Пример искового заявления к страховой компании: разбираем все нюансы

Страховое возмещение по ОСАГО, которое по величине не соответствует причиненному в ДТП ущербу, далеко не редкость в настоящее время. Единственным способом добиться справедливости является обращение в суд. Рассмотрим нюансы этого процесса, позволяющие не лишиться своих, причитающихся по закону денежных средств.

Когда можно подать иск о защите прав потребителей ОСАГО?

Иск к страховой компании приходится подавать в следующих случаях:

• Отказ в начислении страховой выплаты по ОСАГО;
• Занижение суммы компенсации ввиду неверной оценки ущерба;
• Несвоевременное направление на ремонт по ОСАГО;
• Затягивание сроков восстановительного ремонта;
• Несвоевременная выплата компенсации.

По закону о защите прав потребителей, страхователь по ОСАГО имеет право требовать как исполнения договора, так и взыскания всех штрафов и пени, причитающихся ему ввиду нарушения условий договора страховой компанией.

Это интересно: Причины отказа в страховой выплате ОСАГО и КАСКО — освещаем все нюансы

Особенности исков по ОСАГО

Очевидно, что обращение в органы федерального суда в большинстве случаев является последним шансом потерпевшего получить справедливую компенсацию. Так же совершенно очевидно, что по природе своей страховые компании абсолютно не заинтересованы в полноразмерной ее выплате. Налицо конфликт интересов и чтобы разобраться в процессе, необходимы пояснения.

Итак, в каких случаях оформляется исковое заявление в суд по ОСАГО:

• Перечисление компенсации в незначительном денежном объеме.
• Отсутствие какого-либо денежного перечисления вообще.
• Перечисление денежных средств позднее определенных сроков.
• Отсутствие компенсации по другим расходам, предусмотренным договором.

  

  В каких случаях необходимо оформлять иск

Как видно, все обстоятельства возникновения подобных проблем обычно имеют одну причину – неисполнение страховщиком целиком или частично своих договорных обязательств. Закономерным итогом таких взаимоотношений с клиентом и является обращение последнего в суд для решения вопроса в последней инстанции.

Кроме того, бывают случаи, когда даже максимальный размер страховки не может покрыть материальный ущерб, полученный в результате дорожно-транспортного происшествия. В такой ситуации у пострадавшей стороны остается одна надежда – возможное взыскание денег с виновника аварии по судебному иску.

Что делать, если судебный процесс неизбежен и является единственным методом получить справедливую компенсацию?

○ Подача иска

Перед тем как рассказать о всех деталях и правильности обращения в суд с исковым заявлением к РСА, нужно понимать в каких случаях это нужно делать.

Из сложившейся юридической и судебной практики, выиграть дело у страховой компании можно только в случаях установленных Законом.

1. Страховая компания отказывается полностью выплачивать ущерб, причиненный вследствие ДТП.
2. Страховая компания затягивает с соответствующей выплатой, и не делает ее в установленные сроки.
3. Назначенная сумма не соответствует реальному ущербу, который причинен имуществу, в данном случае автомобилю.
4. Если причиненный ущерб автовладельцу превышает максимальную гарантированную выплату по ОСАГО.

Каждый случай требует детального рассмотрения.

Если дело не удается решить мирным путем, страхователю придется обращаться в судебные инстанции.

• «Претензия подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования (ч.1 ст. 16.1 №40-ФЗ).»

Исходя из настоящего закона, основанием для подачи иска будет являться письменный отказ компании в выплате денежной компенсации. Другим основанием для обращения в суд может стать затягивание перечисления выплат, когда страховщик не высылает уведомление и не переводит средства.

Исковое заявление подается по месту регистрации страховой компании. Если сумма превышает 50 тыс.руб, дело рассматривается в районном суде, если меньше – в мировом.

Один экземпляр иска направляется в суд, второй – в страховую компанию. Можно отнести документ лично, либо направить его заказным письмом. К иску нужно приложить:

• Доказательство соблюдения досудебного порядка обращения к ответчику. В данном случае нужно приложить письменный отказ страховщика либо, если он не отреагировал на претензию, направленный ему документ с почтовым квитком.
• Заключенный со страховщиком договор.
• Полис ОСАГО.
• Заключения экспертов с места ДТП.

Нужно представить все имеющиеся документы, которые относятся к делу. При подаче иска обязательно нужно составить их опись и приложить к заявлению.

Нередко бывает так, что страховая компания существенно занижает сумму выплат, не включая в нее некоторые виды необходимых работ. Также может быть такое, что расчет делался на ремонт запчасти, который на самом деле подлежит замене.

Чтобы выявить некорректные расчеты, стоит сделать самостоятельную калькуляцию, которая и станет основанием для судебной тяжбы. При несоответствии результатов экспертизы страхователя и страховщика, суд назначает судебную экспертизу, по результатам которой будет выносить решение.

• Компания, в которой вы оформили страховой полис (от несчастных случаев, имущественного ущерба и т.д.), отказывается компенсировать вам полную стоимость понесенного ущерба;
• Страхования компания вообще оказывается компенсировать ущерб;
• Страхования компания затягивает предусмотренные договором сроки выплаты денежной компенсации;

Как подать иск в суд по защите потребителя на страховую компанию?

Первое, что нужно сделать перед обращением в суд – попытаться урегулировать возникший спор со страховой компанией в досудебном порядке. Этот механизм не считается обязательным при обращении в суд, но будет желательным для упрощения последующего рассмотрения спора. Прежде чем написать иск в суд, рекомендуется направить письменную претензию продавцу (поставщику или исполнителю услуг) с указанием на недостатки товара или услуги, указав срок для их устранения. Если же получен отказ или продавец игнорирует претензию, можно смело писать готовить исковое заявление.

ВАЖНО: Иск о защите прав потребителя по ОСАГО подлежит подаче в мировой или районный суд как по месту жительства заявителя, так и по месту нахождения ответчика. ГПК предоставляет истцу такой выбор по делам о защите потребительских прав.

Выбор суда зависит от суммы заявленных требований.

• В мировой суд будут поданы иски с требованиями менее 50 000 рублей;
• В районный суд – с исковыми требованиями выше 50 тыс. рублей.

Моральный ущерб, включенный в исковые требования и издержки (юруслуги, расходы на экспертизу) в расчете суммы иска не участвует.

Досудебное урегулирование конфликта

Все-таки, судебные процедуры – дело длительное и затратное, а значит, вначале должен быть использован весь законный арсенал юридически правильных действий. Кроме того, в Российской Федерации действует четкий регламент досудебного урегулирования подобных конфликтов по страхованию ОСАГО.

Для этого нужно надлежащим образом оформить претензию и передать ее в страховую компанию с отметкой о получении на своем экземпляре или отправить документ заказным письмом. Если ответа страховщика не последовало или ответ неудовлетворительный, можно с чистой совестью приступить к составлению искового заявления в суд по ОСАГО.

Направляем заявление в суд

Это интересно: Приоритет натурального возмещения в ОСАГО — рассмотрим в общих чертах

Содержание иска по ОСАГО в рамках защиты прав потребителя

Общие требования к иску отражены в статье 131 ГПК РФ, но они касаются любого иска, а конкретные требования к заявлению по защите прав потребителей сформированы практикой и су четом ст. 131 ГПК РФ.

При самостоятельной защите интересов и составлении документа высок риск допустить ряд ошибок. Доверьте составление документа опытным юристам!

Исковое заявление должно содержать:

1. Наименование судебного органа, включая адрес и точное наименование.
2. Реквизиты заявителя, ответчика: наименование, адреса, иная контактная информация. Чем больше контактов – тем проще суду и заявителю, т.к. дело будет назначено и рассмотрено быстрее.
3. Описание ситуации: сведения о страховке ОСАГО, о взаимодействии с компанией, о сумме ущерба и т.д., в чем заключаются недостатки, чем они подтверждены.
4. Ссылка на нормы закона, которые истец полагает подлежащими применению (может потребоваться помощь юриста для составления иска в суд по защите прав потребителя по ОСАГО).
5. Информация о досудебном урегулировании спора, проведенном перед тем, как написать иск: когда подана претензия, когда получена и какая реакция ответчика на это последовала.
6. Требования истца:

• об устранении недостатков услуги ОСАГО;
• о выплате компенсации или возврате денежных средств;
• о взыскании пени, штрафа, судебных расходов.

7. Подпись, дата и перечень приложений.

Взысканию подлежат также все понесенные в связи с составлением иска и разрешения спора расходы:

• Юридическая помощь;
• Оплата экспертиз автомобиля;
• Технические расходы: почта, заверка документов и т.д.

ВАЖНО: Обязательно нужно заявить требование о взыскании штрафа в сумме половины неисполненных обязательств ответчиком! Если ранее эта сумма взыскивалась в пользу государства, то сегодня дополнительные суммы взыскиваются в пользу истца.

Будьте бдительны и внимательны!

В 90% случаев иск по суброгации подаёт страховое коллекторское агентство.  Чаще всего это «Центр долгового управления» (ЦДУ), «Бизнес коллекшн групп», ООО «Реновацио», ЦАП «Ваше право».

Во-первых, обратите внимание на дату подачи искового заявления. Она не должна превышать трех лет со дня, случившегося по Вашей вине ДТП.

В связи с тем, что дел таких много, то  страховые коллекторы иногда не успевают подать иск в срок, поэтому, хоть и редко, но у Вас есть шанс выиграть дело по суброгации вообще без юристов.

При просрочке исковой давности вы можете просто подать заявление о применении срока исковой давности.

Во-вторых, вспомните обстоятельства ДТП. Не всегда нарушение Вами пункта ПДД равно виновности в причинении ущерба.

А в-третьих, также, как страховая компания хочет обмануть Вас, точно также она завышает сумму ущерба, которую требует с Вас в порядке суброгации.

Исковое заявление в суд

Конечно, наем профессионального юриста или адвоката существенно облегчит задуманное, но далеко не все располагают достаточным количеством средств. Рассмотрим, как подобное дело по написанию иска можно осуществить самостоятельно.

Для начала нужно точно определить:

• ответчика по данному исковому заявлению;
• период давности искового заявления;
• подсудность искового заявления.

Ответчиком обычно является центральный офис страховщика или филиал, являющийся лицом юридического статуса.

Максимальный период исковой давности по обязательному страхованию ОСАГО составляет три года.

Судебными исками стоимостью до пятидесяти тысяч занимается мировой судья, а свыше – районный суд Российской Федерации.

Как самому составить иск в суд по ОСАГО

Советы по взысканию страхового возмещения по ОСАГО

Исходя из практики аналогичных разбирательств, можно сделать вывод, что в большинстве случаев суд принимает сторону истца, поэтому отстаивание своих интересов при заниженных выплатах по ОСАГО целесообразно.

Как правило, процесс взыскания денежных средств происходит в следующем порядке:

1. Недоплата страховой компанией страховой суммы.
2. Обращение за независимой оценкой ущерба при ДТП в лицензионную компанию и получение соответствующего отчета.
3. Составление досудебной претензии и передача ее по почте заказным письмом с описью вложений или лично. В случае личного визита необходимо попросить специалиста, принимающего претензию поставить входящий номер и дату получения на копии.
4. Как правило, ответа на претензию потерпевшего не поступает, поэтому по истечению 10 дней можно готовить исковое заявление. Можно воспользоваться услугами юриста, поскольку при положительном решении суда эти издержки будет должен возместить ответчик.
5. Оплата госпошлины и передача заявления с копиями в канцелярию суда.
6. Назначение досудебного заседания, где предпринимается последняя попытка для мирного урегулирования вопроса. В большинстве случаев представители страховых компаний на досудебные заявления не являются.
7. Назначение судебного заседания. На судебном заседании страховщик может предпринять попытку заключить мировое соглашение, тем самым избежав 50%-го штрафа по Закону о защите прав потребителей. В любом случае доводов представленных истцом бывает достаточно для вынесения положительного решения.
8. Получение копии судебного решения.
9. Составление заявления на получение исполнительного листа и получение этого документа.
10. Обращение с исполнительным листом к судебным приставам или напрямую в банк, который обслуживает страховую компанию и ожидание перечисления причитающихся денежных средств.

Содержание иска

При заполнении иска нужно руководствоваться требованиями п.2 ст.125 АПК, а так же п.2 ст.131 ГПК Российской Федерации. Образец правильного оформления искового заявление в суд по ОСАГО можно изучить ниже.

К заполнению бланка следует подойти со всей ответственностью и скрупулезностью. От достоверности сведений и грамотного изложения сути вопроса в немалой степени зависит, каким будет в итоге судебное решение.

В исковом документе нужно обязательно подробно указать:

• Регистрационное наименование судебного подразделения;
• Данные истца;
• Данные ответчика;
• Причины случившейся аварии;
• Данные о пострадавшем и его транспорте;
• Данные о виновнике и его транспорте;
• Данные о страховке ОСАГО;
• Повреждения транспортного средства;
• Официальные бумаги, подтверждающие аварию;
• Стоимость повреждений транспортного средства;
• Сумму произведенных страховых перечислений;
• Требования истца;
• Документы, обосновывающие требования;
• Законодательные статьи РФ;
• Список направляемых документов.

Как видно из перечня, составление правильного искового заявления в суд по ОСАГО является делом отнюдь не простым и требует навыков в работе с документами и определенных познаний.

Какой комплект документов следует приложить к исковому заявлению по ОСАГО

Как составить иск к страховой компании

Если досудебная претензия клиента к страховщику осталась без ответа или по ней пришел отказ, потерпевший вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Рассмотрим принципы составления того документа.

 1.   В заявлении должна фигурировать следующая информация:

• наименование судебной инстанции (должна территориально соответствовать месту дислокации ответчика);
• личные данные истца;
• реквизиты ответчика.

 2.   После составления шапки заявления со всеми необходимыми реквизитами необходимо сформулировать основную часть документа, в которой указывается:

• суть проблемы;
• какие нарушения допустил ответчик;
• какие права истца были нарушены;
• какие нормы законодательства при этом не соблюдены;
• в том случае если предметом спора являются денежные средства необходимо привести расчет суммы.

 3.   Кроме искового заявления в суд должны направляться следующие документы или их копии:

• свидетельство о регистрации ТС;
• технический паспорт ТС;
• страховой полис;
• досудебная претензия;
• документы, подтверждающие получение страховщиком досудебной претензии;
• отчет независимой оценки стоимости ремонтных работ ТС;
• квитанции и чеки об оплате независимой оценки, услуг юриста, государственной пошлины и прочих издержек, если таковые имели место;
• справка о дорожно-транспортном происшествии, а также все полученные при оформлении ДТП протоколы и постановления.

Образец 2025

Для того чтобы составить исковое заявление согласно всем существующим правилам лучше всего использовать образец такого документа. Благодаря заполнению по форме истец исключит возможность упустить ключевые моменты в оформлении, а также обезопасит себя от отклонения иска в связи с недостающей информацией.

Скачать образец иска о взыскании страхового возмещения при ДТП.

Судебная практика и подводные камни

Судебная практика разбирательств со страховыми компаниями говорит о следующих возможных проблемах, с которыми может столкнуться истец:

• если ответчик не согласится с отчетом независимой экспертизы, он может запросить проведение еще одной оценки, тем самым отложив судебный процесс;
• ответчик может не согласиться с требованиями о возмещении морального вреда, запросив проведение психологической экспертизы;
• проблемы могут возникнуть, если страховщик при заключении договора страхования заставил подписать сопутствующие договора о страховании здоровья и имущества (в зависимости от условий таких договоров страховщик может, ссылаясь на них, отказаться платить возмещение);
• если истец предоставил ненадлежащим образом подготовленную досудебную претензию (без подтверждения о получении ее ответчиком), страховые компании могут сослаться на это и ходатайствовать о нарушении претензионного порядка.

Видео: Консультация специалиста

Приложения к иску

Важнейшее значение имеет подготовка документов для суда, направляемых вместе с исковым заявлением. Действовать при подготовке необходимых бумаг нужно в соответствии со статьей 132 ГПК Российской Федерации.

Перечень основных документов, направляемых с исковым заявлением в суд по ОСАГО:

• Официальные документы, подтверждающие страховой случай;
• Копия искового документа;
• Надлежащая доверенность у лица, представляющего интересы истца;
• Претензия в страховую компанию;
• Отчет независимого эксперта (оценщика);
• Документ об оплате пошлины.

  

  Направляем документы в суд

Помощь автоюриста по ОСАГО

Опытные адвокаты по ОСАГО подскажут, как подать иск в суд на страховую по защите прав потребителей и помогут с его составлением в любых, даже самых сложных и запутанных спорах по защите прав потребителей. Грамотная помощь юристов поможет не только восстановить свои нарушенные некачественным товаром или услугой права потребителя, но и добиться возмещения всех понесенных расходов и получить внушительную компенсацию.

Если вы решите составить иск самостоятельно, то разрешение спора может не только существенно затянуться, но и сложиться не в вашу пользу.

Нужна консультация или услуга юриста? Звоните!

Юрист перезвонит вам в течение 10-15 минут. Или задайте вопрос в форме ниже.

Как направить заявление в суд

Исковое заявление с приложенными документами направляются в федеральный суд тремя способами:

• Личным посещением соответствующего судебного органа
• С использованием курьерской службы
• Заказным почтовым отправлением.

В целом, самостоятельное оформление искового заявления в суд по ОСАГО и подготовка прилагаемых документов является серьезным и ответственным делом. Бояться подобных действий не нужно, но и переоценивать себя не стоит. Если самому, по каким-то причинам, подготовить пакет документов для судебных разбирательств затруднительно, юридическую помощь можно найти всегда и везде.

Что дальше?

После сбора нужных документов и составления искового заявления (в двух копиях), вы можете:

• Отвезти их в суд лично;
• Отправить почтой России (может занять больше времени);

После этого ожидайте соответствующую повестку с назначением даты первого слушания.

1. Вам нужно ознакомиться с экспертизой или ремонтными документами, на основании которых рассчитана цена иска. 
2. Понять насколько перечень повреждений соответствует действительным повреждениям автомобиля.

Иногда очевидно, что перечисленные в экспертном заключении повреждения по Вашей вине просто не могли быть образованы, например, в том случае, когда Вы совершили столкновение с потерпевшим, въехав ему в задний бампер справа, а в экспертизе фигурирует передняя левая фара.

Видео: Исковое заявление в суд на страховую компанию по ОСАГО

Внимание!

Так же стоит помнить о существовании годных остатков, которые в натуре (и это не блатной жаргон), либо в денежной форме, Вы имеете право требовать на основании закона.

Ознакомившись с этими документами, Вы можете прийти к выводу, что необходимо ходатайствовать о проведении судебной экспертизы. Правда придется ее оплатить, но в некоторых случаях законодательством предусмотрено освобождение от оплаты, уменьшение размеров оплаты, рассрочка.

Судебная экспертиза, как правило, проясняет ситуацию, но и среди экспертов случаются малообразованные специалисты. В том случае, если именно такой встретился на Вашем пути, представив суду необоснованное заключение, не нужно опускать руки, нужно бороться и отстаивать свои права.

○ Судебные издержки

Судебные расходы ложатся на плечи истца. При подаче иска размер госпошлины составляет 800 рублей.

Но существует возможность подать иск бесплатно. На судебные споры на основании имущественного и личного страхования распространяется Закон «О защите прав потребителей», согласно которому подача заявления не требует оплаты госпошлины.

Также от оплаты освобождаются иски, размер которых меньше 1 млн. рублей (п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ).

○ Срок рассмотрения иска судом

Исковое заявление по договору страхования рассматривается в соответствии с общими правилами рассмотрения исков.

• «Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены настоящим Кодексом, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству (п.1 ст. 154 ГПК РФ).»

Соответственно первое заседание назначается в пределах двухмесячного срока с даты принятия иска.

Таким образом, ускорить время рассмотрения дела можно подав его в мировой суд.

Около тридцати дней понадобится суду для рассмотрения всех материалов дела и назначения дня слушания.

Антистраховой — стандартный блок

На первом слушании велика вероятность того, что страховая компания предложит закрыть дело, удовлетворив требования клиента.

Если же этого не произойдет, придется набраться терпения и рассчитывать на успешное завершение процесса.