Суд взыскал с СПАО «РЕСО-Гарантия» сумму страхового возмещения при ДТП

РЕСО-Гарантия — это страховая компания, которая предлагает клиентам инвестиционные и страховые продукты. Линейка продуктов для физических и юридических лиц расширяется.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону. Это быстро и бесплатно!

На сегодняшний день насчитывается более 800 филиалов по всей стране. В РЕСО-Гарантия работает более 20 тыс. сотрудников.

РЕСО-Гарантия предоставляет клиентам различные услуги. Клиенты могут отслеживать статус выплатного дела. Делать это можно в режиме онлайн.

Что такое проверка статуса выплатного дела?

Каждый автовладелец знает, что такое ОСАГО. Согласно действующего законодательства без такого полиса нельзя садиться за руль транспортного средства. Купить такой полис можно в любой страховой компании.

При возникновении страхового случая, клиент получает выплаты на свой счёт. Эти деньги необходимы для ремонта транспортного средства.

Итак, что происходит при возникновении так называемого страхового случая? В таком случае автомобилисту необходимо обратиться в свою страховую компанию. Человеку нужно предоставить все документы и материалы дела.

После этого будет проводиться рассмотрение заявки. Специалист, ответственный за рассмотрение заявки, будет заниматься делом. Как правило, рассмотрение заявки на выплату ущерба занимает несколько дней. Клиент должен ожидать ответа страховой компании.

Сегодня клиенты многих страховых компаний могут воспользоваться такой . Для этого нужен только доступ к интернету. Практически все клиенты имеют доступ к интернету, а значит они могут воспользоваться этой услугой.

Полезно знать! Такая услуга позволяет взаимодействовать комфортней и быстрее. Клиентам не нужно обивать пороги офисов и звонить на горячую линию. Чтобы узнать статус выплатного дела, им нужно перейти на сайт страховой компании и нажать несколько клавиш. Благодаря мобильному интернету воспользоваться такой услугой можно в любое время и в любой точке мира.

Благодаря такой замечательной услуги страховая компания РЕСО-Гарантия лидерские позиции в своей сфере.

Когда необходима проверка выплатного дела?

1. При оформлении туристической страховки. Клиентам для зарубежных и внутренних поездок необходимо получить специальный полис.
2. При оформлении страховки на недвижимость. Воспользоваться такой услугой могут физические и юридические лица.
3. Если человек хочет воспользоваться услугами негосударственных фондов.
4. Если человек хочет воспользоваться услугой автострахование.
5. При оформлении полиса страхования жизни.

Вам будет интересно

Может ли страховая компания отказать в продаже ОСАГО

Восстановление КБМ

Бланк ОСАГО

ОСАГО: коротко о главном

Как посмотреть статус выплатного дела РЕСО-Гарантия онлайн?

Сегодня многие пользуются услугами страховых компаний. Автомобилисты покупают полисы ОСАГО, пенсионеры открывают счета в негосударственных фондах, молодые родители страхуют свою жизнь.

При возникновении страхового случая проводится рассмотрение дела в течение нескольких дней. При этом клиент получает индивидуальный номер выплатного дела. Чтобы узнать статус выплатного дела нужно знать свой индивидуальный номер. Если клиент не знает номер, тогда ему нужно обратиться к сотруднику страховой компании.

Клиенты страховой компании РЕСО-Гарантия могут посмотреть статус выплатного дела онлайн. Как это сделать:

1. Сначала необходимо зайти на сайт страховщика. Зайти на сайт можно при помощи персонального компьютера, ноутбука или мобильного гаджета.
2. Теперь нужно перейти в раздел «статус выплатного дела».
3. После этого нужно правильно заполнить поля формы. Сделать это несложно. Для этого нужно указать код проверки, ФИО, а также номер дела.
4. Если клиент правильно заполнил соответствующие поля формы, тогда на экран выведется вся информация.
5. Теперь клиент должен ознакомиться со всей информацией. Возможно клиенту нужно предоставить дополнительные данные или другую информацию.

Преимущества проверки статуса онлайн

Рассмотрим основные преимущества:

• Не нужно звонить на горячую линию. Больше не нужно совершать звонки на горячую линию страховщика. Когда не было специальных онлайн-сервисом, клиентам нужно было упорно дозваниваться до оператора. Теперь это делать не нужно. Такая услуга значительно экономит время.
• Больше не нужно обивать пороги офисов. Каждый офис имеет определенный режим работы. Поэтому клиенты не всегда имеют возможность посетить офис страховщика. Теперь не нужно тратить время на посещение офиса. Можно воспользоваться удобным онлайн-сервисом, который доступен 24 часа в день.
• Современный онлайн-сервис предоставляет только актуальную информацию. Человек может узнать, как продвигается рассмотрение в любое время дня. При этом он получит самую свежую информацию.
• Воспользоваться современным онлайн-сервисом можно в любой точке мира. Посмотреть статус дела можно на работе, дома или на отдыхе.
• Для получения актуальной информации необходимо сделать несколько кликов. Чтобы узнать статус дела, человеку нужно совершить буквально несколько действий.

Последние проверки полисов Ресо-Гарантия

Страницы:1…593След.Все

Отзывы о полисах Ресо-Гарантия

В каких случаях полагаются выплаты по ОСАГО от РЕСО?

РЕСО-Гарантия предоставляет различные услуги, в том числе ОСАГО. Купить такой полис может каждый автомобилист. Для этого нужно посетить офис.

При наступлении так называемого страхового случая клиент получает выплаты. В каких случаях человек получает выплаты:

• Если был причинён вред пассажирам и водителю. Например, в результате ДТП один из пассажиров автомобиля получил травму позвоночника. В таком случае полагаются выплаты по ОСАГО.
• Если был нанесен ущерб имуществу. Например, в результате ДТП пострадал (повреждение бампера) автомобиль другого водителя.

Сроки выплат компенсации

При возникновении страхового случая по ОСАГО выплата компенсации осуществляется не позднее 90 дней. При этом сроки и размеры получения компенсации в разных компаниях, как правило, отличаются. В РЕСО-Гарантия сроки выплат компенсации составляет 30-60 дней.

В каких случаях возможен отказ?

Рассмотрим основные причины отказа:

1. Если человек нарушил какое-либо положение договора.
2. Если человек совершил мошеннические действия или предоставил ложную информацию.
3. Если гражданин не предоставил все документы.

Примечание! Проверка статуса выплатного дела необходима при возникновении страхового случая. Посмотреть статус дела можно при помощи специального онлайн-сервиса, который обладает большим количеством преимуществ.

Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (Москва)+7 (812) 309-53-42 (Санкт-Петербург) Это быстро и бесплатно!

РЕСО-ГАРАНТИЯ — отзывы о компании

Смешная выплата по ОСАГО

Всем доброго времени суток. Расскажу о своем опыте ОСАГО в . В компании был застрахован три года. Первый год даже покупал расширенную ОСАГО, последние два года без проблем покупал электронно. Проблем не было, пока не наступил страховой случай. Страховой случай сам по себе банальный: цепанул на меня парковке парнишка, пострадало ЛКП заднего бампера, левый бок, как итог царапина до металла и притертости. До страховой дозвонился быстро, учитывая обстоятельства происшедшего, оператор рекомендовал оформить Европротокол. Парнишка, цепанувший меня, оказался сознательным, признал свою вину, и мы с ним без проблем оформили ЕП. В течении 5 дней данный протокол надо было предоставить в центр выплат, который находится по адресу Нагорный проезд 6. Вот тут и началось настоящее знакомство со своей страховой компанией. Центр выплат оказался жутким местом, с огромным кол-вом людей и огромном кол-вом пострадавших машин на весьма небольшой полностью забитой парковке. Мне каким то чудом, только благодаря тому что перед мной уехала машина, удалось встать на углу, где мимо меня в миллиметрах проезжали другие машины. Как бы меня еще и тут не цепанули, полушутя подумал я. Машины шли потоком, все заезжали на забитую парковку, тыркались между машинами, и не находя места уезжали на выезд, чтоб пойти «на новый круг для посадки». Войдя внутрь здания, я увидел огромное кол-во людей, словно попал в аэропорт Домодедово в период летних отпусков. Протиснувшись к ресепшену, где меня встретили усталые и замученные лица девушек, я сумел получить от них талончик в электр.очередь на подачу документов. Имейте ввиду, что после 17 часов клиентам талончики уже не выдавали, т.к. предупреждали, что уже не успеют их обслужить. Я к приехал к 15. В ожидании своего номера на электр.табло просидел ровно 2 часа. Надо отметить, что на табло высвечиваются несколько абсолютно разных цифр, между собой не связанных. Потому понять, когда высветится твой номер — было вообще не понятно. Только спустя полчаса непрерывного взгляда на табло, можно было заметить, что иногда высвечиваются цифры, которые относительно близки к моему номеру. Ну как близки, разница в 70-80 человек. Прием ведут где то около 20 окон. Вообще это конечно издевательство, открыть во многих районах Москвы кучу офисов про продаже полисов, и при этом на всю Москву сделать только один центр выплат. Документы приняли без проблем. До Европротокола не докапывались, ну правда он у меня был и оформлен нормально. Ну вообще, к сотрудникам претензий нет, они молодцы, несмотря на огромное кол-во людей и стрессовую атмосферу в зале, сохраняют вежливость и адекватность. Где то час еще ждал экспертов, и потом еще акт заключения. В общей сложности провел там 3,5 часа. Говорят бывает хуже. Ровно через неделю пришло на карту страховое возмещение! Как вы думаете сколько? Покраска бампера моей машины стоит около 10 тысяч. Ну если найти где делать локально, ну 5-7 тыс. Мне начислили 1000 (одну тысячу) рублей!!! Я конечно стал выяснять, что за бред. Звонил и писал претензию. Отвечают оперативно. Выяснилось, что в процессе осмотра машины, на другом боку бампера выявлена царапина. Ну как царапина… там есть легкий чирк по полировке, которую я получил в прошлом году при неизвестных обстоятельствах. Учитывая ее незначительность я особо не парился по ней. Так вот, Ресо-Гарантия, ссылаясь на п1.6 «Методики определения расходов», по которой «если на момент ДТП на детали уже требовалась окраска более 25% ее поверхности», окраска такой детали не назначается»! Аллилуя! За что тысяча рублей тогда, спросите вы, дорогие читатели? А это оказывается клиентоориентированная оплатила мне монтаж-демонтаж бампера для ремонта. Огромное спасибо за это! ) Что получается? Формально компания права, хотя тут тоже можно поспорить, почему более 25%, я считаю что там 18%, к примеру. А по сути… я пострадавший, машина покоцана, и я, клиент компании, при наступлении страхового случая остался ни с чем. Плати из своего кармана. Фиг с ним с полной покраской, но хотя бы возместили частичную покраску. Заплатили бы хоть 5 тысяч, я бы даже не рыпался. Но нет, закон типо. За три года в Ресо я отдал около 30000 рублей. А при наступлении случая получил 1000. При том, что Ресо еще поимела деньги со страховой виновника. Отличная арифметика! В суд конечно не пойдешь из-за такой мелочи. Хотя как мелочь, десятку надо выкладывать на ремонт, иначе по бамперу никогда ничего не компенсируют. Но я могу проголосовать против Ресо рублем. Летом истекает срок ОСАГО. Принципиально буду покупать страховку у другой компании. Сэкономили на мне 5 тысяч, не получат 10 тысяч с меня на пролонгацию ОСАГО. И плюс негативный отзыв о компании. Зачем мне компания, которой я плачу деньги, и которая не защищает мои интересы и не обеспечивает мне нормальное страховое возмещение? Вообще вся эта ситуация подрывает доверие не только к СК, но и вообще ко всей страховой системе в России. Потому мне становится понятным желание людей покупать самую дешевую ОСАГО или вообще поддельные, чтоб не кормить жлобов. Тут на сайте есть представитель компании Вера Ивановна. Я уже догадываюсь, что вы ответите. Вы ответе, что сожалеете, что мои ожидания от страховой выплаты не оправдались, и что к сожалению таков закон, и вы действуете исключительно по закону, и даже будете переживать что законодательство не совершенно, да и вообще, осмотр проводят «независимые» эксперты, и вы тут вообще не причем. Мой отзыв для людей, которые выбирают себе страховую компанию. Кстати, после этого случая, я всерьез занялся изучением страхового рынка. И меня свели с одним опытным страховым агентом. Он мне сказал, что в принципе любая страховая компания стремится поменьше выплачивать и побольше продавать полисов, это бизнес, и это нормально. Я это вполне понимаю и сам. Другой вопрос, говорил агент, что кто то все это делает в рамках разумного, а кто то просто реально жлобит. Так вот, про Ресо-Гарантия он сказал мне дословно «Ресо — из всех, самые ЖЛОБЫ!» Оценку ставлю «2», хотя админы скорее всего оценку отменят. Спасибо, что дочитали. №дела — ПР8458467
Стрессоутойчивость сотрудников в Центре выплат г.Москвы

Сознательное занижение страховой выплаты, прикрываясь лазейками в законах.

Размер страховых выплат

В зависимости от типа страхового случая, сумма возмещения ущерба разнится. Сумма, от которой страховая компания отталкивается в расчетах, указана в каждом конкретном договоре. К примеру, страховые выплаты РЕСО в случае смерти, постоянной утраты работоспособности или инвалидности I группы осуществляются в размере полной страховой суммы. При установлении инвалидности II-й группы или сроком до двух лет несовершеннолетнему лицу выплачивается только 75% от суммы, указанной в договоре. Дети-инвалиды сроком на 1 год или совершеннолетние граждане III-й группы инвалидности получают компенсацию в размере 50% от указанной суммы. Иногда в договоре указывается другой коэффициент по выплатам или фиксированная сумма.

При временной утрате трудоспособности или госпитализации размер выплат определяется исходя из величины, равной произведению суточной выплаты за один день временной нетрудоспособности на количество дней. Правилами предусмотрены выплаты не ниже 0,1% и не более 1% в день, в течение периода не более 100 дней. Если срок временной нетрудоспособности больше, страховщик имеет право отказать в выплате, превышающей более, чем на 20% страховую сумму, указанную в договоре.

При заболеваниях РЕСО-Гарантия выплачивает 100% страховой суммы или фиксированную сумму по указанному типу риска. В случае оперативного вмешательства или физического повреждения сумма страховых выплат определяется таблицами в правилах и тарифах страхового обслуживания.

РЕСО-Гарантия – страховая компания, которая отличается от многих других простотой оформления договора, а также прозрачной системой выплат компенсации материальных убытков. В зависимости от страхового случая определяется сумма выплат и перечень необходимых документов для подачи заявления. Получить компенсацию можно в течение 30 дней с момента подачи заявления.

Срок ответа на претензию по ОСАГО в 2024 году

Заявителей интересует срок рассмотрения досудебной претензии по ОСАГО в 2020 году. Он составляет 10 рабочих дней. В течение указанного срока страховщик рассматривает предоставленный пакет документов. Чаще всего срок ответа на претензию по ОСАГО-2020 не пропускают, поскольку страховым компаниям невыгодны судебные тяжбы.

В Российской Федерации в сфере автострахования доступен институт финансового омбудсмена. Это сотрудник Центрального банка РФ, способный разрешить споры между заявителем и страховой компанией.

В противном случае потерпевший вправе обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, выплаты неустойки, штрафных санкций. Пока срок ответа на претензию по ОСАГО 2020 не вышел, страховщик либо возмещает ущерб, либо отказывает в оплате по обоснованным причинам.

Условия для Возврата Страховки по Кредиту в «РЕСО-Гарантия»

Главным условием возврата 100%-ной суммы страхового вознаграждения является уведомление страхового агента в установленный законодательством срок для расторжения договоренностей. Страховщик по собственной инициативе имеет право увеличить срок для аннулирования соглашения.

Согласно Указанию Центробанка № 4500-У от 21 августа 2020 года в Указание Центробанка № 3854-У от 20 ноября 2020 года внесены изменения об увеличении срока «периода охлаждения». Минимальный срок обращения по поводу аннулирования соглашения составляет две недели (14 календарных дней).

Такой льготный срок действует для большинства видов страховок, за исключением:

• приобретаемых для поездок за пределами страны (для покрытия медицинских расходов в случае необходимости);
• полиса «Зеленая карта», для которой установлены отдельные правила отказа (указываются в заключаемом договоре);
• требуемых для осуществления конкретной профессиональной деятельности (например, без договора страхования к работе не будут допущены нотариусы, аудиторы и т.д.);
• отсутствия российского гражданства, когда оформлено соглашение медицинского страхования, если оно было заключено для получения патента либо для трудоустройства.

Получение кредита не входит в указанный перечень исключений, поэтому возврат страховки возможен и является законным.

Срок для обращения по поводу возврата страхового платежа, уплаченного гражданином по программе «РЕСО-Гарантия», также составляет две недели или 10 рабочих дней. Увеличение срока подачи заявления не предусматривается, если иное не отражается в договоре или иных актах страховой компании.

Как правило, между гражданином и СК «РЕСО-Гарантия» заключается типовой договор об оказании услуг, поэтому увеличение периода охлаждения там не предусматривается.

Для возврата страховой премии, уплаченной согласно договору с компанией, заемщику необходимо одновременно соблюсти два условия:

• Обратиться к страховщику с заявлением о прекращении действия соглашения в срок, не превышающий двух недель с даты фактической оплаты его услуг.
• Не допустить возникновения страховой ситуации, при которой страховщик обязан на основании заключенного соглашения произвести выплаты в пользу застрахованного лица.

Любые признаки страхового случая, зафиксированные страховой организацией, а равно и упущение законодательно установленных сроков обращения с заявлением об аннулировании ранее заключенного соглашения, являются основанием для отказа страховщика вернуть полученную премию.

Как Вернуть Страховку «РЕСО-Гарантия» — Особенности Кредита

Страховые компании используют два способа взимания премии: удержание сразу всей суммы за счет увеличения кредита, либо включение премии по частям в кредит. Последнее обладает следующими особенностями:

• Удерживается сумма обязательных платежей. Например, если стоимость страховки составляет 20 000 руб., сумма разбивается на 12 месяцев. Ежемесячный платеж составит 1 666,66 руб.
• При расторжении договора в будущем просто уменьшается размер обязательных платежей. Возврат не производится, т.к. деньги взимаются только за текущий период, когда действуют долговые обязательства.

Если страховка не включена в кредит по частям, а уплачена единовременно при его оформлении, компенсация производится в соответствии с нормами законодательства: при обращении в «период охлаждения» либо при досрочном погашении займа.

Здесь важно учитывать некоторые особенности:

• Стоимость полиса автоматически увеличивает размер кредита, следовательно, повышается и переплата по процентам.

• Если пропущен «период охлаждения», но кредит не погашен досрочно, вернуть деньги не удастся.

• РЕСО-Гарантия позволяет заключать договоры с другими СК, не относящиеся к учреждению, при условии аккредитации. В этом случае возврат производится в соответствии с требованиями страховщика.

Обратите внимание! Полные условия выплаты средств при отказе от страховки содержатся в договоре со СК. Если прошло 14 дней, возможность возврата необходимо уточнять именно в данном документе.

Зачастую кредитные менеджеры включают стоимость страховой защиты в тело кредита. На практике стоимость полиса делят пропорционально на весь срок действия договора, включают в размер ежемесячного платежа и начисляют общий процент.

В результате этого цена защиты в разы увеличивается. В таком случае бланк можно расторгнуть, учитывая некоторые особенности. Особенности расторжения полиса включенного в кредит:

Если в кредит включен обязательный бланк страхования, но с целью экономии можно запросить внести изменения, указав, что оплата будет внесена наличными. В таком случае можно сэкономить.

Когда Договор Страхования «РЕСО-Гарантия» Считается Расторгнутым?

Согласно п.7 Указания Банка России, прекращение действия полиса производится в дату поступления в СК соответствующего заявления от отказывающегося клиента.

Важно учитывать, что получив копию заявления о принятии документов на возврат – это не гарантия того, что договор будет расторгнут. Действие бланка добровольной защиты прекращается после того, как страхователь получает денежные средства на карту или расчетный счет.

Дополнительно опытные эксперты рекомендую запрашивать справку, в которой прописано, что договор расторгнут. Запросить справку можно бесплатно, любым удобным способом:

• лично в офисе;
• путем направления запроса в свободной форме по электронной почте;
• путем совершения звонка по бесплатному телефону и оформления заявки на получение справки.

Полученный документ лучше сохранять до тех пор, пока долг по кредиту не будет погашен в полном размере.

«РЕСО-Гарантия» — Отказ в Возврате Денег по Договору, Что Делать?

Столкнувшись с отказом, в первую очередь необходимо получить письменное объяснение причин от СК. Для этого страховщику направляется соответствующее заявление о выдаче мотивированного решения по возврату.

После получения письменного решения клиенту нужно изучить указанные в нем причины. Они должны быть подкреплены законодательными нормами.

При неправомерном отказе можно обратиться в суд или подать жалобу в Роспотребнадзор, если действия страховщика нарушают права потребителя.

Есть и другой вариант – отправка жалобы в электронном виде на официальном сайте Центробанка. Здесь необходимо выбрать причину обращения, затем заполнить форму заявления и приложить к нему сопутствующую документацию.

Если СК отправила мотивированный отказ в выплатах, потребуется отсканированная копия письма для рассмотрения в ЦБ РФ. Срок рассмотрения жалоб на страховщиков составляет 30 календарных дней.

На практике все отказы неправомерны. В результате этого следует обращаться в суд. Для экономии личного времени можно оставить обращение на официальном сайте Центрального банка. К электронной заявке приложить качественные фотографии всех документов и ждать решения.

Центральный банк рассматривает обращения максимально быстро, как правило, не более 3 рабочих дней. По итогам рассмотрения будет направлен ответ. В 99% клиент получает возврат денег, поскольку уполномоченный сотрудник ЦБ сам занимается урегулированием вопроса, со специалистом страховой организации.

Направить обращение можно обычным письмом, по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, дом 12.

Оставить обращение можно по бесплатному телефону службы поддержки клиентов. Однако в этом случае помочь будет крайне сложно. Не видя документов, специалисты Центрального банка предоставляют только общую информацию, с помощью которой можно решить возникшую проблему.