Как вызвать комиссара при ДТП

Содержание:

1 Оформление дорожно-транспортного происшествия аварийным комиссаром
2 Аварийный комиссар — в каком случае вызывать и по какому телефону?
3 Аварком – ваш друг или враг?
4 Как работают аварийные комиссары, как их вызвать при ДТП?
5 Аварийный комиссар на месте аварии. Звонить или нет?
6 Cлужба аварийных комиссаров: вызов, отзывы, услуги, обязанности при ДТП
7 Аварийный комиссар при ДТП: его обязанности и как вызвать?
8 Как вызвать комиссара при дтп
9 Как вызвать комиссара при дтп
10 Чем занимаются аваркомы. Стоимость услуг аварийных комиссаров
11 Помощь на дороге
12 Особенности работы службы аварийных комиссаров
13 Оформление ДТП аварийным комиссаром без ГИБДД
14 На место дтп вызывать гаи или комиссара
15 Как вызвать страхового комиссара

Оформление дорожно-транспортного происшествия аварийным комиссаром

От попадания в аварию не застрахован ни один автомобилист. Многие водители просто не понимают, что делать и как оформлять документы в случае возникновения ДТП. Оказать всестороннюю помощь и представлять интересы водителя в этом вопросе сможет аварийный комиссар.

Надо ли вызывать аварийного комиссара при ДТП?

Аварийный комиссар – это квалифицированный специалист, в обязанности которого входит всестороннее оказание помощи участнику ДТП. Следует помнить, что никаких прав и полномочий у него нет, он не является свидетелем. И всего лишь оказывает помощь водителям или одному из них в оформлении происшествия.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-50-82 Москва; +7 (812) 425-68-16 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-14-96 Бесплатный звонок для всей России.

Аварийные комиссары делятся на три вида:

Независимые – это юридическое лицо, которое предоставляет свои услуге независимо от страховой компании. Это самый надежный и объективный вариант, ведь такой аварийный комиссар будет заинтересован только в том, чтобы помочь вам в оформлении ДТП. Безусловно, стоимость независимого эксперта будет на порядок выше. Зато вы сможете быть уверены в его непредвзятости и объективности.
Работающие в страховой компании – это физические лица, которые числятся в штате страховой компании. Страховщикам выгодно иметь такого сотрудника. Его услуги включают в полис КАСКО. При этом в зависимости от его стоимости будет отличаться и пакету слуг, предоставляемый аваркомом. В полис ОСАГО включить такие услуги нельзя по закону, так как это расценивается как переманивание клиентов.
Аварийные комиссары, сотрудничающие со страховой компанией, – это юридические лица, которые помимо независимости деятельности предоставляют свои услуги и страховой компании. К сожалению, если комиссар представляет страховую компанию, то он может специально допускать ошибки и неточности в оформлении дорожно-транспортного происшествия, чтобы уменьшить сумму страховой выплаты.

Обязательно ли вызывать аварийного комиссара при оформлении ДТП? Нет, если у участников нет разногласий по поводу виновника, если нет пострадавших, если есть понимание о том, как заполняются документы.

Это лишь дополнительная услуга, которая предоставляется для помощи водителям.

Только в некоторых случаях, если у одного из участников оформлено КАСКО в котором прописывается обязательное прибытие комиссара на место ДТП, необходимо вызвать этого сотрудника. Иначе страховая может отказать в выплате.

Порядок оформления аварии

Когда аварийный комиссар приезжает на место аварии, он должен действовать по определенной схеме, соблюдая нижеописанный порядок оформления ДТП.

Приезжает на место дорожно-транспортного происшествия, тщательно осматривает место происшествия.
Оказывает психологическую помощь водителям, если это необходимо. А также он может оказать первую медицинскую помощь и вызвать скорую.
Далее аварийный комиссар начинает фиксировать детали происшествия. Проводит фото и видеосъемку, опрашивает свидетелей, при необходимости ищет камеры наружного наблюдения, которые могли зафиксировать аварию.
После сбора информации он оценивает величину ущерба, нанесенного авто и имуществу. При этом он подробно описывает все повреждения при ДТП с подробностями.
Аварийный комиссар заполняет документы, оформляет страховой сертификат.

Следует заметить, что этот расширенный план применим скорее к частным комиссарам, а не к сотрудникам страховой компании. Последние имеют весьма ограниченный план действий. Основная их цель – зафиксировать повреждения и уменьшить сумму стразовой выплаты.

Обязанности аварийного комиссара при ДТП

Ниже представлен список мероприятий, которые должен провести аварийный комиссар после прибытия на место ДТП.

Осматривает место ДТП.
При необходимости вызывает сотрудников ГИБДД и эвакуатор.
Опрашивает свидетелей.
Делает фото и видеосъемку места аварии и поврежденных автомобилей.
Проводит оценку величины ущерба.
Оформляет необходимые документы, в том числе и аварийный сертификат.

Аварийный сертификат – это отчет о проделанной аварийным комиссаром работе. В него входит: схема ДТП, фотоснимки, комментарии, полная информации о ситуации и участниках аварии. Таким образом, комиссар осуществляет действия, которые обязан выполнить водитель, причастный к ДТП, согласно пункту 2.6 ПДД. Закон не запрещает третьим лицам помогать участнику ДТП в его оформлении.

Плюсы оформления дорожно-транспортного происшествия аваркомом

Стоит ли вызывать аварийного комиссара на место аварии решает участник ДТП. Какие преимущества от таких действий?

Ожидание сотрудников ГИБДД порой длится не один час. Аварийный комиссар прибудет на место в самые короткие сроки и начнет оформление.
Многие водители или пассажиры получают во время ДТП серьезные психологические травмы или просто начинают теряться в незнакомой им ситуации. Комиссар может оказать психологическую поддержку и успокоить.
До приезда инспекторов он осмотрит место аварии, проведет фотосъемку и видеозапись, опросит участников и свидетелей, составит схему аварии.
Аварийный комиссар подробно зафиксирует и оформит все повреждения в отличие от инспекторов, которые только отмечают поврежденные детали без детального описания. Это очень пригодится во время обращения в страховую компанию.
Он будет общаться с представителями ГИБДД от вашего имени, представляя ваши интересы.
В дальнейшем независимый комиссар сможет представить ваши интересы в суде, если это будет необходимо.
В случае подставной аварии он сможет противодействовать мошенникам.

Кто оплачивает аварийного комиссара при ДТП?

Как уже упоминалось ранее, вызов аварийного комиссара является обязательным лишь в том случае, если у одного из участников ДТП оформлено КАСКО с соответствующим условием.

Таким образом, расходы по оплате ложатся на того водителя, кто решил вызвать аварийного комиссара. Безусловно, участники могут договориться и разделить эти расходы на двоих.

Стоимость вызова аварийного комиссара будет варьироваться в зависимости от региона.

Особенности оформления аварии

Как правило, аварийный комиссар приезжает на место происшествия, спустя 10-20 минут. Точное время будет зависеть от региона, ситуации на дороге и занятости специалиста. Среднее время оформления ДТП профессионалом составляет от 20 до 40 минут.

Несмотря на то что аварийный комиссар – это высококвалифицированный специалист, рассчитывать на то, что он все сделает за вас нельзя. Ходить по пятам и вмешиваться в его работу не стоит, но следить за его действиями придется.

Если, по вашему мнению, он что-то упустил или сделал не так – обратите на это внимание. Конечно, если комиссар представляет страховую компанию, то может легко не обращать внимания на ваши замечания.

Но если аварийного комиссара вызвали вы сами для оформления ДТП, то требуйте от него полного соблюдения всей процедуры оформления.

Следует помнить, что комиссар ни в коем случае не заменяет сотрудника ГИБДД. Он лишь помогает участнику аварии оформить дорожно-транспортное происшествие согласно законодательству РФ. Обойтись без полиции можно лишь в том случае, если участники происшествия решили оформить Европротокол.

Дтп оформил аварийный комиссар, что дальше?

После того как авария оформлена, на руках у участников должны остаться следующие документы от инспекторов ГИБДД: справка о ДТП, протокол и постановление. Аварийный комиссар должен отдать страховой сертификат. Пострадавший должен обратиться в страховую компанию в течение 15 рабочих дней. В страховую компанию необходимо взять следующие документы:

заявление;
справка о ДТП;
протокол;
постановление;
паспорт;
СТС и ПТС на поврежденный автомобиль;
водительское удостоверение;
страховой сертификат, заполненный аварийным комиссаром.

Если ДТП оформлял комиссар от страховой, то дополнительного осмотра машины не требуется. Если оформление производилось частным комиссаром, то в страховой вам могут назначить дату осмотра, которую произведет оценщик. При этом если автомобиль на ходу, вы обязаны предоставить его для осмотра в согласованный день. Если авто не на ходу, то оценщик выезжает на место, где хранится авто.

В соответствии с новым законом об ОСАГО, который вступил в силу 27.04.17, получить денежную компенсацию можно только в крайнем случае.

В большинстве ситуаций машины будут направляться на ремонт в авторизированный автосервис.

В течение 20 дней с момента подачи документов в страховую, они обязаны выдать направление на ремонт или возместить сумму ущерба, если ситуация попадает под определенные условия.

Источник: https://prav-voditel.ru/oformlenie-dtp/avariinim-komissarom

Аварийный комиссар — в каком случае вызывать и по какому телефону?

На российских дорогах ежедневно происходят десятки дорожно-транспортных происшествий. Безусловно, для их участников это самый настоящий стресс.

В шоковом состоянии человеку трудно оценить масштабы случившегося, размер причиненного ущерба, ему нелегко надлежащим образом оформить документы на выплату. Что посоветовать в этом случае? Нужно сделать вызов аварийного комиссара.

Однако многим данное словосочетание незнакомо. Кто этот человек, чем конкретно он может помочь при ДТП?

Эти вопросы нередко ставят автовладельцев в тупик. Одни сравнивают аваркомов с эвакуаторщиками, другие думают, что это независимые эксперты, а третьи вообще уверены, что это сотрудники ГИБДД.

Казалось бы, удивляться здесь нечему: служба аварийных комиссаров как самостоятельная структура возникла относительно недавно, поэтому не все российские владельцы авто к ней привыкли, отсюда и неоднозначность в понимании функций аварийного комиссара.

Итак, кто же он? Это квалифицированный специалист, который привлекается страховой компанией для фиксации факта ДТП, определения причин страхового случая и размера причиненного ущерба.

Определенная часть автовладельцев ошибочно полагает, что аварийный комиссар – это работник страховой компаний.

В действительности же это представитель частной фирмы, которая сотрудничает со страховщиками по договору об оказании услуг.

Следует подчеркнуть, что деятельность аваркома регулируется нормами российского законодательства, и она не предполагает лицензирования.

История

Услуги аварийного комиссара в нашей стране начали предлагать в конце 90-х годов прошлого века. Сначала они появились в Москве и Санкт-Петербурге, затем перекочевали в российские регионы. Страховые компании в то время нередко давали объявления такого содержания: «Работа. Аварийный комиссар. Полная занятость. Высокая оплата».

Им нужен был специалист, который занимался бы установлением причин, определением размера ущерба при ДТП. Конечно же, в первое время аварийный комиссар работал в основном в интересах страховой компании.

Однако позже стало понятно, что содержать штат вышеуказанных сотрудников – весьма затратное занятие, поэтому начался постепенный процесс отделения аваркомов в независимую структуру.

У страховых компаний появился выбор, с кем работать, а кого можно игнорировать. В этой связи у служб аварийных комиссаров появился стимул оказывать услуги максимально качественно.

Интересы пострадавшего превыше всего

Теперь описываемые специалисты, прежде всего, представляют интересы тех, кто пострадал в результате дорожно-транспортного происшествия. Услуги аваркома, как уже подчеркивалось, актуальны в первую очередь для тех, кто впервые попал в аварию.

В этом случае человек попросту теряется, он абсолютно не знает, что вообще делать, как вести себя с участниками ДТП. Конечно же, квалифицированная помощь аварийного комиссара будет им как нельзя кстати, тем более что существуют такие подводные камни, о которых не знают даже опытные водители.

Безусловно, нервы успокаиваются, а страх уходит, когда на место происшествия прибывает компетентное лицо, которое досконально разбирается во всех правовых вопросах, касающихся ДТП.

Аварийный комиссар не только поставит все точки над «и» в причинах и следствиях произошедшей аварии, но и сможет оказать психологическую помощь пострадавшим.

Схема работы

Человек, который стал участником дорожно-транспортного происшествия и пострадал в результате него, должен набрать телефон аварийных комиссаров. Где его найти? Все очень просто. Он практически всегда фиксируется в страховом полисе или клиентской карте.

На ваш звонок оперативно отреагирует сотрудник диспетчерской службы, которому нужно обрисовать ситуацию и назвать адрес того места, где произошло ДТП. Примерно через 45 минут к вам прибудет помощь.

С этого момента аварийный комиссар будет подробно инструктировать пострадавшего о том, какой тактики поведения следует придерживаться на месте происшествия и какие действия необходимо предпринять – все это очень важно, поскольку в законодательных актах существует ряд требований, игнорировать выполнение которых участнику ДТП запрещено.

Безусловно, помнить о них в условиях стресса и нервного напряжения – невыносимо тяжело. В этом случае аварийный комиссар опять будет вашей «палочкой-выручалочкой».

Какие практические действия выполняет аварком

Сначала он производит объективную и всестороннюю оценку обстановки, которая сложилась в результате ДТП: фотографирует место аварии, вмятины и повреждения на автомобиле и других объектах, имеющих отношение к произошедшему событию; анализирует все регистрационные и страховые документы на автотранспортные средства, занимается восстановлением полной картины происшествия. Также он оказывает необходимую помощь пострадавшим и способствует оформлению извещения о ДТП. Если нужно, аварком оказывает содействие и по медицинской части. Его не надо просить вызвать сотрудников ГИБДД, скорую помощь или пожарную машину – все это он сделает без лишнего напоминания.

Следует отметить, что в некоторых случаях, а именно если у службы аварийных комиссаров заключен договор со страховой компанией, клиентом которой является пострадавший, то последнему платить за вызов и за работу специалиста не придется.

В каких ситуациях можно обойтись без аваркома

Если в аварии нет пострадавших, а ее участники одинаково оценивают масштабы произошедшего, водители вправе самостоятельно составить схему ДТП, поставить на ней свои подписи и представить документ сотруднику ГИБДД на ближайшем посту. Естественно, при этом в услугах аваркома нет необходимости. Однако не все автовладельцы компетентны в этом вопросе.

Как уже подчеркивалось, аварийный комиссар – это профессионал своего дела, который знает все тонкости юридического оформления ДТП. В определенных случаях он выполняет работу, которая относится к компетенции сотрудника ГИБДД. Он сделает замеры, сфотографирует место происшествия и правильно нарисует схему.

Затем он оформит все это документально и в письменной форме зафиксирует показания участников ДТП. Вся процедура длится примерно 45 минут. Согласитесь, это не слишком большой отрезок времени. На завершающем этапе вся документация, составленная аваркомом, направляется в отдел административной практики ГИБДД.

Необходимо отметить, что аварийные комиссары выполняют еще одну важную и нужную миссию – это пресечение мошенничеств, которые совершаются на российских дорогах. Следует подчеркнуть, что этот бизнес с негативной окраской, к большому сожалению, процветает.

В настоящее время находятся такие горе-предприниматели, которые намеренно занимаются созданием аварийных ситуаций на дорогах, рассчитывая на то, что им удастся выманить как можно больше денег с причинившего вред, хотя с правовой точки зрения человек таковым не является.

Заключение

Помощь аварийного комиссара нужна практически всегда, когда человек попадает в аварию. Опять же, его деятельность лежит в плоскости правового поля.

Аварком не может повлиять на то, чтобы человек признал себя виновным в ДТП, он не вправе оформлять серьезную автомобильную аварию без сотрудников ГИБДД. В силу этого пользоваться или нет его услугами – каждый решает сам.

Однако если человек хочет выйти из ситуации с минимальными потерями времени, сил, нервов, а в ряде случаев и денег, то воспользоваться его помощью он просто обязан.

Источник: http://fb.ru/article/142268/avariynyiy-komissar—v-kakom-sluchae-vyizyivat-i-po-kakomu-telefonu

Аварком – ваш друг или враг?

Сегодня многие водители знают, кто такой аварийный комиссар только понаслышке. И это логично, ведь знакомство с ним может произойти только в случае дорожно-транспортного происшествия.

Однако те, кто уже успели познакомиться с ними разделились на два лагеря – одни довольны их работой, вторые составили о них негативное мнение.

Давайте разберемся, почему мнения расходятся, кто должен оплачивать и сколько за услуги аварийных комиссаров.

Аварийный комиссар и его обязанности

ЭЛЕКТРОННОЕ ОСАГО

Электронное ОСАГО
Калькулятор КАСКО

Тип автомобиля

Легковые автомобили
Легковые такси
Маршрутные автобусы
Автобусы 16 мест
Грузовые авто 16 тонн
Тракторы и стоит. техника
Мотоциклы
Троллейбусы
Трамваи

Водители

1 водитель
2 водителя
3 водителя
4 водителя
5 водителей
Мультидрайв

Марка автомобиля Модель автомобиля Начать расчет ОСАГОКАСКО

Моментальный расчет
и сравнение цен

Аварийный комиссар может представлять собой физическое или юридическое лицо, которое предоставляет свои услуги страховщикам и страхователям с целью защиты материальных и моральных интересов в результате дорожно-транспортного происшествия.

Очень часто, водители, попавшие в аварию, не способны грамотно, спокойно и, главное, трезво оценить положение. Далеко не каждый водитель может взять под свой контроль оценку ущерба, поиск виновного и фиксацию улик, подтверждающих его вину.

Поэтому в такой ситуации обязательно должен быть кто-то, кто способен защитить права и законные интересы пострадавшего в ДТП, а также оказать психологическую поддержку.

Какие риски подстерегают водителя, попавшего в инцидент на дороге?

другие участники ДТП могут пытаться разрешить ситуацию в свою пользу, в ущерб пострадавшему;
пострадавший в стрессовом состоянии может неверно написать объяснения, в результате чего его могут обвинить в ДТП.

Чтобы не допустить таких ситуаций, аварийный комиссар на месте дорожно-транспортного происшествия поможет решить проблему в пользу пострадавшего.

Вызов аваркома даст вам:

Оперативный приезд. Аварком будет на месте ДТП значительно раньше сотрудников ГИБДД.
Исследование место аварии, фото и видео съемка повреждений автомобиля.
Фиксация всей информации, касательно произошедшего дорожного происшествия, вызов работников ГАИ для оформления справок.
Поиск очевидцев и фото-видео доказательств.
Составление схемы дорожно-транспортного инцидента и составление отчета.
Анализ информации и определение виновника ДТП.
Передача документов в страховую компанию для возмещения ущерба.

Казалось бы, цели достаточно высокие и такой человек на месте аварии действительно нужен и важен. Но всегда ли аварийный комиссар соответствует ожиданиям человека, попавшего в беду на дороге? И какую цену нужно заплатить, чтобы ваша правота была доказана?

Как осуществить вызов аваркома?

На сегодняшний день, существует несколько способов, как предварительно договориться с аваркомом на случай дорожно-транспортного происшествия.

Каждый из них имеет свои особенности, и, конечно, от этого зависит стоимость комиссара. Приведет здесь наиболее распространенные пути приобретения услуг.

КАСКО

Каждый водитель, который покупал полис полного КАСКО, наверняка, сталкивался с данным способом. Приобретается эта услуга вместе с полисом либо в качестве отдельной опции.

Многие страховщики в Санкт-Петербурге уже включили услуги аваркома в стандартный полис полного КАСКО, однако для остальных регионов, и даже для Москвы, комиссар предоставляется как недоступная «простым смертным» VIP-опция. Как правило, она предоставляется при условии заключения КАСКО одновременно от ущерба и от угона.

При этом, в некоторых компаниях, например, СК «МАКС», объем услуг комиссара зависит от размера страховой суммы.

Чем больше сумма полиса КАСКО, тем шире пакет:

12-20 тысяч долларов – только вызов комиссара на место ДТП;
20-35 тысяч долларов – выезд со сбором справок;
От 45 тысяч долларов – персональное сопровождение, которое включает в себя разрешение всех правовых вопросов «под ключ».

Некоторые компании делают доступным услугу аваркома в полисе КАСКО лишь при условии стоимости их автомобиля от 50 тысяч долларов, при этом у страхователя есть возможность расширять программу действий комиссара дополнительными услугами, например, эвакуатора.

Стоит такой дополнительный сервис от 3 до 5 тысяч рублей в год, причем при максимальном «пакете» клиент может получить неограниченное количество выездов и сбор всех справок.

К сожалению, купить аваркома вместе с обязательной автогражданкой не получится, это расценивается, как способ переманивания клиентов и запрещено законом об ОСАГО. Однако, в страховых компаниях предусматривается отдельная услуга, без привязки к полису.

В РОСНО, например, можно купить полис «Евросервис», который стоит всего 150 рублей и в него входит:

оформление всех документов на месте ДТП;
осмотр ТС;
прием заявления о страховом случае;
при необходимости услуги эвакуатора.

Обязательное условие для такой программы: воспользоваться можно лишь в случае, если водитель не виноват в дорожно-транспортном происшествии, тогда как услуга «Аварком», которая продается с полисом КАСКО таких ограничений не подразумевает.

Покупка услуги напрямую у страховых брокеров или агентов

Услуги аварийных комиссаров можно приобрести в специализированных компаниях, не смотря на то, что они весьма неохотно работают с физическими лицами.

В пакет услуг входит заполнение документов, фиксация ДТП, а также представление интересов пострадавшего физлица в случае, если страховая компания не имела возможности отказать в выплате на законных основаниях.

Стоить отметить, что компании, предоставляющие услуги аварийных комиссаров, при необходимости, а также, при возможности клиента щедро платить, могут стать на сторону страховщика.

Компаний, которые реально работают исключительно с физлицами, не много. У них есть выбор программ, которые кроме аварийного комиссара включают в себя дополнительные услуги: техническая помощь, эвакуатор, хранение на охраняемой стоянке после ДТП.

Но вызвать аваркома можно и не имея никаких договоренностей со страховщиками или компаниями-ассистанс. В разных городах России такая услуга стоит по-разному.

Так, например, в Санкт-Петербурге за вызов «с улицы» сотрудника ассистанс-компании придется платить 1,2 тысячи рублей, а в Москве эта цифра чуть выше – от 1,5 тысячи рублей.

Также, некоторые организации, предлагают годовые пакеты услуг, которые подразумевают неограниченное количество выездов, составление документов, оформление справок и т.д. Стоит такая программа от 8 тысяч рублей в год.

Не смотря на все разнообразие и клиентоориентированность данных компаний, стоимость их услуг на порядок выше, нежели это предлагается в страховой компании. Минусом же, использования услуг аваркома от страховой является то, что он действует в интересах непосредственно страховщика, а значит ни о какой объективности речи быть не может!

Более того, страховщики умалчивают о том, сколько ошибок и неточностей иногда вносят в протокол аваркомы намеренно, чтобы страховая компания могла не платить компенсацию клиенту.

Стоит ли овчинка выделки?

Конечно, для многих людей, экономящих свое время легче оплатить работу аваркома, нежели самостоятельно заниматься сбором справок, отправкой документов страховщикам и прочими последствиями аварии. И это речь только о том, если водитель является пострадавшим в ДТП.

Для виновников со стороны ГИБДД и страховой приготовлены все круги ада, поэтому последствия для них еще сложнее.

Плюс аварийных комиссаров в экономии времени: вместо двух месяцев, отведенных на разбор административного правонарушения, дорожный комиссар сможет с доверенностью получить все справки за один день, после чего пострадавший может спокойно ехать на станцию техобслуживания.

Минусом аваркома является то, что клиент не имеет никаких гарантий в том, что проблем по выплате не будет. Участие в разбирательстве по факту ДТП дорожного комиссара не гарантирует подтверждение страхового случая, поскольку они часто умышленно или не умышленно допускают неточности или ошибки.

Даже при покупке наиболее дорогостоящих пакетов КАСКО, в которые уже «вшита» опция «Аварком», нет гарантии, что тот появится на месте ДТП, а если и появится, то его задачей будет только доставка документов к страховщикам.

А уж тем более, он не сможет повлиять на стоимость ущерба и размер выплаты в итоге. Поэтому, принимая решение о заказе такой услуге, подумайте об альтернативных методах сбора справок через вашу страховую компанию.

Если же вы, по каким-то причинам не хотите или не имеете возможности общаться с работниками дорожной полиции, со страховыми агентами, вызывать эвакуатор или техническую помощь, то лучше выбрать в страховой или ассистанс компании полный безлимит, за который придется выложить кругленькую сумму в 10-15 тысяч рублей ежегодно, помимо оплаты КАСКО.

К сожалению, всегда приходится выбирать, что потратить, время или деньги! Но идеальный выбор – это безопасность! Хороших вам дорог!

Источник: https://detepe.ru/expert/kto-oplachivaet-i-skolko-stoit-avarijnyj-komissar.html

Как работают аварийные комиссары, как их вызвать при ДТП?

Несколько лет назад понятие аварийный комиссар было окутано тайнами и мифами, но сегодня почти каждый водитель знает кто это и какие функции выполняет эта фигура.

Аваркомы довольно часто приезжают на место дорожно-транспортного происшествия раньше сотрудников ГИБДД, не менее часто действуют в своих интересах и в пользу своей компании-работодателя. Зачем нужен аварком, что дает вызов комиссара при ДТП, и кто от этого остается в плюсе?

Аварком: функции при ДТП

Водители, уже попадавшие в дорожно-транспортное происшествие и вызывавшие аварийного комиссара, довольно часто спорят на форумах, нужен ли этот сотрудник или нет.

Прежде, чем разбираться в правильности подобных решений, необходимо понять кто же он.

Аварийный комиссар представляет собой физическое лицо или компанию, целью которой является обеспечение защиты правовых и имущественных интересов водителей в случае ДТП.

Правильно оформление происшествие становится отправной точкой для выплат по страховке от компании-страховщика. При обратной ситуации, ошибки, неточности, намеренная подтасовка фактов делают невозможным возмещение ущерба пострадавшей стороне.

Еще одна важная деталь кроется в самом психологическом состоянии водителя, попавшего в ДТП: как правило, это шок и не совсем адекватные решения. Третья сторона, коей является аварком, делает все достаточно отстраненно от эмоций и такой подход обеспечивает и правильное оформление происшествия, и сведение его последствий к минимуму.

Какие бывают аваркомы

Что входит в его обязанности?

Аварийный комиссар может быть представителем юридического лица – страховой компании или же частного независимого агентства, имеющего соответствующую лицензию на занятие подобной деятельностью.

В первом случае комиссар является представителем фирмы, предоставляющей подобные услуги и страховщикам, и частным лицам, попавшим в ДТП.

Клиент может не приобретать услугу «Аварийный комиссар Каско», а разово вызвать независимого специалиста, чтобы тот в свою очередь адекватно оценил ущерб и помог в получении справок от ГИБДД и составлении протокола.

В частных фирмах можно купить услугу и пакетно: сюда входит годовое обслуживание с безлимитом на выезд. Многие фирмы, отстраиваясь от конкурентов, предлагают техническую помощь после ДТП, хранение транспортного средства на спецстоянке и другие услуги.

Во втором случае, аварийный комиссар является сотрудником страховой компании. При обязательном автостраховании такой специалист не предлагается, а для страхования КАСКО это вполне распространенная услуга.

Ряд страховщиков предлагают аваркомов исключительно владельцам дорогих автомобилей, но в некоторых фирмах стоимость КАСКО пропорциональна ширине пакета услуг. Здесь важно внимательно читать договор с фирмой, где оговариваются все дополнительные услуги.

Вы имеете право выбирать:

только вызов аварийного комиссара;
выезд+сбор справок;
сопровождение случая ДТП;
полный пакет услуг аваркома с решением всевозможных правовых и имущественных вопросов.

Поскольку аварком аваркому рознь, частные компании и независимые специалисты среди водителей пользуются большим спросом и уважением.

Обязанности специалиста

На выезде аварком принимает достаточно серьезные решения.

В обязанности аварийного комиссара при ДТП входит:

решать, вызывать ли ДПС на место происшествия;
способен оказать первую доврачебную помощь пострадавшим, а также психологическую поддержку;
проводит работу со свидетелями аварии;
работает непосредственно с участниками ДТП: спрашивает почему возникла аварийная ситуация на дороге, фиксирует документы участников и их страховые полисы;
осматривает автомобили, а также проводит фото и видеофиксацию всех повреждений и самого места, а также может приблизительно сориентировать о сумме ущерба, возникшего в результате столкновения.

Одним словом, аварком – некий адвокат на месте произошедшего дорожно-транспортного происшествия, благодаря его работе и потерпевшая, и виновная сторона решат проблему с минимальными последствиями.

Если вы хотите прибегнуть к услугам, то действуйте по порядку.

Работа аваркома при ДТП

Многие водители при оформлении КАСКО на своё авто задумываются, зачем нужны аварийные комиссары, ведь их работу может выполнить работник ГИБДД. Тем не менее услуга достаточно популярна среди собственников дорогих автомобилей.

Их действия на месте ДТП мы уже описали, однако стоит заметить: сотрудники ГИБДД могут приехать значительно позже, особенно, если авария произошла в крупном городе в час пик. Иногда водителю приходится ждать инспектора порядка 3 часов, загораживая проезд другим машинам, теряя собственное драгоценное время.

Одной из обязанностей водителя является обеспечить беспрепятственный проезд другим водителям. Однако, закон довольно несовершенен и на двухполосной дороге имеется возможность открыть лишь одну полосу. Подобные ситуации создают большую пробку, задерживающую не только участников автоаварии, но и всего дорожного движения на данном участке.

Аварийный комиссар в данной ситуации сделает все возможное для экономии времени попавших в ДТП водителей:

Зафиксирует на фото и видео последствия транспортного происшествия, все повреждения автомобиля.
Опросит свидетелей, возьмет показания у участников.
Заполнит аварийный сертификат и примет решение, что делать дальше участникам – разъезжаться или нет.

Водитель, в чьих интересах действует данный эксперт, может покинуть место, где произошло дорожно-транспортное происшествие, оставив машину и поручить аваркому получение всех необходимых для СК документов.

Особенности оформления ДТП с аваркомом

Попав в дорожно-транспортное происшествие, водители часто теряются и не знают, как себя вести. Учитывая возможность оформления ДТП с помощью Европротокола, водители могут разъехаться и не мешать другим участникам двигаться дальше.

Но ситуации бывают и спорные: участники не могут самостоятельно принять решение, кто оплачивает ущерб. И тогда решают вызывать ДПС или же аваркома. В последнем случае, оформление ДТП аварийным комиссаром выполняется за 20 минут.

Условия, когда водители могут быстро решить свои проблемы с помощью данного специалиста, следующие:

В дорожно-транспортном происшествии участвовало 2 автомобиля.
Оба водителя обязательно застраховали свои авто по ОСАГО.
Виновник признает нарушение правил и свою вину.
Ущерб до 50 тыс. рублей.
Нанесен только имущественный вред, люди не пострадали.

Источник: https://pravzarulem.ru/oformlenie/avarijnyj-komissar

Аварийный комиссар на месте аварии. Звонить или нет?

После аварии на дороге многие люди находятся в состоянии стресса, не знают, что делать и куда обращаться, как грамотно заполнять документы.

От действий после ДТП порой зависят и страховые выплаты, и судебные или административные разбирательства.

Чтобы все сделать по закону и правильно, можно вызвать аварийных комиссаров.

Вот только российские автовладельцы еще плохо понимают, кто это такие, как их вызвать и что конкретно входит в их обязанности.

Вопрос о роли аварийного комиссара при ДТП – главная тема статьи.

Кто такой аварийный комиссар

Аварийный комиссар – это специально обученный квалифицированный специалист, в чьи обязанности входит оказание всесторонней помощи участнику аварии.

Он составляет схемы повреждений, фотографирует их, может оказывать психологическую и даже первую медицинскую помощь.

Вызвать комиссара можно еще до приезда инспекторов ГИБДД.

Функции аваркомов могут быть и шире – помощь в составлении документов, сбор документов и представительство в страховой фирме, вызов эвакуатора и пр. Правда, если комиссар предоставляется страховой фирмой бесплатно, как дополнительная услуга при страховке, рассчитывать на большую помощь не стоит.

Если аварийный комиссар – работник страховой фирмы, в его основные обязанности входит оценка повреждений и определение страхового случая. При страховании автомобиля можно заплатить дополнительные деньги за расширенный спектр услуг аваркома.

Если платите за аварийного комиссара вместе со страховкой, заранее узнайте, на какую именно помощь от них можно рассчитывать. Возможно, она не будет стоить этих денег.

Аваркомы могут быть и частными специалистами, не связанными со страховой фирмой, тогда их действия оплачиваете вы. Это позволяет ожидать защиты именно ваших интересов при аварии.

Обучиться на комиссара может любой желающий. Для этого нужно иметь определенный уровень знаний в юриспруденции, страховании, медицинской и психологической помощи, правилах дорожного движения.

Комиссар не может заменить инспектора ГИБДД. Только инспектор вправе определять виновность сторон и оформлять протокол ДТП.

Куда звонить, чтобы вызвать аварийного комиссара при ДТП

Если речь идет о независимом аварийном комиссаре, то его можно вызвать разово, позвонив в любую службу аваркомов.

О телефонах и услугах стоит позаботиться заранее и всегда иметь при себе визитку с данными компании. В таком случае оплата комиссару будет идти из вашего кармана и он будет целиком на вашей стороне.

Также подобные фирмы предоставляют услуги долговременного абонемента (например, год), при действии которого вы всегда можете вызвать аваркома.

У частных аварийных комиссаров расширенные функции и они могут вызвать эвакуатор, оказать психологическую поддержку, позвонить в такси и позаботиться о доставке до дома.

Функция вызова комиссара ранее включалась в полисы ОСАГО, но из-за этого страховщики несли необоснованные убытки. Сейчас бесплатный вызов аваркома возможен в расширенной версии ОСАГО, которая стоит дороже, но увеличивает максимальные выплаты и предоставляет дополнительные услуги.

В страховке КАСКО вызов комиссара может быть как бесплатным, включенным в договор, так и дополнительной услугой за деньги. Следует внимательно изучить пункт о вызове аваркома. Иногда при звонке в страховую фирму при аварии целесообразность приезда комиссара решает сотрудник этой фирмы.

Вызов комиссара может быть и обязательным условием для получения страховой выплаты КАСКО!

Звонить частному комиссару нужно по телефону, указанному в визитке или на сайте компании. Если комиссар связан со страховой фирмой – звоните в нее, а дальнейшие действия подскажет страховщик.

Чьи интересы защищает аварийный комиссар

Аварийный комиссар из страховой компании, естественно, будет защищать интересы страховщика, ведь ему платят за это деньги.

обязанность – уменьшить сумму по страховой выплате.

Открыто ущемлять права застрахованного лица комиссары не будут, но это и не требуется.

Они подкованы во всех юридических тонкостях процесса и могут все сделать качественно и незаметно.

Многие водители не разбираются в этих тонкостях. Особенно, если впервые попали в аварию.

Остается надеяться на добросовестность страховой фирмы и самого комиссара, но максимально следить за его действиями придется. Заключение аваркома подписывает и участник ДТП, поэтому следует его внимательно прочитать. Если с чем-то не согласны – спрашивайте, уточняйте, отстаивайте свою точку зрения.

Вызов независимых комиссаров может стать лучшим решением. Вы платите деньги – они защищают ваши интересы. Если будут делать это плохо – заработок уменьшится из-за плохого имиджа компании.

Некоторые страховые компании, заботясь о своей репутации, заключают договоры с независимыми фирмами аварийных комиссаров. Но таких пока единицы.

Обязанности аварийного комиссара при аварии

После приезда на место ДТП аварийный комиссар проводит следующие мероприятия:

Осматривает место происшествия.
Звонит в скорую помощь и службу эвакуаторов (если необходимо).
Опрашивает очевидцев ДТП.
Оценивает величину ущерба.
Оказывает помощь в оформлении бумаг.
Делает фотосъемку, фиксирует детали аварии.

Интересно, что сведения об ущербе не фиксируются в протоколе инспектора ГИБДД. Но именно из-за этого возникают проблемы с дальнейшей оценкой ущерба и страховыми выплатами.

Осмотр места ДТП заканчивается составлением аварийного сертификата, т.е. отчета аварийного комиссара. В нем содержатся:

Подробная схема аварии.
Фотографии с места происшествия.
Исчерпывающие сведения об участниках ДТП, как виновниках, так и пострадавших.
Дополнительные комментарии комиссара.

В дальнейшем страховая фирма будет подробно изучать отчет комиссара и сверять его с данными из ГИБДД и медицинских учреждений.

Аварийный сертификат можно использовать в суде, если страховщик решил получить страховые выплаты через суд.

Вызов аваркома оправдан и в случаях, когда есть подозрения на действия мошенников.

Комиссар владеет знаниями о подобных вещах и может быстро их вычислить.

Мошенники, видя, что оформлением аварии занялся комиссар, часто идут на попятную и соглашаются на любые уступки для составления мировой.

Когда можно обойтись без аварийного комиссара

В случае, когда в аварии нет пострадавших и участники сходятся в оценке, согласны мирно договориться, можно не вызывать сотрудника ГИБДД.

Требуется лишь составить схему аварии, подписать ее и приехать на ближайший пост ДПС для оформления.

Правда, для составления схемы аварии нужны соответствующие знания, которыми мало кто владеет. Если знания имеются и участники согласны доверить составление схемы одному человеку, то вызов аварийного комиссара не требуется. Но такие случаи крайне редки.

Лучшим решение в этой ситуации будет все же вызвать аваркома, которому можно доверить юридическое оформление ДТП. Владея некоторыми компетенциями инспектора ГИБДД, он быстро составит схему, сделает фотографии, произведет опрос очевидцев события, заполнит документы.

С этим уже можно ехать на пост ДПС, где дальнейшим оформлением займутся инспекторы.

Загрузка…

Источник: https://dtp.help/oformlenie-dtp-komissarom.html

Cлужба аварийных комиссаров: вызов, отзывы, услуги, обязанности при ДТП

Что делать при аварии? Как не упустить всех деталей и нюансов, если случилось ДТП? В условиях стресса это сделать достаточно сложно, от волнения можно забыть о многих важных моментах. В таком случае может помочь служба аварийных комиссаров, отзывов о которой в последнее время множество.

Кто такие аварийные комиссары

Аварийный комиссар — специалист, который призван помочь при случившейся аварии. Он отлично знает правила дорожного движения, юридически грамотный и разбирающийся в тонкостях страхования. Аварийный комиссар проходит специальное обучение, которое проводят компетентные юристы и инспекторы дорожного движения.

Как аварийные комиссары узнают о ДТП?

Они присылаются на место аварии страховой компанией для правильной оценки ущерба, в некоторых случаях это прописывается в договоре страхования.
Но есть и независимые специалисты, которых может вызвать любая из сторон. Для этого нужно позвонить в соответствующую компанию.
Нелишним будет заранее выбрать надежную компанию с аварийными комиссарами и иметь их телефон при себе.

Про действия и обязанности аварийного комиссара при оформлении разных видов ДТП, расскажем ниже.

О том, кто такие аварийные комиссары, расскажет специалист в видео ниже:

Предоставляемые услуги

Аварийный комиссар может производить на месте аварии следующие действия.

Проведение осмотра места происшествия с использованием фотосъемки и видеофиксации.
Определение характера повреждений транспортных средств.
Определять наличие или отсутствие страхового случая в конкретном происшествии.
Делать предварительную оценку ущерба.
Собирать необходимый пакет документов.

Аварийные комиссары, как правило, люди с опытом. Они хорошо разбираются в фактах обмана на дорогах и автоподставах и умеют выявлять их.

Мошенники, узнав, что вызывается аварийный комиссар, в большинстве случаев стремятся к мировому соглашению.

Обязанности при ДТП

Аварийные комиссары могут оказать необходимую поддержку при ДТП. Он содействует водителю в выполнении им всех необходимых мероприятий, помогает психологически и оказывает консультацию. По прибытии аварийный комиссар выполняет ряд действий.

Оказывает первичную помощь пострадавшим.
Проводит осмотр места аварии.
Фотографирует, снимает на видеокамеру все относящиеся к делу материалы.
Фиксирует место аварии.
Помогает установить очевидцев аварии, записывает их контакты, общается с ними.
Производит предварительную оценку причиненного ущерба имуществу и здоровью. Это очень важный момент, потому что инспектора не делают этого. Впоследствии страховые компании могут существенно занизить сумму ущерба или вовсе отказаться выплачивать полагающуюся компенсацию. Независимый аварийный комиссар поможет предотвратить подобную ситуацию.
Вызывает эвакуатор при его надобности.
Составляет всю необходимую документацию.
Составляет аварийный сертификат. На данные этой важной бумаги опирается страховая компания. Также этот документ может иметь большой вес в суде, где аварийный комиссар выступает свидетелем. В данном отчете содержится схема ДТП, комментарии самого комиссара, фотографии, данные о пострадавших и участниках аварии.

Про обязанности аварийного комиссара рассказывает это видео:

Как вызвать службу

Если в договоре на страхование прописано прибытие аварийного комиссара на место аварии, то достаточно будет просто позвонить в свою страховую компанию. Но в таком случае это, можно сказать, работник страховой компании, остается только надеяться на его честность и беспристрастность.
Чтобы наверняка быть уверенным в результатах, стоит вызвать независимого аварийного комиссара. Это можно сделать, набрав номер соответствующей службы. Существует вариант заранее заключить договор на оказание услуг на некоторый срок с компанией, где есть аварийные комиссары. При необходимости нужно позвонить им и сказать, что требуется помощь.

О том, кто оплачивает услуги аварийного комиссара, а также сколько стоит вызов, расскажем напоследок.

Стоимость обращения

Итак, стоимость вызова и услуг аварийных комиссаров.

Если аварийный комиссар предоставляется страховой компанией, то оплачивает его работу она же.
Если независимого комиссара вызывает одна из сторон, то оплату производит тот, кто его вызывает. Разовый вызов специалиста стоит около 1,5 тыс. рублей.

О том, почему вместо ДПС приезжают аварийные комиссары, расскажет это видео:

Источник: http://uriston.com/avtoyurist/dtp/avarijnye-komissary.html

Аварийный комиссар при ДТП: его обязанности и как вызвать?

Наличием собственного автомобиля сегодня никого не удивишь, ведь машина уже давно является не показателем роскоши. Во многих случаях у членов одной семьи есть даже несколько авто, что позволяет каждому человеку чувствовать себя максимально комфортно.

Но дорога – место повышенной опасности, и на ней ежедневно случаются аварии. И здесь перед каждым водителем ТС возникает вопрос: кого вызвать на место происшествия?

Раньше для оформления ДТП вызывался сотрудник ГИБДД, сегодня же аналогичными полномочиями обладает и аварийный комиссар, которого и нужно вызвать в случае аварии.

Обязанности

Аварийный комиссар – физическое лицо, оказывающее услуги гражданам при наступлении страховых случаев, может представлять конкретное юридическое лицо (страховую компанию).

Чтобы стать аваркомом, не нужно проходить какое-то специальное обучение. Однако подобному специалисту необходимо в совершенстве овладеть правилами дорожного движения и постоянно обновлять полученные знания.

Кроме этого, необходимо иметь хотя бы базовый уровень знаний в юриспруденции и навыки оказания первой медицинской помощи, в том числе, и психологической.

В задачи комиссара входит:

тщательный осмотр места аварии;
вызов бригады медиков (машины скорой помощи) при возникновении такой необходимости;
оказание помощи пострадавшим в ДТП (психологической, технической, первой медицинской);
непредвзятое фиксирование деталей дорожного происшествия;

Фотографирование повреждений ТС;
Фото и видеосъемка дорожной ситуации, участников ДТП и их документов;
Опрос свидетелей аварии с обязательной записью всех контактных данных.

предварительная оценка суммы ущерба пострадавшей стороны;
оформление соответствующих документов;
вызов эвакуатора при необходимости;
консультация участников дорожного происшествия о последовательности их действий;

Какие документы должен собрать пострадавший автовладелец.
В какие сроки ему нужно подать их в страховую.

выписывание аварийного сертификата;
доставка документов к ближайшему пункту ГИБДД.

Справка! Дорожные комиссары – специалисты, обладающие высокой квалификацией. Кроме всего прочего, в их задачу входит полное содействие с сотрудниками полиции и оказание им посильной всесторонней помощи.

Чьи интересы защищает комиссар

Разумеется, главная задача еврокомиссара или аваркома – оказание помощи пострадавшему в дорожном происшествии автовладельцу.

При этом бытует мнение, что если брать телефоны аварийных комиссаров в страховой компании, то выезжающие на место специалисты не будут совсем уж непредвзяты.

Действительно ли комиссары, представляющие интересы страховщиков, могут немного искажать действительность? Иногда это возможно.

Во-первых, такой комиссар может необоснованно уменьшить размер страховой выплаты, «случайно» пропустив несколько неочевидных моментов. При этом открыто ущемлять интересы владельцев авто никто не будет.
Во-вторых, ситуация с виновником ДТП с легкой руки дорожного комиссара может принять совершенно другие формы, и невиновный станет виноватым.

Как с этим бороться? Если условия страхового договора позволяют, то лучше вызывать на место дорожного происшествия независимого эксперта. Он с большей долей вероятности, оформит все документы правильно и учтет все без исключения детали ДТП.

Оформление ДТП

С момента вызова автомобильного инспектора до момента его прибытия на место дорожного происшествия проходит в среднем 20 минут. Процедура оформления ДТП занимает от 30 до 50 минут.

Соответственно, вся процедура продлится около часа, что быстрее чем в случае вызова сотрудника ГИБДД – многочасовое ожидание, оформление документов.

Заранее, то есть до возникновения страхового случая, ознакомьтесь со всеми условиями договора страхования. Например, некоторые владельцы ТС сильно удивляются, когда узнают, что они могли бесплатно вызвать аварийного комиссара.

Процедура

Что делать пострадавшей стороне после документального оформления аварии:

Получить справку о дорожном происшествии.
Аварийный сертификат.
Личный паспорт.
Водительское удостоверение.
СТС и ПТС «пострадавшего» автомобиля.

Обращаться в страховую компанию (не позднее 15 рабочих дней после возникновения страхового случая).

Написать заявление.
Предоставлять документы.
Дожидаться ответа от страховой.

Важный момент: если участники ДТП оформляли европротокол или вызывали на место аварии независимого комиссара, то пострадавшей стороне потребуется еще пройти осмотр машины.

В том же случае, если дорожно-транспортное происшествие оформлял аварком страховой, дополнительного осмотра не понадобится.

Европротокол

Европротокол – документ, который участники дорожного происшествия заполняют самостоятельно (образец заполнения очень простой). В этом случае присутствие сотрудников ГИБДД или дорожных комиссаров не считается обязательным.

Однако чтобы получить право на заполнение подобного документа, авария должна соответствовать некоторым критериям:

в ДТП никто из владельцев, их пассажиров и третьих лиц не пострадал;
в аварии участвовало только две машины;
оба владельца ТС имеют действующие полисы ОСАГО;
сумма окончательного ущерба не превышает 50 тысяч рублей;
оба участники дорожного происшествия согласны с описанием картины происходящих событий.

Кроме этого, нужно учитывать вопрос страховых выплат. Ведь если у одного или у обоих участников дорожно-транспортного происшествия полис ОСАГО оформлен до 2 июля 2014 года, то пострадавшая сторона может рассчитывать на выплату, непревосходящую сумму в 25 тыс. рублей. В остальных случаях максимальная сумма выплаты составляет 50 тысяч рублей.

Согласно новой редакции «Закона о страховании» от 27 апреля 2017 года получить «живые деньги» по полису ОСАГО теперь довольно сложно. В подавляющем большинстве случаев, автомобиль пострадавшего владельца отправляется в авторизированный сервисный центр для восстановления.

Аварийный сертификат

Заключительным этапом вызова аварийного комиссара является составление так называемого «аварийного сертификата» – документа, в котором аварком отчитывается о проделанной работе.

Стандартно в нем содержится:

подробнейшая схема дорожного происшествия;
фотографии с места аварии;
полные сведения обо всех участниках ДТП.

Кроме этого, в аварийном сертификате могут указываться и комментарии самого дорожного комиссара. Разумеется, только те, которые относятся к сути вопроса.

С помощью такого сертификата пострадавшая в аварии сторона доказывает свое право на страховую выплату.

Стоимость услуг

Безусловно, служба аварийных комиссаров оказывает гражданам услуги не бесплатно. Стоимость приезда аваркома на место аварии в 2018 году составляет в среднем 2 тыс. рублей (сумма в различных регионах может немного увеличиваться или уменьшаться).

Годовой пакет услуг комиссаров может стоить примерно 8 тыс. рублей. В эту сумму уже включены услуги эвакуатора, помощь при сборе всех необходимых документов.

Стоит ли приобретать годовой «абонемент» и платить непосредственно при каждом вызове – каждый водитель решает сам. Но не стоит забывать, что именно дорожный комиссар:

снимает напряженную обстановку, сложившуюся между владельцами ТС, автомобили которых попали в ДТП;
грамотно регулирует порядок действий;
оказывает содействие представителям полиции, если на место аварии по закону нужно вызвать сотрудников ГИБДД.

Примечательно, что некоторые страховые компании работают только со своими комиссарами, а другие предоставляют услуги аваркома бесплатно (это заранее включено в стоимость страховки).

Но чтобы узнать об этом, нужно внимательно изучить полисы каско, ОСАГО, которые имеются в наличии.

Стандартно вызов аварийного комиссара оплачивают оба водителя в складчину. Если этого не происходит и оплата услуг аваркома ложится «на плечи» пострадавшей стороны, то такой водитель может взыскать потраченную сумму через суд с владельца ТС, виновного в ДТП.

Контакты в крупных городах РФ

Чтобы вызвать аваркома, нужно позвонить по телефону в страховую и объяснить сложившуюся ситуацию. К примеру:

федеральный телефон горячей линии «Росгосстрах» – 8-800-200-0-900 (бесплатно);

Источник: https://AvtoZakony.com/dtp/avariynyy-komissar

Как вызвать комиссара при дтп

Вызвать комиссара можно еще до приезда инспекторов ГИБДД.

Если аварийный комиссар – работник страховой фирмы, в его основные обязанности входит оценка повреждений и определение страхового случая.

При страховании автомобиля можно заплатить дополнительные деньги за расширенный спектр услуг аваркома.

Аваркомы могут быть и частными специалистами, не связанными со страховой фирмой, тогда их действия оплачиваете вы.

Кто такие аваркомы и чьи интересы они защищают?

А ведь страхователю, помимо ответов на задаваемые ему вопросы и просьбы расписаться в каких-то документах еще необходимо: проследить за точностью составления схемы ДТП и акта осмотра поврежденного транспортного средства; принять меры к эвакуации поврежденного автомобиля; заполнить заявление к страховщику; получить справку в ГИБДД, необходимую для оформления возмещения полученного ущерба.

Все о работе службы аварийных комиссаров

Но все же, давайте разберемся, зачем нужен аварийный комиссар? Существует единая служба, работающая в субъектах Российской Федерации.

Основная и главная их задача это помощь автовладельцам, попавшим в дорожно-транспортное происшествие.

Как происходит оформление ДТП аварийным комиссаром без ГИБДД

Далеко не каждое ДТП может обойтись без вызова сотрудников ГИБДД. Аварийный комиссар ни в коем случае не заменяет инспектора, он только помогает оформить происшествие правильно, если участники приняли решение сделать это самостоятельно.

Упрощенная процедура разрешается в следующих, предусмотренных законом, случаях: Для того, чтобы составить европротокол, на место аварии приглашаются не сотрудники полиции, а аварийный комиссар.

Аварийный комиссар — в каком случае вызывать и по какому телефону?

Конечно же, в первое время аварийный комиссар работал в основном в интересах страховой компании.

У страховых компаний появился выбор, с кем работать, а кого можно игнорировать.

В этой связи у служб аварийных комиссаров появился стимул оказывать услуги максимально качественно.

Когда и кому нужны услуги аварийного комиссара?

Аварком — это что-то вроде кредитного брокера или риелтора, только от страхования.

Он выслушивает ваши пожелания и все за вас делает. Быть застрахованным необязательно, достаточно набрать номер любой из служб аваркомов. Рассчитать КАСКО – в 19 компаниях за 2 минуты Средняя стоимость услуг аваркома, купленных в страховой компании, колеблется от 12 000 до 45 000 руб.

В зависимости от того, чего вы хотите от комиссара, выезд на место ДТП и составление схемы обойдутся в сумму от 12 000 до 20 000 руб.

Кто такие ДТП-комиссары

Итак, что же делают комиссары при ДТП? В обязанности этих специалистов входит такой перечень действий: Аварийный сертификат является очень важным документом, который включает:

комментарии самого аваркома.
схему дорожно-транспортного происшествия;
фотографии с места ДТП;
данные о машинах и лицах, которые стали участниками аварии;

Как вызвать комиссара Итак, страховой случай наступил, и вы решили воспользоваться услугами аваркома.

Оформление дорожно-транспортного происшествия аварийным комиссаром

Следует заметить, что этот расширенный план применим скорее к частным комиссарам, а не к сотрудникам страховой компании. Последние имеют весьма ограниченный план действий.

Основная их цель – зафиксировать повреждения и уменьшить сумму стразовой выплаты.

Многие водители также задаются не менее важным вопросом: что делает аварийный комиссар, прибывший на место ДТП? В обязанности и полномочия аварийного комиссара входит: фиксация всех деталей ДТП с помощью фотоаппарата; производит оценку причиненного ущерба; заполняет необходимые документы; при необходимости вызывает скорую помощь/ эвакуатор.

Помощь на дороге

Программа «Помощь на дороге» – выезд и помощь оперативного комиссара в случае ДТП.

Оцените преимущества поддержки компетентного специалиста при ДТП, особенно если вы:

Оформить полис просто:

бесплатно для МТС, Билайн, Мегафон, Теле2

Купить в офисе «Росгосстраха»

(для клиентов, имеющих действующий полис каско «Росгосстраха»)

Программу «Помощь на дороге» можно купить, даже не являясь нашим клиентом. Вы можете подарить «Помощь на дороге» друзьям, родным и близким.

Это отличное подспорье всем, кто за рулем!

Покупка «Помощи на дороге» не отменяет необходимости оформить ОСАГО!

Источник: http://myeconomist.ru/kak-vyzvat-komissara-pri-dtp-19287/

Как вызвать комиссара при дтп

Оформление дорожно-транспортного происшествия аварийным комиссаром

Таким образом, комиссар осуществляет действия, которые обязан выполнить водитель, причастный к ДТП, согласно пункту 2.6 ПДД. Закон не запрещает третьим лицам помогать участнику ДТП в его оформлении.

Стоит ли вызывать аварийного комиссара на место аварии решает участник ДТП.

Оформление ДТП аварийным комиссаром без ГИБДД

Аварийный комиссар берет на себя выполнение действий, которые должен произвести автомобилист, причастный к аварии. Закон не препятствует аваркомам (другим третьим лицам) оказывать помощь автомобилисту в осуществлении данных действий.

Если водитель не выполняет определенные действия, на него накладывают административный штраф. Помощь аварийного комиссара позволяет избежать последствий нарушения ПДД, она необходима водителю, если тот находится в стрессовом состоянии.

Помощь на дороге

Программа «Помощь на дороге» – выезд и помощь оперативного комиссара в случае ДТП.

Оцените преимущества поддержки компетентного специалиста при ДТП, особенно если вы:

Оформить полис просто:

бесплатно для МТС, Билайн, Мегафон, Теле2

Купить в офисе «Росгосстраха»

(для клиентов, имеющих действующий полис каско «Росгосстраха»)

Программу «Помощь на дороге» можно купить, даже не являясь нашим клиентом. Вы можете подарить «Помощь на дороге» друзьям, родным и близким. Это отличное подспорье всем, кто за рулем!

Покупка «Помощи на дороге» не отменяет необходимости оформить ОСАГО!

Срок действия договора – 1 год.

Аварийный комиссар оперативно приедет на место ДТП:

замена проколотого колеса,
дозаправка бензином,
экстренный ремонт электрооборудования,
запуск двигателя.

Нужно позвонить и сказать, что требуется помощь на дороге.

Единый диспетчерский центр

для звонков с городских телефонов

Единый диспетчерский центр

для МТС, Билайн, Мегафон, Теле2

Потребуется ответить на ряд вопросов оператора: назвать полный номер полиса, Ф. И. О, марку/модель ТС, гос. номер и срок действия и т. д.

Программа действует в следующих городах:

Со всеми условиями страхования можно ознакомиться в Подробном описании программы.

Программа «Помощь на дороге» не отменяет наличие у автовладельца полиса ОСАГО,

Кто такие аваркомы и чьи интересы они защищают?

Проделать это с холодной головой может только тот, кто не является пострадавшей стороной разбирается в тонкостях оформления указанных документов и отвечает за точность проделанных действий.

Имя этому человеку – аварийный комиссар.

Эту задачу он решает тем, что фиксирует на месте происшествия причиненный ущерб, делает его предварительную оценку, предпринимает меры к фиксации следов аварии и устанавливает причины страхового случая.

Когда и кому нужны услуги аварийного комиссара?

Желаете, чтобы аварком собрал все документы, необходимые для рассмотрения вашего случая в страховой? Желание клиента — закон. И чек на сумму от 20 000 до 35 000 руб. И за 45 000 руб. — любой каприз, точнее, любая помощь, которая вам может потребоваться при ДТП.

Будьте бдительны — услуги аваркома продаются исключительно с пакетом каско.

Кто такие ДТП-комиссары

Итак, страховой случай наступил, и вы решили воспользоваться услугами аваркома. Как вызвать комиссара при ДТП, зависит от страхового полиса, которым вы воспользовались: Что требуется от вас как от клиента?

Внимательно читать договор при покупке любого страхового полиса. Именно в нём оговариваются все условия, и указывается телефон, по которому можно вызвать аваркома.

про аварийный комиссариат: Как показывает практика, такой представитель страховой компании оказывается на месте аварии намного раньше, чем сотрудники ГИБДД.

После всех правильно выполненных действий страхового помощника автовладельцу понадобится подождать постановления страховщиков

NewsNews WordPress Theme

Аваркомы — это профессионалы, обладающие знаниями в области законодательства, правил дорожного движения и основ страхового дела.

Чтобы стать таким специалистом, необходимо пройти обучение, которое, как правило, проводится юристами или автоинспекторами. произведет его осмотр; зафиксирует все детали с помощью фотосъемки; вызовет скорую помощь и эвакуатор (если это требуется); возьмет на себя составление всех необходимых бумаг.

Источник: http://yuridicheskayakonsulitatsiya.ru/kak-vyzvat-komissara-pri-dtp-28149/

Чем занимаются аваркомы. Стоимость услуг аварийных комиссаров

При возникновении дорожно-транспортного происшествия, водители часто находятся в состоянии сильного стресса, из-за которого могут допустить ошибки, стоящие впоследствии для них дорого. Чтобы этого избежать, можно вызвать на место аварии специального человека – дтп комиссара или аварийного комиссара (аваркома).

Как показывает практика, многие люди в наше время недостаточно осведомлены о том, кто это такие. Данный разбор призван исправить это.

Кто такой аварийный комиссар?
Обязанности.
Как вызвать комиссара при ДТП.
Что такое аварийный сертификат.
Кто может стать аваркомом.
Стоимость услуг.
Возможно ли обойтись без него.

Аварийный комиссар – физическое или юридическое лицо, высококвалифицированный эксперт, имеющий знания в оценке урона причиненного в результате ДТП, составлении схемы ДТП, представляющий интересы участника ДТП, либо страховой компании. В общем, это человек, который знает, что делать в экстремальной для любого водителя ситуации.

О правильном алгоритме действий после автомобильной аварии у нас есть отдельный материал «Что делать при ДТП».

Обязанности

Аварком вызывается на место происшествия одним из участников ДТП. Иногда, в договоре КАСКО, страховая компания прописывает обязательным условием вызов этого специалиста. А в случае если он не был вызван, может даже отказать в выплате. Поэтому внимательно изучите ваш договор страхования.

Так что же входит в обязанности аваркомов. Как они работают. Конечно это зависит о каком именно аваркоме речь: частном, услуги которого оплачивает непосредственно водитель, или аварком — сотрудник страховой компании. Все крупные страховые имеют услугу выезда такого специалиста (АльфаСтрахование, Росгосстрах, Ингосстрах, Авангард )

Разберем обычный набор действий аварийного комиссара:

прибыть на место ДТП, оценить обстановку. При необходимости — оказать первую помощь потерпевшим, вызвать скорую медицинскую помощь;
оказать психологическую помощь участникам происшествия;
осмотреть место аварии, сделать фото или даже видео фиксацию, если возможно, опросить свидетелей;
оценить величину урона при ДТП, подробно описав в отчете все повреждения;
помочь при заполнении документов (например, извещение о ДТП для страховщика);
вызвать эвакуатор для транспортировки авто.

Важно понимать, единственное что делает аварийный комиссар, предоставленный страховой компанией, это защищает интересы своего работодателя. Поэтому если вы хотите, чтобы такой специалист представлял вас в первую очередь, нужно узнать возможно ли оплатить дополнительно его услуги при покупке полиса КАСКО. Либо обращаться в стороннюю фирму, специализирующуюся именно на услугах аваркомов.

В общем, аварийный комиссар — это человек, который за дополнительную плату, берет на себя все ваши заботы при оформлении ДТП.

Как вызвать комиссара при ДТП

В России существует множество частных фирм. Одна из них — ООО «Единая федеральная служба аварийных комиссаров». Имеет филиалы почти во всех регионах страны. Вызвать аваркома этой компании можно по телефону 8-800-500-49-34, круглосуточно.

Часто, аварком приезжает сам на место аварии, после вашего звонка в страховую компанию. Возможен вариант, когда номер для вызова указан в страховом полисе. Особенно если услуга выезда автоюриста не входит в стандартный пакет, а предоставляется за каждый такой вызов за отдельную плату.

Существует множество коммерческих организаций, предоставляющих услуги аваркомов. Комплектация таких услуг может быть разной.

Как правило, такие фирмы продают так называемые сервисные карты аваркомоф РФ, цены на которые зависят от количества входящих услуг (например, вызов эвакуатора, оформление документов, вызов такси к месту происшествия и прочие). На нашем портале вы также найдете страницу с телефонами служб аварийных комиссаров.

Что такое аварийный сертификат

Результат работы аваркома на месте происшествия это составленный им отчет — аварийный сертификат. Документ, в котором описаны характер повреждений, оценочная стоимость причиненного убытка, и даже возможные причины его возникновения.

Сертификат является описанием ущерба и не должен восприниматься как документ обязывающий страховую этот ущерб возместить.

Однако именно на его основании принимается решение об оплате или отклонении в возмещении урона. Поэтому, он должен быть точным, ясным, беспристрастным.

Содержать в себе исчерпывающую информацию о происшествии и фотографии с места ДТП. Также может быть дополнен результатами экспертиз.

Кто может стать

Учатся на аваркомов на специальных курсах. Часто они открываются страховыми фирмами, поэтому требования к кандидатам устанавливаются этими компаниями и могут быть разными в каждом конкретном случае. Несмотря на то, что аварком должен обладать юридическими знаниями, юридическое образование не является обязательным.

Как правило, претенденты на профессию должны обладать такими начальными данными:

иметь высшее образование;
отлично знать правила дорожного движения;
иметь навыки оказания первой помощи потерпевшим;
хорошо разбираться в устройстве автомобиля;
иметь водительское удостоверение;
быть очень внимательным, пунктуальным и коммуникабельным человеком.

Стоимость услуг

Цена за выезд аваркома варьируется в зависимости от региона страны. Также некоторые компании предлагают разные цены в зависимости от сложности оценки, степени тяжести повреждений автомобиля, от суммы причиненного ущерба.

Часто услуга выезда дтп комиссара включается в стоимость целого пакета услуг, который приобретается в виде пластиковой карты, например. Стоимость таких может быть от 2500 и до 10000 тысяч рублей. Действует такая карта, обычно, год со дня покупки. Ниже я приведу несколько примеров стоимости работы аварийного комиссара. Указана цена за один выезд.

Цены взяты с официальных сайтов частных компаний, могут быть уже не актуальными, носят чисто информативный характер.

ГК «РИНГ»	2000руб + 35руб/км
ГК «Дельта»	2500руб
«РАТ»	От 2500руб до 8800руб
«Краскомиссар»	От 1000 до 1500руб
ООО «Сервисная экспертная служба»	2000руб

Можно ли обойтись без него

Конечно можно. Если ДТП было не серьёзным, не причинён вред здоровью людей. Степень повреждения автомобилей не велика, а участники находятся в нормальном психологическом состоянии, то вполне возможно обойтись и без помощи автоюриста. Тем более, если при небольшой сумме ущерба решили обойтись и без полиции, оформив европротокол.

Аварийный комиссар сильно облегчит вам оформление ДТП, взяв бюрократические процедуры на себя. Но не стоит забывать, что ответственность за нарушение правил дорожного движения приведшее к ДТП, конечно, остается на вас.

Источник: https://avtoumnik.ru/dtp/avarijnyij-komissar

Помощь на дороге

Программа «Помощь на дороге» – выезд и помощь оперативного комиссара в случае ДТП.

Кому пригодится помощь комиссара

Оцените преимущества поддержки компетентного специалиста при ДТП, особенно если вы:

новичок на дороге,
не любитель оформлять бумаги,
хотите предусмотреть все подводные камни при оформлении ДТП и быстро подать документы в страховую компанию,
нуждаетесь в физической помощи при нестандартной ситуации на дороге,
хотите сделать оригинальный подарок автолюбителю.

Оформить полис просто:

Вызвать агента

бесплатно для МТС, Билайн, Мегафон, Теле2

Купить в офисе «Росгосстраха»

Варианты страхования

Вариант 1 398 Р Вариант 2 990 Р Вариант 3 100 Р

Оперативный комиссар поможет на месте ДТП
Оперативный комиссар поможет собрать справки ГИБДД
Бесплатный эвакуатор
Прием заявления о страховом случае на бланке «Росгосстраха» (для клиентов, имеющих действующий полис каско «Росгосстраха»)
Техпомощь на дороге
Неограниченное количество выездов комиссара
Примечания	с полисом каско «Защита» для автомобиля от 1 млн руб.

Покупка «Помощи на дороге» не отменяет необходимости оформить ОСАГО!

Срок действия договора – 1 год.

Подробнее об услугах

Аварийный комиссар оперативно приедет на место ДТП:

сфотографирует последствия дорожно-транспортного происшествия и опишет событие;
поможет оформить и собрать все необходимые документы на месте происшествия;
составит акт осмотра автомобиля для последующих оценочных работ;
составит протокол выезда аварийного комиссара.

замена проколотого колеса,
дозаправка бензином,
экстренный ремонт электрооборудования,
запуск двигателя.

Как получить помощь во время ДТП

Нужно позвонить и сказать, что требуется помощь на дороге.

8-800-200-99-77
Единый диспетчерский центр
для звонков с городских телефонов

0530
Единый диспетчерский центр
для МТС, Билайн, Мегафон, Теле2

(495) 777-55-55
для Москвы и Подмосковья

Ограничения полиса

Программа действует в следующих городах:

Архангельск, Астрахань, Белгород, Владивосток, Воронеж, Волгоград, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Казань, Калуга, Кемерово, Киров, Курган,

Кострома,

Краснодар, Красноярск, Курск, Липецк, Магнитогорск, Москва, Набережные Челны, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск,

Псков,

Ростов-на-Дону, Рязань, Санкт-Петербург, Самара, Саратов, Саранск, Ставрополь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Уфа, Хабаровск,

Челябинск.

Со всеми условиями страхования можно ознакомиться в Подробном описании программы.

Программа «Помощь на дороге» не отменяет наличие у автовладельца полиса ОСАГО,
а является надежным дополнением к нему.

Рассчитать страховку ОСАГО онлайн

Источник: https://www.RGS.ru/products/private_person/auto/road_assist/index.wbp

Особенности работы службы аварийных комиссаров

Ни один водитель не застрахован от ДТП, даже несмотря на то, что у него за плечами может быть многолетний стаж вождения.

Для многих очевидно, что дорожно-транспортное происшествие это стресс, а в таком состоянии соблюдать спокойствие крайне сложно, потому как сбиваются многие планы, хочется поскорее все закончить и отправиться дальше. Но водители, которые уже бывали в ДТП, знают, как долго приходится порой ждать инспектора ГИБДД, для того, чтобы зафиксировать аварию. Но есть хорошая новость для водителей — дорожные комиссары!

Аварийный комиссар что это такое

Аварийный (дорожный) комиссар — эксперт по ДТП. Это специалист, который оказывает всестороннюю помощь участнику ДТП, начиная от составления схемы, оценки ущерба, до определения причин страхового случая.

Это профессионалы, которые обладают знаниями в области законодательства, правил дорожного движения, знают все о правилах фиксации ДТП и его обстоятельств, особенностей устройства автомобиля и даже могут оказывать психологическую или первую медицинскую помощь.

Стоит отметить, что он может быть работником страховой фирмы, тогда в его обязанности входит оценка повреждений и определение страхового случая. Такая функция оговаривается вашей страховой при заключении договора.

Так же, дорожные комиссары могут быть частными специалистами, не заинтересованными лицами (в части уменьшения выплаты по страховке), никак не связанными со страховыми фирмами, благодаря чему вы можете надеяться на защиту именно ваших интересов при ДТП.

Но все же, давайте разберемся, зачем нужен аварийный комиссар?

Функции дорожных комиссаров не ограничиваются выездом на место ДТП и составления схемы аварии, они куда шире, чем многие думают.

Например, комиссары могут помочь вам в сборе и составлении документов, выступать в качестве представителя в страховой компании, что сэкономит вам много времени и нервов.

Существует единая служба, работающая в субъектах Российской Федерации. Основная и главная их задача это помощь автовладельцам, попавшим в дорожно-транспортное происшествие.

Предположим, вы попали в ДТП, знаете кто такие аварийные комиссары, но где найти центры аварийных комиссаров в своем городе, куда звонить, что говорить? Вызов службы аварийного комиссара при ДТП очень это очень просто! Они доступны по бесплатному номеру телефона 8-800-500-49-34. Вы делаете звонок, сообщаете о том, что попали в ДТП, указываете город, в котором находитесь, отвечаете на уточняющие вопросы и дальнейшую инструкцию вам подскажет оператор.

Как работают аварийные комиссары

Многие водители также задаются не менее важным вопросом: что делает аварийный комиссар, прибывший на место ДТП? В обязанности и полномочия аварийного комиссара входит:

осмотр места ДТП;
фиксация всех деталей ДТП с помощью фотоаппарата;
опрос очевидцев ДТП;
производит оценку причиненного ущерба;
заполняет необходимые документы;
при необходимости вызывает скорую помощь/ эвакуатор.

После осмотре места ДТП сотрудником, он составляет аварийный сертификат, иначе говоря, отчет. Этот отчет содержит следующую информацию:

подробная схема происшествия;
фотографии с места аварии;
сведения об участниках ДТП (виновниках, пострадавших);
другие комментарии комиссара.

В последствии, страховая фирма будет сверять этот отчет с данными из ГИБДД, ну а если страховщик решил получить страховые выплаты через суд, то отчет можно использовать и в суде. Стоит отметить, что инспектор ГИБДД в своем протоколе сведения об ущербе не фиксирует, из-за чего впоследствии возникают проблемы с оценкой ущерба и размера страховой выплаты.

Стоить заметить, что аварийного комиссара боятся мошенники, потому как он юридически подкован и владеет определенными знаниями, благодаря которым может быстро их вычислить. В таких случаях мошенники, чтобы избежать ответственности, часто идут на любые уступки для заключения мирового соглашения.

Оформление ДТП аварийным комиссаром без ГИБДД

Если водители не пришли к единому мнению, а инспектора ГИБДД долго ждать, то выход есть вызов аварийного комиссара при ДТП.

Если такие знания имеются у одного из участников и оба согласны доверить составление схемы одному человеку, то вызов инспектора или комиссара не требуются, вот только подобные случаи крайне редки.

Алгоритм действий работника прост: он составит схему ДТП, возьмет объяснения водителей и подготовит заявление на имя начальника ГИБДД района, где произошло ДТП. Далее, комиссар доставит документы до ближайшего поста ГИБДД.

Цена услуги вызова аварийного комиссара зависит от региона, в котором случилось ДТП. Как правило, средняя стоимость за вызов комиссара 1000 рублей.

Опережая ваш вопрос кто оплачивает стоимость услуг аварийного комиссара, отвечаем: по обоюдному согласию можно разделить сумму пополам между участниками ДТП, если же такой вариант стороны не устроит, то виновник может сам взять на себя расходы по вызову, однако, бывают случаи, когда виновник ни в какую не идет на компромисс и принципиально отказывается платить, в таком случае пострадавший может вызывать комиссара за свой счет и впоследствии возместить понесенные расходы через суд.

Чтобы решить вопрос быстро и без потраченных нервов правильным решением будет обратиться за помощью к специалисту, который со всей ответственностью подойдет к вашему вопросу.

Дата добавления: 15 апреля 2017 г.

Источник: http://zakon-auto.ru/dtp/sluzhba-avarijnyh-komissarov.php

Оформление ДТП аварийным комиссаром без ГИБДД

Положения ПДД четко описывают схему действий водителя при ДТП, однако не всегда удается справиться с волнением, в то время, как ситуация требует предельного внимания и спокойствия. Оформление ДТП аварийным комиссаром без ГИБДД, если ситуация позволяет обойтись без участия инспектора, позволит обойтись без лишних волнений и разобраться в ситуации с наименьшими последствиями.

Ранее каждое происшествие на дороге требовало привлечения инспектора и длительного разбирательства, вне зависимости от сложности случая. Изменения в законодательстве позволили упростить процедуру оформления, если ДТП соответствует определенным признакам.

Тем не менее, не всегда удается правильно заполнить документы и прийти к соглашению со вторым участником столкновения. В этих случаях, услуга аварийного комиссара будет тем более ценна, так как позволит выявить виновного и грамотно обосновать позицию.

Обязанности аварийного комиссара

В стрессовой ситуации даже самый опытный водитель, обладающий достаточными познаниями для правильного составления бумаг, может быть дезориентирован и, вследствие волнения, быть неспособным рассуждать объективно.

Более того, со стороны второго участника не исключено психологическое давление, вынуждающее признать свою вину, что делает невозможным получить страховое возмещение и ведет к потере своей скидки, полагающейся при расчете следующего страхового полиса ОСАГО.

Аварийный комиссар – человек, который обладает исчерпывающим опытом и знаниями, позволяющими надлежащим образом заполнить документы и призвать к объективности. Четкая процедура и знание законов помогут сократить время оформления ДТП и минимизировать последствия данного происшествия.

Основное назначение деятельности аварийного комиссара – оказание помощи водителям, попавшим в ДТП.

Информация о круге обязанностей аваркома позволит максимально полно описать, кто такой аварийный комиссар:

Осмотр места.
Вызов бригады скорой помощи и эвакуатора (при необходимости).
Оказание первой помощи до прибытия медиков.
Психологическая помощь в первые минуты после события.
При вызове инспекторов ГИБДД — содействие при оформлении документации.
Объективная оценка, фото и видео фиксация места, деталей события, повреждений ТС, прочие нюансы, имеющие отношение к страховому случаю.
Поиск и опрос свидетелей с фиксацией данных.
Предварительная оценка размера ущерба.
Содействие в составлении документов при самостоятельном оформлении страхового случая без ГИБДД.
Оказание консультаций по страховому возмещению.
Составление аварийного сертификата.

ВАЖНО! Обязанности аварийного комиссара ни в коей мере не заменяют работу госавтоинспектора. Обойтись без привлечения ГАИ можно только, если ситуация позволяет это сделать по закону. В таком случае, комиссар берет на себя все вопросы, касающиеся оформления, готовит документы, фиксирует событие на дороге.

Когда можно обойтись без вызова ГИБДД

В следующих ситуациях участники ДТП могут привлекать аваркома без участия автоинспектора:

Страховой случай представляет собой столкновение.
В ДТП никто из людей не пострадал.
Обе стороны события (виновник и пострадавший) имеют действующие полисы ОСАГО.
Участники пришли к единому мнению по вопросу определения виновника.
Предварительная оценка повреждений показала, что стоимость ремонтных работ не превысит для потерпевшего 50 тысяч рублей.

Оформление ДТП

Если водитель планирует вызов аварийного комиссара, дальнейший алгоритм процедуры оформления выглядит следующим образом:

Прибытие к месту аварии не позднее 20 минут после звонка в службу аварийных комиссаров участника аварии. На весь процесс оформления уйдет не более 40 минут.
Составление обязательной схемы ДТП, фото и видео фиксация места ДТП.
Получение личных данных о сторонах события.
Помощь в составлении объяснительных на имя руководителя районного подразделения ГИБДД по месту происшествия.
Подготовленный пакет документов передают на пост, находящийся в непосредственной близости.
Пострадавший направляет документацию в страховую с целью получения возмещения в пятидневный срок после аварии.

Вопрос оплаты услуг

Аварийные комиссары могут работать, как независимо от страховщика, так и на базе компании. Если вызов комиссара входит в услуги по договору страхования, следует быть особенно внимательным.

Дело в том, что в подобных случаях вызванный специалист будет представлять интересы не автомобилиста, а того страховщика, который на платной основе с ним сотрудничает.

В задачи специалиста входит – снизить расходы компании, а значит, велика вероятность намеренного занижения размера страховой выплаты.

Оптимальным станет выбор независимого комиссара, гарантирующего максимальную объективность и законность всей процедуры оформления страхового случая, однако, еще до вызова, следует решить со вторым участником, кто оплачивает услуги. Если заранее договориться об оплате вызова совместно, обе стороны могут быть уверены в абсолютной беспристрастности специалиста.

На видео о привлечении аварийных комиссаров

Однократный вызов может стоить довольно дорого, точный тариф в каждом регионе и каждой организации будет разный. Многие автомобилисты предпочитают заключать договор на услуги аварийного комиссара на определенный период времени. Это избавляет от лишних хлопот при попадании в ДТП, связанных с поиском и оплатой услуг.

Источник:

На место дтп вызывать гаи или комиссара

Как правило, средняя стоимость за вызов комиссара 1000 рублей.

Внимание

От попадания в аварию не застрахован ни один автомобилист. Многие водители просто не понимают, что делать и как оформлять документы в случае возникновения ДТП.

Оказать всестороннюю помощь и представлять интересы водителя в этом вопросе сможет аварийный комиссар. Надо ли вызывать аварийного комиссара при ДТП? Аварийный комиссар – это квалифицированный специалист, в обязанности которого входит всестороннее оказание помощи участнику ДТП. Следует помнить, что никаких прав и полномочий у него нет, он не является свидетелем. И всего лишь оказывает помощь водителям или одному из них в оформлении происшествия.
Аварийные комиссары делятся на три вида:

Независимые – это юридическое лицо, которое предоставляет свои услуге независимо от страховой компании.

Оформление дорожно-транспортного происшествия аварийным комиссаром

Обойтись без полиции можно лишь в том случае, если участники происшествия решили оформить Европротокол.

ДТП оформил аварийный комиссар, что дальше? После того как авария оформлена, на руках у участников должны остаться следующие документы от инспекторов ГИБДД: справка о ДТП, протокол и постановление.

Аварийный комиссар должен отдать страховой сертификат. Пострадавший должен обратиться в страховую компанию в течение 15 рабочих дней.

Как вызвать гаи на место дтп

Важно

Что делать дальше После того, как аварком завершил оформление дорожно-транспортного происшествия, документ подписывают обе стороны – и виновник, и пострадавший. Перед подписанием важно все внимательно перепроверить.

Особенно это актуально, если аваркома направила страховая компания, и он не является независимым. В случае наличия в документе неточностей, необходимо указать на них и потребовать внести изменения.
Если аварийный комиссар отказывается это делать, стоит настаивать на составлении объяснительной записки, из которой будет явствовать, на каком основании аварком не внес ту или иную информацию. В любом случае документ необходимо подписать, при этом указав, с какими именно пунктами есть несогласие, или дописав ту информацию, которую умолчал аварийный комиссар.

Аварийный комиссар — в каком случае вызывать и по какому телефону?

Но все же, давайте разберемся, зачем нужен аварийный комиссар? Функции дорожных комиссаров не ограничиваются выездом на место ДТП и составления схемы аварии, они куда шире, чем многие думают. Например, комиссары могут помочь вам в сборе и составлении документов, выступать в качестве представителя в страховой компании, что сэкономит вам много времени и нервов.

Однако, так же стоить помнить и о том, что, дорожный комиссар выступает как посредник и не может заменить инспектора ГИБДД, ведь только инспектор имеет право определять виновность сторон и оформлять протокол о ДТП. Единая федеральная служба аварийных комиссаров Существует единая служба, работающая в субъектах Российской Федерации.

Основная и главная их задача это помощь автовладельцам, попавшим в дорожно-транспортное происшествие.

Как происходит оформление дтп аварийным комиссаром без гибдд

Все о работе службы Это специалист, который оказывает всестороннюю помощь участнику ДТП, начиная от составления схемы, оценки ущерба, до определения причин страхового случая.

— фиксация всех деталей ДТП с помощью фотоаппарата; — производит оценку причиненного ущерба; — заполняет необходимые документы; — при необходимости вызывает скорую помощь/ эвакуатор; — составление аварийного сертификата.

Комиссары при аварии дтп кого вызывать Комиссары при аварии дтп кого вызывать Страховая Правда Однако ни в коей мере не заменяет ГИБДД, которая определяет виновность водителей, оформляет ДТП в соответствии с законом.

Стоит ли пользоваться услугами аваркома при ДТП? Давайте рассмотрим все ЗА и ПРОТИВ. Как вызвать ГАИ на место ДТП Для вызова сотрудников дорожной полиции вы можете использовать универсальный телефон службы спасения – 112.

Аварийный комиссар дтп

Водителям, хотя бы раз участвовавшим в ДТП, хорошо известно, как долго порой тянется время в ожидании инспекторов ГИБДД.

Однако существует способ простого оформления аварии, который позволит в случае легких повреждений автомобилей сэкономить время и даже в итоге рассчитывать на выплату по страховке. В 2009 году в России было официально разрешено оформление ДТП аварийным комиссаром, без ГИБДД.

Это упрощенная процедура оформления мелких аварий, при которой присутствует только специальный эксперт. Процедура оформления аварии без вызова полиции предполагает составление самими участниками европротокола – особой формы извещения о ДТП.

Этот документ подтверждает право потерпевшей стороны на получение страховой выплаты по ОСАГО. Для того, чтобы вся процедура была проведена правильно и потерпевший гарантированно получил страховую выплату, существуют услуги аварийных комиссаров.

Как вызвать аварийных комиссаров на дтп с мобильного

Особенности оформления аварии Как правило, аварийный комиссар приезжает на место происшествия, спустя 10-20 минут. Точное время будет зависеть от региона, ситуации на дороге и занятости специалиста.

Среднее время оформления ДТП профессионалом составляет от 20 до 40 минут. Несмотря на то что аварийный комиссар – это высококвалифицированный специалист, рассчитывать на то, что он все сделает за вас нельзя.

Ходить по пятам и вмешиваться в его работу не стоит, но следить за его действиями придется. Если, по вашему мнению, он что-то упустил или сделал не так – обратите на это внимание.

Конечно, если комиссар представляет страховую компанию, то может легко не обращать внимания на ваши замечания. Но если аварийного комиссара вызвали вы сами для оформления ДТП, то требуйте от него полного соблюдения всей процедуры оформления.

Кто такие аваркомы и чьи интересы они защищают?

Оформление ДТП аварийным комиссаром подразумевает составление специального отчета, который может послужить основой для страховой выплаты. Составление европротокола может произойти по следующей схеме:

Позвонить в страховую компанию и сообщить об аварии.
Зафиксировать обстоятельства происшествия с помощью фото и видеосъемки (если на место происшествия вызвали аварийного комиссара, то это сделает он).
Оба водителя должны заполнить извещение о ДТП, содержащее все необходимые подписи другого участника.
Также необходимо обменяться данными о страховщиках и номерами полисов ОСАГО.
Аварийному комиссару на месте происшествия не нужно ничего платить, это должна сделать страховая компания.

Когда европротокол составлять нельзя? Если ситуация соответствует описанным выше условиям, европротокол не может быть составлен еще по нескольким причинам.
Если все документы будут заполнены правильно, это гарантирует возможность получить страховое возмещение пострадавшему. Случаи, когда допустим такой порядок оформления документов, описаны в законе об ОСАГО, ст. 11.1, п.1:

ущерб нанесен только транспортным средствам, а люди не пострадали и не получили травм;
оба водителя имеют действующие страховки ОСАГО;
в ДТП участвовали только два автомобиля;
у водителей нет разногласий относительно каждого обстоятельства ДТП;
виновник очевиден и признает свою вину;
есть в наличии чистый бланк Европротокола;
обстоятельства происшествия зафиксированы с помощью фото и видеосъемки.

В согласии со вторым пунктом статьи 11.1 Закона об ОСАГО, после соблюдения всех вместе взятых вышеперечисленных условий водители должны заполнить Европротокол. Они имеют право сделать это без участия полиции.

Нередко можно прочитать жалобы водителей на форумах на работу таких специалистов, так как иногда они могут замечать только то, что будет выгодно страховой компании, которая оплатила их услуги. Об этом речь пойдет в конце.

Кто может быть аваркомом? Дорожным комиссаром может стать любой желающий, прошедший специальное обучение.

Такой специалист должен:

получить необходимый уровень знаний в юриспруденции и страховом деле;
приобрести навыки оказания психологической помощи и первой медицинской помощи;
знать актуальные ПДД безупречно.

Узнаем, как связаться с аваркомом. Аварийные комиссары обычно:

Работают в страховой компании.
Его функции сокращены до оценки повреждений, определения страхового случая. Вызвать аваркома можно, позвонив в страховую компанию, и порядок дальнейших действий Вам сообщат.
Имеют свою частную фирму.

Источник: http://viz-net.ru/na-mesto-dtp-vyzyvat-gai-ili-komissara/

Как вызвать страхового комиссара

Все о работе службы аварийных комиссаров Вопрос Ответ Кто такой аварийный комиссар? Это специалист, который оказывает всестороннюю помощь участнику ДТП, начиная от составления схемы, оценки ущерба, до определения причин страхового случая.

Как позвонить в Единую службу аварийных комиссаров? 8-800-500-49-34 Что входит в обязанности комиссара? — осмотр места ДТП; — фиксация всех деталей ДТП с помощью фотоаппарата; — опрос очевидцев ДТП; — производит оценку причиненного ущерба; — заполняет необходимые документы; — при необходимости вызывает скорую помощь/ эвакуатор; — составление аварийного сертификата. Какая информация должна быть в аварийном сертификате? — подробная схема происшествия; — фотографии с места аварии; — сведения об участниках ДТП (виновниках, пострадавших); — другие комментарии комиссара. Сколько стоят услуги аварийной службы? Средня цена порядка 1000 руб.

Аварийный комиссар — в каком случае вызывать и по какому телефону?

В каких ситуациях можно обойтись без аваркома Если в аварии нет пострадавших, а ее участники одинаково оценивают масштабы произошедшего, водители вправе самостоятельно составить схему ДТП, поставить на ней свои подписи и представить документ сотруднику ГИБДД на ближайшем посту.

Естественно, при этом в услугах аваркома нет необходимости. Однако не все автовладельцы компетентны в этом вопросе.

Оформление дтп аварийным комиссаром без гибдд

Итог Выделим основные моменты работы аварийных комиссаров на месте происшествия:

оказывают помощь пострадавшему в аварии в грамотном оформлении необходимых документов, совершении необходимых действий;
делают предварительную оценку нанесенного ущерба на месте ДТП;
аваркома можно не вызывать, участники способны справиться с произошедшим самостоятельно;
вызов комиссара не может заменить вызова сотрудников ГИБДД;
одни аваркомы работают в страховых фирмах, другие в частных фирмах;
клиентом независимого комиссара становятся после заключения договора на разовый вызов или длительное обслуживание.

Оформление ДТП аварийным комиссаром для многих водителей — самый простой вариант решения проблемы. Но пользоваться услугами аваркомов нужно с осторожностью.

Оформление дорожно-транспортного происшествия аварийным комиссаром

Внимание Обойтись без полиции можно лишь в том случае, если участники происшествия решили оформить Европротокол.

Аварком – ваш друг или враг?

От попадания в аварию не застрахован ни один автомобилист. Многие водители просто не понимают, что делать и как оформлять документы в случае возникновения ДТП.
Оказать всестороннюю помощь и представлять интересы водителя в этом вопросе сможет аварийный комиссар.

Надо ли вызывать аварийного комиссара при ДТП? Аварийный комиссар – это квалифицированный специалист, в обязанности которого входит всестороннее оказание помощи участнику ДТП. Следует помнить, что никаких прав и полномочий у него нет, он не является свидетелем.

И всего лишь оказывает помощь водителям или одному из них в оформлении происшествия.

Аварийный комиссар на месте аварии. звонить или нет?

В этом случае аварийный комиссар опять будет вашей «палочкой-выручалочкой».

Осматривает место ДТП.
При необходимости вызывает сотрудников ГИБДД и эвакуатор.
Опрашивает свидетелей.
Делает фото и видеосъемку места аварии и поврежденных автомобилей.
Проводит оценку величины ущерба.
Оформляет необходимые документы, в том числе и аварийный сертификат.
Аварийный сертификат – это отчет о проделанной аварийным комиссаром работе. В него входит: схема ДТП, фотоснимки, комментарии, полная информации о ситуации и участниках аварии.
Таким образом, комиссар осуществляет действия, которые обязан выполнить водитель, причастный к ДТП, согласно пункту 2.6 ПДД. Закон не запрещает третьим лицам помогать участнику ДТП в его оформлении.
Плюсы оформления дорожно-транспортного происшествия аваркомом Стоит ли вызывать аварийного комиссара на место аварии решает участник ДТП.

Кто такие дтп-комиссары

Конечно, участники ДТП могут попробовать решить этот вопрос самостоятельно, вот только для составления схемы аварии необходимы специальные знания, которыми владеют инспекторы ГИБДД и аварийные комиссары. Если такие знания имеются у одного из участников и оба согласны доверить составление схемы одному человеку, то вызов инспектора или комиссара не требуются, вот только подобные случаи крайне редки.

Алгоритм действий работника прост: он составит схему ДТП, возьмет объяснения водителей и подготовит заявление на имя начальника ГИБДД района, где произошло ДТП.

Далее, комиссар доставит документы до ближайшего поста ГИБДД.
Цена услуги вызова аварийного комиссара зависит от региона, в котором случилось ДТП.

Как правило, средняя стоимость за вызов комиссара 1000 рублей.

Как вызвать страхового комиссара при дтп

Важно По мере необходимости Среди опрошенных нами автолюбителей мнения насчет необходимости аваркомов разделились.

Одни говорят, что участие аваркома экономит время, нервы, помогает разобраться в запутанной ситуации — когда не ясно, кто прав, а кто виноват, — комиссары следят, чтобы ущерб был подсчитан правильно.

Другие убеждены, что в аварийной ситуации важнее сэкономить деньги (ведь немалую сумму придется вложить в ремонт), а не нервы.

Специалисты рекомендуют обращаться к комиссарам, если авария серьезная и страховой компании предстоит выплатить вам солидную сумму — в этом случае компания вправе потребовать проведения множества экспертиз, в том числе трассологической (дорогостоящее исследование следов на транспортных средствах).
Есть вероятность, что составленный протокол ДТП окажется неточным и будет оспорен в суде. Проще, если за все это возьмется специалист.

Источник: http://molprav65.ru/kak-vyzvat-strahovogo-komissara-2/