Почему неправильно считается КБМ?

Как самостоятельно восстановить КБМ (коэффициент бонус-малус)

Давайте для начала разберемся, что такое КБМ и зачем он нужен. Коэффициент бонус-малус — это скидка за езду без аварий. За предыдущий год езды без ДТП дается скидка +5% на полис обязательного страхования в следующем году. Максимальная скидка КБМ составляет 50%, то есть 13 класс, за 10 лет безаварийной езды. Поэтому важно восстанавливать и не терять КБМ

Однако КБМ может как снизить итоговую сумму страховки, так и повысить, если в прошлые года ДТП были по вине страховщика. Чем выше значение КБМ, тем выше стоимость полиса обязательного страхования на следующий год.

Кстати, проверьте, верно ли вы считаете КБМ. На него влияют много факторов, которые надо тщательно отслеживать. Например, замена водительского удостоверения (проверяя, вводите и прежние, и нынешние данные), перерывы в страховании, выбор неограниченного полиса (не учитывает скидку за стаж и возраст).

Если КБМ изменился, заранее обращайтесь в страховую (не позже, чем за месяц до окончания действующего бланка автогражданской ответственности).

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и проконсультируем. Предлагаем лучшие варианты страхования авто в надежных компаниях.

Неправильный коэффициент БМ в РСА: причины

Существует несколько причин неправильного появления коэффициента.

• 1. Замена водительского удостоверения. При своевременном информировании страховой компании об изменении данных в письменном виде несостыковки не будет.
• 2. Смена ФИО. Аналогично с пунктом №1.
• 3. Длительный перерыв в страховании (более одного года). При перерыве более одного года все накопленные скидки сгорают.
• 4. Неверные данные в полисе ОСАГО. Иногда страховщики вводят ошибочные данные, чтобы завысить стоимость страховки, например, вводят неверную дату рождения. Во избежание неприятностей обязательно проверяйте все введенные параметры и значения.
• 5. Смена страховой компании. Обязательно возьмите справки о прошлых страхованиях и представьте их в новую страховую. Там должны сверить старые данные со значениями в базе АИС. При расхождении данных в подавляющем числе случаев ориентируются на сведения, предоставленные страхователем.

Варианты восстановления КБМ

Сначала нужно уточнить свой коэффициент бонус-малус. Также это можно сделать с помощью базы РСА: https://dkbm-web.autoins.ru. Таким образом вы сможете выявить, когда стал отображаться некорректный КБМ.

Есть несколько вариантов восстановления КБМ. Ниже мы рассмотрим варианты, их различия и преимущества.

• 1. Через страховую компанию.
• 2. Помощь страхового брокера.
• 3. Через Российский союз автостраховщиков (РСА).
• 4. Через Центробанк России.

С помощью страховой компании (онлайн или оффлайн)

Плюсы: достаточно быстро (10-30 дней), бесплатно.

Минусы: оффлайн.

Заявление создается в страховой компании или уходит заказным письмом начальнику. В тексте формулируется просьба о восстановлении класса КБМ, просьба о верном расчете страховой премии и возвращении переплаты, просьба о внесении правок в полис ОСАГО и отправлении новых данных в АИС (автоматизированную информационную систему).

К заявлению прилагаются документы, подтверждающие истинное значение КБМ:

• — ксерокопии прежнего и нынешнего водительского удостоверения;
• — документы, свидетельствующие изменении ФИО;
• — справка от страховщиков о том, что аварий не было;
• — старый полис ОСАГО.

Образец заявления на примере замены водительского удостоверения:

Помните, что восстановление КБМ осуществляется только в главном офисе страховой компании, так как агенты и брокеры не обладают достаточными полномочиями.

При отрицательном решении страховой компании исправлять КБМ следует подать жалобу в Центробанк.

В каких случаях лучше обратиться к брокеру?

Плюсы: очень быстро (6 часов — 7 дней).

Минусы: платно.

Обращаться к брокеру выгодно тогда, когда вопрос о КБМ очень срочный и не терпит отлагательств.

Когда нужно идти в РСА?

Восстанавливать коэффициент бонус-малус в РСА необязательно. Это делается тогда, когда требуется официальное значение размера скидки для суда. Бланк жалобы можно посмотреть на сайте РСА

Также обратиться в РСА следует тогда, когда страховая компания отказалась изменять КБМ и в возвращать переплату, если страховая обанкротилась или закрылась.

Через Центробанк России

Плюсы: бесплатно, просто, онлайн или оффлайн.

Минусы: долго (30-50 дней).

Обращение в Центробанк является самым надежным и серьезным. К нему прибегают, если страховщики и РСА не помогли.

Обращение составляется на сайте Центробанка, в разделе “Подачи жалоб”, следом “Страховые организации” и “Неверное применение КБМ при заключении договора”. К заполненной анкете прикрепляются отсканированные документы: старый полис и справку об отсутствии страховых выплат. При положительном исходе на почту страховщика придет уведомление, а КБМ изменится в АИС РСА.

Если полис ОСАГО оформлен на несколько водителей

Поскольку полис ОСАГО может быть оформлен на несколько человек, коэффициент бонус-малус будет рассчитываться по наивысшему показателю скидки для каждого водителя.

Например, когда в полис занесены 3 человека, учитывается наивысшее значение. Если у первого скидка 10% (КБМ=0.9), у второго — 30% (КБМ=0.7), а у третьего скидка 40% (КБМ=0.6), то в конечном расчете стоимости полиса будет учитываться показатель первого водителя, то есть скидка составит 10%.

Если полис обязательного страхования составлен для неограниченного числа водителей, то КБМ всегда составит 1.

Что делать после восстановления коэффициента бонус-малус?

Возврат денег за переплату

После восстановления заслуженного значения КБМ страховые обязаны компенсировать переплату за последние три года. Но иногда страховщики отказываются возвращать деньги. Тогда можно взыскать переплату через суд. Помимо самой переплаты можно требовать возмещение морального ущерба и «потребительский» штраф по п.6 ст.13 закона РФ «О защите прав потребителей»

Также можно требовать оплату помощи юриста, пошлины и судебных расходов, которые оплачивались страхователем самостоятельно за свой счет.

Следует ли идти в суд?

В суд стоит обращаться, если ни брокер, ни страховая компания, ни РСА и Центробанк не смогли решить проблему.

Не советуем прибегать к суду ранее, так как суд все равно будет опираться на отправленный запрос в РСА. К тому же все затраты на судебные разбирательства вы будете оплачивать из своего кармана (если позже не получите моральную и компенсацию и возмещения всех расходов на суд).

Советуем всегда проверять КБМ при оформлении нового полиса и восстанавливать значение, если оно было утрачено по какой-то причине.

Офисы Санкт-Петербургского Центра Страхования

Как не переплатить за ОСАГО

И вернуть деньги, если это уже случилось

Мне дважды доводилось исправлять ошибки страховых компаний, из-за которых полис ОСАГО стоил дороже. В статье я расскажу, как мне удалось с этим справиться.

С 2013 по 2016 год страховщики жаловались на убыточность бизнеса, а государство требовало оставить все как есть. И в те времена со страховщиками было много проблем: они навязывали дополнительные услуги, ошибались при расчете КБМ или хитрили со стажем. Эта ситуация коснулась меня и моей супруги.

Как я возвращал себе заслуженный КБМ

Правила, по которым считают стоимость страхового полиса, устанавливает государство. В основе расчетов — базовый тариф. Его умножают на различные коэффициенты.

Единственный коэффициент, на который может как-то влиять покупатель полиса, — бонус-малус, или КБМ. Его величина напрямую зависит от того, как часто водитель становится виновником ДТП. КБМ точно учитывает годы, которые водитель провел за рулем, — страховая считает их по данным из полисов, в которые он был вписан.

В первый год КБМ = 1 и не влияет на итоговую стоимость полиса. На следующий год, если не будет страховых случаев, водитель получит скидку 5% — коэффициент автоматически снизится до 0,95. За десять лет без аварий можно заслужить максимальную скидку 50% и получить КБМ 0,5. Если водитель окажется виновником аварии, полис подорожает: КБМ возрастет, в худшем случае — до 2,45.

Проблема со сбоями в коэффициентах ушла, но остались ее последствия. У многих водителей отсчет безаварийного стажа для КБМ идет с момента получения полиса без скидки, то есть с момента сбоя, а не получения первого страхового полиса ОСАГО. Я был одним из таких водителей. Сначала в 2014 году я удивился цене нового полиса, а потом увидел, что мой КБМ вырос, на сайте Российского союза автостраховщиков.

Это как если бы в магазине вдруг выкинули скидочную карту постоянного покупателя с кучей бонусов и выдали новую, и все пришлось бы начинать с нуля. К счастью, данные о КБМ хранятся в единой базе Российского союза автостраховщиков — РСА, к которой обязаны обращаться все страховые компании. Просто взять и сбросить КБМ уже не получится. Остается разобраться с последствиями старой ошибки. Вот что нужно сделать.

Проверить корректность своего КБМ можно на сайте РСА. Для этого потребуется принять соглашение на обработку персональных данных и заполнить все необходимые поля. Чтобы узнать действующий КБМ, в поле «Дата заключения договора или дополнительного соглашения» укажите текущую дату. Чтобы посмотреть динамику изменения, поменяйте дату — указывайте на год меньше для каждого запроса.

При безаварийном вождении КБМ плавно увеличивается на 0,05 при движении по годам в обратную сторону — или остается 0,5, если водитель давно получил максимальную скидку. Серьезные изменения возможны, если в прошлом были страховые случаи. Если таковых не было, а КБМ менялся на единицу, переходите к следующему этапу.

Написать заявление на перерасчет КБМ в свою страховую компанию. Компания обязана принять его и проверить указанные там данные. Подать заявление можно в офисе или по электронной почте. Если подаете лично, желательно сделать второй экземпляр для отметки о получении.

Некоторые страховые даже сделали у себя на сайте электронную форму для таких заявлений. Я отправлял по электронной почте и уже через пару недель увидел на сайте РСА правильный КБМ. Форму заявления можно взять в самой страховой компании, обратившись в техподдержку. Многие публикуют ее прямо на сайте, искать надо по запросам «несогласие с КБМ» или «исправить КБМ».

Читайте также  Водительские права истек срок действия как поменять?

Риск, что КБМ сбросится до единицы, есть и сейчас. Например, так бывает у тех, кто меняет водительские права. Чтобы этого избежать, обратитесь в страховую и попросите вписать в действующий полис данные нового водительского удостоверения. Если этого не сделать, при оформлении очередного полиса ОСАГО страховой агент может из-за нового удостоверения не найти вас в базе РСА и оформить как нового клиента.

Если это уже произошло, пишите письмо в вашу страховую компанию — все должны исправить.

Как я доказывал страховой компании стаж жены

Еще один коэффициент, в котором может произойти ошибка, — коэффициент возраста и стажа, КВС. В данном случае стаж считают уже не по страховкам, в которые был вписан водитель, а по тому, сколько лет у него есть водительское удостоверение. КВС будет сокращаться, а полис — дешеветь, даже если человек положит права в тумбочку и ни разу не сядет за руль.

Страховая компания неправильно посчитала стаж моей жены. Мы поняли это, когда заплатили за полис в полтора раза больше, чем обычно. Чтобы восстановить справедливость и вернуть деньги, мне пришлось потрудиться. Однако большую часть работы удалось сделать без визита в офис страховой компании.

История началась с того, что мне нужно было вписать жену в уже действующий полис. Это нельзя было сделать онлайн — пришлось идти в офис страховой компании. Все оформили, но меня удивила цена за то, что вписали второго водителя. Впрочем, я никогда никого не вписывал в полис, и мне показалось, что все в порядке.

Когда срок этого полиса подходил к концу, я решил продлить его уже через сайт страховой компании. Тогда и обратил внимание на странный факт: из базы автоматически загрузилась неправильная дата начала водительского стажа жены. Первые права она получила в 2014 году, а на сайте страховой был указан 2019 — год получения новых прав после смены фамилии. В форме покупки электронного полиса ОСАГО можно было указать свои данные, даже если что-то подгрузилось автоматически. Я указал правильную дату и обнаружил, что полис стоит в полтора раза дешевле предыдущего: 5865 вместо 9470 Р . Я решил обратиться в техподдержку страховой компании: спросил, верно ли указан водительский стаж жены и посчитан предыдущий полис. Мне ответили, что стаж считают с 2014 года.

Я пересчитал стоимость полиса вручную и окончательно убедился, что при таком стаже он должен стоить гораздо дешевле. Снова написал в техподдержку: попросил уточнить, какие коэффициенты использовали при расчете стоимости полиса ОСАГО. Техподдержка отправила меня в офис, где я страховался.

Я позвонил туда и задал те же самые вопросы. Меня снова заверили, что стаж указан правильно. Но в ходе разговора выяснилось, что по какой-то причине при расчете применили подозрительно высокий КВС — 1,77, хотя должен быть 1,04. Специалист сказал, что все считает компьютер и от работников страховой ничего не зависит. Пришлось писать еще одно письмо.

Очень долго никто не отвечал — пришлось позвонить на горячую линию той же страховой. Там сказали, что по моему обращению уже создали заявку на возврат переплаты. Спустя несколько дней информация о переплате отобразилась в личном кабинете. Потом мне перезвонили из офиса, извинились и предложили написать заявление с указанием реквизитов для возврата денег.

Чуть позже я получил подробный ответ от страховой компании. Оказывается, компьютер считает далеко не все — сработал человеческий фактор.

я переплатил за ОСАГО из-за ошибки страховой

Друзья говорят, что похожие ситуации были не только у меня и не только в этой компании. Решил для себя, что впредь буду уточнять размер коэффициентов.

Р , я заплатил 9470 Р » loading=»lazy» data-bordered=»true»>

Что с этим делать

Ситуация постепенно улучшается. В 2019 году Центробанк увеличил тарифный коридор — это позволяет страховщикам менять базовую ставку в более широком диапазоне и самостоятельно влиять на стоимость полиса. По данным ведомства, это снизило стоимость полиса ОСАГО в среднем по стране почти на 5%.

С 24 августа 2020 года вступили в силу новые изменения: минимальный размер базовой ставки для физических лиц снизился до 2471 Р , максимальный возрос до 5436 Р . Ее точный размер теперь зависит от ряда новых факторов. Аккуратные водители смогут покупать полисы дешевле, а опасные для окружающих лихачи будут платить больше.

Запомнить

1. Вся логика стоимости ОСАГО сводится к правилу: чем меньше вероятность, что водитель попадет в аварию, тем дешевле стоит полис.
2. Проверяйте КБМ с помощью специального сервиса на сайте РСА.
3. Далеко не все зависит от единой базы данных — специалисты страховой компании могут допустить ошибку.
4. Теперь не все зависит от коэффициентов: с 24 августа стоимость полиса может сильно измениться за счет увеличенного коридора базовой ставки.

Недавно хотел продлить ОСАГО в Тинькофф.Страховании, но мне просто отказали, а в другой страховой загнули на 25% больше чем в прошлом году, классно «уменьшили» базовую ставку, мне нравится. Кому теперь нужны эти безаварийные 10 лет стажа.

Опа, спасибо за статью.
Проверил, а у меня КМБ 1, хотя без аварий уже много лет.
А у жены все ок — пошел писать в Тинькофф.

тьфунатебя, кажеться сотрудниками Тинькофф страхования надо самим прочитать эту статью. Вместо принятия заявления меня отправили в РСА.

>> И в те времена со страховщиками было много проблем: . ошибались при расчете КБМ

Тинькофф-страхование балуется этим до сих пор (по сайту РСА 0.9, в этот же момент Тинькоф-страхование рассчитывает из 0.95 или 1.0 и НИКАК не говорит об этом до момента оплаты полиса).
По моим наблюдениям если до шага оплаты ТС пропускает шаг на котором можно посмотреть проект полиса то там 100% намухлевали с КБМ.
Один подтверждённый случай у меня лично, два других видел по итогу, помогал пробивать водителя через сайт рса.

3 года назад Тинькофф.Страхование оказались единственными, через которых удалось оформить полис ОСАГО. Кроме того, я попросил пересчитать КБМ из-за ошибок предыдущей компании, и эти парни вернули сумму моей переплаты прямо на карту.
PS. Чтобы отзыв про Тинькофф не казался «проплаченным»: в этом году пытался у них застраховать уже на новую машину eОСАГО, но не получилось. Ввод эл. ПТС на сайте не работал, саппорт так и не ответил (

Правда ли что КБМ сбрасывается до 1, если хотя бы год не заключать полис осаго? Или например получил права но за руль вообще не садился, будет ли скидка через 10 лет например?

Freeman, По второму вопросу: нет скидки не будет если не было ОСАГО со вписанными вашими данными хоть у кого-нибудь.
Сам по началу страховал авто без ограничений — скидка на меня не накапливалась, потому что данные прав в полисах не фигурировали.

Рамиль, 11 лет стажа, ни одной аварии, по началу делал открытую страховку года 3-4, потом только с собой, потом перерыв полтора года, и теперь видимо по новой на скидку зарабатывать =((

Freeman, на сайте РСА попробуйте найти записи о вашем КБМ, если за время отсутствия страховки у вас менялись права — то о них просто нет информации и вам нужно сделать восстановление КБМ через страховую компанию. Если же и там не нашли — нужно вам узнать, кто менял ваш КБМ, он сам не сбрасывается, только страховые могут подать на его изменение. Если найдёте — добивайтесь отмены от той страховой, которая его обнулила

Как восстановить КБМ — пошаговый план действий

В статье вы узнаете, как восстановить КБМ — пошаговый план действий. Что делать после восстановления КБМ по ОСАГО. Восстановление через онлайн-сервис страховой компании. Возврат денег за переплату КБМ. Как страховые организации используют бонус-малус в качестве понижения или повышения цены полиса ОСАГО.

1. Причины понижения КБМ
2. Несвоевременная передача сведений в страховую организацию при замене данных
3. Недобросовестность страхового агента
4. Как обнаружить ошибку?
5. Способы восстановления своего КБМ
6. Онлайн — сервисы СК для восстановления КБМ
7. Восстановление КБМ в РОСГОССТРАХ
8. Восстановление КБМ в РЕСО
9. Восстановление КБМ в СК Согласие
10. Восстановление КБМ в Ингосстрах
11. Восстановить КБМ через Центробанк РФ
12. Как восстановить КБМ через брокеров?
13. Как и куда подать заявления для пересмотр показателя БМ в РСА
14. Что делать, если страховая не исправляет КБМ добровольно?
15. Стоит ли обращаться в РСА с жалобой на неправильный КБМ?
16. Как вернуть переплату за ОСАГО из-за некорректного КБМ?
17. Заключение

Для начала проверим свой КБМ через РСА. Перейдите на Главную страницу сайта, после найдите раздел «ОСАГО«. Переключитесь в раздел расчёта стоимости и кликните «Рассчитать КБМ«.

Ответьте на вопросы:

• когда начал работать текущий полис?
• кто владелец машины – частное или юридическое лицо?
• какой вид «автогражданки» – ограниченная или без ограничения?

Нажмите «Применить». Затем внесите в систему информацию о водителе: ФИО, день, месяц, год рождения, серию и номер прав. Пройдите традиционную проверку через капчу. Нажмите «Поиск». На экране монитора вы увидите текущий КБМ.

Что делать, если показатель оказался не таким, как вы думали? В первую очередь вспомните:

• Не было ли страховых случаев за действие прошлого договора;
• Прошёл ли календарный год с момента аварии, показатель обновляется только через 12 месяцев;
• Были ли периоды, когда вы не были застрахованы? При перерыве больше года, коэффициент БМ становится равен одному.

Читайте также  Нужны ли права на электромобиль?

КБМ всё-равно необоснованно завышен? Попробуйте его понизить. Если несколько лет назад это не представлялось возможным – показатели не сохранялись, скидка сгорала, страховщики могли её утратить, обновить данные по коэффициенту было нельзя, то создание автоматизированной информационной системы на базе РСА решило одну из главных проблем автомобилистов.

Важно! С 2019 года коэффициент БМ будет определяться 1 раз за год — 1 апреля. Его значение будет неизменным весь последующий период. Оно вносится в единую систему для всех страховщиков и не меняется при переходе в новую организацию.

Причины понижения КБМ

Что влияет на снижение показателя бонус-малус? Есть только один фактор – это езда без аварий. Ежегодно, при аккуратном управления, КБМ уменьшается на 0,5, скидка при этом увеличивается на 5%.

Однако нередки случаи, когда водитель не становился виновником аварии в течение очередного года, но КБМ при этом не снизился. В чём может быть причина?

Если верить статистике, то больше половины автолюбителей имеют завышенный коэффициент по двум основным причинам.

Несвоевременная передача сведений в страховую организацию при замене данных

О каких изменениях нужно уведомлять?

1. Период пользования;
2. Данные водительского удостоверения;
3. Место проживания;
4. Паспорт автомобиля или государственный номер;
5. Личная информация;
6. Смена владельца.

Недобросовестность страхового агента

Работники страховой пренебрежительно отнеслись к исполнению обязанностей и не подали обновлённые сведения. Реестр не находит данные водителя, из-за чего ему в автоматическом режиме присваивается 3 класс, т.е. КБМ =1.

Как обнаружить ошибку?

Проверьте КБМ на одном из онлайн-сервисов и сравните результат с таблицей, предложенной нами ниже.

Способы восстановления своего КБМ

Как вернуть показатель бонус-малус? Самостоятельно придите в офис автостраховщика, например, Росгосстраха, Согаза, либо подайте виртуальную заявку на сайте своей компании. Не помогло? Смело обращайтесь в РСА, а затем и в Центральный банк России.

Онлайн — сервисы СК для восстановления КБМ

Как изменить КБМ по базе РСА онлайн? Через электронные сервисы. Расскажем о том, как они работают на примере одних из самых популярных страховых компаний.

Заявка на пересмотр КБМ рассматривается в течение 2 месяцев.

Восстановление КБМ в РОСГОССТРАХ

Поменять показатель можно в РГС. Страница для заполнения обращения — https://my.rgs.ru/complaints.wbp.

Уточните, что вы являетесь частным лицом. Далее выберите тему вашей заявки: «КБМ по ОСАГО». Перейдите в пункт «Исправить КБМ» и кликните по ссылке «перейти в личный кабинет и заполнить форму».

Система переведёт вас на вход в ЛК. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, если у вас нет пароля.

Следующий шаг – ввод сведений о текущем полисе. Отметьте тип вашей страховки: ограниченная или без ограничения допущенных водителей. Далее заполните данные о водителях. В завершение укажите идентификационный и государственный номер машины

Особенности сервиса: переход по ссылкам, где нужно отвечать на вопросы. Затем вам нужно будет скачать форму заявки и заполнить её. Отправить обращение можно на виртуальный или почтовый адрес компании.

Восстановление КБМ в РЕСО

Перейдите в виртуальную форму обращений компании по ссылке: https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index3.html.

Обязательно заполните строки, помеченные звёздочкой. Укажите расчётную дату и ваши данные: ФИО, день, месяц и год рождения. Выберите вид договора страхования: с ограничением или без. При конкретном количестве допущенных водителей, введите информацию о каждом из них.

После заполнения всех необходимых полей система попросит вас дать согласие на обработку персональной информации. Поставьте галочку напротив соответствующей строки. Кликните кнопку «Отправить».

Сайт компании РЕСО не сложен в обращении. Форма бланка интуитивно понятная для всех пользователей.

Восстановление КБМ в СК Согласие

Как восстановить КБМ в СК Согласие? Скачайте и внимательно заполните заявление, не забудьте его подписать. Ссылка для скачивания: https://www.soglasie.ru/kbm/.

После чего на той же странице введите свои ФИО и контактные данные: номер телефона и адрес электронного ящика. Ниже прикрепите заполненное соответствующим образом заявление и подтвердите согласие на переработку личной информации. Кликните кнопку «Отправить».

Восстановление КБМ в Ингосстрах

Официальный сайт компании — https://www.ingos.ru. Внизу страницы под контактными данными есть ссылка перехода на форму обратной связи. При нажатии на неё вы попадёте на страницу, где возможно отправить заявку на восстановление показателя.

Выберите повод обращения, укажите место жительства, ваше имя и фамилию, вид страхования и контактные данные. Прикрепите необходимые документы, напишите текст самого обращения. Ниже кликните кнопку «Отправить».

Восстановить КБМ через Центробанк РФ

Попробовать вернуть КБМ можно через Центральный банк РФ. Это высшая инстанция, куда обращаются на пересмотр бонус-малус, когда другие способы не сработали.

Главный сайт — https://www.cbr.ru/. Через интернет-приёмную ЦБ выберите раздел «Подать жалобу». Укажите тему, опишите проблему. Обязательно введите сведения о текущем полисе ОСАГО, вашу персональную информацию и контакты: номер телефона и e-mail.

Виртуальное письмо будет рассматриваться 5 рабочих дней.

Как восстановить КБМ через брокеров?

Нет возможности заниматься восстановлением самостоятельно? Вы имеете право воспользоваться платными услугами брокеров. Стоимость их услуг варьируется от полусотни до 1 000 рублей.

Специалисты оформят соответствующую заявку в СК, РСА или, если потребуется, в Центробанк вместо вас.

Как и куда подать заявления для пересмотр показателя БМ в РСА

Если обращение к страховщику не принесло нужного результата, можно попробовать восстановить КБМ через РСА.

Восстановление КБМ РСА происходит следующим образом: скачайте образец заявки, перейдя с Главной страницы сайта — https://autoins.ru/ во вкладку «РСА». Затем перейдите в раздел «Обратиться в РСА», выберите «Направить жалобу в РСА».

Заполните все необходимые строки. Если вы ранее заменяли документы, предоставьте специалисту сведения и о предыдущем удостоверении. Проверьте корректность введённых данных. Прикрепите скан-копии текущих и прошлых ВУ, а также документа, удостоверяющего вашу личность. Отправьте запрос в письме по адресу виртуальной почты: request@autoins.ru. Дополнительный ящик: rsa@autoins.ru.

Что делать, если страховая не исправляет КБМ добровольно?

Чтобы снизить КБМ следует обратиться в вышестоящую инстанцию – Российский союз страхователей. Способ подачи заявления мы описывали выше.

Стоит ли обращаться в РСА с жалобой на неправильный КБМ?

Да, но только в том случае, если не удалось добиться результата через страховую компанию. Например:

• СК отказала в восстановлении показателя;
• СК прошла процедуру банкротства;
• СК больше не осуществляет деятельность.

Как вернуть переплату за ОСАГО из-за некорректного КБМ?

Подойдите лично в офис СК и напишите заявление на возвращение переплаты. Заполняется оно в свободной форме с пояснением причин возврата. Укажите данные банковского счёта и ждите перечисления в указанные сроки.

Переплата возвращается максимум за последние 3 года.

Заключение

Более 50% автолюбителей не перепроверяют коэффициент КБМ на его корректность, а доверяют работникам организаций по оформлению страховок. Как оказалось, зря. Зачастую показатель необоснованно завышен по разным причинам, от банального сбоя в системе до недобросовестности автостраховщиков.

Чтобы не переплачивать за страховку, советуем время от времени смотреть значение показателя, и при малейшем несоответствии принимать меры.

Исправить КБМ и повысить класс сегодня можно несколькими способами на выбор: обратиться лично в офис страховой компании или направить претензию в электронном виде. При неудовлетворительном исходе ситуации есть возможность оспорить решение в вышестоящих инстанциях: РСА и Центробанк. Водитель также может восстанавливать КБМ сам или предоставлять решение проблемы брокеру.

Коэффициент КБМ для полиса ОСАГО

Для мотивации владельцев машин ездить по трассе внимательно, Российский союз автостраховщиков разработал коэффициент бонус-малус. На величину данного показателя влияет число аварий, в которые попал автомобилист. Понять, что такое КБМ, как работает этот коэффициент для ОСАГО, можно из данной статьи.

Что такое КБМ?

КБМ (другое название — скидка за безаварийную езду) представляет собой показатель, который влияет на цену страхового полиса. Коэффициент может быть понижающим либо повышающим. Все зависит от аккуратности езды и числа аварийных ситуаций.

Страховая организация, осуществляя продажу ОСАГО, в обязательном порядке должна брать сведения о КБМ, которые содержатся в единой автоматизированной базе данных Российского союза автостраховщиков (сокращенно — АИС РСА). Если подобные сведения отсутствуют, тогда при выполнении расчета стоимости страховки, бонус-малус принимают равным единице.

Скидка за безвизовую езду была введена в 2003 году. По сегодняшний день она применяется при подсчете цены страховки. Содержит АИС РСА ОСАГО всю информацию о договорах, которые были подписаны в начале 2011 года.

Кто и когда имеет право на скидку?

Присвоение КБМ осуществляют на основании информации об аварийности, которая содержится в предыдущих договорах ОСАГО, закончившихся год назад. Если страховая история отсутствует, тогда коэффициент принимают за единицу.

Класс водителя (владельца машины) рассчитывают в период действия годового полиса один раз. Это означает, что если есть выплаты по вине собственника машины, тогда его КБМ повысят при оформлении следующего договора. При заключении нового полиса скидка за внимательную езду будет учтена лишь в том случае, если срок действия предыдущего документа истек не больше года назад. При этом на величину коэффициента бонус-малус не влияет период эксплуатации транспортного средства.

Иногда согласно полису к управлению машиной допускается ограниченное число лиц. В этом случае водителя, который претендует на скидку, необходимо вписать в страховку в тот день, когда документ вступает в силу. Если водителя добавляют в ОСАГО уже после подписания договора, тогда КБМ за неполный год в следующем году не учитывается.

Читайте также  Купил машину а она утилизирована что делать

Скидка за внимательную езду сохраняется при смене фирмы-страховщика, а также при продлении срока действия полиса в компании. Владелец автомобиля имеет право получить бонус в том случае, если к моменту вступления в силу новой страховки термин действия предыдущего полиса ОСАГО истек.

Виды КБМ

Приведенные ниже понятия страховые организации активно применяют в своей работе:

• «КБМ водителя» — это коэффициент, который присваивают каждому автолюбителю, имеющему допуск к управлению транспортом.
• «КБМ собственника» — это коэффициент, который высчитывают для владельца страхуемого автомобиля.
• «Начальный КБМ» — это коэффициент, который рассчитали для собственника машины на момент оформления полиса.
• «Расчётный КБМ» — это коэффициент, который применяется для подсчета итоговой премии согласно страховому договору.

Когда КБМ не применяется?

Порой коэффициент бонус-малус не используется или приравнивается единице. Это происходит в таких случаях:

• при страховании машин, которые зарегистрированы за рубежом;
• в транзитных страховках, которые оформляются при следовании к месту прохождения технического осмотра, регистрации.

Где в полисе ОСАГО указан КБМ?

Законодательством не предусмотрено обязательное указание применяемого коэффициента бонус-малус в полисах ОСАГО. Но порой страховые организации издают внутренние приказы, в которых обязывают сотрудников напротив фамилии каждого собственника транспорта указывать имеющийся коэффициент. Особенно это часто делают в том случае, если к управлению машиной допущено большое количество лиц. Информация вписывается в графу «Особые отметки».

Надо заметить, что КБМ водителя, расчетный КБМ обязательно указываются при оформлении заявления на страхование, которое заполняется с целью заключения либо продления полиса ОСАГО.

Максимальный КБМ

Самая большая скидка за аккуратную езду согласно ОСАГО равняется 50%. Это соответствует 13 классу или КБМ 0,5. Владелец автомобиля в течение 10 лет вправе получить максимальную скидку. Но это возможно лишь в том случае, если компания-страховщик за весь этот период не производила страховые выплаты за ДТП по ОСАГО по вине водителя.

Как узнать КБМ на следующий год: таблица

Ниже приведена таблица кбм класса водителя, которая наглядно показывает зависимость величины коэффициента от аккуратности и опыта езды владельца машины. Такая таблица используется всеми страховыми организациями.

Для ориентации в таблице, определения бонуса за аккуратную езду, нужно знать количество аварий, произошедших по вине водителя и класс автомобилиста.

Каждому владельцу транспортного средства с самого начала присваивают кбм 1 класс 3 автолюбителя. Данный показатель обведен красной рамкой приведенной выше таблицы. Если в течение первого года не наступил страховой случай, это означает, что в следующем году водителю присвоят четвертый класс. При этом коэффициент снизится до 0,95. Если же компания-страховщик произвела выплаты за ДТП, произошедшее по вине автолюбителя, тогда коэффициент сразу повышается до 1,55 и присваивается первый класс.

Таким образом, каждый год внимательной езды без аварий автомобилист получает бонус при оформлении полиса ОСАГО, равный 5%. Но, если водитель попал в ДТП, тогда на следующий год ему необходимо будет заплатить за полис сумму на 55% больше, чем в прошлый раз.

Проверка КБМ по базе РСА: калькулятор

Проверить КБМ автовладельца можно в сети Интернет. Сделать это просто по базе РСА онлайн на нашем сайте. Перейдя по ссылке вы сможете использовать специальный калькулятор, который высчитывает величину скидки за внимательную езду.

В базе отображается вся информация: сведения по числу ДТП, в которые попал автолюбитель, водительский класс, размер причитающейся скидки. Хоть система и продумана, точна, все же случаются казусы: в базе иногда содержатся ошибочные данные. Из-за чего водитель теряет возможность получить надлежащую ему скидку.

Эти ошибки нередко возникают из-за человеческого фактора. Также иногда бывают и проблемы технического характера. Поэтому собственникам машин следует зайти в базу и проверить верность внесенных данных. Если в системе указаны неправильная информация, а у владельца автомобиля нет предыдущего полиса, тогда при оформлении нового страхового договора ОСАГО скидку не начислят. Чтобы избежать этого, рекомендуется собирать любые документы, подтверждающие класс автовладельца.

Как определить КБМ, если в ОСАГО вписано несколько человек?

Если в ОСАГО указано несколько автолюбителей, тогда коэффициент бонус-малус рассчитывается по такому правилу: в учет принимают самый большой показатель. Например, у двух водителей накоплена скидка в 40% (их КБМ равен 0,6), а у третьего человека скидка равна 10% (0,9), тогда стоимость ОСАГО рассчитывается по скидке 10%. Если же кто-то из числа застрахованных водителей попадет в аварию и будет признан виновным в случившемся, тогда его коэффициент лишь возрастет. Остальным скидка повышается на 5% в год. В случае, когда полис ОСАГО предполагает допуск к управлению машиной неограниченного числа лиц, тогда в учет принимают скидку, присвоенную владельцу автомобиля.

Подведение итогов

Коэффициент бонус-малус к транспортному средству не привязывают. Поэтому, если автолюбитель продает свою старую машину и собирается покупать новую, то по поводу скидки ему беспокоиться не надо, она сохраняется. Но на скидку по полису стоит рассчитывать лишь в том случае, если новый полис вступает в силу не ранее завершения срока действия предыдущего договора, и если с момента окончания старого полиса не прошел год. Например, водитель продал автомобиль в феврале 2017 года. Срок действия страховки истекает в июне 2017 года. На новую машину владелец имеет право получить скидку не раньше июня 2017 года. Если же договор ОСАГО был оформлен до июня месяца, например, в марте, тогда для расчета полиса будет применяться коэффициент бонус-малус на начало действия старого полиса. Дополнительная скидка при этом начисляться не будет.

Бывает, что водитель накопил приличную скидку, а потом по определенной причине перестал страховаться по ОСАГО. Данные в базе данных будут храниться не дольше года с момента завершения термина действия договора.

Поэтому по истечении 12 месяцев скидка автоматически аннулируется, а собственнику машины присваивается третий класс, а коэффициент бонус-малус при этом повышается до единицы.

Коэффициент бонус-малус помогает ощутимо снизить стоимость страхового полиса. Поэтому автомобилистам рекомендуется водить свое транспортное средство аккуратно и стараться не попадать в аварийные ситуации.

Как исправить и восстановить КБМ в базе РСА?

Страховые компании поощряют водителей за продолжительную безаварийную езду. Для этого используют классы водителей и специальный коэффициент –КБМ, который постоянно изменяется по результатам года. Иногда происходят сбои, ошибки в работе страховых компаний и история водителя обнуляется, поэтому возникает необходимость восстановить КБМ в базе РСА.

От значения КБМ напрямую зависит итоговая стоимость страхового полиса ОСАГО, поэтому каждый водитель заинтересован в постоянном увеличении скидки.

Что дает КБМ

КБМ – это специальный коэффициент, который постоянно изменяется по результатам прошедшего года. Если водитель не был виновником ДТП за последний период страхований, его коэффициент меняется в лучшую сторону, что означает снижение итоговой цены страхового полиса. За виновные аварии стоимость страхового может увеличиться в несколько раз.

КБМ рассчитывается вместе с классом водителя, поэтому стоимость страхования на одинаковый автомобиль определяется индивидуально для каждого человека и зависит от множества факторов. Поскольку каждый водитель стремится к снижению стоимости ОСАГО, в его интересах добиваться постепенного улучшения коэффициента.

Существуют определенные классы водителей: от М до 13, при этом каждый водитель начинает с 3 ступени. Классы от М до 2 считаются отрицательными и стоимость страхования для них гораздо выше. По итогам года водитель может быть повышен на одну ступень, либо понижен сразу несколько. Каждый класс означает скидку в 5%.

ВАЖНО . На формирование коэффициента влияет целый ряд параметров. Точных формул и сведений страховые компании не предоставляют. Посчитать примерный размер платежа можно с помощью специальных интернет сервисов.

Стоит помнить, что все интернет калькуляторы носят ознакомительный характер и не могут гарантировать точности в расчетах. Узнать стоимость полиса можно только обратившись в конкретную страховую организацию.

Причины возникновения расхождений с КБМ

Все особенности расчета коэффициентов и присвоения классов водителей известны только страховым компаниям. Обычным водителям сообщаются только общие положения, влияющие на определенные обстоятельства.

К основным причинам, из-за которой возникают неточности в присвоении КБМ, относят:

• смена водительского удостоверения, из-за чего реквизиты нового документа еще не были внесены в единую базу. При смене прав страховая компания может посчитать, что водитель получил удостоверение впервые, отчего его класс равен 3;
• наличие сразу нескольких страховых полисов, оформленных в разных организациях на несколько автомобилей. Из-за разных условий заключений договора у страховщиков, сразу нескольких транспортных средств, возможны различные ошибки, когда данные просто путаются;
• внесение ошибочных сведений сотрудником страховой компании в единую систему РСА;
• ликвидация компании, в которой полис оформлялся последний раз, из-за чего какая-либо информация о водителе не успела попасть в единую базу.

Рассмотренные причины являются основными, но весь перечень гораздо больше. В большинстве случаев страховая компания самостоятельно проводит внутреннюю проверку и принимает решение, не сообщая о точных причинах водителю.

Единая база РСА – это общая система всех страховых организаций, в которую они вносят информацию о конкретном водителе. Такой возможностью обладают только организации, посмотреть всю базу, либо внести в нее информацию водитель не может.

ВНИМАНИЕ . Важно отметить, что обжаловать и восстановить можно только незаконное изменение КБМ. Так, коэффициент значительно меняется после ДТП, произошедшего по вине водителя.

Если факт аварии был оформлен в установленном порядке, страховая компания понизит класс водителя и присвоит ему новый коэффициент. Это означает, что следующий страховой полис обойдется несколько дороже. Если водитель не был виновником, а просто попал в аварию, страховая компания не снижает класс водителя и коэффициент КБМ не изменяется.