В какую страховую компанию обращаться при ДТП

В какую страховую компанию обращаться при ДТП: свою или виновника аварии

Аварийная ситуация может произойти после ДТП у каждого, даже если автомобиль не двигался, а стоял на парковке. При наличии полиса ОСАГО или КАСКО сумму ущерба пострадавшим должен возмещать страховщик. Немногие водители знают, как вести себя после в ДТП, какую страховую компанию обращаться и что предпринимать.

В какую страховую компанию обращаться при ДТП, свою или виновника: общие правила

Каждый автомобиль, участвующий в дорожном движении согласно российскому законодательству должен страховать свою ответственность по полису ОСАГО. Таким образом, если вы попали в ДТП, то возмещать ущерб в пределах установленного лимита может страховая виновника аварии или пострадавшего.
Обращаться в свою страховую виновник сможет при условиях:

• В ДТП участвовало не более двух автомобилей.
• В ДТП был причинен ущерб только авто или другому имуществу.
• Оба участника аварии имеют полиса ОСАГО.

Когда условия не позволяют подать заявление в свою страховую компанию, то направить документы можно страховщику виновника аварии, это вполне законно. В некоторых случаях рекомендуется в первую очередь обращаться в страховую компанию причинителя вреда.

Важно! Если в результате аварии был причинен вред не только имуществу, но и жизни и здоровью других людей то пострадавший должен предъявлять претензии только самому виновнику аварии или его страховщику.

Если у одного из участников нет полиса ОСАГО, то согласно общим правилам ФЗ «Об ОСАГО» сумма ущерба не будет покрываться страховой. Всю сумму компенсации должен будет выплачивать виновник аварии.

Если суммы компенсации по установленному лимиту для покрытия всей суммы ущерба недостаточно, то остальную сумму возмещения должен будет оплачивать виновник ДТП.

Если у виновника ДТП есть полис ДСАГО или КАСКО, то остаток суммы можно будет возместить за счет этих страховок.

В какую страховую компанию обращаться при ДТП лучше, это выбор каждого. Сама процедура рассмотрения дела страховой виновника и пострадавшего практически идентична.

В любой страховой будет проводиться оценка ущерба, экспертиза ТС и другие обязательные операции.
Когда страховая потерпевшего выплачивает ему же компенсацию, то это называется прямое возмещение убытков (ПВО). Примечательно, что в этом случае страховая пострадавшего будет компенсировать ущерб от имени страховщика виновника ДТП.

После ДТП в какую страховую компанию обращаться: прямое возмещение убытков

Уже два года (с 02.08.2014) владельцы авто пострадавших в ДТП имеют возможность оформлять прямое возмещение ущерба в своей страховой компании. При это, для осуществления ПВУ должно быть соблюдено несколько условий. Если страховщик по каким-либо причинам отказывается принимать у вас документы, то можно пожаловаться в РСА (российский союз автостраховщиков).

Полис ОСАГО не страхует самого владельца автотранспорта, страхуется ответственность водителя пред другими участниками движения. В 2016 году лимит выплат при причинении материального ущерба составляет 400 тысяч рублей, при причинении вреда здоровью и жизни другим участникам лимит составляет 500 тысяч рублей.

Для получения возмещения в страховую предъявляются такие документы:

• Заявление.
• Извещение о ДТП.
• Справка о ДТП.
• Протокол и постановление о правонарушении.
• Справка медосвидетельствования.
• Копия паспорта заявителя, заверенная нотариально.
• Реквизиты для выплаты средств.
• Доверенность, в которой передано право проводить операции с документами, представлять интересы доверителя. Доверенность нужна, если документы не может подать сам заявитель.

Направить документы в страховую нужно либо лично, либо отправив срочной посылкой. Рекомендуется все же направлять бумаги лично, в этом случае вы будете уверены, что документы приняты, также можно уточнить сроки рассмотрения вопроса и взять номер заявки, которая была присвоена вашему делу.

С подачей документов также нужно поторопиться, многие страховщики ограничивают срок подачи в 5-15 дней.

Однако, согласно ФЗ «О страховании» истребовать сумму возмещения можно в течение 3 лет с момента наступления страхового случая. Это значит, что направлять бумаги можно даже по истечении срока, установленного страховщиком.

Если страховая отказывается принимать у вас документы, по причине, что вы не уложились в рекомендованный срок, это повод обращаться в суд.

Важно! Не позднее 5 дней с момента подачи документов страховщик должен провести экспертизу ТС. Владелец авто должен предоставить доступ к авто и присутствовать на экспертизе.

Если в установленный срок экспертиза не проведена, то можно пригласить независимого эксперта-техника самостоятельно. Стоимость услуг эксперта в дальнейшем должен будет возместить страховщик. Обязательно о проведении экспертизы нужно уведомить (почтовым уведомлением) страховщика, он также имеет право присутствовать на процедуре.

С момента принятия документов дело может рассматриваться не более 30 дней. По истечении этого срока страховщик должен вынести страховой акт или прислать на адрес заявителя отказ в возмещении ущерба. Если сроки не соблюдены и никакого ответа в установленный срок от страховой не последовало, то потерпевшему за каждый день просрочки полагается компенсация в размере 1% от общей суммы ущерба.

В какую страховую компанию обращаться при ДТП свою или виновника аварии? Если ситуация попадает под случай ПВУ, тогда обращаться нужно в свою страховую компанию. Исключение составляет случай, когда у вашей компании была отозвана лицензия, в этом случае можно обратиться и к страховому представителю виновника ДТП.

При наличии одного из таких условий нужно обращаться в страхового виновника аварии.

1. В аварии есть пострадавшие, то есть причинен вред здоровью.
2. В ДТП участвовало более двух авто (три и более).

Порядок подачи документов аналогичен, как и при ПВУ. Вся процедура работы со страховой также одинакова.

Важно! В сумму компенсации может быть включена не только стоимость ремонта, но и утраченная стоимость авто (УТС) в результате аварии.

В случаях, когда у страховой компании виновника отзывают лицензию, то сумму компенсации должен выплачивать РСА. Эта же организация может оплатить ущерб пострадавшим, если виновник ДТП не был найден.

В некоторых случаях страховщик может отказать выплачивать компенсацию, без весомых на то причин. В таких случаях понадобится помощь адвоката. Чтобы определить объемы ущерба понадобится дополнительно делать независимую оценку ущерба и экспертизу ТС. Эксперт-оценщик на основании акта страховой может рассчитать стоимость необходимого ремонта, а также УТС.

При отказе страховщика выплачивать компенсацию можно направить жалобу в Общероссийский Союз Автостраховщиков. Кроме того, можно направить досудебную претензию страховщику с изложенными требованиями.

Когда на претензию не следует ответа или выносится отказ, остается только отстаивать свои права в суде.

Подать в суд на страховую, по вопросам взыскания компенсации возникшей в результате ДТП, возможно, в течение 3 лет с момента наступления аварии.

Источник: http://1avtourist.ru/vozmeshhenie-ushherba-ot-dtp/v-kakuyu-straxhatsya-pri-dtp.html

В какую страховую обращаться при ДТП — свою или виновника?

Разные ситуации, в которых оказываются водители во время дорожно-транспортных происшествий, являются причиной сложностей и непонимания того, что следует делать и как. Также волнует вопрос того, в какую страховую обращаться при ДТП – свою или виновника? Рассмотрим разные варианты развития событий.

Кого закон обязывает возмещать ущерб при ДТП?

Неприятной составляющей, сопровождающей практически любое дорожно-транспортное происшествие, является повреждение автомобиля, включая потерпевшего, и нанесение вреда жизни и здоровью пассажиров, пешеходов.

На основании ст. 15.1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) виновник обязан покрыть расходы по событиям, связанным с происшествием в полном размере, а потерпевший имеет полное право их требовать.

Согласно ст. 4 ФЗ № 40 от 25.04.2002 г. «Об ОСАГО» каждый водитель обязан оформить договор страхования обязательной гражданской ответственности, который необходимо иметь при себе, управляя транспортным средством (ТС). Это требование касается всех водителей, кроме тех, что указаны в п. 3, 4 ст. 4 ФЗ № 40. Примером являются такие ТС, скорость движения которых не превышает предел 20 км/ч.

То есть, закон обязывает заключать договор со страховой компанией (СК), которая в будущем обязуется выплачивать страховое возмещение в пределе страхового покрытия. И только, если сумма больше, тогда в решении финансового вопроса принимает участие виновник, доплачивая недостающую сумму.

В чью страховую обращаться

Согласно требованиям закона, каждый участник ДТП должен обращаться в ту компанию, в которой у него оформлен договор страхования. Ему же следует предоставить все документы по страховому случаю, предъявив требования в виде оформленного письменно заявления.

В любом случае, финансовая сторона решения вопроса лежит на стороне виновника и страховщика, представляющего его интересы. В некоторых случаях, возмещение может перевести и сторона потерпевшего. В будущем она востребует деньги со компании виновника.

Это называется «прямым возмещением ущерба».

При статусе потерпевшего обращаться к своему страховщику эффективно в таких случаях:

• участников по ДТП — 2
• людям не нанесен вред
• каждый участник имеет действующий полис ОСАГО и он есть на момент инцидента

В тоже время, пострадавший имеет право направить обращение в СК виновника (к инспектору страховщика или самому страховщику). Согласно закону это разрешено, но главное – предоставить нужные документы. Аналогичные действия выполняются, если пострадавших несколько, нанесен вред здоровью пассажиров, пешеходов.

Важно! Если на момент ДТП у застрахованного нет с собой полиса ОСАГО, договор перестает действовать, так как это является обязательным условием согласно ФЗ «Об ОСАГО». Обращаться нужно будет к самому виновнику.

Куда обращаться пострадавшему в ДТП

Куда следует идти за возмещением по ДТП более точно подскажет консультант страховой компании с которым, обычно, можно связаться по одному из контактных номеров, указываемых в полисе, или который можно найти в сети Интернет. В зависимости от места вашего нахождения он подскажет адрес ближайшего офиса компании.

Рассматривая внутреннюю структуру организации, местом обращения может быть:

1. Центр по страховым выплатам
2. Расчетный отдел
3. Отдел по выплатам

Называться уполномоченная структура может по-разному, выполняя нужную для заявителя функцию. цель – определение лиц, которые будут заниматься частью документов, расчетов и переводом денег. Также все зависит от размера компании, от того происходит обращение в главный офис или подразделение, в котором есть только узкие специалисты, передающие пакеты оформленных документов в свой центр.

Обоюдная вина

Об обоюдной вине говорят сотрудники ГИБДД тогда, когда вина признана за каждым участником происшествия. При этом протокол с указанием нарушенного ПДД составляется на каждого виновника.

Если у каждого есть полис ОСАГО, то их интересы, а именно оплату «за них» должен производить страховщик, в котором оформлен договор. Основание – ФЗ № 12 п.

22 с определением 2 степеней вины: одинаковой или различной.

Важно! Следует учесть, что при судебном разбирательстве не любая вина признается обоюдной. Бывают случаи разной вины (не пристегнутые пассажиры и выезд на встречную полосу движения).

Обращаться стоит не только в свою компанию, но и в компанию второй стороны. Легче, если оба водителя оформлены в одной СК. Если есть уверенность, что второй водитель виноват больше, следует обратиться еще и в суд, так как процент по выплатам может быть большим в свою пользу, а в некоторых случаях, с одного из участников вину могут снять.

В ДТП более двух участников

Имея полис ОСАГО, возможно получить выплату и от своей СК, что уже было указано выше. Согласно поправкам в ФЗ «Об ОСАГО» от 25.09.2017 г. введены изменения для групповых аварий (от 3 машин). В таком случае «своя» компания произведет выплату и к ней следует обращаться за возмещением, если не нарушены обязательные условия:

• есть действующий полис
• люди не пострадали
• на место происшествия вызвали сотрудников ГИБДД

Смысл ситуации прост: страховщик возмещает ущерб своему клиенту, а потом сам решает вопрос востребования денег с другими компаниями, которые заключали договор с другими участниками. Если же люди в аварии пострадали, тогда следует отправляться к страховщику виновника. При этом следует в заявлении на выплату указать:

• время и место происшествия
• причины, послужившие этому
• документы на себя и свой автомобиль (оригиналы и заверенные копии)

В ДТП участвовал прицеп

Не смотря на то, что прицеп не имеет двигателя, его относят к категории транспортных средств, но которое самостоятельно передвигаться не может.

Источник: https://GuruStrahovka.ru/v-kakuyu-straxovuyu-obrashhatsya-pri-dtp-svoyu-ili-vinovnika/

В какую страховую компанию обращаться при ДТП в 2018 году: свою или виновника

Было бы ошибкой считать, что наличие страхового полиса полностью защищает от неприятностей, связанных с возмещением убытков, полученных в результате автомобильной аварии.

Если водитель не знает правила и порядок истребования компенсации по страховому полису, то его наверняка ждёт немало трудностей. Многие автомобилисты даже не знают, в какую страховую нужно обращаться при ДТП.

Как следствие этого, теряется время, что увеличивает риск пропуска законного срока обращения.

Правила обращения в страховую

Чтобы правильно ответить на вопрос, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему в 2018 году, нужно учесть несколько условий. К ним относится:

• количество участников ДТП;
• наличие у каждого из водителей страхового полиса ОСАГО;
• характер повреждений;
• наличие погибших или получивших ущерб здоровью;
• срок обращения к страховщику.

Каждый из перечисленных пунктов оказывает существенное влияние на порядок выплаты компенсации по страховому полису. Чтобы понять, как это отражается на процедуре истребования денег, целесообразно разобрать указанные факторы на конкретных примерах.

Водитель должен обращаться к своему страховщику в случаях, если:

• авария произошла только между двумя автомашинами (мотоциклами);
• нет погибших или раненых;
• у каждого участника автомобильной аварии имеется страховой полис;
• отсутствует материальный ущерб посторонним гражданам или юридическим лицам.

Если же авария произошла только между тремя автомобилями или же у второго водителя отсутствует полис ОСАГО, то с требованиями о компенсации первому водителю следует обратиться в страховую компанию виновного участника ДТП или непосредственно к нему самому.

Сроки

Чтобы не получить отказ в выплате компенсации, владельцу полиса ОСАГО важно соблюсти срок обращения в страховую после ДТП. В отличие от предыдущих лет, сейчас максимальный срок, в течение которого водитель обязан обратиться к своему страховщику, составляет 5 дней.

Некоторые страховщики вносят в текст полиса пункт, которым обязывают водителя сообщить о ДТП не позже чем через 24 часа после произошедшего.

Однако такое требование является юридически ничтожным, поскольку противоречит Закону об ОСАГО, где четко указывается 5-дневный срок обращения к страховщику.

Это даёт гарантию, что если водитель обратится в страховую компанию спустя 4 дня после аварии, страховщик не может ему отказать в приёме заявления.

Возмещение ущерба по ОСАГО

Как выплачивается страховка при ДТП? Получение компенсации представляет собой процедуру, выполнение которой регламентировано нормами Закона об ОСАГО. Водитель, ставший участником ДТП, обязан заполнить бланк полиса, включая фиксацию схемы столкновения. Это необходимо делать вместе с другим водителем, попавшим в аварию, чтобы схема столкновения была идентичной.

Если обе машины не получили значительные повреждения и ущерб третьим лицам не был нанесен, то от вызова ГИБДД можно отказаться. Справка ГИБДД будет составлена на основании европротокола.

После того как бланк ОСАГО и другие документы будут готовы, страховой случай при ДТП должен быть зафиксирован страховщиком.

На основании поданного водителем заявления и сопутствующих с ним документов, страховщик открывает производство по делу и заказывает независимую автотехническую экспертизу. В ходе экспертизы определяется сумма фактического ущерба.

Затем проводятся выплаты. Денежные средства могут быть получены наличными или по безналичному расчету на банковский счет водителя.

Лимиты выплат

Согласно ст.7 ФЗ №40, максимальный лимит выплат по страховому полису ОСАГО составляет:

• 400 тысяч рублей – компенсация материальных убытков;
• 500 тысяч рублей – компенсация за причинение физического вреда.

Принимая во внимание, что указанный размер выплат не всегда соответствует фактическому ущербу, который был нанесен водителю, при взыскании полной суммы компенсации может применяться франшиза – разница, которую виновник аварии должен компенсировать из своих средств, помимо максимального лимита страховщика.

Скачать статью 7 ФЗ №40 (.DOCX)

Можно ли обратиться в страховую компанию виновника ДТП

Что делать, если у виновника ДТП нет страховки? В подобной ситуации потерпевший гражданин будет вынужден обращаться за взысканием ущерба в судебные органы. Но перед этим нужно выполнить следующие действия.

1. Проконтролировать, чтобы инспектор ГИБДД внес в справку о ДТП отметку об отсутствии у виновника страхового полиса.
2. Выяснить (самостоятельно или через ГИБДД) контактные и личные данные виновника ДТП для использования их во внесудебном урегулировании конфликта или для подачи искового заявления.
3. После оформления протокола и получения справки ГИБДД необходимо выбрать независимого эксперта, имеющего государственную лицензию для проведения автотехнической экспертизы.
4. На основании результатов экспертизы, в ходе которой была установлена фактическая сумма ущерба, письменно уведомить виновника ДТП о необходимости возмещения нанесенного вреда (заказным письмом с приложением копии результатов независимой экспертизы).
5. В случае отказа виновника в компенсации потерпевший может подать иск в суд общей юрисдикции по месту проживания истца или ответчика. Если ущерб не превышает 50 тысяч рублей, иск может быть подан на рассмотрение мировому судье.

Если вас интересует вопрос, в какую страховую обращаться при ДТП если не виновен, то ответ на него однозначен: при наличии страхового полиса потерпевший должен обратиться к своему страховщику. Перечень случаев, когда нужно требовать компенсации у страховой фирмы виновника аварии, был указан выше.

Подача жалобы на страховую

Иногда имеют место ситуации, когда при ДТП потерпевший обращается в страховую фирму, где он ранее оформлял полис, но ему отказывают в выплате по необоснованной причине.

Наличие такой проблемы отнюдь не означает, что владелец полиса должен будет отказать от своих претензий. Он может защитить свои права в досудебном порядке, обратившись с жалобой в Российский союз автостраховщиков.

Также водитель может подать жалобу в региональное управление Роспотребнадзора и Центробанк РФ.

Если в результате расследования проблемной ситуации в Роспотребнадзоре будет доказан факт злоупотреблений в деятельности страховика, ему придётся выплатить штраф. Аналогичная жалоба, поданная в Центробанк, может стать причиной отзыва страховой лицензии.

Если в ДТП больше 2 участников

Многие водители не знают, что делать, когда в ДТП было три участника, в какую страховую компанию обращаться и как составлять заявление.

В данной ситуации следует учесть, что наличие нескольких участников в ДТП делает невозможным прямое возмещение ущерба.

Вину каждого водителя обычно определяет суд, за исключением случаев, когда один из участников аварии добровольно признаёт свою ошибку, приведшую к дорожному происшествию.

Если же речь идёт о материальной компенсации, то участникам ДТП, которые признаны потерпевшими, следует обращаться в страховую фирму виновника аварии. Это же относится и к тем случаям, когда имеются жертвы, травмированные или был нанесен ущерб имуществу третьих лиц.

Источник: http://voditel.guru/dtp/vyplaty/v-chju-straxovuyu-obrashhatsya

К какому страховщику обращаться за выплатой?

Практический каждый владелец автомобиля может стать участником дорожно-транспортного происшествия, даже если машина была просто припаркована на стоянке. Именно поэтому все водители ТС в обязательном порядке проводят процедуру страховки своего авто.

При наличии действующего полиса КАСКО или ОСАГО сумму убытка пострадавшим лицам должна выплачивать страховая фирма. Но далеко не каждый автолюбитель знает, как необходимо вести себя после ДТП.

И правильнее было бы обратиться в страховую компанию, но вот только нужно вызывать свою контору или же виновника происшествия, известно лишь единицам.

К каким страховщикам обращаться после аварии, к своим или виновника: несколько рекомендаций

ЭЛЕКТРОННОЕ ОСАГО

• Электронное ОСАГО
• Калькулятор КАСКО

Тип автомобиля

• Легковые автомобили
• Легковые такси
• Маршрутные автобусы
• Автобусы 16 мест
• Грузовые авто 16 тонн
• Тракторы и стоит. техника
• Мотоциклы
• Троллейбусы
• Трамваи

Водители

• 1 водитель
• 2 водителя
• 3 водителя
• 4 водителя
• 5 водителей
• Мультидрайв

Марка автомобиля Модель автомобиля Начать расчет ОСАГОКАСКО

Моментальный расчет
и сравнение цен

В настоящее время каждый владелец транспортного средства согласно законодательству нашей страны обязан обратиться в свою страховую компанию, чтобы оформить свою ответственность по полису ОСАГО.

Следовательно, если вы стали участником инцидента на дорожном полотне, то выплачивать компенсацию в пределах установленного лимита может страховая виновника аварийной ситуации на дорожном полотне или же пострадавшего.

Обращаться в свою страховую компанию после аварии водитель может, если:

• в аварийной ситуации участвует не более двух транспортных средств;
• во время аварии ущерб был нанесен только автомобилям;
• каждый из участников аварийной ситуации имеет на руках действующий полис ОСАГО.

Если же нарушается хоть одно из вышеуказанных условий, то подавать заявление на возмещение ущерба в свою страховую компанию нет смысла, и в этом случае можно на законных основаниях направить пакет документов страховщику виновника аварийной ситуации на дороге.

В некоторых случаях после аварии автоюристы рекомендуют сперва обращаться к страховому инспектору виновника аварийной ситуации.

Если во время аварийной ситуации на дорожном полотне ущерб был нанесен не только транспортному средству, но и здоровью и жизни других людей, то пострадавшее лицо в обязательном порядке предъявляет претензии исключительно страховщику виновника ЧП.

Если же у одного из участников аварии нет полиса ОСАГО, то согласно общим требованиям ФЗ «Об ОСАГО» компенсация не будет выплачиваться страховой фирмой. Вся сумма ущерба будет ложиться на плечи виновника дорожно-транспортного происшествия (когда во время ДТП не пострадали люди).

Иногда бывает так, что всей суммы убытка по установленному лимиту ОСАГО для покрытия полной стоимости нанесенного ущерба недостаточно. В данной ситуации разницу будет обязан выплатить виновник ДТП. Если же транспортное средство виновника застраховано полисом ОСАГО или КАСКО, то остаток суммы должен выплачиваться за счет этих полисов.

В какую страховую компанию обращаться при аварийной ситуации лучше, это автовладелец решает сам. Сам процесс рассмотрения страхового случая с целью выявления виновника и пострадавшего практически идентичен.

Любая компания будет проводить экспертную оценку нанесенного ущерба, осуществлять осмотр транспортного средства и прочие процедуры.

В том случае, когда страховщик потерпевшего возмещает ему же убытки, то данная процедура называется прямое возмещение убытков (ПВУ). Более того, в данной ситуации страховая фирма выплачивает компенсацию от имени страхового агента виновника аварии.

Прямое возмещение ущерба

По состоянию на 2016 год автовладельцы, которые попали в аварию, могут обращаться в свою страховую компанию для оформления прямого возмещения убытков. При этом водитель транспортного средства должен соблюсти несколько условий.

Иногда бывает так, что обратившись в свою страховую для оформления ПВУ, владелец автомобиля получает отказ. Такие действия страховщиков можно расценивать как нарушение закона «Об ОСАГО», следовательно, автовладелец может пожаловаться в Союз Автостраховщиков.

Страховка ОСАГО не распространяется на самого владельца этого полиса, она страхует ответственность водителя перед другими участниками движения.

В 2016 году лимит выплачиваемой компенсации при причинении материального ущерба составляет 400 тысяч рублей, а если же будет нанесен ущерб здоровью и жизни участникам происшествия, то страховая компания может выплатить 500 тысяч рублей.

Обращаясь в свою страховую компанию для оформления ПВУ, необходимо предоставить следующий пакет документов:

• заявление от страхователя;
• извещение об инциденте на дорожном полотне;
• справку о происшествии;
• протокол и постановление, подтверждающие факт правонарушения;
• справку о прохождении медицинского освидетельствования;
• копию паспорта заявителя, заверенную нотариусом;
• номер счета, на который будет отправлена компенсация;
• если документы не предоставляются самим заявителем, то в данной ситуации необходима нотариально заверенная доверенность на передачу прав провождения операции с документами заявителя.

Собранный пакет документов направляется в страховую лично или же посредством срочной      посылки. Однако, большинство автоюристов рекомендуют направлять документацию лично, благодаря чему можно удостовериться в том, что документы приняты. Да и к тому же, вы сможете уточнить сроки рассмотрения данного страхового случая.

Сроки подачи документов на оформление выплаты компенсации тоже ограничены. Как правило, все страховые фирмы требуют, чтобы документы попадали к ним не позже, чем через 15 дней после наступления страхового случая.

Но, опираясь на ФЗ «О страховании», требовать возмещение ущерба можно в течение трех лет после совершения страхового случая.

Следовательно, вы можете на вполне законных основаниях направить бумаги по истечению срока, который установлен страховой компанией.

Если же вам отказали в обращении по причине, что ваш страховой случай уже просрочен, то вы можете обратиться в суд для взыскания суммы ущерба со страховщика.

Очень важным моментом в выплате компенсации является вовремя проведенная оценочная экспертиза. Как правило, инспектор должен осмотреть транспортное средство в течение первых пяти дней после чрезвычайного происшествия на дороге.

Поэтому автовладелец обязан не только предоставить доступ к своему автомобилю, но и присутствовать во время экспертизы, чтобы проконтролировать фиксирование всех повреждений, которые были нанесены.

Если в указанный срок страховщик не провел оценку ТС, то вы имеете право на вызов независимого эксперта-техника, стоимость которого в дальнейшем будет оплачиваться страховой компанией.

И если вы собираетесь вызывать независимого эксперта, то в обязательном порядке следует уведомить своего страховщика об этом, ведь он тоже может присутствовать на данной процедуре.

С того момента, как компания принимает все необходимые документы, на рассмотрение данного страхового случая полагается не более 30 дней.

Как только указанный срок подходит к концу, агент обязан вынести страховой акт или же выслать письмом на адрес заявителя отказ в возмещении убытков.

В том случае, если по истечению тридцати дней вы не получили ответ от страховой, то за каждый день просрочки потерпевшему полагается компенсация в размере 1% от общей суммы ущерба.

Обращение к страховщику виновника ДТП

В какую страховую обращаться в случае дорожно-транспортного происшествия? Все очень просто. Если ситуация подпадает под случай ПВУ, следовательно за компенсацией обращаемся к своим агентам.

Исключением является случай, когда у фирмы отбирают лицензию. В данной ситуации обращаться нужно уже к страховым агентам виновника дорожного происшествия.

Также можно обратиться к страховщикам виновной стороны, если:

• в аварии участвовало более двух транспортных средств;
• вследствие аварии был нанесен ущерб не только ТС, но и здоровью его участников.

Если же у компании виновной стороны была отобрана лицензия, то в данном случае ущерб должен возмещаться РСА (Российским Союзом Автостраховщиков). Это же учреждение обязано выплатить компенсацию, если виновник аварийной ситуации на дороге не был найден.

Бывают случаи, когда страховщики отказываются производить выплату по полису ОСАГО без весомых на то причин. В этой ситуации имеет смысл обратиться к адвокату, а также провести экспертную оценку ущерба, вызвав сотрудника независимой экспертной фирмы. Работник данной организации может на основе акта страховщика рассчитать стоимость необходимого ремонта. А дальше дело за адвокатом.

При отказе страхового агента в выплате ущерба нанесенного вследствие инцидента на дорожном полотне, можно отправить жалобу в Общероссийский Союз Автостраховщиков. Вдобавок ко всему, автоюристы рекомендуют направлять и досудебные претензии страховой компании с изложенными требованиями.

Если же ответ на претензию не был получен, или же последовал отказ, то имеет смысл отстаивать свои права в ходе судебных разбирательств. При возникновении такой ситуации потерпевшее лицо имеет право подавать в суд на страховщика в течение трех лет после наступления дорожно-транспортного происшествия.

Берегите себя и будьте внимательны на дорогах!

Источник: https://detepe.ru/damage/v-kakuyu-straxovuyu-obrashhatsya-pri-dtp-v-svoyu-ili-vinovnika-dtp.html

В чью страховую обращаться пострадавшему в ДТП

ВопросОтвет

При каких условиях нужно обращаться в свою страховую за выплатой?	При соблюдении следующих условий:- если в ДТП участвовало не больше 2 машин;- если причинен только материальный ущерб, без вреда здоровью людей;- если оба владельца ТС имеют действующие полисы автогражданской ответственности;- общий ущерб имуществу не превышает 50000 рублей (для европотокола).
Кто будет выплачивать компенсацию, если у виновника нет ОСАГО?	Виновник будет оплачивать компенсацию целиком.
Кто выплатит ущерб , если виновник скрылся?	В этой случае компенсацию будет оплачивать РСА.
Куда нужно подавать заявление об выплате?	— в страховаую компанию;- в РСА.
Когда нужно обращаться в РСА?	Это необходимо, если у страховщика виновного в ДТП отозвана лицензия. Также если виновник не установлен, скрылся, не имеет полиса, вопросы, связанные со страховыми выплатами решает РСА.
Какие документы нужны для получения страховых выплат?	— справка о ДТП по форме №154;- заверенная копия определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;- заверенная копия протокола об административном правонарушении;- заверенная копия постановления-квитанции;- заверенная копия постановления по делу об административном правонарушении;- письменное двухстороннее извещение о ДТП;- права водителя, действовавшие на момент ДТП;- копия паспорта;- копия заверенная свидетельства о регистрации ТС ;- заключение эксперта, при проведении независимой экспертиз ущерба;- генеральная доверенность, если пострадавший в ДТП не является владельцем ТС;- нотариальная доверенность, извещение подается не владельцем автомобиля;- реквизиты для перечисления страховых выплат;- чеки об оплате расходов, связанных с ДТП.
Какие есть лимиты по страховым выплатам?	До 400 000 руб. — вред нанесен машине;До 500 000 руб. — вред нанесен здоровью и жизни.
В какие сроки нужно обратиться в страховую?	В течении 5 дней.
Какие сроки получения выплат?	В течении 20 дней.

Вы попали в ДТП, являетесь пострадавшей стороной и, естественно, желаете получить компенсацию. С чего начать оформление страховых выплат? В какую страховую обращаться пострадавшему в случае ДТП: в собственную СК или в страховую виновника ДТП? Как гарантированно получить страховку, не допустить ошибок на этапе оформления ДТП?

Договора автогражданской ответственности сейчас оформлены на каждое транспортное средство. Следовательно, каждый водитель должен чувствовать себя спокойно и быть уверенным в обязательных страховых выплатах. На деле различные ошибки, элементарная юридическая неграмотность и некоторые обстоятельства могут помешать получить страховые деньги после аварии.

Получение страховых выплат при ДТП по ОСАГО

С 2014 года действуют нормы, по которым потерпевший не может свободно выбирать, в какую страховую нужно обращаться после ДТП. Он обязан обращаться в свою страховую компанию при соблюдении трех следующих условий:

• если в ДТП участвовало не больше 2 машин;
• если причинен только материальный ущерб, без вреда здоровью людей;
• если оба владельца ТС имеют действующие полисы автогражданской ответственности;
• общий ущерб имуществу не превышает 50000 рублей (для европотокола).

Обратите внимание, что при этом происшествие может быть оформлено по упрощенной процедуре без сотрудников ГИБДД (по Европротоколу). Если указанные выше условия соблюдены, то потерпевший может рассчитывать на ПВУ — прямое возмещение ущерба.

Если, допустим, в аварии было задействовано три автомобиля, или нанесен ущерб окружающим сооружениям, или пострадавшего владельца ТС нет полиса ОСАГО, то следует обращаться в страховую компании виновника происшествия.

Если у виновника не окажется полиса, то он будет выплачивать компенсацию целиком. Если же компенсации по лимиту окажется недостаточно для покрытия убытков, то виновный в ДТП будет выплачивать разницу.

Если виновник скрылся, то ущерб возмещает РСА

Место подачи заявлений на страховые выплаты выбирает пострадавший в ДТП. Это могут быть отделение СК по месту регистрации автомобиля, либо отделение в субъекте РФ, где произошло ДТП.

Обращения в СК при бесконтактном ДТП

Особый случай — это бесконтактные ДТП, при которых материальный ущерб причинен, но столкновения автомобилей не произошло. Такое ДТП нельзя оформлять по упрощенной процедуре.

Обращения в РСА

В некоторых случаях дело доходит до обращения в Российский Союз Автостраховщиков. Это необходимо, если у страховщика виновного в ДТП отозвана лицензия. Также если виновник не установлен, скрылся, не имеет полиса, вопросы, связанные со страховыми выплатами решает РСА.

Перед обращением в страховую компанию (по ОСАГО и КАСКО)

После случившегося ДТП, всегда будьте бдительны и внимательны. Добивайтесь корректного и тщательного фиксирования всех деталей произошедшего.

Если дело дошло до разбора ДТП в кабинете следователя, то прочитывайте все документы, выявляйте спорные моменты и не соглашайтесь с ними. Не стесняйтесь прямо писать в документе: «Не согласен».

Подкрепляйте письменной расшифровкой, датой, подписью. Все это поможет добиться справедливых страховых выплат и, возможно, даст вам преимущества в суде.

Документы для получения страховых выплат

В автоинспекции оформляются

1. Справка о ДТП по форме № 154 (можно заменить заверенной копией). Она должна быть с угловым штампом.

2. Заверенная копия определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

3. Заверенная копия протокола об административном правонарушении.

4. Заверенная копия постановления-квитанции.

5. Заверенная копия постановления по делу об административном правонарушении.

Все указанные выше документы должны быть с круглой печатью и живой подписью.

Прочие документы для подачи в СК

• Письменное двухстороннее извещение о ДТП;
• Права водителя, действовавшие на момент ДТП;
• Копия паспорта;
• Копия заверенная свидетельства о регистрации ТС ;
• Заключение эксперта, при проведении независимой экспертиз ущерба;
• Генеральная доверенность, если пострадавший в ДТП не является владельцем ТС;
• Нотариальная доверенность, извещение подается не владельцем автомобиля;
• Реквизиты для перечисления страховых выплат;
• Чеки об оплате расходов, связанных с ДТП (экспертиза, эвакуация и пр.).

Лимит выплаты по ОСАГО в 2018 году

• По причине нанесения вреда машине либо другому имуществу: до 400 тыс. руб. На такую максимальную сумму может рассчитывать владелец каждого ТС, пострадавшего в аварии (если их двое, трое или больше).
• По причине нанесения вреда здоровью и жизни: до 500 тыс. руб. Такой лимит выплат установлен на каждого пострадавшего в ДТП.

Если вы определились с вопросом, чья страховая платит при ДТП, подавайте туда извещение. Это можно сделать, когда у вас уже имеются все документы из ГИБДД. Можно известить по телефону.

После этого нужно прийти туда с пакетом документов для оформления страховых выплат.

Для подачи документов по ОСАГО (Европротоколу) определено 5 дней с момента ДТП (кроме выходных), За это время должны подать извещения о столкновении обе стороны.

Далее следует осмотр и экспертиза ТС на предмет повреждений. Этот осмотр организуется СК в течение 5 дней после подачи извещения о ДТП. В интересах обоих сторон присутствовать на процедуре. Сроки получения выплат по ОСАГО составляют 20 дней.

Если спустя три недели после осмотра экспертом вы не получили денег или получили отказ, то необходимо обратиться к хорошему автоюристу, например, в компанию Закон-Авто. Также нужно поступить и если вы не согласны с суммой выплаты. Мы представим ваши интересы в спорах, при решении любых вопросов со СК, как вашей, так и виновника произошедшего ДТП.

Дата добавления: 24 апреля 2017 г.

Источник: http://zakon-auto.ru/dtp/v-chyu-strahovuyu-obrashchatsya.php

Три участника ДТП — в какую страховую компанию обращаться?

С тех пор как Закон об ОСАГО полностью вступил в силу летом 2004 г. почти все автолюбители осознают необходимость приобретения автогражданки.

Действительно, когда по неосторожности или иным причинам возникает авария, вопрос компенсации и выплат встает ребром.

В какую страховую компанию обращаться с жалобой, если в ДТП задействованы три участника, как составляется расчет неустоек, и другие важные моменты постараемся рассмотреть в данной статье.

Кто возмещает урон по закону?

Все понимают, что выплачивать неустойку из своего кармана за других соучастников просто так никто не будет, это понимают и автолюбители, и представители СК. Поэтому решающий вердикт о виновности одного, двух и более соучастников выносит судебный орган.

Зачастую так бывает, что каждый предпочитает видеть себя потерпевшей стороной. Однако, судья, исходя из правил дорожного движения (ПДД) и других правоустанавливающих норм, определяет не только инициатора столкновения, но и степень вины.

Все действия водителей в ДТП, состоящем из 3 человек, управляющих машинами, делятся на две категории:

Вина бывает как прямой, так и косвенной. Прямая вина устанавливается по факту нарушения ПДД. Косвенная – по факту нарушения и несоблюдения правил ДД инициатором наезда. Косвенная виновность может иметь причинно-следственную связь или не иметь ее.

Пример:

Допустим, автовладелец ТС №1 проезжает на красный свет и сталкивается с ТС №2, управляющий которого не включил сигнал поворота. В результате чего сзади на ТС №2 наезжает ТС №3, и страдают все 3 участника.

В этом столкновении между первыми двумя авто нет причинно-следственной связи, так как оба водителя нарушили ПДД. Оба шофера виноваты и должны покрывать урон третьей стороне в разной степени по определению суда.

Бывает, что каждый водитель ТС нарушил правила дорожного движения, и имеют место те случаи, когда виновник не установлен. Далее мы подробно рассмотрим различные ситуации и их дальнейшее разрешение.

Важно! В согласии с Федеральным Законом от 25 апреля 2002 г., в случае ДТП (2 и более участников) за владельца автогражданки выплату по ОСАГО производит его страховая компания. Страховое покрытие урона распространяется на причинение вреда здоровью, жизни и имущества потерпевших.

В какую ск направляться?

Нечасто случаются происшествия с тремя автомобилями, этим и объясняются недоразумения и вопросы по поводу того, в какую страховую обращаться при ДТП. Да и сами менеджеры СК не спешат принимать заявление или требования от пострадавших и могут отказать принять заявку. Потому вносим ясность по вопросу: — «Куда обращаться в случае автоаварии».

Хочется сказать, что существует несколько путей и способов обращения по урегулированию ущерба. Во-первых, у страхователя закреплено право посещать свою СК и получать там страховое возмещение. Может, вам не сильно обрадуются, но ваш защитник прав обязан принять заявление и остальные необходимые бланки.

Источник: https://myautohelp.ru/strahovka/dtp/tri-uchastnika-v-kakuyu-strahovuyu-kompaniyu-obrashhatsya

В какую страховую обращаться при ДТП по ОСАГО

В результате аварийной ситуации на дороге автомобиль получает повреждения. Когда водители имеют на руках действующие страховые полиса ОСАГО, ущерб будет погашен за счёт страховщика. В чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему.

Когда нужно обратиться в свою страховую компанию

Законодательство требует от каждого водителя страховать свою ответственность на дорогах посредством ОСАГО и предоставляет возможность выбора инстанции для обращения потерпевшему водителю.

К своему страховщику за возмещением ущерба потерпевший в аварии водитель может обратиться если:

• в ДТП участвовало не больше 2 машин;
• вред причинён исключительно материальный, люди в аварии не пострадали;
• оба участника дорожно транспортного происшествия являются обладателями действующих полисов ОСАГО;
• в целом ущерб не превысил 50 000 рублей (для европотокола).

В описанной ситуации не запрещено упрощённо оформить ДТП по европротоколу, вызывать инспектора ГИБДД не обязательно.

При единовременном соблюдении вышеперечисленных пунктов водитель полноправно имеет возможность претендовать на прямое возмещение ущерба (ПВУ).

Когда обращаться к страховщику виновника

Когда возмещение убытков по ПВУ невозможно, нужно обращаться к страховщику виновника ДТП. Страховая компания виновника должна погасить ущерб пострадавшего водителя когда:

• в аварии 3 и более участников;
• был причинён вред не только автомобилям, но и людям;
• у страховой компании пострадавшего была отобрана лицензия.

Когда у страховой компании виновника отобрали лицензию обращаться нужно в Российский Союз Автостраховщиков, аналогичным образом следует поступить, если виновник аварии скрылся и не найден.

Обращение в РСА

Обращаться  Российский Союз Автостраховщиков нужно, если:

• страховую компанию виновного в ДТП признали банкротом;
• у страховщика виновника отозвали лицензию;
• не определён виновник аварии;
• если у виновника нет страховки (при наличии пострадавших людей).

Получить компенсацию от РСА можно в том случае если невозможно получить выплату от страховщика.

Если в аварии пострадали исключительно автомобили, за возмещением вреда нужно обращаться в суд.

Особенности обращения:

• Размер выплат РСА не отличается от лимитов по ОСАГО;
• Рассматривать заявление будут не более 20 рабочих дней, после чего последует либо письменный отказ, либо выплата на счёт;
• РСА имеет право предъявить регресс к виновнику аварии на выплаты.

Как узнать страховую компанию виновника ДТП

Для определения наличия страховки ОСАГО у водителя транспортного средства и наименования непосредственно самого страховщика нужно знать государственный номер автомобиля или его VIN, так же указать дату, на которую запрашиваются данные. По VIN будет предоставлена более полная информация. Данные предоставляются из базы РСА посредством онлайн сервиса https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm.

Имеющаяся информация вписывается в соответствующие окна. Номер автомобиля должен быть введён в следующем формате А555АА777 (последние цифры – номер региона).

После указания даты и нажатия кнопки поиск можно получить:

• номер полиса ОСАГО соответствующего автомобиля;
• наименование страховой компании;
• номер страхового полиса ОСАГО;
• обладать точными данными о наличии страховки.

Какие документы предоставить

Процедура оформления выплат в страховой компании виновника ДТП или пострадавшего в нем одинакова. Это же касается и подготовки документов.

Для этого нужно:

1. Письменно заявить об аварии.
2. Предоставить:

• извещение о ДТП;
• справку из ГИБДД;
• постановление и протокол инспектора ГИБДД;
• медицинское заключение;
• заключение экспертного специалиста;
• нотариально заверенный дубликат паспорта;
• документ позволяющий управлять ТС;
• номер счета для перечисления выплат;
• документы, подтверждающие сопутствующие расходы, например, на экспертизу;
• доверенность на представителя пострадавшего, если действия будут проводиться адвокатом.

1. Передать документы страховщику под роспись.

Сроки подачи документов и пеня:

• Если ДТП было составлено по европротоколу, передать бумаги нужно не позднее 5 рабочих дней;
• Получить страховые выплаты водитель должен в течение 20 дней с момента обращения;
• Максимальный срок рассмотрения составляет 30 дней. После его истечения страховщик должен либо перевести сумму выплаты, либо прислать заявителю извещение об отказе;
• За каждый просроченный день будет начислена пеня в размере 1% от общей суммы ущерба.

Куда обращаться если у виновника нет ОСАГО

Если у виновника отсутствует страховка, то погасить причинённый им ущерб он должен самостоятельно, это же относится и к водителю, срок действия страховки которого, истёк.

Здесь существует 3 пути развития событий:

1. Участники мирно урегулируют вопрос. Процедуру можно провести самостоятельно, если это не противоречит закону. При получении денег нужно составить расписку, чтобы избежать проблем в будущем.
2. Будет оформлена претензия о возмещении вреда и виновник в процессе разбирательства выплатит ущерб. Участие ГИБДД в данном случае обязательно. В заявленную сумму причинённого вреда можно включить сопутствующие разбирательству издержки.
3. Судебное разбирательство, в результате которого виновник принудительно будет выплачивать назначенную сумму пострадавшему. Процедура по взысканию суммы достаточно длительная. Проводиться процесс будет в суде. Пострадавший вправе требовать помимо возмещения основного ущерба, возникшего в результате ДТП, и погашения всех сопутствующих процессу расходов.

Последний путь может оказаться для виновника самым дорогостоящим.

Источник: http://cabinet-lawyer.ru/avtopravo/v-chyu-strakhovuyu-obrashchatsya-pri-dtp-postradavshemu.html

В какую страховую компанию следует обращаться после ДТП?

Здравствуйте, уважаемые друзья! В наши дни различные ДТП стали уже довольно распространенным явлением.

По этой причине каждому автомобилисту следует понимать в какую страховую компанию обращаться при ДТП.

При возникновении любого происшествия в обязательном порядке нужно поставить в известность о нем представителей страховщика. Если авто попало в яму на дороге — это тоже происшествие. Нужно оформлять! 

Если ваша машина была застрахована, и вы являетесь владельцем полиса ОСАГО или КАСКО, то все выплаты должна произвести страховая фирма. Для того, что получить все суммы компенсации вовремя и в полном объеме, нужно четко знать свои права и обязанности при ДТП и куда необходимо обращаться. Об этом будет подробно рассказано в этой статье.

Куда следует обращаться, если вы не являетесь виновником?

Согласно действующему российскому законодательству, каждый автомобилист обязан застраховать свое транспортное средство по ОСАГО. Это является обязанностью автовладельцев. Если игнорировать это правило, то можно получить административные санкции. 

Преимуществами страхования автогражданской ответственности является то, что в случае возникновения аварийной ситуации на дороге некоторую сумму ущерба в пределах установленного лимита выплачивает страховая фирма.

Участник дорожного движения имеет право подать заявление в страховую для того, чтобы она выплатила положенную ему по закону компенсацию в следующих случаях:

• В аварии приняло участие не менее двух автомобилей;
• При аварии был причинен ущерб только транспортным средств или же иному имуществу, а человеческие жертвы отсутствуют. В случае их наличия к расследованию факта ДТП следует в обязательном порядке подключать органы правопорядка. Для возмещения же имущественного ущерба следует обращаться в страховую компанию виновника;
• Оба участника произошедшего ДТП должны быть владельцами полиса ОСАГО.

Если же какое-то из вышеприведенных условий не выполнено, то будет правомерной подача заявления на возмещение причиненного ущерба в страховую компанию, в которой застрахован непосредственный виновник ДТП.

Существуют и иные ситуации, в которых рекомендуется направлять свое заявление именно в адрес страховой фирмы лица, по вине которого произошла аварийная ситуация на дороге. 

1. Если виновник ДТП не имеет полис ОСАГО, то компенсацию причиненного ущерба можно будет получить только непосредственно с виновника (или собственника транспортного средства)
2. Если потерпевшая сторона не имеет полиса ОСАГО — то выплачивать компенсацию будет страхования компания виновника. Не смотря на то, что у потерпевшей стороны нет полиса ОСАГО. 

Иногда возникают ситуации, что лимит, установленный страховкой, не покрыл весь объем причиненного ущерба. Тогда ущерб в оставшейся части должен будет компенсировать непосредственно виновник ДТП.

Если у вас оформлено КАСКО, то можно обращаться непосредственно к ним!

Когда необходимо подавать заявление именно в свою страховую ?

Закон предусматривает, в какую страховую необходимо подавать заявление при ДТП. 
К своему страховщику следует обращаться, если происходит процедура так называемого прямого возмещения убытков. Для прямого возмещения убытков необходимо соблюдение следующих условий 

Согласно статьи 14.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

• в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только автомобилям, указанным в подпункте б ст. 14.1. закона об ОСАГО;
• дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (в том числе с прицепами), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Таким образом, закон предусмотрел, когда необходимо обращаться только в свою страховую организацию. 

В принципе можно принять за общее правило необходимость обращаться именно в свою страховую компанию. Таких случаев большинство. Поэтому, если ситуация для вас спорная и никто не может вас правильно сориентировать, то заявление необходимо подать в свою страховую. 

В этом случае ваша страховая либо либо примет ваше заявление в работу, либо даст мотивированный ответ, который поможет вам сориентироваться, как действовать дальше. В трудных ситуациях обращайтесь к юристам. 

Пример:

Приведу пример из практики. Человек обратился в свою страховую компанию и указал, что помимо автомобиля вред был причинен его телефону. Страховщик ответил, что поскольку причинен вред помимо автомобиля еще и иному имуществу, то необходимо обращаться в страховую виновника. Т.е.

организация не приняла заявление в порядке процедуры прямого возмещения. Конкретно в этом случае было очень не удобно обращаться в компанию виновного. Поэтому было бы целесообразно не указывать на необходимость компенсировать стоимость телефона, тем более, что она была незначительна.

  

Еще раз повторю, если выплаты производит страховая фирма, в которой было застраховано пострадавшее лицо, то компенсация ущерба производится от имени виновного лица. Данная юридическая процедура носит название прямого возмещения убытков.

Особенности прямого возмещения убытков

Для того, чтобы это право у вас возникло, должно быть соблюдено несколько условий, прямо установленных действующими законами. вот эти условия: 

• в результате ДТП вред причинен только автомобилям;
• дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (в том числе с прицепами), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с законом.

Если же ваша страховая компания в случае их соблюдения все равно отказывается принимать у вас заявление на компенсацию ущерба, вы имеете право подачи на нее жалобы в адрес Российского союза автостраховщиков.

Помните, что полис ОСАГО не страхует жизнь и здоровье своего владельца. Для этого предусмотрены законом иные формы и виды договора страхования, которые при наличии желания может оформить любой гражданин Российской Федерации. Полис ОСАГО же предусматривает страхование именно автогражданской ответственности участника дорожного движения.

Выплаты по договору страхования имеют лимит — 400 000 руб. Если же в произошедшей аварии был причинен вред здоровью потерпевших (не виновника), то сумма таких выплат может составить до 500 000 рублей.

Какие нужны документы? 

Примерный пакет документов при обращении: 

• Заявление на возмещение ущерба, которое пишется в свободной форме;
• Справка о ДТП (ГИБДД);
• Постановление по делу об административном правонарушении (ГИБДД); 
• В случае наличия травм, которые были получены при ДТП, обязательно приложить справку о прошедшей процедуре медицинского освидетельствования;
• Копия паспорта; если через представителя — то копию паспорта надо заверить у нотариуса;
• Банковские реквизиты пострадавшего, куда впоследствии будет переведена сумма компенсации;
• Если человеком нанимается представитель, то его права должны быть законно оформлены путем составления нотариально оформленной доверенности.

Если человек решил добиваться положенной ему компенсации самостоятельно, то он может принести указанный выше комплект документов страховщику как лично, так и направив его заказным письмом с уведомлением. Но все же рекомендуется это делать лично. 

Страховщики устанавливают короткий срок для подачи заявления о ДТП. Поэтому с этим делом лучше не затягивать. После получения заявления, страховщик будет проводить оценку причиненного ущерба. Если такая оценка не проводиться во время, заинтересованное лицо вправе самостоятельно провести независимую экспертизу. 

Источник: http://igor-shibalkin.ru/v-kakuyu-straxovuyu-kompaniyu-sleduet-obrashhatsya-dtp.html

В какую страховую компанию обращаться при ДТП: в свою или виновника

Нарушителям ПДД свойственно попадать в неприятности на дороге-ДТП. При этом страдают законопослушные автовладельцы. Все вопросы с возмещением ущерба и вреда здоровью в ряде случаев помогает решить помощь от страховой компании, которая может быть разной в зависимости от условий предоставления страховки.

В нашей статье мы рассмотрим проблему, в какую страховую обращаться после ДТП по ОСАГО? И, не смотря, на кажущуюся простоту вопроса, есть множество нюансов, о которых должны помнить как начинающие, так и опытные автолюбители.

Но обо всём по порядку. Ведь все может зависеть от степени повреждений и наличия вины каждого из участников дорожно-транспортного происшествия.

Ситуаций на дороге бывает великое множество. И если ДТП не значительное, то за возмещением по полису ОСАГО можно обратиться и в свою страховую компанию после соблюдения необходимых формальностей. Тем более это применимо к случаям, когда представители правоохранительных органов на место не вызывались.

Сказанное выше применимо к тем случаям, когда необходимо понять, в какую страховую компанию обращаться при ДТП по европротоколу. Однако необходимо выдержать ряд условий.

Например, у каждого из участника инцидента должен быть полис ОСАГО. Кроме того, участниками аварии должны численно выступать только две машины без вреда здоровью находящихся в них людей.

При повреждении здоровья водителя, либо его пассажиров уже вступают в силу иные правила касательно страхового возмещения. Суть их состоит в том, что за выплатами следует обращаться строго в страховую компанию виновника ДТП.

Однако если у него страховой полис отсутствовал, то нужно подавать прямой иск к виновному лицу о возмещении всей суммы нанесённого материального и морального ущерба по месту его жительства.

Если произошло ДТП: краткая инструкция

Попав в ДТП, успокойтесь. Если есть пострадавшие, то направьте все силы на оказание первой медицинской помощи. Если ущерб, нанесён только «железу» – поставьте у машины спецзнак, включите аварийные огни и вызовите инспектора ГИБДД.

Постарайтесь не конфликтовать со второй стороной. Вашей целью должно являться скорейшее решение конфликта и максимальная компенсация понесённого ущерба.

Достаньте полис ОСАГО и заполните бланк Извещения о ДТП. Когда приедут сотрудники автоинспекции, запросите у них справку о происшествии.

Оформить ДТП можно самостоятельно по «Европейскому договору» (при том, что причинён урон только двум машинам, хозяева которых застрахованы по ОСАГО) — выплата ограничена 50  тыс. рублей.

Свяжитесь с вашей страховой компанией для получения дальнейших инструкций (они могут отличаться в зависимости от страховщика).

Если у вас ОСАГО — максимальная сумма выплат пострадавшему составит 400 тыс. рублей (при расчёте будет учтён износ автомобиля), заявка рассматривается в 30-дневный срок.

Документы для страховых выплат по ОСАГО

Когда-нибудь это случается с каждым автолюбителем. Как бы профессионально вы ни управляли своим транспортным средством, нельзя исключать вероятности, что менее опытный водитель врежется именно в вас. Неприятно, но не стоит переживать, если ваша машина застрахована.

Когда водитель и его юрист разобрались, в какую страховую компанию обращаться, следует заняться подготовкой документов для получения выплат по ОСАГО. Их состав напрямую зависит от того, насколько тяжёлым было ДТП и от количества пострадавших.  

Если представить документы при обращении в страховую компанию, то перечень может иметь следующий вид:  

1. Копии всех материалов по ДТП, включая постановление о привлечении к административной ответственности, справку из ГИБДД, схему ДТП.
2. Решение суда или постановление о виновном лице.
3. Доказательства причиненного ущерба, как транспорту, так и людям.
4. Подтверждение размера ущерба транспорту (включая доказательства расходов на самостоятельный ремонт).
5. Все материалы относительно расходов на лечение (если речь идет о повреждении здоровью).
6. Действующий полис ОСАГО.
7. Любые другие документы, которые потерпевшая сторона сочтет нужным приложить.

Условиями страховки может предполагаться предоставление и других сведений. В любом случае важно досконально изучить договор страхования и правила предоставления выплат по ОСАГО. Обычно они прикладываются к страховому полису. 

Нужно также принимать во внимание и случаи, на которые страховка не распространяется. Не все об этом знают, так как в договоре они прописаны самым мелким шрифтом. 

Куда обращаться, если причинен вред здоровью 

В такой ситуации перед тем, как определить, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему, следует провести свои расчёты по выплатам. По существующей ныне методике они варьируются в зависимости от количества и степени травм, полученных потерпевшим. 

Максимальная сумма страховки по здоровью в 2017 году составляет 500 тысяч рублей. Она выплачивается в случае инвалидности или наступления смерти (в пользу родственников). По остальным же травмам существуют свои коэффициенты. 

При ущербе здоровью у многих существуют сомнения: можно ли обратится в страховую компанию виновника ДТП? Действительно, это разрешается.

Однако необходимо заранее собрать все документы относительно лечения и расходов на реабилитацию. Это ускорит получение страховой выплаты по ОСАГО за вред здоровью.  

Разумеется, по многим случаям возмещение по ОСАГО не покрывает полностью суммы нанесённого вреда. Поэтому разница взыскивается непосредственно с виновника дорожного происшествия.

К нему же стоит адресовать и иск в отношении компенсации морального ущерба. Другое дело, что в итоге суд может определить его самостоятельно на основе собственных соображений.

Алгоритм действий для получения страхового возмещения

Основные правила, которых нужно придерживаться при получении страховки ОСАГО приводим ниже.

В первую очередь перед тем, как определить, куда обращаться после ДТП по ОСАГО следует ознакомиться с законодательной базой. В неё входят не только основные правовые акты (законы и правительственные постановления), но также и многочисленные разъяснения и консультации.

Часть из авторитетных мнений экспертов можно увидеть на нашем сайте. Здесь же можно оставить и все вопросы специалистам относительно выплат по ОСАГО.

Также отдельное внимание стоит уделить сбору документов подтверждающих наступление страхового случая. Практика показывает, что даже некоторые помарки (нечёткость данных, отсутствие подписей в установленных местах, прочерки в некоторых графах) могут усложнить получение страховки. 

С самого начала важно построить правильные взаимоотношения со страховой компанией. Все переговоры желательно вести в письменной форме. Тогда будут в наличии все доказательства в случае возможного судебного разбирательства по вопросу взыскания возмещения ОСАГО.

Обязательно поделитесь с друзьями!

Источник: https://avt-yurist.ru/dtp/kakuyu-strahovuyu-kompaniyu-obrashhatsya-pri-dtp.html

В какую страховую обращаться при ДТП: свою или виновника?

В большинстве случаев ДТП сопровождается причинением вреда имуществу, здоровью или жизни лиц. Как в таком случае возместить убытки, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему – в свою, где он приобретал полис, или же в компанию виновника? Рассмотрим подробно, какая страховая компания и в каких случаях на основании действующего законодательства выплачивает необходимую сумму.

Общие положения, касающиеся возмещения ущерба при ДТП

Порядок осуществления выплат, производимых страховыми компаниями, регламентируется действующим законодательством – ФЗ №40 от 25.04.2002г. «Об обязательном страховании…».

В частности, такой закон определяет следующие моменты, важные для лиц, пострадавших в аварии:

• Максимально возможная величина выплаты, которую сможет получить пострадавший не зависит от суммы потери. Так, при несении убытка, который относится к порче имущества (транспортного средства), можно получить не более 400 тыс. рублей, при нанесении же вреда здоровью или жизни лица лимит будет уже 500 тысяч рублей. Важным моментом является то, что такое положение относится только к обязательному страхованию по полису ОСАГО. Если же у пострадавшего или потерпевшего есть договор по страховке ДОСАГО, то сумма выплаты может быть гораздо больше.
• При невозможности погасить всю причиненную сумму ущерба при помощи использования страховки пострадавшее лицо должно обратиться в судебный орган для взыскания с виновника аварии оставшейся части ущерба.

При ответе на вопрос о том, в какую обращаться страховую фирму – в свою или виновника, пострадавший можно столкнуться с проблемой, если лицо, из-за действий которого произошло ДТП, имеет недействительный полис. Такой случай относится к разряду тех, когда потерпевшему для возмещения убытков потребуется обращаться в свою страховую компанию или же пытаться возместить ущерб при помощи суда.

Кроме того, согласно регулирующему законодательству ,обращение в страховую фирму виновника невозможно при таких ситуациях:

• полис виновника аварии имеет истекшие сроки действия;
• автомобилисту был причинен ущерб не во время того, как транспортное средство находилось в движении;
• потерпевший желает получить компенсацию за причиненный моральный вред;
• в ДТП 3 участника и при этом величина страховых выплат, которую может выплатить фирма виновника, не сможет полностью покрыть причиненный ущерб.

В какую фирму обращаться за получением средств

Регулирующим законодательством четко ограничивается перечень ситуаций, при которых в результате полученного ущерба лицо, намеренное возместить убытки, имеет право обращаться в организацию, в какой он приобретал полис:

• Если авария произошла при участии двух ТС. При большем количестве участвующих в ДТП ТС (независимо от их категории – мотоцикл это, сельхозтехника, автобус и т.д.) получение необходимой суммы страховки уже будет происходить не в компании пострадавшей стороны.
• Если все участники имевшего места ДТП с наличием понесших ущерб сторон имеют полисы обязательного страхования, которые на момент самого происшествия были действительны.
• Если причинение вреда есть только в отношении имущества. Таким образом, при наличии травм или при смерти одного из участников аварии обращение в фирму пострадавшего невозможно.

В процессе предоставления необходимых и положенных по полису сумм многие автомобилисты предпочитают получать их в форме осуществления ремонтных работ по восстановлению транспортного средства. Кроме того, в соответствии с законодательными актами в некоторых случаях фирмы, с которыми автомобилист подписал договор, могут оказывать возмещение понесенного убытка только в такой форме.

ВАЖНО! Потерпевшая сторона имеет право компенсации в такой форме только в том случае, если транспортное средство подлежит восстановлению – то есть по оценкам специалистов компании или независимых экспертов оно не признано полностью уничтоженным.

Частные случаи получения выплат

Рассмотрим некоторые частные моменты возможности возмещения полученного ущерба потерпевшим:

• Лицо, которое понесло убыток, является виновным в ДТП. Согласно законодательным актам в таких случаях фирма не обязана возмещать убытки, которые понес участник ДТП – таким образом даже обращение в свою организацию (где он и приобретал полис), не даст возможности покрыть ущерб.
• У участников аварии страховые полисы, оформленные в одной организации. В таком случае вполне естественно, что обращение за выплатой будет осуществляться в одну организацию, но с одной особенностью – пострадавшее лицо должно подать заявление на получение средств с обязательным приложением полиса виновника – то есть выплата или проведение ремонтных работ по восстановлению поврежденного транспортного средства будет осуществляться именно по его договору.
• Если в ДТП участниками являлись 3 лица и более. В таких ситуациях величина выплат, которая будет осуществляться каждой из сторон, какая понесла в результате произошедшего убытки, будет возмещаться в размере, зависящем от степени вины каждого лица. В таких ситуациях степень вины может определять исключительно судебный орган. После вынесения решения потерпевшее лицо обращается в одну из страховых компаний, которая заключила договор с виновным в аварии. В том случае, если судебный орган виновного не установит, то возмещение потерпевшим осуществляется в равных долях.
• В результате ДТП три пострадавших. В подобных ситуациях все участники, которым был причинен ущерб, должны подавать свои заявления только в фирму виновного в аварии. Данный факт связан с запретом подачи заявления в свою организацию при условии количества пострадавших, превышающего двух.
• Отсутствует подача заявления в страховую компанию. В ситуации, когда пострадавший по каким-либо причинам не обратился в компанию для получения выплаты, а подал заявление в суд для взыскания суммы с пострадавшего, в рассмотрении дела ему откажут. Это связано с тем, что согласно закону перед обращением в суд должно иметь место досудебное урегулирование – подача заявления в страховую компанию.

На видео об обращении в страховую компанию после ДТП

В целом, соблюдение правил подачи заявлений в страховую организацию и выполнение всех требований закона обезопасит от лишних затрат времени и поможет получить положенную сумму возмещения в более короткие сроки.

Источник: http://auto-lawyer.org/straxovanie/v-kakuyu-straxovuyu-obrashhatsya-pri-dtp-svoyu-ili-vinovnika.html

Обращение в страховую компанию после ДТП: сроки и порядок возмещения ущерба

Любой выезд за границы собственного гаража может закончиться тем, что водителю придется стать участником ДТП. Поэтому каждому автомобилисту необходимо знать, как должно происходить обращение в страховую фирму, чтобы последняя произвела возмещение ущерба по ОСАГО.

В какую страховую компанию обращаться для возмещения ущерба при ДТП?

В 2017 году были внесены некоторые изменения, которые благоприятно сказались на взаимоотношениях страхователя и страховщика.

К ним можно отнести следующие:

1. Организация общей информационной базы РСА;
2. Повышение суммы страхового возмещения;
3. Уменьшение сроков обращения за возмещением ущерба.

Изменения коснулись и вопроса о том, в какую страховую обращаться пострадавшему. С недавних пор начала свое действие система прямого возмещения ущерба. Теперь пострадавший не сможет самостоятельно выбирать, в какую страховую обращаться при ДТП.

Чтобы понять, в чью страховую компанию стоит подавать заявление, необходимо учесть обстоятельства, при которых произошла авария. Компания, в которой обслуживается страхователь, должна произвести возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО в следующих случаях:

1. В аварию попали только 2 ТС;
2. Все водители, чей автомобиль был задействован в аварии, имеют страховку;
3. Ущерб был нанесен только ТС;
4. Люди и имущество не пострадали.

Если событие не соответствует хотя бы одному из перечисленных требований, то компания не обязана будет выполнять возмещение ущерба напрямую.

Если же во время ДТП был нанесен вред здоровью людей, заявление необходимо адресовать страховой компании, которая обслуживает виновного водителя.

Что делать, если у виновного нет полиса?

Несмотря на то, что страхование автомобиля является обязательным, и за езду без полиса полагается штраф, все же находятся водители, которые решаются ездить без страховки.

Если у виновной стороны не оказалось полиса, потерпевшему следует предпринять следующие действия:

1. Потребовать возмещения убытков от виновной стороны. Очень редко удается договориться мирно. Обычно лицо, по вине которого произошла авария, отказывается делать выплаты добровольно. Если урегулировать конфликт мирным путем не удается, следует обратиться в суд.
2. Потребовать выплаты компенсации от РСА. Это касается тех ситуаций, в которых был причинен вред здоровью.

Если у пострадавшего есть полис КАСКО, то ущерб ему должен компенсировать свой страховщик. Но вероятнее всего, что страховщик воспользуется собственным правом на взыскание потраченных средств с виновной стороны. Так что всем, кто хочет сэкономить деньги на приобретении страховки ОСАГО, придется в случае ДТП попрощаться с суммой, которая в несколько раз превышает стоимость страховки.

Уведомление страховщика

Важно разобраться с вопросом, должен ли виновник происшествия уведомлять своего страховщика, или все должна делать пострадавшая сторона. По закону ответственность перед своей страховой несут оба водителя.

Они обязаны уведомить ее о том факте, что наступил страховой случай. Сделать это необходимо немедленно после аварии.

Виновник происшествия и потерпевший должны заполнить специальные формуляры извещений и отправить их своему страховщику. То, что сотрудники тоже осуществляют оформление ДТП, не освобождает водителей от обязанности составления извещения.

Если претензия в страховую фирму была оформлена неправильно, у пострадавшей стороны могут появиться проблемы с выплатой возмещения.

Обращение в страховую компанию после ДТП должно быть выполнено в течение 5 дней после аварии.

Не так давно срок обращения по ОСАГО равнялся 15 дням. Но недавно он был уменьшен. Это было связано с необходимостью оперативной организации экспертизы по оценке состояния ТС. Срок обращения в страховую регулируется Статьей 11.1.

При этом стоит принимать во внимание следующие нюансы:

1. Необходимо предоставить ТС для прохождения экспертизы не позднее, чем через 5 дней после обращения в страховую компанию за выплатой компенсации;
2. Ремонт ТС может быть произведен только через 15 дней с одобрения страховщика;
3. При подписании «Европротокола» наибольшая сумма страхового возмещения не превышает 50 тысяч рублей. Но данное ограничение не действует на территории городов Федерального значения.

Если во время ДТП был причинен ущерб здоровью людей, то можно подать повторное заявление. Но требовать выплаты дополнительно для проведения ремонта ТС запрещается.

При оформлении «Еврпротокола» необходимо пользоваться специальными средствами фиксации повреждений: фото- и видеосъемкой. Это поможет быстрее получить денежные средства.

Порядок возмещения ущерба

После выполнения неотложных действий на месте ДТП нужно уведомить страховую компанию. Важно помнить о том, что на время обращения выделяется всего лишь 5 дней. Так что не стоит затягивать с этим.

По условиям ОСАГО в ДТП должно быть задействовано не меньше 2 автомобилей. При этом у каждого водителя должен иметься автогражданский полис.  Компенсация является возможной лишь тогда, когда был поврежден автомобиль или если во время аварии был нанесен вред здоровью. Иные ситуации СК не рассматривает.

Для обращения в страховую фирму потребуется подготовить следующие документы:

1. Заявление. Оно может быть сделано в любой форме. Но лучше все-таки воспользоваться образцом. Скачать его можно на сайте страховой компании;
2. Копия паспорта или водительские права;
3. Страховой полис;
4. Документ из ГИБДД о том, что произошло ДТП;
5. Свидетельство о регистрации ТС и документ, который подтверждает право собственности;
6. Результаты экспертизы. Они не являются обязательными, т.к. страховщик сам проводит анализ состояния автомобиля;
7. Документы, подтверждающие иные расходы, например, услуги эвакуатора;
8. Реквизиты для перевода денег.

В течение 5 дней после того, как все перечисленные документы будут поданы в СК, она будет обязана выполнить оценку повреждений авто. В срок до 20 дней компания должна принять положительное или отрицательное решение. После этого страховщик либо выдает направление на бесплатное проведение ремонта, либо выплачивает компенсацию.

Когда могут отказать в выплате компенсации?

СК может отказать в перечислении компенсации в той ситуации, если водитель является виновным в ДТП. В других же случаях, если соблюдаются условия ОСАГО, она должна возместить ущерб. Невыполнение страховщиком своих обязательств является грубым нарушением закона.

Но все же есть причины, по которым СК может отказать  в возмещении ущерба на законных основаниях. Вот некоторые из них:

1. Автовладелец предоставил в компанию не полный пакет документов;
2. Автовладелец превысил сроки, которые даются на обращение;
3. Возникли некоторые сложности с определением обстоятельств, при которых произошло ДТП. Это возможно в том случае, если отсутствуют протоколы ГИБДД. Здесь страховщик может усомниться в том, что повреждения автомобилю были нанесены по вине иного участника дорожного движения.

Если страховщик отказал в выплате, не объяснив причины, в этом случае можно обращаться в суд.

Последние корректировки закона «Об ОСАГО»

Кроме уменьшения сроков обращения к страховщику были введены и некоторые другие изменения:

1. Раньше осмотр пострадавшего автомобиля выполняли в течение пяти дней с момента, когда было представлено ТС. Срок остался таким же, но только теперь время отсчитывается с момента подачи заявления страховщику.
2. При проведении экспертизы приоритетной стала та оценка, которую выносит страховщик.
3. Время рассмотрения претензии в случае получения страхователем недостаточной суммы увеличилось с 5 до 10 дней.

: правильное возмещение по ОСАГО

Источник: https://pdd-helper.ru/v-chyu-strahovuyu-kompaniyu-obrashhatsya-posle-dtp/

Порядок обращения в страховую компанию при ДТП по ОСАГО

• В какую страховую компанию обращаться
• Сроки обращения
• Необходимые документы

Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (договор ОСАГО) – это договор страхования, по которому страховая компания обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу.

При этом новой редакцией Закона Об ОСАГО (изменения внесены в апреле 2017 г.) существенно изменился порядок возмещения вреда.

Теперь страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего, то есть путем возмещения причиненного вреда в натуре. Денежные выплаты по ОСАГО производятся лишь в исключительных случаях.

В какую страховую обращаться при ДТП

Если потерпевший в ДТП водитель намерен воспользоваться своим правом на страховое возмещение, он обязан уведомить страховщика о наступлении страхового случая и направить страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.

Случаи, при которых необходимо обращаться в свою страховую компанию

Заявление о прямом возмещении убытков подается в свою страховую компанию при наличии одновременно двух условий:

1. в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в следующем абзаце;
2. дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по полису ОСАГО.

Таким образом, если в ДТП участвовали только два автомобиля, застрахованных по ОСАГО, заявление о возмещении убытков направляется в страховую компанию, в которой приобретался страховой полис.

В иных случаях заявление о страховом возмещении (выплате) и документы направляются в страховую компанию, застраховавшему гражданскую ответственность виновника ДТП.

Сроки обращения

Законом об ОСАГО, а также Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Банком России 19.09.2014 N 431-П установлено, что пострадавший в результате ДТП должен обратиться в страховую компанию в кратчайший срок, но не позднее 5 рабочих дней после ДТП.

Заявление и соответствующие документы могут быть вручены лично либо направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность водителя, или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего либо в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло ДТП.

Водитель, являющийся потерпевшим, представляет страховщику свой бланк извещения о ДТП или заполненный совместно с другими участниками ДТП бланк извещения одновременно с подачей заявления о страховой выплате.

Извещение о ДТП водителя — причинителя вреда может быть передано по факсимильной связи с одновременным направлением его оригинала заказным письмом по указанному в страховом полисе обязательного страхования адресу страховщика, застраховавшего его гражданскую ответственность.

Документы для получения страховых выплат

Потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате или о прямом возмещении убытков прилагает к заявлению:

• заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего;
• документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя (при подаче документов по доверенности);
• документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке;
• согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет (при необходимости);
• справку о ДТП, выданную подразделением полиции, отвечающим за безопасность дорожного движения, по форме, утвержденной приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации от 1 апреля 2011 года N 154 (зарегистрирован Минюстом России 5 мая 2011 года, регистрационный N 20671), если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции;
• извещение о ДТП;
• копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов

Кроме того, потерпевший в зависимости от вида причиненного вреда здоровью представляет страховщику подтверждающие документы.

При недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение 3 рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

В течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления и прилагаемых к нему документов потерпевший обязан представить страховщику поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы.

Зачастую страховщик по результатам осмотра поврежденного автомобиля оценивает нанесенный ущерб ниже реальной стоимости восстановительного ремонта. Если потерпевший не согласен с размером предлагаемого страхового возмещения, страховщик обязан организовать своими силами и за свой счет независимую экспертизу.

На практике страховщики сразу проводят экспертизу силами экспертной организации, с которой у страховщика заключен договор.

В случае несогласия с выводами экспертизы, проведенной по инициативе страховой компании, потерпевший вправе самостоятельно провести независимую экспертизу (проводится за счет лица, являющего инициатором экспертизы, то есть за счет потерпевшего) и обратиться в суд.

Важно.

В случае непредставления потерпевшим поврежденного транспортного средства или его остатков для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованную со страховщиком дату потерпевший не вправе самостоятельно организовывать независимую техническую экспертизу или независимую экспертизу (оценку), а страховщик в этом случае вправе вернуть без рассмотрения представленное потерпевшим заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков вместе с документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

Обмен необходимыми документами о страховом возмещении для проверки их комплектности по желанию потерпевшего может осуществляться в электронной форме, что не освобождает потерпевшего от представления страховщику документов в письменной форме о страховом возмещении по месту нахождения страховщика или представителя страховщика. Страховщик обязан обеспечить рассмотрение обращения заявителя, отправленного в виде электронного документа, и направление ему ответа в течение срока, согласованного заявителем со страховщиком, но не позднее трех рабочих дней со дня поступления указанного обращения.

Страховщик не вправе требовать от потерпевшего представления документов, не предусмотренных правилами обязательного страхования.

Сроки принятия решения о выплате страхового возмещения

В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховая компания обязана произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Подготовлено «Персональные права.ру»

Источник: http://personright.ru/prava-gibdd/polis-osago/261-poryadok-obrashcheniya-strakhovuyu-kompaniyu-dtp.html

В какую страховую следует обращаться при ДТП, в свою или виновника аварии

Зная, в какую страховую обращаться при ДТП – в свою или виновника ДТП – можно значительно упростить получение выплат. Это важно, если речь идет не только о повреждениях ТС, но и здоровье пострадавших лиц.

Общие правила

У каждого участника дорожного происшествия (неважно, виновника или пострадавшего) должен быть полис ОСАГО. Если владелец страховки становится участником аварии, компания обязана выплатить компенсацию. Нужно ли уведомлять об этом своего страховщика?

Да, обязанности участников заключаются в извещении своих СК о произошедшем дорожном происшествии. Если речь идет об ОСАГО, то существуют определенные лимиты выплат и особая процедура возмещения ущерба.

Но всех водителей интересует, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему в 2018 году. Если произошла авария, то каждый водитель обязан уведомить об этом своих страховщиков. Фирма виновника берет на себя процедуру возмещения ущерба на следующих основаниях:

• если у обоих водителей был при себе действующий документ;
• если в ДТП принимало участие не более двух ТС;
• ущерб был причинен только автомобилю.

После ДТП пострадавшему необходимо подать извещение своему страховщику. Если это невозможно, то лучше обратиться к страховщику инициатора аварии. Многие водители не знают, чья страховая компания выплачивает компенсацию при ущербе жизни или здоровью.

Справка: если в дорожно-транспортном происшествии здоровью был причинен вред, следует обращаться в страховую фирму виновника.

А куда обращаться после ДТП, если у второй стороны нет полиса, и по ОСАГО потерпевшему получить компенсацию не получится? Тогда платит виновник ДТП. Если он не хочет решать вопрос мирным путем, обращайтесь в суд. Помимо материального ущерба можно истребовать моральную компенсацию.

Ранее СК рассматривали поданные бумаги около месяца, после чего сообщали сторонам о своем решении. Теперь этот период немного сократился, поэтому на рассмотрение у СК имеется всего 20 дней. За это время должны быть произведены экспертиза и другие необходимые мероприятия.

Для того чтобы страховщики не затягивали эти сроки, разработаны соответствующие санкции. За просрочку СК ожидает ежедневное начисление пени (ее размер составляет 1% от общей суммы возмещения). Эта норма была введена специально для того, чтобы российские СК более серьезно относились к выполнению своих обязанностей.

Прямое возмещение ущерба

Несложно ответить на вопрос, в какую страховую обращаться при ДТП – в свою или виновника ДТП – для прямого возмещения ущерба. Если ты не виноват, то имеешь право потребовать возмещения, подав документы в свою страховую компанию.

Для этого потребуется предоставление следующих бумаг:

• соответствующее заявление;
• извещение и справка о ДТП;
• протокол;
• результаты медицинского освидетельствования;
• личные документы;
• банковские реквизиты.

При обращении обязательно нужно соблюдать сроки. Обращаться в свою страховую фирму нужно не позднее 15 дней с момента аварии. Хотя по закону потребовать возмещение можно не позднее 3 лет, многие фирмы отказывают. Тогда нужно обращаться в суд, и выплата будет осуществлена страховщиком на основании судебного решения.

Для оценки ущерба проводится экспертиза, поэтому потерпевшую сторону обязуют предоставить ТС для осмотра. Должен ли собственник осуществить экспертизу самостоятельно, если СК отказывается? Да, если речь идет о компенсации из-за повреждения машины. Кроме того, нужно сообщать о результатах осмотра страховщику.

Получить прямое возмещение ущерба не поучится, если будет установлен факт бесконтактного ДТП. В этом случае ТС может быть повреждено не в результате столкновения, а вследствие нарушения ПДД другим водителем.

При бесконтактной аварии получить возмещение сложно, так как нужно доказать причинно-следственную связь между действиями нарушителя и пострадавшего. Часто такие споры приводят к судебным разбирательствам.

Обращение в компанию виновника

Зная, что делать при ДТП и в какую страховую обращаться, можно гораздо быстрее все оформить. Конечно, нужно известить свою компанию. Но когда тебя «стукнули», то логично обратиться в страховую организацию инициатора аварии.

Процедуру нужно осуществить правильно. Ситуация с аварией должна попадать под случай ПВУ, иначе в эту страховую компанию обращаться при ДТП нет смысла. Происшествие должно отвечать двум требованиям:

• при ДТП пострадало более 2 автомобилей;
• при аварии были получены материальный ущерб и угроза здоровью.

Когда условия соблюдены, потерпевший обращается к страховщику лица, ставшего инициатором автокатастрофы. Но не все знают, в какую страховую компанию обращаться, если страховщик виновника лишился лицензии. Тогда можно подать заявление в РСА. Данная организация иногда осуществляет выплаты, если страховая по каким-то причинам не может этого сделать.

Размер выплат

Согласно закону об ОСАГО, установлены конкретные ограничения выплат. Когда был причинен материальный вред, максимальная сумма компенсации составляет 400 тысяч рублей.

Когда у виновника полис оформлен еще до 2014 года, то сумма будет значительно меньше – 120 тысяч рублей одному потерпевшему и 160 тысяч рублей, если их несколько. При нанесении вреда здоровью СК выплачивает максимум 500 тысяч рублей.

Для обладателей старых полисов эта сумма составляет 160 тысяч рублей.

Не все водители при ДТП знают, куда обращаться для получения компенсации. О том, чья страховая компания обязана компенсировать траты на ремонт или лечение, нужно выяснить сразу после аварии. Сторонам следует изучить условия получения страховки и только после этого подавать необходимый пакет документов.

Источник: https://ProAvtopravo.ru/avtostrahovanie/v-kakuyu-strahovuyu-obrashhatsya-pri-dtp.html

В чью страховую компанию обращаться при ДТП?

14:17, 28 августа 2016 19   0   3751

Дорожно-транспортные происшествия происходят у нас в стране довольно часто. Найдётся очень мало автомобилистов с большим стажем, которые ни разу в своей жизни не сталкивались с данной бедой.

Раньше возникало много неприятных ситуаций, при которых водители определяли виновного и требовали с него денежные средства для восстановления своего автомобиля. С появлением обязательного полиса страхования ситуация сильно упростилась. Теперь контактировать с иным участником аварии вам не придётся.

После ДТП вам потребуется взять необходимые справки в ГАИ и обратится в страховую компанию. Многие, столкнувшись в первый раз с данной проблемой, не могут понять, куда им обращаться.

Условия обращения в свою страховую компанию

Исходя из изменений, которые были внесены 2 августа 2014 года, обращаться к своему страховщику надо в случае, если:

• в аварии участвовало не более 2 автомобилей;
• повреждения получили только автомобили;
• каждый из участников аварии имеет полис обязательного страхования.

Если все вышеуказанные условия при аварии соблюдены, то гражданину необходимо обращаться именно в свою страховую компанию.

Когда обращаться в компанию виновника?

Условия, при которых необходимо обратиться в свою страховую, уже были описаны выше. Но если хотя бы один из трёх требований не был соблюдён, то обращаться нужно в компанию виновника с целью получения средств для восстановления своего автомобиля.

Порядок действий

Прежде всего, каждый участник аварии должен связаться со своим страховщиком и сообщить о случившемся. Далее, следует в установленный законом срок явиться к страховщику с извещением о ДТП. При отсутствии возможности личного обращения, заявление о ДТП можно направить по почте или при помощи факсимильной связи.

Потерпевшему в дорожно-транспортном происшествии необходимо предоставить страховщику заявление о выплатах.

Если на имуществе потерпевшего гражданина имеются различного рода повреждения, то ему нужно приехать в страховую компанию для осмотра и оценки повреждения.

После предоставления заявления страховщик должен осуществить осмотр и провести экспертизу в течение 5 дней. Порой для этого может понадобиться транспортное средство виновного в аварии гражданина.

Для того чтобы страховая компания произвела выплаты, гражданин должен предоставить следующий перечень документов:

• извещение о ДТП;
• справку о ДТП (данный документ потребуется лишь в случае, если на место аварии были вызваны сотрудники ГИБДД);
• копию протокола об административном правонарушении;
• документ, подтверждающий право владения транспортным средством;
• заключение независимого эксперта;
• квитанцию, в которой содержится стоимость услуги.

Страховщик также должен произвести выплаты, если в результате дорожного происшествия был нанесён ущерб здоровью потерпевшей стороне.

Помните, что выплаты не будет, если вы не предоставите подтверждающие документы.

Автомобилисты, оформляя полис ОСАГО, должны чётко понимать, что в случае если авария произошла не по их вине, то они обязаны требовать от страховщика сумму на восстановление транспортного средства.

Любые попытки страховой компании уклониться от выплаты являются противозаконными. В случае каких-либо проблем необходимо сразу обращаться в суд. В случае вашей вины в произошедшей аварии, выплату вы получите, лишь имея полис КАСКО. Оформляется он независимо от обязательного. Стоимость его довольно высока и будет варьироваться исходя из стоимости вашего транспортного средства.

Источник: http://advicelawyer.ru/strahovanie/v-chyu-strahovuyu-obrashhatsya-pri-dtp.html

В чью страховую обращаться после ДТП?

Каждый водитель знает о возможной угрозе, связанной с дорожным движением.

Даже если Вы соблюдаете ПДД и стараетесь не подвергать опасности ни себя, ни других, Вы так или иначе можете пострадать по вине тех, кто ПДД как раз не соблюдает.

На самом деле, причин может быть огромное количество, ведь невозможно предсказать по какой именно из них случится ДТП. Но хоть и нельзя предсказать – можно быть подготовленным к подобным происшествиям.

В нашей статье мы поговорим о том, что следует делать после ДТП, в какую страховую компанию обращаться, а так же какие документы потребуются для страховых выплат по ОСАГО. Обычно вопрос «кто виноват» в ДТП решается довольно быстро, а вот «что делать» мы сейчас Вам расскажем.

Как вести себя при ДТП и что предпринять сразу же

Первое, что требуется от человека в случае возникновения подобной ситуации – это успокоиться и сохранять холодный ум до самого конца. В зависимости от того насколько страшным оказалась авария, необходимо по возможности помочь другим людям. Не стесняйтесь оказывать помощь, если есть пострадавшие, ведь разногласия всегда можно отложить на потом.

После факта ДТП не менее важным будет как раз избежание возможных  конфликтов. Даже если очевидно, что виновником являетесь не Вы, если Вас пытаются оскорблять или запугать – ни в коем случае не поддавайтесь на провокации. Следуйте строго установленному порядку действий:

1. Включите аварийный сигнал автомобиля, а так же поставьте рядом с автомобилем специальный предупреждающий знак;
2. Позвоните по номеру экстренной службы (с мобильного 112), чтобы вызвать сотрудника ГИБДД на место происшествия;
3. Ни в коем случае не меняйте положения автомобиля, предметов, которые имеют отношение к аварии, а так же примите возможные меры, чтобы помешать сделать это другим. Осколки, детали автомобиля или иные предметы убирать запрещено, ведь они играют важную роль в выяснении причин;
4. В Вашем страховом полисе должен быть указан номер телефона компании. Необходимо позвонить по нему, даже если сотрудника ГИБДД еще не было на месте. Сообщите оператору страховой компании свои ФИО, место ДТП, когда оно произошло. Постарайтесь предоставить краткую необходимую информацию;
5. Постарайтесь собрать как можно больше информации – фотографируйте место происшествия, соберите имена и телефоны участников и свидетелей, при возможности заснимите место аварии на видео;

Как до, так и после приезда сотрудника ГИБДД ни в коем случае не подписывайте никаких расписок и не соглашайтесь на дачу каких-либо письменных обязательств. Исключением может являться только европротокол. Это документ добровольного урегулирования при ДТП, который составляется обеими сторонами на одном бланке в двух копиях. Составляется при мелких авариях и при отсутствии конфликта между участниками.

В какую страховую компанию обращаться после ДТП

Конечно, всё напрямую зависит от сложившейся ситуации, а так же от уровня повреждений автомобиля. Давайте подробно рассмотрим в каких случаях нужно обращаться в страховую компанию виновника ДТП, а в каких связываться с Вашей страховой компанией.

Нужно обратиться в Вашу страховую компанию, если:

• В ДТП пострадали только автомобили, людям не был нанесен вред здоровью;
• В случившейся аварии было не более двух участников;
• Данное происшествие относится к ответственности, застрахованной по закону об обязательном страховании.

В случае если данное ДТП попадает под вышеописанные пункты, то производится прямое возмещение убытков (ПВУ) страховой компанией своему клиенту. Помните, что Вы имеете полное право на данную выплату, которая должна являться компенсацией имущественного вреда. Нередкими бывают ситуации, когда сотрудники страховой компании стараются отказать в ПВУ, пренебрегая интересами клиента. В таком случае Вы можете обратиться в суд.

Нужно обратиться в страховую компанию виновника если:

• Во время ДТП был нанесен вред здоровью людей;
• В аварии было более двух участников;
• Сумма нанесенного ущерба более 400 тысяч рублей.

В данном случае у Вас не только больше прав, но и у страховой компании меньше шансов отказать Вам в компенсации. Одним из самых основных плюсов при обращении в страховую компанию виновника ДТП является то, что выплаты по таким делам почти на половину больше, чем выплаты Вашей страховой компании.

В первую очередь выбор страховой компании, в которую Вы обратитесь, зависит от Вас. Но помните, что страховые выплаты от страховой компании виновника на 30-40% выше, чем выплаты по ПВУ Вашей страховой.

Какие документы необходимо собрать

Когда Вы приняли решение относительно того в какую страховую компанию стоит обратиться, Вам потребуется собрать следующий пакет документов:

• Справка из ГИБДД;
• Копии документов, которые являются материалами дела по этому ДТП;
• Документальные подтверждения нанесённого ущерба в ДТП. Это могут быть как доказательства повреждений автомобиля, так и вреда, нанесенного людям. В числе ущерба могут так же фигурировать суммы, потраченные на самостоятельно произведенный ремонт или на лечение пострадавшего;
• Действующий полис ОСАГО;
• Дополнительные доказательства, которые Вы сочтете нужным приложить к основному пакету документов;
• Постановление о признании виновным лица, в чью страховую Вы обращаетесь. Вместо постановления может фигурировать решение суда.

Перед тем как предоставлять документы, рекомендуется бесплатно проконсультироваться с автоюристом. Дело в том, что по условиям страховой компании виновника может потребоваться предоставление других документов или сведений. Консультация специалиста поможет Вам сэкономить время и сразу же быть готовыми ко всем неожиданностям.

О страховых возмещениях по ОСАГО

Антистраховой — стандартный блок

Насколько бы забавно это не прозвучало, но нельзя так просто взять и собрать документы. При обращении после ДТП по страховке ОСАГО необходимо ознакомиться хотя бы с частью законодательной базы. Помимо основных правовых актов, в ней содержится огромное количество полезных консультаций, которые помогут Вам добиться соответствующей страховой выплаты.

Помимо изучения законодательной базы, где указаны советы и рекомендации, Вы должны обратить особенное внимание на сами документы. Они должны быть читаемы, на них не должно быть лишних надписей или помарок.

Все документы должны быть заполнены в соответствии с требованиями.

Если в них отсутствуют какие-либо прочерки или необходимые пометки, то получение выплаты от страховой компании виновника может оказаться достаточно сложной задачей.

Рекомендуется свести все возможное общение со страховой компанией к письменной форме. Все получаемые письма от страховой компании Вы в дальнейшем можете использовать как доказательства, если в возмещении будет отказано. Ведь в таком случае Вам необходимо обратиться в суд.

Мы в социальных сетях

Присоединяйтесь к нашим группам, чтобы всегда быть в курсе последних новостей

Источник: http://AntiStrahovoy.ru/v-chyu-strahovuyu-obrashhatsya-posle-dtp.html