КБМ неправильный как исправить?

Как восстановить КБМ ОСАГО?

1. Что такое КБМ ОСАГО (коэффициент бонус-малус)?
2. Почему КБМ не меняется или повышается — причины потери КБМ
3. Почему КБМ может вырасти или сброситься
4. КБМ не меняется (причины, не прописанные в законе “Об ОСАГО”)
5. Способы восстановления КБМ
6. Восстановить КБМ через Центробанка России (ЦБ РФ).
7. Восстановить КБМ через страховую компанию
8. Восстановить КБМ онлайн самостоятельно по базе РСА

Что такое КБМ ОСАГО (коэффициент бонус-малус)?

Коэффициент бонус-малус (КБМ) — это скидка за безаварийное вождение. За год езды без ДТП скидка на ОСАГО увеличивается на 5%. Максимальная скидка по КБМ составляет 50% — при минимальном значении КБМ (это 10 лет безаварийной езды).

КБМ отвечает за скидку на страховой полис ОСАГО, соответственно, если в прошлые года были аварии по вине страхователя КБМ увеличивается, а стоимость страховки возрастает.

Почему КБМ не меняется или повышается — причины потери КБМ

Напоминаем, что на нашем сайте можно проверить КБМ по базе РСА

После каждого страхового периода КБМ должен снижаться на 0,05 пункта (повышаться на 1 класс) — это дает 5% скидку на полис ОСАГО. Максимальная скидка — 50%, что соответствует КБМ 0,5 или 13 классу.

Почему КБМ может вырасти или сброситься

1. Перерыв в страховании больше года. Данное правило закреплено в законе “Об ОСАГО п. 2”.
2. ДТП и страховые выплаты по ОСАГО в пользу другого водителя (если страхователь был виновником ДТП).
3. Досрочное прекращения действия полиса ОСАГО приводит к понижению КБМ.

КБМ не меняется (причины, не прописанные в законе “Об ОСАГО”)

1. Замена водительского удостоверения влияет на показатель КБМ.
2. Несколько полисов ОСАГО. Например: у одного страхователя есть 2 полиса ОСАГО (первый с КБМ 1, второй 0,8). При окончании страхового периода со второго показателя КБМ передается значение 0,75 (скидка 5%) в РСА. Затем заканчивается полис 1, в РСА передается значение 0, 95. В итоге актуальный КБМ 0.95.
3. Ошибки в базе РСА (опечатка в ФИО, дате рождения, данных ВУ) — встречается крайне редко.

Способы восстановления КБМ

Существует несколько способов восстановить КБМ самостоятельно.

Дорогое ОСАГО? Восстанови КБМ сейчас

и перестань уже переплачивать страховщикам!

Сервис отправит заявку в РСА. Срок восстановления КБМ: от 12 часов. Узнать подробнее

Восстановить КБМ через Центробанка России (ЦБ РФ).

Для того, чтобы восстановить КБМ через ЦБ необходимо с жалобой на коэффициент по ОСАГО. Это можно сделать на официальном сайте Центробанка. К жалобе обязательно прикрепить скан страхового полиса и справку об отсутствии выплат по ОСАГО. ЦБ отправит жалобу на рассмотрение — решение придет страхователю на email.

Восстановить КБМ через страховую компанию

Не самый удобный способ, подойдет для тех, у кого есть свободное время на посещение страховой компании. Для того, чтобы восстановить КБМ через страховщика необходимо лично обратиться в компанию с письменным заявлением. СК обязана произвести перерасчет.

1. Написать заявление на имя руководителя страховой компании (2 экземпляра) с просьбой изменить КБМ. Необходимо предоставить данные предыдущего полиса или справку об отсутствии страховых выплат.
2. Отнести заявление в страховую компанию. Полис ОСАГО на момент подачи заявления должен быть действующим.
3. Секретарь СК зарегистрирует заявление и присвоит ему порядковый номер. На второй экземпляр проставляется печать, дата и номер — его оставляет страхователь.
4. Рассмотрение заявления на восстановление КБМ занимает порядка 10 дней. Если КБМ не изменился — необходимо звонить в страховую.

Восстановить КБМ онлайн самостоятельно по базе РСА

На нашем сайте имеется сервис восстановления КБМ. Для того, чтобы воспользоваться услугой “Восстановление КБМ онлайн” необходимо оплатить заявку (450 рублей) и заполнить заявление.

В течение 24 часов (максимум 7 рабочих дней) после подачи заявки ваш КБМ восстановится до нужного значения. Мы работаем через базу РСА, поэтому новый КБМ сразу будет в базе после восстановления.

Как самостоятельно восстановить КБМ (коэффициент бонус-малус)

Давайте для начала разберемся, что такое КБМ и зачем он нужен. Коэффициент бонус-малус — это скидка за езду без аварий. За предыдущий год езды без ДТП дается скидка +5% на полис обязательного страхования в следующем году. Максимальная скидка КБМ составляет 50%, то есть 13 класс, за 10 лет безаварийной езды. Поэтому важно восстанавливать и не терять КБМ

Однако КБМ может как снизить итоговую сумму страховки, так и повысить, если в прошлые года ДТП были по вине страховщика. Чем выше значение КБМ, тем выше стоимость полиса обязательного страхования на следующий год.

Кстати, проверьте, верно ли вы считаете КБМ. На него влияют много факторов, которые надо тщательно отслеживать. Например, замена водительского удостоверения (проверяя, вводите и прежние, и нынешние данные), перерывы в страховании, выбор неограниченного полиса (не учитывает скидку за стаж и возраст).

Если КБМ изменился, заранее обращайтесь в страховую (не позже, чем за месяц до окончания действующего бланка автогражданской ответственности).

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и проконсультируем. Предлагаем лучшие варианты страхования авто в надежных компаниях.

Неправильный коэффициент БМ в РСА: причины

Существует несколько причин неправильного появления коэффициента.

• 1. Замена водительского удостоверения. При своевременном информировании страховой компании об изменении данных в письменном виде несостыковки не будет.
• 2. Смена ФИО. Аналогично с пунктом №1.
• 3. Длительный перерыв в страховании (более одного года). При перерыве более одного года все накопленные скидки сгорают.
• 4. Неверные данные в полисе ОСАГО. Иногда страховщики вводят ошибочные данные, чтобы завысить стоимость страховки, например, вводят неверную дату рождения. Во избежание неприятностей обязательно проверяйте все введенные параметры и значения.
• 5. Смена страховой компании. Обязательно возьмите справки о прошлых страхованиях и представьте их в новую страховую. Там должны сверить старые данные со значениями в базе АИС. При расхождении данных в подавляющем числе случаев ориентируются на сведения, предоставленные страхователем.

Варианты восстановления КБМ

Сначала нужно уточнить свой коэффициент бонус-малус. Также это можно сделать с помощью базы РСА: https://dkbm-web.autoins.ru. Таким образом вы сможете выявить, когда стал отображаться некорректный КБМ.

Есть несколько вариантов восстановления КБМ. Ниже мы рассмотрим варианты, их различия и преимущества.

• 1. Через страховую компанию.
• 2. Помощь страхового брокера.
• 3. Через Российский союз автостраховщиков (РСА).
• 4. Через Центробанк России.

С помощью страховой компании (онлайн или оффлайн)

Плюсы: достаточно быстро (10-30 дней), бесплатно.

Минусы: оффлайн.

Заявление создается в страховой компании или уходит заказным письмом начальнику. В тексте формулируется просьба о восстановлении класса КБМ, просьба о верном расчете страховой премии и возвращении переплаты, просьба о внесении правок в полис ОСАГО и отправлении новых данных в АИС (автоматизированную информационную систему).

К заявлению прилагаются документы, подтверждающие истинное значение КБМ:

• — ксерокопии прежнего и нынешнего водительского удостоверения;
• — документы, свидетельствующие изменении ФИО;
• — справка от страховщиков о том, что аварий не было;
• — старый полис ОСАГО.

Образец заявления на примере замены водительского удостоверения:

Помните, что восстановление КБМ осуществляется только в главном офисе страховой компании, так как агенты и брокеры не обладают достаточными полномочиями.

При отрицательном решении страховой компании исправлять КБМ следует подать жалобу в Центробанк.

В каких случаях лучше обратиться к брокеру?

Плюсы: очень быстро (6 часов — 7 дней).

Минусы: платно.

Обращаться к брокеру выгодно тогда, когда вопрос о КБМ очень срочный и не терпит отлагательств.

Когда нужно идти в РСА?

Восстанавливать коэффициент бонус-малус в РСА необязательно. Это делается тогда, когда требуется официальное значение размера скидки для суда. Бланк жалобы можно посмотреть на сайте РСА

Также обратиться в РСА следует тогда, когда страховая компания отказалась изменять КБМ и в возвращать переплату, если страховая обанкротилась или закрылась.

Через Центробанк России

Плюсы: бесплатно, просто, онлайн или оффлайн.

Минусы: долго (30-50 дней).

Обращение в Центробанк является самым надежным и серьезным. К нему прибегают, если страховщики и РСА не помогли.

Обращение составляется на сайте Центробанка, в разделе “Подачи жалоб”, следом “Страховые организации” и “Неверное применение КБМ при заключении договора”. К заполненной анкете прикрепляются отсканированные документы: старый полис и справку об отсутствии страховых выплат. При положительном исходе на почту страховщика придет уведомление, а КБМ изменится в АИС РСА.

Читайте также  За какое превышение скорости лишают прав?

Если полис ОСАГО оформлен на несколько водителей

Поскольку полис ОСАГО может быть оформлен на несколько человек, коэффициент бонус-малус будет рассчитываться по наивысшему показателю скидки для каждого водителя.

Например, когда в полис занесены 3 человека, учитывается наивысшее значение. Если у первого скидка 10% (КБМ=0.9), у второго — 30% (КБМ=0.7), а у третьего скидка 40% (КБМ=0.6), то в конечном расчете стоимости полиса будет учитываться показатель первого водителя, то есть скидка составит 10%.

Если полис обязательного страхования составлен для неограниченного числа водителей, то КБМ всегда составит 1.

Что делать после восстановления коэффициента бонус-малус?

Возврат денег за переплату

После восстановления заслуженного значения КБМ страховые обязаны компенсировать переплату за последние три года. Но иногда страховщики отказываются возвращать деньги. Тогда можно взыскать переплату через суд. Помимо самой переплаты можно требовать возмещение морального ущерба и «потребительский» штраф по п.6 ст.13 закона РФ «О защите прав потребителей»

Также можно требовать оплату помощи юриста, пошлины и судебных расходов, которые оплачивались страхователем самостоятельно за свой счет.

Следует ли идти в суд?

В суд стоит обращаться, если ни брокер, ни страховая компания, ни РСА и Центробанк не смогли решить проблему.

Не советуем прибегать к суду ранее, так как суд все равно будет опираться на отправленный запрос в РСА. К тому же все затраты на судебные разбирательства вы будете оплачивать из своего кармана (если позже не получите моральную и компенсацию и возмещения всех расходов на суд).

Советуем всегда проверять КБМ при оформлении нового полиса и восстанавливать значение, если оно было утрачено по какой-то причине.

Офисы Санкт-Петербургского Центра Страхования

Как проверить и восстановить КБМ в Росгосстрах

При оформлении ОСАГО в Росгосстрахе иногда возникает ошибка, связанная с завышением показателя КБМ. Рост бонуса-малуса напрямую влияет на стоимость обязательной страховки на авто. Чтобы не переплачивать за продление ОСАГО, следует знать способы, позволяющие исправить КБМ в Росгосстрахе. Самым быстрым и надежным вариантом перерасчета коэффициента является использование специализированных онлайн-сервисов. За несколько сотен рублей владельцы авто могут снизить размер коэффициента всего за 1 минуту. Сервисы работают легально: все данные синхронизируются с РСА. Спустя сутки после восстановления КБМ можно оформить ОСАГО в Росгосстрахе со скидкой.

Что такое КБМ, и как рассчитывается коэффициент

Коэффициент КБМ (бонус-малус) используется при расчете стоимости страхового полиса ОСАГО. Он характеризует степень безаварийности езды конкретного водителя. Расчет производится на основании данных РСА (Российского Союза Автостраховщиков), где есть сведения об ОСАГО, и баз ГИБДД.

Бонус-малус присваивается каждому водителю, который управляет транспортным средством на территории РФ. При получении прав размер коэффициента максимальный, но с каждым годом езды без аварий показатель снижается. И напротив, если владелец машины стал виновником ДТП, его КБМ на следующий год вновь вырастет. Это отразится на стоимости страховки ОСАГО: оформить со скидкой ее не получится даже онлайн.

В зависимости от стажа водителя и срока безаварийной езды, бонус-малус может как увеличить размер страховки, так и уменьшить ее. Максимальный размер скидки составляет 50 %. Она предоставляется водителям со стажем и сроком безаварийной езды не менее 10 лет.

Максимальная скидка в Росгосстрахе также составляет 50 % от размера коэффициента. Учитывая, что владелец транспортного средства не может существенно повлиять на другие факторы расчета ОСАГО, значение бонуса-малуса является определяющим при подсчете стоимости страховки.

Как узнать свой коэффициент КБМ

В сети есть множество сайтов, предлагающих узнать и восстановить КБМ в течение 1–2 минут. Не все из интернет-ресурсов безопасные. При расчете коэффициента следует помнить о том, что не рекомендуется вводить личные данные на сайтах, не являющихся официальными страницами страховщиков. Это грозит потерей личных данных и проблемами с мошенничеством. Способы, позволяющие бесплатно и безопасно проверить коэффициент по ОСАГО, представлены в таблице.

Название организации-источника	Ссылка для проверки бонуса-малуса
Официальный сайт Росгосстраха	https://www.rgs.ru/products/private_person/auto/osago/kbm/proverka_ispravlenie_kbm/index.wbp
Сайт-партнер	kbmka.ru

Предложенные в таблице варианты проверки коэффициента являются бесплатными официальными способами узнать размер бонуса-малуса. Чтобы проверить, каково значение коэффициента ОСАГО, следует ввести следующие параметры:

1. ФИО.
2. Дату рождения.
3. Серию и номер водительских прав.

Информация о КБМ предоставляется в режиме онлайн. Скорость проверки — менее 1 минуты.

Из-за чего возникает ошибка КБМ

При расчете скидки в Росгосстрахе иногда возникают проблемы, связанные с увеличением размера коэффициента. Так как увеличение показателя способствует росту стоимости страхового полиса, владельцу транспортного средства следует знать причины, способствующие этому явлению. Список ошибок, вызывающих рост коэффициента, представлен в таблице.

Причины роста КБМ в Росгосстрахе

Описание проблемы	Подробности
Техническая неисправность в базах Росгосстраха	Рост показателя обусловлен сбоев в программном обеспечении Росгосстраха
Ошибка работника страховой компании	Сотрудник Росгосстраха допустил ошибку при вводе данных, из-за чего стоимость коэффициента увеличилась
Изменение данных владельца ТС	Смена ФИО, любая замена документов могут привести к изменению данных в базе РСА и страховой компании
Смена страховщика	При переходе от другой страховой фирмы к Росгосстраху предыдущий страховщик не всегда своевременно передает сведения о КБМ в новую компанию
Ликвидация страховой организации	При банкротстве юридического лица, реорганизации страховой фирмы и других масштабных изменениях в компании есть риск, что данные будут неверны
Ошибка системы расчета	Сервисы для проверки КБМ периодически дают сбой, например, в процессе обновления баз
Водитель вписан в несколько полисов одновременно	Техническая неисправность, обусловленная «задвоением» данных в системах

Независимо от причины, которая привела к увеличению бонуса-малуса в Росгосстрахе, владельцу ОСАГО рекомендуется снизить размер коэффициента до верного значения. В ином случае придется продлевать ежегодный полис с повышенной оплатой.

Для чего необходимо восстанавливать КБМ

Восстановление КБМ поможет:

1. Устранить причину, которая привела к появлению ошибки.
2. Вернуть скидки за ОСАГО в Росгосстрахе. Размер страховой премии при продлении ОСАГО будет ниже.
3. Улучшить рейтинг владельца авто. При продлении полиса в Росгосстрахе клиенты с наименьшим значением бонуса-малуса получают дополнительные скидки от страховщика.

Чтобы получить скидку при оформлении ОСАГО в Росгосстрахе, необходимо восстановить бонус-малус до даты продления полиса. В ином случае расчет страховки будет произведен по увеличенному коэффициенту.

Все способы восстановления КБМ

Есть несколько вариантов, позволяющих вернуть скидку по ОСАГО в Росгосстрахе. Не каждый из них гарантирует быстрое и 100 % решение проблемы. Список вариантов возврата скидки по бонусу-малусу представлен в таблице.

Как в Росгосстрахе восстановить КБМ

Наименование варианта	Подробности
Жалоба в Росгосстрах	Письменное обращение в страховую компанию. Можно составить онлайн, прислав данные на электронную почту, или отправить заказным письмом в головной офис. Срок ответа страховщика — до 2 недель
Обращение в РСА	На сайте РСА составляется претензия от лица клиента Росгосстраха. Срок рассмотрения заявления — не более месяца
Платные онлайн-сервисы	Моментальное восстановление скидки по бонусу-малусу. Услуга платная. Цена зависит от выбранного сервиса.

Выбор способа восстановления КБМ — прерогатива клиента Росгосстраха. Наиболее быстрый и проверенный вариант, позволяющий вернуть скидку по бонусу-малусу — обращение к специальным сервисам.

Пошаговая инструкция по восстановлению КБМ

Восстановление скидки в специализированных онлайн-сервисах (например, портале «КБМка») осуществляется платно. Однако способ позволяет 100 % вернуть скидку по без длительного ожидания ответа от РСА или страховщика.

Пошаговая инструкция, как вернуть значение КБМ (на примере сайта «https://kbmka.ru/»):

1. Перейти на страницу портала.
2. Ввести данные: ФИО, дату рождения, водительское удостоверение.
3. Сверить информацию о размере коэффициента.
4. Нажать на кнопку «Восстановить».
5. Оплатить услуги сервиса.
6. Дождаться ответа.
7. Проверить информацию о размере коэффициента.

Срок выполнения операции — не более 2 минут. Данные о КБМ автоматически обновляются во всех базах, включая РСА и базы ГИБДД.

Восстановить КБМ

Несколько лет назад была полная неразбериха с КБМ — они терялись, обнулялись и обновить их было никак нельзя. Сейчас, с созданием единой базы данных РСА, восстановление утраченного или, по какой—либо причине, измененного КБМ стало возможным, причем в короткие сроки.

Всем известно, что именно значение коэффициента Бонус—Малус влияет на стоимость страховки автомобиля, начиная со значения равное 1 он может или уменьшаться или увеличиваться. Все эти изменения связаны с безаварийным (Бонус) или наоборот — непрофессиональным (Малус) движением на дорогах в течение года.

Рассмотрим случаи, которые могут возникнуть с неправомерным изменением коэффициента и способы его восстановления.

Причины понижения КБМ

Причин понижения значения КБМ может быть только одна и это — безаварийная езда водителя транспортного средства. Это Бонус от страховой компании, которой не надо было тратить свои средства для восстановления поврежденной машины. С каждым годом эта скидка будет увеличиваться, если продолжается аккуратное и грамотное управление автомобилем без ДПТ.

Если обнаружиться, что вы в течение года не совершали никаких противоправных действий на дороге и не попадали в аварии, а на момент заключения очередного годового Договора страхования по ОСАГО ваше значение КБМ не снизился, тогда нужно проанализировать сложившуюся ситуацию:

• возможно за этот год была смена прав на вождение автотранспортом и своевременно не сообщили об этом своему страховщику;
• больше года прошло с момента окончания предыдущего полиса;
• по нерадивости менеджера страховой компании не были зафиксированы значения КБМ в РСА;
• технический сбой, привел к потере истории изменения коэффициента;
• закрытие самой страховой компании.

Способы восстановления своего КБМ

Восстановление коэффициента возможно, как при личном обращении в офис РСА или страховую компанию, так и через интернет, в онлайн режиме подать заявку на нашем сайте РСа.сайт.

Онлайн — сервис РСА.сайт

Ваш КБМ будет восстановлен вне зависимости от города проживания, работает сервис круглосуточно. А так же мы предоставим в подарок инструкцию и набор бланков для возврата переплаты за последние 3 года.

Процесс очень простой — вначале проверьте значение вашего КБК (бесплатно), если оно не верно или вас не устраивает, переходите к следующему шагу — восстановление:

• Заполните Заявку;
• Оплатите стоимость услуги;
• Ждете, пока ваша Заявка отправляется в РСА и идет изменение КБМ;
• В конце недолгой процедуры выдаем подтверждение, что коэффициент снижен, если нет — возвращаем деньги!
• самостоятельно при посещении страховой компании

Онлайн — сервисы страховых компаний для восстановления КБМ

Расскажем вкратце как работают онлайн — сервисы таких страховых компаний, как РГС, РЕСО, Согласие, Ингосстрах.

Восстановление КБМ в РОСГОССТРАХ

Онлайн заявка на снижение значения КБМ по базе РСА обрабатывается в течение двух месяцев. Для этого надо зайти на сайт и заполнить стандартные поля:

• подтверждение, что вы физическое лицо;
• выбор темы — КБМ по ОСАГО;
• в нижнем меню выбирает пункт — Исправить КБМ, заполнить форму;
• данные действующего полиса;
• один или несколько водителей, или неограниченное число;
• далее идет заполнение полей по конкретным водителям;
• в конце VIN и номер транспортного средства;
• государственный номер автомобиля.
• КБМ в ВСК

В данном сервисе надо по кнопкам переходить с одного экрана на другой и правильно отвечать на вопросы (вы не согласны с примененным КБМ по действующему полису или по вновь оформляемому), затем, в зависимости от ответа, будет предоставлено скачивание формы заявления на заполнение и последующего сканирования и отправки по указанному почтовому адресу.

Восстановление КБМ в РЕСО

Заполняете поля специальной формы восстановления КБМ в базе РСА (запроса обрабатывается 2 месяца):

• Ваш город
• Указать телефон
• Желательно Whatsapp, Viber, e-mail
• Далее по полям: данные Полиса (серия, номер), скан полиса, расчетная дата, ФИО заявителя, дата рождения, данные по водителю со сканом водительских прав.
• КБМ в СК МАКС

Хорошо оформленный сайт для подачи заявления на уменьшение коэффициента в онлайн режиме. Сама форма бланка заполняется в виде вопросов — ответов, из выпадающего меню надо выбрать строку: Вопрос по применению КБМ в ОСАГО и заполнить все запрашиваемые поля. В самом конце укажите причину подачи и отправьте запрос. Но, как и в других перечисленных компаниях — ваше заявление рассматривается два месяца.

Восстановление КБМ в СК Согласие

При подаче заявления на восстановление коэффициента Бонус — Малус на онлайн — сервисе обработка происходит два месяца. Сам сервис нельзя назвать автоматизированным, он представляет собой меню с несколькими видами заявлений, которые надо скачивать, заполнять и отправлять в скане по указанному там же адресу.

Восстановление КБМ в Ингосстрах

К сожалению, об этом онлайн — сервисе ничего сообщить нельзя — так как он пока не работает, на сайте предлагают клиентам обратиться в ближайший офис компании и там оформить заявление на восстановление КБМ.

Пример заявления для восстановления КБМ при личном посещении страховой компании

Для восстановления прежнего КБМ вам можно обратиться в офис страховой компании, причем желательно Головной, у них больше полномочий, а значит сможете сэкономить не только деньги, но и время, написать Заявление в свободной форме и предоставить документы, подтверждающие вашу правоту.

Как и куда подать заявления для восстановления КБМ в РСА

Обращение в РСА — это уже предпоследняя инстанция (последней считается Центральный Банк России), так как с недавних пор функция восстановления КБМ была официально передана страховым компаниям. Когда вы должны обращаться непосредственно в РСА:

• страховая компания выдала отказ о внесении изменения в письменной форме;
• страховая компания признается банкротом;
• страховая компания прекратила свою деятельность.

Для этого надо посетить сайт РСА, скачать образец заявления (ниже мы для вас его подготовили), правильно заполнить все обязательные поля, подготовить сканы необходимых документов в подтверждении и в онлайн — режиме передать данные.

Образец заявления в РСА

Необходимые документы для восстановления КБМ:

1. Паспорт гражданина РФ
2. Удостоверение водителя
3. Полис ОСАГО с последними правильными данными
4. Справка из Страховой компании об отсутствии выплат
5. Копии водительских прав всех вписанных в Полис
6. Документ из ГИБДД об отсутствии аварийных случаев

Действия водителя после восстановления КБМ

После восстановления правильного коэффициента, водитель получает новый полис ОСАГО, а также вправе требовать возврат переплаченной суммы за страховку, перерасчет делается за последние три года.

Возврат денег за переплату КБМ

Для возврата необходимо посетить ближайший офис страховой компании, написать заявление в свободной форме о перечислении излишне удержанной суммы страховой премии по указанным вами реквизитам банковского счета и ждать возврата денежных средств.

Если у вас еще остались вопросы, задавайте их в комментариях. В экстренных случаях, требующих незамедлительной юридической помощи, обращайтесь к нашему автоюристу.

Как восстановить КБМ — пошаговый план действий

В статье вы узнаете, как восстановить КБМ — пошаговый план действий. Что делать после восстановления КБМ по ОСАГО. Восстановление через онлайн-сервис страховой компании. Возврат денег за переплату КБМ. Как страховые организации используют бонус-малус в качестве понижения или повышения цены полиса ОСАГО.

1. Причины понижения КБМ
2. Несвоевременная передача сведений в страховую организацию при замене данных
3. Недобросовестность страхового агента
4. Как обнаружить ошибку?
5. Способы восстановления своего КБМ
6. Онлайн — сервисы СК для восстановления КБМ
7. Восстановление КБМ в РОСГОССТРАХ
8. Восстановление КБМ в РЕСО
9. Восстановление КБМ в СК Согласие
10. Восстановление КБМ в Ингосстрах
11. Восстановить КБМ через Центробанк РФ
12. Как восстановить КБМ через брокеров?
13. Как и куда подать заявления для пересмотр показателя БМ в РСА
14. Что делать, если страховая не исправляет КБМ добровольно?
15. Стоит ли обращаться в РСА с жалобой на неправильный КБМ?
16. Как вернуть переплату за ОСАГО из-за некорректного КБМ?
17. Заключение

Для начала проверим свой КБМ через РСА. Перейдите на Главную страницу сайта, после найдите раздел «ОСАГО«. Переключитесь в раздел расчёта стоимости и кликните «Рассчитать КБМ«.

Ответьте на вопросы:

• когда начал работать текущий полис?
• кто владелец машины – частное или юридическое лицо?
• какой вид «автогражданки» – ограниченная или без ограничения?

Нажмите «Применить». Затем внесите в систему информацию о водителе: ФИО, день, месяц, год рождения, серию и номер прав. Пройдите традиционную проверку через капчу. Нажмите «Поиск». На экране монитора вы увидите текущий КБМ.

Что делать, если показатель оказался не таким, как вы думали? В первую очередь вспомните:

• Не было ли страховых случаев за действие прошлого договора;
• Прошёл ли календарный год с момента аварии, показатель обновляется только через 12 месяцев;
• Были ли периоды, когда вы не были застрахованы? При перерыве больше года, коэффициент БМ становится равен одному.

КБМ всё-равно необоснованно завышен? Попробуйте его понизить. Если несколько лет назад это не представлялось возможным – показатели не сохранялись, скидка сгорала, страховщики могли её утратить, обновить данные по коэффициенту было нельзя, то создание автоматизированной информационной системы на базе РСА решило одну из главных проблем автомобилистов.

Важно! С 2019 года коэффициент БМ будет определяться 1 раз за год — 1 апреля. Его значение будет неизменным весь последующий период. Оно вносится в единую систему для всех страховщиков и не меняется при переходе в новую организацию.

Причины понижения КБМ

Что влияет на снижение показателя бонус-малус? Есть только один фактор – это езда без аварий. Ежегодно, при аккуратном управления, КБМ уменьшается на 0,5, скидка при этом увеличивается на 5%.

Однако нередки случаи, когда водитель не становился виновником аварии в течение очередного года, но КБМ при этом не снизился. В чём может быть причина?

Если верить статистике, то больше половины автолюбителей имеют завышенный коэффициент по двум основным причинам.

Несвоевременная передача сведений в страховую организацию при замене данных

О каких изменениях нужно уведомлять?

1. Период пользования;
2. Данные водительского удостоверения;
3. Место проживания;
4. Паспорт автомобиля или государственный номер;
5. Личная информация;
6. Смена владельца.

Недобросовестность страхового агента

Работники страховой пренебрежительно отнеслись к исполнению обязанностей и не подали обновлённые сведения. Реестр не находит данные водителя, из-за чего ему в автоматическом режиме присваивается 3 класс, т.е. КБМ =1.

Как обнаружить ошибку?

Проверьте КБМ на одном из онлайн-сервисов и сравните результат с таблицей, предложенной нами ниже.

Способы восстановления своего КБМ

Как вернуть показатель бонус-малус? Самостоятельно придите в офис автостраховщика, например, Росгосстраха, Согаза, либо подайте виртуальную заявку на сайте своей компании. Не помогло? Смело обращайтесь в РСА, а затем и в Центральный банк России.

Онлайн — сервисы СК для восстановления КБМ

Как изменить КБМ по базе РСА онлайн? Через электронные сервисы. Расскажем о том, как они работают на примере одних из самых популярных страховых компаний.

Заявка на пересмотр КБМ рассматривается в течение 2 месяцев.

Восстановление КБМ в РОСГОССТРАХ

Поменять показатель можно в РГС. Страница для заполнения обращения — https://my.rgs.ru/complaints.wbp.

Уточните, что вы являетесь частным лицом. Далее выберите тему вашей заявки: «КБМ по ОСАГО». Перейдите в пункт «Исправить КБМ» и кликните по ссылке «перейти в личный кабинет и заполнить форму».

Система переведёт вас на вход в ЛК. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, если у вас нет пароля.

Следующий шаг – ввод сведений о текущем полисе. Отметьте тип вашей страховки: ограниченная или без ограничения допущенных водителей. Далее заполните данные о водителях. В завершение укажите идентификационный и государственный номер машины

Особенности сервиса: переход по ссылкам, где нужно отвечать на вопросы. Затем вам нужно будет скачать форму заявки и заполнить её. Отправить обращение можно на виртуальный или почтовый адрес компании.

Восстановление КБМ в РЕСО

Перейдите в виртуальную форму обращений компании по ссылке: https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index3.html.

Обязательно заполните строки, помеченные звёздочкой. Укажите расчётную дату и ваши данные: ФИО, день, месяц и год рождения. Выберите вид договора страхования: с ограничением или без. При конкретном количестве допущенных водителей, введите информацию о каждом из них.

После заполнения всех необходимых полей система попросит вас дать согласие на обработку персональной информации. Поставьте галочку напротив соответствующей строки. Кликните кнопку «Отправить».

Сайт компании РЕСО не сложен в обращении. Форма бланка интуитивно понятная для всех пользователей.

Восстановление КБМ в СК Согласие

Как восстановить КБМ в СК Согласие? Скачайте и внимательно заполните заявление, не забудьте его подписать. Ссылка для скачивания: https://www.soglasie.ru/kbm/.

После чего на той же странице введите свои ФИО и контактные данные: номер телефона и адрес электронного ящика. Ниже прикрепите заполненное соответствующим образом заявление и подтвердите согласие на переработку личной информации. Кликните кнопку «Отправить».

Восстановление КБМ в Ингосстрах

Официальный сайт компании — https://www.ingos.ru. Внизу страницы под контактными данными есть ссылка перехода на форму обратной связи. При нажатии на неё вы попадёте на страницу, где возможно отправить заявку на восстановление показателя.

Выберите повод обращения, укажите место жительства, ваше имя и фамилию, вид страхования и контактные данные. Прикрепите необходимые документы, напишите текст самого обращения. Ниже кликните кнопку «Отправить».

Восстановить КБМ через Центробанк РФ

Попробовать вернуть КБМ можно через Центральный банк РФ. Это высшая инстанция, куда обращаются на пересмотр бонус-малус, когда другие способы не сработали.

Главный сайт — https://www.cbr.ru/. Через интернет-приёмную ЦБ выберите раздел «Подать жалобу». Укажите тему, опишите проблему. Обязательно введите сведения о текущем полисе ОСАГО, вашу персональную информацию и контакты: номер телефона и e-mail.

Виртуальное письмо будет рассматриваться 5 рабочих дней.

Как восстановить КБМ через брокеров?

Нет возможности заниматься восстановлением самостоятельно? Вы имеете право воспользоваться платными услугами брокеров. Стоимость их услуг варьируется от полусотни до 1 000 рублей.

Специалисты оформят соответствующую заявку в СК, РСА или, если потребуется, в Центробанк вместо вас.

Как и куда подать заявления для пересмотр показателя БМ в РСА

Если обращение к страховщику не принесло нужного результата, можно попробовать восстановить КБМ через РСА.

Восстановление КБМ РСА происходит следующим образом: скачайте образец заявки, перейдя с Главной страницы сайта — https://autoins.ru/ во вкладку «РСА». Затем перейдите в раздел «Обратиться в РСА», выберите «Направить жалобу в РСА».

Заполните все необходимые строки. Если вы ранее заменяли документы, предоставьте специалисту сведения и о предыдущем удостоверении. Проверьте корректность введённых данных. Прикрепите скан-копии текущих и прошлых ВУ, а также документа, удостоверяющего вашу личность. Отправьте запрос в письме по адресу виртуальной почты: request@autoins.ru. Дополнительный ящик: rsa@autoins.ru.

Что делать, если страховая не исправляет КБМ добровольно?

Чтобы снизить КБМ следует обратиться в вышестоящую инстанцию – Российский союз страхователей. Способ подачи заявления мы описывали выше.

Стоит ли обращаться в РСА с жалобой на неправильный КБМ?

Да, но только в том случае, если не удалось добиться результата через страховую компанию. Например:

• СК отказала в восстановлении показателя;
• СК прошла процедуру банкротства;
• СК больше не осуществляет деятельность.

Как вернуть переплату за ОСАГО из-за некорректного КБМ?

Подойдите лично в офис СК и напишите заявление на возвращение переплаты. Заполняется оно в свободной форме с пояснением причин возврата. Укажите данные банковского счёта и ждите перечисления в указанные сроки.

Переплата возвращается максимум за последние 3 года.

Заключение

Более 50% автолюбителей не перепроверяют коэффициент КБМ на его корректность, а доверяют работникам организаций по оформлению страховок. Как оказалось, зря. Зачастую показатель необоснованно завышен по разным причинам, от банального сбоя в системе до недобросовестности автостраховщиков.

Чтобы не переплачивать за страховку, советуем время от времени смотреть значение показателя, и при малейшем несоответствии принимать меры.

Исправить КБМ и повысить класс сегодня можно несколькими способами на выбор: обратиться лично в офис страховой компании или направить претензию в электронном виде. При неудовлетворительном исходе ситуации есть возможность оспорить решение в вышестоящих инстанциях: РСА и Центробанк. Водитель также может восстанавливать КБМ сам или предоставлять решение проблемы брокеру.