в выплате отказывают по досадной ошибке дорожного инспектора, который неверно переписал номер полиса ОСАГО виновника. Благо, эта проблема решается путем исправления ошибки.
Полис бывает и поддельным. Ответственность за случившееся в этом случае ложится на плечи виновника – страховая компания снимает с себя все обязательства.
Не стоит рассчитывать на возмещение, если автомобиль уже отремонтирован, а вместо царапин и вмятин вы предъявляете квитанции из автосервиса либо если вы ездили на ТС без техосмотра.
Не стоит затягивать с предоставлением документов для получения выплат, поскольку страховщик имеет право отсрочить выплаты еще на 30 дней
4 полезных совета
После получения на дороге статуса пострадавшего, необходимо обменяться контактами со второй стороной: узнать номер страхового полиса, паспортные данные, сведения о страховой компании.
Проследите, чтобы в справке из ГИБДД были указаны все повреждения, нанесенные транспортному средству.
Не спешите ремонтировать автомобиль до экспертизы, иначе страховая сумма будет серьезно снижена или в компенсации могут отказать.
Если результаты экспертизы вас не удовлетворяют, вы имеете право инициировать еще одну проверку. Еще лучше – изначально оплатить услуги независимого эксперта.
Где и как быстро получить компенсацию по ОСАГО
Если в ДТП задействовано только два автомобиля, жертв нет и оба водителя располагают действующими полисами ОСАГО, можно обратиться в свою страховую компанию, воспользовавшись правом на прямое возмещение убытков. Российский Союз Автостраховщиков примет заявление, если у СК виновника отозвана лицензия или она банкрот, если у второй стороны отсутствует полис или виновник не установлен, при условии нанесения ущерба жизни или здоровью. В остальных случаях путь лежит только в СК виновной стороны на территории ДТП или по месту жительства.
При обычных обстоятельствах выплаты производятся в течение 20 рабочих дней с момента подачи заявления и документов. По истечении этого срока заявитель получит страховку, направление на ремонт или обоснованный отказ. Если возбуждено уголовное дело и следствие затягивается, то решение о величине компенсации принимает суд.
Чтобы повысить шансы на получение полноценной компенсации, внимательно изучите условия страхового соглашения и соблюдайте их. Будьте бдительны на месте аварии – отслеживайте каждую букву и цифру в бланках, не спешите расставаться с оригиналами документов, сделайте несколько копий. В выплатах отказали? Запросите письменное мотивированное объяснение и проконсультируйтесь с юристом о плане дальнейших действий. Решение наверняка найдется!
Страховые выплаты при ДТП по ОСАГО потерпевшему
Статья подготовлена с учетом изменений, внесенных в Федеральный закон от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее в статье – Закон «Об ОСАГО»). В ней мы расскажем о видах выплат и последовательности действий потерпевшего при реализации им права на выплаты по ОСАГО.
Потерпевшие в дорожно-транспортных происшествиях (далее в статье — ДТП) имеют право на возмещение причиненного им вреда. Закон «Об ОСАГО» определяет виды страховых выплат, а также порядок и условия их осуществления.
Размер и структура страховых выплат, предусмотренных действующим законодательством, определены в статьях 7 и 12 Закона «Об ОСАГО» и правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств от 19.09.2014 № 431-П (далее в статье — Правила).
Виды вреда, подлежащие возмещению:
имущественный вред в размере до 400000 рублей для каждого потерпевшего;
вред, причиненный жизни или здоровью в размере до 500000 рублей для каждого потерпевшего;
утраченный заработок (доход);
расходы на погребение;
имущественные компенсации при потере кормильца.
Если после ознакомления с данной статьей у гостей нашего сайта появятся дополнительные или уточняющие вопросы, то мы рекомендуем обращаться в службу поддержки по указанным выше телефонам или через форму обратной связи либо задать вопрос в комментариях к статье.
Подробности читайте в статье:
Действия потерпевшего для получения страховой выплаты по ОСАГО при ДТП
Если вы являетесь потерпевшим в ДТП и намерены получить страховку, то необходимо выполнить следующие действия.
Уведомить Страховщика о наступившем страховом случае.
Пункт 3 статьи 11 Закона «Об ОСАГО» не конкретизирует, каким способом необходимо информировать страховую компанию: телефонный звонок, почтовое отправление, телеграмма — выбор за вами.
Не определен и срок, в течение которого должно состояться уведомление.
Закон «Об ОСАГО» и действующие Правила (п. 3.9) обязывают потерпевшего при первой возможности уведомить страховщика о ДТП.
Закономерен вопрос: какую страховую компанию необходимо уведомлять, свою или виновника ДТП?
По правилу о так называемом «прямом возмещении убытков» потерпевший предъявляет требование о возмещении причиненного ему имущественного вреда к страховщику, который застраховал его (потерпевшего) гражданскую ответственность.
При этом необходимо одновременное наличие следующих двух обстоятельств (пункт 1 статьи 14.1 Закона «Об ОСАГО»):
Читайте также Бесконтактное ДТП судебная практика прямое урегулирование
— в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам (т. е., только имуществу);
— ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств, включая транспортные средства с прицепами к ним, гражданская ответственность владельцев которых застрахована по договору обязательного страхования в соответствии с Законом «Об ОСАГО».
Таким образом, для прямого возмещения убытков необходимо наличие действительных страховок ОСАГО у всех водителей – участников ДТП и отсутствие вреда, причиненного жизни или здоровью.
Во всех остальных страховых случаях потерпевшему надлежит предъявлять требование о возмещении вреда страховщику, застраховавшего ответственность виновного лица, причинившего вред.
Важно помнить, что прямое возмещение убытков не ограничивает права потерпевшего на возмещение вреда жизни или здоровью, который возник уже после предъявления соответствующего требования и о котором он не знал при первоначальном обращении к Страховщику.
В таких случаях за страховой выплатой, возмещающей вред здоровью (жизни), потерпевший обращается к Страховщику, застраховавшему ответственность виновника ДТП (п. 3 ст. 14.1 Закона «Об ОСАГО»).
Статьи в помощь:
Подготовить документы на выплаты по ОСАГО.
При любом ДТП потерпевший (выгодоприобретатель) должен приобщить к заявлению о страховой выплате по ОСАГО документы, перечисленные в пункте 3.10 Правил:
— заверенную в установленном порядке копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);
— извещение о ДТП — в случае его оформления на бумажном носителе;
— документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения — при безналичном порядке расчета;
— копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении — если оформление документов о ДТП осуществлялось при участии сотрудников полиции и составление таких документов предусмотрено российским законодательством;
Статьи в помощь:
— документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя — при обращении в страховую компанию через поверенного;
— согласие органов опеки и попечительства на получение страхового возмещения представителем потерпевшего (выгодоприобретателя) — если он не достиг 18-летнего возраста.
Статьи в помощь:
Перечень иных документов, которые следует дополнительно приложить к заявлению о выплате по ОСАГО, зависит от характера причиненного потерпевшему вреда и размера убытков. Закреплен он пунктами 4.1, 4.2, 4.4 — 4.7 и (или) 4.13 Правил и прилагается к данной статье. Вы можете без регистрации на сайте его скачать.
Страховщик не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные Правилами.
При обращении в страховую компанию с требованиями о возмещении вреда, причиненного повреждением здоровья, потерпевшим нужно ознакомиться с действующими Правилами, введенными в действие Постановлением Правительства РФ от 21.02.2015 г. №150 «О внесении изменений в Правила расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего».
Статьи в помощь:
Представить документы в страховую компанию.
Документы и заявление на выплату страховки подаются на личном приеме или направляются в адрес страховщика по почте с описью вложения и уведомлением о вручении.
Принятые документы регистрируется в страховой компании.
Представить автомобиль для его осмотра страховщиком.
К этому обязывает потерпевшего пункт 10 статьи 12 Закон « Об ОСАГО».
Законом установлен пятидневный срок на исполнение указанной выше обязанности.
Срок исчисляется со дня подачи заявления о страховой выплате.
Если автомобиль поврежден, и его невозможно представить для осмотра в место, указанное страховщиком, то об этом делается отметка при подаче заявления о страховой выплате по ОСАГО.
Организация осмотра поврежденного автомобиля и проведение независимой экспертизы является обязанностью страховой компании.
Статьи в помощь:
Получить страховую выплату.
Рассмотрение заявления осуществляется страховщиком в срок, не превышающий 20 рабочих дней.
Результатом рассмотрения является выплата страховки или мотивированный отказ в возмещение вреда.
В новой редакции Закона при причинении повреждений транспортному средству, ущерб может осуществляться как выплатой денежного возмещения, так и посредством организации и оплаты восстановительного ремонта на станции технического обслуживания, выбранной потерпевшим по согласованию со страховщиком.
Выплатить страховку или направить на ремонт страховщик обязан в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия заявления и необходимых документов от потерпевшего или направить последнему мотивированный отказ.
При нарушении страховой компанией порядка и сроков выплат по ОСАГО у потерпевшего появляется право обратиться в суд с иском к страховщику.
Страховые выплаты по ОСАГО
При ДТП полис ОСАГО покрывает ущербы, которые нанес водитель другим участникам ДТП. Так ущерб может быть нанесен жизни, здоровью и имуществу. Бывают случаи, когда виноваты оба водителя, тогда выясняется, кто больше виноват и у кого меньше ущерб.
После обращения в страховую компанию насчет ДТП страховая дает ответ в течение 20 рабочих дней, а после этого в течение 5 дней можно еще раз подать обращение, если решение не устраивает.
Компенсация ущерба может быть путем денежной выплаты или непосредственно прямого ремонта машины пострадавшего.
Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и проконсультируем. Предлагаем лучшие варианты страхования авто в надежных компаниях.
Максимальная сумма выплаты по ОСАГО при ДТП
Сумма выплаты по полису ОСАГО составляет:
«Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ); б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ).» (Статья 7 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ).
Есть случаи, при которых страховая не оплачивает ущерб. К ним относятся:
в ДТП попало лицо, не записанное в полисе;
величина компенсации выше 400 тысяч рублей;
виновник аварии — ученик, а ДТП произошло на специальной учебной площадке.
Также надо помнить о праве регресса. В некоторых случаях у страховщиков есть причины для возмещения суммы, которая была оплачена ими пострадавшему в ДТП:
умышленное вредительство,
опьянение,
отсутствие ВУ,
отсутствие ОСАГО,
ОСАГО просрочен,
сокрытие с места ДТП,
нарушение порядка действий при европротоколе,
ущерб выше 400 тысяч рублей,
ложные данные в полисе ОСАГО.
Если виновник ДТП решит оплатить сумму ущерба самостоятельно, а потом только заявит в страховую и предоставит необходимые документы, то страховая не будет компенсировать уже совершенную выплаты, так как это не предусмотрено законом.
Расчет максимальной выплаты по страховому полису в 2025 году
Размер компенсации складывается из многих факторов, таких как: виды повреждений, износ ТС цена на рынке и т.д.
Расчет компенсации на каждую деталь считается отдельно, чтоб определить ее износ. При этом расчет производится только для тех элементов, которые полностью подлежат замене.
Некоторые элементы под понятие износа не попадают вовсе:
краска,
восстанавливаемые детали,
процесс ремонта,
подушки и ремни безопасности.
Еще на размер выплаты влияет ваша локация, т.к. в разных городах России — разные цены на запчасти.
Чтобы точно вычислить сумму на ремонт автомобиля, надо знать точное название необходимых деталей и их стоимость, стоимость часа работы мастеров, материалов, работы оборудования в мастерской.
Чтобы узнать абсолютно точно, сколько стоит восстановление ТО, привлеките экспертов.
Оформление ДТП по европротоколу
В случае оформления ДТП по европротоколу сумма компенсации сокращается до 100 тысяч рублей. К тому же необходимо соблюсти все правила оформления европротокола и вовремя отправить извещение о ДТП в страховую.
4 пункт статьи 11.1 ФЗ Об ОСАГО: «4. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счёт возмещения вреда, причинённого его транспортному средству, не может превышать 100 тысяч рублей, за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии в порядке, предусмотренном пунктом 5 настоящей статьи.»
Формально, есть одно условие, при котором может быть выплачена сумма до 400 тысяч рублей, но на практике на данный момент это невозможно.
Что должно быть соблюдено:
ДТП должно произойти в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге или Ленинградской области;
устройство, фиксирующее результаты ДТП должно поддерживать систему ГЛОНАСС. Должны быть соблюдены временные рамки, а также зафиксированы все повреждения, расположение и т.п;
информация должна быть передана через специальную программу, которая пока не работает.
При повреждении авто
Размер суммы компенсации от страховой компании выводится исходя из заключения экспертизы (поэтому нельзя ремонтировать автомобиль ранее ее проведения, а также отказываться от экспертизы). При несогласии с выделенной суммой страхователь проводит независимую экспертизу, а при отсутствии положительного результата может обратиться в суд.
Автомобиль не подлежит восстановлению
Когда автомобиль не подлежит восстановлению, такую ситуацию называют гибелью автомобиля. В каком случае признаётся гибель автомобиля? Когда стоимость ремонта более или равна стоимости автомобиля на дату ДТП.
Тогда страховая выплачивает сумму стоимости автомобиля на момент наступления страхового случая или максимальную сумму компенсации, если цена авто была выше 400 тыс.руб., т.к. максимальная сумма выплат по ОСАГО составляет 400 тыс.руб.
Федеральный закон “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” ( ОСАГО ), N 40-ФЗ | Ст. 12, П.1
Читайте также Методика оценки автомобиля после ДТП
«18. Размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется: а) в случае полной гибели имущества потерпевшего — в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков. Под полной гибелью понимаются случаи, при которых ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна стоимости имущества на дату наступления страхового случая или превышает указанную стоимость.»
Если вы не согласны с суммой компенсации по ОСАГО и очевидное занижение выплаты
По “Закону об ОСАГО” вы вправе требовать результаты экспертизы, проведенной страховой компанией.
При несостыковке в суммах (необходимая по экспертизе и реальная от страховой) следует провести независимую экспертизу, которая докажет, что выплаченной компенсации не хватает на полноценный ремонт.
Попытаться решить проблему мирным путем и составить досудебную претензию (в последующем она в любом случае будет нужна для суда). Это нужно сделать в течение 20 дней после выплаты страховой страхователю заниженной суммы.
При непринятии решения в вашу пользу обращайтесь в суд. И обязательно воспользуйтесь услугами автоюриста.
Если нанесен вред здоровью или жизни
Размер выплаты пострадавшим людям рассчитываются исходя из степени повреждения здоровья и суммы, необходимой на лечение.
Степень повреждения
Размер компенсации
Сумма выплаты
Ребенок-инвалид
100%
500 тыс.руб
Инвалидность I степени
100%
500 тыс.руб.
Инвалидность II степени
70%
350 тыс.руб.
Инвалидность III степени
50%
250 тыс.руб.
Законом об ОСАГО предусмотрены решения в случае смерти участника ДТП:
«Размер страховой выплаты за причинение вреда жизни потерпевшего составляет: 475 тысяч рублей — выгодоприобретателям, указанным в пункте 6 настоящей статьи; не более 25 тысяч рублей в счет возмещения расходов на погребение — лицам, понесшим такие расходы.» (Часть 7 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ)
Если погибших несколько, страховая выплачивает компенсацию каждой семье погибшего кормильца.
Какие нужны документы для страховой компании и срок выплат
Для того, чтобы страховая компания исполнила свои прямые обязанности, необходимо оформить и предоставить все требуемые документы.
Заявление о ДТП.
Справка от сотрудников ДПС.
Полис ОСАГО.
Водительское удостоверение.
Свидетельство о регистрации ТС.
Паспорт страхователя.
Справка об ИНН.
Сколько нужно ждать решение страховой?
Итоговую сумму возмещения страховщики обязаны отдать в течение 20 рабочих дней:
«21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.» (Часть 21 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ)
Если страховщики задержали выплату, отправляйте им заявление-претензию. Помимо этого у вас есть право просить выплаты неустойки в размере 1% от суммы компенсации за каждый день просрочки. Если и это не сработает, придется идти разбираться в суд.
Формы страховых выплат
Иногда страховые компании производят компенсацию исключительно натурой, то есть ремонтом. Закон о ремонте вместо денежных выплат вышел в свет 17 марта 2017 года. Поэтому сейчас страховые в 90% случаях отправляют страхователей на ремонт.
Когда же человек сможет получить именно выплату?
Причинен тяжкий вред здоровью или наступила смерть.
Автомобиль не подлежит восстановлению.
Потерпевший — инвалид I или II группы.
Сумма ущерба более 400 тысяч рублей.
Ремонт в автосервисе страховой компании невозможен.
Ближайший автосервис расположен далее, чем 50 км от дома водителя или от места ДТП.
Оформляйте ОСАГО вовремя! С помощью этой формы вы можете сделать все самостоятельно. Если у вас есть вопросы по внесению данных, можете ознакомиться с инструкцией по покупке страховки онлайн.
Вопросы и ответы по ОСАГО
Когда виноваты 2 водителя?
— Страховые выплачивают по 50% каждому пострадавшему-виновнику по ГК РФ (ст.1083).
— Страховые не выплачивают никому ничего, но это нарушение закона об ОСАГО и надо разбираться в суде.
Когда виновнику ДТП все равно придется платить?
Виновнику нужно оплачивать ремонт пострадавшему из своего кармана, если сумма ущерба более 400 тысяч рублей (400 т.р. выплатит страховая, а оставшаяся часть ложится на виновника аварии).
Если ПДД были нарушены и страховая воспользовалась правом регресса (см. начало статьи).
Если есть КАСКО
Если есть КАСКО вам покроют убытки в любом случае.
Если вы виновник: ОСАГО займется пострадавшим, а КАСКО — вами.
Если вы пострадавший: вас “починят” КАСКО и ОСАГО вдвоем.
Офисы Санкт-Петербургского Центра Страхования
Московский пр. 193
ПН-ПТ с 9:30 — 20.00
СБ-ВС с 10.00 — 19.00
Пн-Пт 10.00 – 19.30
Сб, Вс 10.00 – 19.00
Вход в левой части дома, вывеска над аркой «КАСКО, ОСАГО», в арку и направо
с доставкой или онлайн
Экономьте время и деньги!
электронный полис ОСАГО дешевле, чем в офисе
хотите бумажный полис на бланке? Вы можете заказать бесплатную доставку в пределах КАД.
Индустриальный пр. 19А
ПН-СБ с 11:00 — 20.00
ВС — выходной
Уточняйте рабочие дни перед визитом в данный офис!
Перекрёсток (с пр. Косыгина) ТЦ Остров, (по диагонали от ТРК Июнь), 1й этаж, секция 117
О нас ВКонтакте с 2013 года.
Головной офис:
Санкт-Петербург, Московский пр. 193.
Дополнительный офис:
Санкт-Петербург, пр. Индустриальный 19А
Как получить страховку после ДТП
Юридическая консультация по автомобильному праву
Похожие темы по автомобильному праву
Что будет, если не заметил ДТП и уехал
Обоюдная вина в ДТП
Как обжаловать штраф по камере
Консультация юриста по ДТП: быстро, удобно, надежно, бесплатно
Взыскание ущерба с виновника ДТП
Какой штраф, если не вписан в страховку
Показать еще 2
. Страховка после ДТП положена пострадавшему. Выплачивается компенсация по факту повреждений автомобиля или иного имущества, причинения вреда здоровью, гибели человека. Обязательным видом страхования является ОСАГО , тогда как в добровольном порядке можно оформить полис КАСКО, застраховать жизнь. Читайте в этом материале, как получить страховку после ДТП в максимально возможной сумме, что нужно предоставить для назначения выплат.
Когда выплачивается страховка после ДТП
Даже незначительная авария всегда влечет повреждения машины в виде царапин, трещин, сколов. При серьезных ДТП автомобиль может существенно пострадать, либо вообще быть уничтоженным. К наиболее тяжким последствиям аварии относятся вред здоровью или смерть человека.
По всем видам ущерба и вреда пострадавший может получить страховку, если гражданская ответственность виновника была застрахована по ОСАГО. Компенсацию по КАСКО может получить даже виновное лицо, так как для этого вида страхования важен только факт причинения ущерба автомобилю.
По ОСАГО
Страховка ОСАГО является гарантией выплат пострадавшим в ДТП. Каждый водитель, управляющий машиной, должен иметь при себе бумажный вариант полиса, либо представить при необходимости электронный вариант документа. Страховка по ОСАГО после ДТП выплачивается по следующим правилам:
получить компенсацию может только пострадавший, так как программа ОСАГО предусматривает страхование гражданской ответственности виновника;
при обоюдной вине получить выплаты может даже виновное лицо, однако сумма страховки будет рассчитываться пропорционально степени виновности;
законом предусмотрен лимит по страховке ОСАГО, поэтому при его превышении остаток придется взыскивать с виновника.
Обратите внимание! Если виновник скрылся с места ДТП и не будет установлен в ходе розыска, страховку за повреждения авто или иному имуществу не получить. Однако для возмещения вреда здоровью можно обратиться за компенсацией РСА (Российский союз автостраховщиков).
Основанием для выплаты по ОСАГО является подтверждение страхового случая, надлежащее оформление документов на месте аварии и своевременное обращение к страховщику. Также пострадавший должен представить машину для осмотра и оценки повреждений, пройти медобследование при причинении вреда здоровью. Приоритетным вариантом для возмещения ущерба автомобилю является выдача направления на ремонт в СТО. Если у страховой компании отсутствует договор с автосервисом, либо он находится далеко от места проживания пострадавшего, компенсация выплачивается деньгами.
По КАСКО
Условия КАСКО могут быть разными. При данном виде добровольного страхования автовладелец заранее определяет перечень страховых случаев. Поэтому получить страховку после ДТП можно только при условии, что это предусмотрено полисом КАСКО. Если гражданин страховался только от угона или хищения, подавать на выплату после аварии бесполезно.
В отличие от программы ОСАГО, лимит выплат по КАСКО определяется содержанием полиса. В условия договора может включаться франшиза – водитель сможет рассчитывать на страховку, если сумма ущерба достигнет определенного показателя. Естественно, чем больше размер страхового покрытия, тем больше нужно платить взносов при оформлении полиса.
Алгоритм действий для получения страховки после ДТП
Порядок возмещения ущерба и получения страховки по КАСКО определяется правилами самого страховщика, условиями полиса или договора. Для ОСАГО ситуация иная, так как Законом № 40-ФЗ и Положением ЦБ РФ № 431-ПП регламентирован алгоритм действий пострадавшего:
на месте ДТП нужно оформить извещение по европротоколу, либо с привлечением инспектора ГИБДД (это зависит от обстоятельств и последствий аварии);
сразу после оформления документов нужно уведомить своего страховщика о ДТП (это можно сделать письменно, по телефону, по электронной почте);
в течение 5 дней нужно подать заявление о страховом случае, предоставить автомобиль для осмотра и оценки ущерба;
после получения отчета оценщика можно требовать выплаты страховки после ДТП или выдачи направления на ремонт;
при несогласии с размером компенсации необходимо обращаться к финансовому омбудсмену по ОСАГО, а затем в суд.
Обратите внимание! Нарушив алгоритм обращения за страховкой после ДТП, можно вообще остаться без выплат. Судебная практика содержит примеры, когда отказ в компенсации был вызван ненадлежащим уведомлением страховщика, проведением ремонта без предоставления автомобиля для осмотра. Если у вас возникли такие проблемы, сразу обращайтесь за помощью к юристам.
Первоначальный перечень повреждений будет определен непосредственно на месте ДТП. Заполняется извещение, где водители указывают место первого удара, отмечают дефекты и поломки, вызванные аварией. Точный перечень видимых и скрытых повреждений будет определен при обследовании машины экспертом страховщика. Оспорить заключение или отчет можно, если заказать независимую экспертизу и оценку ущерба.
Какие документы нужны
Точный перечень документов, которые потребуются для получения страховки, зависит от особенностей ДТП и наступивших последствий. Для оформления компенсации по ОСАГО нужно предоставить:
заявление пострадавшего;
полис ОСАГО, оформленный на пострадавшего (это нужно для получения страховки по прямому возмещению ущерба автомобилю);
регистрационные документы на машину (свидетельство, ПТС);
паспорт заявителя, либо доверенность на представителя;
извещение о ДТП;
копия протокола об административном правонарушении, либо решение суда (этими документами можно подтвердить вину в ДТП);
отчет оценщика.
Если подается заявление о возмещении вреда здоровью, необходимо представить справки, выписки из медкарты, заключения МСЭ. Также страховая компания может сама выдавать направления на медобследование.
Что делать, если не согласен с суммой страховки после ДТП
Так как страховые компании являются коммерческими структурами, они нередко пытаются сэкономить на выплатах. Это происходит путем занижения размера ущерба, исключением отдельных повреждений из отчета. Получив отказное решение, либо при несогласии с расчетом компенсации, необходимо обратиться к независимому оценщику. Для проведения обследования автомобиля уведомляются все участники спора, в том числе виновник ДТП, страховщик. На заключение оценщика можно ссылаться при обращении в страховую , к омбудсмену по ОСАГО, в суд.
Заключение
Выплата страховки после ДТП может носить обязательный или добровольный характер. По программе ОСАГО компенсацию может получить только пострадавший, либо владелец поврежденного автомобиля, иного имущества. Полис КАСКО оформляется добровольно, поэтому порядок выплат и размер страховки определяется условиями договора.
Если у вас возникли проблемы при получении страховки после ДТП, обращайтесь к нашим юристам. Мы поможем оформить документы, оспорить отказ страховой или занижение выплат, добиться успеха в суде. Звоните, мы найдем выход даже в самой сложной ситуации!
КАСКО при ДТП — порядок действий
КАСКО
Преимущества
Страховые риски
Дополнительные опции
Как купить полис
Как продлить полис
Как сэкономить
Как внести изменения в полис
Страховой случай
МиниКАСКО
Как купить полис
Страховой случай
МикроКАСКО
Как купить полис
Как внести изменения в полис
Страховой случай
ОСАГО
Страховые риски
Как купить полис
Страховой случай
Как продлить полис
Как внести изменения в полис
Недействительные полисы ОСАГО
Вопросы-ответы
Страхование водителей и пассажиров
Как купить полис
Страховой случай
Скидка на ремонт в ДЦ
Как купить полис
Зеленая карта
Как купить полис
Страховой случай
Статьи
В рассрочку и
без переплат
МикроКАСКО
Программа лояльности
Пройди опрос
Cкидка 30% на полис за рубеж
Каско — это комплексное страхование автомобиля. В отличие от полиса ОСАГО, оно является добровольным и покрывает убытки в случае ДТП, хищения (угона), пожара, стихийного бедствия, хулиганских действий и других происшествий. В отличии от ОСАГО, автовладелец получает возмещение ущерба даже в тех случаях, когда он является случайным виновником происшествия.
Когда требуется КАСКО?
Приобретая полис КАСКО, водитель может выбрать защиту от повреждений или от повреждений и хищения (угона). С угоном всё ясно. А что же с повреждениями? Они могут быть следствием ДТП, пожара, стихийного бедствия и противоправных действий третьих лиц. В последнем случае подразумеваются царапины и вмятины на кузове, хищение колёс, зеркал и т. п. Также страховым случаем считается ситуация, когда владелец непреднамеренно причинил вред, например, сам ударил машину или не справился с управлением.
Полис покрывает более 20 различных неблагоприятных событий. Однако есть ряд ситуаций, когда страховая защита не действует, как пример:
водитель не указан в полисе;
водитель управлял автомобилем в нетрезвом виде;
в двигатель авто попала жидкость;
произошёл естественный износ деталей автомобиля и пр.
Какие случаи считаются страховыми?
Дорожно-транспортное происшествие — один из типичных страховых случаев, которые покрывает КАСКО. В ДТП всегда участвует хотя бы один автомобиль. При этом он должен находится на дороге или участвовать в дорожном движении. Повреждение во время стоянки в результате наезда другого автомобиля тоже считается дорожно-транспортным происшествием.
Как действовать при ДТП?
Если произошло ДТП, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:
Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Не перемещайте автомобиль и предметы, которые относятся к аварии.
Если в ДТП участвовало два автомобиля, у водителей транспортных средств есть ОСАГО, вред здоровью и жизни не причинен, иное имущество, кроме двух авто, не пострадало, то оформить ДТП можно по Европротоколу — без ГИБДД.
Если в ДТП участвовало более двух машин или пострадали люди, то нужно обязательно вызывать ГИБДД и скорую помощь (при необходимости).
Сделайте видеозапись или сфотографируйте повреждения автомобиля и место происшествия. Попробуйте найти свидетелей ДТП. Чем больше доказательств, тем проще и быстрее можно будет получить компенсацию.
Свяжитесь со страховой компанией. Звоните бесплатно на горячую линию в любое время. Специалисты подскажут, как оформить страховой случай и проконсультируют вас о порядке и сроках получения возмещения.
Как оформить ДТП?
Оформление ДТП проходит по двум основным сценариям:
Если происшествие соответствует условиям оформления Европротокола, заполните бумажное Извещение о ДТП. Этот документ состоит из двух колонок: вы заполняете одну из них, второй участник ДТП — другую. При воссоздании картины ДТП используйте типовые схемы ДТП и инструкцию Российского союза автостраховщиков.
В остальных случаях нужно вызвать сотрудника ГИБДД на место аварии либо самостоятельно приехать в ближайшее подразделение полиции или пост ДПС (с разрешения сотрудника, ответившего на звонок). Сотрудник ГИБДД выдаст документ с указанием перечня пострадавших деталей автомобиля и имущества, протокол о ДТП, а также постановление или определение, составленное на лицо, которое нарушило ПДД. Эти документы пригодятся вам при оформлении возмещения.
Если ДТП произошло на парковке
Нередко возникают ситуации, когда автомобиль получил царапины, сколы и вмятины во время движения на парковке, т. е. когда водитель сам повредил машину.
При ДТП на парковке действуйте следующим образом:
Постарайтесь найти видеозапись с происшествием. Возможно, камеры наружного наблюдения или видеорегистраторы расположенных рядом машин засняли момент повреждения автомобиля.
Попробуйте найти свидетелей ДТП и запишите их телефоны.
Обратитесь в ГИБДД, если автомобилю причинён вред в результате наезда на препятствие или столкновения с другой автомашиной.
Сотрудники ГИБДД составят протокол, с которым водитель впоследствии может направиться за страховым возмещением. Важно не пропустить срок для обращения в страховую компанию: на это отведено 10 дней.
Когда и как получить возмещение?
Для возмещения ущерба заполните заявление и предоставьте копии следующих документов:
страховой полис КАСКО (если заявляется имущественный ущерб);
документы об оплате страховой премии по договору КАСКО;
СТС или ПТС, водительское удостоверение;
документы, в которых указаны повреждённые детали авто и имущество;
постановление или определение об административном нарушении;
заявление о страховом событии;
диагностическая карта;
паспорт страхователя;
фото- и видеоматериалы с места происшествия;
Если все документы верны и поданы в срок, страховая направляет на ремонт, на СТО, указанное в договоре.
Какие еще риски покрываются КАСКО?
Полис КАСКО предусматривает страховую защиту также и от следующих рисков. Среди них:
хищение (угон);
пожар, взрыв и возгорание;
стихийное бедствие;
повреждение автомобиля третьими лицами при совершении попытки хищения или из хулиганских побуждений;
повреждение автомобиля предметами, вылетевшими из-под колёс других транспортных средств, или в результате падения предметов (в том числе снега или льда с крыши).
Порядок действий
Порядок действий в этих ситуациях аналогичен действиям при ДТП. Разница лишь в том, что зачастую нужно дополнительно обращаться к сотрудникам полиции, МЧС и других служб для составления административного протокола или даже возбуждения уголовного дела. Подробнее о порядке действий каждом страховом случае, связанным с различнми способами нанесения повреждений автомобилю можно прочитать здесь.
Каско — надёжный способ защитить себя от большинства финансовых расходов, связанных с причинением вреда автомобилю. Но не забудьте, что о любом происшествии, даже если вы сами повредили машину, надо сообщать в страховую компанию. Следуйте описанному выше порядку действий, чтобы без промедления получить возмещение ущерба по действующему страховому полису.- Итак, случилось неприятное – в вас врезались. Первые эмоции утихли, пришло понимание того, что дела не так уж и плохи. Остался один вопрос: как действовать дальше, чтобы получить выплаты от страховой компании, а главное – насколько быстро можно рассчитывать на компенсацию?
В получении выплат по страховке ОСАГО много подводных камней, начиная со сроков подачи и заканчивая набором документов
Что такое ОСАГО
С 2003 года законодательство России перевело разрешение конфликтных ситуаций на дороге в цивилизованное русло. Даже если у виновника ДТП нет средств на возмещение ущерба, пострадавший в любом случае получит компенсацию от страховой компании, подписавшей с водителем договор обязательного страхования автогражданской ответственности – ОСАГО. По закону автовладелец обязан застраховать транспортное средство не позднее чем через пять дней после оформления прав собственности. Управление автомобилем без полиса запрещено. Отсутствие документа препятствует регистрации в ГИБДД. Поэтому вероятность встретить на дороге незастрахованный транспорт мала.
Какие документы предоставить
Для получения компенсации по полису ОСАГО вам необходимо предоставить:
Письменное заявление на получение компенсации по страховому случаю, написанное в произвольной форме.
Извещение о дорожном происшествии (вкладка к полису ОСАГО). Заполняется двумя участниками ДТП независимо от факта привлечения дорожной полиции. Если виновник отказывается участвовать, оформить бумагу можно и в одностороннем порядке, указав причину такого действия.
Справку о ДТП, копию протокола и Постановление об административном нарушении с указанием виновника, если авария оформлялась при участии дорожной инспекции.
Оригинал паспорта и копию, заверенную у нотариуса, водительские права.
Банковские реквизиты для получения компенсации. Если выплаты предполагаются наличными, этот факт фиксируется в письменном заявлении.
Документы на авто – СТС и ПТС.
Полис ОСАГО с квитанцией об оплате.
Чтобы получить выплаты в полном объеме, важно предоставить все документы, подтверждающие повреждения авто и затраты водителя
Если пострадавший не является владельцем транспортного средства, то необходима доверенность от собственника на право получения возмещения. Когда компенсация направляется на имя несовершеннолетнего (бывает и такое), необходимо предоставить разрешительные документы от органов опеки.
Как проходит осмотр транспортного средства
По закону в течение пяти рабочих дней после подачи заявления пострадавший должен предоставить авто для осмотра. Если по объективным причинам сделать этого не удалось, страховщик обязан провести осмотр транспорта по месту нахождения – в течение тех же пяти дней. По согласованию со страховой компанией заявитель может самостоятельно пригласить эксперта для оценки – стоимость услуги будет включена в сумму убытка.
Получить выплаты по ОСАГО можно, даже если происшествие оформлено по Европротоколу
Поскольку представители страховых организаций заинтересованы в минимальных выплатах и часто оценивают запчасти по минимальной стоимости, а на серьезные повреждения и вовсе закрывают глаза, целесообразнее пригласить независимого эксперта. Это не меняет порядка получения компенсации, но может положительно сказаться на сумме. Представитель автоэкспертной организации ориентируется на стоимость оригинальных комплектующих и реальные расценки. Дополнительные затраты на эту услугу не превысят 5–10 тыс. руб., зато серьезно увеличат размер выплат.
Если вы запланировали вызов эксперта из сторонней организации, сообщите об этом страховщику не позднее чем за три рабочих дня. Представительство находится в другом населенном пункте? Период увеличивается до шести дней. Не забудьте поставить в известность и виновника: во время экспертизы обязательно присутствие всех заинтересованных сторон.
Если причиной срыва сроков подачи документов стало серьезное обстоятельство, например, болезнь, то отказ в выплатах можно оспорить в суде
Есть ли альтернатива личному присутствию в офисе СК?
Передать бумаги в СК можно не только лично, но и заказным письмом или через уполномоченного представителя страховщика. До недавнего времени у водителей не было такой возможности – им приходилось преодолевать 100–200 км, чтобы попасть в головной офис. Сегодня право почтовой пересылки закреплено законом.
Для предварительного ознакомления страховщика с документами заявитель может отправить их по электронной почте. Страховая компания обязана изучить комплектность и дать ответ не позднее трех рабочих дней. Подать заявление подобным способом не удастся – необходимы бумажные оригиналы.
В каких случаях в выплатах могут отказать:
Если в пакете отсутствует Постановление об административном правонарушении из ГИБДД, возникают сомнения относительно невиновности заявителя.
Если документация на транспортное средство оформлена на иностранном языке, поскольку собственник – иностранный гражданин, возникнут трудности с определением принадлежности авто. Закон «О государственном языке РФ» обязует вести всю документацию на русском.
Если недостающие бумаги не переданы по истечении 30 календарных дней с момента подачи заявления.
Иногда в выплате отказывают по досадной ошибке дорожного инспектора, который неверно переписал номер полиса ОСАГО виновника. Благо, эта проблема решается путем исправления ошибки.
Полис бывает и поддельным. Ответственность за случившееся в этом случае ложится на плечи виновника – страховая компания снимает с себя все обязательства.
Не стоит рассчитывать на возмещение, если автомобиль уже отремонтирован, а вместо царапин и вмятин вы предъявляете квитанции из автосервиса либо если вы ездили на ТС без техосмотра.
Не стоит затягивать с предоставлением документов для получения выплат, поскольку страховщик имеет право отсрочить выплаты еще на 30 дней
4 полезных совета
После получения на дороге статуса пострадавшего, необходимо обменяться контактами со второй стороной: узнать номер страхового полиса, паспортные данные, сведения о страховой компании.
Проследите, чтобы в справке из ГИБДД были указаны все повреждения, нанесенные транспортному средству.
Не спешите ремонтировать автомобиль до экспертизы, иначе страховая сумма будет серьезно снижена или в компенсации могут отказать.
Если результаты экспертизы вас не удовлетворяют, вы имеете право инициировать еще одну проверку. Еще лучше – изначально оплатить услуги независимого эксперта.
Где и как быстро получить компенсацию по ОСАГО
Если в ДТП задействовано только два автомобиля, жертв нет и оба водителя располагают действующими полисами ОСАГО, можно обратиться в свою страховую компанию, воспользовавшись правом на прямое возмещение убытков. Российский Союз Автостраховщиков примет заявление, если у СК виновника отозвана лицензия или она банкрот, если у второй стороны отсутствует полис или виновник не установлен, при условии нанесения ущерба жизни или здоровью. В остальных случаях путь лежит только в СК виновной стороны на территории ДТП или по месту жительства.
При обычных обстоятельствах выплаты производятся в течение 20 рабочих дней с момента подачи заявления и документов. По истечении этого срока заявитель получит страховку, направление на ремонт или обоснованный отказ. Если возбуждено уголовное дело и следствие затягивается, то решение о величине компенсации принимает суд.
Чтобы повысить шансы на получение полноценной компенсации, внимательно изучите условия страхового соглашения и соблюдайте их. Будьте бдительны на месте аварии – отслеживайте каждую букву и цифру в бланках, не спешите расставаться с оригиналами документов, сделайте несколько копий. В выплатах отказали? Запросите письменное мотивированное объяснение и проконсультируйтесь с юристом о плане дальнейших действий. Решение наверняка найдется!
Страховые выплаты при ДТП по ОСАГО потерпевшему
Статья подготовлена с учетом изменений, внесенных в Федеральный закон от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее в статье – Закон «Об ОСАГО»). В ней мы расскажем о видах выплат и последовательности действий потерпевшего при реализации им права на выплаты по ОСАГО.
Потерпевшие в дорожно-транспортных происшествиях (далее в статье — ДТП) имеют право на возмещение причиненного им вреда. Закон «Об ОСАГО» определяет виды страховых выплат, а также порядок и условия их осуществления.
Размер и структура страховых выплат, предусмотренных действующим законодательством, определены в статьях 7 и 12 Закона «Об ОСАГО» и правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств от 19.09.2014 № 431-П (далее в статье — Правила).
Виды вреда, подлежащие возмещению:
имущественный вред в размере до 400000 рублей для каждого потерпевшего;
вред, причиненный жизни или здоровью в размере до 500000 рублей для каждого потерпевшего;
утраченный заработок (доход);
расходы на погребение;
имущественные компенсации при потере кормильца.
Если после ознакомления с данной статьей у гостей нашего сайта появятся дополнительные или уточняющие вопросы, то мы рекомендуем обращаться в службу поддержки по указанным выше телефонам или через форму обратной связи либо задать вопрос в комментариях к статье.
Подробности читайте в статье:
Действия потерпевшего для получения страховой выплаты по ОСАГО при ДТП
Если вы являетесь потерпевшим в ДТП и намерены получить страховку, то необходимо выполнить следующие действия.
Уведомить Страховщика о наступившем страховом случае.
Пункт 3 статьи 11 Закона «Об ОСАГО» не конкретизирует, каким способом необходимо информировать страховую компанию: телефонный звонок, почтовое отправление, телеграмма — выбор за вами.
Не определен и срок, в течение которого должно состояться уведомление.
Закон «Об ОСАГО» и действующие Правила (п. 3.9) обязывают потерпевшего при первой возможности уведомить страховщика о ДТП.
Закономерен вопрос: какую страховую компанию необходимо уведомлять, свою или виновника ДТП?
По правилу о так называемом «прямом возмещении убытков» потерпевший предъявляет требование о возмещении причиненного ему имущественного вреда к страховщику, который застраховал его (потерпевшего) гражданскую ответственность.
При этом необходимо одновременное наличие следующих двух обстоятельств (пункт 1 статьи 14.1 Закона «Об ОСАГО»):
Читайте также Бесконтактное ДТП судебная практика прямое урегулирование
— в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам (т. е., только имуществу);
— ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств, включая транспортные средства с прицепами к ним, гражданская ответственность владельцев которых застрахована по договору обязательного страхования в соответствии с Законом «Об ОСАГО».
Таким образом, для прямого возмещения убытков необходимо наличие действительных страховок ОСАГО у всех водителей – участников ДТП и отсутствие вреда, причиненного жизни или здоровью.
Во всех остальных страховых случаях потерпевшему надлежит предъявлять требование о возмещении вреда страховщику, застраховавшего ответственность виновного лица, причинившего вред.
Важно помнить, что прямое возмещение убытков не ограничивает права потерпевшего на возмещение вреда жизни или здоровью, который возник уже после предъявления соответствующего требования и о котором он не знал при первоначальном обращении к Страховщику.
В таких случаях за страховой выплатой, возмещающей вред здоровью (жизни), потерпевший обращается к Страховщику, застраховавшему ответственность виновника ДТП (п. 3 ст. 14.1 Закона «Об ОСАГО»).
Статьи в помощь:
Подготовить документы на выплаты по ОСАГО.
При любом ДТП потерпевший (выгодоприобретатель) должен приобщить к заявлению о страховой выплате по ОСАГО документы, перечисленные в пункте 3.10 Правил:
— заверенную в установленном порядке копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);
— извещение о ДТП — в случае его оформления на бумажном носителе;
— документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения — при безналичном порядке расчета;
— копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении — если оформление документов о ДТП осуществлялось при участии сотрудников полиции и составление таких документов предусмотрено российским законодательством;
Статьи в помощь:
— документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя — при обращении в страховую компанию через поверенного;
— согласие органов опеки и попечительства на получение страхового возмещения представителем потерпевшего (выгодоприобретателя) — если он не достиг 18-летнего возраста.
Статьи в помощь:
Перечень иных документов, которые следует дополнительно приложить к заявлению о выплате по ОСАГО, зависит от характера причиненного потерпевшему вреда и размера убытков. Закреплен он пунктами 4.1, 4.2, 4.4 — 4.7 и (или) 4.13 Правил и прилагается к данной статье. Вы можете без регистрации на сайте его скачать.
Страховщик не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные Правилами.
При обращении в страховую компанию с требованиями о возмещении вреда, причиненного повреждением здоровья, потерпевшим нужно ознакомиться с действующими Правилами, введенными в действие Постановлением Правительства РФ от 21.02.2015 г. №150 «О внесении изменений в Правила расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего».
Статьи в помощь:
Представить документы в страховую компанию.
Документы и заявление на выплату страховки подаются на личном приеме или направляются в адрес страховщика по почте с описью вложения и уведомлением о вручении.
Принятые документы регистрируется в страховой компании.
Представить автомобиль для его осмотра страховщиком.
К этому обязывает потерпевшего пункт 10 статьи 12 Закон « Об ОСАГО».
Законом установлен пятидневный срок на исполнение указанной выше обязанности.
Срок исчисляется со дня подачи заявления о страховой выплате.
Если автомобиль поврежден, и его невозможно представить для осмотра в место, указанное страховщиком, то об этом делается отметка при подаче заявления о страховой выплате по ОСАГО.
Организация осмотра поврежденного автомобиля и проведение независимой экспертизы является обязанностью страховой компании.
Статьи в помощь:
Получить страховую выплату.
Рассмотрение заявления осуществляется страховщиком в срок, не превышающий 20 рабочих дней.
Результатом рассмотрения является выплата страховки или мотивированный отказ в возмещение вреда.
В новой редакции Закона при причинении повреждений транспортному средству, ущерб может осуществляться как выплатой денежного возмещения, так и посредством организации и оплаты восстановительного ремонта на станции технического обслуживания, выбранной потерпевшим по согласованию со страховщиком.
Выплатить страховку или направить на ремонт страховщик обязан в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия заявления и необходимых документов от потерпевшего или направить последнему мотивированный отказ.
При нарушении страховой компанией порядка и сроков выплат по ОСАГО у потерпевшего появляется право обратиться в суд с иском к страховщику.
Страховые выплаты по ОСАГО
При ДТП полис ОСАГО покрывает ущербы, которые нанес водитель другим участникам ДТП. Так ущерб может быть нанесен жизни, здоровью и имуществу. Бывают случаи, когда виноваты оба водителя, тогда выясняется, кто больше виноват и у кого меньше ущерб.
После обращения в страховую компанию насчет ДТП страховая дает ответ в течение 20 рабочих дней, а после этого в течение 5 дней можно еще раз подать обращение, если решение не устраивает.
Компенсация ущерба может быть путем денежной выплаты или непосредственно прямого ремонта машины пострадавшего.
Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и проконсультируем. Предлагаем лучшие варианты страхования авто в надежных компаниях.
Максимальная сумма выплаты по ОСАГО при ДТП
Сумма выплаты по полису ОСАГО составляет:
«Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ); б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ).» (Статья 7 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ).
Есть случаи, при которых страховая не оплачивает ущерб. К ним относятся:
в ДТП попало лицо, не записанное в полисе;
величина компенсации выше 400 тысяч рублей;
виновник аварии — ученик, а ДТП произошло на специальной учебной площадке.
Также надо помнить о праве регресса. В некоторых случаях у страховщиков есть причины для возмещения суммы, которая была оплачена ими пострадавшему в ДТП:
умышленное вредительство,
опьянение,
отсутствие ВУ,
отсутствие ОСАГО,
ОСАГО просрочен,
сокрытие с места ДТП,
нарушение порядка действий при европротоколе,
ущерб выше 400 тысяч рублей,
ложные данные в полисе ОСАГО.
Если виновник ДТП решит оплатить сумму ущерба самостоятельно, а потом только заявит в страховую и предоставит необходимые документы, то страховая не будет компенсировать уже совершенную выплаты, так как это не предусмотрено законом.
Расчет максимальной выплаты по страховому полису в 2025 году
Размер компенсации складывается из многих факторов, таких как: виды повреждений, износ ТС цена на рынке и т.д.
Расчет компенсации на каждую деталь считается отдельно, чтоб определить ее износ. При этом расчет производится только для тех элементов, которые полностью подлежат замене.
Некоторые элементы под понятие износа не попадают вовсе:
краска,
восстанавливаемые детали,
процесс ремонта,
подушки и ремни безопасности.
Еще на размер выплаты влияет ваша локация, т.к. в разных городах России — разные цены на запчасти.
Чтобы точно вычислить сумму на ремонт автомобиля, надо знать точное название необходимых деталей и их стоимость, стоимость часа работы мастеров, материалов, работы оборудования в мастерской.
Чтобы узнать абсолютно точно, сколько стоит восстановление ТО, привлеките экспертов.
Оформление ДТП по европротоколу
В случае оформления ДТП по европротоколу сумма компенсации сокращается до 100 тысяч рублей. К тому же необходимо соблюсти все правила оформления европротокола и вовремя отправить извещение о ДТП в страховую.
4 пункт статьи 11.1 ФЗ Об ОСАГО: «4. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счёт возмещения вреда, причинённого его транспортному средству, не может превышать 100 тысяч рублей, за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии в порядке, предусмотренном пунктом 5 настоящей статьи.»
Формально, есть одно условие, при котором может быть выплачена сумма до 400 тысяч рублей, но на практике на данный момент это невозможно.
Что должно быть соблюдено:
ДТП должно произойти в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге или Ленинградской области;
устройство, фиксирующее результаты ДТП должно поддерживать систему ГЛОНАСС. Должны быть соблюдены временные рамки, а также зафиксированы все повреждения, расположение и т.п;
информация должна быть передана через специальную программу, которая пока не работает.
При повреждении авто
Размер суммы компенсации от страховой компании выводится исходя из заключения экспертизы (поэтому нельзя ремонтировать автомобиль ранее ее проведения, а также отказываться от экспертизы). При несогласии с выделенной суммой страхователь проводит независимую экспертизу, а при отсутствии положительного результата может обратиться в суд.
Автомобиль не подлежит восстановлению
Когда автомобиль не подлежит восстановлению, такую ситуацию называют гибелью автомобиля. В каком случае признаётся гибель автомобиля? Когда стоимость ремонта более или равна стоимости автомобиля на дату ДТП.
Тогда страховая выплачивает сумму стоимости автомобиля на момент наступления страхового случая или максимальную сумму компенсации, если цена авто была выше 400 тыс.руб., т.к. максимальная сумма выплат по ОСАГО составляет 400 тыс.руб.
Федеральный закон “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” ( ОСАГО ), N 40-ФЗ | Ст. 12, П.1
Читайте также Методика оценки автомобиля после ДТП
«18. Размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется: а) в случае полной гибели имущества потерпевшего — в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков. Под полной гибелью понимаются случаи, при которых ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна стоимости имущества на дату наступления страхового случая или превышает указанную стоимость.»
Если вы не согласны с суммой компенсации по ОСАГО и очевидное занижение выплаты
По “Закону об ОСАГО” вы вправе требовать результаты экспертизы, проведенной страховой компанией.
При несостыковке в суммах (необходимая по экспертизе и реальная от страховой) следует провести независимую экспертизу, которая докажет, что выплаченной компенсации не хватает на полноценный ремонт.
Попытаться решить проблему мирным путем и составить досудебную претензию (в последующем она в любом случае будет нужна для суда). Это нужно сделать в течение 20 дней после выплаты страховой страхователю заниженной суммы.
При непринятии решения в вашу пользу обращайтесь в суд. И обязательно воспользуйтесь услугами автоюриста.
Если нанесен вред здоровью или жизни
Размер выплаты пострадавшим людям рассчитываются исходя из степени повреждения здоровья и суммы, необходимой на лечение.
Степень повреждения
Размер компенсации
Сумма выплаты
Ребенок-инвалид
100%
500 тыс.руб
Инвалидность I степени
100%
500 тыс.руб.
Инвалидность II степени
70%
350 тыс.руб.
Инвалидность III степени
50%
250 тыс.руб.
Законом об ОСАГО предусмотрены решения в случае смерти участника ДТП:
«Размер страховой выплаты за причинение вреда жизни потерпевшего составляет: 475 тысяч рублей — выгодоприобретателям, указанным в пункте 6 настоящей статьи; не более 25 тысяч рублей в счет возмещения расходов на погребение — лицам, понесшим такие расходы.» (Часть 7 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ)
Если погибших несколько, страховая выплачивает компенсацию каждой семье погибшего кормильца.
Какие нужны документы для страховой компании и срок выплат
Для того, чтобы страховая компания исполнила свои прямые обязанности, необходимо оформить и предоставить все требуемые документы.
Заявление о ДТП.
Справка от сотрудников ДПС.
Полис ОСАГО.
Водительское удостоверение.
Свидетельство о регистрации ТС.
Паспорт страхователя.
Справка об ИНН.
Сколько нужно ждать решение страховой?
Итоговую сумму возмещения страховщики обязаны отдать в течение 20 рабочих дней:
«21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.» (Часть 21 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ)
Если страховщики задержали выплату, отправляйте им заявление-претензию. Помимо этого у вас есть право просить выплаты неустойки в размере 1% от суммы компенсации за каждый день просрочки. Если и это не сработает, придется идти разбираться в суд.
Формы страховых выплат
Иногда страховые компании производят компенсацию исключительно натурой, то есть ремонтом. Закон о ремонте вместо денежных выплат вышел в свет 17 марта 2017 года. Поэтому сейчас страховые в 90% случаях отправляют страхователей на ремонт.
Когда же человек сможет получить именно выплату?
Причинен тяжкий вред здоровью или наступила смерть.
Автомобиль не подлежит восстановлению.
Потерпевший — инвалид I или II группы.
Сумма ущерба более 400 тысяч рублей.
Ремонт в автосервисе страховой компании невозможен.
Ближайший автосервис расположен далее, чем 50 км от дома водителя или от места ДТП.
Оформляйте ОСАГО вовремя! С помощью этой формы вы можете сделать все самостоятельно. Если у вас есть вопросы по внесению данных, можете ознакомиться с инструкцией по покупке страховки онлайн.
Вопросы и ответы по ОСАГО
Когда виноваты 2 водителя?
— Страховые выплачивают по 50% каждому пострадавшему-виновнику по ГК РФ (ст.1083).
— Страховые не выплачивают никому ничего, но это нарушение закона об ОСАГО и надо разбираться в суде.
Когда виновнику ДТП все равно придется платить?
Виновнику нужно оплачивать ремонт пострадавшему из своего кармана, если сумма ущерба более 400 тысяч рублей (400 т.р. выплатит страховая, а оставшаяся часть ложится на виновника аварии).
Если ПДД были нарушены и страховая воспользовалась правом регресса (см. начало статьи).
Если есть КАСКО
Если есть КАСКО вам покроют убытки в любом случае.
Если вы виновник: ОСАГО займется пострадавшим, а КАСКО — вами.
Если вы пострадавший: вас “починят” КАСКО и ОСАГО вдвоем.
Офисы Санкт-Петербургского Центра Страхования
Московский пр. 193
ПН-ПТ с 9:30 — 20.00
СБ-ВС с 10.00 — 19.00
Пн-Пт 10.00 – 19.30
Сб, Вс 10.00 – 19.00
Вход в левой части дома, вывеска над аркой «КАСКО, ОСАГО», в арку и направо
с доставкой или онлайн
Экономьте время и деньги!
электронный полис ОСАГО дешевле, чем в офисе
хотите бумажный полис на бланке? Вы можете заказать бесплатную доставку в пределах КАД.
Индустриальный пр. 19А
ПН-СБ с 11:00 — 20.00
ВС — выходной
Уточняйте рабочие дни перед визитом в данный офис!
Перекрёсток (с пр. Косыгина) ТЦ Остров, (по диагонали от ТРК Июнь), 1й этаж, секция 117
О нас ВКонтакте с 2013 года.
Головной офис:
Санкт-Петербург, Московский пр. 193.
Дополнительный офис:
Санкт-Петербург, пр. Индустриальный 19А
Как получить страховку после ДТП
Юридическая консультация по автомобильному праву
Похожие темы по автомобильному праву
Что будет, если не заметил ДТП и уехал
Обоюдная вина в ДТП
Как обжаловать штраф по камере
Консультация юриста по ДТП: быстро, удобно, надежно, бесплатно
Взыскание ущерба с виновника ДТП
Какой штраф, если не вписан в страховку
Показать еще 2
. Страховка после ДТП положена пострадавшему. Выплачивается компенсация по факту повреждений автомобиля или иного имущества, причинения вреда здоровью, гибели человека. Обязательным видом страхования является ОСАГО , тогда как в добровольном порядке можно оформить полис КАСКО, застраховать жизнь. Читайте в этом материале, как получить страховку после ДТП в максимально возможной сумме, что нужно предоставить для назначения выплат.
Когда выплачивается страховка после ДТП
Даже незначительная авария всегда влечет повреждения машины в виде царапин, трещин, сколов. При серьезных ДТП автомобиль может существенно пострадать, либо вообще быть уничтоженным. К наиболее тяжким последствиям аварии относятся вред здоровью или смерть человека.
По всем видам ущерба и вреда пострадавший может получить страховку, если гражданская ответственность виновника была застрахована по ОСАГО. Компенсацию по КАСКО может получить даже виновное лицо, так как для этого вида страхования важен только факт причинения ущерба автомобилю.
По ОСАГО
Страховка ОСАГО является гарантией выплат пострадавшим в ДТП. Каждый водитель, управляющий машиной, должен иметь при себе бумажный вариант полиса, либо представить при необходимости электронный вариант документа. Страховка по ОСАГО после ДТП выплачивается по следующим правилам:
получить компенсацию может только пострадавший, так как программа ОСАГО предусматривает страхование гражданской ответственности виновника;
при обоюдной вине получить выплаты может даже виновное лицо, однако сумма страховки будет рассчитываться пропорционально степени виновности;
законом предусмотрен лимит по страховке ОСАГО, поэтому при его превышении остаток придется взыскивать с виновника.
Обратите внимание! Если виновник скрылся с места ДТП и не будет установлен в ходе розыска, страховку за повреждения авто или иному имуществу не получить. Однако для возмещения вреда здоровью можно обратиться за компенсацией РСА (Российский союз автостраховщиков).
Основанием для выплаты по ОСАГО является подтверждение страхового случая, надлежащее оформление документов на месте аварии и своевременное обращение к страховщику. Также пострадавший должен представить машину для осмотра и оценки повреждений, пройти медобследование при причинении вреда здоровью. Приоритетным вариантом для возмещения ущерба автомобилю является выдача направления на ремонт в СТО. Если у страховой компании отсутствует договор с автосервисом, либо он находится далеко от места проживания пострадавшего, компенсация выплачивается деньгами.
По КАСКО
Условия КАСКО могут быть разными. При данном виде добровольного страхования автовладелец заранее определяет перечень страховых случаев. Поэтому получить страховку после ДТП можно только при условии, что это предусмотрено полисом КАСКО. Если гражданин страховался только от угона или хищения, подавать на выплату после аварии бесполезно.
В отличие от программы ОСАГО, лимит выплат по КАСКО определяется содержанием полиса. В условия договора может включаться франшиза – водитель сможет рассчитывать на страховку, если сумма ущерба достигнет определенного показателя. Естественно, чем больше размер страхового покрытия, тем больше нужно платить взносов при оформлении полиса.
Алгоритм действий для получения страховки после ДТП
Порядок возмещения ущерба и получения страховки по КАСКО определяется правилами самого страховщика, условиями полиса или договора. Для ОСАГО ситуация иная, так как Законом № 40-ФЗ и Положением ЦБ РФ № 431-ПП регламентирован алгоритм действий пострадавшего:
на месте ДТП нужно оформить извещение по европротоколу, либо с привлечением инспектора ГИБДД (это зависит от обстоятельств и последствий аварии);
сразу после оформления документов нужно уведомить своего страховщика о ДТП (это можно сделать письменно, по телефону, по электронной почте);
в течение 5 дней нужно подать заявление о страховом случае, предоставить автомобиль для осмотра и оценки ущерба;
после получения отчета оценщика можно требовать выплаты страховки после ДТП или выдачи направления на ремонт;
при несогласии с размером компенсации необходимо обращаться к финансовому омбудсмену по ОСАГО, а затем в суд.
Обратите внимание! Нарушив алгоритм обращения за страховкой после ДТП, можно вообще остаться без выплат. Судебная практика содержит примеры, когда отказ в компенсации был вызван ненадлежащим уведомлением страховщика, проведением ремонта без предоставления автомобиля для осмотра. Если у вас возникли такие проблемы, сразу обращайтесь за помощью к юристам.
Первоначальный перечень повреждений будет определен непосредственно на месте ДТП. Заполняется извещение, где водители указывают место первого удара, отмечают дефекты и поломки, вызванные аварией. Точный перечень видимых и скрытых повреждений будет определен при обследовании машины экспертом страховщика. Оспорить заключение или отчет можно, если заказать независимую экспертизу и оценку ущерба.
Какие документы нужны
Точный перечень документов, которые потребуются для получения страховки, зависит от особенностей ДТП и наступивших последствий. Для оформления компенсации по ОСАГО нужно предоставить:
заявление пострадавшего;
полис ОСАГО, оформленный на пострадавшего (это нужно для получения страховки по прямому возмещению ущерба автомобилю);
регистрационные документы на машину (свидетельство, ПТС);
паспорт заявителя, либо доверенность на представителя;
извещение о ДТП;
копия протокола об административном правонарушении, либо решение суда (этими документами можно подтвердить вину в ДТП);
отчет оценщика.
Если подается заявление о возмещении вреда здоровью, необходимо представить справки, выписки из медкарты, заключения МСЭ. Также страховая компания может сама выдавать направления на медобследование.
Что делать, если не согласен с суммой страховки после ДТП
Так как страховые компании являются коммерческими структурами, они нередко пытаются сэкономить на выплатах. Это происходит путем занижения размера ущерба, исключением отдельных повреждений из отчета. Получив отказное решение, либо при несогласии с расчетом компенсации, необходимо обратиться к независимому оценщику. Для проведения обследования автомобиля уведомляются все участники спора, в том числе виновник ДТП, страховщик. На заключение оценщика можно ссылаться при обращении в страховую , к омбудсмену по ОСАГО, в суд.
Заключение
Выплата страховки после ДТП может носить обязательный или добровольный характер. По программе ОСАГО компенсацию может получить только пострадавший, либо владелец поврежденного автомобиля, иного имущества. Полис КАСКО оформляется добровольно, поэтому порядок выплат и размер страховки определяется условиями договора.
Если у вас возникли проблемы при получении страховки после ДТП, обращайтесь к нашим юристам. Мы поможем оформить документы, оспорить отказ страховой или занижение выплат, добиться успеха в суде. Звоните, мы найдем выход даже в самой сложной ситуации!
КАСКО при ДТП — порядок действий
КАСКО
Преимущества
Страховые риски
Дополнительные опции
Как купить полис
Как продлить полис
Как сэкономить
Как внести изменения в полис
Страховой случай
МиниКАСКО
Как купить полис
Страховой случай
МикроКАСКО
Как купить полис
Как внести изменения в полис
Страховой случай
ОСАГО
Страховые риски
Как купить полис
Страховой случай
Как продлить полис
Как внести изменения в полис
Недействительные полисы ОСАГО
Вопросы-ответы
Страхование водителей и пассажиров
Как купить полис
Страховой случай
Скидка на ремонт в ДЦ
Как купить полис
Зеленая карта
Как купить полис
Страховой случай
Статьи
В рассрочку и
без переплат
МикроКАСКО
Программа лояльности
Пройди опрос
Cкидка 30% на полис за рубеж
Каско — это комплексное страхование автомобиля. В отличие от полиса ОСАГО, оно является добровольным и покрывает убытки в случае ДТП, хищения (угона), пожара, стихийного бедствия, хулиганских действий и других происшествий. В отличии от ОСАГО, автовладелец получает возмещение ущерба даже в тех случаях, когда он является случайным виновником происшествия.
Когда требуется КАСКО?
Приобретая полис КАСКО, водитель может выбрать защиту от повреждений или от повреждений и хищения (угона). С угоном всё ясно. А что же с повреждениями? Они могут быть следствием ДТП, пожара, стихийного бедствия и противоправных действий третьих лиц. В последнем случае подразумеваются царапины и вмятины на кузове, хищение колёс, зеркал и т. п. Также страховым случаем считается ситуация, когда владелец непреднамеренно причинил вред, например, сам ударил машину или не справился с управлением.
Полис покрывает более 20 различных неблагоприятных событий. Однако есть ряд ситуаций, когда страховая защита не действует, как пример:
водитель не указан в полисе;
водитель управлял автомобилем в нетрезвом виде;
в двигатель авто попала жидкость;
произошёл естественный износ деталей автомобиля и пр.
Какие случаи считаются страховыми?
Дорожно-транспортное происшествие — один из типичных страховых случаев, которые покрывает КАСКО. В ДТП всегда участвует хотя бы один автомобиль. При этом он должен находится на дороге или участвовать в дорожном движении. Повреждение во время стоянки в результате наезда другого автомобиля тоже считается дорожно-транспортным происшествием.
Как действовать при ДТП?
Если произошло ДТП, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:
Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Не перемещайте автомобиль и предметы, которые относятся к аварии.
Если в ДТП участвовало два автомобиля, у водителей транспортных средств есть ОСАГО, вред здоровью и жизни не причинен, иное имущество, кроме двух авто, не пострадало, то оформить ДТП можно по Европротоколу — без ГИБДД.
Если в ДТП участвовало более двух машин или пострадали люди, то нужно обязательно вызывать ГИБДД и скорую помощь (при необходимости).
Сделайте видеозапись или сфотографируйте повреждения автомобиля и место происшествия. Попробуйте найти свидетелей ДТП. Чем больше доказательств, тем проще и быстрее можно будет получить компенсацию.
Свяжитесь со страховой компанией. Звоните бесплатно на горячую линию в любое время. Специалисты подскажут, как оформить страховой случай и проконсультируют вас о порядке и сроках получения возмещения.
Как оформить ДТП?
Оформление ДТП проходит по двум основным сценариям:
Если происшествие соответствует условиям оформления Европротокола, заполните бумажное Извещение о ДТП. Этот документ состоит из двух колонок: вы заполняете одну из них, второй участник ДТП — другую. При воссоздании картины ДТП используйте типовые схемы ДТП и инструкцию Российского союза автостраховщиков.
В остальных случаях нужно вызвать сотрудника ГИБДД на место аварии либо самостоятельно приехать в ближайшее подразделение полиции или пост ДПС (с разрешения сотрудника, ответившего на звонок). Сотрудник ГИБДД выдаст документ с указанием перечня пострадавших деталей автомобиля и имущества, протокол о ДТП, а также постановление или определение, составленное на лицо, которое нарушило ПДД. Эти документы пригодятся вам при оформлении возмещения.
Если ДТП произошло на парковке
Нередко возникают ситуации, когда автомобиль получил царапины, сколы и вмятины во время движения на парковке, т. е. когда водитель сам повредил машину.
При ДТП на парковке действуйте следующим образом:
Постарайтесь найти видеозапись с происшествием. Возможно, камеры наружного наблюдения или видеорегистраторы расположенных рядом машин засняли момент повреждения автомобиля.
Попробуйте найти свидетелей ДТП и запишите их телефоны.
Обратитесь в ГИБДД, если автомобилю причинён вред в результате наезда на препятствие или столкновения с другой автомашиной.
Сотрудники ГИБДД составят протокол, с которым водитель впоследствии может направиться за страховым возмещением. Важно не пропустить срок для обращения в страховую компанию: на это отведено 10 дней.
Когда и как получить возмещение?
Для возмещения ущерба заполните заявление и предоставьте копии следующих документов:
страховой полис КАСКО (если заявляется имущественный ущерб);
документы об оплате страховой премии по договору КАСКО;
СТС или ПТС, водительское удостоверение;
документы, в которых указаны повреждённые детали авто и имущество;
постановление или определение об административном нарушении;
заявление о страховом событии;
диагностическая карта;
паспорт страхователя;
фото- и видеоматериалы с места происшествия;
Если все документы верны и поданы в срок, страховая направляет на ремонт, на СТО, указанное в договоре.
Какие еще риски покрываются КАСКО?
Полис КАСКО предусматривает страховую защиту также и от следующих рисков. Среди них:
хищение (угон);
пожар, взрыв и возгорание;
стихийное бедствие;
повреждение автомобиля третьими лицами при совершении попытки хищения или из хулиганских побуждений;
повреждение автомобиля предметами, вылетевшими из-под колёс других транспортных средств, или в результате падения предметов (в том числе снега или льда с крыши).
Порядок действий
Порядок действий в этих ситуациях аналогичен действиям при ДТП. Разница лишь в том, что зачастую нужно дополнительно обращаться к сотрудникам полиции, МЧС и других служб для составления административного протокола или даже возбуждения уголовного дела. Подробнее о порядке действий каждом страховом случае, связанным с различнми способами нанесения повреждений автомобилю можно прочитать здесь.
Каско — надёжный способ защитить себя от большинства финансовых расходов, связанных с причинением вреда автомобилю. Но не забудьте, что о любом происшествии, даже если вы сами повредили машину, надо сообщать в страховую компанию. Следуйте описанному выше порядку действий, чтобы без промедления получить возмещение ущерба по действующему страховому полису.- Что такое ОСАГО
- Какие документы предоставить
- Как проходит осмотр транспортного средства
- Есть ли альтернатива личному присутствию в офисе СК?
- В каких случаях в выплатах могут отказать:
- 4 полезных совета
- Где и как быстро получить компенсацию по ОСАГО
- Страховые выплаты при ДТП по ОСАГО потерпевшему
- Действия потерпевшего для получения страховой выплаты по ОСАГО при ДТП
- Страховые выплаты по ОСАГО
- Максимальная сумма выплаты по ОСАГО при ДТП
- Расчет максимальной выплаты по страховому полису в 2025 году
- Оформление ДТП по европротоколу
- При повреждении авто
- Автомобиль не подлежит восстановлению
- Если нанесен вред здоровью или жизни
- Какие нужны документы для страховой компании и срок выплат
- Формы страховых выплат
- Вопросы и ответы по ОСАГО
- Как получить страховку после ДТП
- Юридическая консультация по автомобильному праву
- Похожие темы по автомобильному праву
- Когда выплачивается страховка после ДТП
Даже незначительная авария всегда влечет повреждения машины в виде царапин, трещин, сколов. При серьезных ДТП автомобиль может существенно пострадать, либо вообще быть уничтоженным. К наиболее тяжким последствиям аварии относятся вред здоровью или смерть человека.
По всем видам ущерба и вреда пострадавший может получить страховку, если гражданская ответственность виновника была застрахована по ОСАГО. Компенсацию по КАСКО может получить даже виновное лицо, так как для этого вида страхования важен только факт причинения ущерба автомобилю.
По ОСАГО
Страховка ОСАГО является гарантией выплат пострадавшим в ДТП. Каждый водитель, управляющий машиной, должен иметь при себе бумажный вариант полиса, либо представить при необходимости электронный вариант документа. Страховка по ОСАГО после ДТП выплачивается по следующим правилам:
получить компенсацию может только пострадавший, так как программа ОСАГО предусматривает страхование гражданской ответственности виновника;
при обоюдной вине получить выплаты может даже виновное лицо, однако сумма страховки будет рассчитываться пропорционально степени виновности;
законом предусмотрен лимит по страховке ОСАГО, поэтому при его превышении остаток придется взыскивать с виновника.
Обратите внимание! Если виновник скрылся с места ДТП и не будет установлен в ходе розыска, страховку за повреждения авто или иному имуществу не получить. Однако для возмещения вреда здоровью можно обратиться за компенсацией РСА (Российский союз автостраховщиков).
Основанием для выплаты по ОСАГО является подтверждение страхового случая, надлежащее оформление документов на месте аварии и своевременное обращение к страховщику. Также пострадавший должен представить машину для осмотра и оценки повреждений, пройти медобследование при причинении вреда здоровью. Приоритетным вариантом для возмещения ущерба автомобилю является выдача направления на ремонт в СТО. Если у страховой компании отсутствует договор с автосервисом, либо он находится далеко от места проживания пострадавшего, компенсация выплачивается деньгами.
По КАСКО
Условия КАСКО могут быть разными. При данном виде добровольного страхования автовладелец заранее определяет перечень страховых случаев. Поэтому получить страховку после ДТП можно только при условии, что это предусмотрено полисом КАСКО. Если гражданин страховался только от угона или хищения, подавать на выплату после аварии бесполезно.
В отличие от программы ОСАГО, лимит выплат по КАСКО определяется содержанием полиса. В условия договора может включаться франшиза – водитель сможет рассчитывать на страховку, если сумма ущерба достигнет определенного показателя. Естественно, чем больше размер страхового покрытия, тем больше нужно платить взносов при оформлении полиса.
Алгоритм действий для получения страховки после ДТП
Порядок возмещения ущерба и получения страховки по КАСКО определяется правилами самого страховщика, условиями полиса или договора. Для ОСАГО ситуация иная, так как Законом № 40-ФЗ и Положением ЦБ РФ № 431-ПП регламентирован алгоритм действий пострадавшего:
на месте ДТП нужно оформить извещение по европротоколу, либо с привлечением инспектора ГИБДД (это зависит от обстоятельств и последствий аварии);
сразу после оформления документов нужно уведомить своего страховщика о ДТП (это можно сделать письменно, по телефону, по электронной почте);
в течение 5 дней нужно подать заявление о страховом случае, предоставить автомобиль для осмотра и оценки ущерба;
после получения отчета оценщика можно требовать выплаты страховки после ДТП или выдачи направления на ремонт;
при несогласии с размером компенсации необходимо обращаться к финансовому омбудсмену по ОСАГО, а затем в суд.
Обратите внимание! Нарушив алгоритм обращения за страховкой после ДТП, можно вообще остаться без выплат. Судебная практика содержит примеры, когда отказ в компенсации был вызван ненадлежащим уведомлением страховщика, проведением ремонта без предоставления автомобиля для осмотра. Если у вас возникли такие проблемы, сразу обращайтесь за помощью к юристам.
Первоначальный перечень повреждений будет определен непосредственно на месте ДТП. Заполняется извещение, где водители указывают место первого удара, отмечают дефекты и поломки, вызванные аварией. Точный перечень видимых и скрытых повреждений будет определен при обследовании машины экспертом страховщика. Оспорить заключение или отчет можно, если заказать независимую экспертизу и оценку ущерба.
Какие документы нужны
Точный перечень документов, которые потребуются для получения страховки, зависит от особенностей ДТП и наступивших последствий. Для оформления компенсации по ОСАГО нужно предоставить:
заявление пострадавшего;
полис ОСАГО, оформленный на пострадавшего (это нужно для получения страховки по прямому возмещению ущерба автомобилю);
регистрационные документы на машину (свидетельство, ПТС);
паспорт заявителя, либо доверенность на представителя;
извещение о ДТП;
копия протокола об административном правонарушении, либо решение суда (этими документами можно подтвердить вину в ДТП);
отчет оценщика.
Если подается заявление о возмещении вреда здоровью, необходимо представить справки, выписки из медкарты, заключения МСЭ. Также страховая компания может сама выдавать направления на медобследование.
Что делать, если не согласен с суммой страховки после ДТП
Так как страховые компании являются коммерческими структурами, они нередко пытаются сэкономить на выплатах. Это происходит путем занижения размера ущерба, исключением отдельных повреждений из отчета. Получив отказное решение, либо при несогласии с расчетом компенсации, необходимо обратиться к независимому оценщику. Для проведения обследования автомобиля уведомляются все участники спора, в том числе виновник ДТП, страховщик. На заключение оценщика можно ссылаться при обращении в страховую , к омбудсмену по ОСАГО, в суд.
Заключение
Выплата страховки после ДТП может носить обязательный или добровольный характер. По программе ОСАГО компенсацию может получить только пострадавший, либо владелец поврежденного автомобиля, иного имущества. Полис КАСКО оформляется добровольно, поэтому порядок выплат и размер страховки определяется условиями договора.
Если у вас возникли проблемы при получении страховки после ДТП, обращайтесь к нашим юристам. Мы поможем оформить документы, оспорить отказ страховой или занижение выплат, добиться успеха в суде. Звоните, мы найдем выход даже в самой сложной ситуации!
КАСКО при ДТП — порядок действий
КАСКО
Преимущества
Страховые риски
Дополнительные опции
Как купить полис
Как продлить полис
Как сэкономить
Как внести изменения в полис
Страховой случай
МиниКАСКО
Как купить полис
Страховой случай
МикроКАСКО
Как купить полис
Как внести изменения в полис
Страховой случай
ОСАГО
Страховые риски
Как купить полис
Страховой случай
Как продлить полис
Как внести изменения в полис
Недействительные полисы ОСАГО
Вопросы-ответы
Страхование водителей и пассажиров
Как купить полис
Страховой случай
Скидка на ремонт в ДЦ
Как купить полис
Зеленая карта
Как купить полис
Страховой случай
Статьи
В рассрочку и
без переплат
МикроКАСКО
Программа лояльности
Пройди опрос
Cкидка 30% на полис за рубеж
Каско — это комплексное страхование автомобиля. В отличие от полиса ОСАГО, оно является добровольным и покрывает убытки в случае ДТП, хищения (угона), пожара, стихийного бедствия, хулиганских действий и других происшествий. В отличии от ОСАГО, автовладелец получает возмещение ущерба даже в тех случаях, когда он является случайным виновником происшествия.
Когда требуется КАСКО?
Приобретая полис КАСКО, водитель может выбрать защиту от повреждений или от повреждений и хищения (угона). С угоном всё ясно. А что же с повреждениями? Они могут быть следствием ДТП, пожара, стихийного бедствия и противоправных действий третьих лиц. В последнем случае подразумеваются царапины и вмятины на кузове, хищение колёс, зеркал и т. п. Также страховым случаем считается ситуация, когда владелец непреднамеренно причинил вред, например, сам ударил машину или не справился с управлением.
Полис покрывает более 20 различных неблагоприятных событий. Однако есть ряд ситуаций, когда страховая защита не действует, как пример:
водитель не указан в полисе;
водитель управлял автомобилем в нетрезвом виде;
в двигатель авто попала жидкость;
произошёл естественный износ деталей автомобиля и пр.
Какие случаи считаются страховыми?
Дорожно-транспортное происшествие — один из типичных страховых случаев, которые покрывает КАСКО. В ДТП всегда участвует хотя бы один автомобиль. При этом он должен находится на дороге или участвовать в дорожном движении. Повреждение во время стоянки в результате наезда другого автомобиля тоже считается дорожно-транспортным происшествием.
Как действовать при ДТП?
Если произошло ДТП, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:
Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Не перемещайте автомобиль и предметы, которые относятся к аварии.
Если в ДТП участвовало два автомобиля, у водителей транспортных средств есть ОСАГО, вред здоровью и жизни не причинен, иное имущество, кроме двух авто, не пострадало, то оформить ДТП можно по Европротоколу — без ГИБДД.
Если в ДТП участвовало более двух машин или пострадали люди, то нужно обязательно вызывать ГИБДД и скорую помощь (при необходимости).
Сделайте видеозапись или сфотографируйте повреждения автомобиля и место происшествия. Попробуйте найти свидетелей ДТП. Чем больше доказательств, тем проще и быстрее можно будет получить компенсацию.
Свяжитесь со страховой компанией. Звоните бесплатно на горячую линию в любое время. Специалисты подскажут, как оформить страховой случай и проконсультируют вас о порядке и сроках получения возмещения.
Как оформить ДТП?
Оформление ДТП проходит по двум основным сценариям:
Если происшествие соответствует условиям оформления Европротокола, заполните бумажное Извещение о ДТП. Этот документ состоит из двух колонок: вы заполняете одну из них, второй участник ДТП — другую. При воссоздании картины ДТП используйте типовые схемы ДТП и инструкцию Российского союза автостраховщиков.
В остальных случаях нужно вызвать сотрудника ГИБДД на место аварии либо самостоятельно приехать в ближайшее подразделение полиции или пост ДПС (с разрешения сотрудника, ответившего на звонок). Сотрудник ГИБДД выдаст документ с указанием перечня пострадавших деталей автомобиля и имущества, протокол о ДТП, а также постановление или определение, составленное на лицо, которое нарушило ПДД. Эти документы пригодятся вам при оформлении возмещения.
Если ДТП произошло на парковке
Нередко возникают ситуации, когда автомобиль получил царапины, сколы и вмятины во время движения на парковке, т. е. когда водитель сам повредил машину.
При ДТП на парковке действуйте следующим образом:
Постарайтесь найти видеозапись с происшествием. Возможно, камеры наружного наблюдения или видеорегистраторы расположенных рядом машин засняли момент повреждения автомобиля.
Попробуйте найти свидетелей ДТП и запишите их телефоны.
Обратитесь в ГИБДД, если автомобилю причинён вред в результате наезда на препятствие или столкновения с другой автомашиной.
Сотрудники ГИБДД составят протокол, с которым водитель впоследствии может направиться за страховым возмещением. Важно не пропустить срок для обращения в страховую компанию: на это отведено 10 дней.
Когда и как получить возмещение?
Для возмещения ущерба заполните заявление и предоставьте копии следующих документов:
страховой полис КАСКО (если заявляется имущественный ущерб);
документы об оплате страховой премии по договору КАСКО;
СТС или ПТС, водительское удостоверение;
документы, в которых указаны повреждённые детали авто и имущество;
постановление или определение об административном нарушении;
заявление о страховом событии;
диагностическая карта;
паспорт страхователя;
фото- и видеоматериалы с места происшествия;
Если все документы верны и поданы в срок, страховая направляет на ремонт, на СТО, указанное в договоре.
Какие еще риски покрываются КАСКО?
Полис КАСКО предусматривает страховую защиту также и от следующих рисков. Среди них:
хищение (угон);
пожар, взрыв и возгорание;
стихийное бедствие;
повреждение автомобиля третьими лицами при совершении попытки хищения или из хулиганских побуждений;
повреждение автомобиля предметами, вылетевшими из-под колёс других транспортных средств, или в результате падения предметов (в том числе снега или льда с крыши).
Порядок действий
Порядок действий в этих ситуациях аналогичен действиям при ДТП. Разница лишь в том, что зачастую нужно дополнительно обращаться к сотрудникам полиции, МЧС и других служб для составления административного протокола или даже возбуждения уголовного дела. Подробнее о порядке действий каждом страховом случае, связанным с различнми способами нанесения повреждений автомобилю можно прочитать здесь.
Каско — надёжный способ защитить себя от большинства финансовых расходов, связанных с причинением вреда автомобилю. Но не забудьте, что о любом происшествии, даже если вы сами повредили машину, надо сообщать в страховую компанию. Следуйте описанному выше порядку действий, чтобы без промедления получить возмещение ущерба по действующему страховому полису.- Даже незначительная авария всегда влечет повреждения машины в виде царапин, трещин, сколов. При серьезных ДТП автомобиль может существенно пострадать, либо вообще быть уничтоженным. К наиболее тяжким последствиям аварии относятся вред здоровью или смерть человека.
По всем видам ущерба и вреда пострадавший может получить страховку, если гражданская ответственность виновника была застрахована по ОСАГО. Компенсацию по КАСКО может получить даже виновное лицо, так как для этого вида страхования важен только факт причинения ущерба автомобилю.
По ОСАГО
Страховка ОСАГО является гарантией выплат пострадавшим в ДТП. Каждый водитель, управляющий машиной, должен иметь при себе бумажный вариант полиса, либо представить при необходимости электронный вариант документа. Страховка по ОСАГО после ДТП выплачивается по следующим правилам:
получить компенсацию может только пострадавший, так как программа ОСАГО предусматривает страхование гражданской ответственности виновника;
при обоюдной вине получить выплаты может даже виновное лицо, однако сумма страховки будет рассчитываться пропорционально степени виновности;
законом предусмотрен лимит по страховке ОСАГО, поэтому при его превышении остаток придется взыскивать с виновника.
Обратите внимание! Если виновник скрылся с места ДТП и не будет установлен в ходе розыска, страховку за повреждения авто или иному имуществу не получить. Однако для возмещения вреда здоровью можно обратиться за компенсацией РСА (Российский союз автостраховщиков).
Основанием для выплаты по ОСАГО является подтверждение страхового случая, надлежащее оформление документов на месте аварии и своевременное обращение к страховщику. Также пострадавший должен представить машину для осмотра и оценки повреждений, пройти медобследование при причинении вреда здоровью. Приоритетным вариантом для возмещения ущерба автомобилю является выдача направления на ремонт в СТО. Если у страховой компании отсутствует договор с автосервисом, либо он находится далеко от места проживания пострадавшего, компенсация выплачивается деньгами.
По КАСКО
Условия КАСКО могут быть разными. При данном виде добровольного страхования автовладелец заранее определяет перечень страховых случаев. Поэтому получить страховку после ДТП можно только при условии, что это предусмотрено полисом КАСКО. Если гражданин страховался только от угона или хищения, подавать на выплату после аварии бесполезно.
В отличие от программы ОСАГО, лимит выплат по КАСКО определяется содержанием полиса. В условия договора может включаться франшиза – водитель сможет рассчитывать на страховку, если сумма ущерба достигнет определенного показателя. Естественно, чем больше размер страхового покрытия, тем больше нужно платить взносов при оформлении полиса.
Алгоритм действий для получения страховки после ДТП
Порядок возмещения ущерба и получения страховки по КАСКО определяется правилами самого страховщика, условиями полиса или договора. Для ОСАГО ситуация иная, так как Законом № 40-ФЗ и Положением ЦБ РФ № 431-ПП регламентирован алгоритм действий пострадавшего:
на месте ДТП нужно оформить извещение по европротоколу, либо с привлечением инспектора ГИБДД (это зависит от обстоятельств и последствий аварии);
сразу после оформления документов нужно уведомить своего страховщика о ДТП (это можно сделать письменно, по телефону, по электронной почте);
в течение 5 дней нужно подать заявление о страховом случае, предоставить автомобиль для осмотра и оценки ущерба;
после получения отчета оценщика можно требовать выплаты страховки после ДТП или выдачи направления на ремонт;
при несогласии с размером компенсации необходимо обращаться к финансовому омбудсмену по ОСАГО, а затем в суд.
Обратите внимание! Нарушив алгоритм обращения за страховкой после ДТП, можно вообще остаться без выплат. Судебная практика содержит примеры, когда отказ в компенсации был вызван ненадлежащим уведомлением страховщика, проведением ремонта без предоставления автомобиля для осмотра. Если у вас возникли такие проблемы, сразу обращайтесь за помощью к юристам.
Первоначальный перечень повреждений будет определен непосредственно на месте ДТП. Заполняется извещение, где водители указывают место первого удара, отмечают дефекты и поломки, вызванные аварией. Точный перечень видимых и скрытых повреждений будет определен при обследовании машины экспертом страховщика. Оспорить заключение или отчет можно, если заказать независимую экспертизу и оценку ущерба.
Какие документы нужны
Точный перечень документов, которые потребуются для получения страховки, зависит от особенностей ДТП и наступивших последствий. Для оформления компенсации по ОСАГО нужно предоставить:
заявление пострадавшего;
полис ОСАГО, оформленный на пострадавшего (это нужно для получения страховки по прямому возмещению ущерба автомобилю);
регистрационные документы на машину (свидетельство, ПТС);
паспорт заявителя, либо доверенность на представителя;
извещение о ДТП;
копия протокола об административном правонарушении, либо решение суда (этими документами можно подтвердить вину в ДТП);
отчет оценщика.
Если подается заявление о возмещении вреда здоровью, необходимо представить справки, выписки из медкарты, заключения МСЭ. Также страховая компания может сама выдавать направления на медобследование.
Что делать, если не согласен с суммой страховки после ДТП
Так как страховые компании являются коммерческими структурами, они нередко пытаются сэкономить на выплатах. Это происходит путем занижения размера ущерба, исключением отдельных повреждений из отчета. Получив отказное решение, либо при несогласии с расчетом компенсации, необходимо обратиться к независимому оценщику. Для проведения обследования автомобиля уведомляются все участники спора, в том числе виновник ДТП, страховщик. На заключение оценщика можно ссылаться при обращении в страховую , к омбудсмену по ОСАГО, в суд.
Заключение
Выплата страховки после ДТП может носить обязательный или добровольный характер. По программе ОСАГО компенсацию может получить только пострадавший, либо владелец поврежденного автомобиля, иного имущества. Полис КАСКО оформляется добровольно, поэтому порядок выплат и размер страховки определяется условиями договора.
Если у вас возникли проблемы при получении страховки после ДТП, обращайтесь к нашим юристам. Мы поможем оформить документы, оспорить отказ страховой или занижение выплат, добиться успеха в суде. Звоните, мы найдем выход даже в самой сложной ситуации!
КАСКО при ДТП — порядок действий
КАСКО
Преимущества
Страховые риски
Дополнительные опции
Как купить полис
Как продлить полис
Как сэкономить
Как внести изменения в полис
Страховой случай
МиниКАСКО
Как купить полис
Страховой случай
МикроКАСКО
Как купить полис
Как внести изменения в полис
Страховой случай
ОСАГО
Страховые риски
Как купить полис
Страховой случай
Как продлить полис
Как внести изменения в полис
Недействительные полисы ОСАГО
Вопросы-ответы
Страхование водителей и пассажиров
Как купить полис
Страховой случай
Скидка на ремонт в ДЦ
Как купить полис
Зеленая карта
Как купить полис
Страховой случай
Статьи
В рассрочку и
без переплат
МикроКАСКО
Программа лояльности
Пройди опрос
Cкидка 30% на полис за рубеж
Каско — это комплексное страхование автомобиля. В отличие от полиса ОСАГО, оно является добровольным и покрывает убытки в случае ДТП, хищения (угона), пожара, стихийного бедствия, хулиганских действий и других происшествий. В отличии от ОСАГО, автовладелец получает возмещение ущерба даже в тех случаях, когда он является случайным виновником происшествия.
Когда требуется КАСКО?
Приобретая полис КАСКО, водитель может выбрать защиту от повреждений или от повреждений и хищения (угона). С угоном всё ясно. А что же с повреждениями? Они могут быть следствием ДТП, пожара, стихийного бедствия и противоправных действий третьих лиц. В последнем случае подразумеваются царапины и вмятины на кузове, хищение колёс, зеркал и т. п. Также страховым случаем считается ситуация, когда владелец непреднамеренно причинил вред, например, сам ударил машину или не справился с управлением.
Полис покрывает более 20 различных неблагоприятных событий. Однако есть ряд ситуаций, когда страховая защита не действует, как пример:
водитель не указан в полисе;
водитель управлял автомобилем в нетрезвом виде;
в двигатель авто попала жидкость;
произошёл естественный износ деталей автомобиля и пр.
Какие случаи считаются страховыми?
Дорожно-транспортное происшествие — один из типичных страховых случаев, которые покрывает КАСКО. В ДТП всегда участвует хотя бы один автомобиль. При этом он должен находится на дороге или участвовать в дорожном движении. Повреждение во время стоянки в результате наезда другого автомобиля тоже считается дорожно-транспортным происшествием.
Как действовать при ДТП?
Если произошло ДТП, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:
Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Не перемещайте автомобиль и предметы, которые относятся к аварии.
Если в ДТП участвовало два автомобиля, у водителей транспортных средств есть ОСАГО, вред здоровью и жизни не причинен, иное имущество, кроме двух авто, не пострадало, то оформить ДТП можно по Европротоколу — без ГИБДД.
Если в ДТП участвовало более двух машин или пострадали люди, то нужно обязательно вызывать ГИБДД и скорую помощь (при необходимости).
Сделайте видеозапись или сфотографируйте повреждения автомобиля и место происшествия. Попробуйте найти свидетелей ДТП. Чем больше доказательств, тем проще и быстрее можно будет получить компенсацию.
Свяжитесь со страховой компанией. Звоните бесплатно на горячую линию в любое время. Специалисты подскажут, как оформить страховой случай и проконсультируют вас о порядке и сроках получения возмещения.
Как оформить ДТП?
Оформление ДТП проходит по двум основным сценариям:
Если происшествие соответствует условиям оформления Европротокола, заполните бумажное Извещение о ДТП. Этот документ состоит из двух колонок: вы заполняете одну из них, второй участник ДТП — другую. При воссоздании картины ДТП используйте типовые схемы ДТП и инструкцию Российского союза автостраховщиков.
В остальных случаях нужно вызвать сотрудника ГИБДД на место аварии либо самостоятельно приехать в ближайшее подразделение полиции или пост ДПС (с разрешения сотрудника, ответившего на звонок). Сотрудник ГИБДД выдаст документ с указанием перечня пострадавших деталей автомобиля и имущества, протокол о ДТП, а также постановление или определение, составленное на лицо, которое нарушило ПДД. Эти документы пригодятся вам при оформлении возмещения.
Если ДТП произошло на парковке
Нередко возникают ситуации, когда автомобиль получил царапины, сколы и вмятины во время движения на парковке, т. е. когда водитель сам повредил машину.
При ДТП на парковке действуйте следующим образом:
Постарайтесь найти видеозапись с происшествием. Возможно, камеры наружного наблюдения или видеорегистраторы расположенных рядом машин засняли момент повреждения автомобиля.
Попробуйте найти свидетелей ДТП и запишите их телефоны.
Обратитесь в ГИБДД, если автомобилю причинён вред в результате наезда на препятствие или столкновения с другой автомашиной.
Сотрудники ГИБДД составят протокол, с которым водитель впоследствии может направиться за страховым возмещением. Важно не пропустить срок для обращения в страховую компанию: на это отведено 10 дней.
Когда и как получить возмещение?
Для возмещения ущерба заполните заявление и предоставьте копии следующих документов:
страховой полис КАСКО (если заявляется имущественный ущерб);
документы об оплате страховой премии по договору КАСКО;
СТС или ПТС, водительское удостоверение;
документы, в которых указаны повреждённые детали авто и имущество;
постановление или определение об административном нарушении;
заявление о страховом событии;
диагностическая карта;
паспорт страхователя;
фото- и видеоматериалы с места происшествия;
Если все документы верны и поданы в срок, страховая направляет на ремонт, на СТО, указанное в договоре.
Какие еще риски покрываются КАСКО?
Полис КАСКО предусматривает страховую защиту также и от следующих рисков. Среди них:
хищение (угон);
пожар, взрыв и возгорание;
стихийное бедствие;
повреждение автомобиля третьими лицами при совершении попытки хищения или из хулиганских побуждений;
повреждение автомобиля предметами, вылетевшими из-под колёс других транспортных средств, или в результате падения предметов (в том числе снега или льда с крыши).
Порядок действий
Порядок действий в этих ситуациях аналогичен действиям при ДТП. Разница лишь в том, что зачастую нужно дополнительно обращаться к сотрудникам полиции, МЧС и других служб для составления административного протокола или даже возбуждения уголовного дела. Подробнее о порядке действий каждом страховом случае, связанным с различнми способами нанесения повреждений автомобилю можно прочитать здесь.
Каско — надёжный способ защитить себя от большинства финансовых расходов, связанных с причинением вреда автомобилю. Но не забудьте, что о любом происшествии, даже если вы сами повредили машину, надо сообщать в страховую компанию. Следуйте описанному выше порядку действий, чтобы без промедления получить возмещение ущерба по действующему страховому полису.- По ОСАГО
- По КАСКО
- Алгоритм действий для получения страховки после ДТП
Порядок возмещения ущерба и получения страховки по КАСКО определяется правилами самого страховщика, условиями полиса или договора. Для ОСАГО ситуация иная, так как Законом № 40-ФЗ и Положением ЦБ РФ № 431-ПП регламентирован алгоритм действий пострадавшего:
на месте ДТП нужно оформить извещение по европротоколу, либо с привлечением инспектора ГИБДД (это зависит от обстоятельств и последствий аварии);
сразу после оформления документов нужно уведомить своего страховщика о ДТП (это можно сделать письменно, по телефону, по электронной почте);
в течение 5 дней нужно подать заявление о страховом случае, предоставить автомобиль для осмотра и оценки ущерба;
после получения отчета оценщика можно требовать выплаты страховки после ДТП или выдачи направления на ремонт;
при несогласии с размером компенсации необходимо обращаться к финансовому омбудсмену по ОСАГО, а затем в суд.
Обратите внимание! Нарушив алгоритм обращения за страховкой после ДТП, можно вообще остаться без выплат. Судебная практика содержит примеры, когда отказ в компенсации был вызван ненадлежащим уведомлением страховщика, проведением ремонта без предоставления автомобиля для осмотра. Если у вас возникли такие проблемы, сразу обращайтесь за помощью к юристам.
Первоначальный перечень повреждений будет определен непосредственно на месте ДТП. Заполняется извещение, где водители указывают место первого удара, отмечают дефекты и поломки, вызванные аварией. Точный перечень видимых и скрытых повреждений будет определен при обследовании машины экспертом страховщика. Оспорить заключение или отчет можно, если заказать независимую экспертизу и оценку ущерба.
Какие документы нужны
Точный перечень документов, которые потребуются для получения страховки, зависит от особенностей ДТП и наступивших последствий. Для оформления компенсации по ОСАГО нужно предоставить:
заявление пострадавшего;
полис ОСАГО, оформленный на пострадавшего (это нужно для получения страховки по прямому возмещению ущерба автомобилю);
регистрационные документы на машину (свидетельство, ПТС);
паспорт заявителя, либо доверенность на представителя;
извещение о ДТП;
копия протокола об административном правонарушении, либо решение суда (этими документами можно подтвердить вину в ДТП);
отчет оценщика.
Если подается заявление о возмещении вреда здоровью, необходимо представить справки, выписки из медкарты, заключения МСЭ. Также страховая компания может сама выдавать направления на медобследование.
Что делать, если не согласен с суммой страховки после ДТП
Так как страховые компании являются коммерческими структурами, они нередко пытаются сэкономить на выплатах. Это происходит путем занижения размера ущерба, исключением отдельных повреждений из отчета. Получив отказное решение, либо при несогласии с расчетом компенсации, необходимо обратиться к независимому оценщику. Для проведения обследования автомобиля уведомляются все участники спора, в том числе виновник ДТП, страховщик. На заключение оценщика можно ссылаться при обращении в страховую , к омбудсмену по ОСАГО, в суд.
Заключение
Выплата страховки после ДТП может носить обязательный или добровольный характер. По программе ОСАГО компенсацию может получить только пострадавший, либо владелец поврежденного автомобиля, иного имущества. Полис КАСКО оформляется добровольно, поэтому порядок выплат и размер страховки определяется условиями договора.
Если у вас возникли проблемы при получении страховки после ДТП, обращайтесь к нашим юристам. Мы поможем оформить документы, оспорить отказ страховой или занижение выплат, добиться успеха в суде. Звоните, мы найдем выход даже в самой сложной ситуации!
КАСКО при ДТП — порядок действий
КАСКО
Преимущества
Страховые риски
Дополнительные опции
Как купить полис
Как продлить полис
Как сэкономить
Как внести изменения в полис
Страховой случай
МиниКАСКО
Как купить полис
Страховой случай
МикроКАСКО
Как купить полис
Как внести изменения в полис
Страховой случай
ОСАГО
Страховые риски
Как купить полис
Страховой случай
Как продлить полис
Как внести изменения в полис
Недействительные полисы ОСАГО
Вопросы-ответы
Страхование водителей и пассажиров
Как купить полис
Страховой случай
Скидка на ремонт в ДЦ
Как купить полис
Зеленая карта
Как купить полис
Страховой случай
Статьи
В рассрочку и
без переплат
МикроКАСКО
Программа лояльности
Пройди опрос
Cкидка 30% на полис за рубеж
Каско — это комплексное страхование автомобиля. В отличие от полиса ОСАГО, оно является добровольным и покрывает убытки в случае ДТП, хищения (угона), пожара, стихийного бедствия, хулиганских действий и других происшествий. В отличии от ОСАГО, автовладелец получает возмещение ущерба даже в тех случаях, когда он является случайным виновником происшествия.
Когда требуется КАСКО?
Приобретая полис КАСКО, водитель может выбрать защиту от повреждений или от повреждений и хищения (угона). С угоном всё ясно. А что же с повреждениями? Они могут быть следствием ДТП, пожара, стихийного бедствия и противоправных действий третьих лиц. В последнем случае подразумеваются царапины и вмятины на кузове, хищение колёс, зеркал и т. п. Также страховым случаем считается ситуация, когда владелец непреднамеренно причинил вред, например, сам ударил машину или не справился с управлением.
Полис покрывает более 20 различных неблагоприятных событий. Однако есть ряд ситуаций, когда страховая защита не действует, как пример:
водитель не указан в полисе;
водитель управлял автомобилем в нетрезвом виде;
в двигатель авто попала жидкость;
произошёл естественный износ деталей автомобиля и пр.
Какие случаи считаются страховыми?
Дорожно-транспортное происшествие — один из типичных страховых случаев, которые покрывает КАСКО. В ДТП всегда участвует хотя бы один автомобиль. При этом он должен находится на дороге или участвовать в дорожном движении. Повреждение во время стоянки в результате наезда другого автомобиля тоже считается дорожно-транспортным происшествием.
Как действовать при ДТП?
Если произошло ДТП, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:
Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Не перемещайте автомобиль и предметы, которые относятся к аварии.
Если в ДТП участвовало два автомобиля, у водителей транспортных средств есть ОСАГО, вред здоровью и жизни не причинен, иное имущество, кроме двух авто, не пострадало, то оформить ДТП можно по Европротоколу — без ГИБДД.
Если в ДТП участвовало более двух машин или пострадали люди, то нужно обязательно вызывать ГИБДД и скорую помощь (при необходимости).
Сделайте видеозапись или сфотографируйте повреждения автомобиля и место происшествия. Попробуйте найти свидетелей ДТП. Чем больше доказательств, тем проще и быстрее можно будет получить компенсацию.
Свяжитесь со страховой компанией. Звоните бесплатно на горячую линию в любое время. Специалисты подскажут, как оформить страховой случай и проконсультируют вас о порядке и сроках получения возмещения.
Как оформить ДТП?
Оформление ДТП проходит по двум основным сценариям:
Если происшествие соответствует условиям оформления Европротокола, заполните бумажное Извещение о ДТП. Этот документ состоит из двух колонок: вы заполняете одну из них, второй участник ДТП — другую. При воссоздании картины ДТП используйте типовые схемы ДТП и инструкцию Российского союза автостраховщиков.
В остальных случаях нужно вызвать сотрудника ГИБДД на место аварии либо самостоятельно приехать в ближайшее подразделение полиции или пост ДПС (с разрешения сотрудника, ответившего на звонок). Сотрудник ГИБДД выдаст документ с указанием перечня пострадавших деталей автомобиля и имущества, протокол о ДТП, а также постановление или определение, составленное на лицо, которое нарушило ПДД. Эти документы пригодятся вам при оформлении возмещения.
Если ДТП произошло на парковке
Нередко возникают ситуации, когда автомобиль получил царапины, сколы и вмятины во время движения на парковке, т. е. когда водитель сам повредил машину.
При ДТП на парковке действуйте следующим образом:
Постарайтесь найти видеозапись с происшествием. Возможно, камеры наружного наблюдения или видеорегистраторы расположенных рядом машин засняли момент повреждения автомобиля.
Попробуйте найти свидетелей ДТП и запишите их телефоны.
Обратитесь в ГИБДД, если автомобилю причинён вред в результате наезда на препятствие или столкновения с другой автомашиной.
Сотрудники ГИБДД составят протокол, с которым водитель впоследствии может направиться за страховым возмещением. Важно не пропустить срок для обращения в страховую компанию: на это отведено 10 дней.
Когда и как получить возмещение?
Для возмещения ущерба заполните заявление и предоставьте копии следующих документов:
страховой полис КАСКО (если заявляется имущественный ущерб);
документы об оплате страховой премии по договору КАСКО;
СТС или ПТС, водительское удостоверение;
документы, в которых указаны повреждённые детали авто и имущество;
постановление или определение об административном нарушении;
заявление о страховом событии;
диагностическая карта;
паспорт страхователя;
фото- и видеоматериалы с места происшествия;
Если все документы верны и поданы в срок, страховая направляет на ремонт, на СТО, указанное в договоре.
Какие еще риски покрываются КАСКО?
Полис КАСКО предусматривает страховую защиту также и от следующих рисков. Среди них:
хищение (угон);
пожар, взрыв и возгорание;
стихийное бедствие;
повреждение автомобиля третьими лицами при совершении попытки хищения или из хулиганских побуждений;
повреждение автомобиля предметами, вылетевшими из-под колёс других транспортных средств, или в результате падения предметов (в том числе снега или льда с крыши).
Порядок действий
Порядок действий в этих ситуациях аналогичен действиям при ДТП. Разница лишь в том, что зачастую нужно дополнительно обращаться к сотрудникам полиции, МЧС и других служб для составления административного протокола или даже возбуждения уголовного дела. Подробнее о порядке действий каждом страховом случае, связанным с различнми способами нанесения повреждений автомобилю можно прочитать здесь.
Каско — надёжный способ защитить себя от большинства финансовых расходов, связанных с причинением вреда автомобилю. Но не забудьте, что о любом происшествии, даже если вы сами повредили машину, надо сообщать в страховую компанию. Следуйте описанному выше порядку действий, чтобы без промедления получить возмещение ущерба по действующему страховому полису.- Порядок возмещения ущерба и получения страховки по КАСКО определяется правилами самого страховщика, условиями полиса или договора. Для ОСАГО ситуация иная, так как Законом № 40-ФЗ и Положением ЦБ РФ № 431-ПП регламентирован алгоритм действий пострадавшего:
на месте ДТП нужно оформить извещение по европротоколу, либо с привлечением инспектора ГИБДД (это зависит от обстоятельств и последствий аварии);
сразу после оформления документов нужно уведомить своего страховщика о ДТП (это можно сделать письменно, по телефону, по электронной почте);
в течение 5 дней нужно подать заявление о страховом случае, предоставить автомобиль для осмотра и оценки ущерба;
после получения отчета оценщика можно требовать выплаты страховки после ДТП или выдачи направления на ремонт;
при несогласии с размером компенсации необходимо обращаться к финансовому омбудсмену по ОСАГО, а затем в суд.
Обратите внимание! Нарушив алгоритм обращения за страховкой после ДТП, можно вообще остаться без выплат. Судебная практика содержит примеры, когда отказ в компенсации был вызван ненадлежащим уведомлением страховщика, проведением ремонта без предоставления автомобиля для осмотра. Если у вас возникли такие проблемы, сразу обращайтесь за помощью к юристам.
Первоначальный перечень повреждений будет определен непосредственно на месте ДТП. Заполняется извещение, где водители указывают место первого удара, отмечают дефекты и поломки, вызванные аварией. Точный перечень видимых и скрытых повреждений будет определен при обследовании машины экспертом страховщика. Оспорить заключение или отчет можно, если заказать независимую экспертизу и оценку ущерба.
Какие документы нужны
Точный перечень документов, которые потребуются для получения страховки, зависит от особенностей ДТП и наступивших последствий. Для оформления компенсации по ОСАГО нужно предоставить:
заявление пострадавшего;
полис ОСАГО, оформленный на пострадавшего (это нужно для получения страховки по прямому возмещению ущерба автомобилю);
регистрационные документы на машину (свидетельство, ПТС);
паспорт заявителя, либо доверенность на представителя;
извещение о ДТП;
копия протокола об административном правонарушении, либо решение суда (этими документами можно подтвердить вину в ДТП);
отчет оценщика.
Если подается заявление о возмещении вреда здоровью, необходимо представить справки, выписки из медкарты, заключения МСЭ. Также страховая компания может сама выдавать направления на медобследование.
Что делать, если не согласен с суммой страховки после ДТП
Так как страховые компании являются коммерческими структурами, они нередко пытаются сэкономить на выплатах. Это происходит путем занижения размера ущерба, исключением отдельных повреждений из отчета. Получив отказное решение, либо при несогласии с расчетом компенсации, необходимо обратиться к независимому оценщику. Для проведения обследования автомобиля уведомляются все участники спора, в том числе виновник ДТП, страховщик. На заключение оценщика можно ссылаться при обращении в страховую , к омбудсмену по ОСАГО, в суд.
Заключение
Выплата страховки после ДТП может носить обязательный или добровольный характер. По программе ОСАГО компенсацию может получить только пострадавший, либо владелец поврежденного автомобиля, иного имущества. Полис КАСКО оформляется добровольно, поэтому порядок выплат и размер страховки определяется условиями договора.
Если у вас возникли проблемы при получении страховки после ДТП, обращайтесь к нашим юристам. Мы поможем оформить документы, оспорить отказ страховой или занижение выплат, добиться успеха в суде. Звоните, мы найдем выход даже в самой сложной ситуации!
КАСКО при ДТП — порядок действий
КАСКО
Преимущества
Страховые риски
Дополнительные опции
Как купить полис
Как продлить полис
Как сэкономить
Как внести изменения в полис
Страховой случай
МиниКАСКО
Как купить полис
Страховой случай
МикроКАСКО
Как купить полис
Как внести изменения в полис
Страховой случай
ОСАГО
Страховые риски
Как купить полис
Страховой случай
Как продлить полис
Как внести изменения в полис
Недействительные полисы ОСАГО
Вопросы-ответы
Страхование водителей и пассажиров
Как купить полис
Страховой случай
Скидка на ремонт в ДЦ
Как купить полис
Зеленая карта
Как купить полис
Страховой случай
Статьи
В рассрочку и
без переплат
МикроКАСКО
Программа лояльности
Пройди опрос
Cкидка 30% на полис за рубеж
Каско — это комплексное страхование автомобиля. В отличие от полиса ОСАГО, оно является добровольным и покрывает убытки в случае ДТП, хищения (угона), пожара, стихийного бедствия, хулиганских действий и других происшествий. В отличии от ОСАГО, автовладелец получает возмещение ущерба даже в тех случаях, когда он является случайным виновником происшествия.
Когда требуется КАСКО?
Приобретая полис КАСКО, водитель может выбрать защиту от повреждений или от повреждений и хищения (угона). С угоном всё ясно. А что же с повреждениями? Они могут быть следствием ДТП, пожара, стихийного бедствия и противоправных действий третьих лиц. В последнем случае подразумеваются царапины и вмятины на кузове, хищение колёс, зеркал и т. п. Также страховым случаем считается ситуация, когда владелец непреднамеренно причинил вред, например, сам ударил машину или не справился с управлением.
Полис покрывает более 20 различных неблагоприятных событий. Однако есть ряд ситуаций, когда страховая защита не действует, как пример:
водитель не указан в полисе;
водитель управлял автомобилем в нетрезвом виде;
в двигатель авто попала жидкость;
произошёл естественный износ деталей автомобиля и пр.
Какие случаи считаются страховыми?
Дорожно-транспортное происшествие — один из типичных страховых случаев, которые покрывает КАСКО. В ДТП всегда участвует хотя бы один автомобиль. При этом он должен находится на дороге или участвовать в дорожном движении. Повреждение во время стоянки в результате наезда другого автомобиля тоже считается дорожно-транспортным происшествием.
Как действовать при ДТП?
Если произошло ДТП, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:
Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Не перемещайте автомобиль и предметы, которые относятся к аварии.
Если в ДТП участвовало два автомобиля, у водителей транспортных средств есть ОСАГО, вред здоровью и жизни не причинен, иное имущество, кроме двух авто, не пострадало, то оформить ДТП можно по Европротоколу — без ГИБДД.
Если в ДТП участвовало более двух машин или пострадали люди, то нужно обязательно вызывать ГИБДД и скорую помощь (при необходимости).
Сделайте видеозапись или сфотографируйте повреждения автомобиля и место происшествия. Попробуйте найти свидетелей ДТП. Чем больше доказательств, тем проще и быстрее можно будет получить компенсацию.
Свяжитесь со страховой компанией. Звоните бесплатно на горячую линию в любое время. Специалисты подскажут, как оформить страховой случай и проконсультируют вас о порядке и сроках получения возмещения.
Как оформить ДТП?
Оформление ДТП проходит по двум основным сценариям:
Если происшествие соответствует условиям оформления Европротокола, заполните бумажное Извещение о ДТП. Этот документ состоит из двух колонок: вы заполняете одну из них, второй участник ДТП — другую. При воссоздании картины ДТП используйте типовые схемы ДТП и инструкцию Российского союза автостраховщиков.
В остальных случаях нужно вызвать сотрудника ГИБДД на место аварии либо самостоятельно приехать в ближайшее подразделение полиции или пост ДПС (с разрешения сотрудника, ответившего на звонок). Сотрудник ГИБДД выдаст документ с указанием перечня пострадавших деталей автомобиля и имущества, протокол о ДТП, а также постановление или определение, составленное на лицо, которое нарушило ПДД. Эти документы пригодятся вам при оформлении возмещения.
Если ДТП произошло на парковке
Нередко возникают ситуации, когда автомобиль получил царапины, сколы и вмятины во время движения на парковке, т. е. когда водитель сам повредил машину.
При ДТП на парковке действуйте следующим образом:
Постарайтесь найти видеозапись с происшествием. Возможно, камеры наружного наблюдения или видеорегистраторы расположенных рядом машин засняли момент повреждения автомобиля.
Попробуйте найти свидетелей ДТП и запишите их телефоны.
Обратитесь в ГИБДД, если автомобилю причинён вред в результате наезда на препятствие или столкновения с другой автомашиной.
Сотрудники ГИБДД составят протокол, с которым водитель впоследствии может направиться за страховым возмещением. Важно не пропустить срок для обращения в страховую компанию: на это отведено 10 дней.
Когда и как получить возмещение?
Для возмещения ущерба заполните заявление и предоставьте копии следующих документов:
страховой полис КАСКО (если заявляется имущественный ущерб);
документы об оплате страховой премии по договору КАСКО;
СТС или ПТС, водительское удостоверение;
документы, в которых указаны повреждённые детали авто и имущество;
постановление или определение об административном нарушении;
заявление о страховом событии;
диагностическая карта;
паспорт страхователя;
фото- и видеоматериалы с места происшествия;
Если все документы верны и поданы в срок, страховая направляет на ремонт, на СТО, указанное в договоре.
Какие еще риски покрываются КАСКО?
Полис КАСКО предусматривает страховую защиту также и от следующих рисков. Среди них:
хищение (угон);
пожар, взрыв и возгорание;
стихийное бедствие;
повреждение автомобиля третьими лицами при совершении попытки хищения или из хулиганских побуждений;
повреждение автомобиля предметами, вылетевшими из-под колёс других транспортных средств, или в результате падения предметов (в том числе снега или льда с крыши).
Порядок действий
Порядок действий в этих ситуациях аналогичен действиям при ДТП. Разница лишь в том, что зачастую нужно дополнительно обращаться к сотрудникам полиции, МЧС и других служб для составления административного протокола или даже возбуждения уголовного дела. Подробнее о порядке действий каждом страховом случае, связанным с различнми способами нанесения повреждений автомобилю можно прочитать здесь.
Каско — надёжный способ защитить себя от большинства финансовых расходов, связанных с причинением вреда автомобилю. Но не забудьте, что о любом происшествии, даже если вы сами повредили машину, надо сообщать в страховую компанию. Следуйте описанному выше порядку действий, чтобы без промедления получить возмещение ущерба по действующему страховому полису.- Какие документы нужны
Точный перечень документов, которые потребуются для получения страховки, зависит от особенностей ДТП и наступивших последствий. Для оформления компенсации по ОСАГО нужно предоставить:
заявление пострадавшего;
полис ОСАГО, оформленный на пострадавшего (это нужно для получения страховки по прямому возмещению ущерба автомобилю);
регистрационные документы на машину (свидетельство, ПТС);
паспорт заявителя, либо доверенность на представителя;
извещение о ДТП;
копия протокола об административном правонарушении, либо решение суда (этими документами можно подтвердить вину в ДТП);
отчет оценщика.
Если подается заявление о возмещении вреда здоровью, необходимо представить справки, выписки из медкарты, заключения МСЭ. Также страховая компания может сама выдавать направления на медобследование.
Что делать, если не согласен с суммой страховки после ДТП
Так как страховые компании являются коммерческими структурами, они нередко пытаются сэкономить на выплатах. Это происходит путем занижения размера ущерба, исключением отдельных повреждений из отчета. Получив отказное решение, либо при несогласии с расчетом компенсации, необходимо обратиться к независимому оценщику. Для проведения обследования автомобиля уведомляются все участники спора, в том числе виновник ДТП, страховщик. На заключение оценщика можно ссылаться при обращении в страховую , к омбудсмену по ОСАГО, в суд.
Заключение
Выплата страховки после ДТП может носить обязательный или добровольный характер. По программе ОСАГО компенсацию может получить только пострадавший, либо владелец поврежденного автомобиля, иного имущества. Полис КАСКО оформляется добровольно, поэтому порядок выплат и размер страховки определяется условиями договора.
Если у вас возникли проблемы при получении страховки после ДТП, обращайтесь к нашим юристам. Мы поможем оформить документы, оспорить отказ страховой или занижение выплат, добиться успеха в суде. Звоните, мы найдем выход даже в самой сложной ситуации!
КАСКО при ДТП — порядок действий
КАСКО
Преимущества
Страховые риски
Дополнительные опции
Как купить полис
Как продлить полис
Как сэкономить
Как внести изменения в полис
Страховой случай
МиниКАСКО
Как купить полис
Страховой случай
МикроКАСКО
Как купить полис
Как внести изменения в полис
Страховой случай
ОСАГО
Страховые риски
Как купить полис
Страховой случай
Как продлить полис
Как внести изменения в полис
Недействительные полисы ОСАГО
Вопросы-ответы
Страхование водителей и пассажиров
Как купить полис
Страховой случай
Скидка на ремонт в ДЦ
Как купить полис
Зеленая карта
Как купить полис
Страховой случай
Статьи
В рассрочку и
без переплат
МикроКАСКО
Программа лояльности
Пройди опрос
Cкидка 30% на полис за рубеж
Каско — это комплексное страхование автомобиля. В отличие от полиса ОСАГО, оно является добровольным и покрывает убытки в случае ДТП, хищения (угона), пожара, стихийного бедствия, хулиганских действий и других происшествий. В отличии от ОСАГО, автовладелец получает возмещение ущерба даже в тех случаях, когда он является случайным виновником происшествия.
Когда требуется КАСКО?
Приобретая полис КАСКО, водитель может выбрать защиту от повреждений или от повреждений и хищения (угона). С угоном всё ясно. А что же с повреждениями? Они могут быть следствием ДТП, пожара, стихийного бедствия и противоправных действий третьих лиц. В последнем случае подразумеваются царапины и вмятины на кузове, хищение колёс, зеркал и т. п. Также страховым случаем считается ситуация, когда владелец непреднамеренно причинил вред, например, сам ударил машину или не справился с управлением.
Полис покрывает более 20 различных неблагоприятных событий. Однако есть ряд ситуаций, когда страховая защита не действует, как пример:
водитель не указан в полисе;
водитель управлял автомобилем в нетрезвом виде;
в двигатель авто попала жидкость;
произошёл естественный износ деталей автомобиля и пр.
Какие случаи считаются страховыми?
Дорожно-транспортное происшествие — один из типичных страховых случаев, которые покрывает КАСКО. В ДТП всегда участвует хотя бы один автомобиль. При этом он должен находится на дороге или участвовать в дорожном движении. Повреждение во время стоянки в результате наезда другого автомобиля тоже считается дорожно-транспортным происшествием.
Как действовать при ДТП?
Если произошло ДТП, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:
Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Не перемещайте автомобиль и предметы, которые относятся к аварии.
Если в ДТП участвовало два автомобиля, у водителей транспортных средств есть ОСАГО, вред здоровью и жизни не причинен, иное имущество, кроме двух авто, не пострадало, то оформить ДТП можно по Европротоколу — без ГИБДД.
Если в ДТП участвовало более двух машин или пострадали люди, то нужно обязательно вызывать ГИБДД и скорую помощь (при необходимости).
Сделайте видеозапись или сфотографируйте повреждения автомобиля и место происшествия. Попробуйте найти свидетелей ДТП. Чем больше доказательств, тем проще и быстрее можно будет получить компенсацию.
Свяжитесь со страховой компанией. Звоните бесплатно на горячую линию в любое время. Специалисты подскажут, как оформить страховой случай и проконсультируют вас о порядке и сроках получения возмещения.
Как оформить ДТП?
Оформление ДТП проходит по двум основным сценариям:
Если происшествие соответствует условиям оформления Европротокола, заполните бумажное Извещение о ДТП. Этот документ состоит из двух колонок: вы заполняете одну из них, второй участник ДТП — другую. При воссоздании картины ДТП используйте типовые схемы ДТП и инструкцию Российского союза автостраховщиков.
В остальных случаях нужно вызвать сотрудника ГИБДД на место аварии либо самостоятельно приехать в ближайшее подразделение полиции или пост ДПС (с разрешения сотрудника, ответившего на звонок). Сотрудник ГИБДД выдаст документ с указанием перечня пострадавших деталей автомобиля и имущества, протокол о ДТП, а также постановление или определение, составленное на лицо, которое нарушило ПДД. Эти документы пригодятся вам при оформлении возмещения.
Если ДТП произошло на парковке
Нередко возникают ситуации, когда автомобиль получил царапины, сколы и вмятины во время движения на парковке, т. е. когда водитель сам повредил машину.
При ДТП на парковке действуйте следующим образом:
Постарайтесь найти видеозапись с происшествием. Возможно, камеры наружного наблюдения или видеорегистраторы расположенных рядом машин засняли момент повреждения автомобиля.
Попробуйте найти свидетелей ДТП и запишите их телефоны.
Обратитесь в ГИБДД, если автомобилю причинён вред в результате наезда на препятствие или столкновения с другой автомашиной.
Сотрудники ГИБДД составят протокол, с которым водитель впоследствии может направиться за страховым возмещением. Важно не пропустить срок для обращения в страховую компанию: на это отведено 10 дней.
Когда и как получить возмещение?
Для возмещения ущерба заполните заявление и предоставьте копии следующих документов:
страховой полис КАСКО (если заявляется имущественный ущерб);
документы об оплате страховой премии по договору КАСКО;
СТС или ПТС, водительское удостоверение;
документы, в которых указаны повреждённые детали авто и имущество;
постановление или определение об административном нарушении;
заявление о страховом событии;
диагностическая карта;
паспорт страхователя;
фото- и видеоматериалы с места происшествия;
Если все документы верны и поданы в срок, страховая направляет на ремонт, на СТО, указанное в договоре.
Какие еще риски покрываются КАСКО?
Полис КАСКО предусматривает страховую защиту также и от следующих рисков. Среди них:
хищение (угон);
пожар, взрыв и возгорание;
стихийное бедствие;
повреждение автомобиля третьими лицами при совершении попытки хищения или из хулиганских побуждений;
повреждение автомобиля предметами, вылетевшими из-под колёс других транспортных средств, или в результате падения предметов (в том числе снега или льда с крыши).
Порядок действий
Порядок действий в этих ситуациях аналогичен действиям при ДТП. Разница лишь в том, что зачастую нужно дополнительно обращаться к сотрудникам полиции, МЧС и других служб для составления административного протокола или даже возбуждения уголовного дела. Подробнее о порядке действий каждом страховом случае, связанным с различнми способами нанесения повреждений автомобилю можно прочитать здесь.
Каско — надёжный способ защитить себя от большинства финансовых расходов, связанных с причинением вреда автомобилю. Но не забудьте, что о любом происшествии, даже если вы сами повредили машину, надо сообщать в страховую компанию. Следуйте описанному выше порядку действий, чтобы без промедления получить возмещение ущерба по действующему страховому полису.- Точный перечень документов, которые потребуются для получения страховки, зависит от особенностей ДТП и наступивших последствий. Для оформления компенсации по ОСАГО нужно предоставить:
заявление пострадавшего;
полис ОСАГО, оформленный на пострадавшего (это нужно для получения страховки по прямому возмещению ущерба автомобилю);
регистрационные документы на машину (свидетельство, ПТС);
паспорт заявителя, либо доверенность на представителя;
извещение о ДТП;
копия протокола об административном правонарушении, либо решение суда (этими документами можно подтвердить вину в ДТП);
отчет оценщика.
Если подается заявление о возмещении вреда здоровью, необходимо представить справки, выписки из медкарты, заключения МСЭ. Также страховая компания может сама выдавать направления на медобследование.
Что делать, если не согласен с суммой страховки после ДТП
Так как страховые компании являются коммерческими структурами, они нередко пытаются сэкономить на выплатах. Это происходит путем занижения размера ущерба, исключением отдельных повреждений из отчета. Получив отказное решение, либо при несогласии с расчетом компенсации, необходимо обратиться к независимому оценщику. Для проведения обследования автомобиля уведомляются все участники спора, в том числе виновник ДТП, страховщик. На заключение оценщика можно ссылаться при обращении в страховую , к омбудсмену по ОСАГО, в суд.
Заключение
Выплата страховки после ДТП может носить обязательный или добровольный характер. По программе ОСАГО компенсацию может получить только пострадавший, либо владелец поврежденного автомобиля, иного имущества. Полис КАСКО оформляется добровольно, поэтому порядок выплат и размер страховки определяется условиями договора.
Если у вас возникли проблемы при получении страховки после ДТП, обращайтесь к нашим юристам. Мы поможем оформить документы, оспорить отказ страховой или занижение выплат, добиться успеха в суде. Звоните, мы найдем выход даже в самой сложной ситуации!
КАСКО при ДТП — порядок действий
КАСКО
Преимущества
Страховые риски
Дополнительные опции
Как купить полис
Как продлить полис
Как сэкономить
Как внести изменения в полис
Страховой случай
МиниКАСКО
Как купить полис
Страховой случай
МикроКАСКО
Как купить полис
Как внести изменения в полис
Страховой случай
ОСАГО
Страховые риски
Как купить полис
Страховой случай
Как продлить полис
Как внести изменения в полис
Недействительные полисы ОСАГО
Вопросы-ответы
Страхование водителей и пассажиров
Как купить полис
Страховой случай
Скидка на ремонт в ДЦ
Как купить полис
Зеленая карта
Как купить полис
Страховой случай
Статьи
В рассрочку и
без переплат
МикроКАСКО
Программа лояльности
Пройди опрос
Cкидка 30% на полис за рубеж
Каско — это комплексное страхование автомобиля. В отличие от полиса ОСАГО, оно является добровольным и покрывает убытки в случае ДТП, хищения (угона), пожара, стихийного бедствия, хулиганских действий и других происшествий. В отличии от ОСАГО, автовладелец получает возмещение ущерба даже в тех случаях, когда он является случайным виновником происшествия.
Когда требуется КАСКО?
Приобретая полис КАСКО, водитель может выбрать защиту от повреждений или от повреждений и хищения (угона). С угоном всё ясно. А что же с повреждениями? Они могут быть следствием ДТП, пожара, стихийного бедствия и противоправных действий третьих лиц. В последнем случае подразумеваются царапины и вмятины на кузове, хищение колёс, зеркал и т. п. Также страховым случаем считается ситуация, когда владелец непреднамеренно причинил вред, например, сам ударил машину или не справился с управлением.
Полис покрывает более 20 различных неблагоприятных событий. Однако есть ряд ситуаций, когда страховая защита не действует, как пример:
водитель не указан в полисе;
водитель управлял автомобилем в нетрезвом виде;
в двигатель авто попала жидкость;
произошёл естественный износ деталей автомобиля и пр.
Какие случаи считаются страховыми?
Дорожно-транспортное происшествие — один из типичных страховых случаев, которые покрывает КАСКО. В ДТП всегда участвует хотя бы один автомобиль. При этом он должен находится на дороге или участвовать в дорожном движении. Повреждение во время стоянки в результате наезда другого автомобиля тоже считается дорожно-транспортным происшествием.
Как действовать при ДТП?
Если произошло ДТП, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:
Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Не перемещайте автомобиль и предметы, которые относятся к аварии.
Если в ДТП участвовало два автомобиля, у водителей транспортных средств есть ОСАГО, вред здоровью и жизни не причинен, иное имущество, кроме двух авто, не пострадало, то оформить ДТП можно по Европротоколу — без ГИБДД.
Если в ДТП участвовало более двух машин или пострадали люди, то нужно обязательно вызывать ГИБДД и скорую помощь (при необходимости).
Сделайте видеозапись или сфотографируйте повреждения автомобиля и место происшествия. Попробуйте найти свидетелей ДТП. Чем больше доказательств, тем проще и быстрее можно будет получить компенсацию.
Свяжитесь со страховой компанией. Звоните бесплатно на горячую линию в любое время. Специалисты подскажут, как оформить страховой случай и проконсультируют вас о порядке и сроках получения возмещения.
Как оформить ДТП?
Оформление ДТП проходит по двум основным сценариям:
Если происшествие соответствует условиям оформления Европротокола, заполните бумажное Извещение о ДТП. Этот документ состоит из двух колонок: вы заполняете одну из них, второй участник ДТП — другую. При воссоздании картины ДТП используйте типовые схемы ДТП и инструкцию Российского союза автостраховщиков.
В остальных случаях нужно вызвать сотрудника ГИБДД на место аварии либо самостоятельно приехать в ближайшее подразделение полиции или пост ДПС (с разрешения сотрудника, ответившего на звонок). Сотрудник ГИБДД выдаст документ с указанием перечня пострадавших деталей автомобиля и имущества, протокол о ДТП, а также постановление или определение, составленное на лицо, которое нарушило ПДД. Эти документы пригодятся вам при оформлении возмещения.
Если ДТП произошло на парковке
Нередко возникают ситуации, когда автомобиль получил царапины, сколы и вмятины во время движения на парковке, т. е. когда водитель сам повредил машину.
При ДТП на парковке действуйте следующим образом:
Постарайтесь найти видеозапись с происшествием. Возможно, камеры наружного наблюдения или видеорегистраторы расположенных рядом машин засняли момент повреждения автомобиля.
Попробуйте найти свидетелей ДТП и запишите их телефоны.
Обратитесь в ГИБДД, если автомобилю причинён вред в результате наезда на препятствие или столкновения с другой автомашиной.
Сотрудники ГИБДД составят протокол, с которым водитель впоследствии может направиться за страховым возмещением. Важно не пропустить срок для обращения в страховую компанию: на это отведено 10 дней.
Когда и как получить возмещение?
Для возмещения ущерба заполните заявление и предоставьте копии следующих документов:
страховой полис КАСКО (если заявляется имущественный ущерб);
документы об оплате страховой премии по договору КАСКО;
СТС или ПТС, водительское удостоверение;
документы, в которых указаны повреждённые детали авто и имущество;
постановление или определение об административном нарушении;
заявление о страховом событии;
диагностическая карта;
паспорт страхователя;
фото- и видеоматериалы с места происшествия;
Если все документы верны и поданы в срок, страховая направляет на ремонт, на СТО, указанное в договоре.
Какие еще риски покрываются КАСКО?
Полис КАСКО предусматривает страховую защиту также и от следующих рисков. Среди них:
хищение (угон);
пожар, взрыв и возгорание;
стихийное бедствие;
повреждение автомобиля третьими лицами при совершении попытки хищения или из хулиганских побуждений;
повреждение автомобиля предметами, вылетевшими из-под колёс других транспортных средств, или в результате падения предметов (в том числе снега или льда с крыши).
Порядок действий
Порядок действий в этих ситуациях аналогичен действиям при ДТП. Разница лишь в том, что зачастую нужно дополнительно обращаться к сотрудникам полиции, МЧС и других служб для составления административного протокола или даже возбуждения уголовного дела. Подробнее о порядке действий каждом страховом случае, связанным с различнми способами нанесения повреждений автомобилю можно прочитать здесь.
Каско — надёжный способ защитить себя от большинства финансовых расходов, связанных с причинением вреда автомобилю. Но не забудьте, что о любом происшествии, даже если вы сами повредили машину, надо сообщать в страховую компанию. Следуйте описанному выше порядку действий, чтобы без промедления получить возмещение ущерба по действующему страховому полису.- Что делать, если не согласен с суммой страховки после ДТП
Так как страховые компании являются коммерческими структурами, они нередко пытаются сэкономить на выплатах. Это происходит путем занижения размера ущерба, исключением отдельных повреждений из отчета. Получив отказное решение, либо при несогласии с расчетом компенсации, необходимо обратиться к независимому оценщику. Для проведения обследования автомобиля уведомляются все участники спора, в том числе виновник ДТП, страховщик. На заключение оценщика можно ссылаться при обращении в страховую , к омбудсмену по ОСАГО, в суд.
Заключение
Выплата страховки после ДТП может носить обязательный или добровольный характер. По программе ОСАГО компенсацию может получить только пострадавший, либо владелец поврежденного автомобиля, иного имущества. Полис КАСКО оформляется добровольно, поэтому порядок выплат и размер страховки определяется условиями договора.
Если у вас возникли проблемы при получении страховки после ДТП, обращайтесь к нашим юристам. Мы поможем оформить документы, оспорить отказ страховой или занижение выплат, добиться успеха в суде. Звоните, мы найдем выход даже в самой сложной ситуации!
КАСКО при ДТП — порядок действий
КАСКО
Преимущества
Страховые риски
Дополнительные опции
Как купить полис
Как продлить полис
Как сэкономить
Как внести изменения в полис
Страховой случай
МиниКАСКО
Как купить полис
Страховой случай
МикроКАСКО
Как купить полис
Как внести изменения в полис
Страховой случай
ОСАГО
Страховые риски
Как купить полис
Страховой случай
Как продлить полис
Как внести изменения в полис
Недействительные полисы ОСАГО
Вопросы-ответы
Страхование водителей и пассажиров
Как купить полис
Страховой случай
Скидка на ремонт в ДЦ
Как купить полис
Зеленая карта
Как купить полис
Страховой случай
Статьи
В рассрочку и
без переплат
МикроКАСКО
Программа лояльности
Пройди опрос
Cкидка 30% на полис за рубеж
Каско — это комплексное страхование автомобиля. В отличие от полиса ОСАГО, оно является добровольным и покрывает убытки в случае ДТП, хищения (угона), пожара, стихийного бедствия, хулиганских действий и других происшествий. В отличии от ОСАГО, автовладелец получает возмещение ущерба даже в тех случаях, когда он является случайным виновником происшествия.
Когда требуется КАСКО?
Приобретая полис КАСКО, водитель может выбрать защиту от повреждений или от повреждений и хищения (угона). С угоном всё ясно. А что же с повреждениями? Они могут быть следствием ДТП, пожара, стихийного бедствия и противоправных действий третьих лиц. В последнем случае подразумеваются царапины и вмятины на кузове, хищение колёс, зеркал и т. п. Также страховым случаем считается ситуация, когда владелец непреднамеренно причинил вред, например, сам ударил машину или не справился с управлением.
Полис покрывает более 20 различных неблагоприятных событий. Однако есть ряд ситуаций, когда страховая защита не действует, как пример:
водитель не указан в полисе;
водитель управлял автомобилем в нетрезвом виде;
в двигатель авто попала жидкость;
произошёл естественный износ деталей автомобиля и пр.
Какие случаи считаются страховыми?
Дорожно-транспортное происшествие — один из типичных страховых случаев, которые покрывает КАСКО. В ДТП всегда участвует хотя бы один автомобиль. При этом он должен находится на дороге или участвовать в дорожном движении. Повреждение во время стоянки в результате наезда другого автомобиля тоже считается дорожно-транспортным происшествием.
Как действовать при ДТП?
Если произошло ДТП, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:
Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Не перемещайте автомобиль и предметы, которые относятся к аварии.
Если в ДТП участвовало два автомобиля, у водителей транспортных средств есть ОСАГО, вред здоровью и жизни не причинен, иное имущество, кроме двух авто, не пострадало, то оформить ДТП можно по Европротоколу — без ГИБДД.
Если в ДТП участвовало более двух машин или пострадали люди, то нужно обязательно вызывать ГИБДД и скорую помощь (при необходимости).
Сделайте видеозапись или сфотографируйте повреждения автомобиля и место происшествия. Попробуйте найти свидетелей ДТП. Чем больше доказательств, тем проще и быстрее можно будет получить компенсацию.
Свяжитесь со страховой компанией. Звоните бесплатно на горячую линию в любое время. Специалисты подскажут, как оформить страховой случай и проконсультируют вас о порядке и сроках получения возмещения.
Как оформить ДТП?
Оформление ДТП проходит по двум основным сценариям:
Если происшествие соответствует условиям оформления Европротокола, заполните бумажное Извещение о ДТП. Этот документ состоит из двух колонок: вы заполняете одну из них, второй участник ДТП — другую. При воссоздании картины ДТП используйте типовые схемы ДТП и инструкцию Российского союза автостраховщиков.
В остальных случаях нужно вызвать сотрудника ГИБДД на место аварии либо самостоятельно приехать в ближайшее подразделение полиции или пост ДПС (с разрешения сотрудника, ответившего на звонок). Сотрудник ГИБДД выдаст документ с указанием перечня пострадавших деталей автомобиля и имущества, протокол о ДТП, а также постановление или определение, составленное на лицо, которое нарушило ПДД. Эти документы пригодятся вам при оформлении возмещения.
Если ДТП произошло на парковке
Нередко возникают ситуации, когда автомобиль получил царапины, сколы и вмятины во время движения на парковке, т. е. когда водитель сам повредил машину.
При ДТП на парковке действуйте следующим образом:
Постарайтесь найти видеозапись с происшествием. Возможно, камеры наружного наблюдения или видеорегистраторы расположенных рядом машин засняли момент повреждения автомобиля.
Попробуйте найти свидетелей ДТП и запишите их телефоны.
Обратитесь в ГИБДД, если автомобилю причинён вред в результате наезда на препятствие или столкновения с другой автомашиной.
Сотрудники ГИБДД составят протокол, с которым водитель впоследствии может направиться за страховым возмещением. Важно не пропустить срок для обращения в страховую компанию: на это отведено 10 дней.
Когда и как получить возмещение?
Для возмещения ущерба заполните заявление и предоставьте копии следующих документов:
страховой полис КАСКО (если заявляется имущественный ущерб);
документы об оплате страховой премии по договору КАСКО;
СТС или ПТС, водительское удостоверение;
документы, в которых указаны повреждённые детали авто и имущество;
постановление или определение об административном нарушении;
заявление о страховом событии;
диагностическая карта;
паспорт страхователя;
фото- и видеоматериалы с места происшествия;
Если все документы верны и поданы в срок, страховая направляет на ремонт, на СТО, указанное в договоре.
Какие еще риски покрываются КАСКО?
Полис КАСКО предусматривает страховую защиту также и от следующих рисков. Среди них:
хищение (угон);
пожар, взрыв и возгорание;
стихийное бедствие;
повреждение автомобиля третьими лицами при совершении попытки хищения или из хулиганских побуждений;
повреждение автомобиля предметами, вылетевшими из-под колёс других транспортных средств, или в результате падения предметов (в том числе снега или льда с крыши).
Порядок действий
Порядок действий в этих ситуациях аналогичен действиям при ДТП. Разница лишь в том, что зачастую нужно дополнительно обращаться к сотрудникам полиции, МЧС и других служб для составления административного протокола или даже возбуждения уголовного дела. Подробнее о порядке действий каждом страховом случае, связанным с различнми способами нанесения повреждений автомобилю можно прочитать здесь.
Каско — надёжный способ защитить себя от большинства финансовых расходов, связанных с причинением вреда автомобилю. Но не забудьте, что о любом происшествии, даже если вы сами повредили машину, надо сообщать в страховую компанию. Следуйте описанному выше порядку действий, чтобы без промедления получить возмещение ущерба по действующему страховому полису.- Так как страховые компании являются коммерческими структурами, они нередко пытаются сэкономить на выплатах. Это происходит путем занижения размера ущерба, исключением отдельных повреждений из отчета. Получив отказное решение, либо при несогласии с расчетом компенсации, необходимо обратиться к независимому оценщику. Для проведения обследования автомобиля уведомляются все участники спора, в том числе виновник ДТП, страховщик. На заключение оценщика можно ссылаться при обращении в страховую , к омбудсмену по ОСАГО, в суд.
Заключение
Выплата страховки после ДТП может носить обязательный или добровольный характер. По программе ОСАГО компенсацию может получить только пострадавший, либо владелец поврежденного автомобиля, иного имущества. Полис КАСКО оформляется добровольно, поэтому порядок выплат и размер страховки определяется условиями договора.
Если у вас возникли проблемы при получении страховки после ДТП, обращайтесь к нашим юристам. Мы поможем оформить документы, оспорить отказ страховой или занижение выплат, добиться успеха в суде. Звоните, мы найдем выход даже в самой сложной ситуации!
КАСКО при ДТП — порядок действий
КАСКО
Преимущества
Страховые риски
Дополнительные опции
Как купить полис
Как продлить полис
Как сэкономить
Как внести изменения в полис
Страховой случай
МиниКАСКО
Как купить полис
Страховой случай
МикроКАСКО
Как купить полис
Как внести изменения в полис
Страховой случай
ОСАГО
Страховые риски
Как купить полис
Страховой случай
Как продлить полис
Как внести изменения в полис
Недействительные полисы ОСАГО
Вопросы-ответы
Страхование водителей и пассажиров
Как купить полис
Страховой случай
Скидка на ремонт в ДЦ
Как купить полис
Зеленая карта
Как купить полис
Страховой случай
Статьи
В рассрочку и
без переплат
МикроКАСКО
Программа лояльности
Пройди опрос
Cкидка 30% на полис за рубеж
Каско — это комплексное страхование автомобиля. В отличие от полиса ОСАГО, оно является добровольным и покрывает убытки в случае ДТП, хищения (угона), пожара, стихийного бедствия, хулиганских действий и других происшествий. В отличии от ОСАГО, автовладелец получает возмещение ущерба даже в тех случаях, когда он является случайным виновником происшествия.
Когда требуется КАСКО?
Приобретая полис КАСКО, водитель может выбрать защиту от повреждений или от повреждений и хищения (угона). С угоном всё ясно. А что же с повреждениями? Они могут быть следствием ДТП, пожара, стихийного бедствия и противоправных действий третьих лиц. В последнем случае подразумеваются царапины и вмятины на кузове, хищение колёс, зеркал и т. п. Также страховым случаем считается ситуация, когда владелец непреднамеренно причинил вред, например, сам ударил машину или не справился с управлением.
Полис покрывает более 20 различных неблагоприятных событий. Однако есть ряд ситуаций, когда страховая защита не действует, как пример:
водитель не указан в полисе;
водитель управлял автомобилем в нетрезвом виде;
в двигатель авто попала жидкость;
произошёл естественный износ деталей автомобиля и пр.
Какие случаи считаются страховыми?
Дорожно-транспортное происшествие — один из типичных страховых случаев, которые покрывает КАСКО. В ДТП всегда участвует хотя бы один автомобиль. При этом он должен находится на дороге или участвовать в дорожном движении. Повреждение во время стоянки в результате наезда другого автомобиля тоже считается дорожно-транспортным происшествием.
Как действовать при ДТП?
Если произошло ДТП, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:
Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Не перемещайте автомобиль и предметы, которые относятся к аварии.
Если в ДТП участвовало два автомобиля, у водителей транспортных средств есть ОСАГО, вред здоровью и жизни не причинен, иное имущество, кроме двух авто, не пострадало, то оформить ДТП можно по Европротоколу — без ГИБДД.
Если в ДТП участвовало более двух машин или пострадали люди, то нужно обязательно вызывать ГИБДД и скорую помощь (при необходимости).
Сделайте видеозапись или сфотографируйте повреждения автомобиля и место происшествия. Попробуйте найти свидетелей ДТП. Чем больше доказательств, тем проще и быстрее можно будет получить компенсацию.
Свяжитесь со страховой компанией. Звоните бесплатно на горячую линию в любое время. Специалисты подскажут, как оформить страховой случай и проконсультируют вас о порядке и сроках получения возмещения.
Как оформить ДТП?
Оформление ДТП проходит по двум основным сценариям:
Если происшествие соответствует условиям оформления Европротокола, заполните бумажное Извещение о ДТП. Этот документ состоит из двух колонок: вы заполняете одну из них, второй участник ДТП — другую. При воссоздании картины ДТП используйте типовые схемы ДТП и инструкцию Российского союза автостраховщиков.
В остальных случаях нужно вызвать сотрудника ГИБДД на место аварии либо самостоятельно приехать в ближайшее подразделение полиции или пост ДПС (с разрешения сотрудника, ответившего на звонок). Сотрудник ГИБДД выдаст документ с указанием перечня пострадавших деталей автомобиля и имущества, протокол о ДТП, а также постановление или определение, составленное на лицо, которое нарушило ПДД. Эти документы пригодятся вам при оформлении возмещения.
Если ДТП произошло на парковке
Нередко возникают ситуации, когда автомобиль получил царапины, сколы и вмятины во время движения на парковке, т. е. когда водитель сам повредил машину.
При ДТП на парковке действуйте следующим образом:
Постарайтесь найти видеозапись с происшествием. Возможно, камеры наружного наблюдения или видеорегистраторы расположенных рядом машин засняли момент повреждения автомобиля.
Попробуйте найти свидетелей ДТП и запишите их телефоны.
Обратитесь в ГИБДД, если автомобилю причинён вред в результате наезда на препятствие или столкновения с другой автомашиной.
Сотрудники ГИБДД составят протокол, с которым водитель впоследствии может направиться за страховым возмещением. Важно не пропустить срок для обращения в страховую компанию: на это отведено 10 дней.
Когда и как получить возмещение?
Для возмещения ущерба заполните заявление и предоставьте копии следующих документов:
страховой полис КАСКО (если заявляется имущественный ущерб);
документы об оплате страховой премии по договору КАСКО;
СТС или ПТС, водительское удостоверение;
документы, в которых указаны повреждённые детали авто и имущество;
постановление или определение об административном нарушении;
заявление о страховом событии;
диагностическая карта;
паспорт страхователя;
фото- и видеоматериалы с места происшествия;
Если все документы верны и поданы в срок, страховая направляет на ремонт, на СТО, указанное в договоре.
Какие еще риски покрываются КАСКО?
Полис КАСКО предусматривает страховую защиту также и от следующих рисков. Среди них:
хищение (угон);
пожар, взрыв и возгорание;
стихийное бедствие;
повреждение автомобиля третьими лицами при совершении попытки хищения или из хулиганских побуждений;
повреждение автомобиля предметами, вылетевшими из-под колёс других транспортных средств, или в результате падения предметов (в том числе снега или льда с крыши).
Порядок действий
Порядок действий в этих ситуациях аналогичен действиям при ДТП. Разница лишь в том, что зачастую нужно дополнительно обращаться к сотрудникам полиции, МЧС и других служб для составления административного протокола или даже возбуждения уголовного дела. Подробнее о порядке действий каждом страховом случае, связанным с различнми способами нанесения повреждений автомобилю можно прочитать здесь.
Каско — надёжный способ защитить себя от большинства финансовых расходов, связанных с причинением вреда автомобилю. Но не забудьте, что о любом происшествии, даже если вы сами повредили машину, надо сообщать в страховую компанию. Следуйте описанному выше порядку действий, чтобы без промедления получить возмещение ущерба по действующему страховому полису.- Заключение
Выплата страховки после ДТП может носить обязательный или добровольный характер. По программе ОСАГО компенсацию может получить только пострадавший, либо владелец поврежденного автомобиля, иного имущества. Полис КАСКО оформляется добровольно, поэтому порядок выплат и размер страховки определяется условиями договора.
Если у вас возникли проблемы при получении страховки после ДТП, обращайтесь к нашим юристам. Мы поможем оформить документы, оспорить отказ страховой или занижение выплат, добиться успеха в суде. Звоните, мы найдем выход даже в самой сложной ситуации!
КАСКО при ДТП — порядок действий
КАСКО
Преимущества
Страховые риски
Дополнительные опции
Как купить полис
Как продлить полис
Как сэкономить
Как внести изменения в полис
Страховой случай
МиниКАСКО
Как купить полис
Страховой случай
МикроКАСКО
Как купить полис
Как внести изменения в полис
Страховой случай
ОСАГО
Страховые риски
Как купить полис
Страховой случай
Как продлить полис
Как внести изменения в полис
Недействительные полисы ОСАГО
Вопросы-ответы
Страхование водителей и пассажиров
Как купить полис
Страховой случай
Скидка на ремонт в ДЦ
Как купить полис
Зеленая карта
Как купить полис
Страховой случай
Статьи
В рассрочку и
без переплат
МикроКАСКО
Программа лояльности
Пройди опрос
Cкидка 30% на полис за рубеж
Каско — это комплексное страхование автомобиля. В отличие от полиса ОСАГО, оно является добровольным и покрывает убытки в случае ДТП, хищения (угона), пожара, стихийного бедствия, хулиганских действий и других происшествий. В отличии от ОСАГО, автовладелец получает возмещение ущерба даже в тех случаях, когда он является случайным виновником происшествия.
Когда требуется КАСКО?
Приобретая полис КАСКО, водитель может выбрать защиту от повреждений или от повреждений и хищения (угона). С угоном всё ясно. А что же с повреждениями? Они могут быть следствием ДТП, пожара, стихийного бедствия и противоправных действий третьих лиц. В последнем случае подразумеваются царапины и вмятины на кузове, хищение колёс, зеркал и т. п. Также страховым случаем считается ситуация, когда владелец непреднамеренно причинил вред, например, сам ударил машину или не справился с управлением.
Полис покрывает более 20 различных неблагоприятных событий. Однако есть ряд ситуаций, когда страховая защита не действует, как пример:
водитель не указан в полисе;
водитель управлял автомобилем в нетрезвом виде;
в двигатель авто попала жидкость;
произошёл естественный износ деталей автомобиля и пр.
Какие случаи считаются страховыми?
Дорожно-транспортное происшествие — один из типичных страховых случаев, которые покрывает КАСКО. В ДТП всегда участвует хотя бы один автомобиль. При этом он должен находится на дороге или участвовать в дорожном движении. Повреждение во время стоянки в результате наезда другого автомобиля тоже считается дорожно-транспортным происшествием.
Как действовать при ДТП?
Если произошло ДТП, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:
Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Не перемещайте автомобиль и предметы, которые относятся к аварии.
Если в ДТП участвовало два автомобиля, у водителей транспортных средств есть ОСАГО, вред здоровью и жизни не причинен, иное имущество, кроме двух авто, не пострадало, то оформить ДТП можно по Европротоколу — без ГИБДД.
Если в ДТП участвовало более двух машин или пострадали люди, то нужно обязательно вызывать ГИБДД и скорую помощь (при необходимости).
Сделайте видеозапись или сфотографируйте повреждения автомобиля и место происшествия. Попробуйте найти свидетелей ДТП. Чем больше доказательств, тем проще и быстрее можно будет получить компенсацию.
Свяжитесь со страховой компанией. Звоните бесплатно на горячую линию в любое время. Специалисты подскажут, как оформить страховой случай и проконсультируют вас о порядке и сроках получения возмещения.
Как оформить ДТП?
Оформление ДТП проходит по двум основным сценариям:
Если происшествие соответствует условиям оформления Европротокола, заполните бумажное Извещение о ДТП. Этот документ состоит из двух колонок: вы заполняете одну из них, второй участник ДТП — другую. При воссоздании картины ДТП используйте типовые схемы ДТП и инструкцию Российского союза автостраховщиков.
В остальных случаях нужно вызвать сотрудника ГИБДД на место аварии либо самостоятельно приехать в ближайшее подразделение полиции или пост ДПС (с разрешения сотрудника, ответившего на звонок). Сотрудник ГИБДД выдаст документ с указанием перечня пострадавших деталей автомобиля и имущества, протокол о ДТП, а также постановление или определение, составленное на лицо, которое нарушило ПДД. Эти документы пригодятся вам при оформлении возмещения.
Если ДТП произошло на парковке
Нередко возникают ситуации, когда автомобиль получил царапины, сколы и вмятины во время движения на парковке, т. е. когда водитель сам повредил машину.
При ДТП на парковке действуйте следующим образом:
Постарайтесь найти видеозапись с происшествием. Возможно, камеры наружного наблюдения или видеорегистраторы расположенных рядом машин засняли момент повреждения автомобиля.
Попробуйте найти свидетелей ДТП и запишите их телефоны.
Обратитесь в ГИБДД, если автомобилю причинён вред в результате наезда на препятствие или столкновения с другой автомашиной.
Сотрудники ГИБДД составят протокол, с которым водитель впоследствии может направиться за страховым возмещением. Важно не пропустить срок для обращения в страховую компанию: на это отведено 10 дней.
Когда и как получить возмещение?
Для возмещения ущерба заполните заявление и предоставьте копии следующих документов:
страховой полис КАСКО (если заявляется имущественный ущерб);
документы об оплате страховой премии по договору КАСКО;
СТС или ПТС, водительское удостоверение;
документы, в которых указаны повреждённые детали авто и имущество;
постановление или определение об административном нарушении;
заявление о страховом событии;
диагностическая карта;
паспорт страхователя;
фото- и видеоматериалы с места происшествия;
Если все документы верны и поданы в срок, страховая направляет на ремонт, на СТО, указанное в договоре.
Какие еще риски покрываются КАСКО?
Полис КАСКО предусматривает страховую защиту также и от следующих рисков. Среди них:
хищение (угон);
пожар, взрыв и возгорание;
стихийное бедствие;
повреждение автомобиля третьими лицами при совершении попытки хищения или из хулиганских побуждений;
повреждение автомобиля предметами, вылетевшими из-под колёс других транспортных средств, или в результате падения предметов (в том числе снега или льда с крыши).
Порядок действий
Порядок действий в этих ситуациях аналогичен действиям при ДТП. Разница лишь в том, что зачастую нужно дополнительно обращаться к сотрудникам полиции, МЧС и других служб для составления административного протокола или даже возбуждения уголовного дела. Подробнее о порядке действий каждом страховом случае, связанным с различнми способами нанесения повреждений автомобилю можно прочитать здесь.
Каско — надёжный способ защитить себя от большинства финансовых расходов, связанных с причинением вреда автомобилю. Но не забудьте, что о любом происшествии, даже если вы сами повредили машину, надо сообщать в страховую компанию. Следуйте описанному выше порядку действий, чтобы без промедления получить возмещение ущерба по действующему страховому полису.- Выплата страховки после ДТП может носить обязательный или добровольный характер. По программе ОСАГО компенсацию может получить только пострадавший, либо владелец поврежденного автомобиля, иного имущества. Полис КАСКО оформляется добровольно, поэтому порядок выплат и размер страховки определяется условиями договора.
Если у вас возникли проблемы при получении страховки после ДТП, обращайтесь к нашим юристам. Мы поможем оформить документы, оспорить отказ страховой или занижение выплат, добиться успеха в суде. Звоните, мы найдем выход даже в самой сложной ситуации!
КАСКО при ДТП — порядок действий
КАСКО
Преимущества
Страховые риски
Дополнительные опции
Как купить полис
Как продлить полис
Как сэкономить
Как внести изменения в полис
Страховой случай
МиниКАСКО
Как купить полис
Страховой случай
МикроКАСКО
Как купить полис
Как внести изменения в полис
Страховой случай
ОСАГО
Страховые риски
Как купить полис
Страховой случай
Как продлить полис
Как внести изменения в полис
Недействительные полисы ОСАГО
Вопросы-ответы
Страхование водителей и пассажиров
Как купить полис
Страховой случай
Скидка на ремонт в ДЦ
Как купить полис
Зеленая карта
Как купить полис
Страховой случай
Статьи
В рассрочку и
без переплат
МикроКАСКО
Программа лояльности
Пройди опрос
Cкидка 30% на полис за рубеж
Каско — это комплексное страхование автомобиля. В отличие от полиса ОСАГО, оно является добровольным и покрывает убытки в случае ДТП, хищения (угона), пожара, стихийного бедствия, хулиганских действий и других происшествий. В отличии от ОСАГО, автовладелец получает возмещение ущерба даже в тех случаях, когда он является случайным виновником происшествия.
Когда требуется КАСКО?
Приобретая полис КАСКО, водитель может выбрать защиту от повреждений или от повреждений и хищения (угона). С угоном всё ясно. А что же с повреждениями? Они могут быть следствием ДТП, пожара, стихийного бедствия и противоправных действий третьих лиц. В последнем случае подразумеваются царапины и вмятины на кузове, хищение колёс, зеркал и т. п. Также страховым случаем считается ситуация, когда владелец непреднамеренно причинил вред, например, сам ударил машину или не справился с управлением.
Полис покрывает более 20 различных неблагоприятных событий. Однако есть ряд ситуаций, когда страховая защита не действует, как пример:
водитель не указан в полисе;
водитель управлял автомобилем в нетрезвом виде;
в двигатель авто попала жидкость;
произошёл естественный износ деталей автомобиля и пр.
Какие случаи считаются страховыми?
Дорожно-транспортное происшествие — один из типичных страховых случаев, которые покрывает КАСКО. В ДТП всегда участвует хотя бы один автомобиль. При этом он должен находится на дороге или участвовать в дорожном движении. Повреждение во время стоянки в результате наезда другого автомобиля тоже считается дорожно-транспортным происшествием.
Как действовать при ДТП?
Если произошло ДТП, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:
Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Не перемещайте автомобиль и предметы, которые относятся к аварии.
Если в ДТП участвовало два автомобиля, у водителей транспортных средств есть ОСАГО, вред здоровью и жизни не причинен, иное имущество, кроме двух авто, не пострадало, то оформить ДТП можно по Европротоколу — без ГИБДД.
Если в ДТП участвовало более двух машин или пострадали люди, то нужно обязательно вызывать ГИБДД и скорую помощь (при необходимости).
Сделайте видеозапись или сфотографируйте повреждения автомобиля и место происшествия. Попробуйте найти свидетелей ДТП. Чем больше доказательств, тем проще и быстрее можно будет получить компенсацию.
Свяжитесь со страховой компанией. Звоните бесплатно на горячую линию в любое время. Специалисты подскажут, как оформить страховой случай и проконсультируют вас о порядке и сроках получения возмещения.
Как оформить ДТП?
Оформление ДТП проходит по двум основным сценариям:
Если происшествие соответствует условиям оформления Европротокола, заполните бумажное Извещение о ДТП. Этот документ состоит из двух колонок: вы заполняете одну из них, второй участник ДТП — другую. При воссоздании картины ДТП используйте типовые схемы ДТП и инструкцию Российского союза автостраховщиков.
В остальных случаях нужно вызвать сотрудника ГИБДД на место аварии либо самостоятельно приехать в ближайшее подразделение полиции или пост ДПС (с разрешения сотрудника, ответившего на звонок). Сотрудник ГИБДД выдаст документ с указанием перечня пострадавших деталей автомобиля и имущества, протокол о ДТП, а также постановление или определение, составленное на лицо, которое нарушило ПДД. Эти документы пригодятся вам при оформлении возмещения.
Если ДТП произошло на парковке
Нередко возникают ситуации, когда автомобиль получил царапины, сколы и вмятины во время движения на парковке, т. е. когда водитель сам повредил машину.
При ДТП на парковке действуйте следующим образом:
Постарайтесь найти видеозапись с происшествием. Возможно, камеры наружного наблюдения или видеорегистраторы расположенных рядом машин засняли момент повреждения автомобиля.
Попробуйте найти свидетелей ДТП и запишите их телефоны.
Обратитесь в ГИБДД, если автомобилю причинён вред в результате наезда на препятствие или столкновения с другой автомашиной.
Сотрудники ГИБДД составят протокол, с которым водитель впоследствии может направиться за страховым возмещением. Важно не пропустить срок для обращения в страховую компанию: на это отведено 10 дней.
Когда и как получить возмещение?
Для возмещения ущерба заполните заявление и предоставьте копии следующих документов:
страховой полис КАСКО (если заявляется имущественный ущерб);
документы об оплате страховой премии по договору КАСКО;
СТС или ПТС, водительское удостоверение;
документы, в которых указаны повреждённые детали авто и имущество;
постановление или определение об административном нарушении;
заявление о страховом событии;
диагностическая карта;
паспорт страхователя;
фото- и видеоматериалы с места происшествия;
Если все документы верны и поданы в срок, страховая направляет на ремонт, на СТО, указанное в договоре.
Какие еще риски покрываются КАСКО?
Полис КАСКО предусматривает страховую защиту также и от следующих рисков. Среди них:
хищение (угон);
пожар, взрыв и возгорание;
стихийное бедствие;
повреждение автомобиля третьими лицами при совершении попытки хищения или из хулиганских побуждений;
повреждение автомобиля предметами, вылетевшими из-под колёс других транспортных средств, или в результате падения предметов (в том числе снега или льда с крыши).
Порядок действий
Порядок действий в этих ситуациях аналогичен действиям при ДТП. Разница лишь в том, что зачастую нужно дополнительно обращаться к сотрудникам полиции, МЧС и других служб для составления административного протокола или даже возбуждения уголовного дела. Подробнее о порядке действий каждом страховом случае, связанным с различнми способами нанесения повреждений автомобилю можно прочитать здесь.
Каско — надёжный способ защитить себя от большинства финансовых расходов, связанных с причинением вреда автомобилю. Но не забудьте, что о любом происшествии, даже если вы сами повредили машину, надо сообщать в страховую компанию. Следуйте описанному выше порядку действий, чтобы без промедления получить возмещение ущерба по действующему страховому полису.- КАСКО при ДТП — порядок действий
- КАСКО
- МиниКАСКО
- МикроКАСКО
- ОСАГО
- Страхование водителей и пассажиров
- Скидка на ремонт в ДЦ
- Зеленая карта
- Статьи
- В рассрочку и
без переплат
- МикроКАСКО
- Программа лояльности
- Пройди опрос
- Cкидка 30% на полис за рубеж
- Когда требуется КАСКО?
- Какие случаи считаются страховыми?
- Как действовать при ДТП?
- Как оформить ДТП?
- Если ДТП произошло на парковке
- Когда и как получить возмещение?
- Какие еще риски покрываются КАСКО?
- Порядок действий
Механизм получения выплат по ОСАГО после ДТП
Итак, случилось неприятное – в вас врезались. Первые эмоции утихли, пришло понимание того, что дела не так уж и плохи. Остался один вопрос: как действовать дальше, чтобы получить выплаты от страховой компании, а главное – насколько быстро можно рассчитывать на компенсацию?
В получении выплат по страховке ОСАГО много подводных камней, начиная со сроков подачи и заканчивая набором документов
Что такое ОСАГО
С 2003 года законодательство России перевело разрешение конфликтных ситуаций на дороге в цивилизованное русло. Даже если у виновника ДТП нет средств на возмещение ущерба, пострадавший в любом случае получит компенсацию от страховой компании, подписавшей с водителем договор обязательного страхования автогражданской ответственности – ОСАГО. По закону автовладелец обязан застраховать транспортное средство не позднее чем через пять дней после оформления прав собственности. Управление автомобилем без полиса запрещено. Отсутствие документа препятствует регистрации в ГИБДД. Поэтому вероятность встретить на дороге незастрахованный транспорт мала.
Какие документы предоставить
Для получения компенсации по полису ОСАГО вам необходимо предоставить:
- Письменное заявление на получение компенсации по страховому случаю, написанное в произвольной форме.
- Извещение о дорожном происшествии (вкладка к полису ОСАГО). Заполняется двумя участниками ДТП независимо от факта привлечения дорожной полиции. Если виновник отказывается участвовать, оформить бумагу можно и в одностороннем порядке, указав причину такого действия.
- Справку о ДТП, копию протокола и Постановление об административном нарушении с указанием виновника, если авария оформлялась при участии дорожной инспекции.
- Оригинал паспорта и копию, заверенную у нотариуса, водительские права.
- Банковские реквизиты для получения компенсации. Если выплаты предполагаются наличными, этот факт фиксируется в письменном заявлении.
- Документы на авто – СТС и ПТС.
- Полис ОСАГО с квитанцией об оплате.
Чтобы получить выплаты в полном объеме, важно предоставить все документы, подтверждающие повреждения авто и затраты водителя
Если пострадавший не является владельцем транспортного средства, то необходима доверенность от собственника на право получения возмещения. Когда компенсация направляется на имя несовершеннолетнего (бывает и такое), необходимо предоставить разрешительные документы от органов опеки.
Как проходит осмотр транспортного средства
По закону в течение пяти рабочих дней после подачи заявления пострадавший должен предоставить авто для осмотра. Если по объективным причинам сделать этого не удалось, страховщик обязан провести осмотр транспорта по месту нахождения – в течение тех же пяти дней. По согласованию со страховой компанией заявитель может самостоятельно пригласить эксперта для оценки – стоимость услуги будет включена в сумму убытка.
Получить выплаты по ОСАГО можно, даже если происшествие оформлено по Европротоколу
Поскольку представители страховых организаций заинтересованы в минимальных выплатах и часто оценивают запчасти по минимальной стоимости, а на серьезные повреждения и вовсе закрывают глаза, целесообразнее пригласить независимого эксперта. Это не меняет порядка получения компенсации, но может положительно сказаться на сумме. Представитель автоэкспертной организации ориентируется на стоимость оригинальных комплектующих и реальные расценки. Дополнительные затраты на эту услугу не превысят 5–10 тыс. руб., зато серьезно увеличат размер выплат.
Если вы запланировали вызов эксперта из сторонней организации, сообщите об этом страховщику не позднее чем за три рабочих дня. Представительство находится в другом населенном пункте? Период увеличивается до шести дней. Не забудьте поставить в известность и виновника: во время экспертизы обязательно присутствие всех заинтересованных сторон.
Если причиной срыва сроков подачи документов стало серьезное обстоятельство, например, болезнь, то отказ в выплатах можно оспорить в суде
Есть ли альтернатива личному присутствию в офисе СК?
Передать бумаги в СК можно не только лично, но и заказным письмом или через уполномоченного представителя страховщика. До недавнего времени у водителей не было такой возможности – им приходилось преодолевать 100–200 км, чтобы попасть в головной офис. Сегодня право почтовой пересылки закреплено законом.
Для предварительного ознакомления страховщика с документами заявитель может отправить их по электронной почте. Страховая компания обязана изучить комплектность и дать ответ не позднее трех рабочих дней. Подать заявление подобным способом не удастся – необходимы бумажные оригиналы.
В каких случаях в выплатах могут отказать:
- Если в пакете отсутствует Постановление об административном правонарушении из ГИБДД, возникают сомнения относительно невиновности заявителя.
- Если документация на транспортное средство оформлена на иностранном языке, поскольку собственник – иностранный гражданин, возникнут трудности с определением принадлежности авто. Закон «О государственном языке РФ» обязует вести всю документацию на русском.
- Если недостающие бумаги не переданы по истечении 30 календарных дней с момента подачи заявления.
- Иногда в выплате отказывают по досадной ошибке дорожного инспектора, который неверно переписал номер полиса ОСАГО виновника. Благо, эта проблема решается путем исправления ошибки.
- Полис бывает и поддельным. Ответственность за случившееся в этом случае ложится на плечи виновника – страховая компания снимает с себя все обязательства.
- Не стоит рассчитывать на возмещение, если автомобиль уже отремонтирован, а вместо царапин и вмятин вы предъявляете квитанции из автосервиса либо если вы ездили на ТС без техосмотра.
Не стоит затягивать с предоставлением документов для получения выплат, поскольку страховщик имеет право отсрочить выплаты еще на 30 дней
4 полезных совета
- После получения на дороге статуса пострадавшего, необходимо обменяться контактами со второй стороной: узнать номер страхового полиса, паспортные данные, сведения о страховой компании.
- Проследите, чтобы в справке из ГИБДД были указаны все повреждения, нанесенные транспортному средству.
- Не спешите ремонтировать автомобиль до экспертизы, иначе страховая сумма будет серьезно снижена или в компенсации могут отказать.
- Если результаты экспертизы вас не удовлетворяют, вы имеете право инициировать еще одну проверку. Еще лучше – изначально оплатить услуги независимого эксперта.
Где и как быстро получить компенсацию по ОСАГО
Если в ДТП задействовано только два автомобиля, жертв нет и оба водителя располагают действующими полисами ОСАГО, можно обратиться в свою страховую компанию, воспользовавшись правом на прямое возмещение убытков. Российский Союз Автостраховщиков примет заявление, если у СК виновника отозвана лицензия или она банкрот, если у второй стороны отсутствует полис или виновник не установлен, при условии нанесения ущерба жизни или здоровью. В остальных случаях путь лежит только в СК виновной стороны на территории ДТП или по месту жительства.
При обычных обстоятельствах выплаты производятся в течение 20 рабочих дней с момента подачи заявления и документов. По истечении этого срока заявитель получит страховку, направление на ремонт или обоснованный отказ. Если возбуждено уголовное дело и следствие затягивается, то решение о величине компенсации принимает суд.
Чтобы повысить шансы на получение полноценной компенсации, внимательно изучите условия страхового соглашения и соблюдайте их. Будьте бдительны на месте аварии – отслеживайте каждую букву и цифру в бланках, не спешите расставаться с оригиналами документов, сделайте несколько копий. В выплатах отказали? Запросите письменное мотивированное объяснение и проконсультируйтесь с юристом о плане дальнейших действий. Решение наверняка найдется!
Страховые выплаты при ДТП по ОСАГО потерпевшему
Статья подготовлена с учетом изменений, внесенных в Федеральный закон от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее в статье – Закон «Об ОСАГО»). В ней мы расскажем о видах выплат и последовательности действий потерпевшего при реализации им права на выплаты по ОСАГО.
Потерпевшие в дорожно-транспортных происшествиях (далее в статье — ДТП) имеют право на возмещение причиненного им вреда. Закон «Об ОСАГО» определяет виды страховых выплат, а также порядок и условия их осуществления.
Размер и структура страховых выплат, предусмотренных действующим законодательством, определены в статьях 7 и 12 Закона «Об ОСАГО» и правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств от 19.09.2014 № 431-П (далее в статье — Правила).
Виды вреда, подлежащие возмещению:
имущественный вред в размере до 400000 рублей для каждого потерпевшего;
вред, причиненный жизни или здоровью в размере до 500000 рублей для каждого потерпевшего;
утраченный заработок (доход);
расходы на погребение;
имущественные компенсации при потере кормильца.
Если после ознакомления с данной статьей у гостей нашего сайта появятся дополнительные или уточняющие вопросы, то мы рекомендуем обращаться в службу поддержки по указанным выше телефонам или через форму обратной связи либо задать вопрос в комментариях к статье.
Подробности читайте в статье:
Действия потерпевшего для получения страховой выплаты по ОСАГО при ДТП
Если вы являетесь потерпевшим в ДТП и намерены получить страховку, то необходимо выполнить следующие действия.
Уведомить Страховщика о наступившем страховом случае.
Пункт 3 статьи 11 Закона «Об ОСАГО» не конкретизирует, каким способом необходимо информировать страховую компанию: телефонный звонок, почтовое отправление, телеграмма — выбор за вами.
Не определен и срок, в течение которого должно состояться уведомление.
Закон «Об ОСАГО» и действующие Правила (п. 3.9) обязывают потерпевшего при первой возможности уведомить страховщика о ДТП.
Закономерен вопрос: какую страховую компанию необходимо уведомлять, свою или виновника ДТП?
По правилу о так называемом «прямом возмещении убытков» потерпевший предъявляет требование о возмещении причиненного ему имущественного вреда к страховщику, который застраховал его (потерпевшего) гражданскую ответственность.
При этом необходимо одновременное наличие следующих двух обстоятельств (пункт 1 статьи 14.1 Закона «Об ОСАГО»):
Читайте также Бесконтактное ДТП судебная практика прямое урегулирование
— в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам (т. е., только имуществу);
— ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств, включая транспортные средства с прицепами к ним, гражданская ответственность владельцев которых застрахована по договору обязательного страхования в соответствии с Законом «Об ОСАГО».
Таким образом, для прямого возмещения убытков необходимо наличие действительных страховок ОСАГО у всех водителей – участников ДТП и отсутствие вреда, причиненного жизни или здоровью.
Во всех остальных страховых случаях потерпевшему надлежит предъявлять требование о возмещении вреда страховщику, застраховавшего ответственность виновного лица, причинившего вред.
Важно помнить, что прямое возмещение убытков не ограничивает права потерпевшего на возмещение вреда жизни или здоровью, который возник уже после предъявления соответствующего требования и о котором он не знал при первоначальном обращении к Страховщику.
В таких случаях за страховой выплатой, возмещающей вред здоровью (жизни), потерпевший обращается к Страховщику, застраховавшему ответственность виновника ДТП (п. 3 ст. 14.1 Закона «Об ОСАГО»).
Статьи в помощь:
Подготовить документы на выплаты по ОСАГО.
При любом ДТП потерпевший (выгодоприобретатель) должен приобщить к заявлению о страховой выплате по ОСАГО документы, перечисленные в пункте 3.10 Правил:
— заверенную в установленном порядке копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);
— извещение о ДТП — в случае его оформления на бумажном носителе;
— документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения — при безналичном порядке расчета;
— копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении — если оформление документов о ДТП осуществлялось при участии сотрудников полиции и составление таких документов предусмотрено российским законодательством;
Статьи в помощь:
— документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя — при обращении в страховую компанию через поверенного;
— согласие органов опеки и попечительства на получение страхового возмещения представителем потерпевшего (выгодоприобретателя) — если он не достиг 18-летнего возраста.
Статьи в помощь:
Перечень иных документов, которые следует дополнительно приложить к заявлению о выплате по ОСАГО, зависит от характера причиненного потерпевшему вреда и размера убытков. Закреплен он пунктами 4.1, 4.2, 4.4 — 4.7 и (или) 4.13 Правил и прилагается к данной статье. Вы можете без регистрации на сайте его скачать.
Страховщик не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные Правилами.
При обращении в страховую компанию с требованиями о возмещении вреда, причиненного повреждением здоровья, потерпевшим нужно ознакомиться с действующими Правилами, введенными в действие Постановлением Правительства РФ от 21.02.2015 г. №150 «О внесении изменений в Правила расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего».
Статьи в помощь:
Представить документы в страховую компанию.
Документы и заявление на выплату страховки подаются на личном приеме или направляются в адрес страховщика по почте с описью вложения и уведомлением о вручении.
Принятые документы регистрируется в страховой компании.
Представить автомобиль для его осмотра страховщиком.
К этому обязывает потерпевшего пункт 10 статьи 12 Закон « Об ОСАГО».
Законом установлен пятидневный срок на исполнение указанной выше обязанности.
Срок исчисляется со дня подачи заявления о страховой выплате.
Если автомобиль поврежден, и его невозможно представить для осмотра в место, указанное страховщиком, то об этом делается отметка при подаче заявления о страховой выплате по ОСАГО.
Организация осмотра поврежденного автомобиля и проведение независимой экспертизы является обязанностью страховой компании.
Статьи в помощь:
Получить страховую выплату.
Рассмотрение заявления осуществляется страховщиком в срок, не превышающий 20 рабочих дней.
Результатом рассмотрения является выплата страховки или мотивированный отказ в возмещение вреда.
В новой редакции Закона при причинении повреждений транспортному средству, ущерб может осуществляться как выплатой денежного возмещения, так и посредством организации и оплаты восстановительного ремонта на станции технического обслуживания, выбранной потерпевшим по согласованию со страховщиком.
Выплатить страховку или направить на ремонт страховщик обязан в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия заявления и необходимых документов от потерпевшего или направить последнему мотивированный отказ.
При нарушении страховой компанией порядка и сроков выплат по ОСАГО у потерпевшего появляется право обратиться в суд с иском к страховщику.
Страховые выплаты по ОСАГО
При ДТП полис ОСАГО покрывает ущербы, которые нанес водитель другим участникам ДТП. Так ущерб может быть нанесен жизни, здоровью и имуществу. Бывают случаи, когда виноваты оба водителя, тогда выясняется, кто больше виноват и у кого меньше ущерб.
После обращения в страховую компанию насчет ДТП страховая дает ответ в течение 20 рабочих дней, а после этого в течение 5 дней можно еще раз подать обращение, если решение не устраивает.
Компенсация ущерба может быть путем денежной выплаты или непосредственно прямого ремонта машины пострадавшего.
Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и проконсультируем. Предлагаем лучшие варианты страхования авто в надежных компаниях.
Максимальная сумма выплаты по ОСАГО при ДТП
Сумма выплаты по полису ОСАГО составляет:
«Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ); б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ).» (Статья 7 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ).
Есть случаи, при которых страховая не оплачивает ущерб. К ним относятся:
- в ДТП попало лицо, не записанное в полисе;
- величина компенсации выше 400 тысяч рублей;
- виновник аварии — ученик, а ДТП произошло на специальной учебной площадке.
Также надо помнить о праве регресса. В некоторых случаях у страховщиков есть причины для возмещения суммы, которая была оплачена ими пострадавшему в ДТП:
- умышленное вредительство,
- опьянение,
- отсутствие ВУ,
- отсутствие ОСАГО,
- ОСАГО просрочен,
- сокрытие с места ДТП,
- нарушение порядка действий при европротоколе,
- ущерб выше 400 тысяч рублей,
- ложные данные в полисе ОСАГО.
Если виновник ДТП решит оплатить сумму ущерба самостоятельно, а потом только заявит в страховую и предоставит необходимые документы, то страховая не будет компенсировать уже совершенную выплаты, так как это не предусмотрено законом.
Расчет максимальной выплаты по страховому полису в 2025 году
Размер компенсации складывается из многих факторов, таких как: виды повреждений, износ ТС цена на рынке и т.д.
Расчет компенсации на каждую деталь считается отдельно, чтоб определить ее износ. При этом расчет производится только для тех элементов, которые полностью подлежат замене.
Некоторые элементы под понятие износа не попадают вовсе:
- краска,
- восстанавливаемые детали,
- процесс ремонта,
- подушки и ремни безопасности.
Еще на размер выплаты влияет ваша локация, т.к. в разных городах России — разные цены на запчасти.
Чтобы точно вычислить сумму на ремонт автомобиля, надо знать точное название необходимых деталей и их стоимость, стоимость часа работы мастеров, материалов, работы оборудования в мастерской.
Чтобы узнать абсолютно точно, сколько стоит восстановление ТО, привлеките экспертов.
В случае оформления ДТП по европротоколу сумма компенсации сокращается до 100 тысяч рублей. К тому же необходимо соблюсти все правила оформления европротокола и вовремя отправить извещение о ДТП в страховую.
4 пункт статьи 11.1 ФЗ Об ОСАГО: «4. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счёт возмещения вреда, причинённого его транспортному средству, не может превышать 100 тысяч рублей, за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии в порядке, предусмотренном пунктом 5 настоящей статьи.»
Формально, есть одно условие, при котором может быть выплачена сумма до 400 тысяч рублей, но на практике на данный момент это невозможно.
Что должно быть соблюдено:
- ДТП должно произойти в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге или Ленинградской области;
- устройство, фиксирующее результаты ДТП должно поддерживать систему ГЛОНАСС. Должны быть соблюдены временные рамки, а также зафиксированы все повреждения, расположение и т.п;
- информация должна быть передана через специальную программу, которая пока не работает.
При повреждении авто
Размер суммы компенсации от страховой компании выводится исходя из заключения экспертизы (поэтому нельзя ремонтировать автомобиль ранее ее проведения, а также отказываться от экспертизы). При несогласии с выделенной суммой страхователь проводит независимую экспертизу, а при отсутствии положительного результата может обратиться в суд.
Автомобиль не подлежит восстановлению
Когда автомобиль не подлежит восстановлению, такую ситуацию называют гибелью автомобиля. В каком случае признаётся гибель автомобиля? Когда стоимость ремонта более или равна стоимости автомобиля на дату ДТП.
Тогда страховая выплачивает сумму стоимости автомобиля на момент наступления страхового случая или максимальную сумму компенсации, если цена авто была выше 400 тыс.руб., т.к. максимальная сумма выплат по ОСАГО составляет 400 тыс.руб.
Федеральный закон “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” ( ОСАГО ), N 40-ФЗ | Ст. 12, П.1
Читайте также Методика оценки автомобиля после ДТП
«18. Размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется: а) в случае полной гибели имущества потерпевшего — в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков. Под полной гибелью понимаются случаи, при которых ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна стоимости имущества на дату наступления страхового случая или превышает указанную стоимость.»
Если вы не согласны с суммой компенсации по ОСАГО и очевидное занижение выплаты
- По “Закону об ОСАГО” вы вправе требовать результаты экспертизы, проведенной страховой компанией.
- При несостыковке в суммах (необходимая по экспертизе и реальная от страховой) следует провести независимую экспертизу, которая докажет, что выплаченной компенсации не хватает на полноценный ремонт.
- Попытаться решить проблему мирным путем и составить досудебную претензию (в последующем она в любом случае будет нужна для суда). Это нужно сделать в течение 20 дней после выплаты страховой страхователю заниженной суммы.
- При непринятии решения в вашу пользу обращайтесь в суд. И обязательно воспользуйтесь услугами автоюриста.
Если нанесен вред здоровью или жизни
Размер выплаты пострадавшим людям рассчитываются исходя из степени повреждения здоровья и суммы, необходимой на лечение.
| Степень повреждения |
Размер компенсации |
Сумма выплаты |
| Ребенок-инвалид |
100% |
500 тыс.руб |
| Инвалидность I степени |
100% |
500 тыс.руб. |
| Инвалидность II степени |
70% |
350 тыс.руб. |
| Инвалидность III степени |
50% |
250 тыс.руб. |
Законом об ОСАГО предусмотрены решения в случае смерти участника ДТП:
«Размер страховой выплаты за причинение вреда жизни потерпевшего составляет: 475 тысяч рублей — выгодоприобретателям, указанным в пункте 6 настоящей статьи; не более 25 тысяч рублей в счет возмещения расходов на погребение — лицам, понесшим такие расходы.» (Часть 7 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ)
Если погибших несколько, страховая выплачивает компенсацию каждой семье погибшего кормильца.
Какие нужны документы для страховой компании и срок выплат
Для того, чтобы страховая компания исполнила свои прямые обязанности, необходимо оформить и предоставить все требуемые документы.
- Заявление о ДТП.
- Справка от сотрудников ДПС.
- Полис ОСАГО.
- Водительское удостоверение.
- Свидетельство о регистрации ТС.
- Паспорт страхователя.
- Справка об ИНН.
Сколько нужно ждать решение страховой?
Итоговую сумму возмещения страховщики обязаны отдать в течение 20 рабочих дней:
«21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.» (Часть 21 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ)
Если страховщики задержали выплату, отправляйте им заявление-претензию. Помимо этого у вас есть право просить выплаты неустойки в размере 1% от суммы компенсации за каждый день просрочки. Если и это не сработает, придется идти разбираться в суд.
Иногда страховые компании производят компенсацию исключительно натурой, то есть ремонтом. Закон о ремонте вместо денежных выплат вышел в свет 17 марта 2017 года. Поэтому сейчас страховые в 90% случаях отправляют страхователей на ремонт.
Когда же человек сможет получить именно выплату?
- Причинен тяжкий вред здоровью или наступила смерть.
- Автомобиль не подлежит восстановлению.
- Потерпевший — инвалид I или II группы.
- Сумма ущерба более 400 тысяч рублей.
- Ремонт в автосервисе страховой компании невозможен.
- Ближайший автосервис расположен далее, чем 50 км от дома водителя или от места ДТП.
Оформляйте ОСАГО вовремя! С помощью этой формы вы можете сделать все самостоятельно. Если у вас есть вопросы по внесению данных, можете ознакомиться с инструкцией по покупке страховки онлайн.
Вопросы и ответы по ОСАГО
Когда виноваты 2 водителя?
- — Страховые выплачивают по 50% каждому пострадавшему-виновнику по ГК РФ (ст.1083).
- — Страховые не выплачивают никому ничего, но это нарушение закона об ОСАГО и надо разбираться в суде.
Когда виновнику ДТП все равно придется платить?
Виновнику нужно оплачивать ремонт пострадавшему из своего кармана, если сумма ущерба более 400 тысяч рублей (400 т.р. выплатит страховая, а оставшаяся часть ложится на виновника аварии).
Если ПДД были нарушены и страховая воспользовалась правом регресса (см. начало статьи).
Если есть КАСКО
Если есть КАСКО вам покроют убытки в любом случае.
Если вы виновник: ОСАГО займется пострадавшим, а КАСКО — вами.
Если вы пострадавший: вас “починят” КАСКО и ОСАГО вдвоем.
Офисы Санкт-Петербургского Центра Страхования
Московский пр. 193
ПН-ПТ с 9:30 — 20.00
СБ-ВС с 10.00 — 19.00
Пн-Пт 10.00 – 19.30
Сб, Вс 10.00 – 19.00
Вход в левой части дома, вывеска над аркой «КАСКО, ОСАГО», в арку и направо
с доставкой или онлайн
Экономьте время и деньги!
электронный полис ОСАГО дешевле, чем в офисе
хотите бумажный полис на бланке? Вы можете заказать бесплатную доставку в пределах КАД.
Индустриальный пр. 19А
ПН-СБ с 11:00 — 20.00
ВС — выходной
Уточняйте рабочие дни перед визитом в данный офис!
Перекрёсток (с пр. Косыгина) ТЦ Остров, (по диагонали от ТРК Июнь), 1й этаж, секция 117
О нас ВКонтакте с 2013 года.
Головной офис:
Санкт-Петербург, Московский пр. 193.
Дополнительный офис:
Санкт-Петербург, пр. Индустриальный 19А
Как получить страховку после ДТП
Юридическая консультация по автомобильному праву
Похожие темы по автомобильному праву
- Что будет, если не заметил ДТП и уехал
- Обоюдная вина в ДТП
- Как обжаловать штраф по камере
- Консультация юриста по ДТП: быстро, удобно, надежно, бесплатно
- Взыскание ущерба с виновника ДТП
- Какой штраф, если не вписан в страховку
Показать еще 2
. Страховка после ДТП положена пострадавшему. Выплачивается компенсация по факту повреждений автомобиля или иного имущества, причинения вреда здоровью, гибели человека. Обязательным видом страхования является ОСАГО , тогда как в добровольном порядке можно оформить полис КАСКО, застраховать жизнь. Читайте в этом материале, как получить страховку после ДТП в максимально возможной сумме, что нужно предоставить для назначения выплат.
Когда выплачивается страховка после ДТП
Даже незначительная авария всегда влечет повреждения машины в виде царапин, трещин, сколов. При серьезных ДТП автомобиль может существенно пострадать, либо вообще быть уничтоженным. К наиболее тяжким последствиям аварии относятся вред здоровью или смерть человека.
По всем видам ущерба и вреда пострадавший может получить страховку, если гражданская ответственность виновника была застрахована по ОСАГО. Компенсацию по КАСКО может получить даже виновное лицо, так как для этого вида страхования важен только факт причинения ущерба автомобилю.
По ОСАГО
Страховка ОСАГО является гарантией выплат пострадавшим в ДТП. Каждый водитель, управляющий машиной, должен иметь при себе бумажный вариант полиса, либо представить при необходимости электронный вариант документа. Страховка по ОСАГО после ДТП выплачивается по следующим правилам:
- получить компенсацию может только пострадавший, так как программа ОСАГО предусматривает страхование гражданской ответственности виновника;
- при обоюдной вине получить выплаты может даже виновное лицо, однако сумма страховки будет рассчитываться пропорционально степени виновности;
- законом предусмотрен лимит по страховке ОСАГО, поэтому при его превышении остаток придется взыскивать с виновника.
Обратите внимание! Если виновник скрылся с места ДТП и не будет установлен в ходе розыска, страховку за повреждения авто или иному имуществу не получить. Однако для возмещения вреда здоровью можно обратиться за компенсацией РСА (Российский союз автостраховщиков).
Основанием для выплаты по ОСАГО является подтверждение страхового случая, надлежащее оформление документов на месте аварии и своевременное обращение к страховщику. Также пострадавший должен представить машину для осмотра и оценки повреждений, пройти медобследование при причинении вреда здоровью. Приоритетным вариантом для возмещения ущерба автомобилю является выдача направления на ремонт в СТО. Если у страховой компании отсутствует договор с автосервисом, либо он находится далеко от места проживания пострадавшего, компенсация выплачивается деньгами.
По КАСКО
Условия КАСКО могут быть разными. При данном виде добровольного страхования автовладелец заранее определяет перечень страховых случаев. Поэтому получить страховку после ДТП можно только при условии, что это предусмотрено полисом КАСКО. Если гражданин страховался только от угона или хищения, подавать на выплату после аварии бесполезно.
В отличие от программы ОСАГО, лимит выплат по КАСКО определяется содержанием полиса. В условия договора может включаться франшиза – водитель сможет рассчитывать на страховку, если сумма ущерба достигнет определенного показателя. Естественно, чем больше размер страхового покрытия, тем больше нужно платить взносов при оформлении полиса.
Алгоритм действий для получения страховки после ДТП
Порядок возмещения ущерба и получения страховки по КАСКО определяется правилами самого страховщика, условиями полиса или договора. Для ОСАГО ситуация иная, так как Законом № 40-ФЗ и Положением ЦБ РФ № 431-ПП регламентирован алгоритм действий пострадавшего:
- на месте ДТП нужно оформить извещение по европротоколу, либо с привлечением инспектора ГИБДД (это зависит от обстоятельств и последствий аварии);
- сразу после оформления документов нужно уведомить своего страховщика о ДТП (это можно сделать письменно, по телефону, по электронной почте);
- в течение 5 дней нужно подать заявление о страховом случае, предоставить автомобиль для осмотра и оценки ущерба;
- после получения отчета оценщика можно требовать выплаты страховки после ДТП или выдачи направления на ремонт;
- при несогласии с размером компенсации необходимо обращаться к финансовому омбудсмену по ОСАГО, а затем в суд.
Обратите внимание! Нарушив алгоритм обращения за страховкой после ДТП, можно вообще остаться без выплат. Судебная практика содержит примеры, когда отказ в компенсации был вызван ненадлежащим уведомлением страховщика, проведением ремонта без предоставления автомобиля для осмотра. Если у вас возникли такие проблемы, сразу обращайтесь за помощью к юристам.
Первоначальный перечень повреждений будет определен непосредственно на месте ДТП. Заполняется извещение, где водители указывают место первого удара, отмечают дефекты и поломки, вызванные аварией. Точный перечень видимых и скрытых повреждений будет определен при обследовании машины экспертом страховщика. Оспорить заключение или отчет можно, если заказать независимую экспертизу и оценку ущерба.
Какие документы нужны
Точный перечень документов, которые потребуются для получения страховки, зависит от особенностей ДТП и наступивших последствий. Для оформления компенсации по ОСАГО нужно предоставить:
- заявление пострадавшего;
- полис ОСАГО, оформленный на пострадавшего (это нужно для получения страховки по прямому возмещению ущерба автомобилю);
- регистрационные документы на машину (свидетельство, ПТС);
- паспорт заявителя, либо доверенность на представителя;
- извещение о ДТП;
- копия протокола об административном правонарушении, либо решение суда (этими документами можно подтвердить вину в ДТП);
- отчет оценщика.
Если подается заявление о возмещении вреда здоровью, необходимо представить справки, выписки из медкарты, заключения МСЭ. Также страховая компания может сама выдавать направления на медобследование.
Что делать, если не согласен с суммой страховки после ДТП
Так как страховые компании являются коммерческими структурами, они нередко пытаются сэкономить на выплатах. Это происходит путем занижения размера ущерба, исключением отдельных повреждений из отчета. Получив отказное решение, либо при несогласии с расчетом компенсации, необходимо обратиться к независимому оценщику. Для проведения обследования автомобиля уведомляются все участники спора, в том числе виновник ДТП, страховщик. На заключение оценщика можно ссылаться при обращении в страховую , к омбудсмену по ОСАГО, в суд.
Заключение
Выплата страховки после ДТП может носить обязательный или добровольный характер. По программе ОСАГО компенсацию может получить только пострадавший, либо владелец поврежденного автомобиля, иного имущества. Полис КАСКО оформляется добровольно, поэтому порядок выплат и размер страховки определяется условиями договора.
Если у вас возникли проблемы при получении страховки после ДТП, обращайтесь к нашим юристам. Мы поможем оформить документы, оспорить отказ страховой или занижение выплат, добиться успеха в суде. Звоните, мы найдем выход даже в самой сложной ситуации!
КАСКО при ДТП — порядок действий
КАСКО
- Преимущества
- Страховые риски
- Дополнительные опции
- Как купить полис
- Как продлить полис
- Как сэкономить
- Как внести изменения в полис
- Страховой случай
МиниКАСКО
- Как купить полис
- Страховой случай
МикроКАСКО
- Как купить полис
- Как внести изменения в полис
- Страховой случай
ОСАГО
- Страховые риски
- Как купить полис
- Страховой случай
- Как продлить полис
- Как внести изменения в полис
- Недействительные полисы ОСАГО
- Вопросы-ответы
Страхование водителей и пассажиров
- Как купить полис
- Страховой случай
Скидка на ремонт в ДЦ
Зеленая карта
- Как купить полис
- Страховой случай
Статьи
В рассрочку и
без переплат
МикроКАСКО
Программа лояльности
Пройди опрос
Cкидка 30% на полис за рубеж
Каско — это комплексное страхование автомобиля. В отличие от полиса ОСАГО, оно является добровольным и покрывает убытки в случае ДТП, хищения (угона), пожара, стихийного бедствия, хулиганских действий и других происшествий. В отличии от ОСАГО, автовладелец получает возмещение ущерба даже в тех случаях, когда он является случайным виновником происшествия.
Когда требуется КАСКО?
Приобретая полис КАСКО, водитель может выбрать защиту от повреждений или от повреждений и хищения (угона). С угоном всё ясно. А что же с повреждениями? Они могут быть следствием ДТП, пожара, стихийного бедствия и противоправных действий третьих лиц. В последнем случае подразумеваются царапины и вмятины на кузове, хищение колёс, зеркал и т. п. Также страховым случаем считается ситуация, когда владелец непреднамеренно причинил вред, например, сам ударил машину или не справился с управлением.
Полис покрывает более 20 различных неблагоприятных событий. Однако есть ряд ситуаций, когда страховая защита не действует, как пример:
- водитель не указан в полисе;
- водитель управлял автомобилем в нетрезвом виде;
- в двигатель авто попала жидкость;
- произошёл естественный износ деталей автомобиля и пр.
Какие случаи считаются страховыми?
Дорожно-транспортное происшествие — один из типичных страховых случаев, которые покрывает КАСКО. В ДТП всегда участвует хотя бы один автомобиль. При этом он должен находится на дороге или участвовать в дорожном движении. Повреждение во время стоянки в результате наезда другого автомобиля тоже считается дорожно-транспортным происшествием.
Как действовать при ДТП?
Если произошло ДТП, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:
- Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Не перемещайте автомобиль и предметы, которые относятся к аварии.
- Если в ДТП участвовало два автомобиля, у водителей транспортных средств есть ОСАГО, вред здоровью и жизни не причинен, иное имущество, кроме двух авто, не пострадало, то оформить ДТП можно по Европротоколу — без ГИБДД.
- Если в ДТП участвовало более двух машин или пострадали люди, то нужно обязательно вызывать ГИБДД и скорую помощь (при необходимости).
- Сделайте видеозапись или сфотографируйте повреждения автомобиля и место происшествия. Попробуйте найти свидетелей ДТП. Чем больше доказательств, тем проще и быстрее можно будет получить компенсацию.
- Свяжитесь со страховой компанией. Звоните бесплатно на горячую линию в любое время. Специалисты подскажут, как оформить страховой случай и проконсультируют вас о порядке и сроках получения возмещения.
Оформление ДТП проходит по двум основным сценариям:
- Если происшествие соответствует условиям оформления Европротокола, заполните бумажное Извещение о ДТП. Этот документ состоит из двух колонок: вы заполняете одну из них, второй участник ДТП — другую. При воссоздании картины ДТП используйте типовые схемы ДТП и инструкцию Российского союза автостраховщиков.
- В остальных случаях нужно вызвать сотрудника ГИБДД на место аварии либо самостоятельно приехать в ближайшее подразделение полиции или пост ДПС (с разрешения сотрудника, ответившего на звонок). Сотрудник ГИБДД выдаст документ с указанием перечня пострадавших деталей автомобиля и имущества, протокол о ДТП, а также постановление или определение, составленное на лицо, которое нарушило ПДД. Эти документы пригодятся вам при оформлении возмещения.
Если ДТП произошло на парковке
Нередко возникают ситуации, когда автомобиль получил царапины, сколы и вмятины во время движения на парковке, т. е. когда водитель сам повредил машину.
При ДТП на парковке действуйте следующим образом:
- Постарайтесь найти видеозапись с происшествием. Возможно, камеры наружного наблюдения или видеорегистраторы расположенных рядом машин засняли момент повреждения автомобиля.
- Попробуйте найти свидетелей ДТП и запишите их телефоны.
- Обратитесь в ГИБДД, если автомобилю причинён вред в результате наезда на препятствие или столкновения с другой автомашиной.
Сотрудники ГИБДД составят протокол, с которым водитель впоследствии может направиться за страховым возмещением. Важно не пропустить срок для обращения в страховую компанию: на это отведено 10 дней.
Когда и как получить возмещение?
Для возмещения ущерба заполните заявление и предоставьте копии следующих документов:
- страховой полис КАСКО (если заявляется имущественный ущерб);
- документы об оплате страховой премии по договору КАСКО;
- СТС или ПТС, водительское удостоверение;
- документы, в которых указаны повреждённые детали авто и имущество;
- постановление или определение об административном нарушении;
- заявление о страховом событии;
- диагностическая карта;
- паспорт страхователя;
- фото- и видеоматериалы с места происшествия;
Если все документы верны и поданы в срок, страховая направляет на ремонт, на СТО, указанное в договоре.
Какие еще риски покрываются КАСКО?
Полис КАСКО предусматривает страховую защиту также и от следующих рисков. Среди них:
- хищение (угон);
- пожар, взрыв и возгорание;
- стихийное бедствие;
- повреждение автомобиля третьими лицами при совершении попытки хищения или из хулиганских побуждений;
- повреждение автомобиля предметами, вылетевшими из-под колёс других транспортных средств, или в результате падения предметов (в том числе снега или льда с крыши).
Порядок действий
Порядок действий в этих ситуациях аналогичен действиям при ДТП. Разница лишь в том, что зачастую нужно дополнительно обращаться к сотрудникам полиции, МЧС и других служб для составления административного протокола или даже возбуждения уголовного дела. Подробнее о порядке действий каждом страховом случае, связанным с различнми способами нанесения повреждений автомобилю можно прочитать здесь.
Каско — надёжный способ защитить себя от большинства финансовых расходов, связанных с причинением вреда автомобилю. Но не забудьте, что о любом происшествии, даже если вы сами повредили машину, надо сообщать в страховую компанию. Следуйте описанному выше порядку действий, чтобы без промедления получить возмещение ущерба по действующему страховому полису.
