Телефон горячей линии ГИБДД России

Круглосуточная бесплатная горячая линия ГИБДД — телефон доверия ГАИ Москвы и России

Для минимизации незаконных действий в отношении водителей на всей территории России введены и круглосуточно работают телефоны горячей линии ГИБДД. Каждое обращение регистрируется, ведется запись беседы. Во время звонка в службу доверия вам будет предложено назвать себя и доступно донести до специалиста проблему (незаконное задержание на дороге, не устраивает сумма штрафа за нарушение, непозволительное поведение сотрудника).

1. Горячая линия и телефон доверия
2. Номера телефонов горячей линии в регионах
3. Контакты: официальный сайт, направить обращение
4. Отзывы

Если одномоментно не удается решить вопрос или получить необходимую консультацию по телефону, звонок отработается в рабочем режиме.

ГИБДД — подразделение МВД России, которое призвано выполнять надзорные, контрольные и разрешительные функции с целью обеспечения безопасности дорожного движения.

Нередко нам приходится становиться очевидцами или участниками того или иного нарушения. В таких случаях идеальным решением будет обратиться в горячую линию. Посредством нее вы можете сообщить или оставить свое обращение по нарушению законов или прав граждан сотрудниками министерства внутренних дел или ГИБДД.

Если звонок на телефон доверия ГИБДД оказывается неизбежным, позаботьтесь о том, чтобы предварительно изучить «букву закона». Для этого, пока сотрудник ГИБДД занят оформлением протокола, не теряйте времени зря, ознакомьтесь с соответствующими вашему случаю разделами в нормативных документах, инструкциях. Водителю выгодно всегда держать под рукой соответствующие брошюры.

Горячая линия ГИБДД и телефон доверия ДПС

Круглосуточная горячая линия ГИБДД Москвы:

Телефон доверия ГИБДД:

Звонки в службу доверия ГАИ оплачиваются по тарифам оператора связи.

Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось. Прежде чем набрать телефон доверия, стоит сформулировать вопрос, который хотите задать. Стоит убрать эмоции и говорить вежливо, лаконично без агрессии и грубых фраз.

Бесплатный круглосуточный номер телефона «горячей линии МВД России»:

В республиках РФ, округах, областях работают телефоны доверия ГИБДД (список телефонов приведен на официальном сайте). Здесь рассматриваются жалобы на работу ГИБДД и МРЭО, принимаются сообщения о происшествиях на дороге.

Номера телефонов горячей линии ГИБДД в регионах

Субъект Российской Федерации

Адрес Управления (отдела) ГИБДД

Телефон дежурной части

385000, г. Майкоп, ул. Индустриальная, 2а

649000, Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 11

450075, г. Уфа, Проспект Октября, 147

(3472) 35-51-11, 33-04-62, 33-27-31

670045, г. Улан-Удэ, ул. Шаляпина, 18

(3012) 55-30-26, 55-31-13

376000, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 65

(8722) 67-27-08, 99-46-96

366720, г. Назрань, ул. Чеченская, 2

(8732) 22-16-57, 22-51-84

360024, г. Нальчик, 2-й Промышленный проезд, 18

(8662) 96-10-00, 91-42-94

358000, г. Элиста, ул. В.У. Лидшиева, 36

369000, г. Черкесск, ул. Кочубея, 174

(8782) 29-27-96, 29-27-98

185031, г. Петрозаводск, ул. Ленинградская, 7

167610, г. Сыктывкар, ул. Д. Каликовой, 27

Республика Марий Эл

424000, г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, 99

(8362) 41-77-74, 68-05-27

430030, г. Саранск, ул. Строительная, 6

(8342) 24-64-09, 47-37-58

Республика Саха (Якутия)

670008, г. Якутск, ул. Вилюйское шоссе, 3

(4112) 35-22-22, 002

Республика Северная Осетия — Алания

362035, г. Владикавказ, ул. Барбашова, 66

420059, г. Казань, ул. Оренбургский тракт, д.5

667009, г. Кызыл, ул. Ровенская, 36

426039, г. Ижевск, Воткинское шоссе, 1а

(3412) 44-57-02, 45-87-88

655017, г. Абакан, ул. И. Ярыгина, 62

(3902) 23-82-83, 25-22-88

364021, г. Грозный, ул. Алтайская, 17

428010, г. Чебоксары, ул. Б. Хмельницкого, 37

656023, г. Барнаул, ул. 10-ая Западная, 5

(3852) 39-35-55, 39-34-90

350058, г. Краснодар, ул. Старокубанская, 86

(8612) 33-59-97, 33-82-59

660049, г. Красноярск, ул. Брянская, 23

614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 80

(3422) 48-88-84, 48-44-66, 46-73-00

690105, г.Владивосток, ул. Проспект 100-летия Владивостока, 148

355044, г. Ставрополь, ул. 3-я Промышленная, 41

(8652) 39-38-10, 38-42-55

680022, г. Хабаровск, ул. Воронежская, 1

(4212) 32-97-70, 59-59-00

675014, г. Благовещенск, ул. Пионерская, 198/2

163002, г. Архангельск, ул. Карпогорская, 10

414000, г. Астрахань, ул. Красная Набережная, 62

(8512) 22-23-57, 22-17-14

308014, г. Белгород, ул. Н. Чумичова, 102а

(4722) 26-42-30, 35-28-11

241050, г. Брянск, ул. Советская, 91

(4832) 66-71-02, 74-36-84

600022, г. Владимир, ул. Московское шоссе, 1а

400131, г. Волгоград, ул. Скосырева, 2

(8442) 33-24-31, 30-48-41

160014, г. Вологда, ул. Саммера, 6

394038, г. Воронеж, ул. Холмистая, 56

153043, г. Иваново, ул. Гнедина, 18

(4932) 32-50-38, 30-44-35

664003, г. Иркутск, ул. Володарского, 2а

236040, г. Калининград, ул. Черняховского, 52

248002, г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, 70а

(4842) 50-24-27, 57-12-04

683017, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Карьерная, 1а

(4152) 46-92-02, 46-70-26

650024, г. Кемерово, ул. Баумана, 59

(3842) 38-07-11, 38-07-42

610046, г. Киров, ул. Энгельса, 84

(8332) 64-79-82, 64-38-77

156961, г. Кострома, ул. Симановского, 17

(4942) 31-67-41, 39-75-68

640023, г. Курган, пр-т Маршала Голикова, 25

305014, г. Курск, ул. К. Маркса, 101

(4712) 36-70-01, 36-70-02

197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42

(812) 234-90-21, 234-26-46

398017, г. Липецк, ул. Неделина, 2

(4742) 42-35-54, 42-35-55, 42-35-56

685030, г. Магадан, ул. Гагарина, 39/21

(4132) 65-35-23, 002

129110, г. Москва, Слесарный переулок, 1

(495) 688-81-71, 688-64-10

183038, г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, 46/1

603600, г. Н. Новгород, ул. Стрелка, 3

173020, г. Великий Новгород, ул. Хутынская, 42а

(8162) 98-01-09, 63-41-49

630003, г. Новосибирск, ул. Владимировская, 2ж

644001, г. Омск-1, ул. Красных Зорь, 103а

(3812) 36-39-05, 29-35-04

460052, г. Оренбург, ул. Транспортная, 12

(3532) 79-00-50, 79-00-60, 79-00-70

302043, г. Орел, ул. Автовокзальная, 77в

440008, г. Пенза, ул. Бакунина, 181

(8412) 68-09-50, 68-08-92

180019, г. Псков, ул. Труда, 75

344023, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 200

390000, г. Рязань, ул. Солнечная, 1

443020, г. Самара, ул. Некрасовская, 65

(846) 340-01-02, 333-58-01

410038, г. Саратов, ул. Весенняя, 1

(8452) 74-16-05, 75-22-43

693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Сахалинская, 46

(4242) 78-94-97, 002

620146, г. Екатеринбург, ул. Чкалова, 1

(343) 269-77-00, 258-87-09

214039, г. Смоленск, микрорайон Южный, 75

392000, г. Тамбов, ул. Советская, 198б

(4752) 53-40-67, 51-20-68

170008, г. Тверь, Волоколамский пр-т, 7 к.3

(4822) 36-04-00, 36-59-00

634062, г. Томск, Иркутский тракт, 79

(3822) 66-44-22, 66-44-24

300000, г. Тула, ул. Советская, 110

626023, г. Тюмень, ул. Одесская, 16

(3452) 79-46-10, 79-46-35

432045, г. Ульяновск, ул. Ефремова, 52

(8422) 65-15-50, 65-15-52, 65-15-53

454108, г. Челябинск, ул. Харлова, 20

(351) 251-03-21, 256-16-84

672027, г. Чита, ул. Проезжая, 46

(3022) 26-24-27, 90-35-02

(3022) 26-24-27, 26-85-66

150030, г. Ярославль, ул. Журавлева, 9/27

(4852) 002, 30-10-10

127473, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, 1

197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42

(812) 234-90-21, 234-26-46

Еврейская автономная область

679000, г. Биробиджан, ул. Советская, 66а к.2

Ненецкий автономный округ

166700, п. Искателей, ул. Строителей, 21а

Ханты-Мансийский автономный округ — Югра

628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 108

Чукотский автономный округ

689000, г. Анадырь, ул. Ленина, 59

(42722) 2-64-31, 2-66-89, 2-05-65

Ямало-Ненецкий автономный округ

629008, Тюменская область, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, 55а

(34922) 7-60-32, 7-60-42

Контакты ГИБДД: официальный сайт, направить обращение

• Официальный сайт: www.gibdd.ru
• Часто задаваемые вопросы: www.gibdd.ru
• Направить обращение: www.gibdd.ru

Отзывы

Горячая линия ГИБДД России как государственного органа, обеспечивающего безопасность движения на дорогах, призвана дать людям возможность сообщить о правонарушениях, связанных с дорожным движением. Звонить на нее из любого уголка РФ можно бесплатно. Звонки принимаются круглосуточно с мобильных и стационарных номеров квалифицированными сотрудниками полиции в срочном режиме.

Связаться с ГИБДД в Москве можно с помощью специально запущенного приложения. Для этого на телефон следует скачать мобильное приложение. Воспользовавшись им, водитель получит оперативную квалифицированную помощь. С помощью приложения в инспекцию можно отправить фото и видео с места ДТП или правонарушения. Если потребуется более подробная информация, последующий звонок на номер телефона доверия будет уже более конструктивным.

Через официальный портал вы сможете отправить письменное обращение в госинспекцию и получить официальный ответ на указанный адрес электронной почты.

Через портал Госуслуг можно самостоятельно просмотреть наличие штрафов ГИБДД и, при желании, погасить их через сайт.

Позвонил за полчаса 156 раз. Ни ответа ни привета. Одни гудки короткие. Шляпа это ваша горячая линия

Телефоны бесполезны, всегда короткие гудки.

Сегодня произошла из ряда вон выходящая ситуация! Один из сотрудников ГИБДД по району Ивановское г.Москвы сегодня мягко говоря «нахомил» клиенту одного из такси, которое он остановил. Кроме того, что сотрудник сделал всё правильно для себя (выключил звук на регистраторе ), конечно не могу на 100% утверждать данный факт, но, вряд ли в противном случае данный сотрудник применял бы крайне не нормативную лексику в мой адрес, так у него ещё и несколько ЖЕТОНОВ ОКАЗАЛОСЬ. НЕСКОЛЬКО. при первой встрече сфотографировал жетон сотрудника, а через 15 минут каким-то волшебным образом он стал другой, в дальнейшем сотрудник подтвердил, что действительно менял его только два раза. Ладно, что хамство и не нормативная лексика от сотрудников данной структуры — это уже нормальное явление, так еще и непонятно кто перед тобой стоит. Это кошмар. почему такое вообще допускает руководство. Хомящих сотрудников с по-сути поддельными документами. куда мы только катимся. Ивановское ГИБДД это ад не только для водителя, но и для пешехода! Не они нас берегут, а нас нужно беречь от такой структуры

Начитавшись отзывов, ехала с опасением, что приятного будет мало. На деле оказалось очень быстро и удобно. Записана была через госуслуги. Если не хочешь печатать чек об оплате госпошлины, можешь послать его на почту сотруднице, если его даже и сохранять лень, то можно просто дать снилс. Вызывает тихо, это действительно минус, но если долго не подходит человек, объявляют в микрофон. В итоге запись была на 11:40, в 12:13 уже вышла с правами. При мне именно тех кто на замену прав вызывали для сдачи документов через три минуты после того, Как они взяли талон.

Читайте также  База данных ГИБДД по фамилии

Телефон доверия ГИБДД это так называемый «муляж» который показан для тех, кто действительно верит что кто-то Вам поможет.Звоню сегодня 13.03.2018г. Полдня, начиная с 14.00 и он постоянно занят. И я тоже.дурак, поверил.

Телефоны УГИБДД ГУ МВД РОССИИ

Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно.

8(800)222-74-47

Телефон доверия МВД (в отличие от горячей линии не требуется называть персональные данные).

В регионах действуют собственные колл-центры.
8(800)250-02-35

Номера телефонов ГИБДД ВСЕХ РЕГИОНОВ РОССИИ:

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ РЕГИОН :

УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО Г. МОСКВЕ: +7 (495) 623-70-70

8(4932)48-12-22

8(4932)30-44-35

(4842) 57-12-04

(4712) 36-70-02

(499) 763-11-83

(495) 688-64-10

(4862) 72-34-12

(4862) 72-90-00

(4822) 58-59-00

(4872) 32-32-54

ЮЖНЫЙ РЕГИОН :

УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ АДЫГЕЯ	(877) 259-64-71
УПРАВЛЕНИЕ ГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ КАЛМЫКИЯ	(84722) 99500
УГИБДД УМВД РОССИИ ПО АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ	(8512) 404800
УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ	(8442) 33-24-31

(8442) 30-48-41

(3652) 668-740

73-84-02

СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ РЕГИОН :

УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ: (812) 234-90-21

76-53-24

(8162) 63-41-49

(8112) 59-22-33

ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ РЕГИОН :

29-29-02

(423) 2-490-921

СИБИРСКИЙ РЕГИОН :

УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ АЛТАЙ	(38822) 2-87-77
УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ ТЫВА	(39422) 5-66-11

5-66-29

(3842) 718-519

(3822) 664-424

(3022) 39-98-40

УРАЛЬСКИЙ РЕГИОН :

УГИБДД УМВД РОССИИ ПО КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ	(3522) 25 64 90
УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ	(343) 26-97-700
УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ	(3452) 794-610

(3452) 794-652

(351) 256-16-84

ПРИВОЛЖСКИЙ РЕГИОН :

(347) 233-27-31

(3412) 415-701

643877

(3532) 79-00-50

(8412) 59-90-03

(8412) 59-90-04

(8412) 59-90-05

(8412) 59-90-72

(8452) 75-22-43

(8422) 73-55-77

СЕВЕРО-КАВКАЗКИЙ РЕГИОН :

УПРАВЛЕНИЕ ГОСАВТОИНСПЕКЦИИ МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ ДАГЕСТАН	(8722) 99-46-96
УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ ИНГУШЕТИЯ	(8734) 55-07-15
УГИБДД МВД ПО КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ	(8662) 96-10-00

(8662) 91-42-94

(8782)29-31-41

(8672) 74-72-80

Специалисты примут информацию:

• о преступлении, которое готовится или уже совершено;
• правонарушениях на дорогах;
• требовании взятки;
• неаргументированном обвинении в нарушении ПДД;
• эвакуации автомобиля при отсутствии правовых на то оснований;
• произвольном изъятии прав.

Сотрудники телефонной службы примут:

• жалобы;
• критические отзывы.

В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.

Телефон горячей линии ГИБДД

Хотя бы раз в жизни любой автомобилист сталкивался с проблемой о неправомерных действиях сотрудников Госавтоинспекции. В свою очередь инспекторы ДПС нередко склоняются водителями к взятке. При фиксации данных и других правонарушений на дороге можно позвонить на номер горячей линии ГИБДД.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД?

Обратиться с вопросом или проблемой на телефон доверия ГИБДД может любой автомобилист. Но стоит помнить, что в регионе может быть несколько инспекций, и каждая будет иметь свой номер.

Есть и единый номер горячей линии, который действует на территории всей России, позвонить по нему и сообщить о нарушениях можно с любой области. Звонок на номер горячей линии ГИБДД +7 (800) 222-74-47 абсолютно бесплатный.

Звонить по телефону горячей линии ГИБДД можно в случаях, когда:

1. Водитель предлагает или инспектор просит дать взятку.
2. Если автомобилиста обвиняют в нарушении правил дорожного движения без имеющихся на то оснований.
3. Имеются вопросы по штрафам и задолженностям.
4. В случаях, когда сотрудники ГИБДД превышают свои полномочия.
5. Водитель или пешеход стал свидетелем автокатастрофы.
6. По любым другим вопросам, касающимся работы Госавтоинспекции и ее сотрудников.

На звонки отвечают квалифицированные сотрудники, которые помогут разобраться в сложившейся ситуации и ответят на любые интересующие вопросы.

Специалист горячей линии ГИБДД сможет быстрее разобраться в проблеме и принять верное решение, если водитель четко и ясно изложит суть обращения. Поэтому, прежде чем набрать телефон доверия, стоит сформулировать вопрос, который хотите задать.

Стоит убрать эмоции и говорить вежливо, лаконично без агрессии и грубых фраз.

Связаться с ГИБДД в Москве можно с помощью специально запущенного приложения. Для этого на телефон следует скачать мобильное приложение. Воспользовавшись им, водитель получит оперативную квалифицированную помощь. С помощью приложения в инспекцию можно отправить фото и видео с места ДТП или правонарушения. Если потребуется более подробная информация, последующий звонок на номер телефона доверия будет уже более конструктивным.

Какие вопросы можно задавать?

Одной из главных задач, которую решает телефон доверия ГИБДД – это борьба с коррупционерами. Поэтому обратиться к специалистам по горячей линии можно со следующими вопросами:

1. Что делать, если инспектор просит оплатить штрафные санкции за нарушение на месте?
2. Как быть, если доказательств нет? Или, если нарушение зарегистрировал видеорегистратор, куда отправить запись?
3. Аналогичные вопросы может задать и сотрудник ГИБДД при попытке водителя дать взятку, при агрессивном поведении или нападении на инспектора.
4. Здесь же можно задать вопросы, касающиеся штрафов: если есть сомнения в правомерности выписанного протокола или суммы. Что делать, если штрафные взыскания оплачены, но все еще числятся в базе?

Горячая линия по штрафным наказаниям создана для того, чтобы разбирать эти и другие проблемы.

Горячая линия ГИБДД по штрафам

В 2016 году за месяц водители подали более 10 тысяч жалоб на информационно-платежную систему ГИБДД. Суть проблемы заключалась в том, что автолюбители оплачивали штрафные взыскания и продолжали находиться в базе в качестве неплатильщиков. На данную проблему обратила внимание Общественная палата России, с чьей подачи была создана горячая линия ГИБДД по штрафам.

Еще раньше был создан специальный сайт ведомства, где любой водитель мог проверить наличие у него протоколов нарушений правил дорожного движения. Здесь же можно было оплатить штрафные взыскания с помощью онлайн услуги. Однако, посещающих сайт так много, что нередко происходят сбои в его работе. К тому же интернет доступен не везде. Горячая линия Госавтоинспекции по выписанным штрафным санкциям является альтернативой сайта. Квалифицированные сотрудники проинформируют о наличии имеющихся неоплаченных штрафах и суммах.

Многие водители при нарушении их прав на дороге или несогласии с выписанным протоколом пытаются дозвониться конкретно до ГИБДД своего региона. Чаще всего на это уходит много времени и не всегда приносит должного результата. В то время как сотрудники телефонов доверия обладают всей необходимой информацией и смогут проконсультировать по всем интересующим вопросам. В том числе к кому обращаться по поводу нарушения прав. Это значительно сэкономит время и нервы водителя.

Итак, как позвонить на телефон горячей линии ГИБДД по штрафам?

1. Сделать это можно с помощью стационарного или сотового телефона, набрав номер 8 (495) 694-92-29. Эта линия является единой для всей страны и абсолютно бесплатной.
2. На сайте ГИБДД можно найти номер горячей линии конкретного региона. Здесь же в свободном доступе находятся телефоны, прикрепленные к автомобилям инспекторов.
3. Найти номер телефона доверия можно и на сайте регионального управления округа. Если по каким-то причинам доступ к нему закрыт, информация дополнительно размещается на справочных ресурсах населенного пункта или веб-сайтах органов местного самоуправления.

Дозвонившись до оператора, будьте готовы назвать номер свидетельства о регистрации автомобиля или данные водительского удостоверения водителя.

Стоит помнить, что часто номера телефонов доверия ГИБДД перегружены, поэтому для получения ответа необходимо будет подождать.

Автомобилисты Москвы могут получить сведения об имеющихся протоколах и их суммах через СМС-сообщение. Для этого следует с номером свидетельства о регистрации транспортного средства или водительского удостоверения, написать слово «штраф» и отправить послание, набрав короткую комбинацию 7377.

Полученная информация от оператора или СМС будет содержать только актуальную и достоверную информацию.

Если звонок по телефону горячей линии выявил наличие штрафа, с которым водитель не согласен, здесь же можно получит консультацию, как его обжаловать. Сотрудники могут помочь и в составлении жалобы на инспектора ГИБДД, выписавшего штраф.

Нюансы при звонке по телефону доверия

Если посмотреть отзывы на сайтах Министерства внутренних дел России о борьбе с коррупционерами среди сотрудников дорожно-патрульных служб, то они имеют как положительный, так и отрицательный контекст. Однако о телефоне горячей линии ГИБДД, призванном решать это проблему, хороших отзывов достаточно много.

Несмотря на это, есть и некоторые нюансы, которые выявляются при звонке оператору:

• нередко ждать ответа на обращение приходится долго, так как часто номер занят;
• вместо ответа оператора можно услышать просьбу оставить сообщение на автоответчике.

Но здесь следует понимать, что это означает работу службы. В день операторы обрабатывают несколько тысяч звонков.

Но, набравшись терпения, каждый автомобилист получит грамотную помощь, при необходимости звонок сразу же переводится на сотрудников, компетентных в других вопросах.

Современные технологии внедряются во все службы, не обошли они стороной и ГИБДД. Теперь, даже не разбираясь в вопросе, водитель может обратиться с ним к операторам горячей линии и получить ответ. Это значительно снижает количество нарушений, как со стороны автомобилистов, так и инспекторов ДПС.

Телефон горячей линии ГИБДД России

8 (800) 222-74-47
Телефон един для всей России. Обращения принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный.

Если человеку нужно срочно получить консультацию от представителей госавтоинспекции, можно обратиться на горячую линию ГИБДД. Поступающие звонки принимаются в срочном порядке. Номер используется для звонков в экстренных ситуациях или получения консультации. Присутствует общероссийская и региональная горячая линия ГИБДД. Оплата за звонок не взимается.

Кто может позвонить на горячую линию ГИБДД?

ГИБДД выполняет надзорные, контрольные и разрешительные функции. Организация обеспечивает безопасность дорожного движения. Связаться с ее представителями по телефону горячей линии и задать вопрос могут любые граждане РФ, попавшие в ситуацию, требующую консультации.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-52-02 Москва; 8 (812) 467-30-22 Санкт-Петербург; +7 (800) 301-61-24 Бесплатный звонок для всей России.

Позвонить в учреждение можно непосредственно с места происшествия. Обращения от иностранцев также принимаются. Наличие водительского удостоверения или автомобиля не учитывается. Также воспользоваться горячей линией имеет право пешеход.

Звонок на горячую линию ГИБДД производится по номеру 8 (800) 222-74-47. Он един для всей России. Обращения принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД?

Перечень ситуаций, в которых допустимо обращение к представителям службы поддержки ГИБДД, обширен. Во время звонка удастся:

• подать заявление или направить жалобу на сотрудника ГИБДД;
• выразить благодарность представителю госавтоинспекции или выдвинуть предложение;
• получить консультацию;
• запросить интересующую информацию;
• получить разъяснение по поводу действующих нормативно-правовых актов.

Обращаться в госавтоинспекцию по телефону рекомендуется, если появились вопросы, касающиеся особенности работы ГИБДД. На практике нормы ПДД могут трактоваться по-разному. Если лицо считает, что его обвиняют без оснований, или представитель Госавтоинспекции превысил полномочия, подаются жалобы. Сообщить о ситуации удастся по телефону горячей линии ГИБДД. Дополнительно принимаются обращения, касающиеся выписанных штрафов и задолженности по их оплате.

Воспользоваться телефоном доверия ГИБДД могут и сотрудники Госавтоинспекции. Обычно инспекторы звонят, если водитель пытается дать взятку.

Правила общения

Когда лицо дозвонилось до представителя колл-центра, автоматически включается запись разговора. Номер заявителя определяется. Поэтому не стоит поддаваться эмоциям и начинать оскорблять допустивших нарушения представителей Госавтоинспекции. За переход на личности в отношении заявителя может быть применено административное наказание. Нарушение карается штрафом до 5000 рублей. Он отражен в статье 5.61 КоАП РФ.

Важно сохранять спокойствие. Недопустимо переходить на повышенные тона. Рекомендуется последовательно объяснить сложившуюся ситуацию и сообщить дежурному сотруднику телефона доверия ГИБДД цель обращения. Ответы позволят быстрее понять суть звонка и помочь заявителю. Не нужно в красках расписывать ситуацию. Достаточно сухо и без эмоций сообщить основную информацию. Рассказ должен быть последовательным. Перед звонком на горячую линию ГИБДД рекомендуется обдумать то, что человек планирует сказать. Спокойное отстаивание своих гражданских прав и их знания делает обращение максимально полезным.

Перечень задаваемых вопросов по горячей линии ГИБДД

При помощи горячей линии ГИБДД ведётся борьба с коррупционерами.

В первую очередь использовать систему доверия рекомендуется в следующих ситуациях:

1. Дорожный инспектор требует оплатить штраф на месте.
2. Права гражданина были нарушены, Однако доказательства отсутствует. Представитель колл-центра обязан подсказать, как действовать в сложившейся ситуации.
3. Допущенные нарушения заснял видеорегистратор. Лицо, отвечающее на звонки по горячей линии ГИБДД, объяснит заявителю, куда необходимо отнести съёмку.
4. Дать взятку пытается водитель. В этом случае обратиться на горячую линию может сотрудник Госавтоинспекции. Звонок производится и в ситуации, когда гражданин ведет себя неподобающе или применяет силу в отношении представителя уполномоченного органа.
5. Возникли вопросы, касающиеся штрафов. Обращение производится, если присутствует сомнение, касающееся правомерности о взыскании или по размерам санкций.
6. Произошло внесение денежных средств для закрытия обязательств, однако штраф продолжает числится в базе.

Допустимо обращение на горячую линию и для решения иных проблем. Оператор не консультирует граждан по вопросам, касающихся готовности документации или особенностей работы подразделения МРЭО. Для уточнения этой информации нужно обратиться в территориальную организацию. Допустим личный визит или звонок по телефону.

Горячая линия ГИБДД по штрафам

Если возник вопрос, касающийся денежных взысканий за нарушение ПДД, необходимо позвонить по номеру 8 495 694 92 29. Это общероссийская единая линия по штрафам. Консультация бесплатная. Если звонок поступает с российских номеров, плата не списывается.

Позвонив по горячей линии по штрафам, можно выяснить наличие денежных взысканий, а также узнать, насколько правомерно поступила дорожная полиция в отношении нарушителя. Услуга предоставляется и в случае возникновения сбоя. Рекомендуется незамедлительно связаться с госавтоинспекцией, если платёж был выполнен, деньги списались, но денежные взыскания продолжают числиться в базе. Если проигнорировать процедуру, можно оказаться внесенным в перечень неплательщиков. В его отношении начнут принудительное взыскание.

В каждом регионе действует местная горячая линия ГИБДД. Звонки на них также могут быть использованы для выяснения информации о штрафах.

Обращение на горячую линию ГИБДД онлайн

Если вопрос не требует срочного решения, допустимо обращение на горячую линию ГИБДД в режиме онлайн. Процедура выполняется через официальный сайт Госавтоинспекции. Потребуется выполнить следующие действия:

1. Попасть на официальную страницу ГИБДД в Интернете. Для этого можно воспользоваться поиском.

   

2. На главной странице выбрать раздел “сервисы ГИБДД”. Обратная связь производится через графу “Направит обращение”.
3. Перейти по ссылке и ознакомиться с представленной информации. На странице подробно описаны особенности взаимодействия с подразделением посредством отправки онлайн обращения. Если все нюансы понятны, нужно поставить галочку в графу С информацией ознакомлен, а затем кликнуть на пункт Подать обращение.

   

4. Внести данные в открывшуюся онлайн-форму. Предстоит указать сведения о подразделении, а также личную информацию. Дополнительно указывается адрес электронной почты. На него поступит ответ. Внизу присутствует графа “текст обращения”. Здесь можно подробно расписать ситуацию. Допустимо прикрепление файлов, подтверждающих информацию.

   

5. Проверить корректность внесения сведений, указать текст с картинки и отправить обращение. Его рассмотрение будет осуществляться в соответствии с нормами ФЗ №59 от 2 мая 2006 года О порядке рассмотрения обращений граждан РФ. Ответ предоставляется в течение 30 суток. Допустимо продление периода ещё на месяц.

Нюансы при звонке

Ежедневно на горячую линию ГИБДД выступает большой поток звонков. Когда удаётся дозвониться, можно столкнуться с предложением оставить сообщение на автоответчик. Чтобы связаться с оператором, потребуется немного подождать.

В работу государственных структур активно внедряются современные технологии. Так, жители Москвы имеют право получить информацию о штрафах за нарушение ПДД по SMS. Самостоятельно звонить не нужно. Сообщение со словом Штраф и номером водительского удостоверения отправляются на номер 7377. В ответном SMS заявитель получает сведения о неоплаченных взысканиях. Их можно погасить удалённо. Допустимо осуществление действия через личный кабинет на сайте, произведение платежей через онлайн кошельки или закрытие обязательств при помощи системы госуслуги.

Если необходимо срочно вызвать госавтоинспекцию, для связи с полицией производится звонок по номеру 112. Это общероссийская горячая линия, позволяющая запросить экстренный выезд любой службы, в том числе и ГИБДД. Звонок производится даже при отсутствии СИМ карты или средств на счету.

Горячая линия ГИБДД — телефон для справок

Государственная инспекция безопасности дорожного движения — ГИБДД создана для обеспечения гражданами, организациями и предприятиями соблюдения нормативных правовых актов РФ, регламентирующих безопасность дорожного движения. Ее деятельность помогает сохранить жизнь и здоровье граждан на дорогах и улицах. В ее функции входит регулирование дорожного движения, все мероприятия, связанные с регистрацией автотранспорта. Каждый автомобилист хотя бы раз в жизни обращался в ГИБДД. Не всегда общение проходит гладко, часто на местах возникают проблемы, требующие консультации квалифицированного специалиста. Если владелец автотранспорта считает действия сотрудников Госавтоинспекции неправомерными, он может сообщить об этом по телефону на горячую линию ГИБДД России. Квалифицированные специалисты помогут разобраться в проблеме и подскажут нужное решение.

1. Когда необходимо обращаться на горячую линию
2. Куда звонить если случилось ДТП
3. Что можно уточнить, позвонив на горячую линию ГИБДД
4. Правила общения с сотрудником горячей линии ГИБДД
5. Номера телефонов, по которым нужно звонить
6. Вопросы, которые задают чаще всего (статистика колл-центров)
7. Альтернативная связь

Когда необходимо обращаться на горячую линию

Иногда конфликт, который возник между участником дорожного движения и сотрудником ГИБДД разрешить не удается. Приходится обращаться к компетентным специалистам. Чаще всего это бывает в следующих случаях:

• если инспектор требует взятку или ее хочет дать водитель;
• если обвинение водителя в нарушении правил дорожного движения инспектором беспочвенно;
• если инспектор ГИБДД превысил свои должностные полномочия;
• когда необходимо сообщить о нарушении правил дорожного движения;
• если хочется обратить внимание на некорректную работу Госавтоинспекции или ее отдельного сотрудника;
• для получения информации о задолженностях и штрафах;
• когда есть необходимость сообщить о ДТП.

О последнем пункте расскажем подробнее.

Куда звонить если случилось ДТП

Если гражданин стал свидетелем дорожно-транспортного происшествия, он может сообщить об этом на горячую линию ГИБДД своего региона или воспользоваться телефоном горячей линии ГИБДД России. Что делать участнику ДТП?

• Ни в коем случае не скрывается с места происшествия.
• Включить аварийный сигнал.
• Если происшествие случилось в городе, знак аварийной остановки выставляют за 15 м, а за городом — за 30.
• Если кому-то требуется медицинская помощь, вызвать скорую помощь: воспользоваться телефоном 112 — единой Службы спасения России. По этому номеру можно позвонить даже в том случае, когда деньги на счету кончились, в телефоне нет sim-карты или он заблокирован. Машина скорой помощи приедет, если позвонить по номеру 03.
• Вызвать сотрудника ГИБДД и звонить в страховую компанию для сообщения о страховом случае, ее номер есть в страховом полисе.

Чтобы вызвать ГАИ с мобильного телефона набирают соответствующий номер: у операторов Tele2, МТС и Мегафона это — 020, если пользуются сетью Билайн — 002, для сетей «Мотив» и Skylink — 902. Если ДТП случилось в Москве, ГИБДД вызывают по следующим номерам: +7(495) 937-99-11 — служба спасения города Москвы,+7(495) 924-31-17 — дежурная часть ГИБДД.

Что можно уточнить, позвонив на горячую линию ГИБДД

Не всегда у автовладельца есть время и возможность обратиться в автоинспекцию лично. Позвонив на горячую линию ГИБДД, можно уточнить многие вопросы, не выходя из дома:

• если пришло уведомление, узнать за что выписан штраф;
• проверить задолженность;
• выяснить, почему не прошел платеж и что делать в этом случае;
• куда отправить запись с видеорегистратора о нарушении ПДД;
• составить заявление о неправомерных действиях сотрудника ГИБДД, операторы помогут сделать это правильно;
• почему автомобиль эвакуирован на штрафстоянку и где он находится.

Получить точные ответы на вопросы проще, если они сформулированы правильно.

Правила общения с сотрудником горячей линии ГИБДД

Чаще всего поводом для звонка на горячую линию ГИБДД служит форс-мажорная ситуация. Человек взволнован, испуган или раздражен. Но это не дает ему право выливать негативные эмоции на сотрудника колл-центра. Прежде чем звонить, нужно мысленно сформулировать вопрос, найти аргументы, подтверждающие собственную правоту. Если автовладелец хорошо разбирается в законах, гарантирующих его гражданские права, ему будет намного проще построить разговор в нужном ключе. Угрозы и ругань — плохие аргументы. Они могут обернуться для звонящего большими неприятностями: разговоры по телефону всегда записываются. За оскорбление сотрудника полиции придется ответить по закону.

Во время разговора оператор вправе потребовать номер, который проставлен в свидетельстве на регистрацию автомобиля, или данные, указанные в водительском удостоверении.

Номера телефонов, по которым нужно звонить

Все интересующие вопросы, автолюбители могут задать по телефону 8 (800)222-74-47. Это — всероссийская горячая линия ГИБДД, работает она 24 часа в сутки, за звонок платить не придется. Нужно иметь в виду, что желающих позвонить — много. Наберитесь терпения — соединения придется ждать долго, с первого раза можно просто не дозвониться. Есть и платный номер — +7 (495) 667-74-47. По нему могут обращаться российские и иностранные граждане.

Не так давно для граждан России появилась еще одна услуга: телефон доверия ГИБДД. Его номер — 8 (800) 200 53 35. Он действует круглосуточно, звонки — бесплатные. При обращении по этому номеру представляться не обязательно, если вопрос касается нарушения, не связанного с личными интересами. Существует два федеральных номера телефонов доверия:8 (800) 250-02-35, +7(495) 667-74-47. По номеру +7(495) 667-04-02 узнают телефон доверия любого подразделения МВД, найти их можно и на сайте: https://mvd.ru/contacts/sites. В каждом регионе есть свой канал связи и телефоны доверия. Для Москвы их 2: +7(495)623-70-70 и +7(495)974-01-11.

Сообщить о преступлении, совершенном работником внутренних органов, в том числе сотрудником ГИБДД с мобильного телефона можно, набрав номер 102, если телефон стационарный — набирают 02.

Штрафы и вся информация, связанная с ними — самая частая причина обращения в ГИБДД. Консультацию по этим вопросам можно получить, позвонив на специально созданную линию — номер единой горячей линии по штрафам — +7 (495) 694-92-29.Звонки — бесплатные. Существуют номера горячей линии по штрафам и в регионах. Их можно найти на сайте ГИБДД — гибдд.рф/r/44….

Вопросы, которые задают чаще всего (статистика колл-центров)

Какие вопросы, кроме информации о штрафах чаще всего интересуют автовладельцев?

• Если транспортное средство продано, как узнать о его регистрации новым владельцем. Эта информация поможет избежать долгов по чужим штрафам и транспортному налогу за средство, которого уже нет.
• Что делать, если водителя остановили за нарушение правил и вместо составления протокола предлагают дать взятку?
• В ДТП виновата вторая сторона, а ущерб причинен серьезный, какие действия нужно предпринять, чтобы его возместить?

На все эти вопросы при обращении можно получить квалифицированный ответ.

Альтернативная связь

Обратившись по электронному адресу на сайт ГИБДД и, выбрав рубрику «автовладельцам»,можно получить полезные сведения о регистрации транспортных средств и выдаче водительского удостоверения, скачать бланк заявления и узнать, какой пакет документов понадобится в том или ином случае. Можно подать заявление о регистрации через интернет, зарегистрировавшись на сайте https://www.gosuslugi.ru/. Среди информации, представленной на сайте, есть таблица, в которой указана ответственность за правонарушения, связанные с дорожным движением. В ней указан орган, который уполномочен рассмотреть дело о правонарушении. На этом же сайте есть подробная инструкция о том, как оплатить штраф.

Наверное, нет водителя, которому не приходили бы уведомления о штрафах. Даже если ездить очень осторожно, всего предусмотреть нельзя. Штрафы нужно оплачивать, иначе при большой задолженности можно лишиться прав. Но вовсе не обязательно узнавать о штрафах лично или с помощью звонка по телефону. Существуют сервисы, призванные облегчить процедуру.

• Для Android и iOS существует мобильное приложение, скачать его можно проверить наличие штрафа в любой точке России, если там есть интернет. Есть у него и другие возможности — оплата штрафа со скидкой, оповещение о вновь полученных штрафах.
• Москвичам можно поступать еще проще — отправить SMS сообщение на номер 7377 со словом «штраф». В ответ им придет информация обо всех протоколах и суммах которые нужно оплатить, актуальная на данный момент.

На связь с ГИБДД в Москве можно выйти, если скачать специальное мобильное приложение. С его помощью можно не только получить квалифицированную консультацию в быстрые сроки, но и отправить фото или видео с места дорожно-транспортного происшествия либо правонарушения.

На сайте ГИБДД гибдд.рф/r/44… можно оставить обращение в форме электронного документа. Чтобы получить на него ответ, следует указать:

• личные данные — имя, отчество и фамилию;
• электронную почту;
• изложить суть обращения;
• приложить необходимые документы в электронном виде.

В соответствии с Федеральным Законом, который регламентирует рассмотрения обращений, его зарегистрируют в трехдневный срок, а в течение 30 дней после этого — рассмотрят. Если случай сложный, этот срок продлят, о чем известят обратившегося, послав уведомление на электронную почту. Туда же придет и ответ.

Как позвонить на «горячую» линию ГИБДД в 2023 году?

Согласно общему определению, горячая линия — это связь, предназначенная для передачи информации очевидцем с места событий в определенную организацию (государственную службу). Существует ли горячая линия у ГИБДД? Если да, то для чего она нужна? Какую информацию можно получить от оператора и о чем ему можно рассказать? Как позвонить на горячую линию ГИБДД?

По каким вопросам следует обращаться?

Специфика работы Госавтоинспекции обязывает службу находиться в постоянном контакте с населением. Один из способов осуществления контакта — горячая линия. Независимо от региона, горячая линия ГИБДД работает круглосуточно, но если звонков в данный момент поступило слишком много, ответа сотрудника придется подождать. Дозвонившись, можно получить следующую информацию от дежурного оператора Госавтоинспекции:

• Правомерность действий сотрудника ДПС. Действительно ли он был отправлен на тот участок, где находится на данный момент, имеет ли он право совершать те или иные действия и так далее;
• Проводимые в регионе акции и специальные операции;
• Разъяснение по нормативно-правовым актам и законам, регулирующим деятельность ГИБДД.

Кроме того, через горячую линию можно внести предложения по улучшению работы органов ГИБДД, пожаловаться на действия того или иного сотрудника или напротив, выразить благодарность инспектору ДПС. Но, несмотря на все вышесказанное, основным предназначением является сообщение информации о совершенном, совершаемом или планируемом к совершению правонарушении. Например, позвонить могут очевидцы ДТП, или же неравнодушные граждане, заметившие, что за руль транспортного средства садится пьяный водитель.

Номера телефонов

Единый номер телефона ГИБДД для всей страны — 8 (495) 694-92-29. На него можно позвонить по любым вышеуказанным вопросам. Звонок является бесплатным для всех операторов. Также отдельные номера есть в каждом регионе России. В некоторых регионах есть сразу несколько номеров доверия: для сообщения информации о пьяных водителях, для урегулирования вопроса о штрафах, телефон службы доверия и прочее. При наличии нескольких номеров телефона крайне желательно звонить на тот, который относится непосредственно к вопросу обратившегося. Госавтоинспекция обращает внимание, что в ином случае звонок будет все равно перенаправлен по соответствующему номеру, однако за это время другой человек не сможет дозвониться, и не сможет вовремя сообщить о правонарушении на дороге. В таблице ниже представлены действующие номера горячей линии по регионам. Полный список можно скачать по ссылке.

Регион	Номер горячей линии
Единый номер для всей России	8 (495) 694-92-29
Москва	7 (495) 688-81-71
Санкт-Петербург	7 (812) 573-21-81
Новосибирск	8 (383) 232-76-75
Екатеринбург	8 (343) 257-13-63
Нижний Новгород	8 (831) 268-68-68
Казань	8 (843) 291-20-02
Челябинск	8 (351) 268-85-94
Омск	8 (381) 279-33-04
Самара	8 (846) 278-13-40
Ростов-на-Дону	8 (863) 249-24-77

Горячая линия ГИБДД очень важна в том плане, что любой очевидец правонарушения может позвонить сотруднику Госавтоинспекции и рассказать об увиденном, оставаясь при этом инкогнито. Также горячая линия помогает наладить эффективное взаимодействие ГИБДД с населением. Граждане могут пожаловаться на сотрудников ДПС, поблагодарить их, высказать свои пожелания об улучшении работы государственной службы.

Заключение

Таким образом, горячая линия ГИБДД (или телефон доверия) создана для лучшего взаимодействия с гражданами. для возможности передачи информации правоохранительным органам из первых уст. Существует как единый номер для всех субъектов Российской Федерации, так и стандартные номера для регионов, городов и населенных пунктов. При этом они могут различаться по своей функциональной направленности, то есть по одному телефону нужно сообщить, например, о пьяном водителя, по другому — передать иную важную информацию.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!